como elaborar um currÍculo

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1 TRANSIÇÃO DE CARREIRA COMO ELABORAR O MATERIAL DO CLIENTE CURRÍCULO CARTA DE APRESENTAÇÃO MINI-CURRÍCULO REFERÊNCIAS PROFISSIONAIS São Paulo 2010

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Page 1: COMO ELABORAR UM CURRÍCULO

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TRANSIÇÃO DE CARREIRA

COMO ELABORAR O MATERIAL DO CLIENTE

CURRÍCULO CARTA DE APRESENTAÇÃO

MINI-CURRÍCULO REFERÊNCIAS PROFISSIONAIS

São Paulo 2010

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Sumário

Introdução.....................................................................................................................3 Objetividade e Clareza..................................................................................................4 Questão de Ordem........................................................................................................4 O que deve ser colocado no CV....................................................................................4 Currículo Cronológico....................................................................................................8 Currículo Funcional......................................................................................................15 Carta de Apresentação.................................................................................................21 Mini-Currículo................................................................................................................28 Referências Profissionais..............................................................................................30

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Introdução

Em geral um bom produto, é acompanhado de uma boa apresentação. Quantos bons produtos não se viabilizaram por que faltou uma adequada apresentação? Igualmente, quantos maus produtos tiveram sucesso, ainda que efêmero proporcionado por uma adequada apresentação? Com o material de divulgação do cliente de recolocação acontece o mesmo, quando o currículo carta estão mal elaborados as chances do cliente ser excluído precipitadamente de um processo seletivo são grandes, pois acaba perdendo oportunidades de trabalho para outros candidatos, talvez não tão qualificados quanto ele, mas que sabem apresentar adequadamente suas qualificações. Por isso, precisamos tomar cuidados especiais ao elaborar o material do cliente, pois o objetivo é que o mesmo funcione como uma campanha de marketing positivo para os clientes nos processos seletivos.

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Objetividade e Clareza Preocupe-se em relatar as qualificações profissionais no currículo, de forma personalizada e objetiva, informando apenas aquilo que o cliente tem de melhor, dando ênfase adequada às experiências que estiverem de acordo com o objetivo profissional e com os requisitos da vaga em questão. Não conte histórias e nem faça dissertação sobre os temas, utilize os recursos de frases curtas de no máximo três linhas, adotando um estilo objetivo, claro e sucinto.

Questão de Ordem Deve-se escolher um tipo de letra que facilite a leitura, dando ao currículo uma sóbria, elegante e adequada aparência, sugerimos o formato ARIAL OU TIMES NEW ROMAN. Não exagere em negritos e sublinhados, utilize estes recursos apenas para destacar informações importantes. Antes de encaminhar o currículo, leia e releia-o para ter absoluta certeza de que não há erros gramaticais, ou de digitação, pois podem prejudicar sua avaliação no processo seletivo. As informações devem ser mencionadas no currículo de maneira lógica, sempre iniciando pelos fatos mais recentes e importantes.

Quais informações devem ser mencionadas no Currículo? O conteúdo do currículo deverá contemplar cada um dos itens abaixo mencionados para estar de acordo com as exigências mínimas dos profissionais que lidam com Recrutamento e Seleção de Pessoal.

Cabeçalho

- Nome do cliente (em destaque) - Endereço para correspondência - Telefone para contato em negrito (“Central de Recados” do escritório CATHO). - Dados pessoais: Nacionalidade, idade e estado civil.

Com relação à idade: - até 35 anos, mencionar na parte superior da 1ª pagina; - de 35 até 40 anos, mencionar na parte inferior da 1ª página; - acima de 40 anos, mencionar na parte inferior da última página.

IMPORTANTE: Para definir o local da idade é necessário considerar o cargo do profissional. Por exemplo, no caso de um diretor de 40 anos a idade pode ser mencionada na parte superior da primeira página, pois o profissional é considerado jovem. Deve-se avaliar com cuidado os casos de profissionais com idade superior a 55 anos.

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Silvio de Souza Martins Vieira

Rua Alexandre Gusmão, 330, Parque Cecap Brasileiro Cep 14030-000, São Paulo – SP Casado Fone: (ddd) 0000-0000 32 anos Email: [email protected].

Objetivo

- Deve ser mencionado o cargo e área de atuação/ interesse (em negrito). - Evite utilizar cargos e níveis muito diferentes entre si. Por exemplo: Gerente/ Analista de Recursos Humanos ou Gerente Administrativo Financeiro/ Supervisor de Marketing. A dica para não errar é definir o cargo de acordo com a experiência mais recente e com a vaga.

Objetivo: Gerente Comercial / Gerente de Filial Síntese de Qualificação

- Este é um dos principais itens do currículo e deve ser elaborado com o máximo de clareza e cuidado. É nele que você vai resumir as principais habilidades e qualificações adquiridas ao longo da vivência profissional do cliente.

- A primeira frase deve conter: informações gerais sobre a carreira e/ou experiência no cargo/ área de interesse (conforme o objetivo definido).

Procure elaborar no máximo de 7 (sete) parágrafos com 3 (três) linhas cada. Deve haver espaçamento entre as frases como no modelo abaixo:

Síntese de Qualificações

→ Profissional com mais de 5 anos de experiência na área de Comércio Exterior, ocupando cargos de Coordenação em empresas multinacionais no segmento de transporte internacional marítimo. → Atuação na integração dos departamentos comerciais da Maersk Line, tendo participação ativa no processo de aquisição da empresa P&O Nedlloyd pelo grupo AP Moller, cujo valor de compra foi de USD 3 bi. → Gerenciamento de clientes estratégicos da empresa MSC no segmento de Global Accounts, que representa 60% dos resultados financeiros de importação e exportação do Brasil. → Ganhadora do prêmio de melhor vendedora nacional de “e-tools” (soluções via Internet), durante a atuação na Maersk Line. → Desenvolvimento, na MSC, de soluções logísticas para agilidade e redução (em 20%) de custos para clientes, como Nestlé e Saint Gobain. → Responsável pela expansão da cadeia logística da Heinlein, por meio de negociação de novos contratos com fornecedores e clientes, entre eles despachantes e transportadoras.

Idiomas

- Mencionar o idioma e o grau de fluência.

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- Para profissionais de nível executivo deve ser mencionado somente o idioma se houver fluência.

