Capacitação Curso de Gestão de Perfomance com Indicadores (KPIs)

Programa de Formação Acelerada

Curso de Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)

Demonstrar a importância da gestão de performance aos participantes para se alcançar organizações e profissionais de alta performance.Preparar os participantes na implantação de um sistema de gestão da performance, na descoberta dos indicadores mais adequados e no monitoramento deles para a criação de ações preventivas e corretivas visando aumentar a probabilidade de alcance das metas, objetivamente estabelecidas.

Objetivo

O alinhamento da equipe com a alta performance

Exigir a alta performance da equipe é obrigatório na dinâmica de negócios atual, porém um esforço para deixar claro este objetivo é essencial. Os indicadores de desempenho são o fundamento deste alinhamento de onde queremos chegar. É também a ferramenta para demonstrar o caminho em alto nível. É, portanto, uma ferramenta obrigatória para organizações e profissionais de alta performance.

8 Horas

Programa de Formação Acelerada

Curso de Gestão de Performance com Indicadores (KPIs)

O material é preparado com base em metodologia própria para gestão de performance, focada em 4 níveis de gestão: estratégia, processos, funcional e individual.

São abordados conceitos, aplicados a dinâmicas interativas com os participantes e exercícios de fixação dos conteúdos.

É disponibilizada uma apostila comentada, com uma abordagem metodológica e com inúmeros exemplos de indicadores e de aplicação de ferramentas.

“É preciso criar uma definição coletiva de sucesso em toda a empresa”Rosabeth Moss Kanter

Didática

6. Tipos de gráfico• Principais gráficos• Gráficos comuns aos indicadores• Sinalizadores

7. Instrumentos de comunicação da performance• Painel de indicadores• Business Inteligence• Monitoramento em tempo real • BAM• Informativos, infográficos e sites• Gestão à vista

8. Monitoramento da performance• Feedback da performance• Estratégias deliberadas e emergentes• Processo de monitoramento da performance• Monitoramento e controle

9. Implantação do sistema de performance• Visão geral• Etapas do projeto de implantação• Camadas do projeto, business intelligence e mudança organizacional

1. Visão Geral de gestão de performance• Contexto no Brasil• Definição• Porque gerenciar performance?

2. Indicadores resultantes e intermediários• Eficiência e eficácia• Tipos de indicadores• Relação causal temporal• Árvore de valor• O que é gestão de performance?

3. Arquitetura e sistemas de performance• Arquitetura organizacional• Modelo de excelência da performance• Contexto da performance• Balanced Scorecard• Sistema de performance• Atributos do sistema de medição

4. Características dos indicadores• Conceitos• Medida, métrica e indicador• Conexões de contexto• Formas de métricas• Visão multidimensional da informação• Transformação de métricas em indicadores

5. Desdobramento do indicador• Tipos de desdobramento• Desdobramento funcional e individual

Programa

Joinville - SC

(47) 3802-7300

Curitiba - PR

(41) 3015-1580

São Paulo - SP

(11) 3774-4491