conhecimento para a excelÊncia. - anova.net.br · e implantamos programas de consultoria,...
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CONHECIMENTO PARA A EXCELEcircNCIA
PROGRAMAS DA ANOVA PARA A ESCOLA ITAUacute UNIBANCO DE NEGOacuteCIOS
2017-2018
BIG DATA CLOUD COMPUTING MACHINE LEARNING IOT MOBILIDADE DATA-DRIVEN BUSINESS ANAacuteLISE EM TEMPO REAL
A convergecircncia das macrotendecircncias de TI tem tornado possiacutevel a coleta e processamento de grandes massas de dados de negoacutecios assim como o acesso leitura interpretaccedilatildeo e compartilhamento desses dados dentro da empresa ndash a qualquer hora e em qualquer lugar
Esse novo cenaacuterio tecnoloacutegico representa uma oportunidade uacutenica para empresas de alta performance O verdadeiro desafio atual eacute ter pessoas com habilidades e competecircncias para alcanccedilar a excelecircncia nesse contexto
Por esse motivo agora eacute a hora de usar a ANOVA em seus projetos de capacitaccedilatildeo de pessoas
Nascida em 1999 a partir do conhecimento e experiecircncia de seus fundadores nas aacutereas de estatiacutestica processos e gestatildeo a ANOVA atende o Grupo Itauacute Unibanco desde o iniacutecio e ministra seus treinamentos atraveacutes da Escola de Negoacutecios do Itauacute desde sua fundaccedilatildeo
Concentramos a expertise da ANOVA nos pilares de processos de negoacutecios indicadores de desempenho inteligecircncia estrateacutegica e excelecircncia operacional Com nosso know-how desenvolvemos e implantamos programas de consultoria treinamento e capacitaccedilatildeo feitos sob medida para o Grupo Itauacute obter mais excelecircncia na conduccedilatildeo de seu negoacutecio
Combinando a tecnologia com as informaccedilotildees de seu negoacutecio e a abordagem especializada da ANOVA vocecirc poderaacute alcanccedilar um niacutevel superior de excelecircncia em seus processos operacionais e estrateacutegicos E isso muda o seu mundo
Roberto ColacioppoCEO da ANOVA
CONHECIMENTO PARA A EXCELEcircNCIAISSO MUDA O SEU MUNDO NO ITAUacute
SEUS COLABORADORES ESTAtildeO PRONTOS PARA RESPONDER A ESTAS PERGUNTAS
Quais satildeo os indicadores de sucesso da minha funccedilatildeo
Onde focar meus esforccedilos de melhoria na operaccedilatildeo
Aonde posso buscar mais eficiecircncia mas sem comprometer a qualidade
Como detectar desafios e oportunidades a partir dos dados do meu negoacutecio
Como identificar processos criacuteticos e pouco eficientes
Como ler os sinais dos clientes menos satisfeitos - antes que eles cancelem nossos serviccedilos
Como interpretar dados e produzir conhecimento relevante para o negoacutecio
Quais satildeo os riscos mais importantes da operaccedilatildeo e como minimizaacute-los
Como alinhar diferentes aacutereas e equipes em torno de um objetivo estrateacutegico comum
A ANOVA AJUDA VOCEcircA RESPONDER ESTAS E OUTRAS QUESTOtildeES COM SEGURANCcedilA
PROGRAMAS DESENHADOS PARA ATENDER AOS DESAFIOS DAS DIVERSAS
AacuteREAS DO BANCO
NEGOacuteCIOS ATACADO
NEGOacuteCIOSVAREJO
TECNOLOGIA
OPERACcedilOtildeES
RISCOS
FINANCcedilAS
JURIacuteDICO
INSTITUCIONAL
PESSOAS
UMA HISTOacuteRIA DE SUCESSOPARA CONTAR COM DADOS
PRINCIPAIS HABILIDADES DESENVOLVIDAS
e
18 3400 3800ANOS COLABORADORES
CAPACITADOSHORAS DE
TREINAMENTO
TRAZER CONCLUSOtildeES DE VALOR AO
NEGOacuteCIO
ANAacuteLISAR E APRESENTAR RESULTADOS
COM EFICIEcircNCIA
TER VISAtildeO ESTRATEacuteGICA DO NEGOacuteCIO
AMPLIAR INTEGRACcedilAtildeO
E NEGOCIACcedilAtildeO ENTRE AacuteREAS
ALCANCcedilAR EXCELEcircNCIA NOS FLUXOS
OPERACIONAIS
MELHORAR A GESTAtildeO DE PROCESSOS
POR MEIO DE INDICADORES
TER PRECISAtildeO NA CONCEITUACcedilAtildeO DA
DEMANDA
APRIMORAR A GESTAtildeO DO
CONHECIMENTO
DESENVOLVER AVALIACcedilAtildeO CRIacuteTICA
DE DESEMPENHO
ELABORAR O PLANEJAMENTO CONCEITUAL DE
ANAacuteLISES
ALCANCcedilAR MELHOR QUALIDADE
NA EXECUCcedilAtildeO DE PROJETOS
APRIMORAR A GESTAtildeO
E A QUALIDADE NOS PROCESSOS
MELHORAR A QUALIDADE DE DADOS E
INFORMACcedilOtildeES
MELHORAR GESTAtildeO E AVALIACcedilAtildeO DE ROTINAS E
MELHORIAS
REALIZAR DIAGNOacuteSTICOS
COM OLHAR CRIacuteTICO
1999 20172017
ABORDAGENS DE APRENDIZADO ORIENTADASAOS DIFERENTES NIacuteVEIS DA ORGANIZACcedilAtildeO
IMERSAtildeO NO SEU NEGOacuteCIOO DIFERENCIAL DA ANOVA
ATUACcedilAtildeO DIRETA DOS SOacuteCIOS
TEORIA + APLICACcedilAtildeO PRAacuteTICA
TREINAMENTOS CUSTOMIZADOS
USO DE CASOS REAIS DA EMPRESA
Os soacutecios da ANOVA tecircm vasta experiecircncia nos processos do Itauacute e atuam como instrutores diretos dos treinamentos trazendo seu conhecimento praacutetico aos temas abordados
Conceitos praticados em aula por meio de dinamicas de grupo atividades com uso de computador e simulaccedilatildeo de situaccedilotildees idecircnticas as do ambiente de trabalho
Entrevistamos colaboradores e gestores para entender o dia a dia e os desafios de suas aacutereas Desenvolvemos atividades e ajustamos o plano de aula com base nos dados coletados
A vasta experiecircncia de treinamento e consultoria da ANOVA permite propor desafios com base em situaccediloes reais jaacute vividas no seu negoacutecio
Os programas da ANOVA satildeo criados tendo em conta uma visatildeo holiacutestica da organizaccedilatildeo onde o mesmo conteuacutedo demanda abordagens distintas conforme as funccedilotildees na empresa Esta abordagem integrada reduz as barreiras entre os niacuteveis da organizaccedilatildeo e amplia os resultados dos programas de treinamento
CRIAR CULTURA ORGANIZACIONALOBJETIVOS FORMAR LIacuteDERES
E MULTIPLICADORES
APOIAR A ESTRATEacuteGIA
DA ORGANIZACcedilAtildeO
TREINAMENTOS E WORKSHOPSFORMATOS PROGRAMAS
DE CAPACITACcedilAtildeOCONSULTORIA
ESPECIALIZADA
GESTAtildeO DE PROCESSOS
BUSINESS ANALYTICS
COMO ESTRATEacuteGIA ORGANIZACIONAL
GESTAtildeO DE INDICADORES
PROGRAMAS
SOLUCcedilOtildeES CUSTOMIZADAS
ALTA DIRECcedilAtildeO
GESTORES E LIacuteDERES
EQUIPES EM GERAL
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
GESTAtildeO DE INDICADORES