Idiomas

Inglês – Fluente Espanhol – Avançado

Formação Acadêmica

- Informar o nome do curso e da instituição de ensino. Inicie sempre pelos mais recentes. - Se fez ou está fazendo algum curso de pós-graduação, mestrado, especialização, dê o devido destaque. - Caso tenha concluído o curso superior há mais de 10 anos, retirar o ano de formação, principalmente se não tiver realizado nenhum outro curso de aprimoramento.

Formação Acadêmica

- MBA em Corporate Marketing - New York City University / Stern - 2009 - MBA em Marketing e Comunicação - Universidade XXX - São Paulo-SP - 2005 - Pós Graduação em Finanças - Universidade XXX - São Paulo-SP- 2003 - Administração de Empresas - Universidade XXXX - São Paulo-SP - 1999

Cursos Complementares

- Mencione apenas os cursos que decisivamente contribuíram para o desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e que estejam relacionados a área de atuação profissional ou que sejam referências no mercado de trabalho como sinônimo de algo diferenciado.

Cursos Complementares

- Desenvolvimento da Criatividade e Estratégia - Buffalo University - USA. -Legislação Brasileira para Assuntos Aduaneiros - Management Center do Brasil. - Como Negociar Bem – ILACE - Instituto Latino Americano de Criatividade e Estratégia.

Histórico Profissional

- Mencione apenas os principais vínculos empregatícios ou atividades autônomas, da mais recente para mais antiga. Se tiver muitas empresas mencione apenas as cinco últimas, ou últimos 10 anos de atuação. - Informar o nome da empresa, descrever a nacionalidade e o ramo de atividade da mesma. - O período total que o profissional trabalhou na empresa (data) deve constar do lado esquerdo da mesma e as datas de cada cargo (caso tenha mais de um na mesma empresa) devem ser mencionadas do lado direito do cargo. - Informações confidenciais sobre a trajetória profissional não devem ser mencionados no currículo. IMPORTANTE – O histórico profissional poderá ser descrito de duas maneiras diferentes, considerando o perfil do cliente: modelo cronológico ou funcional.

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MODELO CRONOLÓGICO

Histórico Profissional 02/2001 a atual Sylvania do Brasil Iluminação Ltda. - São Paulo, SP.

Multinacional de grande porte atuante no segmento de fabricação de lâmpadas. Gerente de Vendas – Varejo (08/2003- atual) Gerente Regional (02/2001- 07/2003)

- Aumento de 10% no marketing share com a introdução de linha de produtos em redes e distribuidores como Makro, Bergamini, Cobasi e Disploki. - Gestão da filial sul, sendo responsável pela reestruturação do quadro de representantes e regiões de vendas representando 18% do faturamento. - Elaboração de manual de merchandising e treinamento para a equipe de promotores. 12/1999 a 01/2001 Jensem Máquinas e Ferramentas Ltda. - São Paulo, SP.

Empresa nacional de médio porte, atuante no segmento de Máquinas e ferramentas elétricas. Gerente de Vendas

- Responsável por.... 05/1991 a 11/1999 Fico Ferragens Ind. e Com. Ltda. - São Paulo, SP.

Empresa nacional de médio porte atuante no segmento de ferragens. Gerente de Vendas

- Coordenação da equipe de representantes...

MODELO FUNCIONAL

Experiência Profissional

- Aumento de 10% no marketing share com a introdução de linha de produtos em redes e distribuidores como Makro, Bergamini, Cobasi e Disploki. (Sylvania) - Gestão da filial sul da Sylvania, sendo responsável pela reestruturação do quadro de representantes e regiões de vendas representando 18% do faturamento. - Implantação do programa de treinamento dos produtos nos home centers, ministrando cursos de produtos. (Sylvania). - Aumento de 20% nas vendas, após a implantação de promotores fixos nas redes. (Sylvania). - Gerenciamento de vendas nas regiões do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. (Jensem). - Reestruturação do quadro de representantes e regiões de RS, aumentando sua participação de 5% para 8% do faturamento. (Jensem).

Histórico Profissional

02/2001 a atual Sylvania do Brasil Iluminação Ltda. - São Paulo, SP.

Multinacional de grande porte, fabricante de lâmpadas. Gerente de Vendas – Varejo (08/2003- atual) Gerente Regional (02/2001- 07/2003)

12/1999 a 01/2001 Jensem Máquinas e Ferramentas Ltda. - São Paulo, SP.

Empresa nacional de médio porte na área de Máquinas e ferramentas elétricas. Gerente de Vendas

05/1991 a 11/1999 Fico Ferragens Ind. e Com. Ltda. - São Paulo, SP.

Empresa nacional de médio porte na área de ferragens. Gerente de Vendas

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CURRÍCULO CRONOLÓGICO

É o mais utilizado e bastante apreciado pelos executivos envolvidos em recrutamento. Esse tipo de currículo, geralmente apresenta os empregadores em ordem cronológica inversa, facilitando a avaliação do leitor. Deve ser utilizado somente por profissionais que apresentam uma carreira estável e crescente.

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Modelo 1

Marcos Pena Santos

Av. Pedro Pinho, 468 ap. 62 11020-002 – Guarulhos – SP

(11) 3177-0800 [email protected]

Objetivo: Gerente Administrativo / Compras

Síntese de Qualificações → Profissional com 20 anos de experiência em gestão de empresas de varejo e metalurgia como Primapel e Calimaq Usinagem. → Implantação do Departamento de Métodos e Processos de fabricação de peças usinadas, atingindo reduções de até 50% nos custos de fabricação na Calimaq Usinagem. → Informatização do processo administrativo-comercial da empresa Primapel, reduzindo em 30% os custos operacionais e de estoques, aumentando em 60%, da área de vendas possibilitando um layout funcional e proporcionando um aumento direto das vendas em varejo (25%). → Criação do Departamento de Prestação de Serviços no setor de cópias, plastificação, encadernação e outros, conquistando um novo segmento na empresa Primapel e, com isso, agregando novas empresas para a carteira de clientes. → Desenvolvimento dos fornecedores na Primapel, com a utilização de critérios pré-determinados de confiabilidade e envolvimento, através de parcerias e ferramentas de marketing. → Participação na organização do consórcio de sete empresas, de um mesmo grupo, do setor varejista, fortalecendo as condições comerciais junto aos fornecedores. Formação Acadêmica

Graduação em Engenharia Mecânica – Universidade Mackenzie Cursos Complementares

Just in Time – Imam Kan Ban – Imam Liderança e Motivação – Sebrae Excelência no Atendimento – Associação Comercial

Histórico Profissional 05/1997 – Atual Primapel Comércio de Papel Ltda.

