do industrial ao digital: o planejamento estratégico da sua instituição em xeque?
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Confira a apresentação da professora da FDC, Luciana Faluba, com a proposta de reformulação na ativação do planejamento estratégico dentro das instituições:TRANSCRIPT
DO INDUSTRIAL AO DIGITALo planejamento estrateacutegico da sua instituiccedilatildeo em xequeLuciana Faluba DamaacutezioSAUacuteDE BUSINESS FOacuteRUM 2014
bull Como eacute o processo de formulaccedilatildeo da
estrateacutegia em nossas instituiccedilotildees
Sobre o planejamento estrateacutegicohellip
IdentidadeOrganizacional
bull Missatildeo
bull Visatildeo
bull Valores
bull Negoacutecio
ImersatildeoAnaliacutetica
bull Anaacutelise do ambienteexterno
bull Anaacutelise do ambienteinterno
Modelagemestrateacutegica
bull Objetivos
bull Plano de accedilatildeo
Controle da Performance
bull Definiccedilatildeo de meacutetricasBSCLike
RESULTADOSMaximizaccedilatildeo
dos Lucros
Plural
PROCESSOS
Deliberados Emergentes
Processo de formulaccedilatildeo da Estrateacutegiahellip
CLAacuteSSICA
Processo racionalde caacutelculos e
anaacutelisesdeliberadas
EVOLUCIONISTA
Mercado comoforccedila principal ndash
sobrevivecircnciados mais aptos
SISTEcircMICA
Fins e meios da estrateacutegia ligados
agrave cultura e aosistema social
PROCESSUAL
Processopragmaacutetico de aprendizado e crescimento
O processo de formulaccedilatildeo da estrateacutegia em instituiccedilotildees de sauacutede
0
20
40
60
80
100
Formal
Racional
Intencional
Coletivo
PE das instituiccedilotildees tendem a sersimilares
PE corre o risco de se tornar meradescriccedilatildeo orccedilamentaacuteria
PE tipicamente natildeo eacute expliacutecito sobre o que a instituiccedilatildeo escolhe natildeo fazer e por quecirc
O esforccedilo do planejamento pode seruma distraccedilatildeo para o trabalho do estrategista
ldquotodos os homens podemver as taacuteticas pelas quaiseu conquisto mas o queningueacutem consegue ver eacutea estrateacutegia a partir da
qual grandes vitoacuterias satildeoobtidasrdquo (SUN TZU)
Planejamento eacute o ato de elaborarum roteiro de um empreendimento
Eacute o processo de estabelecer com antecedecircncia as accedilotildees os recursos os meacutetodos e os meios necessaacuterios
para a execuccedilatildeo de um projeto
But almost all also find it scary
because it forces them to confront a future they can
only guess at
HBRORGHARVARD BUSINESS REVIEWJANUARYndashFEBRUARY 2014
The Big Lie of Strategic PlanningA detailed plan may be comforting
but itrsquos not a strategy by Roger L Martin
All executives know that strategy is important
The natural reaction is to make the challenge less daunting by turning it into a problem that can be solved with tried and tested tools That nearly always
means spending weeks or even
months preparing a comprehensive plan for how the
company will invest in existing and new assets
and capabilities in order to achieve a
target
In fact if you are entirely confortable with your strategy therersquos a strong chance it isnrsquot very good
A nova dinacircmica do ambiente de negoacutecios
httpwwwyoutubecomwatchv=NZm5gJikhgE
httpswwwyoutubecomwatchv=F12DAS-ZNDY
bull Os modelos de planejamento que adotamos
hoje nos permitem operar plenamente a
estrateacutegia em um mercado em movimento
Mercado em movimentohellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Uma pesquisa global mostrou que dois terccedilos dos 140 estrategistas corporativos pesquisadosadmitiram que suas empresas foram surpreendidas por pelo menos 3 eventos de alto impacto noseu negoacutecio nos uacuteltimos 5 anos (FULD 2003)
Operar a estrateacutegiahellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Controle da Performance
Ancorada naExperiecircncia
Antecipaccedilatildeode Sinais
Flexibilidade Criatividade
Operar a estrateacutegiahellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Controle da Performance
Ancorada naExperiecircncia
Antecipaccedilatildeode Sinais
Flexibilidade Criatividade
Inteligecircncia Competitiva
Estrateacutegia em tempo realhellipbull Vigilacircncia contiacutenua dos movimentos do ambiente externo
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Inteligecircncia Competitiva
Necessidade de Informaccedilatildeo
Seleccedilatildeo das Fontes
Coleta deDados
Anaacutelise dos DadosValidaccedilatildeo da
Informaccedilatildeo
Tratamento da Informaccedilatildeo