Aprender de maneira simples e direta os meacutetodos e praacuteticas mais eficazes de visualizaccedilatildeo e anaacutelise de dados para melhorar a performance do seu negoacutecio e atingir seus objetivos
bull Como desenvolver analisar comportamento e gerir indicadores do negoacuteciobull O ciclo da Gestatildeo de Indicadores
Acompanhar Analisar Agir
bull Como visualizar dados e sintetizar as informaccedilotildees para tomada de decisatildeobull Ferramentas de anaacutelise de dados seleccedilatildeo e coleta de
dados tabela dinacircmica graacuteficos mais eficazes para aprendizado com dados e conclusotildees importantes extraiacutedas dos dados
bull Como entender relaccedilotildees entre resultados e variaacuteveis dos processosbull Ferramentas especificas para entendimento de relaccediloes
entre variaacuteveis num banco de dados
bull Como identificar oportunidades de negoacutecio com seus dadosbull Anaacutelise de conclusotildees importantes e elaboraccedilatildeo
de planos de accedilatildeo a partir dos resultados
bull Como apresentar seus resultados de forma eficazbull Teacutecnicas para apresentaccedilatildeo de graacuteficos
e praacutetica com exerciacutecios
SENSO CRIacuteTICO E PODER DE ANAacuteLISEPARA SUA EQUIPE TOMAR DECISOtildeESBASEADAS EM DADOS
CARGA HORAacuteRIA16 horas
FORMATOPresencial
Os participantes faratildeo estudos usando bases de dados muito semelhantes agraves dos negoacutecios e de suas operaccedilotildees para criaccedilatildeo controle de indicadores e anaacutelise de relaccedilotildees entre variaacuteveis
Os exerciacutecios satildeo praacuteticos com uso do Excel (incluindo tabela dinacircmica) Tableau ou outro software de BI
No final um estudo de caso completo eacute realizado para complementar o aprendizado
MAPEIE E OTIMIZE SEUS PROCESSOS PARA MELHORARSUAS OPERACcedilOtildeES TRAZENDO MAIS EFICIEcircNCIA VALOR E AGILIDADE AO NEGOacuteCIO
CARGA HORAacuteRIA16 horas
FORMATOPresencial
Os participantes satildeo divididos em 5 equipes e cada uma delas recebe um kit de ferramentas (formulaacuterios em flip-chart) para uso durante o treinamento
Esse kit promove participaccedilatildeo e serviraacute como documentaccedilatildeo das anaacutelises e proposiccedilotildees realizadas pelas equipes
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
GESTAtildeO DE PROCESSOS
bull Como definir e escolher um desafio de negoacuteciobull Lista de desafios as equipes identificam objetivos
gerenciais dos processos e aacutereasbull Matriz de Priorizaccedilatildeo cada equipe lista e escolhe um
desafio importante
bull Como analisar o processo associado ao desafiobull SIPOC eacute feito um preacute-mapeamento
do processo relacionado ao tema-desafiobull VSM (Value Stream Mapping) mapeam-se
o processo e sua eficiecircncia atualbull Anaacutelise Valor AgregadoValor Natildeo-Agregado
aplica-se a visatildeo clientebull FMEA identificam-se riscos no processo
e accedilotildees para minimizaacute-los
bull Como se preparar para extrair soluccedilotildees das anaacutelisesbull Causa e Efeito as causas fundamentais
satildeo foco de anaacutelise e soluccedilotildeesbull Conceitos de mudanccedila analisa-se o repertoacuterio
de boas soluccedilotildees procurando novas ideiasbull Afinidades e Relaccediloes revelam-se
as estrateacutegias e accedilotildees importantes
bull Como organizar e apresentar as soluccedilotildees para que sejam implementadasbull Mapa de Accedilotildees a agenda de melhoria para a gestatildeo
do processo eacute elaboradabull Apreciaccedilatildeo executiva do conteuacutedo
uma apresentaccedilatildeo eacute preparada para um alto comitecirc
Obter mais eficiecircncia e menor risco no negoacutecio mapeando seus processos Este programa eacute 100 praacutetico e aplicado aos casos dos participantes que ao final levam uma agenda de melhoria para os processos em que atuam
Expandir seu conhecimento sobre requisitos e aplicaccedilotildees das mais atuais teacutecnicas de Business Analytics e seu impacto no desempenho dos negoacutecios
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
BUSINESS ANALYTICS COMO ELEMENTO DA ESTRATEacuteGIA ORGANIZACIONAL
bull O ser humano na era na inteligecircncia cognitivabull Business Intelligence Business Analytics Big Data
Data Science Machine Learning Deep Learning Artificial Intelligence
bull Business Intelligence e Business Analytics ndash uma escala de valorbull Descriptive Analyticsbull Diagnostic Analyticsbull Predictive Analyticsbull Prescriptive Analytics
bull Os pilares das melhores praacuteticas estatiacutesticasbull Qualificaccediloes estatiacutesticasbull Diagnoacutesticos estatiacutesticosbull Decisotildees de negoacutecios baseadas em Analytics
bull Requisitos para uma organizaccedilatildeo liacuteder em Business Analyticsbull Niacuteveis de competecircncia em Business Analyticsbull Organizaccedilatildeo como um sistemabull Data Learning
a cultura de aprendizagem baseada em dadosbull Insights e Foresights
como alavancar a performance empresarial atraveacutes da comunicaccedilatildeo adequada do data learning
bull Desenvolvendo vantagem competitiva atraveacutes do Business Analytics
bull Estudos de casos (satildeo escolhidos 2 para anaacutelise)bull Por setor de atividade
Banking Insurance Credit Card E-commerce Retailbull Por aacuterea
Marketing Vendas Risco RH Financcedilas Operaccediloes
MELHORE SUA HABILIDADE DE USO ESTRATEacuteGICO DA INTELIGEcircNCIA DE DADOS EM SEU NEGOacuteCIO
PUacuteBLICO-ALVOGestores de negoacutecios e equipes
FORMATOPresencial
INSTRUTORCarlos Formigari
Estatiacutestico com poacutes-graduaccedilatildeo em Engenharia da Qualidade pela Unicamp MBA pela Fundaccedilatildeo Dom Cabral e poacutes-MBA pela Kellogg School of Management Atuou por mais de 20 anos como executivo-secircnior em empresas como Limite Pesquisas de Marketing Unicard Unibanco Tempo Participaccedilotildees e Netpoints Fidelidade
NOVO PROGRAMA
Acesse nosso canal exclusivo para vocecirc do Itauacute
itauanovacombr
(19) 99170-8517
anovaconsultoriaetreinamento
Anova Consultoria e Treinamento
wwwanovacombritau