Empresa nacional do segmento de comércio varejista de materiais para escritórios.

Sócio Diretor

Subordinados Diretos: 10 Responsável pelas principais atividades da gerência de compras, administrativa e divisão de

treinamento.

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Determinação, na gerência de compras, das quantidades máximas e mínimas de materiais mantidos em estoque, obtendo redução do capital de giro na ordem de 25%.

Negociação com fornecedores estabelecendo datas para pagamentos, melhorando significativamente o fluxo de caixa da empresa e as condições de preços e prazos (média de 45 dias).

Desenvolvimento de novos procedimentos junto ao departamento de compras, onde todo o processo de gerência comercial foi informatizado, reduzindo o tempo em 30%, aumentando o desempenho e controle, resultando em ganhos aproximados de 40%.

Reestruturação, na gerência administrativa, visando diminuir os custos operacionais e de produtos diversos, contribuindo para a fixação de preço para o aumento das vendas.

Ampliação do espaço físico em mais de 50%, melhorando a apresentação dos produtos no ponto de venda.

Criação de célula operacional para prestação de serviços em cópias, encadernações, plastificações e afins, gerando o acréscimo no faturamento de 20%.

Implantação de bonificação por desempenho para os colaboradores da área de vendas e desenvolvimento de procedimentos internos para melhor atendimento ao público.

05/1993 – 05/1997 A.D. Paulos Cia. Ltda.

Empresa nacional varejista de combustíveis.

Sócio Diretor Subordinados Diretos: 04

Responsável, na gerência administrativa, pela ampliação do cadastro de clientes, utilizando ações promocionais e divulgação em rádios locais, além da criação de campanha para fidelização de clientes, por meio de programa de pontuação e bonificação.

Avaliação da concorrência nos produtos e serviços oferecidos na região de atuação, bem como a criação de classes de clientes (PJ) diferenciadas, com objetivo de aumentar a flexibilidade nos prazos de pagamento.

Participação na informatização e na automação dos controles de vendas, gerando um ganho na ordem de 30%.

Responsável pela seleção e treinamento da equipe de vendas, verificação do suporte técnico, além da definição de planos de prospecções em clientes potenciais.

Responsável pela informatização dos controles de recebimento e estoque, resultando em ganho de mais de 20% no capital de giro e no desenvolvimento de fornecedores.

12/1989 – 02/1993 Calimaq Usinagem Ltda. Empresa nacional do ramo metalúrgico de fabricação de peças usinadas.

Sócio Diretor Subordinados Diretos: 02

Responsável pela gerência administrativa da empresa, envolvendo a definição dos procedimentos de fabricação de peças usinadas para terceiros, elaboração das previsões orçamentárias, fixação dos objetivos e definição final do organograma.

Desenvolvimento de fornecedores e do planejamento de compras, bem como pela determinação dos procedimentos de recepção e da inspeção de matéria prima.

Definição e acompanhamento dos custos de fabricação, medição e avaliação dos resultados, atuando com as devidas orientações de desempenho.

Controle de contas a pagar e a receber, cadastro e análise de crédito, negociação com clientes e fornecedores.

Responsável pela seleção e treinamento de funcionários, bem como prospecção de novos clientes.

Relacionamento bancário, utilizando critérios de avaliação para integração de dados internos e para redução dos gastos com tarifas e serviços.

Brasileiro – Casado - 45 anos

Disponibilidade para mudança de cidade.

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Modelo 2

Luana Pinheiro Soares Avenida Marechal Deodoro, 82. Apto. 72. Brasileira 11060-400 – Diadema – SP Solteira (11) 3177-0700 31 anos [email protected]

Objetivo: Coordenadora de E-Commerce Síntese de Qualificações → Mais de 5 anos de experiência em Comércio Exterior, tendo atuado em empresas multinacionais no segmento de transporte internacional marítimo, ocupando cargos de coordenação na área comercial e de informática. → Atuação na integração dos departamentos comerciais da Maersk Line, tendo participação ativa no processo de aquisição da empresa P&O Nedlloyd pelo grupo AP Moller, cujo valor de compra foi de USD 3 bi. → Gerenciamento de clientes estratégicos da MSC no segmento de Global Accounts, que representa 60% dos resultados financeiros de importação e exportação do Brasil. → Ganhadora do prêmio de melhor vendedora comercial nacional de “e-tools” (soluções via Internet), durante a atuação na Maersk Line. → Desenvolvimento, na MSC, de soluções logísticas para agilidade e redução (em 20%) de custos para clientes, como Nestlé e Saint Gobain. → Auxílio em treinamentos de sistemas gerenciais para novos funcionários da área comercial, com reestruturação de carteiras e do departamento de atendimento ao cliente da Maersk Line. → Responsável pela expansão da cadeia logística da Heinlein, envolvendo a negociação de novos contratos com fornecedores e clientes, entre eles despachantes e transportadoras. → Implantação, na Maersk Line, de toda infra-estrutura de rede, segurança e telefonia de um terminal de contêineres vazios. Formação Acadêmica

Graduação em Engenharia da Computação – Universidade Santa Cecília Técnico em Processamento de Dados – Colégio Integração

Idiomas

Inglês Fluente Cursos

Microsoft Certified Systems Administration – KA Solution Reefer Management Control – Maersk Line Aperfeiçoamento em Técnicas de Vendas – Zorovich & Maranhão Vendas de Alto Impacto – Cia do RH Workshop Atendimento do Cliente – MSC Workshop Equipment Control – MSC Treinamento Siscarga – MSC Treinamento Liderança, Comunicação e Inteligência Interpessoal – Master Mind

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Luana Pinheiro Soares 2

Histórico Profissional 06/2009 – Atual Heinlein do Brasil

Empresa Argentina especializada em transporte internacional e em serviços de logística.

Executiva de Vendas

Responsável pela avaliação do mercado internacional, por pauta, região e por volume de exportação e importação, objetivando a prospecção de novos clientes.

Desenvolvimento de produto marítimo para atender a demanda do grupo e do mercado, com base em soluções logísticas de fretes marítimos e aéreos.

Negociação com armadores, terminais portuários, despachantes e transportadoras. Participação na análise de mercado e avaliação de estatísticas, ampliando os negócios

focados no Mercosul e no Extremo Oriente. Implementação do website da empresa no Brasil.

05/2007 – 03/2009 Meditterranean Shipping Company (MSC) Multinacional especializada no transporte marítimo de cargas contentorizadas.