Relatoacuterio de Inteligecircncia
Disseminaccedilatildeo
Plataformas de Engajamento
Colaboraccedilatildeo dos Stakeholders
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
bull Jaacute tentamos ver a nossa instituiccedilatildeo com o
olhar do nosso cliente
Monitoramento da experiecircncia do clientehellip
Gestatildeo do Servuction
ParteInvisiacutevel
ParteVisiacutevel
Cliente 1
Cliente 3
Cliente 2Cliente 4
Pesquisas de Satisfaccedilatildeo
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Percepccedilatildeodo Cliente
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
Material de responsabilidade do professor
OBRIGADAlucianafalubafdcorgbr
hellip planning and the other activities will always dominate
strategy rather than serve it ndash unless a conscious effort is
made to prevent that
Martin 2014
bull Como eacute o processo de formulaccedilatildeo da
estrateacutegia em nossas instituiccedilotildees
Sobre o planejamento estrateacutegicohellip
IdentidadeOrganizacional
bull Missatildeo
bull Visatildeo
bull Valores
bull Negoacutecio
ImersatildeoAnaliacutetica
bull Anaacutelise do ambienteexterno
bull Anaacutelise do ambienteinterno
Modelagemestrateacutegica
bull Objetivos
bull Plano de accedilatildeo
Controle da Performance
bull Definiccedilatildeo de meacutetricasBSCLike
RESULTADOSMaximizaccedilatildeo
dos Lucros
Plural
PROCESSOS
Deliberados Emergentes
Processo de formulaccedilatildeo da Estrateacutegiahellip
CLAacuteSSICA
Processo racionalde caacutelculos e
anaacutelisesdeliberadas
EVOLUCIONISTA
Mercado comoforccedila principal ndash
sobrevivecircnciados mais aptos
SISTEcircMICA
Fins e meios da estrateacutegia ligados
agrave cultura e aosistema social
PROCESSUAL
Processopragmaacutetico de aprendizado e crescimento
O processo de formulaccedilatildeo da estrateacutegia em instituiccedilotildees de sauacutede
0
20
40
60
80
100
Formal
Racional
Intencional
Coletivo
PE das instituiccedilotildees tendem a sersimilares
PE corre o risco de se tornar meradescriccedilatildeo orccedilamentaacuteria
PE tipicamente natildeo eacute expliacutecito sobre o que a instituiccedilatildeo escolhe natildeo fazer e por quecirc
O esforccedilo do planejamento pode seruma distraccedilatildeo para o trabalho do estrategista
ldquotodos os homens podemver as taacuteticas pelas quaiseu conquisto mas o queningueacutem consegue ver eacutea estrateacutegia a partir da
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Planejamento eacute o ato de elaborarum roteiro de um empreendimento
Eacute o processo de estabelecer com antecedecircncia as accedilotildees os recursos os meacutetodos e os meios necessaacuterios
para a execuccedilatildeo de um projeto
But almost all also find it scary
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HBRORGHARVARD BUSINESS REVIEWJANUARYndashFEBRUARY 2014
The Big Lie of Strategic PlanningA detailed plan may be comforting
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All executives know that strategy is important
The natural reaction is to make the challenge less daunting by turning it into a problem that can be solved with tried and tested tools That nearly always
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In fact if you are entirely confortable with your strategy therersquos a strong chance it isnrsquot very good
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bull Os modelos de planejamento que adotamos
hoje nos permitem operar plenamente a
estrateacutegia em um mercado em movimento
Mercado em movimentohellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Uma pesquisa global mostrou que dois terccedilos dos 140 estrategistas corporativos pesquisadosadmitiram que suas empresas foram surpreendidas por pelo menos 3 eventos de alto impacto noseu negoacutecio nos uacuteltimos 5 anos (FULD 2003)
Operar a estrateacutegiahellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Controle da Performance
Ancorada naExperiecircncia
Antecipaccedilatildeode Sinais
Flexibilidade Criatividade
Operar a estrateacutegiahellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Controle da Performance
Ancorada naExperiecircncia
Antecipaccedilatildeode Sinais
Flexibilidade Criatividade
Inteligecircncia Competitiva
Estrateacutegia em tempo realhellipbull Vigilacircncia contiacutenua dos movimentos do ambiente externo
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Inteligecircncia Competitiva
Necessidade de Informaccedilatildeo
