concurso público · conurso tae 2014 • cefet-mg | assistente em administração 3 instruções...

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Nome do candidatoPor favor, abra somente quando autorizado.

Concurso PúblicoTécnico Administrativo em Educação • 2014

Assistente emAdministração

Concurso TAE 2014 • CEFET-MG | Assistente em Administração 3

instruções Gerais

1. A prova terá, no máximo, 4 (quatro) horas de duração, incluído o tempo destinado à transcrição do gabarito na Folha de Respostas.

2. Este caderno contém 50 questões de múltipla escolha , assim distribuídas:

Prova de Língua Portuguesa, com 15 questões, numeradas de 01 a 15.

ProvadeRedaçãoOficial,com 05 questões, numeradas de 16 a 20.

ProvadeLegislação,com 05 questões, numeradas de 21 a 25.

ProvadeInformáticaBásica,com 05 questões, numeradas de 26 a 30.

ProvadeConhecimentosEspecíficos,com 20 questões, numeradas de 31 a 50.

3. Cada questão apresenta 5 alternativas, de (a) a (e). O candidato deverá lê-las, atentamente, antes de responder a elas.

4. Caso o Caderno esteja incompleto ou com defeito, o candidato deverá solicitar ao aplicador, durante os primeiros 20 minutos, as providências cabíveis.

5. Nenhuma folha poderá ser destacada, durante a realização das provas, exceto a destinada para anotação na Folha de Respostas (rascunho).

6. O candidato deverá passar o gabarito para a Folha de Respostas, utilizando caneta esferográfica azul ou preta.

7. O candidato deverá entregar ao aplicador este caderno de questões e a Folha de Respostas identificada com nome e número de inscrição.

8. O candidato só poderá se retirar do recinto, após 1 (uma) hora, contada a partir do efetivo início da prova.

9. O gabarito e a relação de candidatos aprovados serão divulgados no sítio www.concursopublico.cefetmg.br


POrtuGuÊs e reDaçÃO OFiCiaL

INSTRUÇÃO: As questões de (01) a (14) devem ser respondidas com base no texto 1. Leia-o atentamente, antes de respondê-las.

texto 1

Redeseaquários

João Pereira Coutinho

Há um novo crime na praça. E eu sou culpado aos olhos de ami-gos, colegas, até leitores. Não respondo a e-mails de imediato. Só passados alguns minutos – ou algumas horas. Defendo-me como posso. Digo, a sério, que só consulto a internet duas vezes por dia – ao acordar e ao deitar. Questão de higiene mental. Curiosa-mente, quase sempre estou a escovar os dentes.

Ninguém acredita. E, quem acredita, diz que isso não é descul-pa: existem uns celulares que recebem e-mails em tempo real e permitem respostas em tempo real. Agradeço a informação, mas não era preciso: eu próprio já recebi e-mails do gênero, que ter-minam com a declaração solene "esta mensagem foi enviada por iPhone". Nunca sei que responder: mostrar-me abismado com a proeza e aplaudir a grande honra que o sujeito me concedeu?

Às vezes, há situações bizarras. Alguém envia um e-mail. Minutos depois, envia outro, só para perguntar se eu recebi o primeiro. Duas ou três horas depois, vem mais um – dessa vez, uma repe-tição do inicial, para o caso de eu não ter lido. Essa comunicação unilateral termina com um quarto ou um quinto, em que sou acusado das maiores baixezas (indiferença, preguiça, hostilidade etc.). Em poucas horas, alguém iniciou e terminou uma comuni-cação comigo sem que eu jamais estivesse presente para dizer "presente!". Que se passa com o mundo?

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Concurso TAE 2014 • CEFET-MG | Assistente em Administração6

Os especialistas no assunto, psicólogos e sociólogos que pesqui-sam os paradoxos da internet, afirmam que estamos cada vez mais ligados e exigimos respostas cada vez mais rápidas uns dos outros. Certo, especialistas do óbvio, certíssimo.

A questão, porém, deve ser outra: que tipo de gente a internet está a produzir no século 21?

Foi precisamente essa pergunta que o escritor Stephen Marche formulou em artigo para a revista "The Atlantic" ("Is Facebook Making Us Lonely?"). As conclusões não são otimistas: estamos todos ligados, mas essa sensação de contato permanente não significa que o nosso isolamento (e a nossa solidão) decresceu.

O Facebook é, inevitavelmente, um caso clássico: que significa esse imenso continente virtual onde "existem" 845 milhões de pessoas, onde se publicam bilhões de comentários diários e onde se postam 750 milhões de fotos por semana?

Stephen Marche não faz parte dos luditas¹ modernos para quem o Facebook é a "bête noir"² da civilização ocidental. A resposta dele, depois de ler os últimos estudos sobre o fenômeno, é de uma sensatez que arrepia: a internet é um meio, não um fim. O que somos, como seres sociais, depende da forma como usamos as redes sociais. Ou seja: quem usa o Facebook para substituir a realidade não aumenta o seu "capital social". Pelo contrário, pode mesmo sentir o isolamento típico de um peixe que contempla o mundo através do vidro do aquário. Paralisante. Angustiante.

