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Workshop – A Teoria na Prática

LiderançaLíder Facilitador

The Hub – São Paulo – 20/Set/13

Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Plan. Estratégico e Inovação

CRIAVIVA ConsultoriaWorkshop de Estratégia/Inovação


Workshops deTreinamento

Workshops deTomada de Decisão

Nosso Foco:Facilitar Workshop

com Metodologia IDM

- Metodologia IDM - Formação Facilitadores - Liderança: Líder Facilitador

- Inovação - Foco Estratégico - Planejamento Estratégico




Metodologia I.D.M.: Pensamento Estratégico e Inovação

1. Sintomas2. Objetivo3. Diagnóstico4. Ideias


I.D.M. Individual – Tema: Doença / Dor

Febre Alta Dor de Cabeça

Dor nas Juntas

Diminuiras Dores

PoderTrabalhar Bem Estar

Gripe Virose Dengue

Não TomarAAS Repouso Hidratação

Objetivos

Sintomas

Diagnóstico

Ideias


Estratégico (Foco) X Operacional (Tarefa)

Estratégico(Foco)

Operacional(Tarefas)

http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Download http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html

http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html


I.D.M. Individual com APP: Trello.com

https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html

Estratégico(Foco)

Operacional(Tarefas)

https://trello.com/board/modelo-do-idm-no-trello/5154a05947dc448b0400013f

http://metodologia-idm.blogspot.com.br/p/aplicativos-para-idm.html


IDM Grupo: Empacotadores de Supermercado

Não Tem Planode Carreira

Perde CaixinhaQuando SubstituiAlguém lá dentro

Desmotivação(Vítima)

Promoção GanharMais Motivação

TreinamentoTeórico

TreinamentoPrático

HabilidadeSaber Fazer

(Saber o queQuer ser...

Protagonista)Oportunidade Ir Lá

Dentro

Sintomas (Por quê?): - Fatos e Percepções - Sinais: Necessidade de Mudança

Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta

Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?

Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?


Execução do Plano (Logo após o IDM)

Açougue PadariaConfeitaria Hortfruti

Vitor Raul Mauro

Luizinho

Marquinho Pedro Caio

Zezinho

Fernandinho

Repositor

Murilo

Huguinho


PDCA – Gestão de Melhoria Contínua

PPlan – Planejar

Sintomas

DDo – Executar

CCheck – Verificar

AAct – Melhorar

Objetivos

Diagnostico

Ideias

Sintomas

Objetivos

Diagnostico

Ideias


I.D.M. Individual do Fernandinho


ObjetivoX Y Z

Diagnóstico1º. DM

Para ser vitorioso você precisa ver o que não está visível - Sun Tzu

Foco = Diagnóstico = Obstáculo = Gargalo

Objetivo


X

Z

Y

DiagnósticoSair da Zona de Conforto

Resultado

Tempo

1º. IDM

2º. IDM

3º. IDM

Melhoria Contínua: PDCA com IDM


Ferramenta: Brainstorming Regra: Não Justificar Queremos a Sua Percepção – Experiência – Conhecimento Tácito

Votação em 1º. Turno:

1. ou 1. ou 1. 2. 2. 2.3. 3. 3.

Votação em 2º. Turno / Após Causa e Efeito:

Causa Idéia Idéia Idéia Efeito

http://brainstorming-idm.blogspot.com/

http://brainstorming-idm.blogspot.com/


1.Sintomas

2.Objetivo

4. Ideias

3.Diagnóstico

1. Sintomas: Fatos e Percepções Sinais: Oportunidade de Melhoria

3. Diagnóstico: O Que Fazer? ouO Que Impede de Atingir o Objetivo?

2. Objetivo: FuturoResultado Desejado.

4. Ideias: Como Fazer?Quem? Plano de Ações

A Metodologia IDM – Innovation Decision Mapping é uma Metodologia para Inovar, Criar Estratégias e Solucionar Problemas

http://metodologia-idm.blogspot.com.br/


Três Flipcharts: 2 Brainstorming / 1 para I.D.M.