Seleccedilatildeo das Fontes
Coleta deDados
Anaacutelise dos DadosValidaccedilatildeo da
Informaccedilatildeo
Tratamento da Informaccedilatildeo
Relatoacuterio de Inteligecircncia
Disseminaccedilatildeo
Plataformas de Engajamento
Colaboraccedilatildeo dos Stakeholders
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
bull Jaacute tentamos ver a nossa instituiccedilatildeo com o
olhar do nosso cliente
Monitoramento da experiecircncia do clientehellip
Gestatildeo do Servuction
ParteInvisiacutevel
ParteVisiacutevel
Cliente 1
Cliente 3
Cliente 2Cliente 4
Pesquisas de Satisfaccedilatildeo
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Percepccedilatildeodo Cliente
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
Material de responsabilidade do professor
OBRIGADAlucianafalubafdcorgbr
hellip planning and the other activities will always dominate
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made to prevent that
Martin 2014
Sobre o planejamento estrateacutegicohellip
IdentidadeOrganizacional
bull Missatildeo
bull Visatildeo
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ImersatildeoAnaliacutetica
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Modelagemestrateacutegica
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Controle da Performance
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dos Lucros
Plural
PROCESSOS
Deliberados Emergentes
Processo de formulaccedilatildeo da Estrateacutegiahellip
CLAacuteSSICA
Processo racionalde caacutelculos e
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EVOLUCIONISTA
Mercado comoforccedila principal ndash
sobrevivecircnciados mais aptos
SISTEcircMICA
Fins e meios da estrateacutegia ligados
agrave cultura e aosistema social
PROCESSUAL
Processopragmaacutetico de aprendizado e crescimento
O processo de formulaccedilatildeo da estrateacutegia em instituiccedilotildees de sauacutede
0
20
40
60
80
100
Formal
Racional
Intencional
Coletivo
PE das instituiccedilotildees tendem a sersimilares
PE corre o risco de se tornar meradescriccedilatildeo orccedilamentaacuteria
PE tipicamente natildeo eacute expliacutecito sobre o que a instituiccedilatildeo escolhe natildeo fazer e por quecirc
O esforccedilo do planejamento pode seruma distraccedilatildeo para o trabalho do estrategista
ldquotodos os homens podemver as taacuteticas pelas quaiseu conquisto mas o queningueacutem consegue ver eacutea estrateacutegia a partir da
qual grandes vitoacuterias satildeoobtidasrdquo (SUN TZU)
Planejamento eacute o ato de elaborarum roteiro de um empreendimento
Eacute o processo de estabelecer com antecedecircncia as accedilotildees os recursos os meacutetodos e os meios necessaacuterios
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But almost all also find it scary
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HBRORGHARVARD BUSINESS REVIEWJANUARYndashFEBRUARY 2014
The Big Lie of Strategic PlanningA detailed plan may be comforting
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All executives know that strategy is important
The natural reaction is to make the challenge less daunting by turning it into a problem that can be solved with tried and tested tools That nearly always
means spending weeks or even
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company will invest in existing and new assets
and capabilities in order to achieve a
target
In fact if you are entirely confortable with your strategy therersquos a strong chance it isnrsquot very good
A nova dinacircmica do ambiente de negoacutecios
httpwwwyoutubecomwatchv=NZm5gJikhgE
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bull Os modelos de planejamento que adotamos
hoje nos permitem operar plenamente a
estrateacutegia em um mercado em movimento
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Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Uma pesquisa global mostrou que dois terccedilos dos 140 estrategistas corporativos pesquisadosadmitiram que suas empresas foram surpreendidas por pelo menos 3 eventos de alto impacto noseu negoacutecio nos uacuteltimos 5 anos (FULD 2003)
Operar a estrateacutegiahellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Controle da Performance
Ancorada naExperiecircncia
Antecipaccedilatildeode Sinais
Flexibilidade Criatividade
Operar a estrateacutegiahellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Controle da Performance
Ancorada naExperiecircncia
