depois das viagens, com suas inÚmeras tormentas … edição de 2015 (ano base 2014), as...

Relatrio Anual e de Sustentabilidade 2015

DEPOIS DAS VIAGENS, COM SUAS INMERAS TORMENTAS E DESAFIOS, O LEGADO MAIS IMPORTANTE SO AS

ANOTAES FEITAS NO DIRIO DE BORDO, QUE POSSIBILITAM PARA OUTRAS VIAGENS A IDENTIFICAO DE FALHAS E

OPORTUNIDADES DE SUAS CORREES. ( Amyr Klink )

Relatrio Anual e de Sustentabilidade 2015Relatrio Anual e de Sustentabilidade 2015

O final do ano de 2014 foi difcil no cenrio macroeconmico. A Even foi gil ao tomar decises financeiras importantes para atravessar as tempestades e mitigar riscos de perdas maiores que as indicadas em pesquisas. Aes para reduzir o nmero de distratos e reduzir custos administrativos, bem como a reviso da estratgia de lan-amentos e vendas, garantiram resultados financeiros positivos e continuidade na gesto da sustentabilidade da empresa.

Paralelamente, foi um ano em que as questes ambientais foram materializadas na forma da crise hdrica, que ampliou a discusso do papel das empresas na preservao dos recursos naturais. Nes-se cenrio, a Even se mostrou segura em suas aes, j que h tempos monitora e gerencia o consumo de gua, energia e resduos em suas obras, concentrando esforos em buscar inovao alm do cumprimento das suas metas atuais.

O Relatrio Anual e de Sustentabilidade da Even apresenta, nesta edio de 2015 (ano base 2014), as informaes sobre o desempenho econmico-financeiro e as prticas que nos tornam mais sustent-veis ao longo do tempo. Para elaborar este reporte, optamos seguir

o modelo das Diretrizes GRI G4 De Acordo Essencial, com o objeti-vo de dar mais destaque aos impactos especficos gerados pelo nos-so negcio e nosso setor. Tambm foi feita uma reviso dos aspectos materiais, com o envolvimento da alta gesto, para aprofundar o entendimento sobre a relao entre os assuntos que permeiam a organizao e os que so do interesse da sociedade.

A Even manteve seu compromisso de disseminar aos seus pblicos interno e externo informaes sobre a gesto da sustentabilidade por meio de sua Plataforma na web, chamada Even Sustentvel. Com isso, buscamos que nossos pblicos possam conhecer nossas prticas cotidianas e no somente os resultados apurados.

Certos de que a perenidade da companhia s existe sobre proces-sos estruturados, valores e pela estratgia focada na questo da sustentabilidade e da transparncia, confiamos que so as bases slidas que construmos que nos ajudam a permanecer em guas seguras. A nossa solidez, pautada nesses princpios, se materializa nos constantes resultados positivos ao longo dos anos.

EM CENRIOS DE INCERTEZAS, A TRAJETRIA DA EMPRESA E A SUA CAPACIDADE DE SE ADAPTAR SO O PORTO SEGURO PARA ATRAVESSAR E SUPERAR OBSTCULOS

VIDA REAL


SUMRIO0508

30

3656657699

104110129


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MENSAGEM DAPRESIDNCIA (G4-1 | G4-2)

O mercado imobilirio tradicionalmente marcado pela sazonalidade. No entanto, diversas situaes atpicas ocorridas no nosso setor no ano de 2014 tiveram influncia direta sobre os nossos resultados, impactando o ritmo de crescimento que a Even vinha apresentando nos ltimos anos.

Dois eventos nacionais de grande porte, a Copa do Mundo e as eleies presidenciais, pressionaram nosso calendrio de lanamentos, levando a organizao a concentr-los no quarto trimestre do ano. A deteriorao do ambiente macroeconmico, que foi se acentuando no decorrer do ano, tambm nos obrigou a fazer ajustes na nossa estrutura e a rever diversos pontos de nossa estratgia para o perodo, possibilitando que enfrentssemos a desacelerao nas vendas sem comprometer o nosso caixa e a nossa capacidade de gerar valor aos nossos acionistas e demais pblicos de interesse.

Assim, apesar das dificuldades, tivemos resultados positivos em 2014. Entregamos 36 empreendimentos no ano, com valor de R$ 2,3 bilhes em Volume Geral de Vendas (VGV) e atingimos R$ 2,5 bilhes de recebimentos de clientes, graas velocidade do nosso processo de repasse e de

controle da carteira os maiores volumes da histria da Even. Tambm registramos uma gerao de caixa positiva em R$ 98,5 milhes. Por causa da desacelerao das vendas, a Even terminou o ano de 2014 com um estoque de R$ 3 bilhes. A venda dessas unidades ser o foco prioritrio da companhia em 2015, mesmo considerando o fato de que do total, 10% so produtos prontos e 75% so unidades a ser entregues a partir de 2016.

Para permitir que nossa equipe de vendas fique focada na comercializao do estoque na primeira metade do ano, concentramos os lanamentos de 2015 no segundo semestre. Com isso, tambm teremos condies de avaliar de forma mais segura a evoluo da economia do Pas, adequando a estratgia de lanamentos do ano s condies do mercado e ao desempenho da venda dos produtos em estoque.

Tambm daremos preferncia ao lanamento de produtos que consideramos mais resilientes s oscilaes de cenrio econmico, em praas com alta demanda estrutural, como So Paulo e Rio de Janeiro, e focados no usurio final, com o qual queremos manter um relacionamento cada vez mais prximo e eficiente.

MENSAGEM DO PRESIDENTE


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PRTICAS SUSTENTVEIS

Os escndalos de corrupo que vieram tona em 2014 e a crise hdrica e energtica que atinge o Pas desde o ano passado tambm mostram que o compromisso da Even com a sustentabilidade um dos pilares fundamentais para garantir a perenidade da organizao.

O combate corrupo e o aprimoramento da governana corporativa so temas prioritrios para a concretizao da nossa estratgia e temos evoludo cada vez mais nos mecanismos de controle para manter um comportamento tico e transparente. Em 2015, continuaremos a aperfeioar nossas prticas em relao a essas questes, para que tenhamos condies de passar por esse perodo de dificuldades socioeconmicas que o pas atravessa gerando valor no s para nossos acionistas e colaboradores, mas para a toda a sociedade.

Nossas prticas sustentveis no processo construtivo e no desenvolvimento de novos produtos, alm de contribuir para minimizar os impactos ambientais o que fundamental em perodos de escassez de recursos como o que estamos atravessando , tm gerado tambm ganhos financeiros. Conquistamos no ano passado o Selo Casa Azul da Caixa Econmica Federal para um de nossos empreendimentos,

recebendo, com isso, o benefcio da reduo do custo de financiamento produo.

No entanto, essas prticas e comportamentos da Even, que antes eram considerados pioneirismo e recebiam pouca ateno na sociedade, no so mais vistos assim. As turbulncias polticas, econmicas e ambientais pelas quais o Pas vem passando desde 2014 trouxeram uma mudana de cenrio importante. As pessoas esto notando que os recursos no so s finitos, como tambm escassos, e que a corrupo afeta de forma muito negativa o desenvolvimento do pas em termos econmicos e sociais.

Assim, quando as regras passam a valer para todos os players do mercado, a sustentabilidade aparece como um diferencial importante. Para ns, esta uma oportunidade de reafirmar nosso compromisso, de agir como falamos e, sobretudo, de disseminar e compartilhar nossos conhecimentos sobre o tema para o mercado.

Uma das aes realizadas em 2014 nesse sentido foi a reviso da viso e dos valores da companhia, de forma a deixar mais claras para todos os nossos pblicos a vocao e a estratgia da Even e orientar seu crescimento no mdio e no longo



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prazos. Em 2015, nosso foco ser engajar e alinhar todos os colaboradores em torno desses valores, para que consigamos atingir as nossas metas.

Acreditamos que o maior legado que a Even pode deixar ser uma companhia lder, vitoriosa e sustentvel, comprovando a compatibilidade entre uma maneira de ser responsvel com o sucesso empresarial.

Para isso, temos que investir cada vez mais em manter uma gesto profundamente alinhada com a realidade socioeconmica do Pas. Vamos privilegiar a sustentao de reservas financeiras lquidas apreciveis, examinar com foco e ateno os investimentos da companhia, ter uma estrutura enxuta e adequada de forma a manter a motivao dos colaboradores, estreitar cada vez mais o relacionamento com os clientes. Com essas aes, teremos condies de administrar os riscos que podem surgir nos prximos anos.

O papel dos nossos colaboradores foi fundamental para enfrentar as turbulncias do mercado sem afetar a sade financeira da Even, ao lado da eficincia operacional e dos altos nveis de controle da empresa. Por isso, quero agradecer o empenho e a dedicao de todos no ano passado e reafirmar minha confiana na sua capacidade de contribuir para que a companhia permanea slida e rentvel tambm em 2015.

CARLOS TEREPINSDiretor-Presidente

LEGADOEVEN

COMPANHIA

LderVitoriosaSustentvel



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CAPTULO 1

TRANSPARNCIA


O ano de 2015 na Even j comeou contando com reunies do Conselho de Administrao mais estratgicas em termos de Governana Corporativa. Esse avano foi possvel em razo das decises tomadas em 2014. A Even tem buscado ampliar a independncia do seu mais alto rgo de governana e criar diretrizes de relacionamento com os seus stakeholders.

DESDOBRAMENTOS

Dar mais transparncia ao Comit de Conduta e vitalidade s polticas anticorrupo so exerccios constantes na compa-nhia. Tanto que a nova Lei Anticorrupo que entrou em vigor no primeiro semestre de 2014 no impactou nossos proces-sos. H anos exercemos uma poltica interna austera, que apura, verifica e pune ocorrncias envolvendo comportamen-tos inadequados de colaboradores e executivos que possam colocar em risco a gesto e a reputao da empresa.

Em 2014, tivemos uma denncia formal de corrupo ao Co-mit de Conduta envolvendo um colaborador e fornecedores, contudo no foi comprovada na auditoria interna aberta para apurar o caso.No houve denncias envolvendo rgos p-blicos.

COMBATE CORRUPO E CDIGO DE CONDUTA

O comportamento empresarial da Even norteado, dentre outras, pelas diretrizes de nosso Cdigo de Conduta, que ma-terializa nosso compromisso com um relacionamento tico, transparente e responsvel com todos os seus pblicos de interesse.

O documento orienta todos os colaboradores a agir com ho-nestidade e tica, evitando conflitos de interesses em suas relaes pessoais e profissionais, e a informar seu superior imediato ou ao departamento de Compliance da Even quando identificarem potenciais riscos ou estiverem inseguros com determinada relao ou transao. Nos casos em que h ne-cessidade de julgamento de alguma situao conflitante, a Diretoria e o Comit de Conduta devem ser acionados. O C-digo aborda ainda o tratamento dos ativos intangveis e a pro-teo patrimonial da Even, incluindo o capital organizacional, o capital humano, a informao e a reputao, bem como o sigilo de informaes e prticas no permitidas. (G4-41)

Embora o Cdigo de Conduta da Even j tratasse do tema corrupo problema recorrente no setor de construo ci-vil e contra o qual a Even sempre se posicionou de forma contundente, nas suas polticas e prticas cotidianas , em 2014 o documento foi revisado e reformulado para atender aos novos requisitos da Lei Anticorrupo. Alm disso, foi implantada a Poltica Anticorrupo Even, que apresenta as diretrizes e os procedimentos a serem seguidos na relao com agentes pblicos.

