colombo

PROJETO DE LANÇAMENTO CARTÃO COLOMBO

PROJETO CARTÃO COLOMBORegião Sul

2º semestre 2007

O projeto a seguir tem o objetivo

de apresentar o planejamento de

comunicação do lançamento

do Cartão Colombo/Visa.


APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Geral

Modelo de negócio

Missão empresarial

Histórico de comunicação

Concorrência


Geral

A empresa engloba a rede de lojas Colombo, a financeira Credifar e consórcios Colombo.

A história da rede começou em 1959, em Farroupilha, quando os primos Adelino Raymundo Colombo e Dionysio Baltahsar Maggioni inauguraram uma pequena loja de conserto e comércio de eletrodomésticos.

Em 1965 foi inaugurada a primeira loja fora de Farroupilha, em Caxias e, em 1992, com o crescimento da rede, surgiu o nome Lojas Colombo S.A. – Comércio de Utilidades Domésticas.

Em 2005 ocorreu a aquisição da parte da sociedade que pertencia ao Sr. Miguel Angelo Maggioni, herdeiro de Dionysio Balthazar Maggioni, pelo Sr. Adelino Colombo. Passando a sociedade a ser da família Colombo.


Geral

Atualmente, a empresa conta com 340 lojas, três centros de distribuição e mais de seis

mil colaboradores nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo e

Minas Gerais.



Geral

Modelo de negócio

Missão empresarial


Concorrência


Modelo de negócio

Lojas Standard: São as lojas padrão da Colombo, que se dividem em lojas de rua e lojas em shopping.

Lojas Premium: São lojas diferenciadas, que focam em tecnologia e possibilidade de experimentação dos produtos.

HomeStore: Possui 4.500 m² e 10 mil itens em produtos para o lar.


Exemplo de loja Premium.shopping iguatemi – porto alegre



Geral

Modelo de negócio

Missão empresarial


Concorrência


Missão Empresarial

Negócio Viabilizar sonhos e bem-estar.

Missão Empresarial Comercializar e distribuir bens e serviços de forma ágil e inovadora, com competitividade e rentabilidade,

atendendo às expectativas de seus clientes, fornecedores, funcionários, acionistas e comunidade.

Princípios Cliente - a excelência no atendimento ao cliente

Lucro - garantia de desenvolvimento e perpetuidade

Ser humano - desenvolvimento, valorização, profissionalismo e respeito

Inovação - antecipar-se às necessidades do mercado

Tecnologia - atualizada e inovadora

Imagem - solidez e confiança

Comunicação - clara e objetiva

Qualidade - a melhor na opinião do cliente.



Geral

Modelo de negócio

Missão empresarial


Concorrência



Copa do Mundo 2006Copa do Mundo 2006



““É você quem escolhe a forma de pagar” - É você quem escolhe a forma de pagar” - 20072007

Semana FarroupilhaSemana Farroupilha

Dia dos paisDia dos pais

Nota-se que a

comunicação é

em em sua

maioria

promocional,

abordando

as ofertas, família,

condições

de pagamento,

emoção.



Geral

Modelo de negócio

Missão empresarial


Concorrência


Concorrência

A rede está direcionada para o público das classes AB (predominantemente B), de ambos os sexos (com leve vantagem do público feminino), entre 30 a 64 anos (empate entre público de 30 a 44 anos e 45 a 64 anos). A grande maioria deste público tem família constituída e são formadores de opinião

A empresa aceita apenas o cartão da sua rede, contudo pagamentostambém podem ser realizados à vista (cheque ou dinheiro), à prazo e ticket-refeição. A base de clientes com cartão é 250 mil.


Concorrência

O Magazine Luiza entrou recentemente no mercado gaúcho e catarinense, comprando uma forte rede de varejo, que eram as rede de lojas Arno e a rede Kilar, respectivamente.

Recentemente lançou um cartão de crédito com a bandeira Mastercard, mas a sua comunicação está muito fraca. Somente após ir até a loja e questionar mais de um vendedor é que descobrimos esse cartão. Oferece vantagens exclusivas para os seus clientes, mas não souberam informar quais seriam essa vantagens.


Concorrência

O Ponto Frio é uma rede de tamanho similar a Colombo. Em 60 anos de atuação no Brasil, completados em 2006, tornou-se uma das maiores redes de lojas de eletrodomésticos e móveis do país, e vem crescendo tanto organicamente quanto por meio de aquisições, graças à decisão de posicionar-se em mercados de maior atratividade.

