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CONTRATO DE LICENÇA DO UTILIZADOR FINAL PARA PRODUTOS DA STORAGECRAFT®

Este contrato de licença (o “Contrato”) é um contrato legal e vinculativo entre você e a StorageCraft Technology Corporation (“StorageCraft”) e contém os termos, condições, direitos e limitações associadas à sua utilização dos Produtos da StorageCraft, tal como o termo é abaixo definido. Cada produto de Software é licenciado separadamente. Ao instalar ou utilizar o Software, mesmo que através de uma instalação manual, discreta, não assistida ou instalação push, estará a aceitar os termos deste Contrato. A aceitação deste Contrato para um produto de Software específico constitui a aceitação deste Contrato para a totalidade dos produtos de Software que instale utilizando esse produto, tal como através de uma instalação push. A StorageCraft está disposta a licenciar-lhe um Produto da StorageCraft enquanto o indivíduo, a organização ou a entidade legal que irá utilizar o Produto da StorageCraft (“você” ou o “Detentor da Licença” ou o “Utilizador Final”), mas apenas na condição de aceitar todos os termos deste Contrato. Este Contrato entrará em vigor, e você estará a aceitar e a concordar com os seus termos, se abrir uma embalagem que contenha um produto de Software, quebrar o selo de um produto de Software, clicar no botão “I Agree” (Concordo) ou, de uma outra forma, indicar concordância com os termos deste Contrato por utilização do produto de Software (e.g., ao instalar, carregar, executar, exibir, distribuir ou reter o Produto). Se não concordar com estes termos e condições, não abra a embalagem, não quebre o selo, não clique no botão “I Agree” (Concordo), não instale, nem, de outra forma, utilize o Software. Se instalar ou, de outra forma, utilizar o Software ao abrigo de qualquer teste, avaliação ou transacção de compra, a sua conduta constitui uma aceitação deste Contrato e estará vinculado a todos os seus termos e condições. Poderá aceder, transferir e/ou imprimir uma cópia deste Contrato no website da StorageCraft, em www.storagecraft.com/legal/. POR FAVOR,

LEIA ESTE CONTRATO E IMPRIMA UMA CÓPIA PARA O SEU ARQUIVO.

Secção 1 Definições. 1.1. “Activação” (e respectivas variantes “activar”, “activado/a” e outros termos similares) refere-se a um processo no qual a Chave de Produto

do Software e determinadas informações relacionadas com a máquina são fornecidas à StorageCraft, convertendo-a de uma Licença de Teste numa versão totalmente activada do Software. Uma licença “activa” ou Instância “activa” é uma Instância de Software para a qual o processo precedente foi concluído e que não foi desactivada.

1.2. “Utilização de Arquivo” refere-se à criação e armazenamento confidencial de uma única cópia do Software para utilização por si apenas na eventualidade de a Cópia Original não funcionar correctamente. A Utilização de Arquivo não inclui a utilização simultânea da Cópia Original e da cópia de arquivo.

1.3. “Desactivação” (e as suas variantes “desactivar”, “desactivado/a” e outros termos semelhantes) refere-se a um processo que é o inverso da Activação e cujo resultado inclui a suspensão da capacidade de efectuar imagens de cópia de segurança e/ou de uma outra forma utilizar o Software.

1.4. “Técnico Designado” refere-se à pessoa física que você designa para utilizar o ShadowProtect IT Edition ou o ShadowProtect IT Edition Professional e para manter custódia exclusiva de tal Software. Se o você for uma entidade e não um indivíduo, o Técnico Designado terá de ser um funcionário seu. Se você for um indivíduo, então você terá de ser o Técnico Designado.

1.5. “Sistema Operativo Desktop” refere-se a qualquer sistema operativo Microsoft® destinado a computadores Desktop. Para uma lista de Sistemas Operativos de Desktop compatíveis com o Software, consulte um representante do departamento de apoio ao cliente da StorageCraft.

1.6. “Documentação” refere-se a todos os manuais de instruções e guias do utilizador escritos ou ficheiros de ajuda disponíveis on-line que versem sobre a utilização de Produtos da StorageCraft.

1.7. “Utilizador Final” refere-se à pessoa, organização ou entidade que aceita este Contrato. No caso de Software de MSP, o Utilizador Final é o MSP ou um Utilizador Empresarial.

1.8. “Utilizador Empresarial” refere-se a um Utilizador Final que seja uma organização, não uma pessoa física, e que faz uso de Software de MSP para Utilização Interna.

1.9. “HeadStart Restore”®, o HeadStart Restore, com patente norte-americana n.º 8.190.574, é um Software que utiliza uma funcionalidade de licenciamento avançado para utilização com o ImageManager, sendo a licença atribuída “por tarefa”. Uma Tarefa do HeadStart Restore permite que o ImageManager, através de um processo automatizado, restaure a partir de um computador individual um ficheiro de imagem ShadowProtect (ou um conjunto de ficheiros de imagem ShadowProtect) para uma Máquina Virtual numa plataforma Hyper-V, VMDK ou ESX. As Tarefas adicionais têm de ser adquiridas em separado. O HeadStart Restore pode ter uma licença perpétua ou de subscrição.

1.10. “ImageReady” refere-se a um utilitário desenvolvido pela StorageCraft que prolonga e automatiza a funcionalidade das Ferramentas de Montagem nativas do ShadowProtect. Uma vez configurado pelo Utilizador Final, o ImageReady irá montar determinados ficheiros de imagem do ShadowProtect com o objectivo de executar scripts personalizados e definidos pelo utilizador. O ImageReady é instalado como um subconjunto da instalação do ShadowProtect e não necessita de uma licença em separado.

1.11. “Direitos de Propriedade Intelectual” refere-se a todos os direitos de propriedade da StorageCraft associados à propriedade intelectual e aos Produtos da StorageCraft, incluindo, não exclusivamente, patentes, direitos de autor, marcas comerciais, segredos comerciais, conhecimentos profissionais e todos e quaisquer direitos de exclusão existentes periodicamente numa jurisdição especificada ao abrigo da lei de patentes, lei de direitos de autor, lei de direitos morais, lei de segredos comerciais, lei de marcas comerciais, lei da concorrência desleal ou outras leis semelhantes.

1.12. “O intelligentFTP”® é um Software que integra tecnologia de transferência de ficheiros para utilização com o ImageManager sendo licenciado numa base por trabalho. Uma Tarefa do intelligentFTP permite que o ImageManager transfira um ficheiro de imagem ShadowProtect (ou um conjunto de ficheiros de imagem ShadowProtect) a partir de um computador individual para um computador remoto através de um servidor FTP ou de uma ligação LAN/WAN. O intelligentFTP inclui apenas o cliente FTP. O intelligentFTP pode ter uma licença perpétua ou de subscrição. As Tarefas adicionais têm de ser adquiridas em separado.

1.13. “Utilização interna” refere-se à utilização do Software internamente na sua actividade comercial e apenas num computador, que seja sua propriedade e que utilize no âmbito operacional da sua actividade comercial. As seguintes formas não constituem Utilização Interna: a venda, leasing, distribuição ou outra forma de transferência do Software ou benefícios da sua utilização a terceiros, incluindo,

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não exclusivamente, os seus clientes; uso do Software por alguém que não você, incluindo os seus clientes ou compradores; uso do Software num serviço presencial a terceiros; cópia do Software, excepto se expressamente permitido por este Contrato ou pela lei aplicável; e/ou uso do Software para gerar receita de serviço, gerir os dados de terceiros ou prestar serviços a terceiros, incluindo os seus compradores ou clientes.

1.14. “Ferramenta ISO” refere-se a um Utilitário da StorageCraft autónomo, fornecido em conjunto com o ShadowProtect e que permite aos utilizadores gravar, ripar, montar e criar conteúdos (author) de ficheiros ISO.

1.15. “Renovação de Subscrição do IT Edition” ou “Renovação de Subscrição” refere-se a um ou mais prazos de extensão ao Período de Subscrição do IT Edition concedidos ao Detentor da Licença pela StorageCraft, com base no pagamento, por parte do Detentor da Licença, da Taxa de Subscrição do IT Edition de renovação aplicável durante o prazo de um Período de Subscrição do IT Edition anterior. Uma Renovação de Subscrição tem início imediatamente aquando da expiração do Período de Subscrição do IT Edition anterior e disponibiliza ao Detentor da Licença todos os direitos e benefícios da Período de Subscrição do IT Edition inicial, mas para o prazo da Renovação de Subscrição do IT Edition.

1.16. “Taxa de Subscrição do IT Edition” refere-se à taxa que pagou à StorageCraft, ou ao seu revendedor autorizado, ou distribuidor, em troca por uma licença de utilização do IT Edition, durante o Período de Subscrição do IT Edition.

1.17. “Período de Subscrição do IT Edition” refere-se ao prazo da licença concedido pela StorageCraft ao Detentor da Licença durante o qual o Técnico Designado do Detentor da Licença poderá utilizar o IT Edition. Um Período de Subscrição do IT Edition começa no dia em que activar o IT Edition ou criar uma ISO de Três-dias. A duração do Período de Subscrição do IT Edition poderá ser a seguinte: Uma “Subscrição de Duas Semanas” refere-se a uma licença concedida a si, pela StorageCraft, com um Período de Subscrição do IT Edition de catorze (14) dias de calendário. Uma “Subscrição de Um Mês” refere-se a uma licença concedida a si, pela StorageCraft, com um Período de Subscrição do IT Edition de trinta (30) dias de calendário. Uma “Subscrição de Três Meses” refere-se a uma licença concedida a si, pela StorageCraft, com um Período de Subscrição do IT Edition de noventa (90) dias de calendário. Uma “Subscrição Anual” refere-se a uma licença concedida a si, pela StorageCraft, com um Período de Subscrição do IT Edition de trezentos e noventa e cinco (365) dias de calendário.

1.18. “Tarefas(s)” refere-se a Tarefas do intelligentFTP, Tarefas do HeadStart Restore e/ou Tarefas do ShadowStream. 1.19. “Taxa de Licença” refere-se à taxa que pagou à StorageCraft, ou ao seu distribuidor ou revendedor autorizado, em troca de uma licença de

utilização do Software, de acordo com as limitações dispostas neste Contrato. 1.20. “Manutenção” refere-se, relativamente ao Software específico para o qual detém uma licença sob este Contrato, a um direito de duração

limitada para (i) todas as Actualizações e Actualizações de Versão do Software que a StorageCraft lança durante o período em que a Manutenção se encontra em vigor, sujeito aos termos e condições impostos por este Contrato e (ii) pela Assistência Padrão. A Manutenção é disponibilizada por Chave de Produto ou por Instância e exclui expressamente quaisquer outros Produtos da StorageCraft, Actualizações para outros Produtos da StorageCraft e módulos adicionais licenciados separadamente ou funções incluídas noutros Produtos da StorageCraft. As Actualizações, Actualizações de Versão e funções adicionais dos Produtos da StorageCraft serão lançadas, adicionadas ou criadas à inteira e total discrição da StorageCraft e a StorageCraft não faz garantias, promessas ou compromissos de que irá fazer essa oferta.

1.21. “Ferramentas de Montagem” refere-se aos componentes de Software necessários para realizar a montagem de uma cadeia de ficheiros de imagem de cópia de segurança como um recurso de sistema, fazendo uso de letra de unidade padrão do Windows® ou um ponto de montagem.

1.22. “MSP” refere-se ao fornecedor de serviços geridos (managed service provider). 1.23. “Portal do MSP” refere-se ao uma área protegida com palavra-passe num website da StorageCraft que, segundo critério exclusivo da

StorageCraft, irá permitir ao MSP aceder a determinada funcionalidade e informação respeitante à conta do MSP na StorageCraft ou num terceiro autorizado.

1.24. “Software MSP” refere-se a qualquer um dos Softwares abaixo discriminados, licenciado com base em subscrição: ShadowProtect Desktop, ShadowProtect Server, ShadowProtect for Small Business, ShadowProtect Virtual, ShadowProtect SPX Server, ShadowProtect SPX Virtual, ShadowProtect SPX for Small Business, ShadowProtect SPX Desktop, StorageCraft ImageManager, ShadowProtect GRE, HeadStart Restore, intelligentFTP e ShadowStream.

1.25. “Taxas de Subscrição de MSP” referem-se às taxas mensais pagas por um MSP ou um Utilizador Empresarial pelo direito de utilização do Software de MSP no decurso de um determinado mês. As Taxas de Subscrição de MSP não se encontram incluídas na definição de Taxa de Licença.

1.26. “Código Objecto” refere-se ao resultado de um compilador após processar o código fonte do Software sob a forma de um ficheiro executável, dll ou de biblioteca.

1.27. “Cópia Original” refere-se à cópia singular da Instância do Software activado, a qual lhe é licenciada e fornecida ao abrigo deste Contrato. Poderá ser fornecida uma Cópia Original do IT Edition num suporte USB.

1.28. “Parte” refere-se a si ou à StorageCraft ao abrigo deste Contrato. “Partes” refere-se a si e à StorageCraft. 1.29. “Software Perpétuo” refere-se a qualquer um dos Softwares abaixo discriminados, licenciado de forma perpétua: ShadowProtect Server,

ShadowProtect for Small Business, ShadowProtect Desktop, ShadowProtect Virtual, ShadowProtect SPX Server, ShadowProtect SPX Virtual, ShadowProtect SPX for Small Business, ShadowProtect SPX Desktop, StorageCraft ImageManager, StorageCraft ShadowControl, ShadowProtect GRE, StorageCraft GRE, HeadStart Restore, intelligentFTP e ShadowStream.

