COMUNICAÇÃO:

Base Fundamental de um Bom Serviço

Tema 2.009

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COMUNICAÇÃO:

Intercâmbio de informações entre sujeito

e objeto

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-SISTEMAS SIMBÓLICOS

-São suportes da comunicação

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Infinitas maneiras de se comunicar: permitem interagir com outras pessoas e trocar informações:

-Ex. conversa face a face-Gestos com as mãos-Gensagens por internet-A fala (palavra falada)-A escrita, etc. 5

-COMO DEVERIA SE PROCESSAR

A COMUNICAÇÃO EM A.A.?

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-TRAJETÓRIA DO ALCOÓLICO:

-Isolamento-Diminuição dos Relacionamentos-Andar em círculos

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-Quando o alcoólico chega a A.A.:

-Encontra um mundo novo que lhe propõe uma nova maneira

de viver

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- O alcoólico percebe que a comunicação

(troca de experiências) é

fundamental para a sua recuperação

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-A recuperação começa

-Quando se admite estar impotente frente ao álcool e à vida

-Aí se consegue o controle da obsessão mental pelo beber destrutivo

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-“Somos privilegiados por nos

comunicar uns com os outros num grau e de uma maneira quase nunca ultrapassada pelos nossos amigos não

alcoólicos -(Bill W. em “Na opinião de Bill”

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O que recebemos do 5º. Passo:

-O começo da verdadeira afinidade com o homem e com Deus-Fim da sensação de isolamento-Recebe-se e dá-se perdão-Aprende-se a humildade-Alcança-se a honestidade e realidade a respeito de quem realmente somos 12

- No 11º. Passo:“devemos procurar através da prece e da meditação melhorar o nosso contato (comunicação) com Deus, ... rogando apenas o conhecimento de Sua vontade em relação a nós, e forças para realizar esta vontade.”

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Aí estamos preparados para vivenciar o modo de vida de

AA:Apesar de nossas

diferenças, viver a unidade, que é um espírito de

harmonia permanente

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-Aí chegamos ao 3º legado, o serviço: e levar a mensagem

é o serviço de AA. -A ação (comunicação) é o coração do terceiro legado.

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- Um serviço em AA é qualquer coisa que nos

ajude a alcançar companheiros que

estão sofrendo”. Bill W. 16

Tentaremos atingir o que sofre, observando tradições

•Pela atração e não pela promoção;

•Colocando os princípios acima das personalidades.

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-Há duas formas de comunicação:

1- A comunicação interna;

2- A comunicação externa.

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-Comunicação Interna:

- É primeiro realizada dentro do grupo.

-Tentar se comunicar de forma clara e eficiente.

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-Para tudo começar e terminar no grupo:

-Ter uma via de mão dupla ligando o grupo a conferência de Serviços Gerais (não engavetar informações)

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- Evitar excesso de burocracia:

Ex: Pedido ao ESL – CTO – Distrito – Grupo – Membro do

Grupo.O serviço foi prestado?O ESG recebeu um relatório?

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-Agilizar os serviços:

O ESL dispõe de: endereços, e-mails, fax, telefone, etc.

E se não tiver recursos humanos para processar

tudo?

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- Comunicação externa:

•Como estamos nos relacionando com os meios de comunicação?

•Até onde poderemos ir (11ª Tradição) com as comunidades de profissionais?

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- Como estão indo as informações para as áreas

médicas, psicológicas, educacionais, jurídicas,

policiais, governamentais, empresariais e as minorias?

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- Precisamos: - Utilizar melhor o tempo nos grupos, reuniões de serviço, Distritos, Assembléias, Conferência de Serviços Gerais.- Promover reuniões de treinamento para apadrinhar os companheiros para o serviço, ou seja, para levar a mensagem a nosso irmão sofredor. 25

- Precisamos usar nossa voz e os meios de comunicação para reverberar o serviço

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-A Sociedade como um todo conhece AA?

-Sabe o que faz e não faz?

-Conhece a literatura de AA? 27