No artigo, o autor cita um neurocientista da Universidade de Chi-cago, John Cacioppo, que oferece uma metáfora ainda melhor: podemos usar o carro para ir ao encontro de amigos; ou pode-mos dirigir sozinhos pelas ruas da cidade. O mesmo carro, duas atitudes distintas. A internet, e as redes sociais que ela comporta, é apenas ‘um instrumento para’, não ‘um substituto de’. O de-

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safio, leitor, não está em quebrar o aquário. Está em sair dele de vez em quando.

Sair. Desligar. Não estar disponível. Ou, como escreve Stephen Marche, "termos a oportunidade de nos esquecermos de nós próprios". Eis, no fundo, a observação mais luminosa do ensaio: a nossa constante disponibilidade para os outros é apenas uma manifestação mais profunda do nosso insuportável narcisismo. E o narcisismo, como sempre, nasce de uma insegurança que procuramos preencher com o culto doentio do ego. Pensamos que somos tão imprescindíveis que temos de estar presentes 24 horas por dia na vida alheia. E vice-versa: pensamos que somos tão importantes que os outros têm de estar permanentemente disponíveis para nós.

Lamento, amigos. Lamento, colegas. Lamento, leitor. Os meus si-lêncios não têm nada de pessoal. Nem eu nem você somos assim tão importantes.

Jornal Folha de São Paulo, 24 abr. 2012 – Caderno Ilustrada

Vocabulário de apoio:

Ludita¹: neologismo usado pelo autor para caracterizar o comportamento ra-dical de pessoas que se opõem ao uso de tecnologias. O termo ludita faz uma menção histórica ao Luddismo, movimento coletivo que se entendeu na Ingla-terra no início do séc. XIX, contrário à mecanização do trabalho, visava à des-truição das máquinas. A ideia do movimento era a de que qualquer progresso tecnológico é socialmente nocivo.

Bête noire²: horror, coisa inominável (expressão francesa).

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QuestÃO 01

É objetivo comunicativo do texto 1:

a) Desenvolver uma exposição sobre comportamentos dos indiví-duos nas redes sociais.

b) Discutir aspectos que problematizem a relação existente entre pessoas e tecnologias.

c) Enaltecer os processos tecnológicos da comunicação contem-porânea nas redes sociais.

d) Conscientizar os jovens contemporâneos sobre os perigos pre-sentes no uso do facebook.

e) Descrever os impactos da incorporação de tecnologias na vida da sociedade contemporânea.


QuestÃO 02

Em relação à estrutura textual elaborada, o texto 1 é um(a)

a) artigo científico, por apresentar uma abordagem analítica so-bre um tema específico.

b) editorial jornalístico, por desenvolver reflexões de caráter im-pessoal e crítico.

c) reportagem, por apresentar uma abordagem informativa e crí-tica sobre um dado tema.

d) crônica, por construir uma crítica em que se alternam narração e argumentação.

e) notícia, por apresentar o desdobramento analítico de um fato e uma reflexão crítica.

QuestaO 03

É uma explicação adequada para o uso do registro linguístico predominante no texto 1:

a) Apresenta elementos característicos da fala, prejudicando a mensagem do texto.

b) Articula os registros formal e informal, construindo um enfo-que mais espontâneo.

c) Define-se essencialmente como coloquial, apresentando re-cursos de interlocução.

d) Caracteriza-se essencialmente como formal, desconstruindo os elementos de oralidade.

e) Alterna mecanismos de interlocução e de conotação, cons-truindo o enfoque mais formal.


QuestÃO 04

No texto 1, o autor só nÃO empregou a estratégia argumentativa de:

a) Enumeração.

b) Contraste.

c) Dados numéricos.

d) Argumento de autoridade.

e) Impessoalização de voz.

QuestÃO 05

A palavra sublinhada, interpretada entre parênteses, cujo signifi-cado nÃO condiz com aquele empregado no texto 1 é:

a) “... eu próprio já recebi e-mails do gênero, que terminam com a declaração solene 'esta mensagem foi enviada por iPhone'.” (imponente)

b) “Nunca sei que responder: mostrar-me abismado com a proeza e aplaudir a grande honra que o sujeito me concedeu?” (indolência)

c) “Às vezes, há situações bizarras. Alguém envia um e-mail.” (incomuns)

d) “E o narcisismo, como sempre, nasce de uma insegurança que procuramos preencher com o culto doentio do ego.” (mórbido)

e) “Pensamos que somos tão imprescindíveis que temos de estar presentes 24 horas por dia na vida alheia.” (indispensáveis)


QuestÃO 06

Leia este trecho:

"Há um novo crime na praça. E eu sou culpado aos olhos de amigos, colegas, até leitores. Não respondo a e-mails de ime-diato. Só passados alguns minutos – ou algumas horas. De-fendo-me como posso. Digo, a sério, que só consulto a inter-net duas vezes por dia – ao acordar e ao deitar. Questão de higiene mental. Curiosamente, quase sempre estou a escovar os dentes."

