7/23/2019 Dano Moral-Perda TEmpo Indenizada-Consumidor

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Consumidor: dano moral pela perda de tempoSalvar • 6 comentários • Imprimir  • Reportar

Publicado por Abrahão Nascimento Escritório de Advocacia - 11 horas atrás

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comum a associa!ão do dano moral a casos de viola!ão " personalidade da pessoa# Esta corrente doutrinária entende $ue o dano está intrinsecamente li%ado " di%nidade humana#

Neste sentido& o art# '(& )& da *arta +a%na disp,e $ue são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano

material ou moral decorrente de sua violação#

Não . incomum vermos decis,es ne%ando indeni/a!ão por dano moral sob a ale%a!ão de $ue não houve viola!ão aos direitos de personalidade#

0á $ue se ressaltar o posicionamento se%undo o $ual o simples descumprimento contratual não %era obri%a!ão de indeni/ar#

Assim& o Enunciado de Smula Predominante do 23R3 n# 4' prescreve $ue o simples descumprimento de dever legal ou contratual, por caracterizar mero aborrecimento, em princípio, não

confgura dano moral, salvo se da inração advém circunstância que atenta contra a dignidade da part e#

*orroborando com tal entendimento& o Enunciado 1'5 da III 3ornada de ireito *ivil& se%undo o $ual o dano moral, assim compreendido todo dano extrapatrimonial, não se caracteriza

quando há mero aborrecimento inerente a preuízo material!#

Esta tese . duramente combatida por importantes doutrinadores#

"orém, a nosso viso, nada impede que o dano moral se apresente como eeito do inadimplemento de uma obrigação!!! #este passo, em edifcante artigo sobre o tema, $ndré %ustavo

&orr'a de $ndrade tranquilamente admite o dano moral contratual e remete a solução da controvérsia ( distinção entre )a patrimonialidade da prestação e a ext rapatrimonialidade do

interesse do credor ou dos bens aetados! *mbora a prestação tenha conte+do patrimonial, o interesse do credor na prestação pode, conorme as circinstâncias, apresentar um caráter

exptrapatrimonial porque ligado ( sua sa+de ou de pessoas de sua amília, ao seu lazer ( sua comodidade, ao seu bemestar, ( sua educação aos seus proetos intelectuais) -.$/0$1,

&ristiano &haves de2 /31*#4$56, #elson!! &urso de 6ireito &ivil 3brigaç7es! 8ahia9 :uspodivm, ;<=;, pag9 >=;? -griamos?!

Atualmente podemos observar o sur%imento de uma corrente doutrinária e 7urisprudencial de8endendo a caracteri/a!ão de dano moral pela perda de tempo til# Nesta hipótese& o

descumprimento contratual condu/ " perda desnecessária de tempo& tornando-se necessária a devida repara!ão# o denominado esvio Produtivo do *onsumidor& se%undo +arcos

essaune#

Nas rela!,es consumeristas podemos constatar com maior 8re$u9ncia a condena!ão de empresas 8ornecedoras de produtos:servi!os levando-se em considera!ão a 8un!ão punitivo-

educativa do dano moral#

Neste sentido& o dano moral t em 8un!ão de evitar $ue determinadas situa!ãos& $ue são 8re$uentes& continuem a se reprodu/ir ;8un!ão educativa<& sendo a indeni/a!ão o 8ator de

desest=mulo ;8un!ão punitiva<#

Notório $ue nessas situa!,es a indeni/a!ão não está li%ada aos direitos de personalidade#

Se%undo esse entendimento& sendo e>tremamente importante& escasso e irrecuperável& o desperd=cio ;de tempo< deve ser reparado#

Em se tratando de ireito do *onsumidor& por e>emplo& não constitui novidade a perda de horas ao tele8one& e-mails& reclama!,es em ór%ãos re%uladores& visitas t.cnicas marcadas sem

comparecimento do representante da empresas e etc& simplesmente para $ue a$uele servi!o& $ue 8oi devidamente pa%o& se7a restabelecido ou desconsiderado a$uele valor cobrado

indevidamente ou a$uela e$uivocada inscri!ão em cadastros restritivos de cr.dito#

A 7urisprud9ncia ?uminense tem acolhido& ainda $ue de 8orma t=mida& a tese de cabimento de indeni/a!ão por dano moral em casos de perda de tempo& con8orme ementa abai>o

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&04*5 $gravo 0nterno! 6ecisão monocrática em $pelação &ível que deu parcial provimento ao recurso do agravado! 6ireito do &onsumidor! 6emanda indenizatQria! 1eguro descontado de

conta corrente sem autorização do correntista! 6escontos indevidos! Cancelamento das cobranças que se impõe. Comprovação de inúmeras tentativas de resolução do

 problema, durante mais de três anos, sem que fosse solucionado. Falha na prestação do serviço. Perda do tempo livre. Dano moral con!urado. &orreto o valor da

compensação fxado em /R ;!<<<,<<! :uros moratQrios a contar da citação! $plicação da multa prevista no B D( do artigo ''4 do *P*, no percentual de =<S -dez por cento? do valor

corrigido da causa! /ecurso desprovidoT>U!V -griei?

*oadunando com este entendimento& posiciona-se autori/ada doutrina#

!!! Baverá dano moral pelo simples inadimplemento contratual, naqueles casos em que a mora ou inadimplemento causem ao credor grande perda de tempo e energia na resolução da

questão! 5embra $ndré %ustavo &orr'a de $ndrade, que )o tempo, pela sua escassez, é um bem precioso para o indivíduo, tendo um valor que extrapola sua dimensão econWmica! $

menor ração de tempo perdido de nossas vidas constitui um bem irrecuperável! "or isso afgurase razoável que a perda desse bem, ainda que não implique preuízo econWmico ou

material, de enseo a uma indenização) -.$/0$1, &ristiano &haves de2 /31*#4$56, #elson!! &urso de 6ireito &ivil 3brigaç7es! 8ahia9 :uspodivm, ;<=;, pag9 >=;? -griamos?!

Podemos concluir $ue toda perda in7usticável e intolerável de tempo pode dar ense7o " repara!ão por dano moral#

Fe7a em@ http@::abrahaonascimento#blo%spot#com#br:

*urta minha pá%ina@ 8acebooG# *om:abrahao#

7/23/2019 Dano Moral-Perda TEmpo Indenizada-Consumidor

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Abrahão Nascimento Escritório de Advocacia

 $dvocacia *specializada

Atuamos nas se%uintes áreas@ *onsumidor& *=vel& 2rabalhista& Pensão aliment=cia#