Comunicação e linguagem no ambiente virtual de aprendizagem

Desafios para os cursos de formação de professores na EAD

Profª Maritânia Bassi Ferreiramaritaniabf@gmail.com

EAD

Segundo Moran, Educação a distância é:

Processo ensino-aprendizagem Mediado pelas tecnologias Professores e alunos separados espacial

e/ou temporalmente

AVA

Ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) são tecnologias digitais, onde são disponibilizadas ferramentas, que variam de acordo com cada ambiente, para mediação e gerenciamento da EAD. São disponibilizados por meio do acesso à Internet e em sua interface gráfica, as ferramentas oferecidas podem ser síncronas e assíncronas, ou seja, ferramentas de comunicações simultâneas e não-simultâneas.

"O ambiente virtual de aprendizagem é a sala de aula online. É composto de interfaces ou ferramentas decisivas para a

construção da interatividade e da aprendizagem. Ele acomoda o web-roteiro com sua trama de conteúdos e atividades

propostos pelo professor, bem como acolhe a atuação dos alunos e do professor, seja individualmente, seja

colaborativamente". (Silva, 2003)

Educação

Necessidade de formação de professores para aprender a lidar com os ambientes virtuais de aprendizagem em suas aulas a distância.

Instituições devem planejar a formação de professores, incorporando tecnologias e suas novas linguagens.

Professor Presencial - Professor EAD

De mestre (que controla e administra as aulas),para parceiro (prestador de serviços quando o aluno sente necessidade ou conceptor – realizador de materiais);

Que se atualiza em sua área específica; Para atualização constante, não só de sua disciplina;

Passar do monólogo sábio de sala de aula, Para o diálogo dinâmico dos laboratórios, salas de meios, e-mails, telefone, etc;

Do monopólio do saber, à construção coletiva do conhecimento, através da pesquisa;

Do isolamento individual, aos trabalhos em equipes interdisciplinares e complexas;

Da autoridade, à parceria;

De formador – que orienta o estudo e a aprendizagem, ensina a pesquisa, a processar a informação e a aprender..., a pesquisador – que reflete sobre sua prática pedagógica, orienta e participa da pesquisa de seus alunos.

Belloni, 2001

Professor e aluno na EAD

De acordo com Silva:

“De apresentador que separa palco e platéia, emissor e espectador, o professor passa a arquiteto de percursos, mobilizador das inteligências múltiplas e coletivas na experiência da co-criação do conhecimento. E o aluno, por sua vez, deixa a condição de espectador, não está mais submetido ao constrangimento da recepção passiva, reduzido a olhar, ouvir, copiar e prestar contas. Assim, ele cria, modifica, constrói, aumenta e torna-se co-autor da aprendizagem.”

Principais ferramentas no AVAComunicação síncrona e assíncrona

Chat e-mail

Para Lévy (1997) a troca de mensagens através do correio eletrônico encontra-se entre “as mais importantes e mais utilizadas funções do ciberespaço”. Enfatiza que cada “pessoa ligada a uma rede de computadores pode ter uma caixa postal eletrônica identificada por um endereço especial, receber mensagens enviadas e enviar mensagens a todos aqueles que possuem um endereço eletrônico...”

Fórum

e-mail

Dispensa a comunicação em tempo real; Comunicação essencialmente textual; Possibilidade de enviar arquivos, imagens,

vídeos, anexados a mensagem; Importante canal de comunicação entre

professor, tutores e alunos, de forma individualizada ou em grupo;

Em EAD, possibilidade de armazenamento e organização de todas as mensagens recebidas e enviadas, permitindo consultas posteriores.

Fórum

Ferramenta assíncrona – sem determinação de dia e horário;

Comunicação através da proposição de temas desafiadores aos alunos;

Permite controle de tempo, ritmo do aluno; Propicia prática de argumentação e/ou

discussões; Possibilita planejamento das mensagens a

serem postadas.

Chat

Ferramenta síncrona – data e horário; Comunicação imediata – rápida e pequena,

sem aprofundamentos; Mais utilizada para dúvidas, orientação de

trabalhos, discussão de temas previamente estabelecidos;

Estreitam laços e impulsionam a aprendizagem;

Professor ou tutor – como mediadores; Agendamento prévio, com objetivo do bate-

papo.

Participações em debates – Perfil do

aluno (Tarouco, 2000)

1. Passivo: só recebe as mensagens e não envia nenhuma contribuição para o grupo.

2. Atividade inócua: participações que não contribuem para a discussão em pauta.

3. Contribuição pontual isolada: cita definições, apontando links da lnternet, sugestão de textos para leitura, não explicitando como tais contribuições se inserem ou contribuem para o contexto da discussão.

4. Contribuição questionadora: propõe dilemas, apresenta alternativas e pede posicionamentos.

5. Contribuição debatedora: comenta contribuições anteriores com propriedade, responde, questiona, dá continuidade a um conjunto de interações.

6. Contribuição sintetizadora, em que coleta segmentos da discussão, ajusta, adapta, elabora parecer conclusivo.

Para Lévy (1997):

“Comunicar não é de modo algum transmitir uma mensagem ou receber uma

mensagem. Isso é a condição física da comunicação, mas não é comunicação. É

certo que para comunicar, é preciso enviar mensagens, mas enviar mensagens não é

comunicar. Comunicar é partilhar sentido.”

