desenvolvimento de lideranças - arquidiocese de londrina 2.2
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- 1. Aulas 4 a 6 Gislene Isquierdo Junior Souza Formao de Lideranas Eixo Psicolgico
- 2. O olhar
- 3. A voz
- 4. O corpo
- 5. O Paulo no veio. Indiferena Entusiasmo Desapontamento
- 6. Emoo
- 7. Empatia
- 8. Simptica: A pessoa que responde procura ser agradvel a quem fala, mas desfocaliza inteiramente a experincia do outro, tentando interromper seu relato e superficializ-lo passando para outro assunto. Seu efeito cortar quem esta falando. Respostas Simpticas, Antipticas e Empticas
- 9. Antiptica: Leva a pessoa a cortar seu relato, mas formulada de maneira desagradvel. No geral, tem uma conotao de crtica, tanto nas palavras quanto na entonao de voz. Respostas Simpticas, Antipticas e Empticas
- 10. Emptica: D a permisso pessoa para se expressar e continuar o seu relato, comunica compreenso por parte de quem escuta, que tenta colocar-se no seu lugar, entrando de baixo da sua pele para sentir o que ela esta sentindo. Respostas Simpticas, Antipticas e Empticas
- 11. EMPATIA
- 12. A empatia acontece em 2 etapas: 1- A pessoa compreende os sentimentos e o ponto de vista da outra pessoa; se colocando no lugar dela, sem julg-la. 2- A pessoa comunica sua compreenso.
- 13. Buscarmos olhar o outro... Nos colocando no lugar dele...
- 14. No importa quo diferentes ns sejamos... A empatia fortalece o vnculo.
- 15. Mudana de Posies Perceptivas
- 16. Preferncia inconsciente a forma que mais deu certo ao longo da sua vida!
- 17. Tripla Percepo da Realidade
- 18. 1. Voc no seu ponto de vista
- 19. 1. Voc no seu ponto de vista Opinio muito forte, pessoas intensas, elas sentem muito o que acontece com elas...
- 20. 2. Voc no ponto de vista do outro
- 21. 2. Voc no ponto de vista do outro Esto sempre preocupadas com os outros, se empresta para os outros; de repente ela nem sabe o que quer...
- 22. 3. Voc no ponto de vista neutro
- 23. 3. Voc no ponto de vista neutro Se colocam um passo atrs, est sempre no controle das emoes, consegue ter calma...
- 24. Certo ou Errado?!
- 25. 1 Tomar uma deciso para sua vida; Est liderando, orientando pessoas; Planejar sua vida, suas metas...
- 26. 2 Casamento; Vendas; Equipe...
- 27. 3 Negociao, mediao; Sempre que existir emoo no processo de comunicao...
- 28. 1 Autoritario; Egoista; Arrogante; Agressivo; Incapacidade a incapacidade da pessoa em sair da primeira posio. Quer impor sua opinio.
- 29. 2 Se anula; Insegurana; Baixa autoestima; Fragilidade...
- 30. 3 Frieza; Distanciamento...
- 31. Qual a melhor opo?
- 32. Navegar...
- 33. Quando a pessoa no se comporta de forma assertiva, ela tende a desenvolver comportamentos passivos ou agressivos perante determinadas situaes e pessoas. Formas de se comportar
- 34. A fala e a postura Agressivo: Voc faria melhor se, Voc deve estar brincando, Se voc no fizer, Voc no sabe, Voc deveria Agressivo: O olhar fixo, a voz alta, a fala fluida e rpida, os gestos so de ameaa, a postura intimidatria
- 35. A fala e a postura Passivo: Talvez, Suponho, Me pergunto se poderamos, Voc se importaria se eu, Realmente, no importante, No se aborrea Passivo: Olhar para baixo, Evitao do contato ocular, voz baixa e vacilante, gestos desajeitados, mos retorcidas, risos falsos
- 36. A fala e a postura Assertivo: Penso, Sinto, Quero, Como podemos resolver isso?, O que voc acha? Assertivo: Contato ocular direto, nvel de voz compatvel, fala fluida, gestos firmes, postura ereta, mos soltas
- 37. Carolina e Luis Claudio Luis Claudio e Carolina
- 38. Ganhos e Perdas O que uma pessoa GANHA se comportando de forma assertiva? O que uma pessoa PERDE NO se comportando de forma assertiva?
- 39. As consequncias Agressiva: conflitos intepessoais, perda de oportunidades, danos aos outros, sensao de estar sem controle, auto-imagem negativa, culpa, frustrao, tenso, rejeio dos outros e solido. Passiva: conflitos intepessoais, dano a si mesmo, perda de oportunidades, auto-imagem negativa, desamparo, depresso, rejeio dos outros e solido. Assertiva: facilita a resoluco de problemas interpessoais, aumenta o senso de auto- eficcia e a auto-estima, melhora a qualidade nos relacionamentos e sentimento de tranquilidade.
- 40. Um ambiente que gira em torno da passividade ou da agressividade, considerado um ambiente, doente. Um ambiente que no promove qualidade de vida a sua equipe.
- 41. 1) Analise a situao como um todo para entender bem o que est acontecendo; 2) Veja o que realmente quer falar; 3) Avalie o que deseja ou a inteno de sua fala; 4) Pense melhor na maneira de falar sobre o assunto, seja claro e objetivo; 5) Pense no tom de voz, nos gestos e expresso facial que devero ser coerentes com o que est sentindo; 6) Fale e ao mesmo tempo observe a reao do outro. Passos para a fala Assertiva:
- 42. O que se ganha? Reduo de conflitos; Negociaes melhor conduzidas: Parceiros mais satisfeitos; Relacionamentos profissionais mais duradouros; Pessoas mais seguras e menos estressadas: Excelncia no clima; Feed backs construtivos (por prioridades): Liderana efetiva.
- 43. Satisfao!
- 44. Praticar
- 45. Aprendizados
- 46. Quais sero suas aes? O que voc ganhar? De 0 a 10, qual o nvel do seu comprometimento? Quando voc iniciar sua ao? Quem o responsvel? Plano de Ao
- 47. mmm Por que foi importante?
- 48. mmm www.acordardh.com