(1º parágrafo).

Os efeitos de sentido do fragmento acima estão associados ao reconhecimento da seguinte figura de linguagem:

a) eufemismo.

b) metáfora.

c) metonímia.

d) ironia.

e) prosopopeia.


QuestÃO 07

O título “Redes e aquários” é explicado em:

a) “Os especialistas no assunto, psicólogos e sociólogos que pes-quisam os paradoxos da internet, afirmam que estamos cada vez mais ligados e exigimos respostas cada vez mais rápidas uns dos outros.”

b) “O Facebook é, inevitavelmente, um caso clássico: que signifi-ca esse imenso continente virtual onde 'existem' 845 milhões de pessoas, onde se publicam bilhões de comentários diários e onde se postam 750 milhões de fotos por semana?”

c) “A questão, porém, deve ser outra: que tipo de gente a inter-net está a produzir no século 21? Foi precisamente essa per-gunta que o escritor Stephen Marche formulou em artigo para a revista ‘The Atlantic’ (‘Is Facebook Making Us Lonely?’).”

d) “O que somos, como seres sociais, depende da forma como usamos as redes sociais. Ou seja: quem usa o Facebook para substituir a realidade não aumenta o seu 'capital social'. Pelo contrário, pode mesmo sentir o isolamento típico de um peixe que contempla o mundo através do vidro do aquário. Parali-sante. Angustiante.”

e) “No artigo, o autor cita um neurocientista da Universidade de Chicago, John Cacioppo, que oferece uma metáfora ainda me-lhor: podemos usar o carro para ir ao encontro de amigos; ou podemos dirigir sozinhos pelas ruas da cidade.”


QuestÃO 08

No trecho: “Sair. Desligar. Não estar disponível.”, as orações clas-sificam-se como

a) coordenadas sindéticas aditivas.

b) coordenadas assindéticas.

c) subordinadas substantivas predicativas.

d) subordinadas adverbiais temporais.

e) coordenadas sindéticas alternativas.

QuestÃO 09

No trecho: “Pensamos que somos tão imprescindíveis que temos de estar presentes 24 horas por dia na vida alheia.”, a locução conjuntiva “tão....que”, do ponto de vista morfológico e semânti-co, está corretamente analisada em:

a) Concessiva – uma vez a oração exprime uma perspectiva que funciona apenas como uma ressalva à oração principal.

b) Comparativa – já que a oração consiste em assimilar uma coi-sa, uma pessoa, qualidade ou fato a outra, presente na oração principal.

c) Condicional – pelo fato de a oração apresentar uma condição necessária ao evento apresentado na oração principal.

d) Consecutiva – uma vez que a oração apresenta um efeito ou consequência de um fato expresso na oração principal.

e) Conformativa – já que a oração exprime um fato ou situação em conformidade com outro expresso na oração principal.


QuestÃO 10

O uso da concordância verbal está inCOrretO em:

a) "Há um novo crime na praça. E eu sou culpado aos olhos de amigos, colegas, até leitores. Não respondo a e-mails de ime-diato."

b) "O Facebook é, inevitavelmente, um caso clássico: que signifi-ca esse imenso continente virtual onde "existem" 845 milhões de pessoas, onde se publica bilhões de comentários diários e onde se postam 750 milhões de fotos por semana?"

c) "Ninguém acredita. E, quem acredita, diz que isso não é des-culpa: existem uns celulares que recebem e-mails em tempo real e permitem respostas em tempo real."

d) "Os especialistas no assunto, psicólogos e sociólogos que pes-quisam os paradoxos da internet, afirmam que estamos cada vez mais ligados e exigimos respostas cada vez mais rápidas uns dos outros."

e) "Stephen Marche não faz parte dos luditas modernos para quem o Facebook é a "bête noir" da civilização ocidental. A resposta dele, depois de ler os últimos estudos sobre o fenô-meno, é de uma sensatez que arrepia: a internet é um meio, não um fim."


QuestÃO 11

Leia este trecho:

"Às vezes, há situações bizarras. Alguém envia um e-mail. Minutos depois, envia outro, só para perguntar se eu recebi o primeiro."

A palavra SE, no fragmento acima, classifica-se morfologicamen-te como

a) partícula apassivadora.

b) pronome reflexivo.

c) índice de indeterminação do sujeito.

d) pronome pessoal oblíquo.

e) conjunção integrante.


QuestÃO 12

Considere as orações retiradas no texto 1:

I. Há um novo crime na praça.

II. Defendo-me como posso.

III. Ninguém acredita.

Sobre essas construções oracionais, é correto afirmar que

a) Em I e III o sujeito é classificado, sintaticamente, como inexis-tente.

b) Nas três construções, houve emprego de predicado verbal.

c) Em II, o sujeito classifica-se como desinencial; em III, como inexistente.

d) Nas três construções, houve emprego de verbos impessoais.

e) Em I e III, houve uso de sujeito simples; em II, de sujeito inexis-tente.