SOLUCcedilOtildeES CUSTOMIZADAS
Aleacutem dos programas padronizados vocecirc pode contar com a ANOVA no planejamento e implantaccedilatildeo de soluccedilotildees sob medida desenvolvendo moacutedulos avanccedilados para os temas de Indicadores Processos e Business Analytics conforme a necessidade de cada aacuterea do Itauacute
Fale conosco Na ANOVA seu desafio eacute nosso tambeacutem
BIG DATA CLOUD COMPUTING MACHINE LEARNING IOT MOBILIDADE DATA-DRIVEN BUSINESS ANAacuteLISE EM TEMPO REAL
A convergecircncia das macrotendecircncias de TI tem tornado possiacutevel a coleta e processamento de grandes massas de dados de negoacutecios assim como o acesso leitura interpretaccedilatildeo e compartilhamento desses dados dentro da empresa ndash a qualquer hora e em qualquer lugar
Esse novo cenaacuterio tecnoloacutegico representa uma oportunidade uacutenica para empresas de alta performance O verdadeiro desafio atual eacute ter pessoas com habilidades e competecircncias para alcanccedilar a excelecircncia nesse contexto
Por esse motivo agora eacute a hora de usar a ANOVA em seus projetos de capacitaccedilatildeo de pessoas
Nascida em 1999 a partir do conhecimento e experiecircncia de seus fundadores nas aacutereas de estatiacutestica processos e gestatildeo a ANOVA atende o Grupo Itauacute Unibanco desde o iniacutecio e ministra seus treinamentos atraveacutes da Escola de Negoacutecios do Itauacute desde sua fundaccedilatildeo
Concentramos a expertise da ANOVA nos pilares de processos de negoacutecios indicadores de desempenho inteligecircncia estrateacutegica e excelecircncia operacional Com nosso know-how desenvolvemos e implantamos programas de consultoria treinamento e capacitaccedilatildeo feitos sob medida para o Grupo Itauacute obter mais excelecircncia na conduccedilatildeo de seu negoacutecio
Combinando a tecnologia com as informaccedilotildees de seu negoacutecio e a abordagem especializada da ANOVA vocecirc poderaacute alcanccedilar um niacutevel superior de excelecircncia em seus processos operacionais e estrateacutegicos E isso muda o seu mundo
Roberto ColacioppoCEO da ANOVA
CONHECIMENTO PARA A EXCELEcircNCIAISSO MUDA O SEU MUNDO NO ITAUacute
SEUS COLABORADORES ESTAtildeO PRONTOS PARA RESPONDER A ESTAS PERGUNTAS
Quais satildeo os indicadores de sucesso da minha funccedilatildeo
Onde focar meus esforccedilos de melhoria na operaccedilatildeo
Aonde posso buscar mais eficiecircncia mas sem comprometer a qualidade
Como detectar desafios e oportunidades a partir dos dados do meu negoacutecio
Como identificar processos criacuteticos e pouco eficientes
Como ler os sinais dos clientes menos satisfeitos - antes que eles cancelem nossos serviccedilos
Como interpretar dados e produzir conhecimento relevante para o negoacutecio
Quais satildeo os riscos mais importantes da operaccedilatildeo e como minimizaacute-los
Como alinhar diferentes aacutereas e equipes em torno de um objetivo estrateacutegico comum
A ANOVA AJUDA VOCEcircA RESPONDER ESTAS E OUTRAS QUESTOtildeES COM SEGURANCcedilA
PROGRAMAS DESENHADOS PARA ATENDER AOS DESAFIOS DAS DIVERSAS
AacuteREAS DO BANCO
NEGOacuteCIOS ATACADO
NEGOacuteCIOSVAREJO
TECNOLOGIA
OPERACcedilOtildeES
RISCOS
FINANCcedilAS
JURIacuteDICO
INSTITUCIONAL
PESSOAS
UMA HISTOacuteRIA DE SUCESSOPARA CONTAR COM DADOS
PRINCIPAIS HABILIDADES DESENVOLVIDAS
e
18 3400 3800ANOS COLABORADORES
CAPACITADOSHORAS DE
TREINAMENTO
TRAZER CONCLUSOtildeES DE VALOR AO
NEGOacuteCIO
ANAacuteLISAR E APRESENTAR RESULTADOS
COM EFICIEcircNCIA
TER VISAtildeO ESTRATEacuteGICA DO NEGOacuteCIO
AMPLIAR INTEGRACcedilAtildeO
E NEGOCIACcedilAtildeO ENTRE AacuteREAS
ALCANCcedilAR EXCELEcircNCIA NOS FLUXOS
OPERACIONAIS
MELHORAR A GESTAtildeO DE PROCESSOS
POR MEIO DE INDICADORES
TER PRECISAtildeO NA CONCEITUACcedilAtildeO DA
DEMANDA
APRIMORAR A GESTAtildeO DO
CONHECIMENTO
DESENVOLVER AVALIACcedilAtildeO CRIacuteTICA
DE DESEMPENHO
ELABORAR O PLANEJAMENTO CONCEITUAL DE
ANAacuteLISES
ALCANCcedilAR MELHOR QUALIDADE
NA EXECUCcedilAtildeO DE PROJETOS
APRIMORAR A GESTAtildeO
E A QUALIDADE NOS PROCESSOS
MELHORAR A QUALIDADE DE DADOS E
INFORMACcedilOtildeES
MELHORAR GESTAtildeO E AVALIACcedilAtildeO DE ROTINAS E
MELHORIAS
REALIZAR DIAGNOacuteSTICOS
COM OLHAR CRIacuteTICO
1999 20172017
ABORDAGENS DE APRENDIZADO ORIENTADASAOS DIFERENTES NIacuteVEIS DA ORGANIZACcedilAtildeO
IMERSAtildeO NO SEU NEGOacuteCIOO DIFERENCIAL DA ANOVA
ATUACcedilAtildeO DIRETA DOS SOacuteCIOS
TEORIA + APLICACcedilAtildeO PRAacuteTICA
TREINAMENTOS CUSTOMIZADOS
USO DE CASOS REAIS DA EMPRESA
Os soacutecios da ANOVA tecircm vasta experiecircncia nos processos do Itauacute e atuam como instrutores diretos dos treinamentos trazendo seu conhecimento praacutetico aos temas abordados
Conceitos praticados em aula por meio de dinamicas de grupo atividades com uso de computador e simulaccedilatildeo de situaccedilotildees idecircnticas as do ambiente de trabalho
Entrevistamos colaboradores e gestores para entender o dia a dia e os desafios de suas aacutereas Desenvolvemos atividades e ajustamos o plano de aula com base nos dados coletados
A vasta experiecircncia de treinamento e consultoria da ANOVA permite propor desafios com base em situaccediloes reais jaacute vividas no seu negoacutecio
Os programas da ANOVA satildeo criados tendo em conta uma visatildeo holiacutestica da organizaccedilatildeo onde o mesmo conteuacutedo demanda abordagens distintas conforme as funccedilotildees na empresa Esta abordagem integrada reduz as barreiras entre os niacuteveis da organizaccedilatildeo e amplia os resultados dos programas de treinamento
CRIAR CULTURA ORGANIZACIONALOBJETIVOS FORMAR LIacuteDERES
E MULTIPLICADORES
APOIAR A ESTRATEacuteGIA
DA ORGANIZACcedilAtildeO
TREINAMENTOS E WORKSHOPSFORMATOS PROGRAMAS
DE CAPACITACcedilAtildeOCONSULTORIA
ESPECIALIZADA
GESTAtildeO DE PROCESSOS
BUSINESS ANALYTICS
COMO ESTRATEacuteGIA ORGANIZACIONAL
GESTAtildeO DE INDICADORES
PROGRAMAS
SOLUCcedilOtildeES CUSTOMIZADAS
ALTA DIRECcedilAtildeO
GESTORES E LIacuteDERES
EQUIPES EM GERAL