Antecipaccedilatildeode Sinais
Flexibilidade Criatividade
Inteligecircncia Competitiva
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IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Inteligecircncia Competitiva
Necessidade de Informaccedilatildeo
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Coleta deDados
Anaacutelise dos DadosValidaccedilatildeo da
Informaccedilatildeo
Tratamento da Informaccedilatildeo
Relatoacuterio de Inteligecircncia
Disseminaccedilatildeo
Plataformas de Engajamento
Colaboraccedilatildeo dos Stakeholders
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
bull Jaacute tentamos ver a nossa instituiccedilatildeo com o
olhar do nosso cliente
Monitoramento da experiecircncia do clientehellip
Gestatildeo do Servuction
ParteInvisiacutevel
ParteVisiacutevel
Cliente 1
Cliente 3
Cliente 2Cliente 4
Pesquisas de Satisfaccedilatildeo
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Percepccedilatildeodo Cliente
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
Material de responsabilidade do professor
OBRIGADAlucianafalubafdcorgbr
hellip planning and the other activities will always dominate
strategy rather than serve it ndash unless a conscious effort is
made to prevent that
Martin 2014
RESULTADOSMaximizaccedilatildeo
dos Lucros
Plural
PROCESSOS
Deliberados Emergentes
Processo de formulaccedilatildeo da Estrateacutegiahellip
CLAacuteSSICA
Processo racionalde caacutelculos e
anaacutelisesdeliberadas
EVOLUCIONISTA
Mercado comoforccedila principal ndash
sobrevivecircnciados mais aptos
SISTEcircMICA
Fins e meios da estrateacutegia ligados
agrave cultura e aosistema social
PROCESSUAL
Processopragmaacutetico de aprendizado e crescimento
O processo de formulaccedilatildeo da estrateacutegia em instituiccedilotildees de sauacutede
0
20
40
60
80
100
Formal
Racional
Intencional
Coletivo
PE das instituiccedilotildees tendem a sersimilares
PE corre o risco de se tornar meradescriccedilatildeo orccedilamentaacuteria
PE tipicamente natildeo eacute expliacutecito sobre o que a instituiccedilatildeo escolhe natildeo fazer e por quecirc
O esforccedilo do planejamento pode seruma distraccedilatildeo para o trabalho do estrategista
ldquotodos os homens podemver as taacuteticas pelas quaiseu conquisto mas o queningueacutem consegue ver eacutea estrateacutegia a partir da
qual grandes vitoacuterias satildeoobtidasrdquo (SUN TZU)
Planejamento eacute o ato de elaborarum roteiro de um empreendimento
Eacute o processo de estabelecer com antecedecircncia as accedilotildees os recursos os meacutetodos e os meios necessaacuterios
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But almost all also find it scary
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HBRORGHARVARD BUSINESS REVIEWJANUARYndashFEBRUARY 2014
The Big Lie of Strategic PlanningA detailed plan may be comforting
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All executives know that strategy is important
The natural reaction is to make the challenge less daunting by turning it into a problem that can be solved with tried and tested tools That nearly always
means spending weeks or even
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company will invest in existing and new assets
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target
In fact if you are entirely confortable with your strategy therersquos a strong chance it isnrsquot very good
A nova dinacircmica do ambiente de negoacutecios
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bull Os modelos de planejamento que adotamos
hoje nos permitem operar plenamente a
estrateacutegia em um mercado em movimento
Mercado em movimentohellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Uma pesquisa global mostrou que dois terccedilos dos 140 estrategistas corporativos pesquisadosadmitiram que suas empresas foram surpreendidas por pelo menos 3 eventos de alto impacto noseu negoacutecio nos uacuteltimos 5 anos (FULD 2003)
Operar a estrateacutegiahellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Controle da Performance
Ancorada naExperiecircncia
Antecipaccedilatildeode Sinais
Flexibilidade Criatividade
Operar a estrateacutegiahellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Controle da Performance
Ancorada naExperiecircncia
Antecipaccedilatildeode Sinais
Flexibilidade Criatividade
Inteligecircncia Competitiva
Estrateacutegia em tempo realhellipbull Vigilacircncia contiacutenua dos movimentos do ambiente externo
