consultores digitais semana 1 dia 4 (participantes)

Projeto Bootcamp dos Consultores Digitais

1ª Semana: 5ª feira

Lisboa, 1 de Outubro de 2015

/ Agenda

Temas Início

Resumo da Sessão Anterior 09:30

Web Sites 10:15

Coffee-Break 11:00

Criação de Web Site 11:15

Mobilidade 11:30

Almoço 12:30

Redes Sociais 14:00

Facebook e Twitter 15:00

Coffee-Break 16:00

Twitter 16:15

Criação de Blog 16:45

Próximos Passos 17:45

2

/ Programa de Formação (1ª a 3ª Semana)

Semana 1º dia 2º dia 3º dia 4º dia 1ª semana Economia Digital e Marketing Digital

Introdução ao Programa Economia Digital Desafios das PMEs Oportunidades e Empreendedorismo

Modelo de Negócio das PMEs Importância do Marketing Digital Táticas de Marketing Digital

Táticas de Market ing Digital: -Domínio(s) -Email -Landing Page -Newsletter

Táticas de Marketing Digital: -Web Site -Mobilidade -Redes Sociais -Blog

2ª semana Metodologia do Consultor Digital

Táticas de Marketing Digital: -SEO -SEM (AdWords, Facebook Ads e Anúncios SAPO)

Tácticas de Marketing Digital: -Monitorização (Google Analytics)

Soluções de Venda Online, Pagamentos e Logística Soluções de Apoio a Clientes

Soluções de Gestão Online Contacto e seleção da PME para o Trabalho de Campo Prático

3ª semana Preparação do Project

Diagnóstico de Marketing Digital Criação do Plano de Marketing Digital

Elaboração de Plano de Trabalho e Proposta de Implementação

Acompanhamento de Clientes Toolkit do Consultor Digital Formação em Vídeo

Preparação das Reuniões com Gestor(es) da PME selecionada pela equipa

Copyright Fábrica de Startups 2015 3

Obter Clientes

Copyright Fábrica de Startups 2015

Aquisição

Ativação

Retenção

Receita

4

Táticas Recomendadas


Landing Pages

Web Site

Social Media*

Email Marketing

Pay-Per-Click

* Facebook, Linkedin e Twitter)

Manter Clientes


Atualização

Comunicação

Personalização

6



Web Site

Blog

Newsletter

Email Marketing

SEO


Crescer Clientes


Recomendação

Cross-Selling

Up-Selling

Next-Selling

8



Web Site

Blog

Social Media*

Newsletters

Email Marketing

SEO

Pay-Per-Click


/ Landing Page

10

Web Sites

Copyright Fábrica de Startups, 2015 11

/ Web Site

12

/ Quantidade de Web Sites

13

Fonte: http://www.internetlivestats.com/total-number-of-websites/

/ Exemplos de Sites (1 de 3)

14

Fonte: http://www.chicledigital.com.br/

http://www.chicledigital.com.br/


15

Fonte: http://pmemarketingdigital.com.br/servicos/

http://pmemarketingdigital.com.br/servicos


16

Fonte: http://www.trigger.pt/servicos/

http://www.trigger.pt/servicos

/ Exercício: Pesquisa de Web Sites

Cada equipa irá; 1) procurar na Internet, utilizando o Google, Web

Sites relacionados com prestação de serviços de Marketing Digital, Marketing Online ou Web Marketing;

2) identificar as caraterísticas distintivas desses sites que possam servir de exemplo para a criação de um site de uma agência de Marketing Digital;

3) preencher uma tabela semelhante à apresentada na página seguinte.

17

/ Resultados da Pesquisa

Site País Endereço (URL) Caraterística Distintiva

18

URL = Uniform Resource Location, ou seja, endereço de um recurso ligado à Internet.

/ Tempo Disponível

15 Minutos


/ Interrupção da Ligação

(Colocar de Countdown de 15 Minutos)

20 Copyright Fábrica de Startups, 2015

/ Apresentações

Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco alguns participantes que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram.




