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Programas de aprendizado

Cisco Customer Loyalty (CCL)

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Cisco Customer Loyalty (CCL)

Recompensados por sua fidelidade à Cisco

através de pontos que podem ser resgatados em ofertas educacionais do Learning@Cisco e de nossos parceiros de aprendizado

Incentivo para educar seus funcionários sobre os produtos da Cisco

com o uso de seus pontos de fidelidade em créditos de aprendizado, vouchers de exames e laboratórios.

Recursos técnicos mais instruídos

resultando em um uso mais otimizado dos produtos da Cisco e em menos frustrações

Esquema de pontos fácil de usar

onde cada ponto de fidelidade equivale a um dólar americano, além de poder ser convertido em créditos de aprendizado em pacotes.

Acesso a ferramentas e sistemas para ajudar a extrair o máximo de seus pontos de fidelidade.

Pode ser ajustado de acordo com as suas necessidades específicas

Aumente a fidelidade do cliente através do ensino e de recompensas.

Recompensa os clientes concedendo pontos de fidelidade baseados em suas compras de produtos e serviços da Cisco.

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Ofertas de aprendizado que podem ser resgatadas com o CCL

Exame de Certificação

Vouchers

Laboratórios do CCIE

Futuro• Cisco Store• Outras ofertas

CLN Store Self Study

Parceiros de treinamento Ofertas

Treinamento técnico avançado

Treinamento técnico de parceiros de

aprendizado autorizados da Cisco

Eventos Cisco Live

Pacote CCIE 360Cisco Technical Education

Cisco PressPublications

LPs to LCs

LPs

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De pontos de fidelidade a créditos de aprendizado

CRÉDITOS DE APRENDIZADO

DA CISCO

• O cliente solicita o resgate como créditos de aprendizado (LC)

• O gerente de projetos de CLC aprova a transferência e a atribui no LCMT

• 100 pontos correspondem a 1 LC• Os créditos são disponibilizados

Educação!

• O parceiro de aprendizado pode usá-los como LCs normais

• O cliente verá o consumo como LCs normais

FIDELIDADE DO CLIENTE

DA CISCO

• Os pontos de recompensa são atribuídos baseado em pedidos

• Configuração no CCLT, periodicamente (atualmente trimestral)

• O capitão da equipe do cliente é notificado sobre os pontos de lealdade disponíveis

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Painel do cliente do CCL• Portal seguro acessível na Web e em dispositivos móveis

• Os clientes podem verificar os saldos mais recentes de pontos de recompensas através do login de um capitão de equipe designado

• Extratos de saldo de pontos e transações de resgate podem ser visualizados

• E-mails mensais de notificação

Obrigado.