1.30. “Sistema Físico” refere-se a um dispositivo de hardware de um computador tangível, suportado por um sistema operativo instalado. 1.31. “Chave do Produto” refere-se a um identificador único associado a uma Instância de Software e que é necessário para activar cada Instância

de Software e que a StorageCraft utiliza para determinar o número de licenças activas de Software. Segundo o seu exclusivo critério, a StorageCraft pode optar por autorizar uma única Chave de Produto para activar um determinado número de Instâncias de Software.

1.32. “Assistência ao Produto” refere-se à Assistência Padrão ou Assistência Paga facultada a um Caso de Assistência associado ao Software. A “Assistência Padrão” inclui o apoio, online e telefónico, para Casos de Assistência de Nível de Emergência durante o horário normal de expediente da StorageCraft; o sistema de assistência on-line da StorageCraft; o fórum do utilizador gerido pela StorageCraft; e a base de dados de conhecimento da StorageCraft que é um meio de perguntas e respostas que inclui perguntas frequentes. A Assistência Padrão está apenas disponível para a versão actual e imediatamente anterior do Software. “Assistência Paga” refere-se à Assistência Premium e

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Assistência a Incidentes. “Assistência Premium” refere-se à Assistência Padrão mais um ano de assistência técnica, adquirida adicionalmente, para o Software, a qual inclui assistência, online e telefónica, 24 horas por dia para Casos de Assistência de Nível de Emergência. A “Assistência a Incidentes” dá-lhe direito à Assistência Premium, mas apenas para um único Caso de Assistência. A Assistência a Incidentes é vendida individualmente ou em pacotes. Ao exclusivo critério da StorageCraft, a Assistência ao Produto pode ser fornecida pela StorageCraft, por uma filial da StorageCraft ou por um agente da StorageCraft ou respectiva filial. Para mais informação, respeitante à Assistência ao Produto, visitehttp://www.storagecraft.com/documents/StorageCraft_Technical_Support_Guide.pdf.

1.33. “Professional Services Automation Integration Service” ou “Serviço PSAI” ou “PSAI” é um Utilitário da StorageCraft que permite a um MSP sincronizar determinada informação de cliente do MSP, localizada no Portal do MSP, com a respectiva informação localizada na Ferramenta de Professional Services Automation (“PSA”) do MSP. No caso de utilizar o Serviço PSAI, deverá estar consciente que para poder transferir dados, de Portal do MSP para um PSA, a StorageCraft irá solicitar as suas credenciais PSA. Ao utilizar o Serviço PSAI, concorda em fornecer as suas credenciais para este fim. As suas credenciais PSA serão mantidas pela StorageCraft na forma encriptada.

1.34. “Instância” refere-se a uma licença de um produto de Software que foi activada ou cuja Activação está disponível para o Utilizador Final. 1.35. “Sistema Operativo de Servidor” refere-se a qualquer sistema operativo, Microsoft ou Linux, destinado a computadores que desempenhem

funções de servidor. Para uma lista de Sistemas Operativos de Servidor compatíveis com o Software, consulte um representante do departamento de apoio ao cliente da StorageCraft.

1.36. “ShadowProtect” refere-se ao Software da gama de produtos ShadowProtect®, constituída pelo ShadowProtect Desktop, ShadowProtect Server, ShadowProtect for Small Business, ShadowProtect Virtual, ShadowProtect SPX e ShadowProtect for MSP. O ShadowProtect Inclui o programa executável instalado no computador, o StorageCraft Recovery Environment, o StorageCraft Recovery Environment Builder e os seguintes componentes: Ferramentas de Montagem, VirtualBoot, Ferramenta ISO, ImageReady, Consola do ShadowProtect e Agente ShadowProtect. O ShadowProtect poderá ser licenciado de forma perpétua ou numa base de subscrição como um ShadowProtect for MSP ou ShadowProtect SPX for MSP. O ShadowProtect não inclui produtos, serviços ou módulos suplementares licenciados separadamente e sujeitos ao pagamento de taxas. Cada Instância do ShadowProtect Desktop, ShadowProtect Server e ShadowProtect for Small Business é licenciada para utilização ou num Sistema Físico ou numa Máquina Virtual, mas não em ambos. O ShadowProtect Virtual está licenciado para utilização exclusiva numa Máquina Virtual.

1.37. “Agente ShadowProtect” refere-se ao componente do ShadowProtect ou ShadowProtect SPX que é executado como um serviço do Windows ou Linux e que realiza a gestão das operações do ShadowProtect num determinado sistema.

1.38. “Consola do ShadowProtect” refere-se à interface de utilizador do ShadowProtect e ShadowProtect SPX. 1.39. “ShadowProtect for Managed Service Providers” e “ShadowProtect for MSP” é um Software baseado em subscrição que, após instalado,

comunica à StorageCraft o sistema operativo em que foi instalado e, com base nesta informação, é activado como uma versão baseada em subscrição do ShadowProtect Desktop, ShadowProtect for Small Business, ShadowProtect Server ou ShadowProtect Virtual. O ShadowProtect for MSP funcionará apenas enquanto tiver uma subscrição válida do Software de MSP. As Instâncias do ShadowProtect for MSP deverão ter uma ligação activa à Internet que permita ao Software comunicar regularmente com o servidor de activação da StorageCraft. O Software será desactivado se não for capaz de comunicar, consecutivas vezes, com o servidor de activação da StorageCraft. O ShadowProtect for MSP não inclui produtos, serviços ou módulos adicionais licenciados separadamente.

1.40. “ShadowProtect GRE” significa ShadowProtect Granular Recovery for Exchange, um Software que trabalha com ficheiros de base de dados de um Microsoft Exchange Server (“EDB”), com licença válida, para permitir, entre outras coisas, a recuperação dos itens da caixa de correio e a pesquisa de mensagens e anexos de correio electrónico. O ShadowProtect GRE irá trabalhar apenas com ficheiros de imagem do ShadowProtect que incluam o ficheiro EDB especificado. O ShadowProtect GRE pode ter uma licença perpétua numa base fixa ou de subscrição. Uma licença de MSP para o ShadowProtect GRE necessita de uma subscrição inicial de um ano e não é compatível com um ficheiro EDB que contenha um novo nome de servidor ou uma chave de licença do Exchange 2013, conforme aplicável. O ShadowProtect GRE necessita dos ficheiros do Microsoft Exchange Server, os quais devem ser copiados a partir de uma pasta do Exchange Server, instalado e com licença, para uma pasta de instalação do ShadowProtect GRE ou do IT Edition Professional GRE, conforme aplicável. Este Contrato não concede uma licença de Microsoft Exchange Server. Ao utilizar o ShadowProtect GRE, você afirma que possui uma licença válida para a utilização do Microsoft Exchange Server.

1.41. “ShadowProtect IT Edition” é um Software baseado em subscrição que é fornecido num suporte multimédia USB e que se destina a facultar, aos profissionais de IT, um ambiente de recuperação de arranque para criar e restaurar ficheiros de imagem ShadowProtect comprimidos e encriptados. O ShadowProtect IT Edition não inclui produtos ou módulos adicionais licenciados separadamente. O ShadowProtect IT Edition inclui a capacidade de demonstrar o funcionamento do ShadowProtect GRE em modo de avaliação, mas não permite que utilize as funcionalidades de restauro e pesquisa da versão licenciada do ShadowProtect GRE.

1.42. “ShadowProtect IT Edition Professional” é um Software baseado em subscrição que é fornecido num suporte multimédia USB e que se destina a facultar, aos profissionais de IT, um ambiente de recuperação de arranque para criar e restaurar ficheiros de imagem ShadowProtect comprimidos e encriptados. O ShadowProtect IT Edition Professional inclui uma cópia licenciada do ShadowProtect GRE. Com a excepção do ShadowProtect GRE, o ShadowProtect IT Edition Professional não inclui produtos ou módulos suplementares licenciados em separado.

1.43. “ShadowProtect SPX” refere-se à gama de produtos ShadowProtect SPX, constituída pelo ShadowProtect SPX Desktop, ShadowProtect SPX Server, ShadowProtect SPX for Small Business, ShadowProtect SPX Virtual e ShadowProtect SPX for MSP. O ShadowProtect SPX Server e o ShadowProtect SPX Virtual suportam os sistemas operativos Windows e Linux. O ShadowProtect SPX Inclui o programa executável instalado no computador, o StorageCraft Recovery Environment, o StorageCraft Recovery Environment Builder e os seguintes componentes: Ferramentas de Montagem, VirtualBoot, Ferramenta ISO, Consola do ShadowProtect e Agente ShadowProtect. O ShadowProtect SPX poderá ser licenciado de forma perpétua ou numa base de subscrição como um ShadowProtect SPX for MSP. O ShadowProtect SPX não inclui produtos, serviços ou módulos adicionais licenciados separadamente e sujeitos ao pagamento de taxas. Cada Instância do ShadowProtect SPX Desktop, ShadowProtect SPX Server e ShadowProtect SPX for Small Business é licenciada para utilização ou num Sistema Físico ou numa Máquina Virtual, mas não em ambos. O ShadowProtect SPX Virtual está licenciado para utilização exclusiva numa Máquina Virtual.

http://www.storagecraft.com/documents/StorageCraft_Technical_Support_Guide.pdf

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1.44. “ShadowProtect SPX for Managed Service Providers” ou “ShadowProtect SPX for MSP” é um Software baseado em subscrição que, uma vez instalado, comunica à StorageCraft o sistema operativo do computador em que foi instalado. Se o sistema operativo for Windows, e em função do tipo de Windows, o Software será activado como uma versão baseada em subscrição do ShadowProtect SPX Desktop, ShadowProtect SPX for Small Business, ShadowProtect SPX Server ou ShadowProtect SPX Virtual. Se o sistema operativo for um Linux Server, e em função do tipo de Linux, o Software será activado como uma versão baseada em subscrição do ShadowProtect SPX Server ou ShadowProtect SPX Virtual. O ShadowProtect SPX for MSP funcionará apenas enquanto tiver uma subscrição válida do Software de MSP. As Instâncias do ShadowProtect SPX for MSP deverão ter uma ligação activa à Internet que permita ao Software comunicar regularmente com o servidor de activação da StorageCraft. O Software será desactivado se não for capaz de comunicar, consecutivas vezes, com o servidor de activação da StorageCraft. O ShadowProtect SPX for MSP não inclui produtos, serviços ou módulos adicionais licenciados separadamente.

1.45. “ShadowStream”® é um Software que integra uma avançada tecnologia de transferência de ficheiros, para utilização com o StorageCraft ImageManager. O ShadowStream é licenciado numa base “por Tarefa”. Uma Tarefa do ShadowStream permite que o ImageManager transfira um ficheiro de imagem ShadowProtect (ou um conjunto de ficheiros de imagem ShadowProtect) a partir de um computador individual para um computador remoto numa ligação de latência elevada. Inclui o ShadowStream Server que deve ser instalado no computador remoto ou no computador receptor. O ShadowStream pode ter uma licença perpétua ou de subscrição. As Tarefas adicionais têm de ser adquiridas em separado.

1.46. “Sistema Operativo Small Business Server” refere-se aos sistemas operativos Microsoft que são compatíveis com o ShadowProtect for Small Business e ShadowProtect SPX for Small Business. Para uma lista de Sistemas Operativos Small Business Server compatíveis com o Software, consulte um representante do departamento de apoio ao cliente da StorageCraft.

1.47. “Software” refere-se a qualquer um dos que se seguem: Software Perpétuo, Software de MSP, ShadowProtect IT Edition, ShadowProtect IT Edition Professional e Utilitários da StorageCraft para os quais tenha uma licença, em conformidade com este Contrato.

1.48. “StorageCraft Diagnostics” é um utilitário da StorageCraft usado para coligir informação de diagnóstico sobre um Sistema Físico ou Máquina Virtual, de modo a permitir a utilização do Software no Sistema Físico ou Máquina Virtual.

1.49. “StorageCraft GRE” significa StorageCraft Granular Recovery for Exchange, um Software que trabalha com ficheiros EDB, com licença válida, para permitir, entre outras coisas, a recuperação dos itens da caixa de correio e a pesquisa de mensagens e anexos de correio electrónico. O StorageCraft GRE pode ter uma licença perpétua numa base fixa ou de subscrição. O StorageCraft GRE necessita de ficheiros do Microsoft Exchange Server, os quais devem ser copiados a partir de uma pasta de um Exchange Server, instalado e com licença, para uma pasta de instalação do StorageCraft GRE. Este Contrato não concede uma licença de Microsoft Exchange Server. Ao utilizar o StorageCraft GRE, você afirma que possui uma licença legal para a utilização do Microsoft Exchange Server.

1.50. “StorageCraft ImageManager” refere-se a um Software, que é um programa executável utilizado para a verificação programada, retenção, consolidação, monitorização e gestão dos ficheiros de imagem do ShadowProtect e inclui o Serviço ImageManager e o Cliente ImageManager. O ImageManager apenas poderá ser utilizado em conjunto com Instâncias do ShadowProtect, podendo ser utilizado com as funcionalidades de licença avançadas do HeadStart Restore®, intelligentFTP® e ShadowStream®, sendo as licenças destes atribuídas em separado e “por tarefa”.