Na busca de novos canais de venda, lançou seu site PontoFrio.com na internet em 1996, inicialmente para consultas sobre os produtos comercializados e informações corporativas, que tornou-se um forte canal de vendas on line a partir de 1997, tendo sido eleito a Empresa de E-Commerce do Ano, pela AMI – Associação de Mídia Interativa – em agosto de 2002.

A rede oferece variadas formas de pagamento, mas não possui cartão de bandeira própria. Trabalha com uma financeira própria, que assegura aos clientes taxas de juros mais baixas e até mesmo planos de pagamento sem juros


Concorrência

Além de possuir vendas por carnê, aceitar todos os cartões de crédito, a Casas Bahia lançou o seu cartão com a bandeira Visa

Cartão Casas Bahia: Isento de tarifa de adesão; até 40 dias para pagar, dependendo da data de compra e do vencimento da fatura; sem juros para compras em até 6 vezes; com juros em parcelamento superior, de 7 a 10 vezes, 0,99% ao mês, 12,55% ao ano, de 11 a 24 vezes, 2,95% ao mês, 41,74% ao ano; o pagamento em 24 vezes é possível para produtos disponíveis nesta condição; será cobrada tarifa de manutenção a partir do 7º mês, da data de emissão do cartão; consulte a loja sobre os documentos necessários para a aquisição do seu cartão; a aprovação e emissão do cartão está sujeita a análise de crédito.


Concorrência


PÚBLICO-ALVO

O consumidor gaúcho e catarinense

Da Colombo

Do Cartão Colombo


Rio Grande do Sul e Santa Catarina possuem peculiaridades que fazem da região um mercado chave para a grande maioria dos segmentos de produtos e serviços

Mais de 16 milhões de habitantes, 81% em área urbanasAlto potencial de consumo,

concentrado geograficamente

IPC - Brasil em Foco 2004

Mercado mais rico que a média nacional

2º maior potencial de consumo urbano do Brasil

28% dos domicílios pertencem às classes AB (Brasil – 22%)

Florianópolis e Porto Alegre são as capitais com maior potencial de consumo per capita urbano do país


Gaúchos e Catarinenses valorizam Qualidade de Vida

Consumidores exigentes e informados

Estados com elevados níveis de educação e cultura

Santa Catarina possui o 2º maior IDH (Índice de Desenvolvimento Humano) do Brasil. Rio Grande do Sul é o 4º

Consumo de rádio também está entre os mais altos do país

Porto Alegre é a capital com maior índice de leitura de jornais entre os 9 mercados pesquisados por Marplan.

Mercados pesquisados: 9 Mercados Marplan, ambos os sexos, 10 e mais anos


PÚBLICO-ALVO


Da Colombo

Do Cartão Colombo


Público-alvo da Colombo

Colombo para as classes A, B e C.

AB principalmente quando falamos das lojas Premium e Home Store. C nas lojas Standard.

As classes A e B hoje estão com um poder aquisitivo ainda maior, incrementando as

vendas de produtos com maior valor agregado (tecnologia andando muito rápido, a

toda hora surgem novos produtos para consumo). Vide matéria sobre o crescimento

das Casas Bahia em virtude das classes AB. Ao mesmo tempo, temos uma classe C

sedenta por consumo e entrando de cabeça no mundo do crediário feito através das

novas opções de crédito. Uma explicação está na demanda reprimida que apareceu

com os números positivos de emprego e de renda. Depois de comprar o básico, o

consumidor parte para itens mais caros, como os eletrodomésticos e eletrônicos.


Público-alvo da Colomboperfil de consumo

“Pelo menos metade dessa expansão nas vendas é conseqüência da conquista de consumidores das

classes A e B, que se aproximam cada vez mais da rede, apesar dela sempre ter se identificado mais

com a população de baixa renda. É um público novo que está chegando, que usa cartão de crédito.

Hoje, 50% de nossas vendas são feitas pelo cartão. Há cinco anos, as Casas Bahia nem aceitavam

cartão de crédito",

Fon

te:

UO

L Eco

nom

ia



Fonte: Senac (Com a palavra o consumidor)

Para cada um real gasto pela classe média alta e

ricos, a classe média baixa e os pobres gastam outros quatro. A volta

das classes CDE às compras é fundamental para o segmento do

varejo como um todo, uma vez que, as três classes juntas,

representam 71% do consumo no país.