CAPTULO 1

TRANSPARNCIA

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TRANSPARNCIA


Com a reviso do Cdigo e essa nova poltica, a questo da corrupo passou a ter um tratamento mais firme dentro da empresa, de forma a tornar ainda mais clara a posio de tolerncia zero com esse tipo de atitude na organizao.

Tambm foi criado um canal isento e terceirizado para rece-ber as denncias relativas a violaes ao Cdigo de Conduta e s demais polticas da empresa, de forma a garantir a con-fidencialidade e a iseno na apurao dos casos.

O Cdigo de Conduta e a Poltica Anticorrupo so apresen-tados a todos os colaboradores da empresa durante o perodo de integrao. Nesse momento, todos recebem um exemplar do documento e assinam um termo de anuncia s normas ali apresentadas que fica arquivado na sede da companhia. Em 2014, foi executada uma ampla campanha de divulgao do novo cdigo, da poltica e do canal para denncias, bem como realizados treinamentos com os colaboradores sobre as diretrizes expressas nesses documentos.

O cdigo tambm fica disponvel para consulta de todos os pblicos na intranet e no site da Even (www.even.com.br/PDF/codigo_conduta_even.pdf), junto com um formulrio eletrnico para que qualquer pessoa entre em contato com o Comit de Conduta. O documento tambm est dispon-vel na Plataforma de Sustentabilidade, na seo Publicaes (www.even.com.br/sustentavel/), assim como a Poltica An-ticorrupo. (G4-56)

Assim, 100% dos colaboradores so comunicados formal-mente a respeito das polticas e procedimentos da empresa relacionados s prticas de fraude e corrupo e dos pro-cessos e controles internos de combate a essas prticas. Em 2014, alm de todos os que trabalham na empresa te-rem recebido comunicao formal, 75% dos colaboradores de So Paulo receberam treinamento especfico sobre prti-cas anticorrupo. No Rio de Janeiro, 66% foram treinados. O treinamento foi dado a todas as categorias funcionais. Em relao alta gesto, houve ampla divulgao das polticas e procedimentos anticorrupo. Em So Paulo, 88,89% dos membros da alta gesto receberam treinamento especfico sobre a questo e, no Rio de Janeiro, 25%. (G4-SO4)

Em 2014, os fornecedores da Even tambm passaram a ser informados a respeito do Cdigo de Conduta e do novo canal terceirizado para recebimento de denncias. Alm disso, a companhia implantou uma plataforma que permite fazer, in-ternamente, uma pesquisa sobre todos os potenciais forne-cedores da Even por meio de dois grandes bancos de dados sobre corrupo e fraudes: o do site americano InstantOface e o da Transparncia Brasil - Empresa Sancionada. (G4-SO3 | G4-DMA)

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TRANSPARNCIA

http://www.even.com.br/PDF/codigo_conduta_even.pdfhttp://www.even.com.br/PDF/codigo_conduta_even.pdfhttp://www.even.com.br/sustentavel/


PROPSITO DE SUSTENTABILIDADE

Sustentabilidade para a Even construir um caminho para alcanar o Objetivo Central da companhia, que gerar valor consis-tentemente aos seus acionistas, ao mesmo tempo em que reduz os impactos sociais e ambientais de sua operao, fortalece os laos com seus stakeholders, assume o desafio de contribuir para a evoluo das cidades e age em favor de um cenrio de relaes ticas.

A estratgia de Sustentabilidade da Even se desdobra em seis pilares:

CADA UM DOS PILARES TEM DESAFIOS PRPRIOS PARA GARANTIR QUE O PROPSITO DE SUSTENTABILIDADE SEJA CUMPRIDO. No pilar Transparncia, por exemplo, o objetivo ampliar a visibilidade sobre a gesto da Even para todos os stakeholders da empresa por meio de informaes claras em seus reportes peridicos e adotar mecanismos de transparncia da gesto, trabalho iniciado com a plataforma Even Sustentvel gerando contedo e que ser ampliado a partir de 2015. A plataforma hoje o principal canal de dis-seminao da estratgia de Sustentabilidade da Even para nossos pblicos interno e externo. Esse papel se consolidou durante o ano de 2014, aps seu lanamento, em conjunto com o Relatrio de Sustentabilidade 2014 (ano base 2013).

No pilar Eficincia no Atendimento aos Clientes, a Even bus-ca estabelecer uma relao de confiana com os clientes por meio da transparncia na comunicao.

A relao entre a Even e seus clientes de longo prazo e deve se manter consistente em todas as suas etapas, da prospeco assistncia tcnica.

TRANSPARNCIA

EFICINCIA NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES

VALORIZAO DOS COLABORADORES

RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA

PRODUTOS SUSTENTVEIS

CIDADES SUSTENTVEIS 11

TRANSPARNCIA


Precisamos agir de forma absolutamente cooperativa, ainda mais intensamente do em qualquer outra poca. preciso foco na operao e muita cooperao. No pilar Valorizao dos colaboradores, nossa tarefa valorizar e desenvolver os colaboradores, garantir um ambiente de trabalho seguro e diverso, atrair, reter e desenvolver pessoas.

Ao longo dos anos a Even aprimora sua Poltica de Investi-mento Social Privado (PISP) para atingir o objetivo do pilar Responsabilidade Social Corporativa, em que procuramos gerenciar a participao da Even no desenvolvimento de pro-jetos sociais alinhados aos objetivos de longo prazo da com-panhia em favor de uma sociedade mais justa e de cidades sustentveis.

Em 2014 avanamos mais uma etapa na certificao Empre-endedor AQUA, que est dentro do pilar Produtos Susten-tveis. Nele atuamos para garantir que os empreendimen-tos Even sejam realizados dentro dos melhores padres dos pontos de vista social, ambiental e econmico, desenvolven-do produtos cada vez mais sustentveis.

E, finalmente, no pilar Cidades Sustentveis, nosso propsito assegurar a gesto dos recursos naturais, das emisses e dos resduos de maneira a reduzir o impacto de nossa opera-o nas grandes cidades onde atuamos, desde a concepo do empreendimento at o uso pelos clientes.

PERFIL ORGANIZACIONAL

A Even Construtora e Incorporadora S.A.(G4-3) uma das principais companhias do setor de construo civil no mer-cado brasileiro, atuando nas regies metropolitanas de So Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e, em uma joint-ventu-re com a Melnick Even, tambm em Porto Alegre. Seu foco est no segmento residencial e em empreendimentos com valor unitrio acima de R$ 250 mil. (G4-8)

a 6 maior construtora do pas, de acordo com o ltimo ranking ITC Net, divulgado em maro de 2015, e a 1 incor-poradora e a 2 construtora da Regio Metropolitana de So Paulo (seu principal foco de atuao), segundo a 21 edio do prmio Top Imobilirio, realizada em 2014 pelo jornal O Estado de So Paulo em parceria com a Empresa Brasileira de Estudos de Patrimnio (Embraesp).

Pelo sexto ano consecutivo integra a carteira do ndice de Sus-tentabilidade Empresarial (ISE), da BM&FBOVESPA, como a nica empresa do setor da construo civil nessa condio. A dcima carteira do ISE, que vigora de 05 de janeiro de 2015 a 02 de janeiro de 2016, engloba 51 aes de 40 companhias reconhecidamente comprometidas com a sustentabilidade corporativa e com as melhores prticas econmicas, sociais, ambientais e de governana. Pelo segundo ano consecutivo foi empresa de destaque no Guia Exame de Sustentabilidade.

Em 2014, a empresa integrou ainda a carteira do ndice Bo-vespa da BM&FBOVESPA (Ibovespa), por meio de seu ativo EVEN3.

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TRANSPARNCIA


DO COMEO AO FIM

Atualmente, 100% das obras da Even so executados pela prpria empresa. Esse alto grau de verticalizao garante maior controle dos processos e dos custos. Em todas as eta-pas, buscamos a excelncia, a eficincia e a qualidade.

A busca constante pela inovao e pela eficincia operacio-

nal, os altos nveis de controle operacional e financeiro, o conceito diferenciado dos empreendimentos e a capacidade de entender e atender com agilidade as demandas do mer-cado so os fundamentos do crescimento constante e dos bons resultados conquistados pela Even nos ltimos anos e o que mantm a empresa em guas seguras.

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TRANSPARNCIA


OLHAR PARA O FUTURO

Com a reviso do seu planejamento estratgico em 2014, a Even fez uma atualizao do texto da viso de futuro da com-panhia para adequ-la ao novo contexto. A essncia da ino-vao e a sustentabilidade esto mantidas.

MISSOMarcar positivamente a vida de nossos clientes e fazer com que eles sintam orgulho do imvel que escolheram. (G4-56)

VISO Ser lder ou vice-lder em todas as praas e segmentos de atuao da empresa, desde que atendidos os requisitos de gerao de valor e sustentabilidade assumidos como Obje-tivo Central.

Ter uma cultura voltada a clientes, permeada em toda a organizao, sendo capaz de atend-los de acordo com as necessidades de cada perfil.

Ser uma referncia no setor em atrao, desenvolvimento e reteno de talentos, com pessoas motivadas e orgulhosas por trabalhar em um ambiente cooperativo e meritocrtico.

VALORESTransparncia: Procuramos praticar o que dizemos! Pre-zamos por uma comunicao clara e coerente em todas as situaes. Atuamos de acordo com padres ticos, morais

e costumes consagrados na sociedade. Seguimos os prin-cpios definidos pela empresa em todas as nossas relaes, pautando cada uma delas pela boa conduta.

Comprometimento: Somos engajados com a Even! Procu-ramos agir e tomar decises avaliando seus impactos e vi-sando o sucesso da Even. Temos a clareza de que somos os responsveis pelos atos da companhia. No encobrimos pro-blemas e no medimos esforos para solucion-los. No nos contentamos com resultados medianos, almejando supera-o e desenvolvimento.

Meritocracia: Reconhecemos os resultados! Buscamos atu-ar de forma justa e coerente reconhecendo as competncias e resultados alcanados, valorizando os esforos individuais e coletivos.

Sustentabilidade: Pensamos no futuro! Perseguimos a pe-renidade da empresa em todas as nossas decises e agimos atravs de prticas responsveis, avaliando os impactos de nossas atividades com todos que nos relacionamos. Dentro dos limites existentes procuramos fomentar, seguir e aper-feioar nossas prticas de governana.

Empreendedorismo: Queremos fazer mais e melhor! Esti-mulamos o esprito empreendedor em nossas atividades. Em que pesem os bons resultados passados e presentes esta-mos continuamente buscando alternativas que melhorem o nvel de nossas atividades. Estamos em processo de abertu-ra para novas iniciativas que facilitem a interao entre pes-soas, grupos e processos.

