conceitos; todos ganham com a logística; os 3 certos da logística; coordenação da rede...

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Contextualização da Logística

a) Conceitos;b) Todos ganham com a Logística;c) Os 3 certos da Logística;d) Coordenação da rede logística;e) Estudos de caso;f) Produzir e vender;g) Estoques puxados e empurrados;h) Especulação e postergação;i) Vantagens e desvantagens dos estoques;j) Rede logística;

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Contextualização da LogísticaConceitos

Council of Supply Chain Management Professionals – cscmp.org

Logística é a parte do processo da cadeia de suprimentos que

planeja, implementa e controla

de forma eficiente e efetiva

o fluxo e a armazenagem,

avante e reverso,

de bens, serviços e informações relacionadas,

entre o ponto de origem e o ponto de consumo

buscando o atendimento das exigências do consumidor.

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Contextualização da LogísticaConceitos

Associação Brasileira de Logística - aslog.org.br

Logística é o processo de planejamento, implementação e controle

do fluxo e armazenagem

eficientes e de baixo custo

de matérias-primas, estoque em processo, produto acabado e informações relacionadas,

desde o ponto de origem até o ponto de consumo,

com o objetivo de atender aos requisitos do cliente.

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Contextualização da LogísticaTodos ganham por meio da Logística

LogísticaFinanças Marketing

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Contextualização da LogísticaAo três certos da Logística

O produto certo

No lugar certo

Na hora certa

Lugar certo

Produto certo

Hora certa

Coordenação

Grande esforçode coordenação

O produto certoNo local certoNa hora certaNa quantidade certaNa qualidade certaNo estado de conservação certoCom o custo certo

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Contextualização da LogísticaCoordenação das atividades

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Três certos da Logística:Produto certoNa hora certaNo lugar certo

Pr odut o Loc al

Hor a

C oor denaç ão

Gr andeEsf o r ç o de

C oor denaç ão

Coordenação da redelogística

Alianças estratégicas

Tecnologias da informação

Visão sistêmica

Planejamento Pessoas

PlanejamentoPessoasAlianças estratégicasTecnologias da informaçãoVisão sistêmica

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Contextualização da LogísticaEstudos de caso

MIT’s SC2020 Project - http://ctl.mit.edu

Empresa /Indústria

Estratégia Modelo Operacional Práticas customizadas

Dell / Alta Tecnologia(Computadores)

Prover a melhor relação valor /preço de computadores.

Vendas diretas ao cliente via Web ou telefone. Produção sob demanda.

Centro de estoques consignados. Técnicas de influenciar a demanda. Transporte colaborativo de suprimentos.

IBM / Alta Tecnologia(Computadores)

Diversificar e prover valor agregado a soluções tecnológicas de rede para negócios.

Contato único e direto com o cliente.Produção sob demanda. Amplo suporte pré e pós venda.

Processo de atendimento ao cliente consolidado. Compras centralizadas. Consolidação e terceirização logística.

Wal-Mart / Varejo

Preço baixo todos os dias para clientes sensíveis ao preço.

Baixo custo, lojas físicas com fluxo de fornecedores CDs e lojas. Grandes lojas mantendo uma ampla variedade de produtos.

Colaboração com fornecedores na gestão de estoques. CDs de grande proporções e frota própria para pequenas distâncias devido a economia de escala.

Amazon / Varejo

Ser o maior e maiscompleto site de compras pela internet. Ofertar preços baixos, conveniência e ampla seleção de produtos.

Varejo pela internet com "picking", empacotamento e processamento individual. Cadeia de fornecedores parceiros com estoques para oferecer escala e escopo.

Cadeia de fornecedores parceiros com entrega direta ao cliente. Estratégias avançadas de picking, empacotamento e expedição. Gestão do lead-time de atendimento ao cliente.

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Contextualização da LogísticaProduzir e vender

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Produzir barato, transportar pouco e vender barato não vale a pena.

