Neste guia1. Ativar recursos no Admin Console

2. Importar e-mails antigos

3. Usar os marcadores e a pesquisa

4. Adicionar sua assinatura

5. Usar o Gmail com um endereço de e-mail secundário

6. Treinar sua equipe

Você precisará de:uma conta de administrador do G Suite;

30 minutos.

Configuração do Gmail para administradores

Talvez você já conheça o Gmail como uma forma de manter contato com familiares e amigos. Mas você sabia que ele também tem recursos empresariais avançados?

Com uma conta do G Suite, você pode usar o Gmail para organizar e encontrar mensagens importantes rapidamente. Os gerentes podem delegar a caixa de correio a outro membro da equipe.

Você pode programar reuniões no Hangouts na sua Caixa de entrada. E há vários outros recursos.

Estas são nossas sugestões para você dar os primeiros passos...

Conhecer o Gmail no trabalho

Para começar a configurar o Gmail para sua equipe, acesse a página do Gmail no Admin Console. Em seguida, você ativará recursos empresariais importantes.

1. Faça login no Google Admin Console com o endereço de e-mail e a senha do G Suite.

2. No painel, clique em Aplicativos.

3. Clique em G Suite.

4. Role para baixo e clique em Gmail na lista de serviços.

Encontrar o Gmail no Google Admin Console

1. Personalizar configurações

2. Importar e-mails

3. Usar os marcadores e a pesquisa4. Adicionar uma assinatura

5. Usar um alias 6. Treinar sua equipe

Clique em uma etapa para navegar

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Na página do Gmail no Admin Console, você pode configurar o envio e o gerenciamento de e-mails para os membros da sua equipe.

Recomendamos que você configure opções para permitir que as pessoas importem e-mails do programa de e-mail antigo, recebam confirmações de leitura de e-mails e deleguem a própria caixa de correio a outro membro da equipe.

Para começar, clique em Configurações do usuário para abrir a página Configurações avançadas.

Abrir as configurações do Gmail

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Ativar configurações recomendadas para sua equipe

Na página Configurações avançadas do Gmail, encontre as seções a seguir para ativar os recursos recomendados. Você também pode revisar outras configurações.

Não se esqueça de Salvar quando terminar.

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Importar seu e-mail antigo para o G Suite

Se você gerencia sua vida na Caixa de entrada, provavelmente precisará importar o e-mail antigo para a nova conta do Gmail no G Suite.

Para instruções sobre como importar o e-mail antigo, clique no link do seu programa de e-mail antigo abaixo. Você será direcionado para etapas fora deste guia. Quando terminar, retorne a este guia para concluí-lo.

Onde está seu e-mail agora?

● Microsoft Outlook® 2003—13®

● Programa para Mac, como Apple Mail ou Thunderbird®

● Hosts de webmail, como Yahoo®, Hotmail ou AOL®

● Uma conta pessoal do GmailSaiba mais: Ver todas as opções de importação

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Acessar a Caixa de entrada do Gmail

Agora que você ativou os principais recursos do Gmail e importou seu e-mail antigo, vamos configurar a Caixa de entrada do Gmail para usá-la no trabalho.

Você e sua equipe podem abrir o Gmail:

1. na barra de endereço do navegador, digitando mail.google.com/a/seudomínio.com (ou mail.seudomínio.com se o endereço de serviço do Gmail tiver sido personalizado);

2. em outro serviço do G Suite ao qual estejam conectados, como o Agenda ou o Drive, clicando no Acesso rápido aos apps, na parte superior da página, e em Gmail.

Como administrador, você pode abrir o Gmail no Admin Console e voltar a usá-lo posteriormente clicando no Acesso rápido aos apps.

Organizar mensagens usando marcadores

É provável que você queira organizar suas mensagens para fins empresariais.

No programa de e-mail antigo, talvez você tenha armazenado mensagens que queira manter em pastas.

O Gmail usa marcadores no lugar de pastas. Um e-mail pode ter vários marcadores, o que faz com que seja mais fácil encontrar o que você procura.

Por exemplo, você pode atribuir os marcadores Clients e Projects a um cliente. Existe apenas uma cópia do e-mail, mas basta clicar em um desses marcadores para exibi-la.

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Para criar um marcador e marcar um e-mail, siga estas etapas:

1. Na parte superior de um e-mail, clique em .

2. Selecione Criar novo, digite o nome do novo marcador e clique em Criar.

3. O marcador é aplicado à mensagem automaticamente.

Uma boa notícia: Você pode atribuir quantos marcadores quiser a uma mensagem e encontrá-la pesquisando qualquer um desses marcadores.

Para aplicar um marcador a mais mensagens:

Selecione as mensagens clicando nas caixas correspondentes na Caixa de entrada. Clique em Marcadores e marque a caixa dos marcadores que você quer adicionar às mensagens.

Marcar mensagens com marcadores

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Para listar todas as mensagens com um marcador específico, siga uma destas instruções:

● À esquerda, abaixo de Escrever, clique no marcador na barra lateral.

● Outra opção é digitar in:nomedomarcador (onde nomedomarcador é o nome do seu marcador) na caixa de pesquisa.

Agora analisaremos outras formas de usar a caixa de pesquisa do Gmail...