Comunicação e linguagem em AVA

Linguagem pode ocorrer, sem que haja compreensão;

Linguagem, não implica comunicação.

Desafio – professor EAD

Utilizar linguagem adequada (existem especificidades de linguagem no virtual)

Capaz de efetivar a comunicação Possibilitando a construção de conhecimentos de seus

alunos A interação de todos os envolvidos no processo ensino-

aprendizagem

Linguagem é diferente da forma em que acontece no ensino presencial

Deve atingir mensagens previstas Ser clara, objetiva, atendendo as expectativas do aluno

que se encontra distante espacialmente e/ou temporalmente

Moran, alerta:

“Avançaremos mais se soubermos adaptar os programas previstos às

necessidades dos alunos, criando conexões com o cotidiano, com o inesperado, se

conseguirmos transformar o curso em uma comunidade viva de investigação, com

atividades de pesquisa e de comunicação.”

No AVA as relações

Aluno/ambiente

Aluno/aluno

Aluno/professor

Aluno/conteúdo

Professores devem estar atentos, pois é necessário o reconhecimento da existência desses canais e sua

utilização correta como forma de ajudar o aluno a não se sentir sozinho e motivá-lo no processo de aprendizagem.

Habilidades do professor/tutorSegundo Silva, “para promover a sala de aula interativa o

professor precisa desenvolver pelo menos cinco habilidades, entre outras:

- Pressupor a participação-intervenção dos alunos, sabendo que participar é muito mais que responder "sim" ou "não", é muito mais que escolher uma opção dada; participar é atuar na construção do conhecimento e da comunicação;

- Garantir a bidirecionalidade da emissão e recepção, sabendo que a comunicação e a aprendizagem são produzidas pela ação conjunta do professor e dos alunos;

- Disponibilizar múltiplas redes articulatórias, sabendo que não se propõe uma mensagem fechada, ao contrário, se oferece informações em redes de conexões, permitindo ao receptor ampla liberdade de associações, de significações;

- Engendrar a cooperação, sabendo que a comunicação e o conhecimento se constroem entre alunos e professor como co-criação e não no trabalho solitário;

- Suscitar a expressão e a confrontação das subjetividades, sabendo que a fala livre e plural supõe lidar com as diferenças na construção da tolerância e da democracia.”

Características do professor – tutor em EAD

Criativo Responsável Dinâmico Flexível Cordial Orientador da aprendizagem Saber utilizar linguagem adequada na Internet Saber trabalhar em equipe

Comunicação e linguagem no AVA – EAD na formação de professores

Segundo Moran, para um bom curso a distância necessitamos:

Educadores maduros intelectual e emocionalmente, pessoas curiosas, entusiasmadas, abertas, que saibam motivar e dialogar;

No grande educador... Há sempre algo surpreendente, diferente no que diz, nas relações que estabelece, na sua forma de olhar, na forma de comunicar-se, de agir;

Alunos curiosos, motivados, facilitam enormemente o processo, estimulam as melhores qualidades do professor, tornam-se interlocutores lúcidos e parceiros de caminhada do professor-educador;

Administradores, diretores e coordenadores mais abertos, que entendam todas as dimensões que estão envolvidas no processo pedagógico..., contribuindo para que haja um ambiente de maior inovação, intercâmbio e comunicação;

Ambientes ricos de aprendizagem... A aprendizagem não se faz só na sala de aula (ambiente virtual) mas nos inúmeros espaços de encontro, de pesquisa e produção que as grandes instituições propiciam aos seus professores e alunos;

Mais do que conteúdo, é pesquisa, troca, produção conjunta. ...importante ter materiais mais elaborados, mais auto-explicativos, com mais desdobramentos (links, textos de apoio, glossário, atividades...);

Possibilidade de uma boa interação entre os seus participantes, do estabelecimento de vínculos, de fomentar ações de intercâmbio;

Aprender a equilibrar o planejamento e a flexibilidade (que está ligada ao conceito de liberdade, de criatividade).

Portanto,

o desafio não se reduz com a questão da incorporação de tecnologias e mídias no ambiente virtual, mas a interação destas com a educação de um modo mais amplo do que uma questão técnica, implicando a aprendizagem, a filosofia do conhecimento, a prática pedagógica.

Finalizando...

Silva, enfatiza: “o essencial não é a tecnologia, mas um novo estilo de pedagogia sustentado por uma modalidade comunicacional que supõe interatividade, isto é, participação, cooperação, bidirecionalidade e multiplicidade de conexões entre informações e atores envolvidos. Mais do que nunca, o professor está desafiado a modificar sua comunicação em sala de aula e na educação. Isso significa modificar sua autoria enquanto docente e inventar um novo modelo de educação.”

E cita Edgar Morin, "hoje, é preciso inventar um novo modelo de educação, já que estamos numa

época que favorece a oportunidade de disseminar um outro modo de pensamento”.

Referências

BELLONI, Maria Luiza. Educação à distância. 2ª edição. Campinas, SP: Autores Associados, 2001.

SILVA, Marco. Educação online: teorias, práticas, legislação, formação corporativa. São Paulo: Edições Loyola, 2003.

http://www.eca.usp.br/prof/moran http://www.saladeaulainterativa.pro.br http://webeduc.mec.gov.br