Custo de produzir Custo de Transportar Preço

Produzir caro, transportar pouco e vender caro não vale a pena.


Produzir barato, transportar muito e vender caro vale a pena.


A Logística é responsável pelo desempenho das atividades, pelo controle dos custos e por tornar as operações viáveis.

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Contextualização da LogísticaEstoque puxados e empurrados

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Fábrica VarejoDepósito Consumidor

Estoques puxados

Estoques Empurrados

Fábrica VarejoDepósito Consumidor

Estoques empurrados têm origem dos pedidos a montante, geralmente o fabricante

Também pode haver especulação com a produção e a distribuição.

Estoques puxados têm origem dos pedidos a jusante, geralmente o consumidor

Também pode haver postergação com a produção e a distribuição.

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Contextualização da LogísticaEspeculação e postergação

FábricaCentro de

distribuiçãoVarejista Consumidor

Maior especulação

Maior postergação

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Contextualização da LogísticaEstratégias de produção

TAYLOR, David A. Supply chains: a manager’s guide. Boston: Pearson, 2004.

Produzir para estoque(make to stock)

Montar por pedido

Produzir por pedido(make to order)

Matéria-prima Produtos acabados

Produtos em elaboração

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Contextualização da LogísticaFunções da manutenção de estoques

BALLOU. R. H. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física.

Melhorar o serviço ao clienteAuxilia o serviço de vendas, e quanto maior a demanda, maior a quantidade de produtos a serem entregues. No caso de lojas de varejo, preços menores do que os praticados pela concorrência são responsáveis por vendas alavancadas

Proteção contra contingênciasProblemas externos ao alcance da organização têm suas consequências diminuídas com estoques dos produtos mantidos na própria loja

Economia de escalaOs custos de aquisição são inversamente proporcionais ao volume de compra. Quanto maior o lote a ser comprado, menor o custo unitário

Proteção contra mudanças de preços em tempo de inflação alta Compras efetuadas em grandes volumes diminuem o efeito do aumento de preços praticado pelos fornecedores

Proteção contra incertezas na demanda e no tempo de entregaQuando não são estáveis o comportamento do cliente e o prazo dos fornecedores, os estoques funcionam para garantir mais segurança

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Contextualização da LogísticaCustos da manutenção de estoques

MARTINS, P. G. Administração de materiais e recursos patrimoniais.

Custos de armazenagemQuanto maior o estoque, maior a área necessária de depósito. Os custos podem ser de imobilizado ou de aluguel

Custos decorrentes de furtos e roubosQuanto maiores os estoques, maiores as chances de os produtos serem roubados ou furtados, aumentando a necessidade de reforço da proteção do inventário

Custos de manuseioProporcionalmente ao volume de produtos estocados, maior será a necessidade de pessoas e equipamentos para manuseá-los

Custos com perdasAs chances de perdas de produtos em estoque aumentam com a quantidade de materiais armazenados. O manuseio inadequado pode provocar a inutilização dos produtos

Custos da obsolescênciaGrande quantidade de material estocado aumenta as chances de passar o prazo de validade de parte dos produtos, por dificuldade de controle ou previsão incorreta de demanda

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Contextualização da LogísticaRede logística

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Suprimento dematéria-prima

Depósito dematéria-prima

ManufaturaDepósito de

produtos acabadosMercado

Suprimentos Distribuição física

As atividades logísticas não são apenas ligadas como uma cadeia.São ligadas em rede.

A dificuldade de coordenação é muito maior.

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Contextualização da LogísticaRede logística

RUSSELL, R.; TAYLOR III, B. W. Operations management. 4 ed. New Jersey: Prentice Hall, 2002.

Informação

Dinheiro

Fornecedores

Materiais, peças, componentes e serviços

Estoque

Produtores

Produtos acabados e serviços

Estoque

Distribuidores

Embalagem e entrega

Estoque

Consumidores

Satisfação total com qualidade, preço, entrega e serviço

Produtos e serviçosProdutos e serviços



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