22 Copyright Fábrica de Startups 2015

Desenho de Web Site (10:15-11:00)


Exemplo de Estrutura

Home Page

Quem Somos

Missão

Equipa

Serviços

Serviço1

Serviço2

Serviço3

Clientes Contactos

Endereço

Mapa

Formulario

Copyright Methodus 2013 24

Quem Somos Titulo

Subtitulo

Texto

Fotografia

Notas


Equipa Titulo

Subtitulo

Texto

Fotografia

Notas


Serviços ou Produtos Titulo

Subtitulo

Texto

Fotografia

Notas


Contactos Titulo

Subtitulo

Campos

Fotografia/Mapa

Notas


Clientes Titulo

Subtitulo

Logo do Cliente 1

Nome Cliente 1

Logo do Cliente 2

Nome Cliente 2

Logo do Cliente 3

Nome Cliente 3

Logo do Cliente 3

Nome Cliente 3

Notas


FAQs FAQs

Subtitulo

Nome FAQ 1

Texto FAQ 1

Nome FAQ 2

Texto FAQ 2

Nome FAQ 3

Texto FAQ 3

Nome FAQ 4

Texto FAQ 4

Notas


Notícias Notícias

Foto 1

Título Notícia 1

Texto da Notícia 1

Foto 2

Título Notícia 2

Texto da Notícia 2

Foto 3

Título Notícia 3

Texto da Notícia 3

Notas


Videos Título

Subtítulo

Video

Texto

Notas


/ Desenho de Página


http://www.google.pt/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRxqFQoTCIiyjOq1n8gCFQEyFAodwbABAA&url=http://blog.xiqiao.info/category/3-design-tweets-everyday&psig=AFQjCNHKkk77xhBwGPHNCauDLNf6xGIN0g&ust=1443725240118028

/ Paper Prototyping

34

https://www.youtube.com/watch?v=GrV2SZuRPv0



/ Exercício: Criação do Web Site

• Cada equipa irá desenhar um Web Site para a PME que escolheram anteriormente utilizando o formulário de Estrutura de Web Site e folhas de papel A4.

35

/ Tempo Disponível

30 Minutos


Coffee-Break (11:00-11:15)


Resultados do Desenho do Web Site (11:15-11:30)


/ Apresentações



Criação de Web Site (11:30-12:30)


/ Web Site

44

/ Criação de Web Site (1 de 8)

45


46


47


48


49


50


51


52

/ Exercício: Criação do Web Site

• Cada equipa irá criar um Web Site para a PME que escolheram anteriormente utilizando a plataforma WIX disponível em https://wix.com.

53

/ Tempo Disponível

30 Minutos


/ Apresentações



/ Mobilidade

Almoço



(Colocar de Countdown de Minutos)


/ Agenda

Temas Início

Resumo da Sessão Anterior 09:30

Web Sites 10:15

Coffee-Break 11:00

Criação de Web Site 11:15

Mobilidade 11:30

Almoço 12:30

Redes Sociais 14:00

Facebook e Twitter 15:00

Coffee-Break 16:00

Twitter 16:15

Criação de Blog 16:45

Próximos Passos 17:45

61

Redes Sociais


/Redes Sociais

63

Facebook


/ Redes Sociais

65

/ Redes Sociais em Portugal

66

Fonte: http://www.publico.pt/tecnologia/noticia/o-facebook-faz-dez-anos-e-ha-cada-vez-mais-pessoas-para-gostar-disso-1622108

/ Dados sobre Facebook

• 1.230.000.000 Número de utilizadores do Facebook em todo o mundo.

• 680.000.000 Número de utilizadores que usam o Facebook via mobile.

• 43% Percentagem da população portuguesa que usa o Facebook (cerca de 4.700.000 utilizadores).

• 48% Percentagem de utilizadores que entram no Facebook todos os dias.

• 18 minutos Duração média de uma visita

Fonte: http://sicnoticias.sapo.pt/especiais/facebook/2014-02-04-o-facebook-em-numeros

67

/ Criação de Conta no Facebook (1 de 9)

68

• Comece por criar uma conta na rede social com um e-mail da sua empresa.

Primeiro e último nome

E-mail ou número de telefone

Password

Inscrição


69

• Depois de confirmar os seus dados todos, vá a “Pages Feed”.

Primeiro e último nome


Password “Pages Feed”


70

• Tem 2 opções: “Negócio Local ou Espaço” e “Companhia, Organização e Instituição”

Para maiores organizações e/ou

negócios online

Optaremos por esta

Pode sempre alterar posteriormente o tipo de página


71

• Preencha todos os dados da sua companhia.

Tipo de negócio

Nome do negócio

Morada

Código Postal

Número de telefone


72

• 1º passo de criação de uma página Facebook

Categoria de negócio

Breve descrição do seu negócio Preencha

estas condições


73

• 2º passo de criação de uma página Facebook

Insira o seu logótipo ou outra imagem


74

• 3º passo de criação de uma página Facebook: – Escolha o(s) local(ais) geográficos do seu público-

alvo.

Tem várias opções relacionadas com a escolha de um local


75

• Este é o layout da sua página comercial no Facebook.


Publicação de mensagens

(posts)

Promoção da página

Mensagens

Ferramentas de publicação


76

• Em “Ferramentas de publicação” poderá escolher mais opções sobre o post. Ao clicar em “+ Create” aparecerá esta janela.