QuestÃO 13

A palavra QUE, sublinhada nas sentenças a seguir, funciona como um elemento coesivo anafórico (de retomada) em:

a) "Digo, a sério, que só consulto a internet duas vezes por dia – ao acordar e ao deitar."

b) "Ninguém acredita. E, quem acredita, diz que isso não é des-culpa: existem uns celulares que recebem e-mails em tempo real e permitem respostas em tempo real."

c) "Os especialistas no assunto, psicólogos e sociólogos que pes-quisam os paradoxos da internet, afirmam que estamos cada vez mais ligados e exigimos respostas cada vez mais rápidas uns dos outros."

d) "A questão, porém, deve ser outra: que tipo de gente a inter-net está a produzir no século 21?"

e) "As conclusões não são otimistas: estamos todos ligados, mas essa sensação de contato permanente não significa que o nos-so isolamento (e a nossa solidão) decresceu."


QuestÃO 14

O emprego da vírgula apresenta consonância com o padrão gra-matical em:

a) "Agradeço a informação mas não era preciso: eu próprio já recebi e-mails do gênero que terminam, com a declaração so-lene 'esta mensagem foi enviada por iPhone'."

b) "Os especialistas no assunto, psicólogos e sociólogos que pes-quisam os paradoxos da internet afirmam que estamos cada vez mais ligados e exigimos respostas cada vez mais rápidas uns dos outros."

c) "Lamento, amigos. Lamento, colegas. Lamento, leitor. Os meus silêncios não têm nada de pessoal. Nem eu nem você somos assim tão importantes."

d) "O Facebook é, inevitavelmente um caso clássico: que significa esse imenso continente virtual onde 'existem' 845 milhões, de pessoas, onde se publicam bilhões de comentários diários e onde se postam 750 milhões de fotos por semana?"

e) "Ninguém acredita. E quem acredita, diz que isso não é descul-pa: existem uns celulares que recebem e-mails em tempo real e permitem respostas em tempo real."

ConcursoTAE 2014 • CeFet-mG | Assistente em Administração 19

INSTRUÇÃO: A questão (15) deve ser respondida com base na re-lação entre o texto 1 e o texto 2, a seguir.

texto 2

Cartum de Liberati - Fonte: http://liberatinews.blogspot.com/. Acesso em 03 out.2009

QuestÃO 15

É correto afi rmar que esse cartum

a) comprova a visão crítica desenvolvida no texto 1, uma vez que ambos os textos enaltecem o valor das redes sociais.

b) contesta a opinião apresentada no texto 1, pelo fato de apre-sentar uma abordagem negativa em relação às tecnologias.

c) retifi ca a crítica presente no texto 1, uma que, no cartum, há um detalhamento dos usos das redes sociais.

d) ratifi ca a opinião do autor do texto 1, uma vez que, em ambos os textos, há uma visão negativa sobre as redes sociais.

e) refuta a opinião do autor do texto 1, devido ao fato de o autor do cartum exaltar as formas de relacionamento na redes.


INSTRUÇÃO: As questões (16) a (20), a seguir, devem ser respondi-das com base nos conteúdos relacionados aos usos da reDaçÃO tÉCniCa, conforme orientações do Edital.

QuestÃO 16

É uma característica essencial da Redação Oficial a

a) impessoalidade.

b) informalidade.

c) não-uniformidade.

d) prolixidade.

e) ilegalidade.

QuestÃO 17

Quanto ao uso dos pronomes de tratamento, as construções ver-bais e nominais que se apresentam em consonância com o pa-drão gramatical é:

a) “Vossa Senhoria nomeará o substituto".

b) "Vossa Excelência conheceis o assunto".

c) “Vossa Senhoria deves estar satisfeita".

d) "Vossa Senhoria nomeareis vosso substituto".

e) "Vossa Excelência estivestes atarefado".


QuestÃO 18

A ordem sequencial dos elementos composicionais de um OFÍCIO deve ser:

a) local e data; assunto; destinatário; texto; assinatura; identifi-cação do signatário; tipo e número do expediente.

b) tipo e número do expediente; local e data; assunto; destinatá-rio; texto; fecho; assinatura; identificação do signatário.

c) assunto; destinatário; texto; fecho; assinatura; identificação do signatário; local e data; tipo e número do expediente.

d) destinatário; assunto; identificação do signatário; texto; fe-cho; tipo e número do expediente; local e data; assinatura.

e) identificação do signatário; destinatário; texto; tipo e número do expediente; fecho; assinatura; local e data.


QuestÃO 19

Leia este trecho, retirado do item 9.1, do Manual de Redação da Presidência da República.

“A correção ortográfica é requisito elementar de qualquer texto, e ainda mais importante quando se trata de textos oficiais. Muitas vezes, uma simples troca de letras pode al-terar não só o sentido da palavra, mas de toda uma frase. O que na correspondência particular seria apenas um lap-so datilográfico pode ter repercussões indesejáveis quando ocorre no texto de uma comunicação oficial ou de um ato normativo. Assim, toda revisão que se faça em determina-do documento ou expediente deve sempre levar em conta a correção ortográfica.”

