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Elicitação da Demanda <informar n° help desk> <Informar o nome atribuído no help desk> 10/09/2022 Versão 1.0

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Modelo de documento para elicitação de demanda.

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Documento de Elicitao

DED Documento de Elicitao da Demanda

Elicitao da Demanda

16/03/2015Verso 1.0Contedo31. O. Escopo do Trabalho

31.1. Declarao do Problema / Melhoria

31.1.1 Problema (Cenrio Atual)

31.1.2 Afetados

31.1.3 Soluo (Cenrio Proposto)

31.1.4 Impacto/Resultado esperado (Objetivos)

3

31.1.5 Benefcios

31.1.6 Anexos

1. O. Escopo do Trabalho1.1. Declarao do Problema / Melhoria1.1.1 Problema (Cenrio Atual)Problema / MelhoriaDescrio

O que o/a (problema /melhoria)?

Por que ocorre o problema?Por que deve ocorrer a melhoria?

Quando o problema ocorre? (Ou desde quando ele ocorre?) Quando a melhoria deve ocorrer?

Onde o problema ocorre?

(Onde a melhoria deve ocorrer?)

Quem o(a) problema(melhoria) afeta?

Como surgiu o(a) problema(melhoria)?

Quanto Custa ter esse(a) problema(melhoria)?

1.1.2 Afetados

reaPessoa

Auditoria

Comercial

1.1.3 Soluo (Cenrio Proposto)

1.1.4 Impacto/Resultado esperado (Objetivos)

1.1.5 Benefcios

1.1.6 Anexos