Coordenadora Comercial de Clientes Globais e Vip

Coordenação da equipe de atendimento ao cliente, ficando responsável pela excelência deste atendimento.

Participação na captação de novos clientes e na manutenção dos já existentes, por meio de visitas comerciais, atuando principalmente no segmento químico e alimentício.

Negociação de fretes marítimos e participação na negociação de contratos globais, com o constante estudo do mercado e de suas necessidades.

Emissão de relatórios semanais à diretoria, gerência e coordenação da área, enfatizando resultados, novos negócios e solução de problemas.

Responsável pelo relacionamento com clientes e fidelização destes, bem como pela manutenção do nível de serviço ao cliente, superando as metas propostas pela matriz em Genebra.

01/2002 – 05/2007 Maersk Line Empresa Dinamarquesa especializada nos setores de transporte e energia.

Executiva de Vendas

Coordenadora de E-Commerce

Coordenadora de Suporte em Informática

Responsável, enquanto executiva de vendas no Rio de Janeiro, pelo gerenciamento da carteira de clientes da região do Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo.

Coordenação da equipe responsável por toda a rotina operacional, incluindo fechamento de reservas, cotações e atendimento ao cliente.

Participação na captação de informações de mercado e elaboração de ações contra-ataque, além da prospecção de novos clientes para serviços marítimos, aéreos e logísticos.

Responsável, enquanto coordenadora de e-commerce em São Paulo, pelo desenvolvimento de soluções eletrônicas aos clientes externos e internos.

Realização de visitas comerciais a clientes em todas as regiões do Brasil, para ampliar, explicar e aplicar os serviços de e-commerce e EDI.

Fornecimento do suporte via Chat e telefone aos clientes, a respeito da utilização dos serviços eletrônicos através do site.

Responsável, enquanto coordenadora de Suporte em Informática em Santos/ SP, pelo suporte de informática aos usuários finais e pela administração de redes, servidores e telefonia.

Utilização dos sistemas Windows Server NT e 2000, além de Lotus Notes.

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Modelo 3

Rubens Almeida Manuty

Rua Dr. Joaquim Ribeiro, 108. 11070-060 – Panorama – SP

(11) 3177-0700 [email protected]

Objetivo: Supervisor Comercial Síntese de Qualificações → Mais de 7 anos de carreira desenvolvida na área Comercial, em uma importante empresa do segmento de transportes. → Responsável pelo fechamento de um projeto logístico de transporte rodoviário no valor de R$ 2 milhões na empresa Estrada Transportes, envolvendo negociação comercial, execução operacional e faturamento, ampliando o serviço de terminal de material bélico. → Coordenação de operação modelo na empresa DIGI, envolvendo a liberação de documentos e envio de mercadorias, objetivando montagem, conferência e averbação aduaneira, atingindo uma economia de R$ 30 mil para a empresa. → Elaboração de um plano de atendimento junto aos clientes da Estrada Transportes, para evidenciar os processos mais críticos da empresa, obtendo o fortalecimento das relações organizacionais e fidelidade dos clientes. → Desenvolvimento de novo produto para as mercadorias consolidadas, envolvendo a cobrança de uma taxa fixa das mercadorias advindas dos Estados Unidos e China, obtendo um ganho para a empresa DIGI de 40%, além de uma economia de aproximadamente 100%. → Elaboração de propostas, fechamento e follow-up com clientes e diretores da empresa Estrada, realizando reajuste nos valores dos serviços, representando um aumento mensal em torno de R$ 180 mil, além da criação de uma nova cultura de programação da demanda, reduzindo, assim, despesas operacionais. Formação Acadêmica

MBA em Logística Empresarial – Fundação Getúlio Vargas Graduação em Administração com Habilitação em Comércio Exterior – Universidade Metropolitana de Santos (UNIMES) Cursando Direito (3º Ano) – Universidade do Monte Serrat (UNIMONTE).

Cursos

Qualidade no Atendimento a Clientes: TOP CSSV – Convergência: Recursos Humanos e Qualidade Total

Sensibilização para Gerenciamento da Qualidade (ISO Série 9000) - CP Consultores Desenvolvimento e Tecnologia

Competitividade em tempos de grandes mudanças - Full Time: Assessoria & Eventos

Como vender serviços, idéias e projetos - SOFTRENT Treinamentos

Auditor Interno (ISO Série 9000) - CP Consultores Desenvolvimento e Tecnologia.

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Rubens Almeida Manuty 2

Histórico Profissional

7 anos Estrada Transportes Ltda. Empresa nacional de médio porte especializada na coleta e entrega de mercadorias.

Supervisor Comercial

Assistente Comercial

Responsável pela realização de orçamentos, elaboração e análise de propostas comerciais de clientes ativos ou em prospecção, visando o fechamento do negócio e diminuição do tempo de resposta.

Cálculo de comissões, controle de faturamento comercial e liberação do pagamento junto ao departamento de recursos humanos.

Controle de vendas, com acompanhamento periódico do andamento das vendas internas e externas, para cumprimento de metas e verificação de motivos das propostas não fechadas, obtendo novos indicadores para tomada de decisão nas reuniões mensais.

Planejamento de budget, através da elaboração anual do planejamento dos investimentos da equipe, objetivando a obtenção de metas pretendidas pela diretoria.

Planejamento de treinamentos para os funcionários da área comercial, realizando também reuniões semanais, visando o melhor desempenho destes profissionais, com base nas metas organizacionais.

3 anos DIGI – Broker’s Comércio Exterior Ltda.

Empresa nacional de pequeno porte na área de importação e exportação.

Supervisor de Desembaraço

Ajudante de Despachante

Responsável pela supervisão de desembaraços e agendamento e conferência de mercadorias junto à fiscalização aduaneira, verificando a integridade da mercadoria recebida nos terminais, para evitar problemas alfandegários.

Análise e distribuição da documentação recebida para os subordinados, objetivando melhora no desempenho da equipe.

Liberação e agendamento da inspeção de mercadorias de procedência internacional, através dos Ministérios da Agricultura e da Saúde, evitando problemas no carregamento e transporte da carga.

Responsável pelo controle de desempenho individual dos colaboradores e dos processos, através de indicadores próprios da área, para obtenção de um melhor andamento operacional.

Controle dos fornecedores no desempenho de suas atividades, para melhorar o desempenho do processo de importação e exportação da empresa.

Distribuição de processos para pagamento de ICMS ou de exoneração junto à Secretaria da Receita Estadual, além do pagamento à Marinha Mercante da mercadoria de importação ou de isenção junto ao órgão.

