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Destaque

Galp lança maior aquisição sísmica de sempre em São Tomé e Príncipe

Campanha abrange área equivalente a 1/6 do território de Portugal

Começou sexta-feira, dia 3 de fevereiro, uma campanha de

aquisição sísmica 3D em São Tomé e Príncipe (STP). Esta

aquisição ocorrerá nos Blocos 5, 6, 11 e 12 da Zona

Económica Exclusiva de STP. Dependendo das condições

climatéricas, a duração esperada deste projeto é de 225 dias,

com um cronograma ininterrupto de 24 horas por dia e 7 dias

por semana. A Galp é a operadora no Bloco 6 (45%) e

parceira (20%) nos restantes blocos que são operados pela

Kosmos Energy.

Esta operação foi sujeita a estudo de impacto ambiental que

incluiu sessões públicas de apresentação na ilha de São Tomé

e na ilha do Príncipe. Todas as licenças necessárias para

operação, incluindo a ambiental, foram emitidas e serão

respeitadas. As medidas de mitigação para os potenciais

impactos identificados estão operacionais , o projeto atenderá

aos requisitos legais e seguirá as melhores práticas e padrões

internacionais (Marpol, JNCC, etc.) para garantir uma

operação ambientalmente responsável.

A área da aquisição é de aproximadamente 16.000 km2, o que equivale a um sexto da área de Portugal.

Este é o maior estudo sísmico proprietário alguma vez realizado pela Galp. A profundidade de água da

área de estudo varia entre os 2.000 e os 3.000 metros.

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A aquisição destes dados geofísicos pretende identificar o potencial exploratório desta área, à semelhança

do que foi encontrado noutras bacias do Golfo da Guiné.

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Comercial Oil

Cartão Galp Frota Business cresceu 9% em 2016

28 mil empresas realizaram 110 mil transações por mês

Com quatro anos de vida, o consumo através do cartão Galp Frota

Business superou o objetivo, tendo terminado o ano 9% acima do ano

2015. Esta ferramenta de fidelização conta agora com cerca de 28 mil

empresas clientes que realizaram 110 mil transações por mês.

É de realçar a importância da adequação deste cartão a segmentos

específicos, com propostas de valor ajustadas:

Cartão Galp Frota Business Agrícola

Cartão Galp Frota Business Táxis

Cartão Galp Frota Business Madeira

Cartão Galp Frota Business Açores

Em 2016, as empresas de rent-a-car também foram um segmento a destacar, uma vez que foi criada

uma oferta específica: um cartão Galp Frota Business, com desconto fixo, entregue preso ao porta-chaves

do carro em cada aluguer.

O sucesso deste cartão deve-se à oferta atrativa, facilidade de adesão e a um enorme mercado de PME

que tem vindo a aderir, existindo ainda muito espaço para crescer.

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Finiclasse renova contrato de lubrificantes Galp

Volume estimado de consumo anual superior a 19.000 litros

A área de Lubrificantes, através do canal Auto, renovou

com sucesso o contrato com a Finiclasse, um dos mais

importantes concessionários da consagrada marca de

automóveis Mercedes-Benz nos distritos de Viseu e

Guarda. Este acordo terá a duração de três anos e um

volume estimado de consumo anual superior a 19.000

litros de lubrificantes Galp.

Apesar da renegociação se ter revelado difícil, a

excelência do serviço, a oferta de produtos de elevado valor acrescentado e qualidade permitiu consolidar

a liderança da Galp neste segmento.

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Este acordo vem confirmar uma vez mais a intenção e o empenho da Galp em estabelecer sólidas

parcerias de negócio, acentuando ao mesmo tempo a notoriedade, qualidade e performance dos seus

lubrificantes e serviços, caracterizados como sendo da preferência das principais marcas de retalho

automóvel representadas em Portugal.

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Marketing Oil

Universidade Nova estuda melhoria da experiência do cliente de retalho Galp

Desenvolvimento de projetos importantes para o negócio

A Galp e a Universidade Nova de Lisboa, através do

Consulting Lab, têm desenvolvido uma parceria há alguns

anos, na qual elementos do curso de mestrado realizaram

projetos de consultoria estratégica e operacional em

áreas como a Conveniência, o Marketing Digital e a

Rentabilidade de Campanhas.

As equipas são constituídas por quatro a seis alunos que,

com uma afetação a tempo inteiro, trabalham numa tema

previamente acordado pelas partes, durante um período

de três meses, orientadas por tutores da Galp e da

Universidade Nova. Esta metodologia tem permitido o desenvolvimento de projetos sobre temas

complexos e importantes para o negócio e de onde resultam planos de ação que são posteriormente

implementados por equipas internas.

