debate mobile payment - o novo mercado de pagamentos, 6/6/2013 - apresentação rodrigo borges

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Economy & Finance


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Os brasileiros estão mudando o jeito de pagar suas contas. Os meios eletrônicos estão cada vez mais modernos e seguros para oferecer formas de pagamento por dispositivos móveis. O Conselho de Criatividade e Inovação da FecomercioSP realizou o evento Mobile Payment - O Novo Mercado de Pagamentos, no dia 06 de junho, com a presença de especialistas do setor, que discutiram o desenvolvimento e o funcionamento do mercado de pagamento móvel.

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MERCADO INTERNACIONALNos Estados Unidos e Europa os vale presentes são uma febre!No Natal dos EUA, representaram 20% do total das vendas em 2011

São diversos modelos irreverentes e fora dos padrões!

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MERCADO NACIONAL

Não existe no Brasil nenhum operador ou plataforma que

possibilite, como nós, a emissão de vale presente impresso ou virtual

com atuação multicanal.

Grande parte dos estabelecimentos têm algum tipo de vale presente

como opção para os clientes, mas sempre foi pouquíssimo explorado, se tornando uma armadilha como o

“Vale Livro” ou “Vale CD”.

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E especialmente em aniversários, o ato de presentear foi substituído pelas felicitações no mural do Facebook

Nós queremos resgatar o hábito de presentear! E queremos que as pessoas demonstrem carinho e afeto de um jeito novo, único e inesquecível: com nossos vale presentes. Sem frieza e com muito mais personalidade!

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Público-AlvoNão viveu a era do Vale Disco

Nativos Digitais

Relações mais transparentes

Social Sharing

Apreciam marcas verdadeiras e irreverentes

Foco da comunicaçãoIdentificação < 18-35 > Projeção

18-35

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PRESENTEPROBLEMAPresenteador

Dúvida e Interesse

Deselegância

Frustração

Loja

Atendimento de troca

Logística Reversa

Má experiência

Presenteado

Não Uso

Troca do presente

Desvalorização

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VALEPRESENTEPresenteador

Elimina o risco do erro e oferece liberdade de escolha

Reafirma status econômico

Emociona e Surpreende

Loja

Assertividade na venda

Complemento no ticket de compra

Boa Experiência: 2 clientes

Presenteado

Interesse e Imediatismo

Reafirma status social

Satisfação pessoal

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UMA GRANDE CERVEJARIA PLANEJOU UMA AÇÃO DE SAMPLE NA EUROPA...

...DISTRIBUIR CERVEJAS PARA SEU PÚBLICO ALVO...IMAGINE DISTRIBUIR

CERVEJAS PARA TODOS OS CONSUMIDORES ALVO?

VISANDO ESTIMULAR O CONSUMO DOS SEUS PRODUTOS E OFERECER A LIBERDADE DE ESCOLHA DO LOCAL DA SUA PREFERÊNCIA...

ENCONTROU A SOLUÇÃO ATRAVÉS DE UMA AÇÃO MULTICANAL E QUE ENTREGASSE A EXPERIÊNCIA DESEJADA...

MEIO: VALE CERVEJA MASTERCARD PERSONALIZADO

MÍDIA: CARTA COM MENSAGEM DA CAMPANHA

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Olá!

Você acaba de ganhar um vale cerveja! Desfrute a qualquer momento com seus amigos.

Sua marca

Valor: R$100

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IMAGINE...

Um presidente reconhecendo seus clientes, parceiros ou funcionários

Fidelizar seus clientes através de campanhas inovadoras

Incentivando seus parceiros de vendas e distribuição

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Pessoas presenteiam a todos os momentos, seja em aniversários, dia dos namorados, dia das mães, casamentos e até mesmo em chá de panelas

No entanto, muitas vezes é difícil acertar em cheio no presente. Já imaginou presentear a esposa com algo que ela não gostaria de ganhar?

O QUE PROPOMOS?

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Full service totalmente in house

NOSSA INFRAESTRUTURA

Estrutura própria de emissão dos vale presentes

Administração financeira

Autorizadora e processadora das transações

Parque de impressão

Equipe especializada em gestão de mercados corporativos e para o varejo

Segurança (o processo começa e termina no mesmo local)

MulticanalidadeOferecemos vale presentes impressos e virtuais através de lojas físicas, e-commerces, mobile e social commerce

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MULTICANALIDADE

ONLINE

Lojas de vale presentesdo varejista dentro

do seu e-commerce

OFFLINE

Módulo de emissão de vale presentes para

a composição de gôndolas

dentro da loja do varejista

E-COMMERCE F-COMMERCE M-COMMERCE

LOJAS FÍSICAS

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Uma forma inovadora de vender vale-presentes em sua própria loja (física - em gôndolas - e online) e através do Facebook, mesmo que você não possua e-commerce.

Varejo: Terceirização da operação e gestãode vale-presentes de marcas próprias

Uma maneira simples e funcional de premiar e incentivar clientes, parceiros e funcionários. São duas soluções: a Premiação Direta, em que a empresa escolhe o Vale e despacha e a Campanha de resgate, em que a empresa disponibiliza um ambiente onde o presenteado faz a sua própria escolha.

Canal centralizador de marcas de vales presentes e ferramenta de personalização de vales com fotos e videos, impressos e virtuais.

Consumidor: Shopping de vales presentes

Corporativo: Programas de Fidelidade & Incentivo

NOSSAS SOLUÇÕES

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1. Vale Presente PersonalizadoCom a foto do seu presenteado ou de sua campanha de incentivo.

2. Vídeo Vale PresenteEnvie um vídeo com seu Vale Presente e supreenda com um produto totalmente inovador no Brasil.

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3. Vale Presente por Ocasiões e Datas EspeciaisPresenteie durante o ano todo, seja em aniversários, casamentos e festas de final de ano.

5. Vale Presente paracampanhas de fidelidadeUma maneira simples, funcionale inovadora de premiar e incentivar.

4. Vale Presente por marcasColoque sua marca em nosso shopping de marcas.

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SEM LIMITES E BARREIRASDe Personalização: Foto, marca, mensagem estampada no vale presente e nas plataformas de resgate

De Público: Identificamos perfis e soluções adequadas

De Marcas e Varejos: Parcerias sob demanda em qualquer região geográfica

De Entrega e Distribuição: Seja Virtual por e-mail ou Impresso por Delivery

De Meios de Utilização: Em lojas físicas ou virtuais nosso vale presente é multicanal

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REPERCUSSÃO

Lalá RudgeBlogueira, formadora de opinião, filha do empresário Zeca Rudge, vice-presidente de seguros e previdência do banco Itaú

6.626 pessoas deram like

3.703 pessoas deram like

Adriane Galisteuapresentadora, personalidade da mídia

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INOVAÇÃO

Desbloqueio por QR codeTotem como PDV

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