3 anos SERVPORT – Serviços Portuários e Marítimos Ltda.

Empresa nacional de médio porte especializada em operações de carga e descarga.

Auxiliar de Exportação II

Auxiliar de Exportação

Responsável pela logística dos contêineres, efetuando o controle e gerenciamento dos equipamentos dos armadores e emitindo relatórios periódicos à gerência.

Contato com exportadores, importadores e despachantes aduaneiros, para embarque e descarga no porto público, auxiliando o departamento operacional e efetuando conferência documental de contêineres nos terminais.

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CURRÍCULO FUNCIONAL

Este modelo privilegia funções e não empregadores. Ele retira a ênfase de informações como local de trabalho, datas e progressão na carreira (a relação cronológica dos empregadores é apresentada ao final do documento).

É recomendado somente aos profissionais que não apresentam estabilidade nos empregos ou que trocam de área de atuação.

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Modelo 1

HÉLIO FILHO (11) 3177 0800 Rua Mateus Grou, 340 05415-040 São Paulo, SP

OBJETIVO: GESTÃO DAS ÁREAS COMERCIAL OU MARKETING SÍNTESE DE QUALIFICAÇÕES

Carreira na gestão das áreas Comercial e Marketing, desenvolvendo Planejamento Estratégico Corporativo, envolvendo campanhas da Toyota, Nike, Samsung, Reebok e Bombril, voltadas para o consumidor final.

Desenvolvimento de departamentos para geração de negócios, ações para ampliação do

catálogo de produtos, contratação de equipe comercial e elaboração de site de produtos e relacionamento.

Negociação de pacotes anuais junto às mídias escrita e falada: Rede Globo, Editora Abril,

envolvendo mais de R$ 30 milhões.

Planejamento de grandes eventos, recebendo mais de 1 milhão de pessoas, negociações de patrocínios e coordenação de trabalhos de assessoria de imprensa.

Viagens internacionais para pesquisas de mercados e levantamento de ações comerciais

em grandes redes de varejo. FORMAÇÃO ACADÊMICA

MBA em Marketing – Madia Marketing School

Especialização em Marketing – Instituto Trevisan

Graduação em Administração de Empresas - ESAN IDIOMA

Inglês fluente EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL ÁREA COMERCIAL

Responsável pelo planejamento corporativo envolvendo ações comerciais, contratação de equipe e criação de departamentos para geração de negócios. (Publitas)

Desenvolvimento de novos negócios, respondendo por aumento real do faturamento em 40%.

Prospecção e manutenção de clientes como Alcan Alumínios, Banco Santos, Reebok Equipamentos, Colégio Dante Alighieri, G5 Blindagens, TV Cultura, Mercedes Benz, Editora Globo, Bombril, Lojas Luigi Bertolli etc.

Elaboração e apresentação de relatórios de resultados, inclusive em inglês, para a matriz no exterior. (Publitas)

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Responsável pelo gerenciamento de budget na ordem de U$ 10 milhões para lançamento de produtos. (Publitas)

ÁREA DE MARKETING

Implantação de área de Marketing, com formação e treinamento de equipes de desenvolvimento de campanhas, contatos com mídias, planejamento de produção, patrocínios, gerenciamento de verbas, lançamentos e call center. (Publitas)

Terceirização de equipe de marketing gerando impacto direto na redução de custos. Implantação de house agency. (Multipropag)

Desenvolvimento das campanhas: retorno do Garoto Bombril, retorno do Casal Unibanco, lançamento da Revista Quem (Ed. Globo), do Veículo Classe A e do Novo Corolla da Toyota, envolvendo planejamento e coordenação da estratégia de comunicação com ações de propaganda e atividades de comunicação. Destacando como um dos resultados o aumento do share de 1,7 para 2,5 após o lançamento do Novo Corolla.

Realização de grandes eventos: Exposição O Tesouro dos Mapas no Congresso Nacional; Picasso na Oca (maior case cultural do Brasil com mais de 1 milhão de visitantes); Degas - O Universo de Um Artista (MASP).

HISTÓRICO PROFISSIONAL 11/2005 – atual Grupo Publitas Comunicação Visual, São Paulo, SP Empresa atuante no segmento de comunicação visual. Diretor Comercial e Marketing 05/2005 – 09/2005 Multipropag Puiblicidade, São Paulo, SP Empresa de mídia exterior. Consultor 09/2004 – 04/2005 Agência Território Nacional, São Paulo, SP Empresa de Comunicação de Médio Porte Diretor de Operações 01/2004 – 08/2004 Banco Santos, São Paulo, SP Instituição financeira. Gerente de Marketing 09/2002 – 01/2004 Fischer América Comunicação Total, São Paulo, SP Empresa de Comunicação de grande porte. Diretor de Atendimento 04/2001 – 09/2002 W/Brasil Publicidade, São Paulo, SP Uma das maiores empresas de publicidade. Diretor de Atendimento DADOS PESSOAIS

Brasileiro, casado, 44 anos.

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Modelo 2

LLuuiizz CCaarrllooss AAmmaarroo

Rua dos Franceses, 366

01410-000 São Paulo, SP Tel: ( 11 ) 3177-0800

Objetivo: Gerente de Vendas / Comercial

Carreira desenvolvida em empresas nacionais e multinacionais como Sylvania, Dow Corning do Brasil, York, Refinações de Milho Brasil, atuando na gestão de vendas, com abrangência regional e nacional.

Gerenciamento de equipes de Vendedores, Promotores e Representantes, sendo

responsável pela definição de política comercial, descontos, bonificações, incentivos de

vendas e promoções, roteirização e demarcação de territórios de vendas.

Desenvolvimento do varejo, gerenciando contratos de fornecimento com as redes Carrefour, Extra, Sonae,Wal Mart, Home Centers Leroy Merlin, Construmega, Distribuidores Disploki, Destro Makro, entre outras.

Implementação do projeto quick delivery atingindo clientes de menor porte, conseguindo um preço melhor que a entrega pelos atacadistas.

Habilidade em pesquisar, desenvolver e nomear distribuidores exclusivos em todo o território

nacional.

Responsável pelo lançamento de sete novos produtos destinados ao mercado industrial, atuando na criação de eventos e promoções.

Implantação de Telemarketing ativo, envolvendo a elaboração de script e formas de atuação.

