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crditos

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carlos barata

SA-02/08


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Agenda

Quarta-feira, 6 de

Maio de 20092carlos barata - sa-02/08


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Quarta-feira, 6 de


Desde o momento em que o Homem, no decorrer

do seu processo evolutivo, teve vontade de possuir

bens e/ou servios pertencentes a outrem, que

sentiu a necessidade de envolver uma moeda detroca que possibilitasse a tomada efectiva desses

bens.

Na Grcia, no sculo V a.!., fa"iam#se as

contas tomando o boi como par$metro.

%ervindo como meio de pagamento, o sal

circulava em v&rios pa'ses (da' vem o termo sal&rio),

como e*emplo, na +ibria onde tre"entos torres

compravam um escravo.

-oi na !ina do per'odo !ou (00#012 a.!.)

que nasceram as moedas de bron"e com formas

variadas3 pei*e, cave ou faca (4ao), macado (5u),

conca e a mais famosa o 6u, que tina a forma de

uma en*ada.


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Quarta-feira, 6 de


7s primeiros registos da utili"a8o do papel

como moeda remontam ao ano 9:. As matri"es para

a impress8o eram confeccionadas em tabuleiros de

madeira ou de bambu, sobre as quais era aplicadauma pasta especial, feita de polpa vegetal amolecida

e batida.

A partir desta fase, por assim di"er, da vida

comercial da Humanidade, propagou#se o costume

depagaras mercadorias ou os servios com moedas

o que vem generali"ar o acesso aos bens a todo o

tipo de indiv'duos.

Assiste#se ent8o, com cada ve" maior acuidade,

; imperiosa necessidade de aver algum que

gerisse e controlasse os neg


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Quarta-feira, 6 de


Ao longo da Hist


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5rocurar rodearmo#nos do m&*imo de elementos

de car&cter anal'tico#nanceiro, utili"ando para

isso quer empresas das especialidade, quer

informaes prestadas pela banca ou at, caso

se@a poss'vel, de parceiros comerciais e cru"las.

4er conecimento adequado da implanta8o no

terreno dessa empresa bem como da pr


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Quarta-feira, 6 de


C crucial para a sa>de nanceira de uma

empresa, se@a ela de maior ou menor dimens8o,

observar um con@unto de regras b&sicas que le

permitam defender#se neste campo com se@am3B*istncia de uma estrutura montada capa"

de avaliar, prevenir e resolver problemas de

$mbito nanceiro da rede de clientes.

Eeunies mensais de car&cter deliberativo

com a presena dessa estrutura composta por

representantes dos departamentos nanceiro e

vendas, de modo a elencar os problemas e

arquitectar as solues adequadas.

Alimenta8o da rede de clientes de

informa8o actuali"ada e atempadamente, da

sua conta corrente e respectivos movimentos.


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Quarta-feira, 6 de


Na componente vari&vel dos sal&rios do

pessoal de vendas, relacionar a comiss8o devida

com a boa cobrana do bem.

Fuer aquando da aprova8o de um novocliente, quer no decorrer da parceria,

implementar orsops con@untos e localmente,

tendo como nalidade o conecimento rec'proco

dos respectivos programas contabil'sticos, de

modo a evitar discrep$ncias e mal entendidos

vistos por norma, com desconana pelas

partes.

Bvitar protelar a feitura de documenta8o

contabil'stica, principalmente crditos a

e*istirem, a favor do cliente I este um erro

comum que se pratica com graves dissabores na

&rea da conana m>tua que deve imperar na

rela8o comercial.


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Quarta-feira, 6 de


Eesolver localmente, sempre que poss'vel,

os problemas e*istentes em matria de

cobranas com o envolvimento de trs sectores

da empresa I vendas p


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Jtili"ar o corte de fornecimento a crdito

das mercadorias e/ou servios sempre que o

atraso supere o ms seguinte ao do vencimento

e n8o com d'vidas galopantes. Ap


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Quarta-feira, 6 de


A cobrana dever& comear sempre de

forma escritaK simples, directa e precisa.

Bsta por norma poder& ter v&rios escales

de e*igncia mas, sempre na presun8o daconserva8o do cliente.

%< em ultimo caso se passa ao sistema oral

de cobrana, por norma mais informal e de

consequncias imprevis'veis.

No acto da cobrana em si, agir com

ob@ectividade, cordialidade mas sem rodeios e

caso necess&rio oferea ao cliente um acordo de

pagamento faseado.

Nunca acenar com as garantias prestadas

se n8o ouver inten8o de as utili"ar e por

consequncia perder o cliente.

4ena sempre presente que recebe

primeiro quem cobra primeiro


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Quarta-feira, 6 de


A empresa por norma vista de dois prismas

I os custos e os proveitos I os que geram uns e

outros.

Ainda &, bastante enrai"ada na classe deadministradores de empresas, quem ve@a do lado

dos custos todos os colaboradores que n8o

fa"em parte das vendas. Nada mais errado, uma

ve" que, por norma, este modus operandi,

gerador de con=itos internos nas empresas e

desequil'brios na sua org$nica desembocando a

mdio e longo pra"o na minagem do principal

alicerce de qualquer estrutura empresarial I a

coes8o da equipa.

%e LaPalissiana a verdade que, se n8o &

vendas n8o pode aver cobranas, tambm n8o

o menos, que s< efectivamente uma venda

depois de cobrada?


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Quarta-feira, 6 de


A gest8o e controle de crditos, o@e em dia

uma cincia s< ao alcance dos mais preparados

e quando aplicada com rigor e ob@ectividade,

permite de per si, o incremento da vendasaudvela clientes saudveis.

!laro est& que, as empresas que seguem

esta losoa s8o, por norma as mais preparadas

nestas alturas de crise para enfrentarem o

mercado, tambm ele em geral mais dbil

nanceiramente.

Vai#se observando cada ve" com maior

insistncia ; valori"a8o dos respons&veis por

esta &rea ao ponto de, tal como os colegas das

vendas, serem incentivados com uma parte

remunerat


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Quarta-feira, 6 de


Bis algumas Boas Prticas aconseladas ;s

organi"aes que pretendem ter uma sa>de

nanceira ; altura dos grandes desaos3

.B*istncia de pol'tica de cobranaclaramente denida sem ambiguidades e

cin"entismos.

0.Fuadro de pessoal capa" de e*ecutla

com forma8o adequada ;s e*igncias da

empresa.

L.Jma ve" denida a pol'tica nanceira,

implementla sem reservas e interferncias

e*ternas o internas, dentro da ra"oabilidade que

deve caracteri"ar o gestor de crditos.

M. Adequar o sistema de remunera8o

vari&vel, vulgo comisses, a essa pol'tica, co#

responsabili"ando o comercial no percurso p


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Quarta-feira, 6 de15carlos barata - sa-02/08

Um bom dia

a todos

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