Flipchart 1 e 2:- Brainstorming- Divergência

Tema: - - - - - - - - - -

NãoJustificar

Sintomas (Por quê?): - Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidade de Melhoria

Objetivos

Sintomas

Diagnóstico

Ideias

Objetivo (Para quê?): - Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta

Diagnóstico (O que?): - O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?

Ideias (Como?): - Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?


Causa Opção Opção Opção Efeito

http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/

NãoJustificar

Brainstorming

Regra:

- ....... - ....... - ....... - ....... - ....... - .......

Votação em 1º. Turno:

1. ou 1. ou 1.

2. 2. 2.

3. 3. 3.

Votação em 2º. Turno / Causa e Efeito:

Tema: ...

Guia ou Resumo Prático da Metodologia

Sintomas (Por que?): Fatos e Percepções - Sinais: Oportunidades de Melhoria

Objetivo (Para que?): Futuro Almejado - Resultado Desejado Visão / Meta

Tema: .........................


Ideias (Como?): Como Fazer? - Plano de Ações: Quem? / Quando?

Diagnóstico (O que?): O Que Fazer? - O Que Impede de Atingir o Objetivo?

Causa Efeito

Causa Efeito

Causa Efeito

Causa Efeito


Exercício PráticoIDM “Em Grupo”




Síntese do I.D.M. – Tema: Liderança


Síntese do I.D.M. – Tema: Líder Facilitador

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

InteligênciaEmocional(15 votos)

Escutar(7 votos)

MelhorComunicação

(7 votos)

Liderar semConduzir(0 votos)

Respeito(1 votos)

Co Criar(3 votos)

(Equipe com)Mesma Meta

(9 votos)

EmpoderarEquipe(0 votos)

DesenvolverMinha Carreira

(2 votos)

DesenvolverEquipe

(13 votos)

Plano deCarreira(2 votos)

Capacitação(8 votos)

Desalinhamento(Alinhamento)

(2 votos)

EnvolverEquipe(5 votos)

IdentificarTalentos(8 votos)

DiagnosticarNecessidades

(Ger./RH/Pess.)

Métodose Processos

(RH/Consultor)

Fornecedores(Cotação)

(Analista RH)

Alocar osRecursos

(Financeiro)

IdentificarQuem Capacitar

(Líder/RH)


Votos Tema: Liderança – Líder Facilitador No

4 Escutar 1

4 Inteligência Emocional 2

3 Respeito 3

3 Melhor Comunicação 4

3 Liderar Sem Conduzir 5

3 Ser Exemplo 6

2 Conhecer Melhor 7

2 Flexibilidade 8

2 Empatia / Conhecer Equipe 9

1 Lidar com Pessoas / Manter o Foco 10

Sintomas (Fatos – Necessidade de Mudanças)

InteligênciaEmocional(15 votos)

Escutar(7 votos)

MelhorComunicação

(7 votos)

Liderar semConduzir(0 votos)

Respeito(1 votos)


Votos Tema: Liderança – Líder Facilitador No

7 Desenvolver Equipe 1

6 Desenvolver Carreira (Minha) 2

4 Mesma Meta 3

3 Empoderar Equipe 4

3 Co Criar 5

2 Perceber Talentos 6

1 Trazer Resultados 7

1 Ser Promovido 8

0 Colocar Todos no Mesmo Foco 9

0 Engajar Equipe / Ser Reconhecido / Melhorar Produtividade 10

Objetivos (Resultados Desejados – Futuro)

Co Criar(3 votos)

(Equipe com)Mesma Meta

(9 votos)

EmpoderarEquipe(0 votos)

DesenvolverMinha Carreira

(2 votos)

DesenvolverEquipe

(13 votos)


Votos Tema: Desenvolver Equipe No

5 Capacitação 1

4 Plano de Carreira 2

4 Identificar Talentos 3

3 Envolver a Equipe na Solução 4

3 Desalinhamento 5

2 Ter Apoio da Auto Gestão 6

2 Problema de Comunicação 7

2 Estimular novos Desafios 8

1 Conhecer Competências 9

1 Propiciar Ambiente de Troca 10

Diagnóstico (O Que Fazer / O Que Impede?)