As pessoas de Classe C têm uma relação mais funcional

e, conseqüentemente, menos supérflua com o consumo

Fonte: Salles DMB&B

Elemento Classe AB Classe C

Gosta de fazer compras 90% 81%

Comprar é uma distração 45% 37%

Gosta de ver vitrines 32% 33%

Satisfaz o ego saber que pode comprar

37% 25%

Gosta de andar bem vestido 34% 24%

Pesquisa e fica atualizado com preços

6% 16%

Gosta de ver a geladeira cheia 2% 9%

Gosta de ter coisas novas em casa

5% 10%


PÚBLICO-ALVO


Da Colombo

Do Cartão Colombo


Público-alvo do cartão

Segundo o briefing do atendimento, este é o público que a Colombo busca com o cartão.

O público 1 é o que hoje detém de um poder aquisitivo que cresce a cada dia. O boom

imobiliário, automobilístico e o de eletrônicos comprovam que o poder de compra está

aumentando no Brasil.

Público 1

Parte da base de clientes Colombo.

Filtro: Compras acima de R$ 1.000,00 no período de um 1 ano e

inadimplência menor que 30 dias.

Foco para público externo:"O cartão que oferece benefícios

exclusivos pra você"

Público 2

Público interno: Vendedores das lojas Colombo

Foco para público interno: “Conheça o novo cartão Colombo

e não deixe os seus clientes irem embora sem ele."


CENÁRIO BRASIL E RS

Utilização de instrumentos de pagamento e Cartões de Crédito

Players do Segmento de Cartões Private Label


CENÁRIOPROJETO DE LANÇAMENTO HIPERCARD

Fonte: Banco Central do Brasil

Nos últimos anos, está havendo uma migração dos usuários de cheque como

instrumento de pagamento para os meios “eletrônicos” como cartões e débitos

O crescimento do uso destes meios se deve, principalmente, à sua popularização.

1999

63,40%15,20%

5,30%

13,40%2,60% 2004

35,40%

17,20%11,00%

21,00%

15,30%

Cheque Transferência Débito Automático Cartão de Crédito Cartão de Débito

Utilização dos instrumentos de pagamento no Brasil

2003


Uso dos Cartões no Brasil

Faturamento das transações

Fonte: Abecs – Associação Brasileira das Empresas de Cartão de Crédito e Serviços

2005 22

60

129

Número de cartões

200591

158

61

Cartão de Loja Cartão de Débito Cartão de Crédito

Em milhões Em R$ bilhões


Além dos cartões de crédito, os consumidores brasileiros demonstram muita

afinidade aos cartões débito e cartões de lojas, que se apresentam em maior

número. Entretanto, o gasto médio por cartão de crédito é 4,5 vezes maior que o de

débito e o ticket médio por transação é quase o dobro.



15 a 2415,2%

25 a 3423,2%

35 a 4426,3%

45 a 5924,2%

60 ou mais11,1%

Homens53,00%

Mulheres47,00%

Portadores de Cartão de Crédito no RS

Portadores por faixa etária

Portadores por sexo

Fonte: Marplan, 2005. POA e Grande POA, Ambos Sexos, 13+.

O Rio Grande do Sul responde por 43%

dos cartões da Região Sul, cerca de

1,33 milhões de cartões e movimenta 41% do volume da

Região, cerca de R$ 1,96 bilhões

A média nacional é de 2 cartões por portador. No Sul essa média é de 2,2 cartões por

portador, a maior do Brasil

50%

31%

14%7%

69%

86%93%

50%

Classe A Classe B Classe C Classe DE

Possui Não Possui

A penetração do cartão de crédito é muito maior nas classes mais altas. Há

grande potencial de entrada nas classes CDE.

Portadores por classe social


36%

14%

8%

8%

2%

19%

< R$ 200

R$ 201 a R$ 300

R$ 301 aR$ 400

R$ 401 aR$ 500

R$ 501 aR$ 1.000

> R$ 1.000

Gasto médio mensal com Cartão de Crédito RS

Fonte: Marplan, 2005. POA e Grande POA, Ambos Sexos, 13+. Possuem Cartão de Crédito.

