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21 OUTUBRO · 09.00-18.00CS MADEIRA ATLANTIC RESORT & SEA SPA

Turismo 2.0

OPORTUNIDADES E DESAFIOS PARA A MADEIRA

CONFERÊNCIA

INSCRIÇÕES E MAIS INFORMAÇÕES: T. 935 157 001 · http://optimusturismomadeira.com

Turismo 2.0 Organização Apoio

Formado em Gestão de Empresas pela Universidade do Estado da Florida (Estados Unidos da América), Olivier Soares desenvolveu

a sua carreira de 16 anos em consultadoria de gestão e sistemas de informação para multinacionais em Portugal, França, Espanha e Holanda. O gosto pela hotelaria e o turismo sempre esteve presente na sua família, enquanto proprietários do primeiro hotel em Cascais, o Hotel Baía. A incessante busca por soluções inovadoras levou-o a investir nas potencialidades das plataformas de redes sociais como factor de sucesso para o desenvolvimento comercial dos vários produtos turísticos, fomentando o branding do destino e a divulgação de experiências. Foi através da sua página Turismo 2.0, no Facebook, que a sua actividade ganhou notoriedade.

OLIVIER P. SOARESTOURISM WEB MARKETEERAlgarve - Portugal

Gonçalo Garcia, da ILM Group, tem assumido diversos papéis no âmbito da organização, planeamento, coordenação e execução

de análises de mercado e viabilidade económica e financeira de projectos turísticos.Tem igualmente desempenhado funções ao nível da estruturação de negócios turísticos para investidores privados, bancos, fundos de investimento e promotores imobiliários.Do seu currículo faz ainda parte a presença em processos de negociação com operadores hoteleiros, dos quais se destacam Intercontinental, Crowne Plaza, Holiday y Inn Express, Hilton, Ritz-Carlton, Four Seasons, Banyan Tree, Corinthia e Wyndham.

Na função de Director de Projectos do Hosteltur, Jimmy Pons é responsável pelo desenvolvimento de projectos inovadores neste meio

de comunicação turístico. Com vasto conhecimento nas áreas de Inovação Turística, Gestão de Destinos, redes sociais, Travel 2.0 e Meios Sociais, já participou como orador e professor em vários eventos a nível internacional, onde se destacam: Jornada da Inovação Turística (Perú); Associação de Hotéis de Turismo da República Argentina “Web 2.0 aplicada ao sector turístico argentino do séc. XXI”; Associação de Directores de Hotéis Europeus, encontro anual de Sevilha 2008 e Escola de Gestão de Destinos, em Pontevedra .

GONÇALO GARCIASENIOR ANALYSTLisboa - Portugal

JIMMY PONSDIRECTOR DE PROJECTOSPalma Maiorca - Espanha

Barbara Pezzi, com mais de 15 anos de experiência na indústria hoteleira, entrou para o grupo Swissotel em 2001 com o intuito de

expandir as actividades de lazer da companhia. Desde então começou a dedicar-se ao comércio electrónico e ao marketing on-line. Com a fusão dos Fairmont Hotels assumiu o cargo de Directora de Marketing On-line do Fairmont Raffles Hotels Intl.Actualmente é responsável pelas análises on-line do grupo e pela optimização dos motores de busca e novas plataformas de marketing on-line, para a marca Swissotel.

BARBARA PEZZIDIRECTORA DE COMÉRCIO ONLINELondon - UK

Pedro Colaço criou a GuestCentric Systems em Outubro de 2006, ocupando desde então o cargo de Presidente do Conselho

de Administração e CEO, onde aplica toda a sua extensa experiência na indústria de networking e software. Com provas dadas no desenvolvimento de produtos, marketing, vendas e channel management, está por razões óbvias focado na indústria global do turismo e na hotelaria em particular.Este orador abordará uma visão do turismo 2.0 numa perspectiva real de casos de sucesso e tendências em mercados como Portugal, Espanha, EUA e Reino Unido.

PEDRO COLAÇOCEOLisboa- Portugal

Desde 1995 que Gavin Eccles trabalha na área de Marketing e Gestão Estratégica, nomeadamente nos sectores hoteleiro, turístico

e companhias aéreas. O desafio que estas actividades, intimamente ligadas ao turismo, enfrentam diariamente são temas que Eccles apresenta, enquanto orador em várias conferências internacionais. Actualmente é consultor para o desenvolvimento das companhias aéreas em Portugal, que trabalham com a Neoturis em nome do turismo português, para analisar e desenvolver caminhos estratégicos para o País. Foi pioneiro de diversos projectos a nível nacional, entre eles as viagens Low-costs para a Madeira.

GAVIN ECCLESCONSULTOR DE TRANSPORTES AÉREOSLisboa- Portugal

• Quais as novas tendências da procura, e implicações para a Madeira e seus agentes turísticos? (G.G.)

• Quais as principais tendências de evolução do turismo on-line na Europa? Como estarmos preparados? (J.P.)

• A Web 2.0 e a hotelaria: uma perspectiva de terreno de um hoteleiro local. (V.S.)• Lançamento de campanhas Online: Como geri-las e acima de tudo,

como quantificar e qualificar o retorno das mesmas? (B.P.)• Quais as principais tendências de futuro, e inovações conseguimos antever

para a nossa indústria? (P.C.)• O que esperar para os próximos anos na Madeira? (G.E.)• As redes sociais serão só uma moda, ou realmente um novo instrumento

de marketing e vendas para a nossa indústria? (O.S.)

Virgílio Silva desempenha o cargo de Director do Hotel Porto Santa Maria no Funchal, da cadeia Porto Bay Hotels & Resorts, desde 2007.

Conta com uma vasta experiência na área do turismo, não só como hoteleiro em vários estabelecimentos em Portugal, mas também como consultor, onde teve a oportunidade de desenvolver projectos na área das tecnologias de informação para empresas como a Fidelio. Foi também responsável de IT na INFTUR (Instituto de Formação Turística). Virgílio Silva, tem um papel importante neste seminário, uma vez que detém um profundo conhecimento do mercado turístico da Madeira, partilhando uma perspectiva valiosa do terreno.

VIRGÍLIO SILVADIRECTOR HOTEL PORTO STª MARIAFunchal - Portugal

ALGUNS TEMAS A ABORDAR NA CONFERÊNCIA