1.51. “Produto(s) da StorageCraft” refere-se a qualquer um dos que se seguem: Software e Assistência Paga. 1.52. “StorageCraft Recovery Environment” refere-se ao StorageCraft Recovery Environment CrossPlatform e StorageCraft Recovery Environment

for Windows, os quais são Utilitários da StorageCraft que proporcionam um ambiente de sistema operativo de arranque que executa o ShadowProtect. Este Acordo não concede licença a um sistema operativo e/ou aplicação que possa ser restaurada com o StorageCraft Recovery Environment. Ao utilizar o StorageCraft Recovery Environment, você afirma que possui a licença válida para utilização do sistema operativo subjacente e/ou aplicação no processo de restauro.

1.53. “StorageCraft Recovery Environment Builder” refere-se a um Utilitário da StorageCraft autónomo utilizado para criar uma instância do StorageCraft Recovery Environment for Windows.

1.54. “StorageCraft ShadowControl”® ou “ShadowControl” é um Software utilizado para monitorizar remotamente e/ou gerir Software instalado em Sistemas Físicos e/ou Máquinas Virtuais. O ShadowControl inclui dois componentes: um agente que se encontra instalado num Sistema Físico ou Máquina Virtual e uma aplicação de software criada por um ficheiro ISO pré-configurado e que se encontra instalada num Sistema Físico ou Máquina Virtual dedicado. Além disso, o ShadowControl inclui módulos de plug-in para VMWare Vsphere e Microsoft System Center. Certas funcionalidades do ShadowControl funcionam apenas com uma instalação do ShadowProtect e/ou do StorageCraft ImageManager. O ShadowControl não inclui produtos ou serviços adicionais licenciados em separado.

1.55. “Utilitário(s) da StorageCraft” refere-se a qualquer um dos que se seguem: ImageReady, ISO Tool, StorageCraft Diagnostics, StorageCraft Recovery Environment, StorageCraft Recovery Environment Builder, PSAI e/ou Virtual Boot.

1.56. “Caso de Assistência” refere-se a um problema técnico ou de outra natureza associado ao Software, o qual a StorageCraft classifica, por nível de gravidade, como um Caso de Assistência de Nível Baixo, Nível Médio, Nível Elevado ou de Nível de Emergência. “Nível de Emergência” refere-se a um Caso de Assistência que, não obstante tenha sido realizada uma correcta instalação e utilização do Software, ocorre e em que se verifica um ou mais dos seguintes problemas de produção de importância crítica: (i) um servidor de produção de importância crítica não funciona e não poderá ser restaurado com o Software ou (ii) um servidor de produção de importância crítica fica desactivado quando é usado com o Software. “Nível Elevado” refere-se a um Caso de Assistência que ocorre, apesar de uma instalação e utilização correctas do Software, mas que permite que as operações do Detentor da Licença prossigam de forma limitada, embora a produtividade possa ser negativamente afectada a longo prazo. “Nível Médio” refere-se a um Caso de Assistência que ocorre, apesar de uma instalação e utilização correctas do Software, por surgir um problema cujo impacto negativo nas operações comerciais do Detentor da Licença é limitado. “Nível Baixo” refere-se a um Caso de Assistência que inclui todos os assuntos relacionados com a formação, melhoramentos, Activação, licenciamento, informação, perguntas gerais ou erros que tenham pouco ou nenhum impacto nos ambientes de produção críticos.

1.57. “ISO de Três Dias” refere-se a um ficheiro ISO transferível que permite ao Detentor da Licença criar uma versão em CD do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional, temporária e iniciável, para utilizar em situações em que (a) não seja possível executar a versão do dispositivo de armazenamento USB do Software no computador-alvo e (b) a utilização do servidor de licenças da StorageCraft não seja uma solução adequada. A versão ISO de Três Dias do ShadowProtect IT Edition e ShadowProtect IT Edition Professional expira e deixa

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de funcionar setenta e duas (72) horas após ser transferida do site web da StorageCraft. A ISO de Três Dias destina-se e está licenciada apenas para utilização em circunstâncias excepcionais e extraordinárias. A StorageCraft poderá, à sua inteira discrição, impor condições adicionais à utilização ou transferência da ISO de Três Dias. Se a StorageCraft, à sua inteira discrição, determinar que o Detentor da Licença abusou de qualquer direito em relação à ISO de Três Dias ou violou, de outra forma, os termos do EULA, a StorageCraft poderá suspender ou anular a capacidade de o Detentor da Licença aceder ou transferir a ISO de Três Dias.

1.58. “Actualização” refere-se ao processo no qual a StorageCraft torna disponível, aos utilizadores existentes do Software, patches, correcções de problemas e correcções de erros. A StorageCraft não faz garantias, promessas ou compromissos de criar ou lançar quaisquer Actualizações.

1.59. “Actualização de Versão” refere-se a um lançamento público, pela StorageCraft, de uma versão de um produto de Software que substitui a versão anterior desse produto de software na sua lista de produtos, de acordo com as políticas de Actualização de Versão da StorageCraft que nesse momento estejam vigentes. Quaisquer Actualizações de Versão de um Software obtidas de acordo com um Certificado de Licenciamento por Volume poderão ser obtidas apenas numa quantidade igual ao número de Instâncias licenciadas de acordo com o Certificado de Licenciamento por Volume. A StorageCraft não dá garantias, faz promessas ou se compromete a criar ou lançar quaisquer Actualizações de Versão.

1.60. “Utilização” refere-se à capacidade de operar, executar, carregar, distribuir ou visualizar o Software na sua forma de Código Objecto tal como lhe foi fornecido pela StorageCraft ou por um seu revendedor ou distribuidor autorizado, mas apenas segundo os termos deste Contrato.

1.61. “VirtualBoot” é um Utilitário da StorageCraft que faz uso do open source VirtualBox Hypervisor da Oracle® para converter um ficheiro de imagem do ShadowProtect numa máquina virtual do VirtualBox totalmente funcional. A funcionalidade VirtualBoot está incluída no ShadowProtect. A StorageCraft não distribui o VirtualBox Hypervisor da Oracle, pelo que você deverá disponibilizar a sua própria instância do VirtualBox e concordar com o contrato de licença da Oracle, específico do produto VirtualBox.

1.62. “Máquina Virtual” refere-se a uma emulação de software de um dispositivo de hardware com um sistema operativo. VMware® e Virtual PC são exemplos de software que cria máquinas virtuais. “Máquina Virtual de Desktop” refere-se a uma máquina virtual que utiliza um Sistemas Operativos de Desktop (por ex., VMware a executar o sistema operativo Microsoft Windows 7). “Máquina Virtual de Servidor” refere-se à máquina virtual que utiliza um Sistema Operativo de Servidor (por ex., VMware a executar o sistema operativo Microsoft Windows Server 2012).

1.63. “Certificado de Licenciamento em Volume” refere-se a um certificado de licença emitido pela StorageCraft, segundo o seu exclusivo critério, autorizando-o a instalar e utilizar Instâncias do Software em tantos computadores quantos os que sejam autorizados pelo Certificado de Licenciamento em Volume. No caso de Software Perpétuo, todas essas Instâncias deverão ser instaladas e utilizadas apenas por si, em computadores seus. No caso de Software de MSP, todas essas Instâncias deverão ser instaladas e utilizadas apenas em computadores de um único cliente. No caso de Software de MSP usado por um Utilizador Empresarial, todas essas Instâncias deverão ser instaladas e utilizadas apenas por si, em computadores seus. A utilização de Instâncias do Software licenciado com um Certificado de Licenciamento em Volume de outra forma que não a estabelecida nesta subsecção anulará a totalidade das Instâncias associadas às Chaves de produto identificadas no Certificado de Licenciamento em Volume.

Secção 2 Direitos de Propriedade. Trata-se de uma licença e não de uma venda. O Software e a Documentação são produtos cuja propriedade é da StorageCraft ou dos seus licenciantes e estão protegidos ao abrigo das leis de direitos de autor dos Estados Unidos e disposições de tratado internacional. Nada neste Contrato constitui uma renúncia aos direitos da StorageCraft ao abrigo da lei de direitos de autor dos Estados Unidos ou internacional ou de qualquer outra lei. A propriedade do Software e de todas as cópias, modificações, traduções, componentes, funções e partes combinadas do Software permanece sempre da StorageCraft, incluindo todos os direitos de autor, direitos de patente, direitos de segredo comercial, marcas comerciais, conhecimento técnico e outros Direitos de Propriedade Intelectual no Software e na Documentação. Os seus direitos para utilizar o Software estão limitados exclusivamente aos direitos identificados neste Acordo. A StorageCraft retém todos os direitos não expressamente concedidos ao Detentor da Licença neste Contrato. Este Acordo rege quaisquer Actualizações, Actualizações de Versão, lançamentos, revisões ou melhorias ao Software que a StorageCraft lhe poderá fornecer. Este Contrato não inclui a concessão de qualquer: (a) direito de propriedade, título, interesse, direito de garantia ou outro interesse no código fonte ou Código Objecto do Software ou nos Direitos de Propriedade Intelectual da StorageCraft; (b) Direito de Propriedade Intelectual relacionado com o Software, qualquer cópia de qualquer parte do Software ou da Documentação; (c) direito ou autoridade de modificar o Software; (d) direito de utilizar o Software para desenvolver derivados ou trabalhos derivados do Software; (e) direito de contornar quaisquer limitações técnicas no Software; (f) direito de efectuar engenharia inversa, descompilar, recompilar o Software ou tentar, de outra forma, descobrir o código fonte ou os segredos comerciais relacionados com o Software; (g) direito de copiar o Software, excepto conforme expressamente permitido neste Contrato; (h) direito de copiar, sublicenciar, vender, emprestar, alugar, colocar em leasing, oferecer, transferir, conceder ou, de outra forma, desfazer-se da totalidade ou de parte do Software ou qualquer interesse no Software, sem o prévio consentimento por escrito da StorageCraft (quaisquer dessas cláusulas efectuadas sem esse consentimento serão nulas e inválidas); e/ou (i) direito de remover, esconder ou alterar qualquer aviso de patente, direito de autor, segredo comercial, marca comercial ou outro direito proprietário da StorageCraft. Secção 3 Licenças Perpétua, de MSP e de IT Edition. Certas condições de utilização do Software estão descritas abaixo e estão sujeitas a outros termos deste Contrato, incluindo, não exclusivamente, as Secções 1, 4, 5 e 7.

3.1. Software Perpétuo: Se adquirir ou receber uma licença de uma Instância de Software Perpétuo, sob reserva das limitações impostas por

este Contrato, é-lhe concedida uma licença de Código Objecto totalmente paga, internacional, perpétua, não exclusiva, não transferível, não sublicenciável, com taxa de licença, “tal como se encontra”, sujeita ao pagamento atempado à StorageCraft de qualquer Taxa de Licença aplicável, para efectuar o seguinte com essa Instância de Software Perpétuo: (a) utilizar o Software e a Documentação “tal como se encontra” na sua forma não modificada conforme lhe foi fornecido pela StorageCraft; (b) utilizar o Software estritamente segundo os termos deste Contrato e segundo as condições e limitações específicas aplicáveis ao Software; (c) copiar Instâncias do Software activadas apenas para Utilização de Arquivo, desde que todos os títulos, símbolos de marcas comerciais, símbolos de direitos de autor e legendas e

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outras marcas de propriedade sejam reproduzidos nessa Cópia de Arquivo e desde que a Cópia de Arquivo não seja utilizada, excepto se a Cópia Original do Software ficar inoperável ou deixar de funcionar adequadamente; e (d) utilizar uma Instância de Software activado apenas num computador, excepto se o Detentor da Licença tiver adquirido um Certificado de Licenciamento em Volume. Você compreende e concorda que o Software que não tenha sido correctamente desactivado, seja através do Software, seja manualmente pela StorageCraft, não será reactivado. Você compreende e concorda, ainda, que a StorageCraft, ao seu exclusivo critério, pode recusar a desactivação manual e/ou a reactivação do Software Perpétuo. Você não poderá utilizar o Software Perpétuo para prestar serviços de cópia de segurança e recuperação de desastres baseados em subscrição a terceiros.

