dicas de como obter $uce$$o nas vendas diretas · usar os diálogos adequados para agendar. 5....
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Dicas de como obter $UCE$$O nas
Vendas DiretasCom a Diretora Executiva Elite Milena Freire
Orientação OnlineTerça-feira, 14/06/16 às 21:30h
Acesse: https://www.eventials.com/MilenaFreire/vendas-e-sessoes/
Quanto você quer ter de rendimento
mensal trabalhando com vendas
diretas?
DIVIDA SUAS METAS
DIÁRIAS
SEMANAIS
MENSAIS
ANUAIS
Quem trabalha com VENDAS é remunerado por
RESULTADOS!
“O mais difícil não é uma consultora entrar na casa
da cliente, e sim sair da sua própria casa.”
Mary Kay Ash
Definindo metas financeiras
COMENDO UM “ELEFANTE” EM PEDAÇOS:
META: Ganho de R$ 2.000,00 mês
Venda: R$ 5.000,00 (Desconto de 40%)
Venda semana: R$ 1.250,00
Venda dia: R$ 250,00 (5 dias de 2 horas/dia trabalhados)
COMO VENDER 250,00 DIA???
◦ KIT BÁSICO + BASE LIQUIDA + BASE EM PÓ = R$ 258,90
OU
◦ KIT MAKE COMERCIAL: LÁPIS OLHO + MÁSCARA PARA CÍLIOS + BASE +
BLUSH + BATOM + SOMBRA = R$ 260,80
Toda Empresa deve “ABRIR SUAS PORTAS” todos os dias e a sua
não é diferente!!!
Comprometimento e Flexibilidade
“A maioria das pessoas fracassa em seus sonhos não por falta de
capacidade, mas por falta de compromisso com o que querem.”
Vamos multiplicar nossas possibilidades por 5x?
◦ No Caminho-Rápidas
◦ No Show-Eventos
◦ Na Linha-Fone/Email
◦ No Rosto-Sessão
◦ No Papel-The Look
Por que se fixar em UMA ou NENHUMA como muitas
consultoras fazem se você pode fazer 5 x MAIS?
“O comprometimento com seus objetivos de ganho e a
flexibilidade para atingi-los são os alicerces do sucesso em
vendas diretas.”
Relacionamentos
“O profissional bem sucedido em vendas diretas vence a SFC (Síndrome da
Falta de Clientes) e amplia seu círculo de relacionamentos de forma contínua,
assim mantém e até mesmo aumenta o seu volume de vendas.”
DICAS PARA VENCER ESSA SÍNDROME!!!
5 envelopes (escreva os 5 dias da semana)
5 cartões de visita seus em cada envelope colado a 5 amostras
5 locais estratégicos na semana para entregar os cartões
(Segunda-Feira/Terça-Salão/Quarta-Igreja/Quinta-Academia/Sexta-
Shopping)
Na bolsa deve ter agendinha e caneta
Exemplo de Diálogo: 1º faça um elogio para quebrar o gelo.
“Aproveitando que você tem bom gosto, estou fazendo uma pesquisa de um
produto maravilhoso e preciso colher a opinião de 30 mulheres, você pode
me ajudar? Você leva essa amostrinha e em 2 dias eu te ligo para ter sua
opinião e se você me ajudar, ganha um “PRESENTE”, uma aula de maquiagem,
tudo bem pra você?”
1. Conhecer os produtos Mary Kay e acreditar na qualidade deles.
2. Ter a certeza de que você trabalha em uma das melhores
empresas do mundo.
3. Ter a certeza de que todas as pessoas gostariam ou merecem
ganhar uma sessão de cuidados de pele.
4. Usar os diálogos adequados para agendar.
5. Regra de ouro.
6. Ter pronta-entrega.
7. Imagem profissional.
8. Atitude positiva e entusiasmo.
9. As palavras “um presente” e “pedir opinião sobre os produtos”.
Agendamento
Em Mary Kay a venda é consequência da
experimentação do produto!
Fundamentos Básicos para Agendar
Encontro Personalizado
Um Encontro Personalizado permite que você mostrepara uma ou duas de suas clientes os produtos deCuidados com a Pele que elas precisam considerandoidade, tipo de pele e ritmo de vida.
Em apenas 30 minutos elas podem apaixonar-se pelosprodutos ideais para elas e ainda poderão conhecer aOportunidade de negócio Mary Kay, além de agendaruma Sessão de Cuidados com a pele chamando algumasamigas para participarem.
Dedicar um momento com atenção especial epersonalizada à sua cliente refletirá o excelente serviçoque poderá oferecê-la como sua Consultora de BelezaIndependente Mary Kay.
Conscientize-a e faça-a sentir-se especial em umEncontro Personalizado.
“A Sessão de Cuidados com a Pele é a base para qualquer negócio
bem sucedido na Mary Kay, e eu sei que realizando Sessões de
Cuidados com a Pele, vocês alavancarão suas vendas,
agendamentos e novos inícios.
Lembre-se que foco e esforço diário são essenciais. Tenha em
mente essa fórmula de sucesso:
- Planeje cada semana baseada em sua meta (sonho).
