consultores digitais semana 2 dia 3 (participantes)
TRANSCRIPT
/ Agenda
Temas Início
Introdução 09:30
Benchmarking: Fontes de Receitas 10:15
Coffee-Break 11:00
Criação de Conteúdos 11:15
Benchmarking: Conteúdos 11:30
Almoço 12:30
Comércio Online 14:00
Introdução ao SAPO Biz 15:00
Coffee-Break 16:00
Criação de Loja Eletrónica 16:15
Pagamentos e Logística 16:45
Próximos Passos 17:45
Copyright Fábrica de Startups, 2015 2
/ Slido.com Poll nº1
3
Como avalia a utilidade dos assuntos, exercícios e apresentações da sessão de ontem (3ª feira)?
Copyright Fábrica de Startups 2015
/ Perguntas (1 de 2)
• Na 4ª semana, durante o tempo para trabalhar com a PME, as salas de formação vão estar abertas e com monitores para nos apoiar?
• Solicito o favor de fornecer um exemplo de como aplicar a landing page no facebook ads ou google ad words;
• Como passar contactos do linkedin ou outras redes sociais para a newsletter?
Copyright Fábrica de Startups, 2015 4
/ Perguntas (2 de 2)
• Como podemos garantir que o destinatário da newsletter "aceita" receber a mesma? Quais as consequências de uma newsletter "indesejada"?
• Qual o nível de desenvolvimento digital da PME que teremos de escolher para o projeto final?
• Quais os apoios para suporte a Solopreneurs e Teampreneurs. Podia referir fontes, artigos, instituições?
Copyright Fábrica de Startups, 2015 5
/ Programa de Formação
Semana 1º dia 2º dia 3º dia 4º dia 1ª semana Economia Digital e Marketing Digital
Introdução ao Programa Economia Digital Desafios das PMEs Oportunidades e Empreendedorismo
Modelo de Negócio das PMEs Importância do Marketing Digital Táticas de Marketing Digital
Táticas de Market ing Digital: -Domínio(s) -Email -Landing Page -Newsletter
Táticas de Marketing Digital: -Web Site -Mobilidade -Redes Sociais -Blog
2ª semana Metodologia do Consultor Digital
Táticas de Marketing Digital: -SEO -SEM (AdWords, Facebook Ads e Anúncios SAPO)
Marketing Digital: -Monitorização (Google Analytics) Introdução à Academia Digital
Soluções de Venda Online, Pagamentos e Logística Soluções de Apoio a Clientes
Soluções de Gestão Online Contacto e seleção da PME para o Trabalho de Campo Prático
3ª semana Preparação do Project
Diagnóstico de Marketing Digital Criação do Plano de Marketing Digital
Elaboração de Plano de Trabalho e Proposta de Implementação
Acompanhamento de Clientes Toolkit do Consultor Digital Formação em Vídeo
Preparação das Reuniões com Gestor(es) da PME selecionada pela equipa
Copyright Fábrica de Startups, 2015 6
/ Modelos de Pricing
• Valor em função das horas de consultoria • Valor em função dos resultados alcançados • Comissão por Transação • Subscrição de Serviços (e.g. Mensal ou Anual) • Valor por Pacote de Serviços • Royalties sobre Receitas • Royalties sobre Lucros
Copyright Fábrica de Startups, 2015 9
/ Exemplos de Pricing: Loja Eletrónica
Copyright Fábrica de Startups, 2015 10
/ Exercício
• Cada equipa irá identificar e descrever as fontes de receitas da empresa de serviços de Marketing Digital indicada no slide seguinte;
• A descrição das fontes de receitas deverá ser realizada utilizando o template em Powerpoint, disponibilizado no Slideshare;
• O ficheiro Powerpoint deverá ser enviado por email para [email protected], colocando em Assunto o descritivo “Fontes de Receitas”.
Copyright Fábrica de Startups, 2015 12
/ Distribuição das Empresas
• O conjunto de equipas é divido em duas metades; • As equipas da primeira metade, que tenham números
ímpares irão analisar a empresa OMB100 Marketing Digital (http://www.omb100.com/br) e as equipas com números pares irão analisar a empresa PME Marketing Digital (http://pmemarketingdigital.com.br/);
• As equipas da segunda metade, que tenham números ímpares irão analisar a empresa ODIG Marketing Digital (http://odig.net/) e as equipas com números pares irão analisar a empresa Pílula Criativa (http://pilulacriativa.marketing/).
Copyright Fábrica de Startups, 2015 13
/ Distribuição das Empresas
• No caso de existirem dificuldades sérias no acesso a algum dos sites das empresas indicadas anteriormente, as equipas deverão dedicar a sua atenção à empresa 2CK Marketing Digital (www.2ck.com.br).
Copyright Fábrica de Startups, 2015 14
/ Template de Fontes de Receitas
Oferta Fonte de Receita Modelo de Pricing
Copyright Fábrica de Startups, 2015 15
Equipa: Empresa:
/ Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 30 Minutos)
17 Copyright Fábrica de Startups, 2015
/ Interrupção da Ligação
Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco de cada local alguns participantes, que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram.