Plano deCarreira(2 votos)

Capacitação(8 votos)

Desalinhamento(Alinhamento)

(2 votos)

EnvolverEquipe(5 votos)

IdentificarTalentos(8 votos)


Votos Tema: Capacitação No

Identificar Quem Capacitar 1

Diagnosticar Necessidade 2

Métodos e Processos 3

Fornecedores (Cotação) 4

Alocar os Recursos 5

6

Nesta Etapa Não Realizamos o Brainstorming, Simulamos uma situação de Falta de Tempo e Geramos apenas 5 Opções (não teve votação 1º. Turno) Construímos o Diagrama de Causa e Efeito, que é um Ponto Chave.

7

8

9

10

Ideias (Plano de Ações / Como? / Quem?)

DiagnosticarNecessidades

(Ger./RH/Pess.)

Métodose Processos

(RH/Consultor)

Fornecedores(Cotação)

(Analista RH)

Alocar osRecursos

(Financeiro)

IdentificarQuem Capacitar

(Líder/RH)


Síntese do Grupo 1. – Tema: Eu Facilitador



Praticar a Metodologia

(Diagnóstico)

Acompanhar o Eurico

(Ideias)

Auto Realização (Objetivo)

Grupo de Estudo de Facilitadores

Ideias

Diagnóstico

Objetivo



Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

IdentificarOport. Inovação

(4 votos)

EstimularAção (IDM)

(6 votos)

Auxiliar Equipeem Processos

(0 votos)

SolucionarProblemas

(5 votos)

Utilizar naOrganização

(0 votos)

DiferencialCompetitivo

(2 votos)

Ampl Oportunid.De Carreira

(5 votos)

RetornoFinanceiro

(0 votos)

AutoRealização

(8 votos)

EstimularInovação(0 votos)

Foco(3 votos)

Disciplina(0 votos)

Persistência(0 votos)

Praticar aMetodologia

(7 votos)

Não ter Medode Errar(5 votos)

AcompanharO Eurico(5 votos)

Grupo EstudoFacilitadores

(7 votos)

Praticar TemasMenos Complex.

(2 votos)

ProspectarClientes(0 votos)

Praticarno Dia a Dia

(1 votos)


Votos Tema: Eu Facilitador No

6 Estimular Ação 1

3 Solucionar Problema 2

1 Utilizar na Organização 3

1 Identificar Oportunidades de Inovação 4

1 Auxiliar Equipe em Processos 5

1 Disseminar Conhecimento 6

1 Aprimorar a Metodologia 7

1 Experimentar Nova Forma de Fazer 8

0 Utilizar Pessoalmente 9

0 Atingir Resultados Rapidamente / Eficiência 10

Sintomas (Fatos – Necessidade de Mudanças)

IdentificarOport. Inovação

(4 votos)

EstimularAção (IDM)

(6 votos)

Auxiliar Equipeem Processos

(0 votos)

SolucionarProblemas

(5 votos)

Utilizar naOrganização

(0 votos)


Votos Tema: Eu Facilitador No

8 Auto Realização 1

7 Retorno Financeiro 2

6 Ampliar Oportunidades de Carreira 3

4 Diferencial Competitivo 4

2 Estimular a Inovação 5

2 Ser Reconhecido 6

1 Ajudar as Empresas a Crescer 7

0 Quebrar Barreiras 8

0 Encontrar Saídas 9

0 Encontrar Novas Soluções 10

Objetivos (Resultados Desejados – Futuro)

DiferencialCompetitivo

(2 votos)

Ampl Oportunid.De Carreira

(5 votos)

RetornoFinanceiro

(0 votos)

AutoRealização

(8 votos)

EstimularInovação(0 votos)


Votos Tema: Auto Realização No

4 Praticar a Metodologia 1

3 Não Ter Medo de Errar 2

2 Foco 3

2 Disciplina 4

1 Persistência 5

1 Correr Risco 6

1 Se Jogar 7

1 Empenho 8

0 Não ter Medo de Ser Feliz 9

0 Capacitação 10

Diagnóstico (O Que Fazer / O Que Impede?)