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TRANSPARNCIA


INFORMAES CORPORATIVASRazo Social: Even Construtora e Incorporadora S.A. (G4-3)

Natureza jurdica: Sociedade por aes de capital aberto (G4-7)

Papis negociados: BM&FBOVESPA (EVEN3)ndice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), ndice Brasil Amplo (IBRA), ndice Brasil 100 (IBrX 100), ndice de Gover-nana Corporativa Trade (IGCT), ndice de Aes com Go-vernana Corporativa Diferenciada (IGCX), ndice de Aes com Governana Corporativa Diferenciada Novo Mercado (IGC-NM), ndice BM&FBOVESPA Imobilirio (IMOB), ndice BM&FBOVESPA Industrial (INDX), ndice de Aes com Tag Along Diferenciado (ITAG), ndice BM&FBOVESPA Small Cap (SMLL).

REGIES DE ATUAO(G4-5 | G4-6 | G4-8)Estados de So Paulo (sede na capital) I Rio de JaneiroMinas Gerais e Rio Grande do Sul joint venture Melnick Even Incorporaes e Construes S.A (80% de participao da Even e 20% da Melnick).

EMPRESAS COLIGADASEven Vendas (Evenmob Consultoria de Imveis Ltda.) Comercializao de imveisGreen (Green Prestao de Servios de Construo Civil Ltda.) Empresa de mo de obra prpria especializada, para execuo de servios nas obras em que se utiliza a tec-nologia de alvenaria estrutural.Even More Comercializao de imveis, com foco no mer-cado paulista.

MARCAS, PRODUTOS E SERVIOS (G4-4)EvenOpen Imveis para os segmentos acessvel e emergente.Excluseven Sistema que oferece opes de acabamento e plantas.

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TRANSPARNCIA


Os nmeros foram corrigidos em relao ao que foi divulgado no relatrio anterior em razo de uma diferena de arredondamento. Nmero relativo CLT, estagirios (excluindo menores aprendizes, terceiros e temporrios). Como a sede da Even em So Paulo (SP) d suporte gerencial, tcnico, administrativo e consultivo s unidades de outras praas, a Even optou por reportar os nmeros de colaboradores de todas as praas juntos para evitar distores de interpretao.

2014 2013 2012Receita lquida (em bilhes de R$) 2,205 2,458 2,162Valor Geral de Vendas (VGV) lanado (em R$) 2,079 bi 2,422 bi 2,517 biVendas contratadas Even (em bilhes de R$) 1,496 2,118 1,758Dvida bruta (em milhares de R$ com financiamentos produo) 1.870.300 1.883.500 1.448.700

Emprstimos e financiamentos de longo prazo (em milhares de R$) 1.054.453 1.007.635 848.814

Debntures (em milhares de R$) 305.400 410.900 409.100Patrimnio lquido (em milhares de R$) 2.419.495 2.315.876 2.123.497

Capitalizao total (em milhares de R$) 3.984.354 3.443.925 3.204.264 (ajustado)Ativo total (em milhares de R$) 4.880.080 4.804.693 4.372.827Canteiros de obra ativos 61 70 76Empreendimentos entregues 36 31 28Unidades lanadas 3.835 5.004 6.359Unidades entregues 7.057 6.673 6.425Empreendimentos lanados 20 27 38rea til lanada (em m) 280.593 355.230 587.803Nmero de colaboradores (Even) 1.253 1360 1.617

PORTE DA ORGANIZAO (G4-9)

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TRANSPARNCIA


DESEMPENHO ECONMICO

A Copa do Mundo de futebol e as eleies presidenciais tive-ram um impacto significativo na economia do pas em 2014 e, como consequncia, nos resultados da Even no perodo. Por causa das incertezas do cenrio macroeconmico, os con-sumidores postergaram suas decises de compra de bens, o que impactou nas vendas da empresa, que foram menores que no ano anterior.

Em 2014, o lucro operacional da Even foi de R$ 323,2 milhes, 14,5% menor que o de 2013. Esta variao se deu principal-mente pela reduo do volume de lanamentos e menor velocidade de vendas. Tambm registramos uma queda no lucro lquido, que foi de R$ 252,4 milhes, R$ 30,5 milhes a menos que em 2013. O mesmo aconteceu com a margem lquida, que foi de 12,4%, 0,9 pontos percentuais menor que a de 2013. A menor receita do ano tambm teve impacto direto sobre o EBITDA, que passou para R$ 378 milhes, ante R$ 473 milhes em 2013. A margem EBITDA caiu de 19,2% para 17,1%.

Apesar dessas variaes, conseguimos manter a dvida lqui-da e nvel de alavancagem (47,4% dvida lquida/patrimnio lquido), mesmo aps aquisio de terrenos que equivalem a R$ 3,6 bilhes em valor potencial de vendas. Nossa solidez financeira se deve ao bom nvel de recebimento dos clientes e ao timo ritmo de repasse dos financiamentos imobilirios, mesmo em um ano recorde de entregas. (G4-DMA)

VALOR GERAL DE VENDAS (VGV)

Em 2014, foram lanados 15 empreendimentos e cinco fases, distribudos em So Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre, to-talizando R$ 2.079,5 milhes em VGV. O VGV mdio por em-preendimento foi de R$ 111,3 milhes. Dos 20 lanamentos do ano, 12 foram realizados na cidade de So Paulo, o que cor-responde a 72% do VGV lanado; 17 deles so dos segmentos emergente, mdio-alto e alto padres.

No final de 2014, as vendas contratadas somaram R$1.496 milhes no perodo. A Even Vendas foi responsvel por 65% das vendas totais da companhia em 2014, em So Paulo e Rio de Janeiro, sendo 57% das vendas de lanamentos e 69% das vendas de unidades remanescentes.

ESTOQUE

Encerramos o ano com um estoque de R$ 2.996 milhes em valor potencial de vendas, o que representa 24 meses de ven-das, considerando o ritmo dos ltimos 12 meses. O estoque pronto manteve-se em 10%, mesmo com o forte volume de entregas dos ltimos doze meses, que totalizaram R$ 2.261 milhes em VGV. No acumulado de 2014, adquirimos 30 ter-renos que somam R$3,6 bilhes em valor potencial de ven-das, sendo 51% em So Paulo.

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TRANSPARNCIA


PLANO DIRETOR DE SO PAULO (SP)

Nos ltimos meses, em razo da reviso do Plano Diretor da cidade de So Paulo, direcionamos esforos para a aquisi-o de terrenos na capital paulista com o intuito de manter os lanamentos nessa praa com as regras do Plano Diretor anterior.

Esse esforo de aquisies garantiu que a companhia man-tivesse em seu portflio produtos com maior potencial cons-trutivo e de acordo com o coeficiente mximo estabelecido pelo zoneamento do Plano Diretor anterior. Alm disso, a es-tratgia possibilitou maior tempo para o lanamento de pro-dutos regidos pelas novas normas urbansticas.

No ano, foram entregues 36 projetos, totalizando R$2,3 bi-lhes e 7.057 unidades. Todos os empreendimentos lanados pela empresa at 2009 j foram entregues, assim como boa parte da safra lanada em 2010, que ser integralmente con-cluda at o incio de 2015. Aps uma reviso do cronograma de obras, aumentamos o volume de entregas previsto para 2015 de R$ 1,7 bilho para R$ 2,1 bilho, o que confirma a qualidade dos nossos controles e capacidade operacional.

R$2,3 BILHES E 7.057 UNIDADES

FINANCIAMENTO

Nosso ndice de financiamento construo continuou ele-vado, de acordo com a estratgia da companhia. De todos os projetos lanados e em construo, apenas dois deles, lan-ados no 2 e 3 trimestres de 2014, ainda no possuem o contrato de financiamento formalizado.

Em razo de nosso compromisso com a sustentabilidade, tanto no desenvolvimento de projetos quanto no nosso pro-cesso produtivo, conquistamos em 2014 o Selo Casa Azul da Caixa Econmica Federal. Os empreendimentos que obtm tal certificao recebem o benefcio da reduo do custo do financiamento a produo.

QUALIDADE DA CARTEIRA DE CLIENTES

O processo de repasse dos imveis para os clientes da Even por meio do financiamento bancrio se mostrou ainda mais efetivo em 2014. Mantivemos um alto nvel de repasses con-cludos em at 90 dias contados a partir da data de emisso da matrcula.

Nosso recebimento total de clientes no ano foi de R$ 2,4 bi-lhes, considerando unidades em obras e concludas. Esse resultado se deu em razo da eficincia operacional da co-brana e, em especial dos repasses, o que comprova a quali-dade da nossa carteira.

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TRANSPARNCIA


A poltica da Even monitorar de perto o comportamento de pagamento dos nossos clientes para solucionar rapida-mente eventuais problemas identificados, de forma a permanecermos com uma carteira adimplente e com alta taxa de sucesso no momento do repasse. Realizamos frequentes anlises de crdito durante todo o nosso relacionamento com os clientes a fim de monitorar a evoluo de uma eventual carteira inadimplente. Estimamos o volume de distratos para cada ano e trabalhamos em aes preventivas para reduzi-lo, ao que tem nos mantido em linha com nosso planeja-mento.

DESTAQUES DE 2014

milhes de lucro lquido

milhes em gerao de caixa

empreendimentos entregues

de margem bruta

bilhes em VGV

bilhes de recebi-mento de clientes

R$ 252 R$ 98,536 34,6%

R$ 2,3 R$ 2,5

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TRANSPARNCIA


DEMONSTRAO DE RESULTADOS

DADOS OPERACIONAIS

LANAMENTOS

1 Expurgando-se apenas os efeitos dos encargos financeiros apropriados ao custo (dvida corporativa e financiamento a terrenos e produo).2 O nmero foi corrigido em relao ao que foi divulgado no relatrio anterior em razo de uma diferena de arredondamento.

2014 2013 2012Receita Lquida (milhares de R$) 2.205.895 2.458.987 2.511.482Lucro Bruto (milhares de R$) 614.240 695.339 711.233Margem Bruta Ajustada (%)1 34,6% 33,5% 31,8%Lucro Lquido do Perodo (milhares de R$) 252.412 282.886 403.321Margem Lquida (%) Antes Part. Minoritrios 12,4% 13,4%2 14,4%Lucro por ao (R$ / ao) 1,12 1,21 1,10# de Aes (milhares de aes) 233.293 233.293 233.293Ebitda (milhares de R$) 378.233 472.747 515.506Margem Ebitda (%) 17,1% 19,2% 20,5%

2014 2013 2012Nmero de empreendimentos lanados 20 27 38VGV (100%) (milhares de R$) 2.225.306 2.930.526 2.800.709VGV (% Companhia) (milhares de R$) 2.079.465 2.422.901 2.516.821Nmero de unidades lanadas 3.835 5.004 6.359rea til de unidades lanadas (100% em m) 280.593 355.230 587.803

20

TRANSPARNCIA


VENDAS 2014 2013 2012Vendas contratadas (100%) (milhares de R$) 1.725.749 2.439.992 2.028.567Vendas contratadas (% Companhia) (milhares de R$) 1.496.280 2.118.495 1.758.308rea til de unidades vendidas (100% em m) 239.426 309.583 318.692Nmero de unidades vendidas 3.629 4.888 3.849

DEMONSTRAO DE VALOR ADICIONADO E DISTRIBUDO (em R$ mil) (G4-EC1)

2014 2013 2012Valor econmico direto gerado (Receitas) 2.415.870 2.608.858 2.283.843Valor econmico distribudo -2.223.406 -2.393.159 -2.087.942 - Custos operacionais -1.799.927 -1.964.607 -1.654.207 - Salrios e benefcios de empregados -198.664 -183.886 -162.181 - Pagamentos para provedores de capital -103.610 -112.619 -138.134 - Pagamentos ao governo -119.896 -131.114 -132.986 - Investimentos na comunidade -1.309 -933 -434Valor econmico acumulado 192.464 215.699 195.901

Acesse os resultados completos da Even no documento Demonstrao Financeira Padro do perodo findo em 31 de dezembro de 2014, publicada na Comisso de Valores Mobilirios (CVM), em 10 de maro de 2015, disponvel em: http://www.mzweb.com.br/Even/web/conteudo_pt.asp?idioma=0&conta=28&tipo=2047

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TRANSPARNCIA


ESTRUTURA DE GOVERNANA CORPORATIVA (G4-38)

A estrutura de Governana Corporativa da Even busca ga-rantir a transparncia em todas as suas aes e estabelecer relaes de confiana entre a companhia e seus pblicos. formada pelo Conselho de Administrao, pela Diretoria Es-tatutria e por um comit estatutrio e outros comits no estatutrios de apoio que atuam em temas especficos.