3.2. Software MSP: Pressupondo a existência de uma subscrição válida de uma Instância de Software de MSP e o pagamento das respectivas

Taxas de Subscrição de MSP, é-lhe concedida uma licença de Código Objecto limitada, não cessível, não transferível, não exclusiva, não sublicenciável, com taxa de licença, para utilização do Software de MSP da seguinte forma: (a) se você for um MSP, para utilizar o Software na prestação de serviços geridos, local e/ou remotamente, de cópia de segurança e recuperação de desastres aos seus clientes, mediante um contrato escrito e válido com esses clientes; (b) se você for um Utilizador Empresarial, para utilizar o Software apenas para sua Utilização Interna; (c) para utilizar o Software e Documentação na sua forma não modificada e “tal como se encontra”, tal como lhe foi fornecido pela StorageCraft; (d) para utilizar o Software em estrita conformidade com os termos deste Contrato e com as condições e limitações específicas aplicáveis ao Software; (e) Para copiar uma Instância de Software activado apenas para Utilização de Arquivo, desde que todos os títulos, símbolos de marcas comerciais, símbolos de direitos de autor e legendas e outras marcas de propriedade sejam reproduzidos nessa Cópia de Arquivo e desde que a Cópia de Arquivo não seja utilizada, excepto se a Cópia Original do Software ficar inoperável ou deixar de funcionar adequadamente; e (f) utilizar uma Instância de Software activado apenas num computador, excepto se o Detentor da Licença tiver adquirido um Certificado de Licenciamento em Volume. Você compreende que os direitos supracitados respeitantes ao Software de MSP, acesso ao Portal do MSP da StorageCraft e/ou recepção de Assistência ao Produto estão sujeitos a suspensão e/ou cessação se: (a) você não pagar as Taxas de Subscrição de MSP ou outros montantes devidos ou, de outra forma, violar este ou qualquer outro contrato que mantenha com a StorageCraft, ou (b) você licenciar o Software de MSP junto de outra entidade que não a StorageCraft e violar o seu contrato com esse terceiro. A suspensão e cessação dos seus direitos aqui dispostos poderá incluir a Desactivação do Software de MSP. Você reconhece que essa suspensão ou cessação irá afectar os seus clientes que beneficiam da sua utilização do Software. Você reconhece, ainda, que as Instância de Software de MSP apenas poderão ser obtidas junto da StorageCraft ou de um dos seus distribuidores ou Master MSP autorizados e que não poderão ser obtidas junto de outro MSP. As Instância de Software de MSP que não sejam obtidas junto da StorageCraft ou de um dos seus distribuidores ou Master MSP autorizados estão sujeitas a Desactivação imediata.

3.3. IT Edition: Pressupondo a existência de uma subscrição válida de uma Instância do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional, e o pagamento das respectivas Taxas de Subscrição do IT Edition, é-lhe concedida uma licença de Código Objecto, revogável, limitada, não cessível, não transferível, não exclusiva, não sublicenciável, com taxa de licença, para utilização de uma Instância do Software durante o Período de Subscrição do IT Edition, licença a qual permitirá que o seu Técnico Designado utilize a Instância de Software em estrita conformidade com os termos deste Contrato. VOCÊ TEM CONHECIMENTO E CONCORDA QUE A TOTALIDADE DA FUNCIONALIDADE DESSE SOFTWARE IRÁ EXPIRAR E CESSAR COMPLETAMENTE DE OPERAR NA CONCLUSÃO DO ÚLTIMO DIA DO PERÍODO DE SUBSCRIÇÃO DO IT EDITION. A STORAGECRAFT NÃO TERÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE DE FORNECER SERVIÇO OU SUPORTE AO SOFTWARE APÓS A EXPIRAÇÃO DO PERÍODO DA SUBSCRIÇÃO DO IT EDITION. Você poderá garantir a utilização continuada do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional renovando atempadamente a sua subscrição, efectuando o pagamento da taxa de Renovação de Subscrição aplicável, correspondente à duração do Período de Subscrição do IT Edition original. As Renovações de Subscrição têm a mesma duração do Período de Subscrição do IT Edition original. A utilização autorizada do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional por parte do Técnico Designado está exclusivamente limitada à utilização da Cópia Original do Software directamente a partir do dispositivo de armazenamento USB e, em circunstâncias raras e excepcionais, à utilização da ISO de Três Dias, conforme permitido neste Contrato. Este Acordo não autoriza qualquer instalação ou cópia de Software. Para além do supracitado, os termos que se seguem aplicam-se à sua utilização do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional:

a. Você deverá designar uma única pessoa física como o seu Técnico Designado e os seus direitos ao abrigo deste Contrato estão sujeitos e condicionados à nomeação, por parte sua parte, de um Técnico Designado. O Técnico Designado é o seu único agente, funcionário ou representante autorizado a utilizar o Software. O Software não é licenciado para ser copiado, instalado ou redistribuído. Mais, o Software não é licenciado para ser partilhado com os seus agentes, empregados ou representantes.

b. O Software deverá ser utilizado exclusivamente pelo Técnico Designado num único computador, em qualquer momento. Não há limitação quanto ao número de computadores em que uma Instância do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional poderá ser utilizado de forma consecutiva, desde que o Técnico Designado não utilize simultaneamente o Software em mais de um computador.

c. A pedido da StorageCraft, você irá fornecer à StorageCraft o nome e a informação de contacto do Técnico Designado. d. Caso o Técnico Designado esteja permanentemente indisponível para desempenhar a função de Técnico Designado, você poderá

nomear um Técnico Designado de substituição nos dez (10) dias subsequentes à ocorrência da indisponibilidade. Para ser elegível como Técnico Designado de substituição, este deverá ser seu empregado.

e. Caso o Técnico Designado fique indisponível durante um período de catorze (14) a noventa (90) dias, você poderá nomear um Técnico Designado temporário que deverá estar autorizado a cumprir este Contrato até que o Técnico Designado esteja novamente disponível. Para ser elegível como Técnico Designado temporário, este deverá ser seu empregado.

f. Poderá nomear apenas um (1) Técnico Designado temporário ou Técnico Designado de substituição no decurso de Períodos de Subscrição do IT Edition de Duas Semanas, Um Mês ou Três Meses. Você não poderá nomear mais de dois (2) Técnicos Designados temporários ou Técnicos Designados de substituição durante um Período de Subscrição do IT Edition Anual.

g. Caso você nomeie um Técnico Designado temporário ou um Técnico Designado de substituição, deverá fornecer à StorageCraft o nome do Técnico Designado temporário ou de substituição dentro de cinco (5) dias após essa nomeação.

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Secção 4 Termos adicionais, condições e limitações aplicáveis a outros tipos de licença e versões específicas do Software. 4.1. Licença de Desktop—Uma Licença de Desktop do Software poderá apenas ser utilizada num Sistema Operativo de Desktop. 4.2. Licença de Avaliação—Uma Licença de Avaliação é uma Licença de Tempo Limitado para uma Instância de Software, que permite a

utilização de todas as funcionalidades desse Software para Utilização Interna e que inclui o StorageCraft Recovery Environment e o StorageCraft Recovery Environment Builder, se a versão padrão do respectivo Software os incluir. Você compreende que o direito de utilização do Software, nos termos de uma Licença de Avaliação, está sujeito a suspensão, revogação e/ou cessação, à inteira e total discrição da StorageCraft. Uma Licença de Avaliação apenas poderá ser utilizada para propósitos de avaliação, num período especificado.

4.3. Licença de Utilização Interna (Sem Taxa)—Uma Licença de Utilização Interna sem taxa é uma licença para uma Instância de Software, para Utilização Interna apenas, a qual lhe permite usar a totalidade das funcionalidades desse Software e que inclui o StorageCraft Recovery Environment e o StorageCraft Recovery Environment Builder, no caso da versão padrão do respectivo Software os incluir. Você compreende que o direito de utilização de uma Licença de Utilização Interna sem taxas está sujeito à suspensão, revogação e/ou cessação, segundo critério único e exclusivo da StorageCraft. A Licença não inclui Manutenção, mas poderá ser adquirida Assistência a Incidentes.

4.4. Licença de Utilização Interna (Paga)—Uma Licença de Utilização Interna paga é uma licença perpétua para uma Instância de Software, para Utilização Interna apenas, a qual lhe permite usar a totalidade das funcionalidades desse Software e que inclui o StorageCraft Recovery Environment e o StorageCraft Recovery Environment Builder, no caso da versão padrão do respectivo Software os incluir. Inclui um ano de Manutenção.

4.5. Licença Não Destinada à Revenda (“NFR”)—Uma Licença não designada à revenda permite-lhe utilizar uma Instância de Software para exclusiva Utilização Interna, para fins promocionais, de formação e de teste. Uma Licença não designada à revenda permite-lhe utilizar a totalidade das funcionalidades desse Software e inclui o StorageCraft Recovery Environment e o StorageCraft Recovery Environment Builder, se a versão padrão do respectivo Software os incluir. Você compreende que o direito de utilização de uma Licença não designada à revenda está sujeito à suspensão, revogação e/ou cessação, segundo critério único e exclusivo da StorageCraft. A Licença não inclui Manutenção, mas poderá ser adquirida Assistência a Incidentes.

4.6. Licença de Servidor—Uma Licença de Servidor de uma Instância de Software permite-lhe a utilização exclusiva num Sistema Operativo de Servidor.

4.7. Licença de ShadowProtect for Small Business—Uma Licença de ShadowProtect for Small Business para uma Instância de Software permite apenas a utilização num Sistema Operativo Small Business Server.

4.8. Licença de Tempo Limitado— Uma Licença de Tempo Limitado é uma licença para utilização de uma Instância de Software num período de tempo específico. Uma vez terminado o período de tempo específico, o Software deixará de funcionar.

4.9. Licença de Teste—Uma Licença de Teste é uma Licença de Tempo Limitado para uma Instância de Software que lhe permite a utilização de todas as funções do respectivo Software, mas não inclui o StorageCraft Recovery Environment, o StorageCraft Recovery Environment Builder ou a funcionalidade Hardware Independent Restore. (Devido à ausência do Hardware Independent Restore, deve ser criada uma nova imagem base depois da conversão da Licença de Teste numa versão completa do Software). Tipicamente, uma Licença de Teste irá expirar findo um período de tempo especificado após a instalação, não excedendo este trinta (30) dias, dependendo do produto de Software. Um Licença de Teste não inclui Manutenção. Uma Licença de Teste poderá ser copiada ou duplicada.

4.10. Licença Virtual—Uma Licença Virtual para uma Instância de Software permite apenas a utilização numa Máquina Virtual que execute um Sistema Operativo Desktop, Server ou Small Business Server.

Secção 5 Restrições da Licença. Você concorda que, salvo se tiver obtido consentimento prévio e por escrito, não irá, directamente ou através de um parente, subsidiário, afiliado, agente, Técnico Designado ou outro terceiro, fazer nada do que abaixo se descreve, com respeito ao Software e Documentação: (i) utilizar o Software ou Documentação em violação dos termos deste Contrato; (ii) copiar o Software ou Documentação, excepto como especificamente autorizado por este Contrato; (iii) permitir a utilização concorrente de qualquer Instância do Software activada, excepto se autorizado por um Certificado de Licenciamento em Volume; (iv) vender, realizar leasing, alugar, licenciar, sublicenciar ou de outra forma negociar qualquer parte do Software ou Documentação; (v) facultar, emprestar, revelar, divulgar, disponibilizar ou permitir a utilização do Software ou Documentação por outras pessoas que não você ou, no caso do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional, o seu Técnico Designado, sem o consentimento prévio e por escrito da StorageCraft; (vi) conceder um direito de garantia ou, de outra forma, transferir os direitos ou posse do Software ou qualquer cópia do mesmo; (vii) utilizar o Software em qualquer empresa de serviços, gestão de recursos ou planos de time-sharing; (viii) utilizar o ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional excepto se em conjunto com a cópia licenciada do Software ShadowProtect com o qual o ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional lhe foi fornecido; (ix) remover ou alterar quaisquer avisos, etiquetas ou legendas de propriedade em qualquer cópia do Software ou Documentação; (x) expedir ou transmitir (directa ou indirectamente) quaisquer cópias do Software ou Documentação para qualquer país ou destino proibido pelo governo dos Estados Unidos; (xi) efectuar a engenharia inversa, descompilar, desmontar, modificar, traduzir, fazer qualquer tentativa de descobrir o código fonte do Software ou criar trabalhos derivados de, empregar ou manipular o Software; (xii) utilizar uma licença de Máquina Virtual num Sistema Físico; (xiii) utilizar o VirtualBoot juntamente com ficheiros de imagem criados por software outro que não a instância específica do Software licenciado com o qual o VirtualBoot lhe foi fornecido; (xiv) automatizar ou usar em script a totalidade ou parte da funcionalidade do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional; (xv) transferir a ISO de Três Dias mais de uma vez, num período de dez (10) dias consecutivos; (xvi) como um MSP, permitir o uso do Software de MSP por alguém que não seja um dos seus clientes; (xvii) com um Utilizador Empresarial, permitir o uso do Software de MSP por alguém que não você; (xviii) participar na agregação de Instâncias de Software de MSP com terceiros, incluindo, não exclusivamente, outros MSPs, para um qualquer fim, incluindo a tentativa de obter um preço mais reduzido; ou (xix) conceder ou transferir os direitos que lhe foram concedidos permanentemente ao abrigo deste Contrato, salvo se: (a) você não retenha quaisquer cópias do Software; (b) o beneficiário concorde, por escrito, antes de tal transferência, com os termos deste Contrato; e (c) a StorageCraft concorde, por escrito, com tal cedência ou transferência. O Software pode incluir uma ou mais interfaces de programação da aplicação (“APIs”) e/ou ferramentas associadas que estão sujeitas às seguintes restrições, excepto se tiver obtido consentimento prévio por escrito da StorageCraft permitindo um tipo de utilização diferente: a API apenas pode ser utilizada, directa ou indirectamente, por si e para sua utilização pessoal; pode ser utilizada exclusivamente em

