Moderador

Cassio Politi Jornalista, MBA em Markeging, especialista em Content Marketing pelo CMI (EUA). Diretor da Tracto.

cassio.politi@tracto.com.br facebook.com/tractoBR @tractoBR www.tracto.com.br

Ministrante

Paulo Lima Formado em Marketing , especializado em Branding Fundador e gestor do blog Ideia de Marketing

pmottadelima@gmail.com facebook.com/paulomlima @paulo_mdelima www.ideiademarketing.com.br @ideiademkt facebook.com/ideiademarketing

O que é marca?

MARCA NÃO É LOGO

MARCA NÃO É PRODUTO

MARCA NÃO É IDENTIDADE

Marca é uma promessa!

Landor!

MARCA É QUANDO VOCÊ PAGA POR UM AMBIENTE E NÃO POR UM PRODUTO!

Marca é um sentimento, é uma ideia adquirida por uma série de experiências e percepções, que mora

na cabeça e no coração do seu consumidor.

Sua marca não é o que você diz que é. Sua marca é o que as pessoas pensam, sentem e dizem sobre ela.

MARCA

Atendimento

Identidade visual

Produto

Preço

Cartão de Visita

Social Media

Propaganda

Ambiente

Cultura Organizacional

ORIGEM DAS MARCAS: DIFERENCIAÇÃO

Sua marca faz parte do caos?

DESEJOS

NECESSIDADES

FATOR SOCIAL

Todo mundo sente a necessidade de PERTENCER!

Marcas inserem consumidores em comunidades tribais!

Hoje uma pessoa se conecta a diversas tribos e isso pode definir sua personalidade!

Os consumidores estão cansados de propaganda intrusiva!

RESPEITO

ENTREGA

“Bem-vindo a nosso reino de sonhos – o lugar onde a criatividade e a fantasia andam de mãos dadas espalhando sorrisos e magia a cada geração”

Letras das músicas Histórias

Linguagem usada pelos funcionários do parque

“Toda a vez que um cliente entra em contato com sua empresa, você tem a oportunidade de criar valor”.

MUITO AMOR MUITO RESPEITO

LOVEMARKS MARCAS

POUCO AMOR MUITO RESPEITO

MUITO AMOR POUCO RESPEITO

POUCO AMOR POUCO RESPEITO

MODISMO PRODUTOS

AMOR

RESPEITO

LOVEMARKS criam força e geram valor!

Em 1998, um estudo realizado no Reino Unido revelou que as pessoas confiavam mais na marca Coca-Cola do que na Família Real.

Mas e o branding...?

Branding é um novo modelo de gestão.

Focar a gestão na criação de valor da marca!

A marca é o principal ativo da empresa.

O branding alinha todas as decisões da marca!

Qual é o primeiro passo para a construção de uma marca apaixonante?

Expressão da marca

Plataforma de marca Essência

Visão, Missão e Valores

Posicionamento

Imagem e Promessa

Core Business

Plataforma de marca

Essência

Visão, Missão e Valores

Posicionamento

Imagem e Promessa

Core Business

Core Business

Missão, Visão e Valores

Essência

Qual é a personalidade (DNA) da marca?

Conjunto de características

humanas

Simplicidade Amigável

Alegria Divertido

Rebeldia Jovem

Como eu quero ser percebido? Qual é meu propósito como marca?

Posicionamento

Cada marca possui um significado na mente do consumidor!

“É preciso uma comunidade para construir uma cidade!”

Imagem, promessa e persona

Se sua marca fosse uma pessoa,

como ela seria?

Qual é a sua idade?

Qual é a sua história?

Como se veste?

Que estilo de música gosta de ouvir?

Qual é sua tribo?

IDENTIDADE DE MARCA

VISUAL VERBAL

IDENTIDADE VERBAL

IDENTIDADE VISUAL

NAMING TOM DE

VOZ TAGLINE

DICIONÁRIO DA MARCA

SCRIPT DE ATENDIMENTO

LOGOTIPO PONTOS

DE CONTATO

LINGUAGEM VISUAL

PADRÃO FOTOGRÁFICO

CONCEITO TIPOGRÁFICO

http://vimeo.com/36512639

BRANDSENSE

MARCA

Atendimento

Identidade visual

Produto

Preço

Cartão de Visita

Social Media

Propaganda

Ambiente

Cultura Organizacional

experiência

Quanto vale uma boa experiência?

O que a sua marca anda cultivando?