Os gaúchos têm gastos elevados

com o cartão de crédito no mês: 32%

gastam mais que R$ 300

13%não sabe

não lembra

Intenções de Uso

41% dos gaúchos preferem comprar a crédito do que

esperar para comprar à vista

Dos homens que possuem cartão de crédito, 37% têm essa

preferência. E das mulheres, 45% preferem comprar a crédito

31% dos gaúchos não se imaginam sem o seu cartão de

crédito

Dos homens que possuem cartão de crédito, 28% não se imaginam

sem ele. E das mulheres, 33% não viveriam sem o seu.


Fonte:Abecs.


CENÁRIO BRASIL E RS

Utilização de instrumentos de pagamento e Cartões de Crédito

Players do Segmento de Cartões Private Label


PLAYER PDVS PRAÇAS PÚBLICO CARTÃO OBS

36

7 lojas em São Paulo, 9

lojas no Paraná, 5 lojas em Santa

Catarina e 15 lojas no Rio Grande do

Sul.

foco nas classes C, D

- Renda mínima exigida de R$ 150,00 mensais;

- Sem anuidade e taxa de adesão. É cobrado apenas um custo de

manutenção;- Crédito pré-aprovado;

-Pagamento compras em até 40 dias sem juros,

-- Crédito parcelado, com ou sem juros, dependendo da negociação

comercial;- Possibilidade de refinanciamento,

com encargos, do saldo devedor após o pagamento mínimo;

- Inclusão de até 4 adicionais gratuitos. - Cadastramento

instantâneo no momento da compra;- Saques em dinheiro na rede do Banco24Horas ou por telefone;

- 6 opções de vencimento para a escolha do cliente;

- Possibilidade de pagamento da fatura em qualquer agência bancária, loja Fininvest ou nos Hipermercados

BIG.

67 lojas no Rio Grande do Sul. Dentro do segmento deSupermercados do grupo Sonae, o Nacional é a marca que contempla omaior número de unidades no País.

Através de um trabalho de reposicionamento da marca, o Nacional tem focado seus esforços de marketing para

atingir o público daclasse AB. Nos últimos anos,

o público deste supermercado foi

predominantemente da classe C. O player tem o

objetivo de buscar aaproximação e o

fortalecimento da marca junto ao público "adulto jovem", principalmente,

através de ações direcionadas para seus

filhos.

permite que os clientes possam parcelar suas compras. O crédito pré-

aprovado (Fininvest) elimina a burocracia do crediário e facilita as

operações de compra. Não há taxa de adesão ou anuidade. Há possibilidade

de solicitar cartões adicionais, estendendo os benefícios aos

familiares do titular

O Nacional tem forte presença no Rio

Grande doSul. Uma

característica marcante é a presença em

shoppings. Na capital,

ele está presente nos dois principais

shoppings. Em comum, todas as

lojasque compõem a

bandeira têm uma unidade de

programação visual.


PLAYER PDVS PRAÇAS PÚBLICO CARTÃO OBS

90

Amazonas, Bahias, Cearé, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Minas, Parané, Pernanmbuco, Rio, Santa Catarina., São Paulo, Sergipe

O público-alvo da Renner é bem abrangente, mas atinge principalmente as classesB e C.

A empresa aceita todos os tipos de cartões. O cartão próprio é gratuito e oferece de 5 a 8 x para pagar (s/ juros e c/ juros).

No 3º trimestre de 2006 72% das compras feitas foram com o cartão próprio da loja.

19 – Zaffari; 8

– Bourbon.

Zaffari: 15 em Poa, 3 em Caxias e 1 em Passo Fundo. Bourbon: 3 em Poa, 1 em Canoas, 1 em S. Leopoldo, 1 em N. Hamburgo, 1 em Passo Fundo e 1 em São Paulo.

A rede está direcionada para o público das classes AB (predominantemente B), de ambos os sexos (com leve vantagem do público feminino), entre 30 a 64 anos (empate entre público de 30 a 44 anos e 45 a 64 anos). A grande maioria deste público tem família constituída e são formadores de opinião

A empresa aceita apenas o cartão da sua rede, contudo pagamentos

também podem ser realizados à vista (cheque ou dinheiro), à prazo e ticket-refeição. A base de clientes com cartão é 250 mil.

Mensalmente, passam pelo ponto-de-venda 5 milhões de pessoas no

Bourbon Shopping (engloba os 7 empreendimentos) e 3 milhões nos

supermercados (26 lojas).