Em maro de 2014, a BM&FBOVESPA concedeu Even um perodo adicional de transio para cumprir a exigncia do Novo Mercado de que as funes de presidente executivo e do Conselho de Administrao no sejam exercidas pela mesma pessoa nas empresas com esse nvel de governana. Assim, Carlos Eduardo Terepins permanece frente dos dois cargos at o dia 15 de novembro de 2015. Esse prazo poder ser estendido at a assembleia de 2016 que aprovar as con-tas do ano anterior. Para tratar dessa questo, o Conselho de Administrao decidiu pela criao do Comit Estatutrio de Sucesso, agora em andamento.

CONSELHO DE ADMINISTRAO (CA) o mais alto rgo de governana da Even, formado por seis membros eleitos. Um deles o Diretor-Presidente da companhia, Car-los Eduardo Terepins, que acumula o cargo de presidente do Conselho. Todos so eleitos e nomeados em Assembleia Ge-ral Ordinria (AGO).(G4-38 | G4-39)

O CA obedece s regras do Novo Mercado. O mandato dos

conselheiros de dois anos, com possibilidade de reeleio. Eles so escolhidos com base em qualificao, conhecimen-to do setor e experincia comprovada como executivos de mercado, alm da ausncia de conflitos de interesse. (G4-40) Dos seis membros eleitos atualmente, quatro so membros independentes mais que o percentual mnimo exigido de 20%. A Assembleia Geral de Acionistas, que deliberou sobre a reeleio dos conselheiros, aconteceu em 30 de abril de 2015.

As reunies ocorrem trimestralmente, de maneira ordinria e extraordinria. Impactos, riscos e oportunidades so discu-tidos em todas elas. (G4-47) O CA responsvel pelo estabe-lecimento das polticas gerais da empresa, pela escolha dos diretores, pela superviso da administrao e pela aprovao de operaes estratgicas para o negcio. Tambm determi-na e acompanha a implementao da estratgia da compa-nhia e avalia a atuao do presidente e dos diretores de for-ma peridica. (G4-44) Os conselheiros analisam a avaliao do desempenho trimestral e o relatrio anual de adminis-trao da Even, que incluem os indicadores socioambientais considerados relevantes para a empresa.

Cabe ainda ao conselho a definio e a reviso do plano es-tratgico, dos projetos de expanso e dos programas de in-vestimento e a definio do valor da participao nos lucros dos colaboradores da Even. O CA tambm acompanha a evo-luo de todos os riscos estratgicos da empresa e influen-cia diretamente nas situaes consideradas de mdio e alto risco, com base em informaes obtidas em processos de

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TRANSPARNCIA


consultas com stakeholders, como a pesquisa de satisfao de clientes e reunies com acionistas. A execuo das deci-ses do CA responsabilidade das Diretorias Estatutria e Executiva da Even. (G4-45 | G4-46)

DIRETORIA ESTATUTRIA Composta por membros eleitos pelo CA, tem como funo colocar em prtica a es-tratgia de negcios aprovada pelo CA e desenvolver planos de ao e projetos. responsvel, ainda, pelo desempenho operacional e financeiro da companhia. A Diretoria se rene semanalmente.

CONSELHO FISCAL Este conselho no tem carter permanente. Quando instalado, responsvel por fiscalizar as atividades da administrao, rever e analisar as demons-traes financeiras e reportar suas opinies aos acionistas anualmente. Nesse caso, funciona at a primeira Assembleia Geral Ordinria realizada aps a sua instalao. Em 2014, o Conselho Fiscal no foi instalado.

COMIT ESTATUTRIO DE SUCESSO - Estabelecido em 2014 pelo CA, este comit tem como objetivo assessorar o CA at que os cargos de Presidente do Conselho de Adminis-trao e de Diretor-Presidente da companhia deixem de ser exercidos pela mesma pessoa. O Comit de Sucesso com-posto por no mnimo trs membros e coordenado por um dos membros independentes do CA. Entre suas atribuies est elaborar e divulgar o Plano de Sucesso do presidente do Conselho de Administrao e do Diretor-Presidente e acom-panhar a implementao desse plano, alm de identificar, analisar e propor candidatos a presidente do CA e Diretor-

-Presidente, apoiando o processo de seleo.

COMIT DE SUSTENTABILIDADE Conduzido pela gerncia de Sustentabilidade, composto pelo Diretor-Pre-sidente e por diretores de todas as reas de negcios da Even. Sua funo avaliar o desempenho econmico, am-biental e social da empresa para definir diretrizes de atuao e garantir a implementao da estratgia de sustentabilida-de. Eventualmente, conta com a participao de convidados, colaboradores e especialistas do mercado para tratar de temas especficos. apoiado pelos comits de sustentabi-lidade do Rio de Janeiro e de Belo Horizonte, que aplicam suas diretrizes nas respectivas unidades de negcio. Suas reunies acontecem trimestralmente em So Paulo e no Rio de Janeiro. (G4-38) Em 2014, o Comit de Sustentabilidade realizou um trabalho amplo de disseminao da estratgia de sustentabilidade da Even entre os stakeholders por meio da sua plataforma na internet.

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TRANSPARNCIA


COMIT DE CONDUTA Atuando de maneira indepen-dente e autnoma, sua funo avaliar sugestes, reclama-es e denncias de violao s diretrizes e s normas do Cdigo de Conduta, que podem ser enviados pelos colabo-radores e outros pblicos internos e externos da Even por meio de um canal de comunicao disponvel na internet, que assegura o anonimato. Em 2014, o Comit passou por uma reformulao para se adequar s novas diretrizes da empresa em relao conduta e s prticas anticorrupo. Atualmente formado por quatro diretores de diferentes re-as da Even. Quando necessrio, conta com a participao do Diretor-Presidente. O Comit no tem carter deliberativo. Suas recomendaes so direcionadas s diretorias respon-sveis para a tomada das providncias cabveis em cada caso e reportadas Presidncia. Suas reunies so bimestrais, mas pode ser convocado em carter extraordinrio sempre que necessrio.

COMPOSIO ACIONRIA

Em fevereiro de 2014, a Even iniciou um programa de recom-pra de aes. O programa atingiu 100% da sua meta, como a aquisio de 5,1 milhes de aes no quarto trimestre de 2014 e de 409,1 mil de aes no incio de 2015.

Mesmo com a recompra de aes pela companhia, a com-posio da base acionria apresentou poucas mudanas em 2014, apenas uma pequena reduo do free float. No houve reorganizao societria ou alterao de estrutura na orga-nizao, nem mudanas na estrutura do capital social ou de

outras atividades de formao, manuteno ou alterao de capital, alteraes na localizao ou nas operaes da orga-nizao, como abertura, fechamento ou ampliao de insta-laes. (G4-13) O governo no participa da estrutura acion-ria da organizao. (G4-EC4)

COMPOSIO ACIONRIA(em 31/12/2014)

(Aes totais: 233.293.408)

CONSELHO DE ADMINISTRAO E DIRETORIA

TESOURARIA

FREE FLOAT

87,8%

8,8%

3,5%

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TRANSPARNCIA


ORGANOGRAMA DE GOVERNANA (G4-34)

CONSELHO DE ADMINISTRAO EM 30/04/2015Carlos Eduardo Terepins - Presidente do ConselhoMichel Jacques Levy - Vice-Presidente e Conselheiro Inde-pendenteLuis Terepins - ConselheiroNicolau Ferreira Chacur - Conselheiro IndependenteRoberto de Aguiar Attuch Jr. - Conselheiro IndependenteAdriano Cives Seabra Conselheiro Independente

Membros eleitos em Assembleia Geral Ordinria realizada em 30 de abril

de 2015

DIRETORIA ESTATUTRIACarlos Eduardo Terepins - Diretor-PresidenteSilvio Luiz Gava - Diretor Executivo Tcnico e de Sustentabi-lidadeDany Muszkat - Diretor Executivo Financeiro e de Relaes com InvestidoresJoo Eduardo de Azevedo Silva - Diretor Executivo de Incor-poraoPaulo Otvio Gonalves de Moura - Diretor Executivo de As-suntos Corporativos

DIRETORIA EXECUTIVADaniella Sasson de Figueira - Diretora Executiva FinanceiraEduardo Cytrynowicz - Diretor Executivo de Gente, Clientes e TIFabio Terepins - Diretor Executivo/RJMeyer Alberto Cohen - Diretor Executivo Even Vendas

DIRETORIAAndr Penteado Zaidan - Diretor de SuprimentosBruno Ghiggino - Diretor Administrativo Financeiro/RJEduardo Artimonte Rocca - Diretor de Projetos e Planeja-mentoFabiano Andrade Delvaux - Diretor de ComplianceJoo Paulo Laffront dos Santos - Diretor Comercial Even MoreJoo Roberto Balan Barbosa - Diretor de Operaes - Even Vendas/SPMarcello Saicaly Zapparoli - Diretor de Operaes/SPMarcelo Dzik - Diretor de Incorporao/SPMarcelo Lenttini de Morais - Diretor de Operaes/SPMarcelo Simes Serra Serio - Diretor de Operaes/RJMaurcio Duarte Belo - Diretor de Incorporao/RJVinicius Ottone Mastrorosa - Diretor de Estratgia, Gesto e Estudos Econmicos

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TRANSPARNCIA


REMUNERAO DA ALTA GESTO

Nossa poltica de remunerao para diretores estatutrios, diretores no estatutrios e membros do Conselho de Admi-nistrao tem o objetivo de atrair e reter os melhores talen-tos para atuao como administradores. Sua remunerao estabelecida com base em pesquisas de mercado e compos-ta de um valor fixo pelos servios prestados.

No caso dos diretores, a existncia da prtica de remunera-o varivel permite o alinhamento dos interesses de nos-sos acionistas com os dos executivos da empresa. Temos um modelo de remunerao varivel transparente e voltado para o alcance de resultados consistentes e nossa perenidade. (G4-51 | G4-52)

Os membros do Conselho Fiscal, quando instalado, so re-munerados de acordo com o previsto na Lei das Sociedades por Aes. Isso significa que sua remunerao fixada pela Assembleia Geral que os eleger e no pode ser inferior, para cada membro em exerccio, a 10% da remunerao que, em mdia, for atribuda a cada Diretor, no computados bene-fcios, verbas de representao e participao nos lucros. Alm disso, os membros do Conselho Fiscal recebem o re-embolso obrigatrio das despesas de locomoo e estadia necessrias ao desempenho da funo.