Em 2016, o projeto incidiu sobre o tema do "Customer Journey nos Postos de Abastecimento" e fez parte

de uma estratégia totalmente focada na centralidade do cliente. Na primeira fase foi definida a

metodologia de mapeamento da jornada do cliente através da investigação de casos de estudo

semelhantes e benchmark de metodologias internacionais. De seguida, através da observação e inquérito

a 541 clientes em 12 postos de abastecimento, foram mapeadas todas as jornadas do cliente,

identificados 63 pain points e 24 pleasure points e, finalmente, desenhadas 12 personas que tipificam os

clientes Galp.

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Foram então identificadas um total de 45 medidas, dividas em quick wins e challenging, destinadas a

corrigir os pain points mais relevantes. Daqui resultou um plano de ação que será implementado durante

o ano de 2017 e que permitirá proporcionar aos clientes uma jornada de compra muito mais

agradável que os fará ter vontade de voltar aos postos Galp.

O projeto foi apresentado ao júri da Universidade Nova no dia 23 de janeiro e obteve uma nota final de

19 valores, uma das mais elevadas de sempre para uma tese de mestrado.

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Espanha

Galp se adjudica parte del suministro a Carrefour para 2017

El volumen de ventas anual superará los 140 millones de litros al año

Tras un periodo de negociaciones y después de participar en el

concurso promovido por Carrefour, el área de Reventa de Empresas

ha conseguido que se adjudique a Galp España el 20% del suministro

de combustibles para las estaciones de servicio de la cadena de

hipermercados. Esto supondrá unas ventas anuales estimadas de

alrededor de 140 millones de litros al año.

Las operaciones se van a repartir, principalmente, en las áreas de

mayor interés para Galp: la zona de Levante, potenciando el Parque

de Carga de Valencia; y en Asturias, garantizando un volumen fijo todo el año en el Parque de Gijón.

2017 es el quinto año consecutivo que Galp España se adjudica parte del suministro de Carrefour. Para

cerrar el contrato, además de Reventa de Empresas, han participado distintas áreas de la compañía como

Pricing, Televentas Empresas, Supply, Logística, CORe y ONI (Optimización del Negocio Ibérico), tanto en

la elaboración de la oferta como en el día a día de la gestión del cliente.

Con este acuerdo, Galp se consolida en un entorno de mercado muy competitivo como socio estratégico

de una gran compañía como Carrefour, primer grupo de distribución a nivel europeo y que cuenta en

España con 173 establecimientos y 148 estaciones de servicio.

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Calidad Operacional implanta la Agenda del Plan de Gestión de GalpGest en

GalpGeste

Se impulsa así la integración de herramientas para optimizar la gestión en Estaciones de

Servicio

El área de Calidad Operacional de Galp sigue trabajando en el proceso de

homogenización de procesos que comenzó en 2014 y acaba de implantar

en las Estaciones de Servicio de GalpGeste la Agenda del Plan de Gestión,

que lleva tres años funcionando en los establecimientos de GalpGest de

España. Se trata de una herramienta que permite dar un apoyo

transversal al trabajo de los Encargados de las Estaciones.

La adopción de esta Agenda se está realizando de forma gradual para que

pueda adaptarse incluso a las más pequeñas diferencias operacionales

que puede haber entre la gestión de ambos países. Su seguimiento es

coordinado por el propio equipo de Calidad Operacional, buscando

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siempre la excelencia en la administración de las Estaciones de Servicio.

Esta Agenda (GalpGeste en Portugal y GalpGest en España) tiene como principales características,

estructuradas en un formato de agenda tradicional, el contar con indicaciones dirigidas de forma directa a

la operación como:

Contactos de mantenimiento y emergencias.

Semana de la Calidad, incluyendo recordatorios al respecto.

Reuniones (de SSA).

Registro de visitas.

Además, cada mes está diferenciado a través de un separador con distintas frases motivacionales para

todos los compañeros.

La Agenda se completa con la asignación semanal de una cuestión de Calidad que, entre otras, abarca

temas relacionados con HACCP/APPCC (seguridad alimentaria), combustibles, lavados, interior de la

Tienda o seguridad activa. A su vez, estos apartados llevan asociado un recordatorio sobre las distintas

tareas que llevan asociadas.

Para que la Agenda se adapte cada vez más a la realidad de las Estaciones de Servicio, todos los años son

revisadas recogiendo los comentarios aportados por sus usuarios.

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Descuentos para afiliados a Comisiones Obreras con la Galp Flota Business Más por

Menos

Obtendrán ahorros de 5 céntimos por litro en las Estaciones de Servicio Galp

Los alrededor de un millón de afiliados al sindicato de trabajadores

Comisiones Obreras (CCOO) pueden ya utilizar la tarjeta Galp Flota

Business Más por Menos obteniendo un descuento de 5 céntimos por

litro al adquirir combustible en las Estaciones de Servicio Galp adheridas.