Online Mundo inteiro

Este site que vende de tudo, inclusive eletrônicos e eletrodomésticos, é direcionado para o ´novo consumidor que está se acostumando a usar a internet para fazer compras.

Quanto mais você concentrar seus gastos no Cartão, mais vantagens terá. Ele cobra anuidade, oferece parcelamento com juros em até 24 x, aumento de limite conforme quantidade de compra, descontos exclusivos de até 80%, acumulo de léguas (pontos) para trocar por outros produtos.

Por mais que ainda seja um concorrente indireto, nos próximos anos as compras pela internmet vão crescer muito e todas essas vantagens que a Colombo oferece são muito vantajosas ao consumidor.


Aceitam diversos cartões de crédito.

Seus gastos viram pontos que podem ser trocados por mais de 200000

produtos da Americanas.com ou milhas aéreas da TAM ou Varig.

E se você for um cliente pré-aprovado já tem R$15,00 de desconto na sua

primeira compra com o AMERICANAS ITAUCARD INTERNATIONAL.

Foco nas classes B e CBrasil inteiroNo RS e SC são

22americanas.com

Itaúcard International

O Cartão Carrefour oferece:

- Até 40 dias sem juros entre a data da compra e o vencimento da fatura;

- Possibilidade de pagamento de apenas 20% do valor total de sua fatura

na data do vencimento;

- Mais prazo;

- Mais segurança;

- Senha de segurança;

- Atendimento pessoal nos estandes do Cartão;

- Cartão adicional sem custo.

foco nas classes B e C

No Rio Grande do Sul, possui lojas em Porto Alegre (2),

Canoas (1), Novo Hamburgo (1) e Caxias do Sul (1).

Mais de 11 mil

lojas em todo o mundo,

sendo 48 mil no Brasil

OBSCARTÃOPÚBLICOPRAÇASPDVSPLAYER


ANÁLISE DA COLOMBO

Ambiente, condições de pagamento e atendimento


Análise Loja Standard Colombo – Praia de Belas

O ambiente: as lojas Standard possuem um ambiente organizado, mas falta astral “pra

cima” dentro da loja. O Ponto Frio, por exemplo, possui trilha sonora pensada para

animar os seus consumidores e ajudá-los a induzir a compra, já na Colombo o silêncio

chega a incomodar.

As condições de pagamento: Com o atual posicionamento de “É você quem escolhe a

forma de pagar” abre um leque muito grande de opções. Mas dentro do ponto de venda

isso é ainda muito mal divulgado. Os funcionários não conseguem dar uma boa

explicação do crediário.

Atendimento: Os funcionários não te deixam sem explicação sobre os produtos, mas

conforme citado acima, ele parecem não dominar as questões de crediário.


OBJETIVOS

Atributos / Posicionamento

Ações de comunicação público final - lançamento e sustentação

Ações de comunicação público interno


+

Atributos

Cases

Analisando as vantagens dos cartões já existentes, percebemos que há cases de grande

sucesso quando as vantagens dos cartões associam-se ao entretenimento, como, por

exemplo, o que o Bradesco Prime, American Express e Citibank fizeram por seus

clientes em ações pontuais (Cirque du Soleil, Evanescence, etc). Só que essas ações

que os cartões/bancos oferecem não são um benefício constante do programa de

relacionamento.

Comportamento

A cada ano que passa, aumentam as opções de entretenimento que chegam ao sul do

Brasil. Já está virando um hábito as pessoas irem a shows internacionais,

espetáculos de grande porte, peças teatrais do eixo Rio-São Paulo. Esse tipo de

entretenimento custa caro, não é para todos, por isso, geram desejo em quem não

tem poder aquisitivo para ir a todos os eventos que quer.


Atributos/Posicionamento

O cartão Visa Colombo é o cartão do seu jeito. E por isso, com base no cenário

apresentado, desdobramos posicionamento, ligando ele ao entretenimento.

O cartão vai oferecer os seguintes benefícios (usuais de um cartão de loja):- Descontos exclusivos ;- Caixas de loja com atendimento preferencial;- Prazo de pagamento estendido e com menores juros;- Desconto nos estacionamentos de shopping;- Crédito pessoal;

E, o seu carro chefe- Vantagens para o entretenimento.