Empregou-se uma grafia correta em:

a) diferir (conceder)

b) beneficiente

c) previnir

d) despender

e) anseiar


QuestÃO 20

MENSAGEM é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente enviada pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para o cumprimento de diferentes fins.

As MENSAGENS mais usuais do Poder Executivo ao Congresso Nacional nÃO apresentam a seguinte finalidade:

a) encaminhamento de ordens expedidas por Ministros de Esta-do para autoridades de mesma hierarquia.

b) encaminhamento de atos de concessão e renovação de con-cessão de emissoras de rádio e TV.

c) encaminhamento de projeto de lei ordinária, complementar ou financeira.

d) encaminhamento das contas referentes ao exercício anterior.

e) encaminhamento de medida provisória.


LeGisLaçÃO

QuestÃO 21

A Administração Pública é regida por princípios, que "determinam o alcance e o sentido das regras de um dado subsistema do orde-namento jurídico, balizando a interpretação e a própria produção normativa". De acordo com a Constituição Federal de 1988, são princípios expressos que regem a Administração Pública

a) legalidade e eficiência.

b) legalidade e celeridade.

c) publicidade e transparência.

d) isonomia e impessoalidade.

e) moralidade e imparcialidade.

QuestÃO 22

Em relação à posse do servidor público, segundo a Lei nº 8112/1990, é inCOrretO afirmar que

a) poderá dar-se mediante procuração específica.

b) a posse dependerá de prévia inspeção médica oficial.

c) haverá posse em casos de provimento de cargo por nomeação.

d) a posse ocorrerá no prazo de trinta dias contados da publica-ção do ato de provimento.

e) o servidor apresentará declaração de bens e valores que cons-tituem seu patrimônio no ato da posse.


QuestÃO 23

Sabendo que o processo disciplinar contra servidor público será conduzido por comissão própria, de acordo com as normas legais trazidas pelo Regime Jurídico Único dos Servidores Públicos Civis da União, pode-se afirmar que

a) as reuniões e as audiências das comissões terão caráter público.

b) a comissão exercerá suas atividades com dependência aos cri-térios da Administração Pública.

c) o presidente da comissão poderá ser ocupante de qualquer cargo efetivo na Administração.

d) a comissão é composta por cinco servidores estáveis designa-dos pela autoridade competente.

e) não poderá participar da comissão: cônjuge, companheiro ou parente do acusado, consanguíneo ou afim, em linha reta ou colateral, até o terceiro grau.


QuestÃO 24

Quanto ao ingresso no cargo e suas formas de desenvolvimen-to, segundo a Lei nº 11091/2005, pode-se afirmar, corretamente, que

a) o desenvolvimento do servidor na carreira dar-se-á, exclusiva-mente, pela mudança de nível de capacitação.

b) a mudança de nível de capacitação e de padrão de vencimento não acarretará mudança de nível de classificação.

c) o servidor que fizer jus à Progressão por Capacitação Profis-sional será posicionado no nível de capacitação e classificação subsequente.

d) a liberação do servidor para a realização de cursos de Mestra-do e Doutorado não está condicionada ao resultado favorável na avaliação de desempenho.

e) é vedado o somatório de cargas horárias de cursos realizados pelo servidor durante a permanência no nível de capacitação em que se encontra e da carga horária que excedeu à exigên-cia para progressão no interstício do nível anterior, vedado o aproveitamento de cursos com carga horária inferior a 20 (vin-te) horas-aula.


QuestÃO 25

O edital é o meio pelo qual a Administração torna pública a rea-lização de uma licitação. Segundo a Lei nº 8666/1993, a moda-lidade de licitação que nÃO utiliza o edital como meio de tornar pública a licitação é

a) leilão.

b) convite.

c) concurso.

d) concorrência.

e) tomada de preço.


INFORMÁTICABÁSICA

QuestÃO 26

A respeito do uso da Internet, assinale (V) para as afirmativas verdadeiras ou (F) para as falsas.

( ) para acessar a internet, é necessário utilizar um navegador WEB.

( ) ao fazer download de um arquivo da internet, é necessário utilizar um antivírus.

( ) para bloquear o acesso de um computador à internet, pode-se utilizar um antivírus.

( ) ao fazer downloads simultâneos do mesmo arquivo disponível na internet, pode-se salvá-los em uma única pasta.

A sequência correta é:

a) V, F, F, V.

b) V, F, V, F.

c) F, V, V, F.

d) V, F, F, F.

e) F, F, F, V.


QuestÃO 27

A respeito dos sistemas operacionais Windows e GNU/Linux e seus aplicativos, assinale (V) para as afirmativas verdadeiras ou (F) para as falsas.

( ) Um único computador pode ter os sistemas operacionais Win-dows e GNU/Linux, instalados no mesmo disco rígido.

( ) O ambiente gráfico KDE facilita a interação do usuário com o sistema operacional GNU/Linux.

( ) O aplicativo Microsoft Word vem instalado, por padrão, no sistema operacional Windows.