Os membros da Diretoria Estatutria e da Diretoria No Es-tatutria tm uma remunerao fixa, que inclui um salrio fixo mensal e benefcios diversos, tais como seguro de vida,

vale-refeio, assistncia mdica e odontolgica, e uma re-munerao varivel, com base na participao dos resulta-dos da companhia e nos planos de opo de compra de aes da Even. A estratgia de remunerao fixa e varivel, os mo-delos de opes de aes e as indicaes de beneficirios so aprovados pelo Conselho de Administrao.

Os valores dos salrios fixos seguem os padres de merca-do, permitindo assim que concentremos parte significativa da remunerao total nos incentivos variveis de curto e lon-go prazo, o que faz com que nossos Diretores compartilhem riscos e resultados da empresa. Com isso, temos um maior alinhamento de interesse entre nossos executivos e os acio-nistas.

O objetivo da remunerao varivel de curto prazo recom-pensar o resultado do ano, se as metas estipuladas para o perodo tiverem sido alcanadas. Da mesma forma, a remu-nerao varivel de longo prazo, baseada em aes, visa re-compensar o resultado de um perodo mais longo, valoriza-o decorrente do aumento de valor da Even.

REMUNERAO VARIVEL DE CURTO PRAZORECOMPENSA O RESULTADO DO ANO

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TRANSPARNCIA


RELAES COM INVESTIDORES

Para manter-se em guas seguras, a rea de Relaes com Investidores da Even estabeleceu um processo de comuni-cao direta com os acionistas e analistas de mercado, por meio de telefonemas, e-mails e reunies presenciais. O ob-jetivo estar sempre disponvel para solucionar dvidas, ofe-recer informao qualificada e responder s demandas que eventualmente os acionistas possam ter.

Alm desse cuidado personalizado, h um site especfico da rea (www.even.com.br/ri) que oferece informes sobre o desempenho da empresa e orientaes para os interessa-dos em adquirir aes. Alm disso, a Even realiza teleconfe-rncias de divulgao de resultados, viagens para reunies privadas (non-deal road shows) e reunies pblicas organi-zadas pela Associao dos Analistas e Profissionais de Inves-timento do Mercado de Capitais (Apimec), com o objetivo de prestar mais esclarecimentos aos nossos investidores. Em 2014, alm de abordar os temas financeiros usuais, a reunio anual contou com uma apresentao exclusiva para avanar a agenda da Sustentabilidade entre estes stakeholders.

A Even oferece ainda canais para que os acionistas e outros pblicos de interesse se comuniquem diretamente com a alta gesto da empresa, alm do nosso Comit de Conduta. Em 2014, no houve queixas ou reclamaes ao mais alto r-go de governana, mas os canais mantem-se ativos, como o Fale com o Presidente e as prprias assembleias ordinrias e extraordinrias, durante as quais destinado um perodo

para perguntas e respostas com os gestores da Even. (G4-37| G4-26 | G4-49 |G4-50)

RELAES COM O SETOR

Buscamos tambm estabelecer relacionamentos de qua-lidade com nossos concorrentes, governo e instituies fi-nanceiras, sempre pautados pelo nosso profundo compro-misso com o respeito s leis em vigor, com a tica e com a transparncia. Incentivamos ainda a adoo de boas prticas em nosso setor e procuramos contribuir para a reduo dos impactos negativos e a ampliao dos impactos positivos da construo civil por meio das nossas atividades e investi-mentos em inovao e sustentabilidade.

A Even filiada a sindicatos do setor e tambm faz parte das principais entidades de promoo da sustentabilidade na construo civil: (G4-16)

Conselho Brasileiro de Construo Sustentvel (CBCS) Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locao e Administrao de Imveis Residenciais e Comerciais (Secovi) - A Even filiada ao Secovi nos estados de So Paulo e Rio de Janeiro Sindicato da Indstria da Construo Civil (SindusCon) Associao de Dirigentes de Empresas do Mercado Imobilirio (ADEMI/RJ) Associao Brasileira de Companhias Abertas (Abrasca)

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TRANSPARNCIA

http://www.even.com.br/ri


PRECAUO E GESTO DE RISCOS (G4-14)

Com o objetivo de garantir a segurana dos seus colaborado-res, clientes e fornecedores e minimizar os riscos inerentes s suas atividades, a Even aplica o princpio da precauo nos seus processos de gesto, de construo e de desen-volvimento de produtos. O princpio da precauo refere-se abordagem adotada para enfrentar impactos ambientais potenciais.

De acordo com a Declarao do Rio sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento das Naes Unidas, quando houver ame-aa de danos graves ou irreversveis, a ausncia de certeza cientfica absoluta no ser utilizada como razo para o adia-mento de medidas economicamente viveis para prevenir a degradao ambiental.

A Even trabalha para ser uma empresa cada vez mais sus-tentvel, atitude que est ligada diretamente gesto dos seus riscos nos aspectos econmicos, sociais e ambientais das suas operaes. Alm de aplicar o princpio da precau-o em seus processos de gesto, de construo e de desen-volvimento de produtos, a Even realiza autoavaliao, produz relatrios de auditoria interna, investiga denncias recebidas pela Ouvidoria e ainda faz anlise de fatores externos.

A empresa d ateno especial aos temas relacionados aos seus colaboradores, tais como as questes de sade e segu-rana no trabalho. Por meio da adoo de rotinas nas obras e da atuao de comits busca reduzir os riscos da atividade.

O relacionamento com os fornecedores, por sua vez, envolve a incluso de clusulas especficas sobre temas crticos nos contratos e uma avaliao sistemtica das suas condies fi-nanceiras e socioambientais. Em relao aos clientes, a Even considera itens de sade, conforto e segurana no projeto e na construo dos seus empreendimentos, bem como a pro-teo das suas informaes cadastrais.

Os principais riscos operacionais esto relacionados pro-dutividade com o aumento do volume de operao (nmero de clientes, obras, lanamentos etc.) e aos controles inter-nos.

O processo de gesto de riscos, que abrange aes de pre-veno e mitigao, traz vrios benefcios para a empresa, como o fortalecimento da marca, a ampliao da confiana

A GESTO DOS RISCOS OPERACIONAIS NA EVEN REALIZADA PELA REA DE COMPLIANCE. A AUDITORIA INTERNA FOI DESATIVADA EM 2014 E TODOS OS SEUS PROCESSOS FORAM INCORPORADOS PELAS DEMAIS REAS DA EMPRESA.

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TRANSPARNCIA


de clientes e investidores, a criao e o aperfeioamento de procedimentos internos, o aumento na segurana das con-dutas internas e maior eficcia na divulgao das informa-es e no apontamento de possveis riscos, conduzindo a empresa de uma maneira mais segura.

No aspecto ambiental, a rea de Sustentabilidade realiza dois tipos de inspees em todas as obras da Even. Uma delas a Inspeo de Sustentabilidade que est dividida em duas ca-tegorias: a ambiental, que verifica 25 itens, entre os quais se destaca a gesto de resduos; e a Inspeo 5S (Metodologia de Qualidade Total), que monitora 17 indicadores relaciona-dos organizao, limpeza, seleo, conservao e autodis-ciplina dos canteiros de obras. Alm disso, h a Auditoria da Qualidade, que trata das certificaes ISO 9001, PBQP-H e AQUA. (G4-DMA)

A Even tambm mapeia os riscos financeiros decorrentes de eventos relacionados s mudanas climticas, como excesso ou escassez de chuvas. Esse processo realizado no mo-mento da elaborao do estudo de viabilidade do empreendi-mento, antes da compra dos terrenos pela companhia. Para a aprovao dos investimentos necessrios aos projetos, so considerados desde os riscos de alagamento da regio onde o empreendimento ser construdo at a quantidade de chu-vas prevista para a data do incio das obras, que tem impacto sobre os prazos e os custos da construo.

Esse mapeamento adquiriu uma importncia ainda maior em 2014, tendo em vista a estiagem ocorrida no perodo, que provocou uma crise de abastecimento de gua que ter re-flexos nas obras em 2015. Com a melhoria da gesto desses riscos, a Even pode se preparar para enfrentar uma possvel falta de gua fornecida pelas concessionrias. (G4-EC2)

Em razo desses processos, em 2014 no foram aplicadas multas significativas para a empresa, bem como sanes ad-ministrativas por no conformidade com leis e regulamen-tos. (G4-SO8)

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TRANSPARNCIA


CAPTULO 2


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Empreendimento Pateo Vila Pompeia, em So Paulo (SP)


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A relao entre uma construtora e seus clientes, em geral, de longo prazo. Da compra na planta at o final do perodo de garantia e assistncia tcnica depois da entrega, so anos de convivncia. Em 2014, o perfil dos clientes voltou a ser o daqueles que investem no sonho de uma casa nova, que in-vestem em um imvel para morar. Para que esta relao seja equilibrada, a Even estabeleceu uma viso geral para nortear as aes de relacionamento, que a de estar mais prxima dos clientes. saber o que ele quer e conhec-lo melhor na medida do possvel.

Em 2014 a Even ainda investiu bastante tempo entendendo quem so os seus clientes, o que valorizam e o que no valo-rizam. Os resultados deste trabalho so esperados em 2015 com a adoo de novas ferramentas de CRM e segmentao.

Um dos principais desafios nesse processo fazer com que o cliente entenda a importncia dos esforos que a Even emprega nas questes ligadas sustentabilidade e faa a utilizao adequada dos diferenciais dos empreendimentos Even, para que consiga usufruir de todos os benefcios pre-vistos na concepo dos projetos.

Em 2014, a insero de temas como a crise energtica e de abastecimento de gua na rotina da sociedade gerou uma ja-nela de oportunidade de discusso mais aprofundada sobre essas e outras questes de gesto de longo prazo que podem ser revertidas em uso adequado e aumento do potencial de uso dos diferenciais dos produtos da Even. (G4-DMA)

POR UMA RELAO EQUILIBRADA (G4-PR5)

Entender o humor do cliente em relao empresa um desafio constante, j que a relao de longo prazo e com momentos completamente diferentes entre si. Para que as guas sejam seguras para ambos, a rea de Atendimento a Clientes da Even realiza anualmente uma pesquisa estrat-

CAPTULO 2


EFICINCIA NO ATENDIMENTO A CLIENTES


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gica de satisfao de clientes em todas as regies em que atua para identificar pontos de melhoria e encaminh-los para as reas responsveis.

Em 2014, a pesquisa foi realizada com os clientes de So Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte e teve um resultado bastante satisfatrio: houve uma reduo de 44% no nmero de clientes insatisfeitos no quesito Satisfao Geral com a Even (mdia geral da empresa). As reas que apresentaram as maiores redues no nmero de insatisfeitos foram:

Essas taxas mostram que a Even evoluiu em seus processos de atendimento e nas aes nas fases de entrega e de ps-chaves. Atualmente, a fase mais crtica do relacionamento com o cliente a do repasse, quando o financiamento do imvel transferido para os bancos. Em 2014, teve incio um projeto piloto para melhorar o apoio ao cliente nessa etapa do relacionamento, no qual sero empregados os maiores esforos em 2015.