Através de uma parceria no RS e SC com a Opus PromoçõesOpus Promoções, clientes cartão

Visa/Colombo terão vantagens exclusivas para os eventos promovidos nesses

estados. São eles: - Pré-venda de ingressos- Desconto em ingressos- Área VIP em festas/shows/teatro- Coquetel anterior ao evento- Promoções exclusivas para conhecer os artistas- Pré-estréias de filmes e teatro- Programa de pontuação que podem ser convertidas para milhas, descontos ou

produtos.

- Além destas vantagens, a cada R$ 150,00 em compras (não acumuláveis), o cliente

ganha um cupom para participar de uma grande promoção. A cada 3 meses serão

mapeados shows de grandes artistas pelo mundo e uma pessoa com acompanhante

vai assistir na maior mordomia, com passagem, hospedagem, ingresso e dinheiro

para fazer compras.



U2, Madonna, Paul McCartney, The Police, High School

Musical, Beyoncé entre outros, só o cartão Colombo/Visa

para oferecer tanto entretenimento para seu consumidor.

No final de cada trimestre é feito um sorteio e quem mais

comprou é quem tem mais chances de ganhar.

Essa ação, além de possuir um grande esforço de mídia,

ainda conta com um fator que faz toda a diferença na

comunicação de hoje em dia. O famoso boca-a boca.

Quem vai a um evento, sempre comenta com os outros

que está indo. Essa ação vai ajudar na recomendação da

marca. – Eu também quero.


OBJETIVOS





Ações de comunicação

Os clientes da Colombo que foram selecionados através do filtro estipulado, receberão o

cartão Colombo em suas casas através de uma mala direta alusiva ao entretenimento:

“O cartão Visa/Colombo te dá um show de vantagens”“O cartão Visa/Colombo te dá um show de vantagens”

Será realizado um evento de lançamento do cartão para consumidores da Colombo,

escolhidos criteriosamente. Serão aqueles que acreditamos que terão maior

dificuldade para ativar o seu cartão.

Onde: Loja Premium do Iguatemi

O quê: Coquetel para convidados

Atrações: Estarão expostos os produtos de última geração da loja. As televisões,

projetores e telões estarão passando shows de artistas de todo o mundo. Será

apresentado o calendário de shows que a promoção irá oferecer para os seus

consumidores (os mensais e os trimestrais). A idéia é que o clima do evento motive os

consumidores a ativarem seu cartão para não perderem o show de vantagens que a

Colombo está oferecendo.


Ações de ativação

As demais pessoas que receberão o cartão, mas que ficarão de fora do evento (grande

maioria), irão receber junto a mala-direta um convite para ativarem seu cartão,

avisando que na hora em que o cliente fizer sua primeira compra, vai ganhar 1 par de

ingressos para o cinema (para qualquer filme com validade indeterminada).


LANÇAMENTO SUSTENTAÇÃO

- Evento

- VT para TV aberta e fechada

- Spot e merchandising em programas de

rádio

- Anúncio no Jornal

- Material de PDV

- Mala-direta

- Outdoor/Frontlight

- Mailing Opus promoções

- Mídia no trem

- Ações de blitz entregando flyers

explicativos em eventos.

- VT para TV

- Spot de rádio

- Anúncio no Jornal

- Material de PDV

- Mala-direta

- Outdoor/Frontlight

- Mailing Opus promoções

Ações de comunicação


OBJETIVOS





Ações de comunicação – público interno

Diferentemente dos programas para o público interno, que premiam quando o funcionário

consegue “ vender “ um cartão, nossa proposta é premiar os funcionários que

conseguirem vender no cartão.

Premiando apenas quando o funcionário faz o cartão, não necessariamente o cliente irá

fazer uma compra usando-o.

Ao premiar a compra com o cartão, além de incentivar o vendedor a oferecer-lo,

conseguiremos fazer com que o cliente faça sua primeira compra usando-o.


Ações de comunicação – público interno

Vantagens para o público interno.

Seguindo nosso posicionamento em entretenimento, queremos premiar o funcionário da

mesma forma.

Atingindo a meta estipulada, os colaboradores podem ganhar:

- Convites para cinema;

- Convites para festas/shows/teatro;

- Aparelhos de DVD;

- Home theater;

- Máquinas fotográficas;

- Viagens nacional ( para plano de final de ano );


OBRIGADO!

CAROLINA CARVALHO E PEDRO MEDEIROS

colombo

Business