Para beneficiarse de sus ventajas, tan solo es necesario presentar la

tarjeta de descuento al pasar por caja.

Para solicitar la Galp Flota Business Más por Menos, los miembros de esta confederación sindical deben

pasar por su centro sindical más cercano y recogerla allí mismo. Desde ese momento ya puede comenzar

a utilizarse para ahorrar.

Con esta iniciativa, Galp sigue esforzándose por mejorar y ampliar las ofertas en todos los productos. Se

sigue investigando para buscar nuevas fórmulas y diferenciar a la compañía en el mercado, siempre en

línea con el objetivo de premiar la lealtad de los clientes y mantener así su confianza.

Comisiones Obreras se fundó en 1962 y, desde entonces, se convirtió en uno de los sindicatos más

activos de España y con una estructura de federaciones más amplia. Cuenta con sedes en la mayoría de

localidades españolas y afiliados en todas las provincias del país. La tarjeta Galp Flota Business Más por

Menos que ya tienen disponible está marcada con el logo de la organización.

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Gas & Power

Navegação aérea em Portugal com eletricidade da Galp

A NAV Portugal adjudicou à Galp Power o fornecimento de energia elétrica para as suas

instalações

A NAV Portugal adjudicou à Galp Power o fornecimento

de energia elétrica para as suas instalações. O

contrato prevê um consumo anual de cerca de 7 GWh de

eletricidade a esta empresa que tem como missão

garantir a prestação segura e eficiente de serviços de

navegação aérea.

A empresa exerce a sua atividade no Continente e nas

regiões autónomas dos Açores e da Madeira. Junto ao

Aeroporto de Lisboa está situada a sede da empresa, o

centro de controlo de tráfego aéreo de Lisboa e o centro

de formação. Na região Autónoma dos Açores,

concretamente na ilha de Santa Maria, está situado o

centro de controlo oceânico. Para além destes dois

centros, a NAV Portugal tem ainda outras infraestruturas

com serviços de tráfego aéreo a funcionar nas torres de controlo de Lisboa, Cascais, Porto, Faro, Funchal,

Porto Santo, Santa Maria, Ponta Delgada, Horta e Flores. Para a plena concretização da sua missão de

controlo de tráfego aéreo a NAV Portugal possui um vasto conjunto de equipamentos e instalações

técnicas (estações radar, rádioajudas e comunicações) em vários pontos do Continente e Regiões

Autónomas.

Este contrato de fornecimento de eletricidade com a NAV Portugal reflete uma vez mais a aposta da

Comercialização Gas&Power em se diferenciar por via de um serviço B2B qualificado, através de uma

equipa dedicada e especializada no fornecimento de eletricidade, gás natural e soluções de energia,

cumprindo com as boas práticas da contratação pública.

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Internacional

Projeto “Ler é um Prazer” com apoio da Petromar

Postos de abastecimento do interior do país vão ter Caixas Biblioteca

A Petromar, empresa participada pela Galp Marketing International na

Guiné-Bissau, participou na cerimónia de inauguração das Caixas

Biblioteca em todos os postos de abastecimento do interior do país.

Esta iniciativa, que ocorreu no passado dia 4 e contou com a presença

do diretor geral da empresa, Jorge Almeida, disponibiliza cerca de uma

centena de livros em cada uma das Caixas Biblioteca. O evento que foi

realizado no posto de abastecimento de Canchungo contou com a

presença da responsável da Afectos com Letras, ONG que promoveu o

projeto, Joana Benzinho e do Embaixador de Portugal, António Leão Rocha.

A Afectos com Letras, Associação para o Desenvolvimento pela formação, saúde e educação, é uma

Instituição de Utilidade Pública, reconhecida e registada como Organização Não Governamental para o

Desenvolvimento (ONGD) pelo Ministério dos Negócios Estrangeiros Português, fundada em setembro de

2009. Possui uma delegação na Guiné-Bissau desde agosto de 2012 e tem como missão e objetivos a

conceção, promoção, execução e apoio a programas, projetos e ações de cariz social, cultural, ambiental,

cívico, educacional e económico.

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O projeto “Ler é um Prazer” tem por objetivo incentivar e facilitar o acesso à leitura de forma gratuita, a

toda a faixa etária Guineense, a fim de promover a Educação e a Cultura, como fatores cruciais para o

desenvolvimento e crescimento intelectual de qualquer sociedade.

Com esta iniciativa, a Galp assume-se como um parceiro de referência nas comunidades onde exerce

atividade – neste caso Guiné-Bissau - promovendo a educação em linha com a estratégia definida pela

empresa.

Para conhecer mais sobre esta ONG e sobre este projeto:

http://www.rtp.pt/play/p3060/e268054/forum-africa

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