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
GESTAtildeO DE INDICADORES
Aprender de maneira simples e direta os meacutetodos e praacuteticas mais eficazes de visualizaccedilatildeo e anaacutelise de dados para melhorar a performance do seu negoacutecio e atingir seus objetivos
bull Como desenvolver analisar comportamento e gerir indicadores do negoacuteciobull O ciclo da Gestatildeo de Indicadores
Acompanhar Analisar Agir
bull Como visualizar dados e sintetizar as informaccedilotildees para tomada de decisatildeobull Ferramentas de anaacutelise de dados seleccedilatildeo e coleta de
dados tabela dinacircmica graacuteficos mais eficazes para aprendizado com dados e conclusotildees importantes extraiacutedas dos dados
bull Como entender relaccedilotildees entre resultados e variaacuteveis dos processosbull Ferramentas especificas para entendimento de relaccediloes
entre variaacuteveis num banco de dados
bull Como identificar oportunidades de negoacutecio com seus dadosbull Anaacutelise de conclusotildees importantes e elaboraccedilatildeo
de planos de accedilatildeo a partir dos resultados
bull Como apresentar seus resultados de forma eficazbull Teacutecnicas para apresentaccedilatildeo de graacuteficos
e praacutetica com exerciacutecios
SENSO CRIacuteTICO E PODER DE ANAacuteLISEPARA SUA EQUIPE TOMAR DECISOtildeESBASEADAS EM DADOS
CARGA HORAacuteRIA16 horas
FORMATOPresencial
Os participantes faratildeo estudos usando bases de dados muito semelhantes agraves dos negoacutecios e de suas operaccedilotildees para criaccedilatildeo controle de indicadores e anaacutelise de relaccedilotildees entre variaacuteveis
Os exerciacutecios satildeo praacuteticos com uso do Excel (incluindo tabela dinacircmica) Tableau ou outro software de BI
No final um estudo de caso completo eacute realizado para complementar o aprendizado
MAPEIE E OTIMIZE SEUS PROCESSOS PARA MELHORARSUAS OPERACcedilOtildeES TRAZENDO MAIS EFICIEcircNCIA VALOR E AGILIDADE AO NEGOacuteCIO
CARGA HORAacuteRIA16 horas
FORMATOPresencial
Os participantes satildeo divididos em 5 equipes e cada uma delas recebe um kit de ferramentas (formulaacuterios em flip-chart) para uso durante o treinamento
Esse kit promove participaccedilatildeo e serviraacute como documentaccedilatildeo das anaacutelises e proposiccedilotildees realizadas pelas equipes
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
GESTAtildeO DE PROCESSOS
bull Como definir e escolher um desafio de negoacuteciobull Lista de desafios as equipes identificam objetivos
gerenciais dos processos e aacutereasbull Matriz de Priorizaccedilatildeo cada equipe lista e escolhe um
desafio importante
bull Como analisar o processo associado ao desafiobull SIPOC eacute feito um preacute-mapeamento
do processo relacionado ao tema-desafiobull VSM (Value Stream Mapping) mapeam-se
o processo e sua eficiecircncia atualbull Anaacutelise Valor AgregadoValor Natildeo-Agregado
aplica-se a visatildeo clientebull FMEA identificam-se riscos no processo
e accedilotildees para minimizaacute-los
bull Como se preparar para extrair soluccedilotildees das anaacutelisesbull Causa e Efeito as causas fundamentais
satildeo foco de anaacutelise e soluccedilotildeesbull Conceitos de mudanccedila analisa-se o repertoacuterio
de boas soluccedilotildees procurando novas ideiasbull Afinidades e Relaccediloes revelam-se
as estrateacutegias e accedilotildees importantes
bull Como organizar e apresentar as soluccedilotildees para que sejam implementadasbull Mapa de Accedilotildees a agenda de melhoria para a gestatildeo
do processo eacute elaboradabull Apreciaccedilatildeo executiva do conteuacutedo
uma apresentaccedilatildeo eacute preparada para um alto comitecirc
Obter mais eficiecircncia e menor risco no negoacutecio mapeando seus processos Este programa eacute 100 praacutetico e aplicado aos casos dos participantes que ao final levam uma agenda de melhoria para os processos em que atuam
Expandir seu conhecimento sobre requisitos e aplicaccedilotildees das mais atuais teacutecnicas de Business Analytics e seu impacto no desempenho dos negoacutecios
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
BUSINESS ANALYTICS COMO ELEMENTO DA ESTRATEacuteGIA ORGANIZACIONAL
bull O ser humano na era na inteligecircncia cognitivabull Business Intelligence Business Analytics Big Data
Data Science Machine Learning Deep Learning Artificial Intelligence
bull Business Intelligence e Business Analytics ndash uma escala de valorbull Descriptive Analyticsbull Diagnostic Analyticsbull Predictive Analyticsbull Prescriptive Analytics
bull Os pilares das melhores praacuteticas estatiacutesticasbull Qualificaccediloes estatiacutesticasbull Diagnoacutesticos estatiacutesticosbull Decisotildees de negoacutecios baseadas em Analytics
bull Requisitos para uma organizaccedilatildeo liacuteder em Business Analyticsbull Niacuteveis de competecircncia em Business Analyticsbull Organizaccedilatildeo como um sistemabull Data Learning
a cultura de aprendizagem baseada em dadosbull Insights e Foresights
como alavancar a performance empresarial atraveacutes da comunicaccedilatildeo adequada do data learning
bull Desenvolvendo vantagem competitiva atraveacutes do Business Analytics
bull Estudos de casos (satildeo escolhidos 2 para anaacutelise)bull Por setor de atividade
Banking Insurance Credit Card E-commerce Retailbull Por aacuterea
Marketing Vendas Risco RH Financcedilas Operaccediloes
MELHORE SUA HABILIDADE DE USO ESTRATEacuteGICO DA INTELIGEcircNCIA DE DADOS EM SEU NEGOacuteCIO
PUacuteBLICO-ALVOGestores de negoacutecios e equipes
FORMATOPresencial
INSTRUTORCarlos Formigari
Estatiacutestico com poacutes-graduaccedilatildeo em Engenharia da Qualidade pela Unicamp MBA pela Fundaccedilatildeo Dom Cabral e poacutes-MBA pela Kellogg School of Management Atuou por mais de 20 anos como executivo-secircnior em empresas como Limite Pesquisas de Marketing Unicard Unibanco Tempo Participaccedilotildees e Netpoints Fidelidade
NOVO PROGRAMA
Acesse nosso canal exclusivo para vocecirc do Itauacute