( ) A combinação de teclas Ctrl + Alt + Del desliga o computador, tanto no Windows quanto no GNU/Linux.

A sequência correta encontrada é

a) V, V, F, V.

b) F, V, F, V.

c) V, V, F, F.

d) V, F, V, F.

e) F, F, V, V.


QuestÃO 28

Uma planilha do Microsoft Excel contém duas tabelas, uma com as informações de vendas (nome do vendedor, valor vendido, e a comissão) e a outra contendo a porcentagem utilizada para o cálculo das comissões dos vendedores. A porcentagem da comis-são (células F4, F5, e F6) varia de acordo com o valor da venda (células E4, E5 e E6) de tal maneira que quanto maior a venda, maior a porcentagem da comissão. Para vendas acima de 0.00, a comissão é de 10%; para vendas maiores ou iguais a 1300.00, a comissão é de 20%; e para vendas maiores ou iguais a 2000.00, a comissão é de 30%.

Deseja-se inserir uma fórmula nas células C4, C5 e C6 de tal ma-neira que cada uma delas contenha a porcentagem correta da comissão do respectivo vendendor. A fórmula do Microsoft Excel que pode ser utilizada para resolver este problema é

a) PROCV.

b) PROCH.

c) PROCURAR.

d) PROCURARV.

e) PROCURARH.


QuestÃO 29

A respeito dos aplicativos do Windows, pode-se afirmar que:

I. Uma planilha feita no Excel pode ser inserida em um docu-mento feito no Word.

II. Um documento no formato PDF pode ser gerado a partir de um documento do Word.

III. O Word pode ler documentos em PDF que foram gerados a partir do próprio Word.

IV. Um único arquivo compactado, no formato “.zip”, por exem-plo, pode conter, ao mesmo tempo, uma planilha feita no Ex-cel e um documento de texto feito no Word.

Estão corretas apenas as afirmativas

a) II e III.

b) III e IV.

c) I e IV.

d) I, II e III.

e) I, II, e IV.


QuestÃO 30

A respeito das ferramentas de internet e correio eletrônico, assi-nale (V) para as afirmativas verdadeiras ou (F) para as falsas.

( ) O Outlook pode ser utilizado para ler os e-mails de um usuá-rio com conta em um provedor de e-mails (tal como o Gmail, Hotmail, Yahoo).

( ) O Internet Explorer, Firefox e Google Chrome podem acessar, ao mesmo tempo, o mesmo site na internet.

( ) O Google Chrome e o Internet Explorer compartilham o mes-mo histórico de navegação.

( ) Ao salvar uma senha de um site no Internet Explorer, a mesma pode ser utilizada ao acessar esse site por meio do Google Chrome.

A sequência correta encontrada é

a) V, V, F, F.

b) V, F, V, F.

c) F, V, V, F.

d) F, F, V, V.

e) V, V, F, V.


COnheCimentOs esPeCíFiCOs

QuestÃO 31

Segundo a Lei Complementar nº 8.666/1993, são modalidades de licitação

a) concurso e convite.

b) dispensa de licitação e leilão.

c) chamamento público e pregão.

d) cotação eletrônica e concorrência.

e) tomada de preços e inexigibilidade.

QuestÃO 32

De acordo com a Lei nº 10.520/2002, a fase externa do pregão será iniciada com a

a) adjudicação do objeto.

b) celebração do contrato.

c) homologação do resultado.

d) convocação dos interessados.

e) aprovação do termo de referência.


QuestÃO 33

Segundo a Lei Complementar nº 123/2006, o processo licitatório destinado, exclusivamente, à participação de microempresas e empresas de pequeno porte, poderá ser realizado nas contrata-ções cujo valor seja de até

a) R$ 60.000,00.

b) R$ 80.000,00.

c) R$ 120.000,00.

d) R$ 160.000,00.

e) R$ 180.000,00.


QuestÃO 34

A respeito do Sistema de Registro de Preços, pode se afirmar que

I. o órgão não participante é o responsável pelo gerenciamento da ata de registro de preços;

II. a compra nacional é aquela destinada à execução descentrali-zada de programa ou projeto federal;

III. o órgão participante de compra nacional é contemplado no registro de preços após manifestação formal;

IV. a ata de registro de preços é o documento vinculativo com características de compromisso para futura contratação;

V. o órgão gerenciador é o responsável pela condução dos proce-dimentos para registro de preços.

Estão corretas as afirmações em:

a) I, II e III.

b) I, III e V.

c) I, IV e V.

d) II, III e IV.

e) II, IV e V.


QuestÃO 35

“Maslow desenvolveu a ideia de que as necessidades humanas dispõem-se numa hierarquia mais complexa que a simples divi-são em dois grandes grupos. Segundo Maslow, as necessidades humanas dividem-se em cinco grupos.”

MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da administração: Da Revolu-ção Urbana à Revolução Digital 6a. edição. São Paulo: Atlas, 2006. p. 262.

