Download - Branding - como tornar sua marca apaixonante
Moderador
Cassio Politi Jornalista, MBA em Markeging, especialista em Content Marketing pelo CMI (EUA). Diretor da Tracto.
[email protected] facebook.com/tractoBR @tractoBR www.tracto.com.br
Ministrante
Paulo Lima Formado em Marketing , especializado em Branding Fundador e gestor do blog Ideia de Marketing
[email protected] facebook.com/paulomlima @paulo_mdelima www.ideiademarketing.com.br @ideiademkt facebook.com/ideiademarketing
O que é marca?
MARCA NÃO É LOGO
MARCA NÃO É PRODUTO
MARCA NÃO É IDENTIDADE
Marca é uma promessa!
Landor!
MARCA É QUANDO VOCÊ PAGA POR UM AMBIENTE E NÃO POR UM PRODUTO!
Marca é um sentimento, é uma ideia adquirida por uma série de experiências e percepções, que mora
na cabeça e no coração do seu consumidor.
Sua marca não é o que você diz que é. Sua marca é o que as pessoas pensam, sentem e dizem sobre ela.
MARCA
Atendimento
Identidade visual
Produto
Preço
Cartão de Visita
Social Media
Propaganda
Ambiente
Cultura Organizacional
ORIGEM DAS MARCAS: DIFERENCIAÇÃO
Sua marca faz parte do caos?
DESEJOS
NECESSIDADES
FATOR SOCIAL
Todo mundo sente a necessidade de PERTENCER!
Marcas inserem consumidores em comunidades tribais!
Hoje uma pessoa se conecta a diversas tribos e isso pode definir sua personalidade!
Os consumidores estão cansados de propaganda intrusiva!
RESPEITO
ENTREGA
“Bem-vindo a nosso reino de sonhos – o lugar onde a criatividade e a fantasia andam de mãos dadas espalhando sorrisos e magia a cada geração”
Letras das músicas Histórias
Linguagem usada pelos funcionários do parque
“Toda a vez que um cliente entra em contato com sua empresa, você tem a oportunidade de criar valor”.
MUITO AMOR MUITO RESPEITO
LOVEMARKS MARCAS
POUCO AMOR MUITO RESPEITO
MUITO AMOR POUCO RESPEITO
POUCO AMOR POUCO RESPEITO
MODISMO PRODUTOS
AMOR
RESPEITO
LOVEMARKS criam força e geram valor!
Em 1998, um estudo realizado no Reino Unido revelou que as pessoas confiavam mais na marca Coca-Cola do que na Família Real.
Mas e o branding...?
Branding é um novo modelo de gestão.
Focar a gestão na criação de valor da marca!
A marca é o principal ativo da empresa.
O branding alinha todas as decisões da marca!
Qual é o primeiro passo para a construção de uma marca apaixonante?
Expressão da marca
Plataforma de marca Essência
Visão, Missão e Valores
Posicionamento
Imagem e Promessa
Core Business
Plataforma de marca
Essência
Visão, Missão e Valores
Posicionamento
Imagem e Promessa
Core Business
Core Business
Missão, Visão e Valores
Essência
Qual é a personalidade (DNA) da marca?
Conjunto de características
humanas
Simplicidade Amigável
Alegria Divertido
Rebeldia Jovem
Como eu quero ser percebido? Qual é meu propósito como marca?
Posicionamento
Cada marca possui um significado na mente do consumidor!
“É preciso uma comunidade para construir uma cidade!”
Imagem, promessa e persona
Se sua marca fosse uma pessoa,
como ela seria?
Qual é a sua idade?
Qual é a sua história?
Como se veste?
Que estilo de música gosta de ouvir?
Qual é sua tribo?
IDENTIDADE DE MARCA
VISUAL VERBAL
IDENTIDADE VERBAL
IDENTIDADE VISUAL
NAMING TOM DE
VOZ TAGLINE
DICIONÁRIO DA MARCA
SCRIPT DE ATENDIMENTO
LOGOTIPO PONTOS
DE CONTATO
LINGUAGEM VISUAL
PADRÃO FOTOGRÁFICO
CONCEITO TIPOGRÁFICO
http://vimeo.com/36512639
BRANDSENSE
MARCA
Atendimento
Identidade visual
Produto
Preço
Cartão de Visita
Social Media
Propaganda
Ambiente
Cultura Organizacional
experiência
Quanto vale uma boa experiência?
O que a sua marca anda cultivando?