como tomar decisões em equipe
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Como Tomar Decisões em Equipe
Matheus Haddad
Matheus Haddad ‣ Consultor, empresário e palestrante nas áreas de
empreendedorismo, gestão empresarial e engenharia de
software.
‣ Idealizador do Instituto Haddad e co-fundador da
Webgoal. Mais de dez anos de experiência em gestão
empresarial, gestão de projetos, facilitação de equipes e
desenvolvimento de software.
‣MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Mestre em
Engenharia Elétrica pela FEI, Pós-graduado em Análise de
Sistemas pela FASP e Bacharel em Ciência da Computação
pela UNIFENAS.
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13% das pessoas são engajadas com o trabalho.
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63% das pessoas são desmotivadas e sem perspectivas de realizar esforço extra.
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24% das pessoas são ativamente desengajadas, infelizes e improdutivas.
State of the global workplace report 2013 -
Gallup Institute
Mediação do uso de recursos e
coordenação do esforço humano
para alcançar determinado objetivo.
Gestão é …
Gestão é sobre tomar decisões.
Todo trabalho deve ser planejado e possuir uma
metodologia própria para ter um desempenho máximo.
Deve existir uma forma de controle para garantir que o
trabalho seja executado de acordo com o planejado.
Frederick Taylor
Pensadores Decidir, comandar e controlar.
Executores Entender, obedecer e executar.
Teoria Y
Precisam trabalhar e querem se interessar pelo trabalho
Podem desfrutar do trabalho
Se auto-direcionam frente a objetivos e metas
Aceitam responsabilidades
São motivadas pelo desejo de realizar o seu potencial
São criativas e inovadoras
Não gostam de trabalhar
Devem ser forçadas a fazero que é certo
Não aceitam responsabilidades
São motivadas principalmente pelo dinheiro
Tem medo de perder o emprego
Não são criativas, a não ser para contrariar regras
Teoria X
Todos são responsáveis pelo processo de trabalho, que deve ser melhorado continuamente para aumentar
a qualidade e a produtividade (PDCA).
W. Edwards Deming
Pensadores e Executores
Trabalho em Equipe e Liderança Situacional
ConsultarColher informações!
do time antes de decidir
VenderConvencer o time sobre a decisão
ConcordarTomar a decisão junto com o time
DelegarSem influenciar,
deixar o time decidir
ContarDecidir e comunicar a decisão ao time
AconselharInfluenciar na decisão
tomada pelo time
PerguntarPedir feedback depois!
da decisão do time
1 2 3
4 5 6 7
Vender
2
Consultar
3
Concordar
4
Aconselhar
5
Perguntar
6
Delegar
7
Contar
1
Demitir alguém
Contratar alguém
Definir objetivos e metas
Aumentar salário
Criar novos projetos
Gerente
Gerente +
Equipe
Gerente +
Equipe
Equipe +
Gerente
Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Orientar a decisão
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Orientar a decisão
Suportar a decisão
Quadro de Apoio para Decisões em Equipe
Orientar a decisão
Suportar a decisão
Decisão
Sorteio Técnica mais democrática para tomar uma decisão.
Votação Preferência da maioria, implica em vencedores e perdedores.
Consenso A decisão considera as preocupações da equipe.
Consentimento Decisão baseada no poder do argumento quando não há consenso.
Consultação Processo de decisão coletiva baseado em liderança e maestria.
métodos
Facilitador Facilita o processo de tomada de decisão.
Decisor Membro da equipe responsável pela decisão.
Consultor Quem será consultado para ajudar na decisão.
Interessado Todas as pessoas que devem ser informadas da decisão.
papéis
Decisões rápidas
A decisão em equipe costuma
ser mais rápida do que
aquelas tomadas dentro de
uma estrutura hierárquica,
onde uma decisão precisa ser
repassada para níveis nos
quais o poder seja suficiente
para escolher uma alternativa.
Decisões melhores
A decisão coletiva costuma
ser melhor do que a decisão
individual, uma vez que
considera a capacidade e a
visão de várias pessoas em
vez do julgamento de um
único gestor.
Decisões motivadoras
A decisão coletiva costuma
ter como consequência o
engajamento natural da
equipe para colocar em
prática as ações que
realizam efetivamente a
alternativa escolhida.