Foco(3 votos)

Disciplina(0 votos)

Persistência(0 votos)

Praticar aMetodologia

(7 votos)

Não ter Medode Errar(5 votos)


Votos Tema: Praticar a Metodologia No

6 Grupo de Estudo de Facilitadores 1

3 Aplicar no Dia a Dia 2

3 Praticar com Temas Pouco Complexos 3

1 Prospectar Clientes 4

1 Pedir para Acompanhar o Eurico 5

1 Participar de Workshops 6

0 Praticar com Amigos 7

0 Praticar com Familiares 8

0 Divulgar a Metodologia 9

0 Praticar Objetivos Pessoais 10

Ideias (Plano de Ações / Como? / Quem?)

AcompanharO Eurico(5 votos)

Grupo EstudoFacilitadores

(7 votos)

Praticar TemasMenos Complex.

(2 votos)

ProspectarClientes(0 votos)

Praticarno Dia a Dia

(1 votos)



Link para Abaixar o Aplicativo FreeMind: http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page

http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page



Diversidadedas Equipes(Diagnóstico)

TreinamentoAplicado

(Ideias)

ResultadosDiferentes

(Objetivo)

Engajamentodas Pessoas

Ideias

Diagnóstico

Objetivo


Síntese do Grupo 2: – Tema: Eu Facilitador

Ideias

Diagnóstico

Objetivos

Sintomas

Foco naSolução(1 votos)

ResultadosDiferentes

(6 votos)

MudançaSocial

(0 votos)

“Mala de Dinheiro”(4 votos)

ReconhecerOportunidades

(4 votos)

Oportunidadede Uso(7 votos)

(Vencer)Pré Conceito

(0 votos)

Como seInserir no Merc.

(0 votos)

Como FazerGerar Renda

(4 votos)

Praticar(4 votos)

CulturaPré Existente

(0 votos)

MostrarResultados

(0 votos)

Trazer Diversidadedas Equipes

(7 votos)

FazerDiferente(2 votos)

TrabalhoColaborativo

(6 votos)

Alinhar comAlta Liderança

(0 votos)

Com. Objetivosda Metodologia

(1 votos)

TreinamentoAplicado(8 votos)

EngajamentoDas Pessoas

(6 votos)

Divulgar aMetodologia

(0 votos)


AplicabilidadeMetodologia I.D.M.

Eurico GushiFacil i tador de Workshop de Estratégia, Diagnóstico e Inovação



I.D.M. e Planejamento Estratégico


IDM Individual – Gestão Estratégica de Pessoas

Líder

I.D.M. para Pessoa Y

I.D.M. para Pessoa Z

I.D.M. paraPessoa X

I.D.M. com Trello.com (Feedback Estratégico ou Coaching)


I.D.M. Individual: Feedback Estratégico

Feedback Estratégico

(Coaching Estratégico)

Sintomas:- Fatos- Percepções

FeedbackBaseado em

Fatos

Objetivos:- Resultados Desejados

Diagnóstico:- O Que fazer?- Obstáculo

Ideias:- Como? - Plano Ações

Dar Feedback com IDM e Receber Feedback com IDM


Várias Aplicabilidades


Liderança – Líder Facilitador

Exemplo: “Quality Circle” ou CCQ: Círculo de Controle de Qualidade


Auto Realização

Autoestima

Socialização

Segurança

Fisiológica

BenefíciosEmocionais

(Sonhos)

Necessidades de Maslow

BenefíciosFuncionais

(Oportunidades)


Necessidades de Socialização


Socialização com I.D.M. (Brainstorming)


Gestão do Processo de Inovação


XHeurística: O Sintoma (problema errado) é a Pista para a Descoberta do Diagnóstico (problema certo)

Single Loop Learning - Controle / Gestão - Criatividade

Double Loop LearningChris Argyris - Estratégia - Inovação

Objetivo

Diagnóstico(Protagonista)

Ideias (Protótipo/Solução)

Sintomas(Vítima)

(O Que?)