Formação Acadêmica

Pós-graduação em Administração de Marketing - Universidade São Marcos

Graduação em Economia - Faculdade de Economia Finanças e Administração de São Paulo

Idioma

Inglês fluente Cursos Complementares

Neurolingüística – Jensem Máquinas e Ferramentas

Treinamento de Vendas Refinações de Milho Brasil

Vendas Institucionais Sanbra

Gerenciamento Eficaz Fico Ferragens

Liderança Participativa Dow Corning

Merchandising e Vendas - Nestlé Dados Pessoais Brasileiro / casado / 42 anos

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Experiência Profissional - Aumento de 10% no marketing share com a introdução de linha de produtos em redes e

distribuidores como Makro, Bergamini, Cobasi e Disploki. (Sylvania)

- Gestão da filial sul da Sylvania, sendo responsável pela reestruturação do quadro de representantes e regiões de vendas representando 18% do faturamento da Sylvania.

- Aumento de 20% nas vendas, após a implantação de promotores fixos nas redes. (Sylvania)

- Elaboração de manual de merchandising e treinamento para a equipe de promotores. (Sylvania)

- Redução de 5% nos custos, após terceirização da equipe de promotores fora de São Paulo. (Sylvania)

- Gerenciamento de vendas nas regiões do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. (Jensem)

- Reestruturação do quadro de representantes e regiões de vendas no interior de SP, aumentando sua participação de 08% para 23% do faturamento e nas regiões de vendas Rio de Janeiro, aumentando de 5% para 18% o faturamento. (Jensem)

- Introdução da linha de produtos na Rede Sonae de SM (Porto Alegre) efetuando contrato nacional de fornecimento.

- Reestruturação do quadro de representantes e regiões de RS, aumentando sua participação de 5% para 8% do faturamento.

- Gerenciamento dos 88 Representantes de Vendas e equipe de merchandising com 20 promotores para os home centers. (Fico)

- Desenvolvimento da área de construtoras e empreiteiras no Brasil. (Dow Corning)

- Supervisão de equipe de Vendas e Merchandising em São Paulo, aumentando em mais de 50% o faturamento na York, na capital de São Paulo.

- Redução de turn-over das equipes de vendas e merchandising, através de treinamento, redistribuição das zonas de vendas, otimização dos roteiros de vendas e melhor avaliação dos resultados. (York)

- Negociação com a rede Wal-Mart, para implantação de toda a linha de produtos da York na época da sua instalação no Brasil.

- Desenvolvimento de mercados promissores, introduzindo produtos institucionais da Refinações de Milho Brasil em gôndolas de redes de supermercados.

Histórico Profissional 10/2000 a atual Sylvania do Brasil Iluminação Ltda. - São Paulo, SP.

Multinacional de grande porte na área de iluminação fabricante de lâmpadas.

Gerente de Vendas - Varejo 12/1999 a 09/2000 Jensem Máquinas e Ferramentas Ltda. - São Paulo, SP.

Empresa nacional de médio porte na área de Máquinas e ferramentas elétricas.

Gerente de Vendas 12/1998 a 11/1999 Fico Ferragens Ind. e Com. Ltda. - São Paulo, SP. Empresa nacional de médio porte na área de ferragens.

Gerente de Vendas

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06/1996 a 11/1998 Dow Corning do Brasil (SIL TRADE). - São Paulo, SP.

Multinacional de grande porte na área química para construção civil. Supervisor Nacional de Vendas 04/1995 a 04/1996 York S/A Indústria e Comércio. - São Paulo, SP. Empresa nacional de médio porte na área de higiene pessoal. Supervisor de Vendas 03/1990 a 03/1995 Refinações de Milho, Brasil Ltda. - São Paulo, SP. Multinacional de grande porte na área de alimentos. Vendedor Pleno / Sênior

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CARTA DE APRESENTAÇÃO

1. A primeira linha deve “prender a atenção” de acordo com o objetivo.

2. A posição pleiteada deve estar no início.

3. Aspectos positivos e relacionados ao objetivo devem estar presentes.

4. Apresentar resultados por meio de números gera credibilidade.

5. Destacar competências técnicas.

6. Parágrafos - no mínimo 2 frases. Frases – De preferência, não mais que duas linhas.

7. Não deve ser cansativa

8. Deve conter informações que justifiquem chamar o profissional.

9. Deve ter seqüência lógica

10. Português perfeito

11. De fácil leitura

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Modelo 1

MMIICCHHEELLIINNEE SSIILLVVAA CCOOSSTTAA (00) 3177-0800 Rua Visconde de Cairu, 68. Apto. 41. 11075-700 – Marília/ SP

Marília, janeiro de 2010. Tenho 3 anos de experiência na área educacional, desenvolvendo projetos pedagógicos e rotinas educativas. Possuo graduação em Pedagogia e, no momento, estou em busca de um novo desafio como Professora de Educação Infantil, Monitora ou Auxiliar de Classe. Acredito que meu perfil orientado para busca de resultados pode interessar à sua empresa. Entre minhas principais competências e atribuições, destaco ter sido responsável pelo desenvolvimento da linguagem oral e o descobrimento da escrita dos alunos. Gostaria de ressaltar que auxiliei classes, resguardando a integridade das crianças e desenvolvendo novas habilidades e valores, por meio de atividades internas e de visitas externas. Realizei atividades com jogos interativos para ensinar a criança a conviver em grupo, respeitar regras e lidar com frustrações, preparando o aluno para vida escolar e para as diferenças do contexto familiar. Espero ter despertado seu interesse por minhas qualificações e gostaria de continuar a apresentação da minha experiência na ocasião de uma reunião pessoal, conforme sua conveniência. Estarei no aguardo do seu contato para definirmos uma data.

Atenciosamente,

Micheline Silva Costa.

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Modelo 2

Rosilene Florenza

(11) 3177-0800 Rua dos Franceses, 366 01410-000 São Paulo, SP

São Paulo, Janeiro de 2010 Desenvolvi minha carreira como Secretária nas empresas Peugeot Citroën, Lafarge, Rionil e Thomson-CSF, assessorando Gerentes e Diretores em assuntos administrativas e operacionais no Brasil e exterior. Sou graduada em Letras com ênfase em tradução e interpretação em inglês e francês. Desliguei-me recentemente da Peugeot Citroën, onde posso contar com excelentes referências de executivos que assessorei. Busco novo trabalho como Secretária ou Assistente de Diretoria e tenho interesse em trabalhar em sua companhia. A seguir apresento resumidamente minha experiência. Implantação de rotinas administrativas, controle de agenda, organização de reuniões

e arquivo de documentação, emissão de cartas, memorandos e relatórios, com redação própria em português e francês.