Encontrar mensagens com marcadores

Saiba mais sobre como criar marcadores

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Pesquisar e-mails por palavra-chave

Você acabou de aprender a usar a caixa de pesquisa do Gmail para encontrar mensagens com um marcador específico. No entanto, há outras formas de pesquisar.

Primeiro, você pode pesquisar uma ou mais palavras-chave que apareçam em qualquer parte da mensagem: no assunto, no corpo ou no nome do remetente.

Os resultados mostram as mensagens que contêm todas as palavras-chave.

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Para restringir ainda mais os resultados da pesquisa e abrir mais opções de pesquisa, clique na seta Mostrar opções de pesquisa na barra de pesquisa do Gmail.

Nessa opção, você pode digitar critérios de pesquisa específicos, como a data do e-mail ou se ele tem um anexo.

Por exemplo, talvez você queira encontrar uma mensagem de Alice que contenha um anexo e tenha sido enviada em um determinado período.

Para pesquisar com mais rapidez...

Refinar sua pesquisa

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Você pode digitar os critérios de pesquisa diretamente na barra de pesquisa, sem precisar abrir as opções de pesquisa.

Por exemplo, digite from:alice na barra de pesquisa para encontrar mensagens de Alice.

Adicione has:attachment para refinar sua pesquisa e encontrar apenas as mensagens dela que contenham um anexo.

Lembre-se de deixar um espaço entre os critérios de pesquisa.

Você ficará surpreso ao descobrir como é rápido encontrar uma mensagem específica, independentemente do tamanho da Caixa de entrada.

Usar atalhos de pesquisa

Saiba mais sobre a pesquisa no Gmail

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Você pode adicionar uma assinatura automaticamente às mensagens que enviar. Sua assinatura pode incluir o nome, o cargo e as informações de contato da empresa.

1. Na parte superior da página do Gmail, clique em e selecione Configurações.

2. Na guia Geral, role para baixo até a seção Assinatura para escrever sua assinatura. Use a barra de formatação para adicionar cores, estilos, links e até uma foto.

Mas antes de você salvar essa alteração...

Criar uma assinatura de e-mail profissional

A assinatura aparecerá no final de todas as mensagens que você enviar. No entanto, a menos que especificado de outra forma, ela será ocultada nas respostas às suas mensagens.

Para que sua assinatura fique sempre visível, mesmo nas respostas, marque a caixa de texto abaixo da assinatura.

Quando terminar, clique em Salvar alterações.

Mostrar sua assinatura em respostas

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Se quiser ter um endereço de e-mail secundário, você pode adicionar um alias de e-mail para enviar e receber e-mails em dois endereços na Caixa de entrada do Gmail. Por exemplo, você pode usar cassy@solarmora.com e cassandra@solarmora.com.

A adição de um alias não é contabilizada no limite de usuários.

Usando aliases, você também pode enviar mensagens do e-mail principal ou do alternativo na mesma Caixa de entrada do Gmail.

Após configurar um alias, clique no seu endereço no campo De de uma nova mensagem e selecione o endereço de e-mail que o destinatário verá.

Usar um alias para enviar e-mails

Saiba mais: Enviar e-mails usando um alias

1. Faça login no G Suite e abra o Gmail.2. No canto superior, clique em e selecione Configurações.3. Na guia Contas, clique na opção Enviar e-mail como e em

Adicionar outro endereço de e-mail que pertence a você.4. Digite o endereço de e-mail alternativo (e um novo nome),

deixe a caixa Tratar como alias padrão marcada e cliqueem Próxima etapa >>.

5. Clique em Enviar verificação.6. Para verificar o novo alias, execute um dos seguintes procedimentos:

● Faça login no e-mail alternativo e clique no link no e-mail de verificação.● Também é possível digitar o código de verificação na seção Contas das

configurações de e-mail do G Suite.Observação: Se você não receber o e-mail de verificação, entre em contato com o administrador

do G Suite para confirmar se a opção de alias de domínio ou alias de e-mail está configurada.

Configurar seu alias no Gmail

Saiba mais sobre como gerenciar aliases de e-mail.

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Agora que você começou a usar alguns dos recursos empresariais do Gmail, é hora de ajudar sua equipe a dar os primeiros passos. Veja o que sugerimos que cada membro da sua equipe faça primeiro.

Veja o que cada pessoa precisará fazer:

1. Importar o e-mail antigo para o G Suite.

2. Aprender noções básicas de envio de e-mails.

3. Criar uma assinatura, marcadores e filtros.

Lista de tarefas do Gmail para sua equipe

Acessar mais treinamentos para sua equipe

Você encontrará:

● guias e vídeos de treinamento do Gmail;

● perguntas frequentes para usuários empresariais;

● outros recursos empresariais do Gmail.

Acessar o Centro de aprendizagem

E as próximas etapas? Você e sua equipe podem acessar o Centro de aprendizagem do G Suite em gsuite.google.com.br/learning-center para ver mais informações e treinamentos do Gmail.

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Parabéns! Você configurou o Gmail para sua equipe.

personalizar as configurações do Gmail no Admin Console;

importar seu e-mail para o G Suite;

organizar e encontrar mensagens com marcadores;

pesquisar mensagens do Gmail;

criar sua assinatura profissional;

adicionar um endereço de e-mail alternativo (alias);

treinar sua equipe para usar o Gmail.

Você aprendeu a:

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