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ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Inteligecircncia Competitiva
Necessidade de Informaccedilatildeo
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Coleta deDados
Anaacutelise dos DadosValidaccedilatildeo da
Informaccedilatildeo
Tratamento da Informaccedilatildeo
Relatoacuterio de Inteligecircncia
Disseminaccedilatildeo
Plataformas de Engajamento
Colaboraccedilatildeo dos Stakeholders
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
bull Jaacute tentamos ver a nossa instituiccedilatildeo com o
olhar do nosso cliente
Monitoramento da experiecircncia do clientehellip
Gestatildeo do Servuction
ParteInvisiacutevel
ParteVisiacutevel
Cliente 1
Cliente 3
Cliente 2Cliente 4
Pesquisas de Satisfaccedilatildeo
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Percepccedilatildeodo Cliente
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
Material de responsabilidade do professor
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made to prevent that
Martin 2014
O processo de formulaccedilatildeo da estrateacutegia em instituiccedilotildees de sauacutede
0
20
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60
80
100
Formal
Racional
Intencional
Coletivo
PE das instituiccedilotildees tendem a sersimilares
PE corre o risco de se tornar meradescriccedilatildeo orccedilamentaacuteria
PE tipicamente natildeo eacute expliacutecito sobre o que a instituiccedilatildeo escolhe natildeo fazer e por quecirc
O esforccedilo do planejamento pode seruma distraccedilatildeo para o trabalho do estrategista
ldquotodos os homens podemver as taacuteticas pelas quaiseu conquisto mas o queningueacutem consegue ver eacutea estrateacutegia a partir da
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Planejamento eacute o ato de elaborarum roteiro de um empreendimento
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But almost all also find it scary
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but itrsquos not a strategy by Roger L Martin
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Pouca Mudanccedila
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EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
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Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
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Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
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Niacutevel 2
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Ancorada naExperiecircncia
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Flexibilidade Criatividade
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Descontinuidade
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Niacutevel 1
Niacutevel 2
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Ancorada naExperiecircncia
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Inteligecircncia Competitiva
Necessidade de Informaccedilatildeo
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Informaccedilatildeo
Tratamento da Informaccedilatildeo
Relatoacuterio de Inteligecircncia
Disseminaccedilatildeo
Plataformas de Engajamento
Colaboraccedilatildeo dos Stakeholders
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
bull Jaacute tentamos ver a nossa instituiccedilatildeo com o
olhar do nosso cliente
Monitoramento da experiecircncia do clientehellip
Gestatildeo do Servuction
ParteInvisiacutevel
ParteVisiacutevel
Cliente 1
Cliente 3
Cliente 2Cliente 4
Pesquisas de Satisfaccedilatildeo
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
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Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
Material de responsabilidade do professor
OBRIGADAlucianafalubafdcorgbr
hellip planning and the other activities will always dominate
strategy rather than serve it ndash unless a conscious effort is
made to prevent that
Martin 2014
ldquotodos os homens podemver as taacuteticas pelas quaiseu conquisto mas o queningueacutem consegue ver eacutea estrateacutegia a partir da
qual grandes vitoacuterias satildeoobtidasrdquo (SUN TZU)
Planejamento eacute o ato de elaborarum roteiro de um empreendimento
Eacute o processo de estabelecer com antecedecircncia as accedilotildees os recursos os meacutetodos e os meios necessaacuterios
para a execuccedilatildeo de um projeto
