Comunicao no - verbal

Comunicao no verbal- O que ?

A comunicao humana no est resumida apenas linguagem verbal, mas tambm a uma srie de gestos e expresses faciais e corporais que completam a comunicao e a tornam mais eficaz; A postura do corpo, as expresses faciais e os gestos esclarecem muito mais do que meras palavras.

Obra publicada em 1872

The expression of the emotions in man and animals

estudou os princpios gerais da expresso de emoes nos animais e no homem com o propsito de estudar se as mesmas expresses e gestos tm igual significado;

paralingusticacinsicaproxmica exprimem e comunicam ideias, sentimentos e emoes, acompanham, reforam e chegam a substituir a comunicao verbal;

Segundo Mehrabian citado por (Cuadrado, 1991: 30) se enterdermos a comunicao numa perspectiva global, podemos afirmar que o impacto de uma mensagem composto:

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Sales

Sheet1

Sales

comunicao verbal7%

comunicao no-verbal:expresses faciais55%

comunicao no-verbal:entoao vocal38%

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Partes do corpo que estabelecem esta linguagem:Comunicao no-verbal

Quando o corpo falaExemplos

O significado dos gestos em diferentes culturas Apertar a ponta da orelha

No Brasil - um sinal de aprovao

Na ndia - uma forma de se desculpar, ou de mostrar arrependimento por uma falha ou erro cometido.

Na Itlia - Indica que a pessoa que est sendo apontada homossexual

O significado dos gestos em diferentes culturas (Cont.)Apontar com o polegar para cima, com os quatro outros dedos fechados na palma

No Japo - Significa o nmero 5

Na Alemanha - Significa o nmero 1

No Brasil - Significa que est tudo certo e serve tambm para pedir boleiaNa Europa e EUA - o pedido de boleia

Na Turquia - Significa uma tentativa de seduo para sair com homossexual

Na Nigria e Austrlia - um gesto obsceno.

O significado dos gestos em diferentes culturas (Cont.)Coar o queixo com a ponta dos dedos

No Brasil - Significa sei l, no tenho essa informao. Na Itlia (regio Sudeste) - Significa sem probabilidade.

Na Frana - Significa sai daqui.

Polipo, R. Significado dos gestos, http://economia.uol.com.br/planodecarreira/%20artigos/polito/2008/09/15/ult4385u82.jhtm, acesso em 15/12/2011

Pires, S. O que comunicao no verbal?, http://linguagemcorporal.net.br/blog/comunicacao-nao-verbal/comunicao/, acesso em 15/12/2011 Powell, R & Powell, D (2010)Classroom Communication and diversity: ENhancing Instructional Practice, 2nd ed., NY: Routledge

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