D E S A F I O D E S T A R T U P S P E T R O B R A S D I S T R I B U I D O R A

S U S T E N T A B I L I D A D EB 2 B

M O B I L I D A D E P A R A N E G Ó C I O S

B 2 CM O B I L I D A D E

P A R A P E S S O A S

S U S T E N T A B I L I D A D EB 2 B

M O B I L I D A D E P A R A N E G Ó C I O S

B 2 CM O B I L I D A D E

P A R A P E S S O A S

Maior rede de postos do Brasil

Aprox. 8.000 postos

Aprox. 1.300 lojas BR Mania

Aprox. 1.600 unidades Lubrax+

Grande capilaridadePresente em todo o território nacional

Local de experiênciasOnde o consumidor se relaciona com a marca

Q U E M S O M O S ?

SERVIÇOS

FIDELIDADE

PRODUTOS

O Q U E O F E R E C E M O S ?

P R O D U T O S

E S E R V I Ç O S

G E R A N D O

V A L O R P A R A O

E C O S S I S T E M A

ClienteRevendedor Frentista

• propaganda • promoções • eventos • mídias sociais • canais proprietários

C O M O A T I N G I M O S O C L I E N T E ?

Cliente

N O V O S C A N A I S D E

R E L A C I O N A M E N T O

App Premmia

Atração

RecepçãoAbastecimento

BR Mania

Lubrax +Pagamento e

Rewards

Avaliação e

Pos-venda

A J O R N A D A D O C O N S U M I D O R

N O S S O S D E S A F I O S

Como a BR pode contribuir nos desafios de mobilidade das pessoas?

Novo papel da conveniência no modelo de negócios de postos.

Como incorporar as novas tendências do mercado?

(Carona, Compartilhamento, Veículos Elétricos,...)

Novos negócios para o ponto de venda.

N O V O S N E G Ó C I O S

Converter clientes inativos em ativos

Engajamento do consumidor com a categoria / Gerar relevânciae atração dos consumidores para as estações de serviço

Conhecimento dos hábitos de consumo e preferênciasdo consumidor (Inteligência de negócio – digital)

C L I E N T E S

Capacitação e Motivação do Frentista (oferecer produtos e serviços)

Avaliação da qualidade do serviço em todos os postos

Como acessar informações de vendas individualizadas associadas aos consumidores (Hoje grande parte das informações não são integradas)

Imagem dos postos diversificadas e com dificuldades de controle (Manutenção da imagem dos postos)

P O S T O S

S U S T E N T A B I L I D A D EB 2 B

M O B I L I D A D E P A R A N E G Ó C I O S

B 2 CM O B I L I D A D E

P A R A P E S S O A S

E M P R E S A S C O N S U M I D O R A S – B 2 B

Mercado

Lubrificantes

Mercado

ConsumidorMercado

Aviação

Mercados

Especiais

Transporte AgronegócioTRRTérmicas AviaçãoIndústriaSegmentos

de atuação

Dividido por

unidades de

negócio para

suportar o

atendimento

14 mil clientes

ativos

44% do mercado

40% do faturamento da

companhia

M E R C A D O C O N S U M I D O R

Ampla gama de segmentos e alta capilaridade

Presente com força de vendas em todo o Brasil e responsável pela

comercialização de combustíveis (diesel e óleo combustíveis) e

lubrificantes para grandes empresas, ligadas aos segmentos de

térmicas, indústria, transporte, TRR e Governo.

M E R C A D O D E A V I A Ç Ã O

Qualidade e oferta de produtos e serviços

A área de Aviação (BR Aviation) possui como pilares a qualidade

e a oferta de produtos e serviços para os segmentos de aviação

comercial, internacional e aviação geral (executiva).

Realiza a venda de gasolina e querosene de aviação em mais de

100 aeroportos e possui programas de relacionamento consolidados

para o segmento de aviação executiva, como o BR Aviation Card,

Aviation Center e o programa de fidelidade Aviation Club.

CoqueQuímicos

Gás Natural

Energia

M E R C A D O D E E S P E C I A I SNovos Negócios em Energia e Químicos

Voltados aos segmentos de petróleo, tintas, adesivos, borracha,

agronegócios e química fina.

Voltada para geração e comercialização de energia, bem como eficiência energética.

Voltado aos segmentos de siderurgia, cimenteiras, ferro gusa e cal. O coque verde de petróleo é um produto de uso químico e energético.

