Essas três informações se relacionam entre si, nas quais cada uma é transmitida e

retorna ao seu emissor em forma de respostas. O processo da comunicação apresenta um

tripé, que segundo uma pesquisa realizada por uma Universidade da Califórnia em Los Angeles

constatou que o poder de influencia da comunicação humana depende:

Todas as vezes que fazemos

uso da oralidade estamos

manifestando os elementos

internos que correspondem

com os nossos desejos e

objetivos

Os desejos e objetivos

representam nossa cultura, o

que determinará a maneira

como lidamos com o que nos

cerca.

ORALIZAÇÃO CULTURA SENTIMENTO

As nossas emoções tem o

papel de expressar para o

ouvinte o que a oralidade

significa para nós.

Para uma comunicação eficaz, não significa que a pessoa tenha que ter um vocabulário

sofisticado nem saiba falar de maneira perfeita. Eficiência comunicativa significa à transmissão

das ideais de maneira clara e compreensível, para tal é importante ter congruência entre os

elementos que utilizamos quando expressamos nosso pensamento.

É comum pensar que quando ouvimos uma pessoa falar a mensagem transmitida é o

elemento que possui maior valor. Mas como vimos no gráfico à mensagem possuí o menor

peso neste processo. Observe o que ocorre em nosso dia a dia, quando um vendedor

apresenta a descrição de um produto, ele não irá descrever suas características de maneira

diferente porque o produto sempre será o mesmo,

o que mudará será a forma de apresentar, para

adequar-se ao ouvinte.

Já o aspecto verbal tem uma influência

maior por que esta relacionada à intenção do

discurso. Demonstra se queremos abraçar ou brigar

o ouvinte, ajustamos nossa voz para demonstrar

nossa intenção.

É importante separar a voz e a fala, pois tem

um papel diferente na percepção da nossa

comunicação. A voz esta relacionada diretamente com a intenção do discurso, usamos uma

voz de comando quando delegamos algo a alguém ou mesmo uma voz suave quando estamos

falando com que amamos. A fala transmite credibilidade, quando vemos ou mesmo ouvimos

alguém que tem uma excelente dicção, é mais confortáveis entender o que esta sendo falado e

sentimos confiança, por isso é fundamental articular muito bem as palavras.

Isso é tão real que se recitarmos uma poesia sem pontuação, ela simplesmente perde o

sentido. O mesmo ocorre quando uma notícia é transmitida por diferentes jornalistas

televisivos repercute de forma diferente na capacidade de assimilação do espectador.

A voz esta relacionada à

intenção do discurso. E a fala

transmite credibilidade.

O outro e último elemento é o não verbal o que tem maior peso

no poder de influência da comunicação. A expressão facial, a

gestualidade, postura corporal, a proxêmica, contato visual, sua aparência

assim como todos os materiais e recursos que utilizar estará fazendo

parte do aspecto não verbal de sua apresentação. A incongruência entre

suas palavras, voz e expressões corporais são facilmente percebidas pela

audiência, por isso treine bastante para que tudo esteja transmitindo o

mesmo sentido.