dicas de como obter $uce$$o nas vendas diretas · usar os diálogos adequados para agendar. 5....

17
Dicas de como obter $UCE$$ O nas Vendas Diretas Com a Diretora Executiva Elite Milena Freire Orientação Online Terça-feira, 14/06/16 às 21:30h Acesse: https://www.eventials.com/MilenaFreire/vendas-e-sessoes/

Upload: lydat

Post on 13-Dec-2018

215 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

Dicas de como obter $UCE$$O nas

Vendas DiretasCom a Diretora Executiva Elite Milena Freire

Orientação OnlineTerça-feira, 14/06/16 às 21:30h

Acesse: https://www.eventials.com/MilenaFreire/vendas-e-sessoes/

Page 2: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

Quanto você quer ter de rendimento

mensal trabalhando com vendas

diretas?

DIVIDA SUAS METAS

DIÁRIAS

SEMANAIS

MENSAIS

ANUAIS

Quem trabalha com VENDAS é remunerado por

RESULTADOS!

“O mais difícil não é uma consultora entrar na casa

da cliente, e sim sair da sua própria casa.”

Mary Kay Ash

Page 3: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

Definindo metas financeiras

COMENDO UM “ELEFANTE” EM PEDAÇOS:

META: Ganho de R$ 2.000,00 mês

Venda: R$ 5.000,00 (Desconto de 40%)

Venda semana: R$ 1.250,00

Venda dia: R$ 250,00 (5 dias de 2 horas/dia trabalhados)

COMO VENDER 250,00 DIA???

◦ KIT BÁSICO + BASE LIQUIDA + BASE EM PÓ = R$ 258,90

OU

◦ KIT MAKE COMERCIAL: LÁPIS OLHO + MÁSCARA PARA CÍLIOS + BASE +

BLUSH + BATOM + SOMBRA = R$ 260,80

Toda Empresa deve “ABRIR SUAS PORTAS” todos os dias e a sua

não é diferente!!!

Page 4: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

Comprometimento e Flexibilidade

“A maioria das pessoas fracassa em seus sonhos não por falta de

capacidade, mas por falta de compromisso com o que querem.”

Vamos multiplicar nossas possibilidades por 5x?

◦ No Caminho-Rápidas

◦ No Show-Eventos

◦ Na Linha-Fone/Email

◦ No Rosto-Sessão

◦ No Papel-The Look

Por que se fixar em UMA ou NENHUMA como muitas

consultoras fazem se você pode fazer 5 x MAIS?

“O comprometimento com seus objetivos de ganho e a

flexibilidade para atingi-los são os alicerces do sucesso em

vendas diretas.”

Page 5: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

Relacionamentos

“O profissional bem sucedido em vendas diretas vence a SFC (Síndrome da

Falta de Clientes) e amplia seu círculo de relacionamentos de forma contínua,

assim mantém e até mesmo aumenta o seu volume de vendas.”

DICAS PARA VENCER ESSA SÍNDROME!!!

5 envelopes (escreva os 5 dias da semana)

5 cartões de visita seus em cada envelope colado a 5 amostras

5 locais estratégicos na semana para entregar os cartões

(Segunda-Feira/Terça-Salão/Quarta-Igreja/Quinta-Academia/Sexta-

Shopping)

Na bolsa deve ter agendinha e caneta

Exemplo de Diálogo: 1º faça um elogio para quebrar o gelo.

“Aproveitando que você tem bom gosto, estou fazendo uma pesquisa de um

produto maravilhoso e preciso colher a opinião de 30 mulheres, você pode

me ajudar? Você leva essa amostrinha e em 2 dias eu te ligo para ter sua

opinião e se você me ajudar, ganha um “PRESENTE”, uma aula de maquiagem,

tudo bem pra você?”

Page 6: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

1. Conhecer os produtos Mary Kay e acreditar na qualidade deles.

2. Ter a certeza de que você trabalha em uma das melhores

empresas do mundo.

3. Ter a certeza de que todas as pessoas gostariam ou merecem

ganhar uma sessão de cuidados de pele.

4. Usar os diálogos adequados para agendar.

5. Regra de ouro.

6. Ter pronta-entrega.

7. Imagem profissional.

8. Atitude positiva e entusiasmo.

9. As palavras “um presente” e “pedir opinião sobre os produtos”.

Agendamento

Em Mary Kay a venda é consequência da

experimentação do produto!

Fundamentos Básicos para Agendar

Page 7: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

Encontro Personalizado

Um Encontro Personalizado permite que você mostrepara uma ou duas de suas clientes os produtos deCuidados com a Pele que elas precisam considerandoidade, tipo de pele e ritmo de vida.

Em apenas 30 minutos elas podem apaixonar-se pelosprodutos ideais para elas e ainda poderão conhecer aOportunidade de negócio Mary Kay, além de agendaruma Sessão de Cuidados com a pele chamando algumasamigas para participarem.

Dedicar um momento com atenção especial epersonalizada à sua cliente refletirá o excelente serviçoque poderá oferecê-la como sua Consultora de BelezaIndependente Mary Kay.

Conscientize-a e faça-a sentir-se especial em umEncontro Personalizado.

Page 8: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

“A Sessão de Cuidados com a Pele é a base para qualquer negócio

bem sucedido na Mary Kay, e eu sei que realizando Sessões de

Cuidados com a Pele, vocês alavancarão suas vendas,

agendamentos e novos inícios.

Lembre-se que foco e esforço diário são essenciais. Tenha em

mente essa fórmula de sucesso:

- Planeje cada semana baseada em sua meta (sonho).