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conjunto com o Software específico que lhe foi licenciado a si; pode ser utilizada exclusivamente com a interface de utilizador distribuída com o Software ou com uma interface, serviço, agente ou módulo do de terceiros devidamente licenciado; e você não poderá ocultar, alterar ou omitir qualquer aviso de patente, direitos de autor, marca comercial ou outro reconhecimento dos direitos de propriedade da StorageCraft ou utilizar a API de forma a sugerir que o título de propriedade seja detido por si ou por qualquer outra entidade que não a StorageCraft. Secção 6 Assistência ao Produto. No caso de Software Perpétuo para o qual tenha pago uma Taxa de Licença, esta incluirá um ano de Assistência Padrão renovável. No caso de uma subscrição de Software de MSP para o qual tenha pago uma Taxa de Subscrição de MSP, esta incluirá a Assistência Padrão, enquanto a subscrição do Software de MSP vigorar. No caso do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional para o qual tenha pago uma Taxas de Subscrição do IT Edition, estará incluída Assistência Padrão enquanto a subscrição vigorar. Não obstante qualquer afirmação em contrário neste Contrato, se tiver obtido a Instância de Software ao abrigo deste Contrato gratuitamente, ou sem o pagamento de uma compensação em dinheiro, poderá, segundo critério exclusivo da StorageCraft, ser oferecida Assistência Padrão, a qual, se oferecida, poderá ser revogada, segundo critério exclusivo da StorageCraft. A Assistência Paga é vendida em separado. Secção 7 Taxa de Licença. Para utilizar um Software Perpétuo, com a excepção de uma Licença de Avaliação, Licença de Teste e determinadas Licenças de Utilização Interna e NFR, você está obrigado a pagar a Taxa de Licença definida pela StorageCraft ou por qualquer um dos seus revendedores ou distribuidores autorizados. Secção 8 Cessação. Este Acordo está em vigor até à respectiva data de expiração, conforme indicado nesta Secção. Qualquer uma das partes poderá, à sua discrição e a qualquer momento, denunciar esta Licença. Se, à sua discrição, a StorageCraft denunciar a Licença de uma Instância de Software Perpétuo adquirida, irá reembolsar, numa base proporcional, a Taxa de Licença paga, calculada sobre trinta e seis meses a partir da data em que a Taxa de Licença foi paga. (Não haverá qualquer reembolso de Instâncias do Software adquiridas há menos de 36 meses). Se, à sua discrição, a StorageCraft denunciar a Licença de uma Instância adquirida de uma Licença de Tempo Limitado, incluindo o ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional, irá reembolsar uma porção da taxa paga, numa base proporcional, correspondente ao período remanescente não utilizado da Licença de Tempo Limitado. O reembolso de qualquer porção de tais taxas está dependente de você apresentar prova de pagamento da taxa e da devolução ou Desactivação do Software. Não existe qualquer direito ao reembolso de Taxas de Subscrição de MSP para Software de MSP. No caso de violação substancial, por sua parte, das Secções 3, 4, 5, 12 ou 14 deste Contrato, a StorageCraft poderá denunciar este Contrato, com efeito imediato, emitindo-lhe um aviso relativamente a essa violação. A StorageCraft poderá denunciar este Contrato mediante notificação escrita, realizada com uma antecedência de dez (10) dias, no caso de você incorrer na violação substancial de qualquer cláusula deste Contrato e não eliminar a situação de violação nos dez (10) dias subsequentes à recepção da notificação escrita da StorageCraft que o informa do incumprimento. Após a denúncia desta Licença, você deverá deixar de utilizar o Software e a Documentação e cooperar em: (a) remover ou desactivar todas as cópias do Software nos computadores em que esteja instalado; (b) devolver ou destruir a totalidade dos suportes multimédia que contenham o Software, incluindo, no caso do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional, o suporte multimédia USB que contem a Cópia Original; e (c) satisfazer a totalidade das obrigações financeiras que possa ter com a StorageCraft, incluindo, não exclusivamente, o pagamento de Taxas de Licença ou Taxas de Subscrição de MSP que sejam devidos e exigíveis. No caso de denúncia por violação substancial, da sua parte, deste Contrato, você não terá direito a reembolso de qualquer porção da Taxa de Licença ou de Taxas de Subscrição do IT Edition. Secção 9 Política de Devolução, Garantia Limitada, Recurso Exclusivo. Para conhecer a Política de Devolução da StorageCraft, por favor consulte www.storagecraft.com/about/legal/return-policy. A StorageCraft garante que o suporte multimédia no qual o Software é fornecido estará ausente de defeitos de material e mão-de-obra, em condições normais de utilização, nos sessenta (60) dias subsequentes à data de aquisição de uma Instância de Software Perpétuo, à StorageCraft ou um seu revendedor, distribuidor ou representante autorizado, ou, no caso do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional, no que seja o menor período entre (a) o Período de Subscrição do IT Edition e (b) sessenta (60) dias após a data da primeira aquisição de uma Instância do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional. Com excepção dos direitos de devolução e troca estabelecidos na Política de Devolução da StorageCraft, em caso de violação desta garantia limitada, o seu recurso único e exclusivo contra a StorageCraft e respectivos agentes, funcionários, representantes, responsáveis, directores, contratantes, fornecedores, revendedores, distribuidores e representante autorizado é, por opção da StorageCraft: (a) substituição do suporte multimédia defeituoso que contem o Software, na condição de você notificar a StorageCraft da não conformidade nos sessenta (60) dias subsequentes à aquisição inicial; (b) no caso de Software Perpétuo, um reembolso da Taxa de Licença paga pelo Produto da StorageCraft, e, no caso do ShadowProtect IT Edition ou ShadowProtect IT Edition Professional, um reembolso proporcional da Taxa de Subscrição do IT Edition, no montante correspondente à porção não utilizada do Período de Subscrição do IT Edition, sob condição, porém, de você apresentar prova aceitável pela StorageCraft de que pagou a Taxa Licença ou Taxa de Subscrição do IT Edition aplicável e que você devolva ou desactive o Software. Deve devolver qualquer suporte multimédia com defeito à StorageCraft ou ao respectivo fornecedor, distribuidor, revendedor ou representante autorizado, ficando os custos a seu cargo, dentro do período de noventa (90) dias após a aquisição inicial. Esta garantia limitada será nula se o defeito for resultante de uma alteração, abuso, dano, mau emprego ou má utilização do Software, para um fim ou aplicação para a qual não está destinado ou que viole este Contrato ou a lei aplicável. Qualquer suporte multimédia de substituição terá uma garantia para o tempo restante do período de garantia original ou trinta (30) dias, o que for mais longo. A StorageCraft garante ainda que o Software estará em substancial conformidade com as especificações da StorageCraft publicadas para o Software. Não obstante qualquer afirmação em contrário neste Contrato, se você tiver obtido o Produto da StorageCraft ao abrigo deste Contrato, gratuitamente ou sem o pagamento de uma compensação em dinheiro, qualquer recurso acima descrito será feita segundo critério exclusivo da StorageCraft. Esta Secção concede-lhe direitos específicos e você pode, para além disso, ter outros direitos que variam de acordo com o estado ou país onde reside. Secção 10 Exclusão de Garantias. A STORAGECRAFT NÃO GARANTE QUE O SOFTWARE SATISFAÇA OS SEUS REQUISITOS OU QUE A SUA OPERAÇÃO SEJA ININTERRUPTA OU AUSENTE DE ERROS. EXCEPTO SE EXPRESSAMENTE INDICADO NESTE ACORDO, O SOFTWARE É FORNECIDO E LICENCIADO “TAL COMO SE ENCONTRA” E COM TODAS AS FALHAS. EXCEPTO SE INDICADO NESTE ACORDO, NÃO EXISTEM GARANTIAS, REPRESENTAÇÕES OU CONDIÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESCRITAS OU VERBAIS, PROVENIENTES DE ESTATUTOS, EXECUÇÃO DA LEI OU DE OUTRA ORIGEM,

http://www.storagecraft.com/about/legal/return-policy

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RELATIVAMENTE AO SOFTWARE OU A QUALQUER OUTRO PRODUTO DA STORAGECRAFT OU SERVIÇO FORNECIDO SEGUNDO ESTE ACORDO OU EM ASSOCIAÇÃO COM O MESMO. SALVO SE EXPRESSAMENTE DECLARADO NESTE ACORDO, E ATÉ À EXTENSÃO MÁXIMA DA LEI APLICÁVEL, A STORAGECRAFT, AS SUAS EMPRESAS AFILIADAS, SUBSIDIÁRIOS, AGENTES E OS SEUS REPRESENTANTES AUTORIZADOS RECUSAM TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES, SEJA EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIÇÕES (SE EXISTENTES) DE OU RELACIONADAS COM: EXPLORABILIDADE, DURABILIDADE, APROPRIAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, ISENÇÃO DE VÍRUS, NÃO CONTRAFACÇÃO, CORRECÇÃO OU EXAUSTIBILIDADE DAS RESPOSTAS, RESULTADOS, DILIGÊNCIA E INEXISTÊNCIA DE NEGLIGÊNCIA. MAIS, SALVO SE EXPRESSO EM CONTRÁRIO NESTE ACORDO, E ATÉ À EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NÃO EXISTE QUALQUER GARANTIA, RESPONSABILIDADE OU CONDIÇÃO DE DIREITO OU CORRESPONDÊNCIA COM A DESCRIÇÃO. ESTA É UMA TRANSACÇÃO CONFORME COM O PRINCÍPIO DE ABSOLUTA INDEPENDÊNCIA SENDO PRESSUPOSTA A SUA DILIGÊNCIA COM RESPEITO À STORAGECRAFT E AO SOFTWARE. CONSEQUENTEMENTE, SALVO SE DISPOSTO EM CONTRÁRIO NESTE ACORDO, TODO E QUALQUER RISCO RESULTANTE DA UTILIZAÇÃO OU DESEMPENHO DESTE SOFTWARE É DA SUA RESPONSABILIDADE. SE QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA NÃO PUDER SER RENUNCIADA AO ABRIGO DA LEI APLICÁVEL, A GARANTIA IMPLÍCITA É LIMITADA A TRINTA (30) DIAS A PARTIR DA DATA EM QUE VOCÊ ADQUIRIU O SOFTWARE JUNTO DA STORAGECRAFT OU DAS RESPECTIVAS EMPRESAS AFILIADAS, SUBSIDIÁRIOS, AGENTES, FORNECEDORES, DISTRIBUIDORES OU REPRESENTANTES AUTORIZADOS E ESTÁ SUJEITA À CLÁUSULA DE RECURSO EXCLUSIVO APRESENTADA NESTE CONTRATO. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES DE DETERMINADAS GARANTIAS, PELO QUE A LIMITAÇÃO DE TRINTA (30) DIAS SOBRE AS GARANTIAS IMPLÍCITAS PODERÁ NÃO SE APLICAR A SI. A GARANTIA LIMITADA CONTIDA NESTE DOCUMENTO CONCEDE-LHE DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS E PODERÁ TAMBÉM TER OUTROS DIREITOS LEGAIS QUE VARIAM CONSOANTE A JURISDIÇÃO. AS QUESTÕES RESPEITANTES A GARANTIAS PODERÃO SER REMETIDAS À STORAGECRAFT ATRAVÉS DE: [email protected] OU PARA O ENDEREÇO POSTAL DISPONIBILIZADO NESTE ACORDO. NENHUM ACORDO QUE ALTERE OU AMPLIE AS GARANTIAS OU LIMITAÇÕES AQUI EXPRESSAS TERÁ VINCULAÇÃO OBRIGATÓRIA POR QUALQUER DAS PARTES, EXCEPTO SE POR ESCRITO E ASSINADO POR UM REPRESENTANTE AUTORIZADO DE AMBAS AS PARTES. Secção 11 Limitação de Responsabilidade. A RESPONSABILIDADE, SE EXISTENTE, DA STORAGECRAFT, DAS SUAS EMPRESAS AFILIADAS, SUBSIDIÁRIOS, AGENTES E REPRESENTANTES AUTORIZADOS ESTARÁ LIMITADA AOS DANOS DIRECTOS INCORRIDOS E NÃO EXCEDERÁ QUALQUER TAXA DE LICENÇA OU TAXAS DE SUBSCRIÇÃO DO IT EDITION QUE VOCÊ TENHA PAGO PARA A UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE, OU NO CASO DE UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE MSP, NÃO EXCEDERÁ CEM PORCENTO (100%) DO MONTANTE QUE VOCÊ PAGOU À STORAGECRAFT PARA TAL UTILIZAÇÃO NOS SEIS (6) MESES IMEDIATAMENTE PRECEDENTES À SUA NOTIFICAÇÃO POR ESCRITO À STORAGECRAFT DOS ALEGADOS DANOS. EM CASO ALGUM DEVERÁ A STORAGECRAFT, AS SUAS EMPRESAS AFILIADAS, SUBSIDIÁRIOS, AGENTES OU REPRESENTANTES AUTORIZADOS ASSUMIR A RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER DANOS INCIDENTAIS, INDIRECTOS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU CONSEQUENCIAIS (INCLUINDO, ENTRE OUTROS, AQUISIÇÃO DE BENS OU SERVIÇOS DE SUBSTITUIÇÃO; PERDA DE LUCROS, UTILIZAÇÃO OU DADOS; OU INTERRUPÇÃO DO NEGÓCIO), MESMO SE A STORAGECRAFT OU AS SUAS EMPRESAS AFILIADAS, SUBSIDIÁRIOS, AGENTES OU REPRESENTANTES AUTORIZADOS TIVEREM SIDO AVISADOS SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. AS LIMITAÇÕES IMPOSTAS POR ESTA SECÇÃO, AS MEDIDAS CORRECTIVAS EXISTENTES E AS CONSIDERAÇÕES REFLECTEM A DISTRIBUIÇÃO DE RISCO ENTRE AS PARTES E SÃO UM ELEMENTO ESSENCIAL DA BASE CONTRATUAL ENTRE ESTAS. ESTAS LIMITAÇÕES APLICAM-SE MESMO EM CASO DE FALHA , ACTO ILÍCITO, NEGLIGÊNCIA, REPRESENTAÇÃO ENGANOSA OU RESPONSABILIDADE ESTRITA OU RESPONSABILIDADE PELO PRODUTO. Em caso algum deverá qualquer pessoa que tenha contribuído para qualquer parte dos Produtos da StorageCraft ser responsável por quaisquer danos, independentemente da causa, e mediante qualquer teoria de responsabilidade, seja em contrato, responsabilidade estrita ou acto ilícito (incluindo negligência ou outro), originados, de um qualquer modo, pela utilização dos Produtos da StorageCraft, mesmo se avisada sobre a possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais e, consequentemente, poderá suceder que a limitação ou exclusão acima referida não se aplique a si. Você exonera a StorageCraft de todas as responsabilidades para além das responsabilidades limitadas por esta Secção, incluindo, não exclusivamente, qualquer reclamação de indemnização ou contribuição proveniente de uma lei estatutária, lei comum ou outra. Os Utilizadores Finais em determinados países poderão estar sujeitos a determinadas leis de protecção do consumidor exclusivas da sua respectiva localização, as quais limitam a capacidade de alterar ou excluir responsabilidade. Se tiver adquirido o Software para fins comerciais, você confirma que qualquer legislação de protecção ao consumidor aplicável não se aplicará a si ou à utilização do Software. No caso da violação, por parte da StorageCraft, de uma condição ou garantia implicada pela lei aplicável e que não possa ser legalmente modificada ou excluída por este Contrato, a responsabilidade da StorageCraft fica limitada, à extensão máxima permitida pela lei, por opção da StorageCraft, a: (a) substituição ou reparação do Software e/ou reaprovisionamento de Assistência ao Produto; ou (b) o custo de substituição ou reparação do Software e/ou o custo do reaprovisionamento de Assistência ao Produto. VOCÊ CONCORDA EM CUMPRIR TODO E QUALQUER REQUISITO DE LICENÇA DE TERCEIROS QUE POSSA TER IMPACTO NA SUA UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE. VOCÊ CONCORDA, AINDA, EM INDEMNIZAR A STORAGECRAFT E ISENTÁ-LA DE RESPONSABILIDADE RELATIVAMENTE A TODA E QUALQUER RECLAMAÇÃO CONTRA A STORAGECRAFT POR PARTE DE TERCEIROS NO QUE DIZ RESPEITO À SUA UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE, SEM QUE SEJA EXIGIDA QUALQUER LICENÇA DE TERCEIROS. Secção 12 Utilizadores Finais do Software de MSP.