Copyright Fábrica de Startups, 2015 19
/ Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 10 Minutos)
20 Copyright Fábrica de Startups, 2015
/ Exercício
• Cada equipa irá identificar e descrever os principais conteúdos de uma empresa de serviços de Marketing Digital;
• A descrição dos conteúdos deverá ser realizada utilizando o template em Powerpoint, disponibilizado no Slideshare;
• O ficheiro Powerpoint deverá ser enviado por email para [email protected], colocando em Assunto o descritivo “Exemplos de Conteúdos”.
Copyright Fábrica de Startups, 2015 24
/ Template de Conteúdos
Conteúdo Tipo* URL
Copyright Fábrica de Startups, 2015 25
Equipa: Empresa:
* Página Web, Post em Blog, Documento PDF, Infográfico, Post em Social Media, Documento XLS, Video, etc.
/ Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 30 Minutos)
27 Copyright Fábrica de Startups, 2015
/ Interrupção da Ligação
Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco de cada local alguns participantes, que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram.
Copyright Fábrica de Startups, 2015 29
/ Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 10 Minutos)
30 Copyright Fábrica de Startups, 2015
/ Marketing de Conteúdo
• Marketing de conteúdo é qualquer forma de marketing que envolva a criação e partilha de conteúdo para adquirir e/ou educar clientes.
Fonte: Wikepedia
Copyright Fábrica de Startups, 2015 33
/ Exemplos de Conteúdos
• Notícias • Página Web • Post em Blog • Post em Social Media • Documento em PDF • Ficheiro em XLS • Infográfico
• Videos Instrutivos • Tweets • Imagens • Perguntas e Respostas • Artigos • Guias
Copyright Fábrica de Startups, 2015 34
/ Exemplo de Documento em PDF
Copyright Fábrica de Startups, 2015 35
/ Exemplo de Infográfico
Copyright Fábrica de Startups, 2015 37
/ Exemplo de Post em Blog
Copyright Fábrica de Startups, 2015 39
/ Agenda
Temas Início
Introdução 09:30
Benchmarking: Fontes de Receitas 10:15
Coffee-Break 11:00
Criação de Conteúdos 11:15
Benchmarking: Conteúdos 11:30
Almoço 12:30
Comércio Online 14:00
Introdução ao SAPO Biz 15:00
Coffee-Break 16:00
Criação de Loja Eletrónica 16:15
Pagamentos e Logística 16:45
Próximos Passos 17:45
Copyright Fábrica de Startups, 2015 43
/ Comércio Online
Copyright Fábrica de Startups, 2015 45
Fonte: http://www.acepi.pt/download.php?f=Apresenta%E7%E3o%20ANF%20-%20Digital%20Media%20Forum%202015.pdf
/ Exercício
• Cada equipa irá identificar três a cinco obstáculos que dificultam a criação de lojas eletrónicas por PMEs Portuguesas;
• A lista de obstáculos deverá ser enviado por email para [email protected], colocando em Assunto o descritivo “Obstáculos ao Comércio Eletrónico”.
Copyright Fábrica de Startups, 2015 47
/ Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 20 Minutos)
50 Copyright Fábrica de Startups, 2015
/ Interrupção da Ligação
Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco de cada local alguns participantes, que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram.
Copyright Fábrica de Startups, 2015 52
/ Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 10 Minutos)
53 Copyright Fábrica de Startups, 2015
/ Principais Obstáculos
1. Segurança; 2. Alterações Constantes; 3. Como fazer SEO? 4. Interfaces com os utilizadores 5. Logistica 6. Necessidade de contato físico 7. Falta de informação 8. Barreiras da língua 9. Barreiras geográficas 10. Processo de Checkout Fonte: Top 10 Internet Obstacles You Must Overcome for a Successfu E-commerce Business
Copyright Fábrica de Startups, 2015 54
/ Experiência da Braganzia
• 23% de IVA • Que IVA cobrar a clientes de diferentes países? • Vender para que países? • Quais os melhores meios de pagamento? • Custos de transporte • Como saber onde está a encomenda? • Devoluções
Copyright Fábrica de Startups, 2015 55
/ Demonstração do SAPO Biz
Copyright Fábrica de Startups, 2015 57
(Apresentação do SAPO Biz feita por Tomás Parreiro)
/ Exercício
• Cada equipa irá criar uma Loja Online para uma empresa de produtos utilizando o SAPO Biz;
• As equipas com números pares irão criar uma loja de produtos alimentares e as equipas com números ímpares irão criar uma loja de produtos de artesanato;
• O link da loja deverá ser enviado por email para [email protected], colocando em Assunto o descritivo “Loja Online”.
Copyright Fábrica de Startups, 2015 60
/ Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 30 Minutos)
62 Copyright Fábrica de Startups, 2015
/ Interrupção da Ligação
Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco de cada local alguns participantes, que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram.
Copyright Fábrica de Startups, 2015 64
/ Interrupção da Ligação
(Colocar de Countdown de 10 Minutos)
65 Copyright Fábrica de Startups, 2015
/ Lições do Exercício
Copyright Fábrica de Startups, 2015 66
(Preencher em função das apresentações realizadas)