DIETAS DE INFORMAÇÃO: o bibliotecário terapeuta e a ansiedade da informação do usuário nativo digital

Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo - FESPSPFaculdade de Biblioteconomia e Ciência da informação - FaBCI

Aluna: Daniely Niina KussabaOrientador: Anna Silvia Rosal de Rosal

Dezembro/2014

Justificativa● Questões pessoais - dúvidas e dificuldades● Fluxo informacional● Orientações no uso da informação● Nova geração

Objetivos

Objetivo geral: ● Compreender como o biblioterapeuta pode trabalhar com a

ansiedade de informação do nativo digital. Objetivos específicos: ● Compreender as consequências geradas pela ansiedade de

informação nos usuários nativos digitais, especificamente na geração Z

● Propor abordagens pertinentes ao trabalho do bibliotecário enquanto biblioterapeuta, no combate a ansiedade de informação dos usuários nativos digitais

Metodologia● Pesquisa de revisão bibliográfica● Pesquisa qualitativa e interpretativa

➔ IBICT, Scielo e ABVS➔ Àreas: biblioteconomia, biblioterapia, psicologia e sociologia➔ Período: a partir dos anos 2000, com exceção das obras de

referência das áreas.➔ Preditores: ansiedade, transtornos de ansiedade, sociedade da

informação, sociedade do conhecimento, mediação da leitura, biblioterapia, excesso de informação.

Os Nativos Digitais● Gerações - Compartilhamento de tempo - espaço cultura● Juventude como força transformadora da sociedade● Geração Digital - 3 períodos principais

Os nativos digitais● Geração Y e Z ● Adolescentes: 12 a 18 anos● Interatividade, mobilidade, independência, fluidez, falta de

hierarquia, dinamismo, rapidez● Período de descobertas de habilidades e preferências

profissionais● Busca da identidade ● Inspirações e aspirações ● Modificação de relações profissionais e empresa - cliente

A ansiedade no contexto informacional- Angústia, Inquietação, Intranquilidade, Desejo permanente,

apreensão- O medo- Fatores psicossomáticos: Ansiedade aguda x Ansiedade crônica- Perigos, problemas crônicos, mudança de vida e transtornos - Falta de auto conhecimento

agentes estressantes

A ansiedade no contexto informacional- Capitalismo selvagem -> lucros- Era dos excessos : muitas opções- Muitas escolhas a fazer = conflitos = ansiedade- Conflitos intrapessoais e interpessoais (Davidoff, 2001)- Tipos : aproximação-aproximação, esquiva-esquiva

aproximação-esquiva simples e dupla. - Dois polos de ação opostos de ocorrências comuns: tendência a

desejar não perder nenhuma opção disponível - vício, ou desejar não escolher -fuga/evitação

A ansiedade no contexto informacionalConsequências - Baixa autoestima- Dificuldade de foco e atenção- Problemas com interpretações de mensagens e pensamento- Diminuição de interesses - Desenvolvimento de meios compensatórios- Predisposição a doeças físicas (infecções, gripes, resfriados,

viroses, gastrites, piora em problemas cardíacos, etc.)Mecanismos inconsciente naturais:● intelectualização/ racionalização: justificativas● distração/ catarse: evitação

Biblioterapia● Tempos remotos da Grécia Antiga● Várias denominações º

L.H.TWEFFORT (1968) “ Um auxílio no tratamento que, através da leitura, busca a aquisição de um conhecimento melhor de si mesmo e das reações dos outros, resultando em um melhor ajustamento à vida.”

● A procura da cura através das palavras (o texto literário + oralidade)

● Interpretações e discussões - a identidade em movimento● Linguagens e a leitura: construção de sentidos e significados● Catarse (Aristóteles, sobre o teatro grego), trabalho com

emoções humanas

Biblioterapia ● Tipos : de autoajuda, criativa, institucional, clínica,

desenvolvimento pessoal, entre outras. ● Divida em públicos - alvo: crianças, adolescentes, adultos (com

problemas específicos) e idosos.● Maurice Baker nos anos 70 indicou que existiam pouquíssimos

trabalhos de biblioterapia com adolescentes. ● Programas temporários brasileiros● Consultas individuais/grupo● Trabalho em equipe. °● Competências necessárias para o biblioterapeuta

Dietas da informação● Informação e a necessidade humana● Redução de incerteza, indicação de ordem● Necessidades informacionais: pirâmide de Maslow● Demandas da informação: pirâmide invertida sobre-

posta

Dietas da informação

Dietas da informação● Sobrecarga/excesso de informação vs Consumo indiscriminado● Consumidor viciado : transtornos

“Sintomas” : - Dismorfia da realidade

“Causas”: - Agnotologia, fechamento epistêmico e falha de filtro de seleção

Ansiedade de informação

Ciberhipocondríaco

Dataholics

Bulimia Informacional

Obesidade Informacional

Dietas da informação- Desconectar-se totalmente é fugir do problema- Formação de critérios e atitudes bem determinados - Busca a estímulos de pensamento crítico

1. Seja um infovegano2. Busque a alfabetização informacional3. Exercitar a atenção e o foco

Conclusão★ Adolescentes são uma parte da força transformadora da

sociedade, e mesmo assim não têm o foco em trabalhos de consciência informacional

★ O período da adolescência é crucial para o desenvolvimento do ser, sendo um época onde vários problemas individuais podem ocorrem, e também um período onde a recuperação é mais provável (em termos sociais e psicológicos)

★ O não controle do fluxo informacional gera problemas individuais e coletivos na saúde humana e deve ser trabalhado

★ O bibliotecário possui um rol de conhecimentos adequados ao trabalho proposto

★ A biblioterapia e o esquema das dietas informacionais são uma opção de trabalho aconselhável.