12.1 Utilização do Portal do MSP. Se a StorageCraft ou o seu distribuidor autorizado lhe facultar credenciais que lhe possibilitem o acesso ao

Portal do MSP, você será inteiramente responsável por: (i) a totalidade das transacções comerciais realizadas através da utilização de tais credenciais, (ii) a totalidade das alterações realizadas na sua conta através da utilização de tais credenciais, e (iii) assegurar que apenas pessoas que tenha legalmente autorizado para utilizar as credenciais tenham acesso a estas. A StorageCraft poderá presumir que qualquer pessoa na possa das suas credenciais de acesso ao Portal do MSP foi por si autorizada e concorda em indemnizar e isentar de responsabilidade da StorageCraft por qualquer utilização incorrecta ou não autorizada do Portal do MSP fazendo uso da sua conta ou credenciais. Se se aperceber que alguém acedeu sem autorização à sua conta ou credenciais, você irá notificar imediatamente a StorageCraft via [email protected]. Se a StorageCraft determinar que ocorreu ou poderá ocorrer uma violação da segurança, poderá suspender a sua conta no Portal do MSP e exigir que altere as suas palavras-passe e outras credenciais. Você compreende que é inteiramente responsável por recordar as suas palavras-passe e outras credenciais, que a StorageCraft não as guarda e que, caso as perca, irá perder o acesso ao Portal do MSP. A SUA CAPACIDADE DE ACEDER AO PORTAL DO MSP DEPENDE DA FORMA COMO UTILIZA AS SUAS PALAVRAS-PASSE E OUTRAS CREDENCIAIS, PELO QUE DEVERÁ GUARDÁ-LAS EM SEGURANÇA E NÃO PERDÊ-LAS. Você concorda, ainda,

mailto:[email protected]

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que não irá deturpar a sua identidade ou a sua autoridade, ou tentar obter acesso a qualquer outra conta que não a sua. PARA ALÉM DISSO, VOCÊ CONCORDA EM OBTER TODOS OS CONSENTIMENTOS, RENÚNCIAS E DISPENSAS NECESSÁRIAS E EXIGIDAS PELA LEI APLICÁVEL PARA DIVULGAR AS INFORMAÇÕES DO CLIENTE MSP À STORAGECRAFT.

12.2 Licenciamento por Terceiros. Se você obter o software de MSP através de terceiros, compreende e reconhece que, se o terceiro não realizar o pagamento da taxa de subscrição à StorageCraft (ou sua subsidiária ou empresa afiliada), ou de outra forma incumprir este Contrato, o seguinte poderá ser suspenso ou cessado: a sua utilização do software de MSP, o seu acesso ao Portal do MSP e o seu acesso à Assistência ao Produto. Você compreende que, se obteve o software de MSP através outro que não a StorageCraft, tal como um distribuidor ou master MSP, o seu contrato com esse terceiro poderá ser cedido à StorageCraft ou a um dos seus subsidiários ou empresas afiliadas.

12.3 Utilização de Licenças de Teste. Concorda que não irá cobrar aos seus clientes ou potenciais clientes uma Licença de Teste ou avaliação do Software de MSP.

12.4 Cessação de um Cliente de MSP. Você concorda que na cessação de qualquer Contrato, entre si e o seu cliente, você deverá, com respeito à posse de, ao acesso a ou à capacidade de beneficiar do Software de MSP pelo seu cliente, envidar-se ao máximo para: (a) remover e/ou desactivar da totalidade das cópias do Software de MSP em todos os computadores do seu cliente em que estejam sido instaladas; e (b) assegurar que o cliente devolve ou destrói todo e qualquer suporte físico que contenha o Software de MSP.

12.5 Condições Mínimas para Clientes. No caso de você actuar como um MSP, e não como um Utilizador Empresarial, concorda, ainda, que irá, de forma escrita, justa e rigorosa, informar os clientes de cujos dados são geridos e protegidos pelo Software de MSP do que se segue: (a) todos os termos deste Contrato ou de qualquer acordo entre si e terceiros respeitante ao Software de MSP que possam afectar negativamente os seus clientes, no caso dos seus direitos de utilização do Software de MSP forem suspensos ou cessados devido à violação deste acordo, de qualquer outro acordo com a StorageCraft ou de qualquer acordo entre si e terceiros; e (b) os requisitos técnicos e funcionais necessários para a utilização do Software de MSP na gestão ou protecção dos dados desses clientes. Concorda, ainda, em incluir nos acordos entre si e os seus clientes termos substancialmente idênticos (e não menos restritivos) aos seguintes “Condições Mínimas para Clientes”:

1. Termos e Condições. Os seguintes Termos e Condições aplicam-se ao Software de MSP da StorageCraft

(o “Software”) e/ou ao proprietário de um computador no qual o Software esteja instalado (doravante “Cliente do MSP”). O direito de benefício do Software por parte do Cliente do MSP está sujeito ao acordo escrito celebrado com um prestador de serviços geridos (o “MSP”) licenciado e a estes Termos e Condições.

2. Direitos de Propriedade Intelectual. A licença do Software é propriedade do MSP e não do Cliente do MSP. Todos os títulos e direitos de propriedade intelectual no e relativamente ao Software são propriedade da StorageCraft ou dos respectivos detentores da licença e o acesso, posse ou utilização do Software por parte do Cliente do MSP não transfere para o Cliente do MSP qualquer direito de propriedade relativo ao Software. O Cliente do MSP deve colaborar na desinstalação, eliminação e/ou destruição da totalidade do Software instalado no(s) respectivo(s) computador(es) após a cessação ou cancelamento do acordo com o MSP, a notificação do MSP para realizar tal acção ou a transferência dos(s) computador(es) no(s) qual(quais) o Software está instalado para outra pessoa ou entidade. O Cliente de MSP não poderá: (a) alugar, colocar em leasing, emprestar, prometer, transferir directa ou indirectamente ou distribuir o Software a terceiros, (b) permitir que terceiros acedam ou utilizem a funcionalidade do Software, (c) efectuar cópias do Software ou de quaisquer materiais impressos incluídos, ou (d) efectuar a engenharia inversa, descompilar ou desmontar o Software, excepto se a lei aplicável, não obstante esta limitação, permitir tal actividade.

3. Ligação à Internet. O Software deve ter uma ligação activa à Internet que permita que o Software comunique regularmente com o servidor de activação da StorageCraft para verificar a validade da licença do Software. O Software será desactivado se não for capaz de comunicar, consecutivas vezes, com o servidor de activação da StorageCraft.

4. Cessação e Suspensão. Sem prejudicar quaisquer outros direitos, o MSP pode suspender ou cessar os direitos de benefício do Software por parte do Cliente do MSP se este não cumprir estes Termos e Condições. O Cliente do MSP compreende que a funcionalidade do Software pode cessar, o Software pode ser desactivado e/ou o Cliente do MSP pode ter de desactivar o Software e destruir todas as cópias do Software em caso de suspensão, cessação ou cancelamento do respectivo acordo com o MSP ou do acordo entre MSP e a StorageCraft ou outro terceiro junto do qual o MSP tenha obtido o Software.

5. Isenção de Garantia. O SOFTWARE DA STORAGECRAFT É FORNECIDO “TAL COMO SE APRESENTA” E COM TODAS AS FALHAS. A STORAGECRAFT NÃO OFERECE QUAISQUER GARANTIAS, REPRESENTAÇÕES OU CONDIÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, ESCRITAS OU ORAIS, RELATIVAMENTE AO SOFTWARE OU A QUAISQUER SERVIÇOS FORNECIDOS POR UM MSP ASSOCIADO OU RELACIONADO COM O SOFTWARE. TÉ À EXTENSÃO MÁXIMA DA LEI APLICÁVEL, A STORAGECRAFT REJEITA TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES, SEJA EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIÇÕES (SE EXISTENTES) DE OU RELACIONADAS COM: EXPLORABILIDADE, DURABILIDADE, APROPRIAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, ISENÇÃO DE VÍRUS, NÃO CONTRAFACÇÃO, DILIGÊNCIA E INEXISTÊNCIA DE NEGLIGÊNCIA. PARA ALÉM DISSO, NO ÂMBITO MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI, NÃO HÁ QUALQUER GARANTIA, DEVER OU CONDIÇÃO DE TÍTULO OU CORRESPONDÊNCIA COM A DESCRIÇÃO. NO ÂMBITO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, O CLIENTE DO MSP FICA ISENTO DE QUALQUER RESPONSABILIDADE POR PARTE DA STORAGECRAFT OU DOS RESPECTIVOS DETENTORES DA LICENÇA RELATIVAMENTE A QUAISQUER DANOS, DIRECTOS, INDIRECTOS OU CONSEQUENCIAIS, RESULTANTES DA UTILIZAÇÃO OU POSSE DO SOFTWARE OU RESULTANTES DO ACORDO OU RELAÇÃO ENTRE O MSP E O CLIENTE DO MSP.

6. Assistência ao Produto. A StorageCraft não tem qualquer obrigação de prestar Assistência ao Produto directamente ao Cliente de MSP.

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7. Sem Tolerância a Falhas. O CLIENTE DO MSP COMPREENDE E RECONHECE QUE O SOFTWARE DA STORAGECRAFT CONTÉM TECNOLOGIA QUE NÃO É TOLERANTE A FALHAS E NÃO FOI CONCEBIDO, FABRICADO OU DESTINADO À UTILIZAÇÃO EM AMBIENTES OU APLICAÇÕES NAS QUAIS A FALHA DO SOFTWARE POSSA ORIGINAR MORTE, DANOS PESSOAIS OU DANOS GRAVES DE NATUREZA FÍSICA, DE PROPRIEDADE OU AMBIENTAIS.

8. Restrições à Exportação. O Software é de origem norte-americana e rege-se pela leis de controlo de exportação dos

E.U.A. e o Cliente do MSP concorda em cumprir essas leis e todas as leis nacionais e internacionais aplicáveis ao Software, incluindo as Regulamentações de Administração de Exportação dos E.U.A. e as restrições de destino, da utilização final e do utilizador final impostas pelo governo dos E.U.A. e por outros governos.