(Para Que?)

(Como?)

(Onde Dói?) (Por Que?)


Postura de Vítima

Postura deProtagonista

Justificativas Sem Justificativas

Processo DefensivoRacionalização

Processo IntuitivoRaciocínio Lógico Abdutivo

Só PercebeSintomas

ObjetivoDiagnóstico

Solução

Single Loop LearningMesmos Problemas

Double Loop LearningLaddering Technique

Atitude, Inovação e I.D.M.

I.D.M.


Facilitador de Workshop de Inovação

Facilitador de Workshop de Inovação

(C.H.A. – Experiência)

Raciocínio Lógico: - Análise e Síntese - Causa e Efeito - Intuitivo

Ferramentas e Metodologias: - Brainstorming - IDM - Design Thinking

Atitude: - Dar Segurança ao Participante - Tirar da Posição Defensiva


Competências: Liderança Facilitadora com IDM


Algumas Sugestão de Leitura

• http://brainstorming-idm.blogspot.com.br/ http://metodologia-idm.blogspot.com.br/

• Conhecimento Tácito: Michael Polanyi / Ikujiro Nonaka – SECI Model

• Processo Intuitivo: Henri Bergson – Creative Evolution – 1911 • David Rock and Jeffrey Schwartz:

The Neuroscience of Leadership • Segurança: Sigmund Freud

Mecanismos de Defesa – Racionalização• Vítimas e Protagonistas – Fred Kofman – Metamanagement • Inovação: Chris Argyris: Defensive Routines e

Double Loop Learning in Organizations - HBR • Design Thinking – Heurística – Pensamento Abdutivo:

Roger L. Martin – The Design of Business • W. Chan Kim and R. Mauborgne – Blue Ocean Strategy




I.D.M. = Método Heurístico

Eureka = Descobrir

Palavra de Origem Grega

Só coincidências:- Método Heurístico não é o Método do Eurico

Método Heurístico: - Método de Análise e Síntese Euclides – Séc. III a.C. - Para Descobrir: . Demonstração de Teoremas . Fórmulas / Algoritmos


• Referência na Facilitação de Workshop de Plan. Estratégico, Diagnóstico e Inovação. Formador de Novos Facilitadores de Workshop de Planejamento Estratégico e Inovação.

Já Facilitou mais de 5.000 Brainstormings em Grupos (Workshops / Reuniões)

Mais de 20 anos de Experiência. Facilitou mais de 900 Workshops de Estratégia e Inovação.

Mais de 30 anos de Pesquisa e Especialização em “Problem Solving” – Método Heurístico

• Criador do “I.D.M. – Innovation Decision Mapping” – Método Heurístico de Inovação

• Formação: Facilitation Leadership – Creative Education Foundation – NY – USA

Quality Control Circle Team Leader – Kasai – Nissan Group – Mie – Japão

• Prestou serviços para: Bradesco, Itaú-Unibanco, Porto Seguro, Mapfre Seguros,

MSD, Janssen-Cilag, Boehringer Ingelheim, Novartis, Merck, Organon, Schering Plough,

Syngenta, Bayer, FMC, Basf, Dow, Bosch, Mahle, ThyssenKrupp, Saint-Gobain, Honeywell,

TV Globo e Unilever

• http://www.criaviva.com.br



Facilitador: Eurico Gushi

CRIAVIVA ConsultoriaFacilitação de Workshop

(11) 9 9778-7486

http://www.criaviva.com.br/




Workshop – A Teoria na Prática

LiderançaLíder Facilitador

The Hub – São Paulo – 20/Set/13



Fim!


Viagens – R$ 2 mil – Dois dias – Duas Pessoas

Cidade do LesteParaguai

TókioJapão

GuarujáSão Paulo




GuarujáSão Paulo




TókioJapão

GuarujáSão Paulo




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GuarujáSão Paulo

ItaqueraSão Paulo

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