Voltado para os segmentos de térmicas, comercial e residencial.

A sua distribuição no Espírito Santo é realizada pela BR, como a CEG no Rio

de Janeiro e a COMGÁS em São Paulo.

BR21,4%

COSAN15,1%

IPIRANGA11,6%CHEVRON

9,2%

PETRONAS9,3%

SHELL9,1%

YPF1,8%

TOTAL1,7%

CASTROL1,4%

OUTRAS19,3%

M E R C A D O D E L U B R I F I C A N T E S Portfólio completo e um dos 20 maiores players do mundo

Marca LUBRAX, marca “Top of Mind” no segmento de lubrificantes no Brasil.

Temos a maior fábrica de produção de lubrificantes da América Latina.

Somos líderes no Brasil com mais de 21% de participação de mercado.

L O G Í S T I C A

Estrutura e Capilaridade

Transportes

200 transportadoras (rodoviário, fluvial e marítimo)

8.000 embarques rodoviários / dia (CIF e FOB)

4.000 caminhões contratados (CIF)

12.000 motoristas operantes (últimos 90 dias)

450 milhões km / ano = 11.000 voltas na terra

Operações

70+ bases de distribuição de combustíveis

1 Fábrica de Lubrificantes

Movimentação média de 250 mil m³/dia

N O S S O S D E S A F I O S

N E G Ó C I O S

Desenvolvimento de modelos de Precificação Dinâmica em função da oferta e demanda

Prospecção e Atração

de Novos Clientes

Criação de Plataformas de Geração de Valor para facilitar a escalabilidade do atendimento

Inteligência de Mercado gerada a partir da análise de dados comerciais e logísticos

Desenvolvimento de novos Modelos de Negócios

Programas de Fidelização

O P E R A Ç Ã O

SUPPLY

CHAIN

Eficiência Operacional dos ativos existentes

Otimização de Transporte (Coleta, entregas e frete de retorno)

Gestão de Estoques em Clientes, visando a integração e oferta de valor aos clientes

Voltado para a integração da cadeia logística

empresa - clientes, tanto no mercado B2C como B2B, com ênfase na:

S U S T E N T A B I L I D A D EB 2 B

M O B I L I D A D E P A R A N E G Ó C I O S

B 2 CM O B I L I D A D E

P A R A P E S S O A S

ENERGIA ACESSÍVEL E LIMPA INDÚSTRIA, INOVAÇÃO E INFRAESTRUTURA

CIDADES E COMUNIDADES SUSTENTÁVEIS

NOSSOS OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL (ODS)

COMBATE ÀS MUDANÇAS CLIMÁTICAS

T E M O S C O M O E S T R A T É G I A S E R

R E F E R Ê N C I A E M S U S T E N T A B I L I D A D E

Reduzir as emissões de gases efeito estufa

Reduzir os impactos socioambientais dos nossos negócios

Gerar impacto positivo na mobilidade das pessoas

Ampliar o uso de energias renováveis nos nossos negócios

Promover o consumo consciente

Promover ambiente de negócios ético e sustentável

Estabelecer parcerias visando a geração de valor compartilhado

Aprimorar a gestão de sustentabilidade

1

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4

5

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7

COMPROMISSOS DA NOSSA AGENDA DE SUSTENTABILIDADE

E X E C U T A M O S D I V E R S O S P R O G R A M A S

P A R A T O R N A R N O S S A S O P E R A Ç Õ E S

M A I S S U S T E N T Á V E I S

Enfatizamos a segurança e eficiência das nossas operações

N O S S O S D E S A F I O S

S U S T E N T A B I L I D A D E

Reduzir as emissões de Gases de Efeito Estufa

Desenvolver soluções de eficiência energética

Prevenir, identificar e eliminar a contaminação da água e solo

Maximizar a eficiência e segurança das operações

Aprimorar o relacionamento

com comunidades

Tornar produtos e serviços acessíveis a todos os públicos

Promover o consumo consciente dos nossos produtos

Desenvolver fontes de energias renováveis

Gerir a nossa cadeia de valor

Reduzir os impactos ambientais dos nossos produtos e serviços

Conheça mais sobre o edital em: www.editaldeinovacao.com.br

www.br.com.br

www.youtube.com/postospetrobras

@postospetrobras

Petrobras Distribuidora S.A.

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