- Faça uma lista das 6 coisas mais importantes a serem feitas no dia

- Anime-se para sair da zona de conforto

- Assuma riscos

- Faça! E não somente sonhe!”

Mary Kay Ash

Sessão de Cuidados com a Pele

Page 9: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

Dicas de Sucesso nas Vendas Capacitação técnica

É muito importante, pois gera uma sensação de segurança e auxilia a atender

a cliente, na medida que é possível saber quais os produtos que atendem suas

necessidades e também ajuda na hora de trabalhar com objeções;

Confiança nos produtos

Para vender algo é necessário que você acredite naquilo que vende, ou seja,

que você “compre” a ideia de que o produto é realmente adequado às

pessoas as quais você vende.

Estado ideal para vender

O estado emocional do vendedor na hora da venda ou quando está

trabalhando para aumentar seus relacionamentos é de vital importância.

Imagem Profissional

Antes de qualquer coisa as pessoas compram você, sua imagem, postura, jeito

de falar.

Page 10: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

Imagem Profissional

Page 11: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

Expressões que VENDEM

EVITEPerguntas que começam com “não”

“Não quer levar mais alguma coisa?”,

“Não quer aproveitar isso ou aquilo? ...”

Pior que essas perguntas, só mesmo a “seria só isso hoje?”

Substitua essas expressões por uma sugestão como:

“Que tal também dar uma olhada em...”.

Procure, com a pergunta, guiar a cliente para os produtos que atendam às

necessidades dela.

Excessos em geral - Excesso de intimidade

Via de regra - deixe a cliente guiá-la. Se ela usar termos mais íntimos, é

seguro para você usá-los, se mostrar conhecimento de termos técnicos,

você pode conversar no mesmo nível.

Dizer que “está caro”

Poucas coisas são tão graves para uma consultora quanto achar que seu

produto é caro.

Page 12: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

USE

O nome da cliente: Mostra que a consultora está

verdadeiramente conversando com a cliente.

Pronomes possessivos com foco no cliente

Não diga:“Nossos produtos...”

Fale:“Com o seu produto Mary Kay.”

Use o “seu” e “sua” como instrumentos para aumentar a

sensação de posse da cliente e, ao mesmo tempo,

estimular sua imaginação.

Page 13: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

PARA VENDER MAIS, USE PALAVRAS E

EXPRESSÕES:

Que prendam a atenção de sua cliente -Você, único,

oportunidade, novidade, primeira vez, descoberta,

pesquisa, etc.

Que transmitam credibilidade - Líder (de mercado),

testemunhos, garantia, satisfação, compromisso, entre

outros.

Que passem a ideia de vantagens econômicas -Vantagens,

valor, economia, ganhar, lucrar, benefícios, etc.

Page 14: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

10 Dicas de Vendas

1. Estabeleça por escrito seus objetivos em vendas;

2. Você vai precisar de bons motivos: quais são seus sonhos?

3. Conheça bem o seu produto e empresa;

4. Mantenha-se informado e atualizado, especialmente sobre o

mercado que atua;

5. Prepare-se antes de cada venda;

6. Invista em seu marketing pessoal;

7. Cuide bem e verifique constantemente todos os materiais e

recursos que precisará durante a venda;

8. Organize-se: mesa, produtos, cartões, perfis de cliente, pastas,

relatórios, carro, etc;

9. Planeje seu tempo e mantenha uma lista de prioridades diárias e

uma agenda semanal;

10. ACORDE TODOS OS DIAS PARA O SUCESSO!!!

Page 15: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

• TENHA OPÇÃO DE PAGTO COM CARTÃO! Aumenta e muito suas

vendas, faça sua filiação a CIELO, PAG SEGURO, REDE, IZETTLE, PAY

LEVEN, SUMUP

• Peça a maquineta sem fio ou faça o umas das opções acima.

• Você só precisa ser uma Consultora Mary Kay ativa, não precisa ter CNPJ

e nem empresa aberta!

• Cielo 4002-5472 (Capitais e Regiões Metropolitana)

0800 570 84 72 www.cielo.com.br/

• Pag Seguro 4003-6624, pagseguro.com.br/vendapelocelular

• www.payleven.com.br

• www.izettle.com/BR

• https://sumup.com.br/

• Rede (Acesse pelo em Sintonia)

Vendas Seguras

Page 16: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

2 dias depois

◦ Ligue para as cliente para perguntar o que estão achando dos

produtos.

◦ Ligue para as clientes com potencial para se tornarem

Consultoras.

◦ Se você ainda não agendou um novo encontro, essa é uma

grande oportunidade.

2 semanas depois

◦ Ligue para acompanhar o resultado da utilização dos produtos.

2 meses depois

◦ Ligue para verificar se sua cliente está precisando de reposição

de algum produto ou mostrar novidades Mary Kay.

Pós Venda 2+2+2

Page 17: Dicas de como obter $UCE$$O nas Vendas Diretas · Usar os diálogos adequados para agendar. 5. Regra de ouro. 6. Ter pronta-entrega. 7. Imagem profissional. 8. Atitude positiva e

“Lembre-se: se você faz aquilo que deve fazer no

exato momento em que tem de ser feito, algum dia

você poderá fazer tudo o que desejar, no momento

em que desejar. Qualquer coisa que você faça ou

tudo aquilo que você sonhe, tenha a certeza: pode

se tornar realidade. Proponha-se somente a

começar. A ousadia se forma com talento, poder e

magia”.

Mary Kay Ash