DELEGAÇÃO

Autor: LAURO VOLACODiretor IBC – Instituto Brasileiro para a Competitividade

www.ibc-competitividade.com.br

INTRODUÇÃO

Delegação é uma poderosa ferramenta de ajuda na organização do trabalho e gestão do tempo.

QUE É

É a transferência de autoridade e responsabilidade.

POR QUE

Delega-se o programável, o rotineiro, para assumir o que requer conhecimentos específicos, inovação e criatividade.

Delega-se para energizar e motivar pessoas.

POR QUE

Desenvolver aptidões específicas dos subordinados.

Treinar subordinados.

Aumentar o grau de iniciativa dos subordinados.

Ter tempo para execução de atividades mais importantes.

COMO

Só pode e deve ser delegada uma atividade, partindo de uma idéia ampla da situação (visão holística).

CAUSAS MAIS COMUNS PARA NÃO DELEGAR

CHEFIAS

Desconhecer a metodologia do AS: análise de situação, para definir prioridades segundo a gravidade, urgência e tendência.

Falta de visão sistêmica.

Medo de perder o poder.

Medo de errar.

CAUSAS MAIS COMUNS PARA NÃO DELEGAR

SUBORDINADOS

Não tomar a iniciativa de solicitar atividades mais exigentes e necessárias.

Evitar riscos que considera desnecessários.

Recear precisar mais informações e conhecimentos e a chefia ficar irritada.

Perfeccionismo.

DELEGAÇÃO EFICAZ

Incentive seu funcionário e esteja pronto para fazer um follow up das atividades delegadas.

Transparecer seu compromisso em auxiliar.

Cada erro encontrado deve ser considerado uma oportunidade de desenvolvimento.

De prazos realistas.

DELEGAÇÃO EFICAZ

Compartilhe suas expectativas com seus funcionários.

Deixe claro os limites das ações a serem desenvolvidas.

Não restrinja a criatividade de seus funcionários, engessando sua solicitação dentro de padrões muito rígidos e estreitos.

DELEGAÇÃO EFICAZ

Delegue.

Sucesso!