Publicar

Imagem

Agendar post

Rascunhos

Estado de emoção / o que está a fazer Localização

Evento

/ Exercício: Facebook

• Cada equipa irá criar uma página no Facebook para a PME que escolheram anteriormente e adicionar uma mensagem (post).

77

/ Tempo Disponível

15 Minutos


/ Apresentações

80


Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco de cada local alguns participantes, que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram.


/ Evolução do Linkedin

84

Fonte: http://www.business2community.com/linkedin/social-networks-increasing-power-news-source-linkedin-still-behind-0688628

/ Redes Sociais em Portugal

85

Fonte: http://www.publico.pt/tecnologia/noticia/o-facebook-faz-dez-anos-e-ha-cada-vez-mais-pessoas-para-gostar-disso-1622108

/ Criação de grupos no LinkedIn (1 de 7)

86

• Clique em “Groups” depois de criar a sua conta LinkedIn.

“Send people to your website” “Groups”


87

• Seleccione “Create a group”.

Nome da campanha

Tipo da campanha

Endereço de website

“Create a group”


88

• Preencha alguns dados do grupo.

Nome do grupo

Tipo de grupo

Logo do grupo


89

• Preencha algumas descrições do grupo.

Descrição total do grupo

Resumo do grupo

Website (se existente)

E-mail do dono do

grupo


90

• Defina quem terá acesso ao grupo

Subscrição automática

Necessita de aprovação

Linguagem

Localização geográfica


91

• Defina quem dentro do LinkedIn poderá ver o seu grupo.

Qualquer membro do

LinkedIn verá as discussões

Apenas membros do

grupo verão as discussões


92

• Pode criar depois discussões/debates no seu grupo.

Título / tema

Conteúdo do debate

Tipo de debate

/ Exercício: Linkedin

• Cada equipa irá criar um grupo no Linkedin para a PME que escolheram anteriormente e adicionar um tema para discussão.

93

/ Tempo Disponível

15 Minutos


/ Apresentações

96


Interrupção de 10 minutos para chamar aleatoriamente ao palco de cada local alguns participantes, que irão partilhar com os outros o trabalho que realizaram.


Coffee-Break


Twitter


/ Criação de Conta no Twitter (1 de 5)

101


102


103


104


105

/ Exercício: Facebook

• Cada equipa irá criar uma conta no Twitterpara a PME que escolheram anteriormente e adicinar três mensagens (tweets).

106

/ Tempo Disponível

15 Minutos


/ Apresentações



Blogs


/ Blog

• “Ao tentar criar um site pela primeira vez, é importante saber que um blog é uma ótima maneira de promover este site. Com a atitude certa e um pouco de dedicação, um blog que é atualizado regularmente com conteúdo novo e interessante é algo que os motores de busca, de fato, gostam. Ele também irá adicionar um grau de autoridade dentro de uma indústria que é algo que vai atrair visitantes e mantê-los.”

Copyright Fábrica de Startups, 2015

Criação de Blog


/ Implementar Blog

• Aceda o Blog SAPO: http://blogs.sapo.pt/ • Clique em “Login” ou em “Entrar”.

116

http://blogs.sapo.pt/

• Preencha o formulário.

118

• O seu blog aparece na lista “Os meus Blogs”

119

• Clique em “Edição” para personalizar o seu blog.

120

• Escolha um Template que se adeqúe ao Blog.

121

• Adapte o template na apresentação, nas cores. Pode ligar o seu blog com uma conta do Facebook e do Twiter.

• Clique no botão “ver blog” e verifique como vai ficar o seu blog com as alterações feitas.

122

• Para inserir imagens terá de criar uma conta no SAPO Fotos

123

• Escolha um nome e associe as fotos a um País. Clique em “Continuar”.

124

• Clique em “Upload de fotos” para adicionar uma fotos ao seu perfil SAPO FOTOS.

125

• Crie o seu primeiro “post”. Pode pré-visualizar. • Coloque Tags separados com uma vírgula. Aumenta a

probabilidade do seu “post” aparecer em motores de busca. • Clique em “Publicar” para adicionar o seu “post” ao seu blog.

126

• Voltará ao Painel de gestão de blogs. Clique em ver blog para examinar como aparece o seu “post”.

127

/ Exercício: Blog

• Cada equipa irá criar um blog para a PME que escolheram anteriormente e adicinar três mensagens (posts).

128

/ Tempo Disponível

20 Minutos


/ Apresentações



Perguntas e Respostas


Avaliação Individual


Fim do 4º Dia


consultores digitais semana 1 dia 4 (participantes)

Education