fabiano simões coelho indicadores de performance para maximizar o resultado das empresas
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Fabiano Simões CoelhoFabiano Simões Coelho
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Indicadores de Indicadores de Performance para Performance para maximizar o resultado maximizar o resultado das empresasdas empresas
Cabe ao gestor, para diagnosticar um problema, ter sensibilidade para saber quando alguma coisa se comporta de
forma estranha.
Qualquer empresa depende de instrumentos de navegação
Medindo o sucesso nos negócios...
Regras da Natureza
1 – Ocupar Espaço
2 – Produtividade
Gestão Econômica
Financiamento Investimento Operacional
Capital de TerceirosCapital Próprio
Capital de Giro
Ativo ñ Circulante
Custos e Desp. Fixos
Remuneração
EBIT
EVA
Produtos / Serviços / Clientes
Margem de Contribuição
Financiamento
Capital de TerceirosCapital Próprio
Decisão de Financiamento
Decisão de Investimento: Visão Econômica
Investimento
Capital de Giro
Ativo ñ Circulante
Localização dos Desperdícios
Gestão da Capacidade Disponível
Decisão de Investimento: Visão Financeira
Financiamento Investimento
Capital de TerceirosCapital Próprio
Capital de Giro
Ativo ñ Circulante
Operacional
Investimento
Financiamento
Necessidade de Capital de Giro
Tesouraria
PMEcompra recebe
PMRvende
Ciclo Operarional
paga
PMP Ciclo Financeiro
Decisão de Investimento: Visão Moderna
Investimento
Capital de Giro
Ativo ñ Circulante
Clientes Relacionamento SatisfaçãoEstrutural Estratégia Processos InovaçãoEmpregados Competências Envolvimento Comprometimen
to
Por ventura considerais Por ventura considerais que uma cidade é feita por que uma cidade é feita por
pedras e paredes? As pedras e paredes? As cidades são feitas por cidades são feitas por
homens e não de casas homens e não de casas Santo Agostinho
Capital Intelectual de Pessoas
Capital Intelectual de Pessoas
Financiamento Investimento Operacional
Capital de TerceirosCapital Próprio
Capital de Giro
Ativo ñ Circulante
Produtos e Serviços
Margem de Contribuição
Decisão Operacional
Gestão de Produtos e Serviços
Gestão da Carteira de Clientes
Ocupar Espaço
Formação de Preço baseada em Custo
CD Fixo (Rateado + Identif icado)
Quantidade estimadaCDV Unit +
[ 1 - ( % CD Variável + % Lucro)] Preço =
• CDV Unit: Custos e despesas variáveis que variam de acordo com o produto (matéria-prima, energia elétrica, mão de obra, etc.)
• CD Fixo – Custos e Despesas Fixos: Podem ser identificados ao produto (quando este pertence a um produto) ou não identificados (neste caso, o produto deve absorver parte do mesmo – por isso a necessidade do rateio)
• % Lucro: margem de lucro estimada em função da receita• % CD Variável: Custos e despesas variáveis que variam de acordo
com a receita (Impostos sobre vendas, comissão, inadimplência, etc.)
Análise Mercadológica Quem são seus
reais clientes?
Quem são seus reais concorrentes?
Quais são suas estratégias e táticas de precificação?
O que realmente é o seu produto?
Decisão Operacional: Gestão de Produtos
A B C D
Receita – Custos = Lucro C. Var unit = $ 40,00
C. Fixo unit = $ 50,00
C unit Total = $ 90,00
Preço Conc. = $ 140,00
Preço = $ 180,00
Dados extras:Empresa próxima do
PEDemanda produto D:
1 MM unid / ano
Vocês venderiam um produto deficitário?
Mark-up = 2,00(lucro zero)
Decisão Operacional: Gestão de Produtos
A B C D
Receita – Custos = Lucro C. Var unit = $ 40,00
C. Fixo unit = $ 50,00
C unit Total = $ 90,00
Preço Conc. = $ 140,00
Preço = $ 180,00
Preço = $ 140,00/ mark-up = 2,00
SOBRA = $ 70,00
C. Fixo unit = $ 50,00Lucro por unid =
(20,00)
(-) C. Var unit = $ 40,00
SOBRA = $ 30,00
Vocês venderiam um produto deficitário?
C. Fixo unit = $ 50,00Lucro
Mark-up = 2,00(lucro zero)Lucro com a
venda do produto D
$ 30 MILHÕES
Financiamento Investimento Operacional
Capital de TerceirosCapital Próprio
Capital de Giro
Ativo ñ Circulante
Produtos e Serviços
Margem de Contribuição
Decisão Operacional: Gestão de Produtos
Desperdício Expansão de
portfólio de produtos e serviços (versões e Segmentação)
Venda de produtos em processo
Diversifica-ção
Decisão Operacional: Gestão de Clientes
Fatores Racionais
Fatores Emocionais e Psicológicos
compra um lápis e uma
Quanto custou a borracha??
mais caro que a borracha, então
pelos dois R$1,10, mas você sabe que o lápis é R$ 1,00
Você
borracha, pagando
Característica efetiva do produto
Processo de compra Riscos envolvidos Preço
Decisão de Compra do Consumidor
FINANÇAS: Arte e ciência de administrar fundos.
MBA em Gestão Financeira
Visa gerenciar os recursos de forma a:
a) maximizar o retorno dos investidores; e
b) Propiciar a manutenção de certo grau de liquidez.
O atual paradoxo gerencial:
“Uma máquina pode fazer o trabalho de 50 pessoas comuns.
Máquina nenhuma pode fazer o trabalho de um homem incomum” .
(Elbert Hubbard)
Se você pode fazer muito mais com pouca
gente, então as pessoas que
permanecem são muito mais valiosas
para você.
Edward Gubman, CEO da Hewitt Associates
O perfil do profissional que todas as empresas procuram: Ótima formação Visão empreendedora Capacidade de comunicação Ser feliz
Características do Profissional Ideal
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OBRIGADO!