Preparação e apresentações em PowerPoint para reuniões nos dois idiomas. Organização e acompanhamento de eventos e reuniões. Preparação de planilhas para pagamentos de serviços terceirizados, elaboração e

controle de contratos. Atuação no Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001. Ressalto ter facilidade para atuar em projetos e trabalhos que envolvam planejamento, controles e análises de melhorias com comprometimento, dedicação e eficiência. Gostaria da oportunidade de uma entrevista com VSa. para apresentar mais detalhes de meu potencial de contribuição. Aguardo seu contato, conforme seu interesse. Atenciosamente, Rosilene Florenza

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Modelo 3

FFRRAANNCCIISSCCOO DDEE AARRTTEEAAGGAA (11) 3177-0800

Rua Marcus Pereira, 37 05642-020 São Paulo, SP

São Paulo, janeiro de 2010 Desenvolvi minha carreira na Rhodia e HB Fuller, trabalhando em várias unidades da América do Sul e nos últimos nove anos no Brasil, em atividades da área de Negócios / B2B. Fui responsável por definir processos focados na estratégia da empresa para produtos e negócios, e estruturar políticas de comercialização, respondendo por faturamento de US$ 50 a 120 milhões. Respaldado nessa experiência, busco novos desafios na área de Gestão e Expansão de Negócios. Posso afirmar que conheço todas as áreas de uma empresa, porém com foco e visão na área Comercial. Entre minhas principais competências e atribuições, está a análise criteriosa da política comercial adotada em cada mercado, podendo implantar ou reestruturar a busca de negócios internacionais para sua empresa, criando ou ampliando sua rede de comercialização no Brasil e exterior. Quero ressaltar que tenho experiência na elaboração, implementação e acompanhamento de Planos Estratégicos de Marketing, envolvendo análise de potencial de mercado, estratégias por linha de produto e formação de preço, canais de logística e distribuição, desenvolvimento de clientes, lançamento de produtos e mapeamento de mercado. Durante minha trajetória, conquistei cargos de decisão devido a minha capacidade de trabalhar focado em resultados e metas, visão de longo prazo e pela habilidade em gerenciar, formar e motivar pessoas. Tenho inglês e espanhol fluente, bom francês, MBA em Marketing pela FGV, graduação em Administração de Empresas. Gostaria de continuar a apresentação de meu perfil em uma entrevista. Coloco-me à disposição conforme seu interesse. Atenciosamente, Francisco de Arteaga

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Modelo 4 FÁBIO ALCANTARA (11) 3177-0800 Rua Afonso Freitas, 45 CEP 03212-000 – São Paulo

São Paulo, janeiro de 2010 Considerando minha formação em Química pela Unicamp, especialização na USP e a maior parte de minha experiência na área Industrial nas empresas Ripasa e National Starch & Chemical, apresento meu perfil a VSa. Tenho inglês fluente e bom nível de espanhol, estive nos EUA, vários países Europeus e da América do Sul para estudos em fábricas locais, testes, treinamentos e visitas técnicas a clientes. No momento, busco um novo desafio como gestor da área Industrial. Iniciei minha carreira na Ripasa, onde, galgando seis posições, passei pelas áreas de Produção, Processos, Qualidade e Produto. Respondi pelo planejamento e operacionalização destas áreas, envolvendo 220 funcionários e orçamento de até R$ 2 milhões/mês. Otimizei processos para redução de perdas e melhoria da qualidade, implantei relatórios para avaliações periódicas dos resultados. Desenvolvi produtos “in company” e no campo, compatibilizando demandas dos clientes aos nossos produtos, além do suporte a Marketing no desenvolvimento de novos produtos. Na National, fui responsável pelo relacionamento operacional com clientes e pela prospecção de negócios, desenvolvimento de produtos e aplicações. Dei assistência técnica a clientes na Colômbia, Venezuela, Chile, Argentina e Uruguai. Estive nos EUA para consultoria à fábrica de papel revestido em Port Huron-MI; contrato pela Lwarcel e para treinamento nas instalações da National em NJ e em diversos clientes. Participei no projeto de “tropicalização” de equipamentos e respondi pelo projeto de introdução de toda cadeia produtiva de espumas expandidas biodegradáveis no Brasil. Simultaneamente desenvolvi o mercado consumidor; “mind-change” nas indústrias consumidoras de embalagem e produtoras de bens de alto valor agregado. Gostaria da oportunidade de uma entrevista com VSa., ocasião que poderei apresentar mais detalhes de meu perfil e potencial de contribuição. Estou à disposição, conforme seu interesse. Atenciosamente, Fábio Alcântara

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Modelo 5 – Carta Confidencial – Sugestão para clientes que estão trabalhando e

não podem ser identificados.

São Paulo, janeiro de 2010 «PREZADO», Assessoro Executivo que aos 36 anos, reúne 15 de experiência nas áreas administrativa, financeira e de controladoria em reconhecida empresa multinacional. Nos últimos nove anos, ocupou cargos gerenciais e de diretoria, sendo responsável pelo planejamento das finanças, tesouraria, contabilidade, controladoria, administração, tecnologia da informação e auditorias internas.

Busca novas oportunidades como Diretor Financeiro ou Controller e, acredito que seu perfil possa ser de interesse de sua empresa. Iniciou carreira aqui no Brasil na área de Custos. Posteriormente, participou do processo de implementação da unidade na Argentina, onde, por quatro anos ocupou a Gestão Administrativa e Financeira. Pelos seus resultados, foi transferido para a unidade do México como CFO. Nesta empresa com faturamento de US$ 215M e 1.300 funcionários, fez toda a reestruturação societária, tendo como benefício fiscal US$ 20M. Hoje, com o mesmo cargo, voltou para a unidade brasileira, com faturamento de US$ 195M e 1500 funcionários. É responsável por várias alterações e reestruturações, acumulando grandes benefícios. No momento está desenvolvendo as atividades para certificação na Sarbanes Oxley. Em linhas gerais, tem como competências: Experiência em estudos, projetos e implementação de unidades no Brasil e

exterior, reestruturações societárias e processos de aquisição de companhias. 10 anos de experiência internacional na Argentina, México e Itália.

Domínio de vários sistemas de gestão e obtenção de resultados como six sigma.

Experiência em implementação de sistemas ERP. Especialização em metodologias de controle de investimentos, orçamentos,

Budget, determinação de rentabilidade de produtos e “cash management”. Inglês, espanhol e italiano fluentes.