Considerando-se a hierarquia das necessidades humanas, os cin-co grupos, na visão de Maslow, estão corretamente apresentados em:

a) Fisiológicas – orgânicas – segurança – sobrevivência – interação.

b) Orgânicas – sociais – estima – sobrevivência – interação.

c) Fisiológicas – segurança – sociais – estima – auto-realização.

d) Sociais – segurança – sobrevivência – aceitação - interação.

e) Fisiológicas – sobrevivência – aceitação – auto-realização - in-teração.


QuestÃO 36

A respeito dos estilos de liderança, pode se afirmar que

I. a liderança orientada para a tarefa compreende os comporta-mentos classificados dentro do modelo autocrático de uso da autoridade;

II. a liderança orientada para as pessoas compreende os compor-tamentos classificados dentro do modelo democrático de uso da autoridade;

III. o líder orientado para as pessoas acredita que o processo ad-ministrativo deve procurar criar um clima em que as pessoas sintam-se confortáveis;

IV. o líder orientado para a tarefa focaliza o próprio funcionário, enfatizando o desenvolvimento da capacidade de trabalhar em equipe;

V. o líder orientado para as pessoas focaliza o trabalho do subor-dinado, enfatizando o cumprimento de prazos.


a) II, III e IV.

b) I, IV e V.

c) I, II e V.

d) III, IV e V.

e) I, II e III.


QuestÃO 37

Relacione a ordem das etapas do processo de planejamento:

(1) Etapa 1 ( ) Colocar os planos em ação.

(2) Etapa 2 ( ) Definir os objetivos organizacionais.

(3) Etapa 3( ) Enumerar formas alternativas de atingir

os objetivos.

(4) Etapa 4( ) Escolher a melhor alternativa para atin-

gir os objetivos.

(5) Etapa 5( ) Desenvolver planos para perseguir a al-

ternativa escolhida.

(6) Etapa 6( ) Desenvolver premissas sobre as quais

cada alternativa se baseia.


a) 6 – 1 – 2 – 4 – 5 – 3

b) 6 – 2 – 5 – 4 – 1 – 3

c) 1 – 6 – 2 – 6 – 3 – 4

d) 6 – 1 – 2 – 5 – 4 – 3

e) 2 – 6 – 5 – 3 – 1 – 4


QuestÃO 38

A respeito das funções gerenciais básicas da administração, po-de-se afirmar que

I. a influência é o processo de orientar as atividades dos mem-bros da organização em direções adequadas;

II. a organização é a função por meio do qual os gerentes com-param o desempenho atual com padrões preestabelecidos;

III. o controle é o ato de designar a vários indivíduos da empresa as tarefas desenvolvidas durante o planejamento;

IV. o planejamento envolve a escolha de tarefas que devem ser desempenhadas a fim de atingir os objetivos da empresa;

V. o controle é a função por meio do qual os gerentes reúnem informações que medem o desempenho recente da empresa.


a) I, II e III.

b) I, II e V.

c) II, III e IV.

d) I, IV e V.

e) III, IV e V.


QuestÃO 39

Na estratégia de estoque, o método usado para programar peças especiais de alto valor, materiais e suprimentos, cuja demanda seja razoavelmente conhecida, é o

a) Just-in-time.

b) Kanban.

c) Peps.

d) Ueps.

e) MRP.


QuestÃO 40

Com relação às estruturas organizacionais, coloque (V) para as afirmações verdadeiras e, (F) para as falsas.

( ) A organização formal estabelece linhas transparentes e defi-nidas de autoridade e responsabilidade para a logística.

( ) O principal objetivo da organização informal é estabelecer a coordenação entre as atividades logísticas para o seu plane-jamento e controle.

( ) A organização formal reconhece que o planejamento encur-ta o caminho entre as várias funções da estrutura organiza-cional da empresa.

( ) As empresas se voltam para o modelo de organização semi-formal quando arranjos menos formais não têm sucesso.

( ) A organização formal possui um gerente responsável pelo conjunto do sistema logístico sem autoridade direta sobre as atividades componentes.


a) F – V – V – V – F

b) F – F – F – V – V

c) V – V – F – F – F

d) F – F – V – V – V

e) V – V – F – V – F


QuestÃO 41

A orientação da empresa, relacionada ao mercado e que é prati-cada de maneira mais agressiva com produtos pouco procurados pelos consumidores, é

a) produção.

b) vendas.

c) marketing.

d) produto.

e) marketing holístico.

QuestÃO 42

Os 4Ps da moderna administração de marketing estão correta-mente apresentados em:

a) Produto – Praça – Promoção – Pessoas .

b) Praça – Promoção – Preço – Processos.

c) Promoção – Preço – Pessoas – Processos.

d) Preço – Pessoas – Processos - Programas.

e) Pessoas – Processos – Programas - Performance.


QuestÃO 43

A respeito da execução orçamentária e financeira, pode-se afir-mar que empenho

I. ordinário é quando o valor da despesa é desconhecido e o pagamento é feito de uma só vez;

II. por estimativa é utilizado quando o montante exato da despe-sa é determinado previamente;

III. constitui uma garantia ao credor de que os valores empenha-dos têm respaldo orçamentário;

IV. global aplica-se no caso de despesas que, devidamente empe-nhadas, são pagas de forma parcelada;

V. é o principal instrumento que a administração pública conta para controlar a execução de seus orçamentos.


a) I, II e III.

b) I, II e V.

c) I, IV e V.

d) II, III e IV.

e) III, IV e V.