itauanovacombr
(19) 99170-8517
anovaconsultoriaetreinamento
Anova Consultoria e Treinamento
wwwanovacombritau
SOLUCcedilOtildeES CUSTOMIZADAS
Aleacutem dos programas padronizados vocecirc pode contar com a ANOVA no planejamento e implantaccedilatildeo de soluccedilotildees sob medida desenvolvendo moacutedulos avanccedilados para os temas de Indicadores Processos e Business Analytics conforme a necessidade de cada aacuterea do Itauacute
Fale conosco Na ANOVA seu desafio eacute nosso tambeacutem
PROGRAMAS DESENHADOS PARA ATENDER AOS DESAFIOS DAS DIVERSAS
AacuteREAS DO BANCO
NEGOacuteCIOS ATACADO
NEGOacuteCIOSVAREJO
TECNOLOGIA
OPERACcedilOtildeES
RISCOS
FINANCcedilAS
JURIacuteDICO
INSTITUCIONAL
PESSOAS
UMA HISTOacuteRIA DE SUCESSOPARA CONTAR COM DADOS
PRINCIPAIS HABILIDADES DESENVOLVIDAS
e
18 3400 3800ANOS COLABORADORES
CAPACITADOSHORAS DE
TREINAMENTO
TRAZER CONCLUSOtildeES DE VALOR AO
NEGOacuteCIO
ANAacuteLISAR E APRESENTAR RESULTADOS
COM EFICIEcircNCIA
TER VISAtildeO ESTRATEacuteGICA DO NEGOacuteCIO
AMPLIAR INTEGRACcedilAtildeO
E NEGOCIACcedilAtildeO ENTRE AacuteREAS
ALCANCcedilAR EXCELEcircNCIA NOS FLUXOS
OPERACIONAIS
MELHORAR A GESTAtildeO DE PROCESSOS
POR MEIO DE INDICADORES
TER PRECISAtildeO NA CONCEITUACcedilAtildeO DA
DEMANDA
APRIMORAR A GESTAtildeO DO
CONHECIMENTO
DESENVOLVER AVALIACcedilAtildeO CRIacuteTICA
DE DESEMPENHO
ELABORAR O PLANEJAMENTO CONCEITUAL DE
ANAacuteLISES
ALCANCcedilAR MELHOR QUALIDADE
NA EXECUCcedilAtildeO DE PROJETOS
APRIMORAR A GESTAtildeO
E A QUALIDADE NOS PROCESSOS
MELHORAR A QUALIDADE DE DADOS E
INFORMACcedilOtildeES
MELHORAR GESTAtildeO E AVALIACcedilAtildeO DE ROTINAS E
MELHORIAS
REALIZAR DIAGNOacuteSTICOS
COM OLHAR CRIacuteTICO
1999 20172017
ABORDAGENS DE APRENDIZADO ORIENTADASAOS DIFERENTES NIacuteVEIS DA ORGANIZACcedilAtildeO
IMERSAtildeO NO SEU NEGOacuteCIOO DIFERENCIAL DA ANOVA
ATUACcedilAtildeO DIRETA DOS SOacuteCIOS
TEORIA + APLICACcedilAtildeO PRAacuteTICA
TREINAMENTOS CUSTOMIZADOS
USO DE CASOS REAIS DA EMPRESA
Os soacutecios da ANOVA tecircm vasta experiecircncia nos processos do Itauacute e atuam como instrutores diretos dos treinamentos trazendo seu conhecimento praacutetico aos temas abordados
Conceitos praticados em aula por meio de dinamicas de grupo atividades com uso de computador e simulaccedilatildeo de situaccedilotildees idecircnticas as do ambiente de trabalho
Entrevistamos colaboradores e gestores para entender o dia a dia e os desafios de suas aacutereas Desenvolvemos atividades e ajustamos o plano de aula com base nos dados coletados
A vasta experiecircncia de treinamento e consultoria da ANOVA permite propor desafios com base em situaccediloes reais jaacute vividas no seu negoacutecio
Os programas da ANOVA satildeo criados tendo em conta uma visatildeo holiacutestica da organizaccedilatildeo onde o mesmo conteuacutedo demanda abordagens distintas conforme as funccedilotildees na empresa Esta abordagem integrada reduz as barreiras entre os niacuteveis da organizaccedilatildeo e amplia os resultados dos programas de treinamento
CRIAR CULTURA ORGANIZACIONALOBJETIVOS FORMAR LIacuteDERES
E MULTIPLICADORES
APOIAR A ESTRATEacuteGIA
DA ORGANIZACcedilAtildeO
TREINAMENTOS E WORKSHOPSFORMATOS PROGRAMAS
DE CAPACITACcedilAtildeOCONSULTORIA
ESPECIALIZADA
GESTAtildeO DE PROCESSOS
BUSINESS ANALYTICS
COMO ESTRATEacuteGIA ORGANIZACIONAL
GESTAtildeO DE INDICADORES
PROGRAMAS
SOLUCcedilOtildeES CUSTOMIZADAS
ALTA DIRECcedilAtildeO
GESTORES E LIacuteDERES
EQUIPES EM GERAL
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
GESTAtildeO DE INDICADORES
Aprender de maneira simples e direta os meacutetodos e praacuteticas mais eficazes de visualizaccedilatildeo e anaacutelise de dados para melhorar a performance do seu negoacutecio e atingir seus objetivos
bull Como desenvolver analisar comportamento e gerir indicadores do negoacuteciobull O ciclo da Gestatildeo de Indicadores
Acompanhar Analisar Agir
bull Como visualizar dados e sintetizar as informaccedilotildees para tomada de decisatildeobull Ferramentas de anaacutelise de dados seleccedilatildeo e coleta de
dados tabela dinacircmica graacuteficos mais eficazes para aprendizado com dados e conclusotildees importantes extraiacutedas dos dados
bull Como entender relaccedilotildees entre resultados e variaacuteveis dos processosbull Ferramentas especificas para entendimento de relaccediloes
entre variaacuteveis num banco de dados
bull Como identificar oportunidades de negoacutecio com seus dadosbull Anaacutelise de conclusotildees importantes e elaboraccedilatildeo
de planos de accedilatildeo a partir dos resultados
bull Como apresentar seus resultados de forma eficazbull Teacutecnicas para apresentaccedilatildeo de graacuteficos
e praacutetica com exerciacutecios
SENSO CRIacuteTICO E PODER DE ANAacuteLISEPARA SUA EQUIPE TOMAR DECISOtildeESBASEADAS EM DADOS
CARGA HORAacuteRIA16 horas
FORMATOPresencial
Os participantes faratildeo estudos usando bases de dados muito semelhantes agraves dos negoacutecios e de suas operaccedilotildees para criaccedilatildeo controle de indicadores e anaacutelise de relaccedilotildees entre variaacuteveis
Os exerciacutecios satildeo praacuteticos com uso do Excel (incluindo tabela dinacircmica) Tableau ou outro software de BI
No final um estudo de caso completo eacute realizado para complementar o aprendizado
MAPEIE E OTIMIZE SEUS PROCESSOS PARA MELHORARSUAS OPERACcedilOtildeES TRAZENDO MAIS EFICIEcircNCIA VALOR E AGILIDADE AO NEGOacuteCIO
CARGA HORAacuteRIA16 horas
FORMATOPresencial
Os participantes satildeo divididos em 5 equipes e cada uma delas recebe um kit de ferramentas (formulaacuterios em flip-chart) para uso durante o treinamento
Esse kit promove participaccedilatildeo e serviraacute como documentaccedilatildeo das anaacutelises e proposiccedilotildees realizadas pelas equipes
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
GESTAtildeO DE PROCESSOS
bull Como definir e escolher um desafio de negoacuteciobull Lista de desafios as equipes identificam objetivos
