como gerir equipes -...
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Caminho sugerido
Estrutura Pessoal
Observação do todo
Dar e receber feedback
Propor alternativas
Respirar e pensar
U
Estrutura Pessoal
•O que faço aqui? •Qual o meu papel? •O que é meu e o que é do outro? •A situação me envolve? •Estou refletindo ou reagindo?
Respirar e pensar
•Qual o objetivo de tudo? •Qual a intenção de cada parte? •O que motiva cada um? •O que é importante?
Feedback – modelo sanduíche
1 - O que foi bom. O que eu gostei. 2 - O que pode melhorar. 3 - Qual foi o ponto alto. O que eu mais gostei.
Competência Emocional
“É uma capacidade adquirida, baseada na inteligência emocional, que resulta num desempenho destacado no trabalho"
Daniel Goleman