consultoria empresarial aula 11. o profissional como consultor

CONSULTORIA EMPRESARIAL

Aula 11

O Profissional como Consultor


Uma das atividades mais antigas do mundo, uma vez que as pessoas tem realizado consultas desde sempre.


Nas ultimas décadas ela se tornou uma atividade remunerada, e consequentemente um negócio.


Uma profissão que muitos entram e poucos se mantem existem mais pessoas que estão consultoras do que as que são consultoras.

Definição do Produto da Consultoria

São 3 componentes:1. A especialidade que esta sendo oferecida


São 3 componentes:2. Competência e o nível de conhecimento do consultor no assunto


São 3 componentes:3. Amplitude e o estilo de atuação do consultor.

Atividades de Consultoria

Analise da realidade atual ou da situação futura da empresa.


Delineamento e operacionalização de estratégias empresarias e dos negócios correlacionados.


Estabelecimento e operacionalização de processos tais como logística e qualidade total.


Estruturação e desenvolvimento dos recursos da empresa (Estruturação do processo decisório e delineamento da atuação ideal dos executivos).


Consultoria é para empresas em dificuldades?


É utilizada somente em momentos de crise financeira?


Pode ser para criar e aumentar as vantagens competitivas dos clientes!

Características do Produto/Serviço Consultoria

Alto custo de oportunidade do consultor – uma vez que se especializa em algo em detrimento de.


Fragmentação do processo de entrega


Elevada intensidade do uso do tempo do consultor


Relativa dificuldade de avaliar os exatos e efetivos retornos


Muita interação entre o consultor e a empresa cliente


Possibilidade de transação comercial complicada devido a dificuldade de se estabelecer responsabilidades.

Estabelecimento do Estilo de Atuação

Deve ser definido pelo consultor, baseado:– Ética


Deve ser definido pelo consultor, baseado:– Personalidade


Deve ser definido pelo consultor, baseado:– Habilidade


Deve ser definido pelo consultor, baseado:– Comportamento


Deve ser definido pelo consultor, baseado:– Conhecimento


Atuar em projetos de curta ou longa duração.


Realizar trabalhos para todo e qualquer segmento de mercado ou concentrar em um ou poucos setores.


Realizar trabalhos em região específica ou em locais distantes.


Envolver-se com toda a empresa ou apenas com determinados níveis.

Consultoria Empresarial

• Duvídas?

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