apresentação itaú
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Outubro, 2009
Webcast "Os aspectos jurídicos das mídias sociais"
Case Itaú Unibanco Holding S.A.
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Seguidores por país
• O Brasil é o quinto país no ranking de usuários.
• Nova Iorque é a cidade que tem o maior número de twitteiros, seguida por Los Angeles, Toronto, São Francisco e Boston.
• 72,5% de todos os utilizadores aderiram durante os primeiros cinco meses de 2009,
• 93,6% dos twitteiros têm menos de 100 seguidores,
• 5% dos usuários representam 75% de toda a atividade do sistema
• 53% do universo Twitter é representado por mulheres e 47% por homens,
Estatísticas do Twitter
Fonte: http://www.sysomos.com/insidetwitter/#
Estados Unidos61%
Outros20%
Reino unido8%
Canadá6%
Austrália3%
Brasil2%
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Twitter de RI do Itaú Unibanco Holding S.A.
• Motivações
Canal de vanguarda tecnológica, que atinge principalmente o
público jovem que opera em home-broker.
Novo acesso às Pessoas Físicas
“Oficializar” a instituição no Twitter
Ferramenta com atualização tempestiva e de forma automática
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Twitter de RI do Itaú Unibanco Holding S.A.
• Projeto de implantação
Avaliação de Riscos: tecnologia, compliance e imagem
Recomendações internas de utilização (Não seguir terceiros)
Definição de Design e Conteúdo
Operacionalização do novo canal
itauunibanco_ri
Lançamento: 19/08 - Reunião Apimec São Paulo
Primeiro perfil do setor bancário
Desde o lançamento, média diária de 13 tweets
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Comunicados
Fatos Relevantes
Cotações on-line: 4 vezes ao dia em horários pré-
definidos
• Transmissão de eventos
2 eventos transmitidos ao vivo pelo Twitter (Reuniões Apimecs de SP e Brasília)
• Convites para eventos e reuniões
Lembretes para todas as reuniões Apimec / INI realizadas a partir de agosto/09 e Expomoneys
• Outros Mensagens com alertas sobre ferramentas do site de RI
Links com ferramentas do site de RI
Conteúdo de Relações com Investidores
Conteúdos Automáticos(Customizados)
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Itaú Unibanco Holding S.A.
O Perfil itauunibanco_ri
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Itaú Unibanco Holding S.A.
Canais de Divulgação
• Reuniões Apimec / INI
• Site de RI
• Informativo aos Acionistas: “Ações em Foco”
Pessoal, Virtual e Impresso
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Itaú Unibanco Holding S.A.
• 320 seguidores em 05/10
• 65% são seguidores homens
• 70% dos seguidores acessaram o Twitter nos últimos 10 dias
Estatísticas do itauunibanco_ri
Fonte: http://www.twitteranalyzer.com