Estou à disposição para intermediar um contato com este profissional, caso Vsa. tenha interesse pelo seu perfil. Meu telefone é (11) 3177-0837. Atenciosamente, REGINA IZABEL CADELCA Consultora de Carreira E-mail: [email protected]

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Modelo – 6 – Carta para ser enviada aos headhunters, juntamente com o currículo.

FRANCISCO DE ARTEAGA

São Paulo, janeiro de 2010

Prezado Senhor...............,

DIRETOR COMERCIAL/MARKETING

Destaco:

Carreira na HB Fuller e Rhodia, ocupando, nos últimos 9 anos, cargos de alta gestão e decisão no

desenvolvimento de negócios B2B.

Duas experiências como gerente geral em países da América do Sul.

Trabalhos com “Key Accounts” estabelecendo parcerias e participação em negociações globais.

Membro do “Global M&T Steering Committee” e do grupo de Diretores na América Latina.

Espanhol nativo, português e inglês fluentes, francês para conversação

MBA Internacional em Marketing - FGV/University of Califórnia Irvine, BBA–Frederick Taylor University, Inalde–Programa de Alta Direção Empresarial, Bogotá, Colômbia, Business Administration–Universidad

Externado de Colombia

Anexo meu currículo e coloco-me à disposição para uma reunião, quando poderei apresentar mais detalhes de meu perfil.

Cordialmente,

FRANCISCO DE ARTEAGA ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

OBS:. Esta carta tem tamanho reduzido, é possível colocar duas cartas na mesma folha e cortar ao meio

para anexar ao CV.

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MINI-CURRÍCULO

O mini-currículo é um resumo das qualificações, que será utilizado para a divulgação do profissional no site da Catho. Deve ter no máximo 500 caracteres.

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Modelo 1

Gerente de Vendas/Contas Carreira na National Starch & Chemical e Ripasa Celulose e Papel, com excelente visão na área de Negócios e Atendimento ao Mercado. Especialização em Celulose e Papel-USP, graduado em Química-UNICAMP, inglês fluente, espanhol intermediário. RI6684BW

Modelo 2

DIRETOR COMERCIAL Exp. na HB Fuller e Rhodia, sendo oito anos em cargos de alta gestão e decisão em negócios e produtos. Gerente geral em unidades do Mercosul. MBA Internacional em Marketing (FGV/University of California Irvine), BBA(Frederick Taylor University), Inalde (Programa de Alta Direção Empresarial, Bogotá, Colombia) e Business Administration (Universidad Externado de Colombia), espanhol e inglês fluentes, bom francês.45887RC

Modelo 3 Coordenadora da área Jurídica Advogada, pós-graduada em Direito Empresarial, espanhol fluente, bom inglês, 10 anos de atuação junto a empresas dos ramos financeiro, industrial e comercial. Ênfase nas áreas trabalhista, cível e tributária, gerenciando processos em todo o Brasil. Coordenação de equipes e rotinas administrativas- 66062CL.

Modelo 4

Gestão de Marketing/Comunicação Experiência no atendimento de marcas como Toyota, Nike, Samsung, Reebok e Bombril, atuando tanto na ótica de empresa como de agência/cliente, com grande habilidade e visão de negócios. Planos estratégicos, análise e identificação de oportunidades para lançamentos, aumento de volume de vendas e vantagem competitiva, sempre orientado para resultados. MBA em Marketing e graduação em Adm. de Empresas, inglês fluente. RI5909bw

Modelo 5

Secretária Bilíngüe/Assistente de Diretoria Carreira nas empresas Peugeot Citroën, Lafarge, Rionil e Thomson-CSF, assessorando Gerentes e Diretores em assuntos administrativas e operacionais no Brasil e exterior. Graduada em Letras com ênfase em tradução e interpretação inglês e francês. Conhecimentos do pacote Office / SIGA / SAP / EIS. 05267bw

Modelo 6

Gerente de Engenharia/Industrial/Projetos Carreira na área de Engenharia de Manufatura, Projetos e Construção de Máquinas, atuando em empresa automobilística e de autopeças, gerenciando até 100 pessoas. Transferência de tecnologias, elab. de “Bussiness Plan”, orçamentos e propostas comerciais. Gestão de projetos (SAP e MS-Project) para VWB, GMB, Ford, DC, Embraer, Honda Motors, Alstom e PSA. Engº Mecânico - Faculdade de Konstanz, Alemanha, alemão e espanhol fluentes, inglês avançado. RI75470bw

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REFERÊNCIAS PROFISSIONAIS

É uma ferramenta importante para o processo de recolocação e deve ser entregue somente se solicitado, no momento da entrevista.

Os clientes devem se esforçar para obter a aprovação por parte de ex-superiores antes de citá-los como referências.

É um bom início para montar networking.

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Modelo 1

FFRRAANNCCIISSCCOO DDEE AARRTTEEAAGGAA (55 11) 8267-3140 (55 11) 3771-5941

Rua Marcus Pereira, 37 05642-020 São Paulo, SP

[email protected]

REFERÊNCIAS PROFISSIONAIS Lení Hidalgo Nunes Gerência Geral de Desenvolvimento Corporativo Votorantin Industrial E-mail: [email protected] Telefone Comercial: (11) 3704-3313 Ex-Gerente de RH na Rhodia . Cesare Masseroni Presidente Greif Latin América Greif Brasil E-mail: [email protected] Telefone comercial: (11) 5694-9800 Ex-superior imediato na Rhodia Rafel Castro Castro Diretor RH HB Fuller Latin America HB Fuller E-mail: [email protected] Telefone comercial: 506-2166233 (Costa Rica) Ex-colega de trabalho Marcela Castro Gerente Recursos Humanos Mercosul (Argentina) HB Fuller E-mail: [email protected] Telefone comercial: (11) 5687-5200 Ex-colega de trabalho

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Modelo 2 Rosilene Florenza (11) 3177-0800

Rua dos Franceses, 366 01410-000 São Paulo, SP _______________________________________________________________________

Referências Profissionais

Marcus Alcântara Gerente de Qualidade Peugeot Citroën Automóveis do Brasil Ltda. Email: [email protected] Telefone Comercial: (11) 3177-0800 Ex-superior na Peugeot Carlos Veneza Gerente de Compras Peugeot Citroën Automóveis do Brasil Ltda. E-mail: [email protected] Telefone comercial: (11) 3177-0800 Ex-superior Sergio dos Santos Diretor Superintendente Qualimat Ltda. E-mail: [email protected] Telefone comercial: (21) 3177-0898 Ex-superior na Qualimat