Como canalizara notícia de empresa

sem identidade jornalística

Definição das formas

• Conteúdo apresentado nem sempre assume um caráter jornalístico ( ver na aula 2 o conceito de notícia sob a perspectiva dos veículos)

• Assim, necessidade de se delinear o campo da notícia empresarial/organizacional sob o aspecto da forma.

Entender a formaConhecer os canais

1 – jornais, revistas e boletinsNatureza técnica, permite que sejam designados veículos principais de jornalismo empresarial/organizacional.

2 – relatórios folhetos e folders, manuais, circulares, etc..Objetivos diferentes / não assumem características

jornalísticas – veículos gráficos de interesse permanente.Importante: distinguir os grupos de publicações –

diferença entre notícia empresarial e mensagem empresarial

Conhecendo oscanais e os públicos

Canais para públicos interno e externoInteresses comuns (quando existe) promovem um

terceiro tipo de canal jornalístico: publicações mistas.

Público interno: empresas usam mais veículos não-jornalísticos (relatórios, balanços, folhetos, etc..) – Mas são os canais jornalísticos os mais apropriados para a comunicação da empresa com a comunidade.

A mensagem na publicação interna• Envolver áreas do jornalismo, educação, recursos humanos e meio

ambiente, entre outras.• 1 – Matérias institucionais

• Normas, regulamentos, portarias, avisos, produtos, serviços, projetos de expansão, etc.

• 2 – Matérias de motivaçãoPlanos assistenciais, benefícios, promoções, prêmios de produtividade, plano de sugestões.

• 3 – Matérias de orientação profissional• Segurança no trabalho, higiene, saúde, programas de treinamento

• 4 – Matérias associativas• Esportes, festas, concursos, bailes, nascimento, etc.

• 6 – Entretenimento• Cruzadas, quadrinho, curiosidades, piadas, etc.

• 7 – Matérias operacionais• Processos de fabricação, inovações tecnológicas, etc.

• 8 – Família do trabalhador• Perfil do empregado, concursos, etc

Publicações externas• Objetivo: melhorar suas relações (em vários

níveis) com os seus diversos públicos externos.• Públicos diferentes = dificuldade de sistematização dentro

do jornalismo (muitas matérias promocionais)• Veículos de utilidade e/ou prestação de serviços, tendendo

à neutralidade – matérias nem sempre estão relacionadas à organização – notícia assume diferentes formas: matérias de política institucional; matérias operacionais; motivação; entretenimento, etc. (alguns casos).– Ex.: revistas de companhias aéreas, laboratórios farmacêuticos,

entre outras

Problemas comuns

• Indefinição dos objetivos• Indefinição de responsabilidade• Dimensão da empresa/organização (como atender

a públicos de unidades diferentes de uma mesma organização?)

• Linguagem• Seleção dos meios (qual o melhor canal que se

adapta à organização)• Publicidade (tema polêmico – desaconselhável sob

todos os aspectos)

Planejamento técnico

• Definição de objetivos e característica de público.

• Definição do tipo de veículo• Definição do formato e tamanho• Definição de periodicidade e tiragem• Tipos de papel e impressão• Estrutura de distribuição e circulação

Definição de objetivose característica de público

• Depois de conhecer o tipo de mensagem, busca-se a melhor maneira de transmiti-la.

• Necessidades a serem conhecidas:• Público• Nível cultural• Padrão socioeconômico• Faixas etárias predominantes• Padrões de vida comunitária e associativa• Caracterização profissional

Definição do tipo de veículo• Relatórios• Circulares• Boletins• Folhas soltas• Folders• Folhetos• Jornais• Revistas• Manuais• Apostilas

Relatórios• Grande número de páginas• Resultado do trabalho na primeira página• Texto em ordem cronológica• Linguagem mais técnica e estatística• Grande utilização de gráficos• Público: especializado

CircularesFormato e tamanho menores que o relatóriolinguagem técnica e estatística (nível mais baixo que no relatório)Mais de uma corResumo de relatórios ou pesquisas

• Objetivo: comunicação de orientação – práticas recomendadas

• Público: técnico

Boletins• Veículo da área jornalística• Poucas páginas• Linguagem média• Utiliza-se fotos• Logotipo definido• Impresso em uma só cor• Filtração de resultados de pesquisas (texto-

resumo, escrito em ordem cronológica decrescente)

Folhas soltas

• Uma página• Linguagem média• Veicular avisos e fatos de primeira hora• Matérias curtas, objetivas, alto conteúdo• Escritas em ordem cronológica decrescente• Impressão simples• Logotipo definido

Folhetos• Formato pequeno• Tamanho pequeno• Logotipo definido• Impresso em mais de uma cor• Texto objetivo• Linguagem média, podendo chegar a níveis mais

baixos• Divulgar fatos, avisos de primeira mão,

recomendações práticas• Técnicas mista de redação, de acordo com a matéria• Público: técnicos, agricultores, cooperativistas, etc..

Folders

• Menor formato entre os veículos / ou não• Logotipo definido• desdobrável• Sobreposição de imagem visual à linguagem

escrita• Texto apoiando imagem• Presta-se a recomendações de práticas• Impresso em mais de uma cor• Linguagem de rápida• Ordem didática, cronológica e crescente

Jornais• Nos formatos tablóide, carta, ofício ou A4

(fechado formatro– características mais jornalistas• Objetivos múltiplos• Avisos de primeira mão• Comentários explicativos• Artigos assinados;• 30% a 40% com ilustrações e fotos• Boa determinação de matérias por página• Impresso em rotativa (tablóide) ou offset• Técnicas redacionais mistas

Revistas• Veículo mais sofisticado• Grande apoio de imagem visual• Formato 8 fechado (carta, ofício ou A4)• Adequado às grandes reportagens e matérias

explicativas• Matérias informativas (avisos)• Matérias opinativas (artigos assinados, crônicas e

editoriais)• Grande poder de permanência junto ao público• Vantagem: atender a públicos diferentes• Perigo: grande exagero na sofisticação e nos recursos

gráficos.

Manuais• Grande volume de textos• Poucos recursos gráficos• Matérias de orientação• Veículo mais didático entre todos• Formato diversos• Sem periodicidade definida• Linguagem numerada (1. 2. 3.)• Perigo: pouca acessibilidade em função dos seus

parcos recursos de apresentação• Vantagem: concentração de resumos e resultados,

dentro de uma apresentação cronológica

Apostilas• Matérias de ensinamento e orientação• Matérias ilustradas• Parcos recursos de impressão• Interesse permanente• Pouca preocupação com a linguagem• Textos técnicos detalhados• Sem limite de páginas• Formato padrão – ofício• Público: equipes de treinamento

Bibliografia

REGO, Francisco Galdêncio Torquato. Comunicação Empresarial/Comunicação Institucional. São Paulo: Summus Editorial, 1987..