critérios para entrega e devolução dos equipamentos alugados

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CRITÉRIOS PARA ENTREGA E DEVOLUÇÃO DE EQUIPAMENTOS ALUGADOS

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Palestrante: Petrônio Lopes Lobo - Diretor da ABELME

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Page 1: Critérios para Entrega e Devolução dos Equipamentos Alugados

CRITÉRIOS PARA ENTREGA E DEVOLUÇÃO DE EQUIPAMENTOS ALUGADOS

Page 2: Critérios para Entrega e Devolução dos Equipamentos Alugados

Qual o procedimento quando locamos veículos, imóveis, roupas, etc.?

Principio da Locação:

DEVOLVER O BEM NAS MESMAS CONDIÇÕES DE COMO ELE FOI ENTREGUE.

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Uma das principais queixas dos Locadores:

• Não receber os prejuízos causados por avarias.

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Criar Evidências

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• Clareza na negociação;• Entregar o produto em perfeitas condições;• Cuidados na entrega do equipamento;• Cuidados durante o período de locação;• Cuidados no recebimento em devolução; (C x L);• Documentos apropriados na entrega, e na devolução;• Fotos;• Cobrar o valor justo; (Credibilidade da cobrança).

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Ser claro com o Cliente, desde os primeiros entendimentos.

Discorrer as cláusulas contratuais, relatando aquelas que tratam das avarias, principalmente para aqueles Cliente que não assinam o nosso Contrato.

(Muitas vezes, por medo de perder o negócio, deixamos de esclarecê-los).

Clareza na negociação

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Entregar o Equipamento em perfeitas condições de uso.

Respeitar as potências nominais do equipamento que foi contratado.

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Cuidados na Entrega:

Fotografar o equipamento por ocasião da entrega, inclusive itens básicos:• Internos: Motor de partida; alternador; bateria, etc. (cor

diferente e padronizada)• Externos: (pneus, carenagem, lanternas, plotagem),

Importante anexar ao Contrato, como parte integrante dele;

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Cuidados durante

Fotografar condições de mau uso na obra (envolver toda a equipe)

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Cuidados no Retorno:

Fotografar tudo o que estiver de irregular no equipamento, inclusive itens básicos:

• Internos: Motor de partida; alternador; bateria, etc. (cor diferente da padronizada)

• Externos: (pneus, carenagem, lanternas, plotagem),

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Formulário de retorno de Equipamentos:

(Espelho do de entrega) com clareza de informações: Quantidade, tipo, modelo, etc.

Deverá ser assinado pelo Cliente, ou seu representante.

Impossibilita o esquecimento de algum item que possa estar guardado pelo Cliente em outro local seguro.

Evita despesas de deslocamento e aborrecimentos.

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Fotos

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Importância da fotoCASE NORDESTINO

Jessié Quirino

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Cobrar o valor justo

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Obrigado

Petronio [email protected] 99265599

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