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Comunicação e Comunicação e Marketing Marketing Marketing Marketing
CÂMARA TÉCNICA DE SAÚDE E BIOTECNOLOGIA CODECOM
� Comunicação = Comunicar é compartilhar, tornar comum idéias, conhecimentos, informações.
� Assessoria de Comunicação = Comunicar de forma profissional e estratégica para a organização, contemplando ações internas e externas;
CONCEITOSCONCEITOS
contemplando ações internas e externas;� Comunicação interna = Compartilhar informações junto ao público interno.
� Marketing = Mercado. “Philip Kotler: Na abordagem gerencial, é a arte de comercializar, de escolher o mercado alvo e obter, manter e crescer os clientes através da criação, entrega e transmissão aos próprios clientes, de um valor superior.
CONCEITOSCONCEITOS
superior.
BulgacovBulgacov (2007) destaca ainda os 3 (2007) destaca ainda os 3 PsPs adicionais existentes para o marketing adicionais existentes para o marketing de serviços denominados de de serviços denominados de pessoaspessoas, , prova físicaprova física e e processoprocesso, sendo:pessoas , sendo:pessoas –– o nível de desenvolvimento dos recursos humanos;prova física o nível de desenvolvimento dos recursos humanos;prova física ––tratamento, atendimento destinado aos clientes; processo tratamento, atendimento destinado aos clientes; processo –– método utilizado método utilizado para a prestação do serviço.para a prestação do serviço.
� Dar visibilidade as ações estabelecidas pela Câmara Técnica junto ao seu público de interesse (setor saúde, setor público, imprensa e sociedade), bem como estabelecer um contato direto entre os envolvidos, estreitando os relacionamentos e facilitando o
OBJETIVOOBJETIVO
relacionamentos e facilitando o surgimento de novos negócios e ações.
� Composição da Câmara – Instituições que a compõem e que devem ser convidadas.
INTEGRANTESINTEGRANTES
� Como cada instituição pode contribuir e o que espera da Câmara.
ALINHAMENTO DAS ALINHAMENTO DAS INFORMAÇÕESINFORMAÇÕES
Reunião para apresentação das propostas e alinhamento das informações, conforme plano de trabalho proposto:
� Objetivos e metas a serem alcançados;� Projetos e atividades a serem implementados;
� Recursos e fontes de financiamento;� Responsabilidades dos integrantes da Câmara;
AÇÃO 1AÇÃO 1
� Responsabilidades dos integrantes da Câmara;
� Mecanismos de acompanhamento e avaliação;
� Café da manhã com os setores de comunicação das instituições pertencentes à Câmara para alinhamento das informações, avaliação dos canais de divulgação (site, redes sociais, informativos, etc) e criação de uma agenda para publicação e divulgação de
AÇÃO 2AÇÃO 2
agenda para publicação e divulgação de conteúdos de interesse.
� Atividades específicas da Assessoria –produção de releases e sugestões de pauta para envio às assessorias dos setores de saúde e biotecnologia, bem como imprensa (definição de mailling) especializada e de interesse (saúde/economia);
AÇÃO 3AÇÃO 3
(saúde/economia);
� Criação e manutenção de um espaço de integração da Câmara para publicação de links e matérias de interesse, artigos, regulação, ambiente legal etc e definição da operacionalização deste espaço virtual.
AÇÃO 4AÇÃO 4
� Estabelecer rotina das atividades, controle das informações e permanência de dados atualizados.
Manutenção Manutenção