EXCLUSEVEN SP (meio de obra) Reduo de 33% de insatisfeitos

EXCLUSEVEN RJ (meio de obra) Reduo de 65% de insatisfeitos

ENGENHARIA SP (meio de obra e entrega de chaves) Reduo de 50% de insatisfeitos

ASSISTNCIA TCNICA SP (ps-chaves)Reduo de 44% de insatisfeitos

ENGENHARIA RJ (meio de obra e entrega de chaves) Reduo de 76% de insatisfeitos

ASSISTNCIA TCNICA RJ (ps-chaves)Reduo de 59% de insatisfeitos



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Outro trabalho de destaque iniciado em 2014 a segmentao da base de clientes. A Even entende que necessrio identi-ficar quem so eles para oferecer um atendimento adequado ao seu momento de vida. Para isso, as informaes sobre os clientes foram consolidadas em uma nica base de dados, de forma que possam ser usadas para definir estratgias de relacionamento para cada perfil de cliente Even.

ALTA DEMANDA

Em 2014, registramos 288.669 chamados de clientes, sendo 282.905 (98%) classificados como solicitaes, informaes e elogios e 5.764 (2%) como reclamao. Desses classificados como reclamao, 3.635 (63,2%) foram recebidos pela Cen-tral de Relacionamento com o Cliente e 2.120 (36,8%) pela Ouvidoria. Do total de reclamaes, 5.670 (98,5%) foram so-lucionadas nesse perodo. (G4-SO11)

UM PORTO DE CADA VEZ

A relao de transparncia com o cliente construda em bases slidas desde o primeiro contato, que se d geral-mente no lanamento de um empreendimento por meio dos materiais de comunicao, do marketing e dos atendimentos realizados pelos corretores nos estandes de vendas.

E desde esse momento a rea de Compliance a respons-vel por avaliar todos estes materiais, com o objetivo de ga-rantir que a informao seja eficiente e esclarecedora. Os procedimentos para divulgao de anncios publicitrios e aes promocionais, a poltica interna para veiculao de campanhas de marketing no lanamento de produtos e os padres de notas de rodap para a publicidade fazem parte das diretrizes de comunicao. Todo o material publicitrio da empresa deve respeitar os princpios de defesa do consu-midor, divulgando informaes claras e objetivas. (G4-DMA)

Em razo desses cuidados, em 2014 a Even no registrou ca-sos de no conformidade com regulamentos e cdigos in-ternos e voluntrios relativos comunicao de marketing e publicidade. (G4-PR7)

OPO DE ESCOLHA

Para aumentar a satisfao de seus clientes, a Even oferece em todos os empreendimentos residenciais, durante a fase de construo, a possibilidade de adotar uma planta diferen-ciada para o seu imvel e escolher diferentes opes de aca-

282.905 (98%) CHAMADASclassificadas como solicitaes, informaes e elogios



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bamento, entre uma srie de modelos definidos pela empre-sa, de acordo com quesitos de viabilidade tcnica e normas de segurana. Esse sistema, chamado de Excluseven, tam-bm ajuda a evitar impactos ambientais causados por altera-es ou reformas feitas no imvel aps a entrega das chaves.

A empresa tambm convida os clientes a fazer visitas ao empreendimento durante a construo, para que eles pos-sam verificar o andamento das obras e ter o primeiro contato com a unidade adquirida por eles. Com isso, a Even busca proporcionar maior tranquilidade e segurana aos clientes e estabelecer com eles uma relao de confiana. Durante a visita, equipes da Even esto disponveis para tirar dvidas e explicar detalhes construtivos, como os relacionados certi-ficao Empreendedor AQUA. (G4-26)

GERENCIANDO ANSIEDADES

A Even procura manter seus clientes informados sobre os prazos de concluso e evoluo da obra do imvel adquirido por ele, com fotos mensais do progresso dos principais es-tgios da obra disponveis no portal do cliente, por meio da sua Central de Relacionamento com o Cliente. uma forma de acompanhamento que visa tambm uma relao estvel, j que o momento da entrega das chaves to aguardado. A empresa tambm assume o compromisso de entregar os imveis com a melhor qualidade tcnica e com a documen-tao legal completa, inclusive com a averbao, para que os clientes possam conduzir da melhor forma os processos de financiamento e outras aes necessrias ao recebimento das unidades aps a concluso das obras.

Quando chega a entrega das chaves das unidades, a Even entende que manter a relao prxima ajuda na transmisso de pontos importantes do Manual do Proprietrio, dos pro-cedimentos seguintes entrega das chaves e dos servios que oferecemos para possibilitar o uso adequado do imvel, como a Assistncia Tcnica e a Gesto Condominial e Pa-trimonial. Com essas informaes, os clientes podem usar melhor o potencial oferecido pelo imvel.

Mais bem informados, os clientes tambm tm menos dvi-das no cotidiano, mas, quando h algum inconveniente com o imvel, podem contar com a rea de Assistncia Tcnica. Ela atende as solicitaes recebidas por meio da Central de Relacionamento durante todo o perodo de ps-entrega, que comea trs meses aps a assembleia de instalao do con-domnio e termina ao final do perodo de garantia. Todos os reparos realizados pela Assistncia Tcnica seguem as mes-mas diretrizes e procedimentos de sustentabilidade utiliza-dos na construo. Os problemas detectados geram planos de ao para diferentes reas da companhia, possibilitando a identificao de riscos e oportunidades e a implantao de iniciativas de preveno no desenvolvimento do empreendi-mento. Em 2014, 95,91% dos chamados recebidos pela rea de Assistncia Tcnica foram atendidos dentro do prazo de 25 dias, que o acordado em contrato.



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RELAO DURADOURA

Aps a entrega das chaves e da instalao do condomnio, em mdia a Even permanece se relacionando com seus clientes por at cinco anos. Por isso, a rea de Gesto Patrimonial e Condominial, que responsvel por cuidar do patrimnio da empresa, apoia a gesto nos condomnios estabelecidos nos empreendimentos entregues pela Even, desde a fase inicial de instalao at o seu amadurecimento. As demandas recebidas so compiladas e estudadas para identificar oportunidades de melhoria nos projetos.

ASSISTNCIA TCNICA - ATENDIMENTO 2014

Prazo Percentual de chamados atendidos (acumulado)0 a 5 dias 60,82%

6 a 10 dias 71,78%

11 a 15 dias 81,92%

16 a 20 dias 91,34%

21 a 25 dias 95,91%



36

CAPTULO 3


Engajamento Pblico Interno - Evento RH Semana da Sustentabilidade, em So Paulo (SP)


37

S possvel estar em guas seguras com um time prepara-do para ancorar a empresa. Para a companhia, por sua vez, engajar colaboradores por um propsito uma tarefa desa-fiadora. E por meio do fortalecimento de sua cultura que a Even busca transpor essa barreira. Acreditamos que um time motivado, que se identifica profundamente com nossos valores e compromissos, fundamental para fazer com que a empresa atravesse perodos mais difceis sem se desviar de seu rumo, garantindo sua solidez e perenidade.

E como transparncia um dos pilares da sustentabilidade na Even, o primeiro passo para o engajamento foi dar mais

visibilidade ao planejamento da remunerao e carreira dos colaboradores. Com o trabalho de engajamento dos colabo-radores iniciado em 2013 e aplicado em 2014, a Even promo-veu o alinhamento entre objetivos da empresa e das pesso-as que j estavam na companhia e dos novos contratados. O processo se tornou mais transparente e mais claro para os colaboradores. A ampliao do acesso informao deve continuar como foco do engajamento em 2015.

Paralelamente, enquanto a indstria da construo civil uma das maiores empregadoras de mo de obra no Brasil ainda se organiza em questes de relaes trabalhistas e nas condies de sade e segurana nos canteiros de obra, a Even atua de forma intensiva para que as condies de traba-lho nos seus canteiros sejam um exemplo do relacionamento com as pessoas que constroem seus produtos.

Na concepo de cada canteiro de obra, a Even avalia os im-pactos das operaes relacionadas a direitos humanos, tais como respeitar o direito vida, rejeitar trabalho escravo ou infantil nos canteiros ao controlar o acesso e treinar fornece-dores de mo de obra, cuidar para oferecer condies dignas, confortveis e seguras de trabalho, respeitar os acordos de trabalho de cada categoria, promover a incluso educacional

CAPTULO 3




38

dos colaboradores, entre outros. (G4-HR9)

A empresa tambm considera fundamental desenvolver a cultura do crescimento por mrito e da transparncia nos processos de gesto de pessoas. (G4-DMA)

AVALIAO DE DESEMPENHO

Em 2014, a rea de Gesto de Pessoas deu continuidade ao processo de valorizao da meritocracia e de empoderamen-to dos gestores, colocando em prtica os projetos elaborados no ano anterior.

O novo modelo de avaliao de desempenho, baseado na combinao das competncias e dos resultados do colabo-rador, foi aplicado em toda a empresa. Por propiciar maior transparncia e clareza sobre os resultados, o processo teve grande adeso de todos os colaboradores da Even, emba-sando as aes de promoo, remunerao e treinamento.

Como no ano anterior, em 2014 100% dos colaboradores re-ceberam anlises de desempenho e de desenvolvimento de carreira. (G4-LA11) Os colaboradores de nvel operacional participam apenas de avaliao de resultado. Os colabora-dores a partir do nvel de analista participam da avaliao de competncias e da avaliao de resultado, que considera trs fatores: nota da empresa (resultado), nota da rea e nota individual. (G4-LA11)



39

N DE EMPREGADOS N DE EMPREGADOS QUE RECEBERAM

ANLISE DE DESEMPENHO REGULAR E DE DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA

%

Total de funcionrios 1.253 1.253 100%

Gnero feminino 363 363 100%

Gnero masculino 890 890 100%

ANALISTA 204 204 100%

ASSISTENTE 179 179 100%

COORDENADOR 98 98 100%

DIRETOR 21 21 100%

ENGENHEIRO 82 82 100%

ESPECIALISTA 64 64 100%

GERENTE 92 92 100%

OPERACIONAL 490 490 100%

TCNICO 23 23 100%

EMPREGADOS QUE RECEBERAM ANLISE DE DESEMPENHO REGULAR E DE DESENVOLVIMENTO DE CARREIRA (G4-LA11)



40

TREINAMENTO

Um dos campos mais trabalhados na rea de Gesto de Pesso-as em 2014 foi o treinamento. As aes foram divididas em dois grupos: o tcnico, que envolvem os conhecimentos necessrios para cumprir suas funes nas obras; e o geral, baseado na troca de experincias sobre temas relevantes para os negcios e alinhados com os valores e a cultura da Even, como inovao, sustentabilidade e desenvolvimento de carreira. Em ambos os casos, o foco foi colocar o colaborador como protagonista do seu desenvolvimento e alinhar as aes de treinamento com suas atividades profissionais cotidianas.