Secção 13 Utilização Estatal. 13.1 Aplicação. Esta Secção 13 aplica-se se você for uma agência ou organismo do Governo Federal do EUA (“Utilizador Final Governamental”),

ou um contratante principal ou subcontratante (a qualquer nível), com qualquer tipo de contrato, subvenção, acordo de cooperação ou outra actividade com o Governo Federal do EUA. Nesse caso, os termos e condições desta Secção dirão respeito à utilização e divulgação, pelo Utilizador Final Governamental, do Software e Documentação e irão prevalecer em caso de qualquer conflito entre termos e condições.

13.2 Aceitação. No caso de você ser um Utilizador Final Governamental a adquirir um Produto da StorageCraft ao abrigo de um Contrato do Plano da Administração dos Serviços Gerais dos Estados Unidos (United States General Services Administration Schedule Contract) ou outro contrato do Governo dos Estados Unidos aplicável (“Contrato do Governo dos EUA”), você aceita os termos deste Contrato ao fazer uma encomenda do Produto da StorageCraft no âmbito do contrato do Governo dos EUA, com efeito a partir da data de realização de tal encomenda.

13.3 Litígios. Não obstante qualquer afirmação contrária neste Contrato, os litígios com o Governo Federal do EUA serão sujeitos a resolução de acordo com a Contract Disputes Act, de 1978, (Lei dos Litígios Contratuais), conforme alterada. Este Contrato não limita ou rejeita qualquer das garantias especificadas num Contrato Governamental válido, ao abrigo do Federal Acquisition Regulation 52.212-4(o) (Regulamento de Aquisição Federal). No caso de incumprimento da garantia, o Governo Federal do EUA reserva todos os direitos e recursos, ao abrigo do: (i) Contrato Governamental ao abrigo do qual realizou a encomenda do Software, (ii) Federal Acquisition Regulations (Regulamento de Aquisição Federal), e (iii) Contract Disputes Act, 41 USC 7101-7109 (Lei dos Litígios Contratuais).

13.4 Direitos Restritos do Governo dos Estados Unidos. LEGENDA DOS DIREITOS RESTRITOS. A totalidade do Software e Documentação é de natureza comercial. O Software e a Documentação são “Itens Comerciais”, conforme definido no 48 CFR § 2.101, consistindo em “Software de Computação Comercial” e “Documentação de Software de Computação Comercial”, uma vez que esses termos são definidos em 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1), (4)-(5), e utilizados em 48 C.F.R. § 12.212 e 48 C.F.R. § 227.7202, conforme aplicável. Em consistência com 48 C.F.R. §§ 12.212, 252.227-7015, 227.7202-1-4 e 52.227-14 e outras secções relevantes do Code of Federal Regulations (Código de Regulamentos Federais), conforme aplicável, o Software e a Documentação estão licenciados para os utilizadores finais do Governo dos Estados Unidos (a) apenas como Artigos Comerciais, e (b) com os direitos concedidos a todos os outros utilizadores finais do Software, de acordo com os termos e condições presentes neste Contrato.

13.5 Secções Não Aplicáveis. As Secções 8, 12, 17.4, 17.11, 17.12 deste Contrato não serão aplicáveis a Utilizadores Finais Governamentais, mas continuarão a ser aplicáveis a contratantes principais e subcontratantes do Governo Federal do EUA. Todas as restantes cláusulas deste Contrato permanecem em vigor, tal como escritas.

13.6 Indemnização de Propriedade Intelectual. Não obstante qualquer afirmação contrária neste Contrato, A StorageCraft irá indemnizar um Utilizador Final Governamental e isentar o Utilizador Final Governamental de custos, despesas e responsabilidades em qualquer reivindicação de que o Software infringe ou viola uma qualquer patente, direito de autor, marca comercial ou segredo comercial, dos EUA ou estrangeiro, sob condição de: (a) o Utilizador Final Governamental informe a StorageCraft, por escrito e no mais curto prazo de tempo, de um qualquer aviso de tal reivindicação; (b) o Utilizador Final Governamental coopere, de todas as formas razoáveis, com a StorageCraft na investigação e defesa de tal reivindicação; e (c) caso o Software seja, ou na opinião da StorageCraft seja provável que venha a ser, alvo de uma reivindicação de infracção ou apropriação indevida de segredo comercial, o Utilizador Final Governamental irá permitir, na opção e despesa da StorageCraft, uma das seguintes opções: (i) atribuir ao Utilizador Final Governamental o direito de continuar a utilizar o Software; (ii) substituir ou modificar o mesmo de forma a eliminar a infracção; ou (iii) denunciar este Contrato, aceitar a devolução do Software e reembolsar ao Utilizador Final Governamental o montante pago pelo Software, sujeito ao direito estatutário do Governo dos Estados Unidos de exigir desempenho contínuo. Não obstante qualquer afirmação contrária neste texto, porém, a StorageCraft não terá qualquer obrigação ou responsabilidade perante um Utilizador Final Governamental,ao abrigo de qualquer cláusula desta Secção, o caso de qualquer reivindicação de infracção ou apropriação indevida de segredo comercial for fundada na utilização do Software de outra forma que não aquela para a qual foi fornecido pela StorageCraft, ou um seu revendedor, distribuidor ou representante autorizado, ou respeitante a qualquer Software que tenha sido modificado por ou para um Utilizador Final Governamental, de uma forma que tenha originado a infracção.

Secção 14 Conformidade com a Lei de Exportação. A StorageCraft, os seus empregados e os seus agentes estão sujeitos a leis de controlo da exportação dos EUA que proíbem ou restringem: (i) transacções com certas Partes , e (ii) o tipo e nível de tecnologias e serviços que podem ser exportados. Estas leis incluem, sem limitação, a Export Administration Act (Lei de Administração de Exportações), a Arms Export Control Act (Lei de Controlo de Exportação de Armas), a International Economic Emergency Powers Act (Lei sobre os Poderes Económicos em caso de Emergência Internacional) e as regulamentações emitidas ao abrigo destas e de outras leis de exportação aplicáveis(doravante, “Leis de Exportação”). Você concorda em cumprir na totalidade com todas as Leis de Exportação para garantir que, nem o Software, nem produtos directos do mesmo, sejam: (i) exportados, directa ou indirectamente, em violação das Leis de Exportação, ou (ii) utilizados para qualquer propósito proibido pelas Leis de Exportação, incluindo, sem limitação, a proliferação de armas nucleares, químicas ou biológicas. Nenhum Software ou informação ou tecnologia subjacentes poderão ser transferidos ou de outra forma exportados ou re-exportados: (i) para (ou para um cidadão ou residente em) Cuba, Coreia do Norte, Irão, Sudão, Síria, ou qualquer outro país sujeito a sanções impostas pelos EUA aplicáveis à exportação ou re-exportação de bens; ou (ii) para qualquer pessoa constante da List of Specially Designated Nationals (Lista de Cidadãos Especialmente Designados) e da Blocked Persons

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List (Lista de Pessoas Bloqueadas) e Foreign Sanctions Evaders List (Lista de Evasores de Sanções Estrangeiras) do U.S. Treasury Department (Departamento do Tesouro dos EUA), ou da Denied Persons List (Lista de Pessoas Renegadas), Unverified List (Lista de Pessoas Não Verificadas), Entity List (Lista de Entidades) do U.S. Commerce Department (Departamento do Comércio dos EUA), ou da Nonproliferation Sanctions List (Lista de Sanções de Não Proliferação) do Department of State (Departamento de Estado). Você reconhece que pode contatar os Departamentos do Comércio e do Tesouro dos EUA com vista à obtenção de informação sobre os requisitos de licenciamento de exportação, programas de sancionamento e outras restrições. No acto de transferência digital ou utilização do Software, ou, se você for um Utilizador Final Governamental, ao aceitar as disposições deste Contrato por realização de uma encomenda de um Produto da StorageCraft ao abrigo de um contrato do Governo dos Estados Unidos, você concorda o supra disposto e declara e garante que não se encontra fisicamente localizado em, é controlado por ou é cidadão ou residente de qualquer um destes países, que não consta em qualquer uma destas listas e que reconhece a sua responsabilidade na obtenção de qualquer autorização expressa do governo dos EUA que seja necessária à garantia de conformidade com a legislação dos EUA. Secção 15 Notificações. Todas as comunicações, envidas ou recebidas, necessárias ou permitidas por este Contrato serão realizadas por escrito e: (a) pessoalmente entregues à Parte a ser notificada, sendo que a notificação deverá ser considerada entregue e recebida após a entrega real; (b) enviadas durante a noite por uma transportadora comercial internacional de renome (como a FedEx ou DHL) e endereçadas à Parte a ser notificada, sendo que a notificação deverá ser considerada entregue um (1) dia útil após ser depositada junto dessa transportadora para entrega; (c) enviadas por correio electrónico ou fax, sendo que a notificação deverá ser considerada entregue e recebida após a entrega real; ou (d) entregue à Parte a ser notificada por qualquer outro meio que permita confirmar que a Parte a ser notificada recebeu tal notificação, sendo, ainda, que a notificação deverá ser considerada entregue e recebida na data de recepção. O ponto de contacto das Partes para notificação, por qualquer dos meios acima mencionados, deverá ser o seguinte. Se enviada à StorageCraft: StorageCraft Technology Corporation, Attn: Legal; 380 Data Drive, Suite 300, Draper, UT 84020; correio electrónico: [email protected]; fax: (801) 545-4705; com cópia para: StorageCraft Technology Corporation, Attn: Notice to StorageCraft, P.O. Box 1149, Riverton, UT 84065; correio electrónico: [email protected]; fax: 801545-4705; Se para você: para a morada, fax e/ou endereço de correio electrónico fornecidos por si à StorageCraft. Cada Parte poderá alterar as respectivas informações de contacto para efeitos de notificação através de um aviso prévio por escrito de dez (10) dias à outra Parte, conforme descrito acima. Secção 16 Palavras-passe. Se activar qualquer funcionalidade de protecção ou encriptação do Software por palavra-passe, compreende que a perda dessa palavra-passe resultará na perda de acesso aos seus dados e/ou acesso aos ficheiros de imagem criados pelo Software. Compreende e reconhece que a StorageCraft não guarda, mantém ou controla qualquer palavra-passe que você crie, que a StorageCraft não assume qualquer responsabilidade associada à perda da sua palavra-passe e que não o ajudará na recuperação da palavra-passe. Secção 17 Diversos. 17.1. Activação. A Documentação descreve o processo de activação do Software que envolve o reconhecimento de cada Instância de Software

pelo servidor de activação da StorageCraft. Os registos do servidor de activação da StorageCraft são determinantes em qualquer questão relativa à activação de uma Instância de Software.

17.2. Análise da Documentação. Você concorda que irá analisar a Documentação respeitante aos Produtos da StorageCraft, incluindo, não exclusivamente, manuais de utilizador online que descrevam a forma correcta de proceder à instalação e utilização dos Produtos da StorageCraft.

17.3. Separabilidade. Se qualquer disposição deste Acordo for inexequível ou inválida ao abrigo de qualquer lei aplicável, essa inexequibilidade ou invalidade não irá tornar este Acordo inexequível ou inválido no seu todo e essa disposição inexequível ou inválida será alterada e interpretada para cumprir da melhor forma os objectivos dessa disposição dentro dos limites da lei aplicável.

17.4. Contrato Integral. Excepto se tiver celebrado um acordo em separado, formalizado por escrito e assinado, que modifique expressamente este Contrato (incluindo, não exclusivamente, um acordo de MSP), este Contrato constitui uma declaração completa e exclusiva do acordo entre si e a StorageCraft relativamente aos Produtos da StorageCraft e prevalece sobre todas as comunicações, representações, entendimentos e acordos anteriores, sejam estes verbais ou escritos, entre as Partes.

17.5. Renúncia ou Alteração. Este Contrato não poderá ser alterado, excepto se por um anexo escrito e expresso, emitido por um representante devidamente autorizado pela StorageCraft. Você tem conhecimento e concorda que a StorageCraft, a seu exclusivo critério, poderá, em qualquer momento, alterar ou modificar este Contrato. Você reconhece, compreende e concorda que a sua recepção de futuros lançamentos do Software, incluindo Actualizações e Actualizações de Versão, irá exigir a sua aceitação de um novo Contrato de Licença do Utilizador Final (EULA) que poderá alterar, emendar ou substituir total ou parcialmente este Contrato e afectar as obrigações das Partes relativamente aos Produtos da StorageCraft. Nenhum atraso ou ausência de medidas representa uma renúncia aos direitos inerentes, detidos por ou concedidos à StorageCraft ao abrigo deste Contrato.

17.6. Inexistência de Beneficiário Terceiro. Nenhum terceiro é ou poderá ser beneficiário do presente Contrato e nenhum terceiro deverá ter o direito de impor o presente Contrato. Tal inclui, sem limitação, os beneficiários de serviços prestados por MSPs.

17.7. Concessão. Este Contrato é pessoal, destinado a si, e não poderá fazer a sua cedência (incluindo por força de lei) excepto conforme disposto na Secção 5. Uma alteração do controlo do Detentor da Licença constituirá uma cedência. Qualquer outra tentativa, por sua parte, de transferir os direitos ou obrigações ao abrigo deste Contrato será anulada e irá constituir uma violação material deste Contrato.