- Faça uma lista das 6 coisas mais importantes a serem feitas no dia
- Anime-se para sair da zona de conforto
- Assuma riscos
- Faça! E não somente sonhe!”
Mary Kay Ash
Sessão de Cuidados com a Pele
Dicas de Sucesso nas Vendas Capacitação técnica
É muito importante, pois gera uma sensação de segurança e auxilia a atender
a cliente, na medida que é possível saber quais os produtos que atendem suas
necessidades e também ajuda na hora de trabalhar com objeções;
Confiança nos produtos
Para vender algo é necessário que você acredite naquilo que vende, ou seja,
que você “compre” a ideia de que o produto é realmente adequado às
pessoas as quais você vende.
Estado ideal para vender
O estado emocional do vendedor na hora da venda ou quando está
trabalhando para aumentar seus relacionamentos é de vital importância.
Imagem Profissional
Antes de qualquer coisa as pessoas compram você, sua imagem, postura, jeito
de falar.
Imagem Profissional
Expressões que VENDEM
EVITEPerguntas que começam com “não”
“Não quer levar mais alguma coisa?”,
“Não quer aproveitar isso ou aquilo? ...”
Pior que essas perguntas, só mesmo a “seria só isso hoje?”
Substitua essas expressões por uma sugestão como:
“Que tal também dar uma olhada em...”.
Procure, com a pergunta, guiar a cliente para os produtos que atendam às
necessidades dela.
Excessos em geral - Excesso de intimidade
Via de regra - deixe a cliente guiá-la. Se ela usar termos mais íntimos, é
seguro para você usá-los, se mostrar conhecimento de termos técnicos,
você pode conversar no mesmo nível.
Dizer que “está caro”
Poucas coisas são tão graves para uma consultora quanto achar que seu
produto é caro.
USE
O nome da cliente: Mostra que a consultora está
verdadeiramente conversando com a cliente.
Pronomes possessivos com foco no cliente
Não diga:“Nossos produtos...”
Fale:“Com o seu produto Mary Kay.”
Use o “seu” e “sua” como instrumentos para aumentar a
sensação de posse da cliente e, ao mesmo tempo,
estimular sua imaginação.
PARA VENDER MAIS, USE PALAVRAS E
EXPRESSÕES:
Que prendam a atenção de sua cliente -Você, único,
oportunidade, novidade, primeira vez, descoberta,
pesquisa, etc.
Que transmitam credibilidade - Líder (de mercado),
testemunhos, garantia, satisfação, compromisso, entre
outros.
Que passem a ideia de vantagens econômicas -Vantagens,
valor, economia, ganhar, lucrar, benefícios, etc.
10 Dicas de Vendas
1. Estabeleça por escrito seus objetivos em vendas;
2. Você vai precisar de bons motivos: quais são seus sonhos?
3. Conheça bem o seu produto e empresa;
4. Mantenha-se informado e atualizado, especialmente sobre o
mercado que atua;
5. Prepare-se antes de cada venda;
6. Invista em seu marketing pessoal;
7. Cuide bem e verifique constantemente todos os materiais e
recursos que precisará durante a venda;
8. Organize-se: mesa, produtos, cartões, perfis de cliente, pastas,
relatórios, carro, etc;
9. Planeje seu tempo e mantenha uma lista de prioridades diárias e
uma agenda semanal;
10. ACORDE TODOS OS DIAS PARA O SUCESSO!!!
• TENHA OPÇÃO DE PAGTO COM CARTÃO! Aumenta e muito suas
vendas, faça sua filiação a CIELO, PAG SEGURO, REDE, IZETTLE, PAY
LEVEN, SUMUP
• Peça a maquineta sem fio ou faça o umas das opções acima.
• Você só precisa ser uma Consultora Mary Kay ativa, não precisa ter CNPJ
e nem empresa aberta!
• Cielo 4002-5472 (Capitais e Regiões Metropolitana)
0800 570 84 72 www.cielo.com.br/
• Pag Seguro 4003-6624, pagseguro.com.br/vendapelocelular
• www.payleven.com.br
• www.izettle.com/BR
• https://sumup.com.br/
• Rede (Acesse pelo em Sintonia)
Vendas Seguras
2 dias depois
◦ Ligue para as cliente para perguntar o que estão achando dos
produtos.
◦ Ligue para as clientes com potencial para se tornarem
Consultoras.
◦ Se você ainda não agendou um novo encontro, essa é uma
grande oportunidade.
2 semanas depois
◦ Ligue para acompanhar o resultado da utilização dos produtos.
2 meses depois
◦ Ligue para verificar se sua cliente está precisando de reposição
de algum produto ou mostrar novidades Mary Kay.
Pós Venda 2+2+2
“Lembre-se: se você faz aquilo que deve fazer no
exato momento em que tem de ser feito, algum dia
você poderá fazer tudo o que desejar, no momento
em que desejar. Qualquer coisa que você faça ou
tudo aquilo que você sonhe, tenha a certeza: pode
se tornar realidade. Proponha-se somente a
começar. A ousadia se forma com talento, poder e
magia”.
Mary Kay Ash