Entre as iniciativas realizadas, destacam-se o Programa de De-senvolvimento de Lderes (PDL), voltados para gestores; o Pro-grama de Desenvolvimento de Engenheiros (PDE), direcionado para gerentes de obras e engenheiros; as Semanas de Desen-volvimento, com palestras abertas a todos os colaboradores; as Visitas s Obras, que possibilitaram o contato direto dos cola-boradores com os empreendimentos Even em suas diferentes fases (planto de vendas, canteiros, unidades prontas); e Co-nhecendo Nosso Negcio, que, por meio de uma ferramenta na intranet e palestras, forneceu detalhes sobre a atuao e o desempenho da empresa.

Com o resultado de sua avaliao de desempenho, o colabora-dor foi estimulado a construir um plano de treinamento, cha-mado Programa de Desenvolvimento Individual (PDI). O PDI elaborado com base nas competncias necessrias para o de-senvolvimento da sua carreira e nas atividades disponibilizadas pela Even. (G4-DMA)

O FOCO foi colocar o colaborador como O PROTAGONISTA DO SEU DESENVOLVIMENTO.



41

N HORAS DE TREINAMENTO OFERECIDAS N DE EMPREGADOS

MDIA DE HORAS DE TREIN./EMPREGADO

Total 9.841 1253 7,85

Gnero feminino 3.846 363 10,60

Gnero masculino 5.995 890 6,74

ANALISTA 1380 204 6,76

ASSISTENTE 683 179 3,82

COORDENADOR 1601 98 16,34

DIRETOR 32 21 1,52

ESPECIALISTA 816 64 12,75

ENGENHEIRO 2726 82 33,24

GERENTE 2108 92 22,91

OPERACIONAL 467 490 0,95

TCNICO 28 23 1,22

TREINAMENTOS REALIZADOS EM 2014 (G4-LA9 | G4-DMA)



42

NMERO DE EMPREGADOS PARTICIPANTES

HORAS DE TREINAMENTO POR EMPREGADO

Administrativos 44 4

Estagirios 27 4

Engenheiros 38 2

TREINAMENTOS REALIZADOS PELA REA DE SUSTENTABILIDADE

REMUNERAO

Sempre preocupada em seguir as melhores prticas do mercado e garantir a competitividade dos salrios oferecidos a seus colaboradores, de forma a atrair, reter e motivar talentos, a Even elaborou em 2014 uma nova poltica de remunerao, que ser implementada ao longo de 2015. O objetivo que a remunerao seja complementar avaliao de desempenho e esteja alinha-da com a estratgia da empresa e de cada uma das reas.

A Even no diferencia suas prticas de remunerao em virtude de gnero, idade e raa, e sim de acordo com os cargos. Temos uma poltica de remunerao justa, que abrange todos os colaboradores, com regras claras e bem definidas. As diretrizes de remunerao para manter a atrao, reteno e motivao dos talentos so definidas a partir da comparao com o mercado e o setor em que estamos inseridos. (G4-DMA)



43

PROPORO ENTRE O SALRIO MAIS BAIXO PAGO PELA EVEN E O SALRIO MNIMO E PROPORO DO MAIOR SALRIO DA ORGANIZAO EM RELAO AOS DEMAIS (G4-EC5)

DESCRIO 2014 2013 2012

Parcela dos empregados cuja remunerao feita baseada em salrios sujeitos s regras do salrio mnimo

0 0 0

Proporo do menor salrio praticado pela empresa em relao ao salrio mnimo (feminino) 162% 142% 132%

Proporo do menor salrio praticado pela empresa em relao ao salrio mnimo (masculino) 154% 147% 132%

Salrio mais baixo da organizao (feminino) R$ 1.173,05 R$ 1.028 R$ 819

Salrio mais baixo da organizao (masculino) R$ 1.112,00 R$ 1.067 R$ 819

Salrio mnimo local estabelecido oficialmente pelo governo R$ 724 R$ 678 R$ 622

* Para todos os clculos foi utilizado o salrio mnimo estabelecido pelo Governo, de R$724



44

RAZO ENTRE A REMUNERAO ENTRE HOMENS E MULHERES OCUPANDO O MESMO CARGO (G4-LA13)

CATEGORIA GNERO FEMININO GNERO MASCULINO RAZO

DIRETOR* NA 49.364,22 NA

ESPECIALISTA 6.040,97 6.608,67 0,91

GERENTE 15.798,30 19.884,44 0,79

OPERACIONAL 2.282,44 2.938,87 0,78

TCNICO 4.728,38 3.683,21 1,28

ANALISTA 4.280,83 4.276,68 1,00

ASSISTENTE 2.054,43 2.508,48 0,82

COORDENADOR 8.470,31 9.045,70 0,94

ENGENHEIRO 6.370,66 8.094,26 0,79

Mdia 5.970,78 5.958,40 1,00

* Como s h uma mulher na diretoria, no identificamos a base salarial para no expor o seu salrio individualmente.



45

PERCENTUAL DE AUMENTO DE REMUNERAO ANUAL DO PROFISSIONAL COM O MAIOR SALRIO EM RELAO MDIA DO PERCENTUAL DE AUMENTO DA REMUNERAO ANUAL DOS DEMAIS PROFISSIONAIS DA ORGANIZAO (G4-55)

REMUNERAO ANUAL DO PROFISSIONAL COM MAIOR SALRIO EM RELAO MDIA DE REMUNERAO ANUAL DOS DEMAIS PROFISSIONAIS DA ORGANIZAO 2014 (G4-54)

Mais bem pago - aumento de 9% (2013 para 2014)

Demais colaboradores - aumento de 5% (2013 para 2014)

8,8

* Foram considerados para o calculo: salrio base+13+bonus.

* Foram considerados para o calculo: salrio base+13+bonus.



46

BENEFCIOS

A poltica de benefcios da Even contempla todos os colabora-dores, independentemente do regime de horrio de trabalho. Em relao aos terceiros, seguimos as regras da legislao vigente. Os benefcios concedidos so: seguro de vida, plano de sade, vale-refeio, vale-transporte, vale-alimentao (unidade Rio de Janeiro), plano odontolgico (opcional), pre-vidncia privada (opcional) e Programa de Apoio ao Empre-gado (PAE). (G4-LA2)

DIVERSIDADE

No que diz respeito s questes de gnero, a Even, em todas as praas que atua, apresenta peculiaridades que so ine-rentes ao setor de construo civil, em que os homens so maioria nas funes operacionais. Por outro lado, as mulhe-res so maioria nos nveis de coordenao e administrativo. Em 2014, tivemos aproximadamente 71% de profissionais do sexo masculino contra 29 % do sexo feminino. (G4-DMA)

COMPOSIO DOS RGOS DE GOVERNANA E DISCRIMINAO DE EMPREGADOS POR CATEGORIA FUNCIONAL, DE ACORDO COM GNERO E FAIXA ETRIA (G4-LA12)

RGOS DE GOVERNANA QUANTIDADE %

Total 8 0,6%

Gnero feminino 1 0,1%

Gnero masculino 7 0,6%

Abaixo dos 30 anos 0 0,0%

De 30 a 50 anos 7 0,6%

Mais de 50 anos 1 0,1%

CATEGORIAS FUNCIONAIS QUANTIDADE %

ANALISTA 204 16,3%




De 30 a 50 anos 108 8,6%




47

ASSISTENTE 179 14,3%




De 30 a 50 anos 39 3,1%


ESPECIALISTA 64 5,1%




De 30 a 50 anos 29 2,3%


COORDENADOR 98 7,8%




De 30 a 50 anos 73 5,8%


ENGENHEIRO 82 6,5%




De 30 a 50 anos 32 2,6%


DIRETOR 21 1,7%




De 30 a 50 anos 18 1,4%


GERENTE 92 7,3%




De 30 a 50 anos 81 6,5%




48

OPERACIONAL 490 39,1%




De 30 a 50 anos 290 23,1%


TECNICO 23 1,8%




De 30 a 50 anos 18 1,4%


Em relao ao nmero de pessoas com deficincia, termina-mos 2014 com trs colaboradores, quantidade maior que no ano anterior (1 em 2013). No entanto, essa questo est em discusso na empresa para que possamos ampliar a inclu-so dessas pessoas na companhia. (G4-LA12)

ROTATIVIDADE

Encerramos o ano de 2014 com 1.253 colaboradores diretos (BH, SP e RJ). Tivemos uma reduo de 48 pessoas entre 2013 e 2014, parte em decorrncia da finalizao das obras em Belo Horizonte. O nmero de desligamentos no ano foi de 577, resultando em uma taxa de rotatividade de 3,2%. (G4-LA1)

Nota: os integrantes dos rgos de governana tambm fazem parte da categoria Diretores. Por isso, a soma total da tabela diferente do total de colaboradores da Even.

ADMISSES E DEMISSES POR IDADE, GNERO E REGIO E TAXA DE ROTATI-VIDADE (G4-LA1)

ADMISSES

No. Total de Admisses 406

Nmero total de empregados 1253



49

Novas admisses - 31 a 40 anos 27%



Novas admisses - >60 anos 0%

NOVAS ADMISSES POR GNERO

Gnero Feminino 104

Gnero Masculino 302

Gnero Feminino (%) 26%

Gnero Masculino (%) 74%

NOVAS ADMISSES POR REGIO

Regio Sudeste 406

Novas admisses - Regio Sudeste (%) 100%

DEMISSES DE NOVOS CONTRATADOS POR IDADE

18 a 25 anos 32

26 a 30 anos 20

31 a 40 anos 15

41 a 50 anos 13

51 a 60 anos 4

>60 anos 0

Demisses de novos contratados - 18 a 25 anos 38%





Demisses de novos contratados - >60 anos 0%

NOVAS ADMISSES POR IDADE

17 anos 1

18 a 25 anos 130

26 a 30 anos 112

31 a 40 anos 109

41 a 50 anos 36

51 a 60 anos 18

>60 anos 0





50

DEMISSES DE NOVOS CONTRATADOS POR REGIO

Regio Sudeste 84

Demisses de novos contratados - Regio Sudeste (%) 100%

TAXA DE ROTATIVIDADE

Nmero total de empregados 1253 (Dez/14)

No. Desligamentos 577 (2014)

Turnover Total (%) 3,2%

EMPREGADOS QUE DEIXARAM O EMPREGO DURANTE O PERODO COBERTO

PELO RELATRIO POR REGIO

Regio Sudeste 577

Turnover - Regio Sudeste (%) 100%

EMPREGADOS QUE DEIXARAM O EMPREGO DURANTE O PERODO COBERTO PELO RELATRIO POR GNERO

Gnero Feminino 271

Gnero Masculino 306



EMPREGADOS QUE DEIXARAM O EMPREGO DURANTE O PERODO COBERTO

PELO RELATRIO POR FAIXA ETRIA

18 a 25 anos 143

26 a 30 anos 139

31 a 40 anos 202

41 a 50 anos 62

51 a 60 anos 28

>60 anos 3

Turnover - 18 a 25 anos 54%





Turnover - >60 anos 1%

DEMISSES DE NOVOS CONTRATADOS POR GNERO

Gnero Feminino 19

Gnero Masculino 65





51

NMERO DE COLABORADORES POR PRAA E POR EMPRESA DO GRUPO (G4-10)