17.8. Conformidade. Para Software licenciado para fins comerciais ou de negócio, durante o período em que este Contrato permanece em vigor, e por um período de um ano daí em diante, a StorageCraft poderá, mediante pré-aviso razoável, verificar a sua conformidade com este Contrato, nos seus escritórios, durante o horário de expediente normal e de uma forma que minimize a interrupção do seu negócio. A StorageCraft poderá utilizar um auditor independente para este propósito.

17.9. Títulos e Epígrafes. Os títulos e epígrafes utilizados neste Contrato são apenas para conveniência ou referência e não deverão modificar, expandir, limitar ou descrever o âmbito ou objectivo deste Contrato, ou afectar de qualquer outra forma os termos e condições deste Contrato.

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17.10. Força Maior. Nenhum atraso, falha ou defeito no desempenho de qualquer uma das obrigações da StorageCraft será considerado um incumprimento do contrato, quando originado por incêndio, cheia, explosão, guerra, terrorismo, embargo, greve laboral, requisito governamental, autoridade civil ou militar, catástrofe natural, acto ou omissão por parte dos transportadores ou outras causas similares por ela não controladas.

17.11. Lei Aplicável. Este Contrato deverá ser regido e interpretado exclusivamente de acordo com as leis do estado de Utah, EUA, sem a aplicação de outros princípios, regras ou cláusulas de escolha de lei ou de conflito de lei que resultariam na aplicação das leis de qualquer outra jurisdição para além de Utah. As Partes estão irrevogavelmente sujeitas à jurisdição pessoal do estado de tribunais federais do Utah. A Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Venda Internacional de Mercadorias não se aplica a este Acordo. Qualquer acção para medidas cautelares no que respeita este Contrato, ou à relação das Partes aqui referidas, incluindo, não exclusivamente, uma ordem de restrição temporária, medida liminar, embargo de execução de arbitragem ou ordem para qualquer medida cautelar ou transitória, deverá ser admitida exclusivamente no condado de Salt Lake, estado de Utah, EUA. As Partes consentem e submetem-se à exclusiva jurisdição dos tribunais estatais ou federais no condado de Salt Lake, Estado de Utah, EUA, para efeitos de qualquer acção para essa medida provisória ou medida cautelar ou transitória.

17.12. Resolução de Litígios. Aquando da aprovação, por qualquer umas das Partes, deste Contrato, qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente de, relacionada com ou associada ao seguinte deverá ser enviada para resolução final através da arbitragem administrada pela American Arbitration Association (Associação Americana de Arbitragem) (a “AAA”) ou o International Centre for Dispute Resolution (Centro Internacional para Resolução de Litígios) (“ICDR”): o desempenho do Software, incluindo, sem limitação, qualquer alegada deficiência ou defeito; a existência ou violação de uma garantia contratual, estatutária ou do direito consuetudinário associada a este Contrato ou a Produtos da StorageCraft; os termos e obrigações deste Contrato, tal como supra enunciado; e o desempenho, cessação, rescisão ou alegada violação deste Contrato, tal como supra enunciado (colectivamente, “Litígio Arbitrável”). Caso opte pela arbitragem, ambas as Partes renunciam expressamente a qualquer direito de um julgamento com júri, com respeito a qualquer reivindicação que constitua um Litígio Arbitrável. A AAA e o ICDR são referidos como “Corpos Arbitrais”. Qualquer alegação de infracção ou violação de direitos de autor, marca comercial ou Direitos de Propriedade Intelectual, não constitui uma Litígio Arbitrável, sendo, antes, interposto num tribunal de jurisdição competente no condado de Salt Lake, Estado de Utah, EUA. Em caso de Litígio Arbitrável, a eleição de arbitragem tem de ser feita por escrito pela Parte no ou antes do último dia de resposta a uma citação e/ou reclamação pela outra Parte. Se for um residente dos E.U.A. ou mantiver uma actividade comercial nos E.U.A., a arbitragem deverá ser realizada de acordo com as Regras de Arbitragem Comercial da AAA em vigor no momento da arbitragem, exceptuando quaisquer regras relativas a arbitragens de classe. Se não for residente dos E.U.A. ou não exercer uma actividade comercial nos E.U.A., a arbitragem deverá ser realizada de acordo com as Regras de Arbitragem Internacional do ICDR em vigor no momento da arbitragem, exceptuando quaisquer regras relativas a arbitragens colectivas. (as Regras de Arbitragem Comercial e as Regras de Arbitragem Internacional são colectivamente referidas como as “Regras”. É possível obter cópias gratuitas das Regras em http://www.adr.org/.) As Partes terão direito a conduzir investigação por interrogatório, solicitação de produção de documentos, intimação de terceiros ou depoimento oral. As Partes pretendem que qualquer arbitragem entre elas envolva apenas a reivindicações entre as Partes e nenhuma reivindicação de uma Parte contra um terceiro. Nenhuma outra disputa entre uma Parte e um terceiro deverá ser incluída na arbitragem. A arbitragem colectiva não será permitida. A arbitragem será conduzida por um único árbitro, seleccionado de acordo com as Regras. Taxas de processo, honorários de árbitros e outras taxas impostas pelos Corpos Arbitrais deverão ser pagas inicialmente pela StorageCraft. No caso de uma arbitragem conduzida ao abrigo das Regras Internacionais de Arbitragem, o árbitro deverá, igualmente, ter experiência em transacções internacionais de software com licenciamento. O local de arbitragem deverá ser o condado de Salt Lake, estado de Utah, EUA e esta deverá ser realizada em inglês, excepto se as Partes acordarem o contrário por escrito. Qualquer decisão arbitral deverá ser realizada de forma ponderada e: demonstrar na totalidade os factos apurados no inquérito a partir da prova apresentada; aplicar os factos apurados à lei aplicável; demonstrar na totalidade as conclusões legais, baseadas nas teorias legais respectivas das Partes; explicar quais as teorias legais que foram seguidas e a razão de tal escolha; e, no caso de existência de danos, custos e/ou taxas a ser aplicadas, especificar os cálculos dos tipos de danos, custos ou taxas a cada uma das Partes. Qualquer decisão é final e vinculativa para as Partes e poderá ser contestada num tribunal de jurisdição competente apenas com base no permitido ao abrigo da Utah Uniform Arbitration Act (Lei de Arbitragem Uniforme do Utah), Utah Code Ann. §78B-11-101 e seguintes. Na ausência de uma contestação, o juízo relativamente à decisão poderá dar entrada em qualquer tribunal de jurisdição competente. Sem limitar a autoridade conferida ao árbitro por este Acordo e pelas Regras, o árbitro não deverá ter a autoridade de exercer princípios equitativos ou decidir soluções equitativas. Ao concordar com a Arbitragem, as Partes não têm como intenção privar qualquer tribunal de jurisdição competente no condado de Salt Lake, estado de Utah, EUA, da sua capacidade ouvir litígios que não sejam Litígio Arbitráveis ou de emitir qualquer forma de medida provisória, incluindo, não exclusivamente, ordem de restrição temporária, ordem preliminar, arresto em garantia da arbitragem ou ordem para qualquer medida temporária ou definitiva. Um pedido, por uma das Partes, de uma dessas medidas provisória ou medidas cautelares ou transitórias junto de um tribunal não deverá ser considerado como uma renúncia a um consentimento à arbitragem. No caso da StorageCraft ser a parte prevalecente de um Litígio Arbitrável, o Corpo Arbitral deverá devolver à StorageCraft os custos em que incorreu no processo, incluindo, não exclusivamente, taxas de processo, honorários de árbitros e outras taxas impostas pelo Corpo Arbitral.

17.13. CDDL. O executável do Software, VBoxHDDXSP.dll, inclui ficheiros não modificados que contêm o código fonte da edição VirtualBox Open Source, licenciado ao abrigo da Common Development and Distribution License Versão 1.0 (“CDDL”). A StorageCraft não efectuou “alterações” aos ficheiros licenciados com CDDL e a StorageCraft não “contribui” para a forma como esses termos estão definidos na CDDL. Independentemente da CDDL, o Software é licenciado e distribuído exclusivamente segundo os termos e condições deste Contrato e a CDDL não lhe concede qualquer direito, título ou interesse no Software. Consulte o ficheiro README.RTF incluído no Software para obter as ligações para a CDDL e todo o código fonte licenciado pela CDDL.

17.14. Inexistência de Tolerância a Falhas. O SOFTWARE CONTÉM TECNOLOGIA QUE NÃO É TOLERANTE A FALHAS E NÃO FOI CONCEBIDO, FABRICADO OU DESTINADO À UTILIZAÇÃO EM AMBIENTES OU APLICAÇÕES NAS QUAIS A FALHA DO SOFTWARE POSSA ORIGINAR MORTE, DANOS PESSOAIS OU DANOS SEVEROS DE NATUREZA FÍSICA, DE PROPRIEDADE OU AMBIENTAL.

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17.15. Permanência em Vigor. As cláusulas deste Contrato relativamente ao pagamento de quaisquer taxas ou outros montantes devidos, garantias, limitação de responsabilidade, resolução de disputas, questões de elaboração ou interpretação e outras cláusulas que, pela sua natureza, continuam em vigor após a rescisão, deverão continuar em vigor após qualquer rescisão ou expiração deste Contrato.

17.16. Transação Eletrónica. As Partes concordam que este Contrato poderá ser elaborado, executado e/ou distribuído por meios electrónicos, incluindo a utilização de assinaturas electrónicas e/ou agentes electrónicos de acordo com a Utah Uniform Electronic Transactions Act (Lei Uniforme das Transacções Electrónicas), Utah Code Ann. §46-4-101 e seguintes.

17.17. Comunicações Electrónicas. Você reconhece e aceita que a StorageCraft poderá comunicar consigo via correio electrónico ou outro meio electrónico de comunicação, sobre assuntos respeitantes à sua conta ou a Produtos da StorageCraft. Você consente, igualmente, que sejam realizadas estas comunicações e outras respeitantes aos últimos desenvolvimentos produzidos pela StorageCraft, incluindo o lançamento de novos produtos, actualizações, ofertas especiais e outras informações que a StorageCraft acredite ser relevante no âmbito da sua utilização de Produtos da StorageCraft.

17.18. Informações Pessoais e Privacidade. Você compreende e concorda que, quando activa o Software, a StorageCraft guarda o endereço IP e o nome da máquina ou computador em que a activação é efectuada, o nome de utilizador e o nome da organização fornecidos por si. A StorageCraft guarda estas informações para facilitar a prestação de serviços de Manutenção e de Assistência ao Produto e para cumprir as leis de controlo de exportação aplicáveis. Você compreende e concorda, igualmente, que determinadas informações que possa fornecer à parte à qual adquire o Produto da StorageCraft, seja esta um subsidiário, revendedor, distribuidor ou representante autorizado da StorageCraft, podem ser partilhadas com a StorageCraft e as respectivas filiais e/ou o distribuidor da StorageCraft envolvido na sua aquisição do Software. Estas informações são partilhadas com o objectivo de comunicar e prestar serviços de Manutenção e Assistência ao Produto, bem como efectuar a gestão de conta de utilizador ou cliente. Estas informações podem incluir o seguinte: o nome e morada da sua empresa e o(s) nome(s), número(s) de telefone e endereço(s) de correio electrónico de qualquer(quaisquer) representante(s) que identificar como pessoas de contacto para fins técnicos, relativos à conta ou a assistência, relacionados com Produtos da StorageCraft ou à sua aquisição ou licença. SE VOCÊ FORNECER, À STORAGECRAFT OU UMA SUA SUBSIDIÁRIA, UMA EMPRESA AFILIADA, OU REVENDEDOR, DISTRIBUIDOR OU REPRESENTANTE AUTORIZADO, INFORMAÇÕES REFERENTES A TERCEIROS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, INFORMAÇÕES PESSOALMENTE IDENTIFICÁVEIS, VOCÊ DECLARA E GARANTE QUE ESTÁ AUTORIZADO A FACULTAR TAIS INFORMAÇÕES OU QUE OBTEVE O CONSENTIMENTO NECESSÁRIO PARA FACULTAR TAIS INFORMAÇÕES, INCLUINDO O CONSENTIMENTO ADEQUADO AO ABRIGO DAS LEIS SOBRE PRIVACIDADE APLICÁVEIS. A StorageCraft e as respectivas filiais irão utilizar salvaguardas comercialmente razoáveis para dissuadir a utilização ou divulgação não autorizada das informações que nos são fornecidas. A StorageCraft e as respectivas filiais não irão aceder, utilizar ou divulgar tais informações a terceiros, para além do permitido ou exigido pela lei ou por este Contrato, ou conforme necessário para fornecer Produtos da StorageCraft e serviços, segundo este Contrato ou qualquer outro acordo relacionado com Produtos da StorageCraft que possa ter assinado com terceiros. A StorageCraft, as suas subsidiárias e as suas empresas afiliadas nunca irão vender as informações que nos tiver fornecido. Por favor, consulte o website da StorageCraft para conhecer a nossa política de privacidade.

17.19. Contacto do Cliente. Se tiver quaisquer questões relacionadas com este Contrato, poderá contactar a StorageCraft da seguinte forma: website - www.storagecraft.com; telefone – 801-545-4700; fax - 801-545-4705; endereço postal – StorageCraft Technology Corporation, 380 Data Drive, Suite 300, Draper, Utah 84020, U.S.A.

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Ver. 06 março de 2015

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