gerenciais dos processos e aacutereasbull Matriz de Priorizaccedilatildeo cada equipe lista e escolhe um
desafio importante
bull Como analisar o processo associado ao desafiobull SIPOC eacute feito um preacute-mapeamento
do processo relacionado ao tema-desafiobull VSM (Value Stream Mapping) mapeam-se
o processo e sua eficiecircncia atualbull Anaacutelise Valor AgregadoValor Natildeo-Agregado
aplica-se a visatildeo clientebull FMEA identificam-se riscos no processo
e accedilotildees para minimizaacute-los
bull Como se preparar para extrair soluccedilotildees das anaacutelisesbull Causa e Efeito as causas fundamentais
satildeo foco de anaacutelise e soluccedilotildeesbull Conceitos de mudanccedila analisa-se o repertoacuterio
de boas soluccedilotildees procurando novas ideiasbull Afinidades e Relaccediloes revelam-se
as estrateacutegias e accedilotildees importantes
bull Como organizar e apresentar as soluccedilotildees para que sejam implementadasbull Mapa de Accedilotildees a agenda de melhoria para a gestatildeo
do processo eacute elaboradabull Apreciaccedilatildeo executiva do conteuacutedo
uma apresentaccedilatildeo eacute preparada para um alto comitecirc
Obter mais eficiecircncia e menor risco no negoacutecio mapeando seus processos Este programa eacute 100 praacutetico e aplicado aos casos dos participantes que ao final levam uma agenda de melhoria para os processos em que atuam
Expandir seu conhecimento sobre requisitos e aplicaccedilotildees das mais atuais teacutecnicas de Business Analytics e seu impacto no desempenho dos negoacutecios
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
BUSINESS ANALYTICS COMO ELEMENTO DA ESTRATEacuteGIA ORGANIZACIONAL
bull O ser humano na era na inteligecircncia cognitivabull Business Intelligence Business Analytics Big Data
Data Science Machine Learning Deep Learning Artificial Intelligence
bull Business Intelligence e Business Analytics ndash uma escala de valorbull Descriptive Analyticsbull Diagnostic Analyticsbull Predictive Analyticsbull Prescriptive Analytics
bull Os pilares das melhores praacuteticas estatiacutesticasbull Qualificaccediloes estatiacutesticasbull Diagnoacutesticos estatiacutesticosbull Decisotildees de negoacutecios baseadas em Analytics
bull Requisitos para uma organizaccedilatildeo liacuteder em Business Analyticsbull Niacuteveis de competecircncia em Business Analyticsbull Organizaccedilatildeo como um sistemabull Data Learning
a cultura de aprendizagem baseada em dadosbull Insights e Foresights
como alavancar a performance empresarial atraveacutes da comunicaccedilatildeo adequada do data learning
bull Desenvolvendo vantagem competitiva atraveacutes do Business Analytics
bull Estudos de casos (satildeo escolhidos 2 para anaacutelise)bull Por setor de atividade
Banking Insurance Credit Card E-commerce Retailbull Por aacuterea
Marketing Vendas Risco RH Financcedilas Operaccediloes
MELHORE SUA HABILIDADE DE USO ESTRATEacuteGICO DA INTELIGEcircNCIA DE DADOS EM SEU NEGOacuteCIO
PUacuteBLICO-ALVOGestores de negoacutecios e equipes
FORMATOPresencial
INSTRUTORCarlos Formigari
Estatiacutestico com poacutes-graduaccedilatildeo em Engenharia da Qualidade pela Unicamp MBA pela Fundaccedilatildeo Dom Cabral e poacutes-MBA pela Kellogg School of Management Atuou por mais de 20 anos como executivo-secircnior em empresas como Limite Pesquisas de Marketing Unicard Unibanco Tempo Participaccedilotildees e Netpoints Fidelidade
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SOLUCcedilOtildeES CUSTOMIZADAS
Aleacutem dos programas padronizados vocecirc pode contar com a ANOVA no planejamento e implantaccedilatildeo de soluccedilotildees sob medida desenvolvendo moacutedulos avanccedilados para os temas de Indicadores Processos e Business Analytics conforme a necessidade de cada aacuterea do Itauacute
Fale conosco Na ANOVA seu desafio eacute nosso tambeacutem
ABORDAGENS DE APRENDIZADO ORIENTADASAOS DIFERENTES NIacuteVEIS DA ORGANIZACcedilAtildeO
IMERSAtildeO NO SEU NEGOacuteCIOO DIFERENCIAL DA ANOVA
ATUACcedilAtildeO DIRETA DOS SOacuteCIOS
TEORIA + APLICACcedilAtildeO PRAacuteTICA
TREINAMENTOS CUSTOMIZADOS
USO DE CASOS REAIS DA EMPRESA
Os soacutecios da ANOVA tecircm vasta experiecircncia nos processos do Itauacute e atuam como instrutores diretos dos treinamentos trazendo seu conhecimento praacutetico aos temas abordados
Conceitos praticados em aula por meio de dinamicas de grupo atividades com uso de computador e simulaccedilatildeo de situaccedilotildees idecircnticas as do ambiente de trabalho
Entrevistamos colaboradores e gestores para entender o dia a dia e os desafios de suas aacutereas Desenvolvemos atividades e ajustamos o plano de aula com base nos dados coletados
A vasta experiecircncia de treinamento e consultoria da ANOVA permite propor desafios com base em situaccediloes reais jaacute vividas no seu negoacutecio
Os programas da ANOVA satildeo criados tendo em conta uma visatildeo holiacutestica da organizaccedilatildeo onde o mesmo conteuacutedo demanda abordagens distintas conforme as funccedilotildees na empresa Esta abordagem integrada reduz as barreiras entre os niacuteveis da organizaccedilatildeo e amplia os resultados dos programas de treinamento
CRIAR CULTURA ORGANIZACIONALOBJETIVOS FORMAR LIacuteDERES
E MULTIPLICADORES
APOIAR A ESTRATEacuteGIA
DA ORGANIZACcedilAtildeO
TREINAMENTOS E WORKSHOPSFORMATOS PROGRAMAS
DE CAPACITACcedilAtildeOCONSULTORIA
ESPECIALIZADA
GESTAtildeO DE PROCESSOS
BUSINESS ANALYTICS
COMO ESTRATEacuteGIA ORGANIZACIONAL
GESTAtildeO DE INDICADORES
PROGRAMAS
SOLUCcedilOtildeES CUSTOMIZADAS
ALTA DIRECcedilAtildeO
GESTORES E LIacuteDERES
EQUIPES EM GERAL
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
GESTAtildeO DE INDICADORES
Aprender de maneira simples e direta os meacutetodos e praacuteticas mais eficazes de visualizaccedilatildeo e anaacutelise de dados para melhorar a performance do seu negoacutecio e atingir seus objetivos
bull Como desenvolver analisar comportamento e gerir indicadores do negoacuteciobull O ciclo da Gestatildeo de Indicadores