QuestÃO 44

Relacione a receita e despesa orçamentária com seus respectivos estágios:

(1) Receita Orçamentária ( ) liquidação

(2) Despesa Orçamentária ( ) lançamento

( ) arrecadação

( ) pagamento

( ) recolhimento


a) 2 – 1 – 1 – 2 – 1

b) 1 – 2 – 1 – 2 – 1

c) 2 – 1 – 2 – 2 – 1

d) 1 – 2 – 2 – 1 – 2

e) 2 – 1 – 1 – 1 – 2


QuestÃO 45

De acordo com a estratégia de gestão de pessoas, uma característica do planejamento operacional está corretamente apresentada em:

a) Refere-se a cada área ou departamento da empresa.

b) É holístico e sistêmico, definido pela cúpula da organização.

c) Indica a participação de cada unidade no planejamento global.

d) Envolve o todo organizacional em relação ao contexto am-biental.

e) Possui horizonte temporal de curto prazo, geralmente de um mês.

QuestÃO 46

E-learning e instrução programada são_______________________de treinamento.

O Termo que preenche corretamente o espaço em branco dessa frase é:

a) etapas

b) técnicas

c) medidas de avaliação

d) indicadores de necessidade

e) métodos de levantamento de necessidades


QuestÃO 47

O sistema dinâmico e complexo que envolve direta e indireta-mente todos os setores da empresa, com o intuito de assegurar a qualidade do produto final é a (o) ______________________ da qualidade.

O Termo que preenche corretamente o espaço em branco dessa frase é:

a) gestão

b) cultura

c) controle

d) otimização

e) planejamento

QuestÃO 48

A decisão do consumidor, em adquirir determinado produto ape-nas pelas características apresentadas, por exemplo, através da cor e do tamanho, está fundamentada na (no)

a) confiança na marca.

b) adequação ao usuário.

c) aceitação do produto.

d) valor associado ao produto.

e) confiança no processo de produção.


QuestÃO 49

Sobre os índices financeiros de endividamento, é correto afirmar que

a) indica o volume de dinheiro de terceiros, usado para gerar lucros.

b) mede a velocidade com que diversas contas se convertem em vendas ou caixa.

c) relaciona o valor de mercado da empresa, medido pelo preço atual de sua ação.

d) permite aos analistas avaliar os lucros da empresa em relação a um dado nível de vendas.

e) mede sua capacidade de saldar as obrigações de curto prazo à medida que se tornam devidas.

QuestÃO 50

Sobre o modelo do lote econômico, utilizado na gestão de esto-que, é correto afirmar que

a) utiliza três grupos monitorados de acordo com o elevado in-vestimento monetário.

b) permite o acompanhamento dos itens por meio de um siste-ma verificado diariamente.

c) utiliza o método das duas gavetas, reabastecendo apenas quando uma das gavetas é esvaziada.

d) considera que os custos relevantes são divididos em custo de pedido e de carregamento.

e) é usado para minimizar o investimento de forma que os mate-riais cheguem no momento da produção.


Centro Federal de Educação Tecnológica de Minas Gerais

Concurso Técnico Administrativo 2014

FolhadeRespostas(rascunho)

Língua Portuguesa

Informática Básica

redação Oficial

Conhecimentos Específicos

Legislação

A

A

A01.

16.

21.B

B

BC

C

CD

D

DE

E

E

A

A

A02.

17.

22.B

B

BC

C

CD

D

DE

E

E

A

A

A03.

18.

23.B

B

BC

C

CD

D

DE

E

E

A

A

A04.

19.

24.B

B

BC

C

CD

D

DE

E

E

A

A

A05.

20.

25.B

B

BC

C

CD

D

DE

E

E

A06. B C D E

A07. B C D E

A08. B C D E

A09. B C D E

A10. B C D E

A11. B C D E

A12. B C D E

A13. B C D E

A14. B C D E

A15. B C D E

A

A

A26.

31.

39.B

B

BC

C

CD

D

DE

E

E

A

A

A27.

32.

40.B

B

BC

C

CD

D

DE

E

E

A

A

A28.

33.

41.B

B

BC

C

CD

D

DE

E

E

A

A

A29.

34.

42.B

B

BC

C

CD

D

DE

E

E

A

A

A

A

30.

35.

43.

47.

B

B

B

B

C

C

C

C

D

D

D

D

E

E

E

E

A

A

A

36.

44.

48.

B

B

B

C

C

C

D

D

D

E

E

E

A

A

A

37.

45.

49.

B

B

B

C

C

C

D

D

D

E

E

E

A

A

A

38.

46.

50.

B

B

B

C

C

C

D

D

D

E

E

E

concurso público · conurso tae 2014 • cefet-mg | assistente em administração 3 instruções...

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