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T. +5511 3284.5878 C. +5511 98359.1965 [email protected] www.youwilldobetter.com PMO Summit 2014 – Rio de Janeiro Workshop Desenvolvimento de Métricas, Indicadores e KPIs em Projetos com Excelência Maria Angélica Castellani, MBAs, PMP, CSM, CSD FIXE Consulting & Training 28-03-2014

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Apresentação realizada no PMO Summit 2014 - Rio de Janeiro.

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PMO Summit 2014 – Rio de Janeiro Workshop Desenvolvimento de Métricas, Indicadores e KPIs em Projetos com Excelência

Maria Angélica Castellani, MBAs, PMP, CSM, CSD FIXE Consulting & Training 28-03-2014

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Fonte: Adaptação Carvalho (2011) de Barclay; Osei-Bryson (2010)

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Métricas

KPIs

Mapa Estratégico

Governança Corporativa

PMO + BPMO

Gestão de Projetos e Processos Operacional

Tático

Estratégico

Fonte: Adaptação Carvalho (2011)

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Estratégia Empresarial

Missão e Visão

Indicadores

Valores e Benefícios

Projetos

Processos

Stakeholders

Stakeholders

Des

ejos

Expe

ctat

ivas

TEMPO REAL

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Treinamentos da FIXE Consulting and Training:

Workshop Métricas, KPIs e Dashboards (15 PDUs)

Gestão de Portfolio Integrando Projetos e Processos (PMO+BPMO) (15 PDUs)

Preparatório Certificação PMI-ACP (22,5 PDUs)

Dicas e Tópicos Complementares Para a prova de Certificação PMP® (On-line) (8 PDUs)

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Treinamentos da FIXE Consulting and Training: Desenvolvimento de Soft Skills (15 PDUs)

Change Management na Gestão de Projetos e Processos (15 PDUs)

Técnicas criativas de comunicação para os cenários do Século XXI (On-line) (8 PDUs)

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About.me/angelicacastellani

(55 11) 98359-1965

Muito Obrigada!

A

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