Acompanhar Analisar Agir
bull Como visualizar dados e sintetizar as informaccedilotildees para tomada de decisatildeobull Ferramentas de anaacutelise de dados seleccedilatildeo e coleta de
dados tabela dinacircmica graacuteficos mais eficazes para aprendizado com dados e conclusotildees importantes extraiacutedas dos dados
bull Como entender relaccedilotildees entre resultados e variaacuteveis dos processosbull Ferramentas especificas para entendimento de relaccediloes
entre variaacuteveis num banco de dados
bull Como identificar oportunidades de negoacutecio com seus dadosbull Anaacutelise de conclusotildees importantes e elaboraccedilatildeo
de planos de accedilatildeo a partir dos resultados
bull Como apresentar seus resultados de forma eficazbull Teacutecnicas para apresentaccedilatildeo de graacuteficos
e praacutetica com exerciacutecios
SENSO CRIacuteTICO E PODER DE ANAacuteLISEPARA SUA EQUIPE TOMAR DECISOtildeESBASEADAS EM DADOS
CARGA HORAacuteRIA16 horas
FORMATOPresencial
Os participantes faratildeo estudos usando bases de dados muito semelhantes agraves dos negoacutecios e de suas operaccedilotildees para criaccedilatildeo controle de indicadores e anaacutelise de relaccedilotildees entre variaacuteveis
Os exerciacutecios satildeo praacuteticos com uso do Excel (incluindo tabela dinacircmica) Tableau ou outro software de BI
No final um estudo de caso completo eacute realizado para complementar o aprendizado
MAPEIE E OTIMIZE SEUS PROCESSOS PARA MELHORARSUAS OPERACcedilOtildeES TRAZENDO MAIS EFICIEcircNCIA VALOR E AGILIDADE AO NEGOacuteCIO
CARGA HORAacuteRIA16 horas
FORMATOPresencial
Os participantes satildeo divididos em 5 equipes e cada uma delas recebe um kit de ferramentas (formulaacuterios em flip-chart) para uso durante o treinamento
Esse kit promove participaccedilatildeo e serviraacute como documentaccedilatildeo das anaacutelises e proposiccedilotildees realizadas pelas equipes
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
GESTAtildeO DE PROCESSOS
bull Como definir e escolher um desafio de negoacuteciobull Lista de desafios as equipes identificam objetivos
gerenciais dos processos e aacutereasbull Matriz de Priorizaccedilatildeo cada equipe lista e escolhe um
desafio importante
bull Como analisar o processo associado ao desafiobull SIPOC eacute feito um preacute-mapeamento
do processo relacionado ao tema-desafiobull VSM (Value Stream Mapping) mapeam-se
o processo e sua eficiecircncia atualbull Anaacutelise Valor AgregadoValor Natildeo-Agregado
aplica-se a visatildeo clientebull FMEA identificam-se riscos no processo
e accedilotildees para minimizaacute-los
bull Como se preparar para extrair soluccedilotildees das anaacutelisesbull Causa e Efeito as causas fundamentais
satildeo foco de anaacutelise e soluccedilotildeesbull Conceitos de mudanccedila analisa-se o repertoacuterio
de boas soluccedilotildees procurando novas ideiasbull Afinidades e Relaccediloes revelam-se
as estrateacutegias e accedilotildees importantes
bull Como organizar e apresentar as soluccedilotildees para que sejam implementadasbull Mapa de Accedilotildees a agenda de melhoria para a gestatildeo
do processo eacute elaboradabull Apreciaccedilatildeo executiva do conteuacutedo
uma apresentaccedilatildeo eacute preparada para um alto comitecirc
Obter mais eficiecircncia e menor risco no negoacutecio mapeando seus processos Este programa eacute 100 praacutetico e aplicado aos casos dos participantes que ao final levam uma agenda de melhoria para os processos em que atuam
Expandir seu conhecimento sobre requisitos e aplicaccedilotildees das mais atuais teacutecnicas de Business Analytics e seu impacto no desempenho dos negoacutecios
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
BUSINESS ANALYTICS COMO ELEMENTO DA ESTRATEacuteGIA ORGANIZACIONAL
bull O ser humano na era na inteligecircncia cognitivabull Business Intelligence Business Analytics Big Data
Data Science Machine Learning Deep Learning Artificial Intelligence
bull Business Intelligence e Business Analytics ndash uma escala de valorbull Descriptive Analyticsbull Diagnostic Analyticsbull Predictive Analyticsbull Prescriptive Analytics
bull Os pilares das melhores praacuteticas estatiacutesticasbull Qualificaccediloes estatiacutesticasbull Diagnoacutesticos estatiacutesticosbull Decisotildees de negoacutecios baseadas em Analytics
bull Requisitos para uma organizaccedilatildeo liacuteder em Business Analyticsbull Niacuteveis de competecircncia em Business Analyticsbull Organizaccedilatildeo como um sistemabull Data Learning
a cultura de aprendizagem baseada em dadosbull Insights e Foresights
como alavancar a performance empresarial atraveacutes da comunicaccedilatildeo adequada do data learning
bull Desenvolvendo vantagem competitiva atraveacutes do Business Analytics
bull Estudos de casos (satildeo escolhidos 2 para anaacutelise)bull Por setor de atividade
Banking Insurance Credit Card E-commerce Retailbull Por aacuterea
Marketing Vendas Risco RH Financcedilas Operaccediloes
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Aprender de maneira simples e direta os meacutetodos e praacuteticas mais eficazes de visualizaccedilatildeo e anaacutelise de dados para melhorar a performance do seu negoacutecio e atingir seus objetivos
bull Como desenvolver analisar comportamento e gerir indicadores do negoacuteciobull O ciclo da Gestatildeo de Indicadores
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bull Como visualizar dados e sintetizar as informaccedilotildees para tomada de decisatildeobull Ferramentas de anaacutelise de dados seleccedilatildeo e coleta de
dados tabela dinacircmica graacuteficos mais eficazes para aprendizado com dados e conclusotildees importantes extraiacutedas dos dados
bull Como entender relaccedilotildees entre resultados e variaacuteveis dos processosbull Ferramentas especificas para entendimento de relaccediloes
entre variaacuteveis num banco de dados