But almost all also find it scary
because it forces them to confront a future they can
only guess at
HBRORGHARVARD BUSINESS REVIEWJANUARYndashFEBRUARY 2014
The Big Lie of Strategic PlanningA detailed plan may be comforting
but itrsquos not a strategy by Roger L Martin
All executives know that strategy is important
The natural reaction is to make the challenge less daunting by turning it into a problem that can be solved with tried and tested tools That nearly always
means spending weeks or even
months preparing a comprehensive plan for how the
company will invest in existing and new assets
and capabilities in order to achieve a
target
In fact if you are entirely confortable with your strategy therersquos a strong chance it isnrsquot very good
A nova dinacircmica do ambiente de negoacutecios
httpwwwyoutubecomwatchv=NZm5gJikhgE
httpswwwyoutubecomwatchv=F12DAS-ZNDY
bull Os modelos de planejamento que adotamos
hoje nos permitem operar plenamente a
estrateacutegia em um mercado em movimento
Mercado em movimentohellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
Niacutevel 3
Niacutevel 4
Niacutevel 5Niacutevel de turbulecircncia ambiental
Uma pesquisa global mostrou que dois terccedilos dos 140 estrategistas corporativos pesquisadosadmitiram que suas empresas foram surpreendidas por pelo menos 3 eventos de alto impacto noseu negoacutecio nos uacuteltimos 5 anos (FULD 2003)
Operar a estrateacutegiahellip
Pouca Mudanccedila
MudanccedilaCrescente
EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
Niacutevel 2
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Niacutevel 4
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Controle da Performance
Ancorada naExperiecircncia
Antecipaccedilatildeode Sinais
Flexibilidade Criatividade
Operar a estrateacutegiahellip
Pouca Mudanccedila
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EmTransformaccedilatildeo
Descontinuidade
Surpresa
Niacutevel 1
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Controle da Performance
Ancorada naExperiecircncia
Antecipaccedilatildeode Sinais
Flexibilidade Criatividade
Inteligecircncia Competitiva
Estrateacutegia em tempo realhellipbull Vigilacircncia contiacutenua dos movimentos do ambiente externo
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Inteligecircncia Competitiva
Necessidade de Informaccedilatildeo
Seleccedilatildeo das Fontes
Coleta deDados
Anaacutelise dos DadosValidaccedilatildeo da
Informaccedilatildeo
Tratamento da Informaccedilatildeo
Relatoacuterio de Inteligecircncia
Disseminaccedilatildeo
Plataformas de Engajamento
Colaboraccedilatildeo dos Stakeholders
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
bull Jaacute tentamos ver a nossa instituiccedilatildeo com o
olhar do nosso cliente
Monitoramento da experiecircncia do clientehellip
Gestatildeo do Servuction
ParteInvisiacutevel
ParteVisiacutevel
Cliente 1
Cliente 3
Cliente 2Cliente 4
Pesquisas de Satisfaccedilatildeo
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Percepccedilatildeodo Cliente
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
Material de responsabilidade do professor
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Ancorada naExperiecircncia
Antecipaccedilatildeode Sinais
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Compromissode
Performance
Radar daEstrateacutegia
Plataformas deEngajamento
Percepccedilatildeodo Cliente
Pactuaccedilatildeo de metasquantitativas equalitativas
Sistema de remuneraccedilatildeovariaacutevel
Material de responsabilidade do professor
OBRIGADAlucianafalubafdcorgbr
hellip planning and the other activities will always dominate
strategy rather than serve it ndash unless a conscious effort is
made to prevent that
Martin 2014
bull Jaacute tentamos ver a nossa instituiccedilatildeo com o
olhar do nosso cliente
Monitoramento da experiecircncia do clientehellip
Gestatildeo do Servuction
ParteInvisiacutevel
ParteVisiacutevel
Cliente 1
Cliente 3
Cliente 2Cliente 4
Pesquisas de Satisfaccedilatildeo
Estrateacutegia em tempo realhellip
IdentidadeOrganizacional
ImersatildeoAnaliacutetica
ModelagemEstrateacutegica
Compromissode
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Radar daEstrateacutegia
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Percepccedilatildeodo Cliente
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made to prevent that
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