7/25/2019 Direitos Do Consumidor No Supermercado. _ Blog Minhas Economias

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Direi tos do consumidor no supermercado.

Por: Renata MelocchiTpico(s): Consumo consciente, Economi ze mais

Ateno: Alguns supermercados desrespeitam direitos bsicos do consumidor como o acesso informao adequada e clara sobre os produtos eservios colocados a venda, especialmente os que adotam o sistema de cdigo de barras.

No incomum encontrar discrepncia entre o p reo afixado na prateleira (muitas vezes em letras midas e at mesmo longe do local onde osprodutos esto alocados) e o preo no caixa. obrigao do estabelecimento manter o seu sistema de cadastro de produtos e preos diariamenteatualizado, a fim de evitar transtornos ao consumidor.

lei. Havendo informao contraditria em relao ao preo anunciado (menor) e o de fato cobrado no caixa, dever prevalecer sempre omenor valor.

Uma dica bastante til a de anotar ao lado de cada item de sua lista de compras o valor afixado na prateleira ou mesmo em bannerspromocionais afixados dentro do estabelecimento e confront- lo no momento de passar as suas compras no caixa. Deixe um campo ao lado decada produto da lista para isso.

Confira sempre os valores cobrados no caixa. Caso isso no seja possvel confira o cupom fiscal ainda no supermercado. Havendo algumproblema pea a regularizao ao prprio caixa ou, se for o caso, a um supervisor ou gerente. Caso o problema no seja resolvido, denuncie asituao ao Procon de sua cidade ou mesmo a alguma ONG de defesa dos direitos do consumidor.

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Renata Melocchi adv ogad a, f orm ada pela PUC/ SP, scia do escrit rio Melocchi e Alves Advo gado s Associados. At ua h qua se 13 anos na rea de

dir eit o da s relaes de consum o, t ema em que ps gr adu ada t am bm p ela PUC/ SP. Advo gou em associ ao de def esa dos dir eit os dos

consumid ores, em escritri os de advocacia e coord enou dept o. jurdico de univer sidade de gr ande port e. mem br o da OAB/ SP desde 19 9 7 , sob o n

1 4 6 .8 04 e associ ada da AASP - Associ ao do s Advo gados de So Paulo.

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25/05/2011 Direitos do consumidor no supermerca

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