bull Como identificar oportunidades de negoacutecio com seus dadosbull Anaacutelise de conclusotildees importantes e elaboraccedilatildeo
de planos de accedilatildeo a partir dos resultados
bull Como apresentar seus resultados de forma eficazbull Teacutecnicas para apresentaccedilatildeo de graacuteficos
e praacutetica com exerciacutecios
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Os exerciacutecios satildeo praacuteticos com uso do Excel (incluindo tabela dinacircmica) Tableau ou outro software de BI
No final um estudo de caso completo eacute realizado para complementar o aprendizado
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Os participantes satildeo divididos em 5 equipes e cada uma delas recebe um kit de ferramentas (formulaacuterios em flip-chart) para uso durante o treinamento
Esse kit promove participaccedilatildeo e serviraacute como documentaccedilatildeo das anaacutelises e proposiccedilotildees realizadas pelas equipes
OBJETIVO
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bull Como definir e escolher um desafio de negoacuteciobull Lista de desafios as equipes identificam objetivos
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bull Como analisar o processo associado ao desafiobull SIPOC eacute feito um preacute-mapeamento
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aplica-se a visatildeo clientebull FMEA identificam-se riscos no processo
e accedilotildees para minimizaacute-los
bull Como se preparar para extrair soluccedilotildees das anaacutelisesbull Causa e Efeito as causas fundamentais
satildeo foco de anaacutelise e soluccedilotildeesbull Conceitos de mudanccedila analisa-se o repertoacuterio
de boas soluccedilotildees procurando novas ideiasbull Afinidades e Relaccediloes revelam-se
as estrateacutegias e accedilotildees importantes
bull Como organizar e apresentar as soluccedilotildees para que sejam implementadasbull Mapa de Accedilotildees a agenda de melhoria para a gestatildeo
do processo eacute elaboradabull Apreciaccedilatildeo executiva do conteuacutedo
uma apresentaccedilatildeo eacute preparada para um alto comitecirc
Obter mais eficiecircncia e menor risco no negoacutecio mapeando seus processos Este programa eacute 100 praacutetico e aplicado aos casos dos participantes que ao final levam uma agenda de melhoria para os processos em que atuam
Expandir seu conhecimento sobre requisitos e aplicaccedilotildees das mais atuais teacutecnicas de Business Analytics e seu impacto no desempenho dos negoacutecios
OBJETIVO
CONTEUacuteDO
BUSINESS ANALYTICS COMO ELEMENTO DA ESTRATEacuteGIA ORGANIZACIONAL
bull O ser humano na era na inteligecircncia cognitivabull Business Intelligence Business Analytics Big Data
Data Science Machine Learning Deep Learning Artificial Intelligence
bull Business Intelligence e Business Analytics ndash uma escala de valorbull Descriptive Analyticsbull Diagnostic Analyticsbull Predictive Analyticsbull Prescriptive Analytics
bull Os pilares das melhores praacuteticas estatiacutesticasbull Qualificaccediloes estatiacutesticasbull Diagnoacutesticos estatiacutesticosbull Decisotildees de negoacutecios baseadas em Analytics
bull Requisitos para uma organizaccedilatildeo liacuteder em Business Analyticsbull Niacuteveis de competecircncia em Business Analyticsbull Organizaccedilatildeo como um sistemabull Data Learning
a cultura de aprendizagem baseada em dadosbull Insights e Foresights
como alavancar a performance empresarial atraveacutes da comunicaccedilatildeo adequada do data learning
bull Desenvolvendo vantagem competitiva atraveacutes do Business Analytics
bull Estudos de casos (satildeo escolhidos 2 para anaacutelise)bull Por setor de atividade
Banking Insurance Credit Card E-commerce Retailbull Por aacuterea
Marketing Vendas Risco RH Financcedilas Operaccediloes
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Aleacutem dos programas padronizados vocecirc pode contar com a ANOVA no planejamento e implantaccedilatildeo de soluccedilotildees sob medida desenvolvendo moacutedulos avanccedilados para os temas de Indicadores Processos e Business Analytics conforme a necessidade de cada aacuterea do Itauacute
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OBJETIVO
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aplica-se a visatildeo clientebull FMEA identificam-se riscos no processo
e accedilotildees para minimizaacute-los
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satildeo foco de anaacutelise e soluccedilotildeesbull Conceitos de mudanccedila analisa-se o repertoacuterio
de boas soluccedilotildees procurando novas ideiasbull Afinidades e Relaccediloes revelam-se
as estrateacutegias e accedilotildees importantes
bull Como organizar e apresentar as soluccedilotildees para que sejam implementadasbull Mapa de Accedilotildees a agenda de melhoria para a gestatildeo
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Obter mais eficiecircncia e menor risco no negoacutecio mapeando seus processos Este programa eacute 100 praacutetico e aplicado aos casos dos participantes que ao final levam uma agenda de melhoria para os processos em que atuam
Expandir seu conhecimento sobre requisitos e aplicaccedilotildees das mais atuais teacutecnicas de Business Analytics e seu impacto no desempenho dos negoacutecios
OBJETIVO
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BUSINESS ANALYTICS COMO ELEMENTO DA ESTRATEacuteGIA ORGANIZACIONAL
bull O ser humano na era na inteligecircncia cognitivabull Business Intelligence Business Analytics Big Data
Data Science Machine Learning Deep Learning Artificial Intelligence
bull Business Intelligence e Business Analytics ndash uma escala de valorbull Descriptive Analyticsbull Diagnostic Analyticsbull Predictive Analyticsbull Prescriptive Analytics
bull Os pilares das melhores praacuteticas estatiacutesticasbull Qualificaccediloes estatiacutesticasbull Diagnoacutesticos estatiacutesticosbull Decisotildees de negoacutecios baseadas em Analytics
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