DESCRIO 2014

Total de trabalhadores (contratados e empregados prprios) RJ SP + BH

Empregados prprios - Contrato de trabalho ser considerado o quadro prprio (isso inclui os cedidos) Considerar a posio na data de 31/12 190 1.063

Contratados - Considerar a posio na data 31/12 e aqueles que prestam servios contnuos (limpeza, segurana e outros) 3 2.240

Empregados prprios por gnero RJ

SP + BH

Gnero feminino 77 286

Gnero masculino 113 777

% Feminino 41% 27%

% Masculino 59% 73%

Empregados prprios por tipo de contrato RJ

SP + BH

Empregados prprios - Contrato por tempo indeterminado Masculino

113 777

Empregados prprios - Contrato por tempo indeterminado - Feminino

77 286



52

Empregados prprios por perodo RJ SP + BH

Tempo integral - Masculino - Os funcionrios em escala so considerados funcionrios em tempo integral 113 777

Tempo integral - Feminino - Os funcionrios em escala so considerados funcionrios em tempo integral 75 285

Meio perodo - Masculino 0 0

Meio perodo - Feminino 2 1

SADE E SEGURANA

A Even d ateno especial s questes de sade e segurana dos trabalhadores prprios e terceirizados nos seus canteiros de obras, em razo dos riscos ocupacionais inerentes s atividades da construo civil. Todos os nossos canteiros de obra tm comits formais de gesto de segurana do trabalho compostos por gerentes de obras, engenheiros de obras, profissionais de segurana do trabalho, tcnicos de segurana do trabalho, mestres de obras, encarregados de obras (Even e terceiros), encar-regados administrativos e estagirios. Em 2014, cerca de 580 pessoas integraram algum dos comits de segurana do trabalho, que se renem mensalmente. (G4-LA5)

A empresa mantm um sistema de gesto de sade e segurana no trabalho (SST) que monitorado periodicamente e executa a identificao dos perigos, a avaliao dos riscos e determinao das medidas de controle para todas as atividades rotineiras e no rotineiras realizadas pela Even, abrangendo todas as partes interessadas, inclusive o entorno das obras. O monitoramento e a medio de desempenho do sistema de gesto de SST so realizados mensalmente atravs de visitas tcnicas de sade e segurana nas obras, nas quais os profissionais de segurana do trabalho da Even utilizam sistema eletrnico com a ferramenta tablets para disponibilizar as informaes em tempo real, o que possibilita ter mais agilidade na emisso de relatrios, facilidade na estratificao dos dados para anlise e deliberaes e permite que a equipe invista mais tempo em treinamento e atuao consultiva nos canteiros de obras. (G4-DMA)



53

A Even tambm conta com a Comisso Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho (CIPA). Seu objetivo contribuir para a preservao da vida e a promoo da sade do trabalhador no ambiente de trabalho. Entre as diversas aes mensais e campanhas realizadas, anualmente a CIPA promove a Sema-na Interna de Preveno de Acidentes do Trabalho (SIPAT), com a participao de todos os canteiros de obras.

Para minimizar os riscos de acidentes, todos os colaborado-res da Even e os terceirizados passam obrigatoriamente por um treinamento de integrao, atualizado a cada dois anos, em que so abordados temas como noes de combate a incndio, uso de equipamento de proteo individual (EPI), equipamento de proteo coletiva (EPC), noes de higiene e limpeza nas obras, a Poltica de Segurana da empresa, noes de primeiros socorros e informaes sobre doenas ocupacionais, bem como sustentabilidade, respeito aos di-reitos humanos e tratamento digno a todos os colaborado-res, fornecedores e clientes.

A Even mantm um espao para o armazenamento de al-guns ativos da empresa e sistemas de protees coletivas. Nesse local, todos os itens so organizados e identificados. Com isso, se a obra precisa de algum material, mais fcil encontr-lo e mandar para o canteiro. No prdio do Centro de Distribuio tambm funciona o setor de Servios Espe-cializados em Engenharia de Segurana e em Medicina do Trabalho (SESMT), que rene as equipes de Segurana do Trabalho, Medicina e RH (obras). Neste espao, acontecem diariamente as integraes de Segurana do Trabalho e as

aulas de uma das cinco turmas do Projeto Escola, em So Paulo. As aulas das outras quatro turmas so realizadas nas obras.

Em razo desses cuidados, em 2014 foram registrados 14 aci-dentes com afastamento igual ou superior a 15 dias; 16 aci-dentes com afastamento inferior a 15 dias; e 4 acidentes sem afastamento.(G4-LA6)



54

SADE OCUPACIONAL

A rea de sade ocupacional da Even passou por uma reestruturao em 2014 com a contratao de uma con-sultoria para apoiar a reformulao do setor e a cria-o de novos programas de acompanhamento da sade ocupacional. (G4-LA7) Entre as aes criadas em 2014, que sero efetivadas durante o ano de 2015, com nfase nas obras de So Paulo e Rio de Janeiro, esto: o ma-peamento de colaboradores com doenas crnicas no transmissveis (DCNT), como diabetes mellitus, hiper-tenso arterial, doenas pulmonares obstrutivas, entre outras; a implementao de aes de tratamento e pre-veno das DCNT; o acompanhamento de gestantes para preveno de complicaes no parto; o controle mensal das faltas para formulao de programa de gesto do absentesmo nas obras e no escritrio; reestruturao dos programas de Controle de Sade Ocupacional (PCM-SO), de Conservao Auditiva (PCA) e de Proteo Respi-ratria (PPR); adequao da grade de exames comple-mentares solicitados pelo mdico ocupacional; melhoria

DESCRIO 2014 2013 2012*

bitos por gnero - - -

Gnero masculino 0 0 2

Gnero feminino 0 0 0

bitos por regio - - -

Regio Sul 0 0 0

Regio Sudeste 0 0 2

Regio Centro-Oeste 0 0 0

Regio Norte 0 0 0

Regio Nordeste 0 0 0

Taxa de leses por gnero - - -

Gnero masculino 2,97 4,51 2,61


Taxa de doenas ocupacionais por gnero

- - -

Gnero masculino 0 0 0


* Em 2012, houve uma falha na alocao dos bitos ocorridos na empresa. Ambos ocorreram na Regio Sudeste, conforme a tabela acima, diferente-mente do que foi reportado anteriormente (Sul e Norte).

TIPOS E TAXAS DE LESES, DOENAS OCUPA-CIONAIS, DIAS PERDIDOS, ABSENTESMO E N-MERO DE BITOS RELACIONADOS AO TRABALHO, DICRIMINADOS POR REGIO E GNERO

Taxa de dias perdidos por gnero - - -

Gnero masculino 11 10,46 6,97




55

PRTICAS TRABALHISTAS

Todos os nossos colaboradores so includos nos acordos de negociao coletiva.

EMPREGADOS ABRANGIDOS POR ACORDOS DE NEGOCIAO COLETIVA (G4-11)

Em 2014, foram registradas 74 reclamaes trabalhistas na Even, relacionadas a empregados prprios. Dessas, 10 foram so-lucionadas. A gesto dos processos trabalhistas feita pelo departamento Jurdico da Even. Quando a empresa notificada de uma ao, o setor faz o acompanhamento do processo por meio de um sistema de gesto dos processos, at que a ao seja solucionada. (G4-DMA)

N DE RECLAMAES RELACIONADAS S PRTICAS TRABALHISTAS REGISTRADAS (G4-LA16)

2014 2013 2012

QUANTIDADE 1253 1301 1042

PERCENTUAL (%) 100% 100% 100%

PROCESSADAS SOLUCIONADAS

2014 Empregados prprios 74 10



Nota: so consideradas solucionadas as aes que so encerradas no ano - quando ganhamos ou realizamos o pagamento da condenao.

no controle dos prazos de vencimentos dos exames mdicos; manuteno das campanhas de vacinao e de orientao ligadas sade.



56

RESPONSABILIDADESOCIAL CORPORATIVA

CAPTULO 4

Programa de Voluntariado Corporativo - Projeto Educao para a Sustentabilidade na Escola, em So Paulo (SP)


57

A responsabilidade social da Even traz para a empresa a perspectiva de longo prazo e a incluso dos stakeholders aos processos de deciso. Ela movimenta uma agenda em que princpios, tica e transparncia so considerados antes de iniciar qualquer empreendimento. Trata-se de ser estrutu-ralmente forte para almejar sua permanncia no futuro.

O lanamento e a entrega de um empreendimento imobili-rio geram impactos sociais significativos na comunidade do entorno. Alm de criar empregos, contratar fornecedo-res locais, ampliar o movimento da economia regional, tam-bm muda o cotidiano da vizinhana, com a movimentao de caminhes, produo de rudos e outras atividades. Por isso, a Even entende como sua responsabilidade implemen-tar aes para mitigar esses impactos e contribuir para a informao da sociedade como uma maneira de permanecer vivel no longo prazo.

Para que essas aes sejam efetivas, buscamos estabele-cer um relacionamento prximo com nossos stakeholders, de bases slidas, e entender de forma profunda os impactos que nossas operaes causam, desenvolvendo iniciativas que engajem a todos na questo da sustentabilidade. (G4-DMA)

ENGAJAMENTO DE STAKEHOLDERS (G4-26)

Um dos nossos objetivos influenciar a sociedade. Por isso, procuramos estimular nossos stakeholders a perceber, valo-rizar e adotar prticas cada vez mais sustentveis. Esse en-gajamento feito de diferentes maneiras para cada pblico. Mantemos diversos canais especficos de comunicao, rea-lizamos aes por meio da rea de Sustentabilidade e bus-camos tambm ampliar cada vez mais o engajamento dos nossos colaboradores para que possam internalizar tais prin-cpios e atuar diretamente com seus stakeholders diretos no seu dia a dia de trabalho. Muitos fruns j existentes em cada uma das reas so aproveitados tambm para falar e praticar a sustentabilidade.

Em relao aos clientes, estamos sempre buscando formas de ampliar o dilogo com esse pblico durante todo o perodo de relacionamento dele com a Even. No caso de acionistas, analistas de mercado e instituies financeiras, o engajamen-to feito por meio da rea de Relaes com Investidores. Com a comunidade, investimos nos programas de voluntariado, na participao dos nossos executivos em eventos sobre susten-

CAPTULO 4




58

tabilidade, na atuao proativa no relacionamento com a imprensa e no programa Ao Vizinho, que disponibiliza pontos de coleta seletiva no entorno das obras.

Em 2014, o programa Ao Vizinho recolheu mais de 18 toneladas de papel, plstico, metal ferroso e vidro, que foram enviados para reciclagem. Desde o incio do programa, em 2011, foram recolhidos mais de 83 toneladas de resduos, com o envolvimento de um grande nmero de vizinhos das obras da Even. Nosso objetivo incentivar hbitos de consumo conscientes e sustentveis para que, ao trmino da construo, a prtica da coleta seletiva permanea no bairro ou naquela comunidade.

PROGRAMA AO VIZINHO - DEZEMBRO/14

7383

TOTAL DE OBRASPARTICIPANTES

FORAM PRESERVADOS

1.084,89 M DE FLORESTA

619.937,20 LITROS DE GUA

25.916,51 LITROS DE PETRLEO

8.141,93 KG DE MINRIOS

depois das viagens, com suas inÚmeras tormentas … edição de 2015 (ano base 2014), as...

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