Fluig Grupo Colombo

OBJETIVO DA PLATAFORMA facilitar os processos de

trabalho e a comunicação entre as áreas de Marketing e RH com

os gerentes das lojas, supervisores e colaboradores

administrativos.

USUÁRIOS 800 usuários em 400 lojas espalhadas pelo Brasil e

3 escritórios em São Paulo.

Colombo Conecta

Campanha de Comunicação

E-mail marketing enviado a todos os funcionários do administrativo para comunicar o lançamento da plataforma dentro do escritório do Grupo Colombo.

Colombo Conecta

Manual de Uso

Vídeo que demonstra o uso e ensina as principais funcionalidades daplataforma para o IPad.

Colombo Conecta

COMUNIDADES

Comunidades

• PROPÓSITO É a principal comunidade da rede, nela são postados conteúdos institucionais que atingem desde o funcionário do administrativo aos gerentes de loja.

• CONTEÚDO História da Colombo, Missão, Visão e Valores, Vídeos Institucionais do Presidente, Agenda de Eventos, Responsabilidade Social, Código de Conduta, Informações de Comunicação Interna e as edições do “Colombo e você”, jornal digital da companhia.

• PÚBLICO Todos os usuários da plataforma.

Institucional

Comunidades

• PROPÓSITO É destinada às Campanhas do Grupo Colombo, que são renovadas todo mês.

• CONTEÚDO Informações sobre a nova campanha, Catálogo de Peças, Plano de Mídia, Feedback e dúvidas sobre a campanha vigente.

• PÚBLICO Gerentes de loja, Supervisores e VM’s.

Campanhas

Comunidades

• PROPÓSITO Destinada à comunicação entre o RH do Grupo Colombo e as Lojas, para procedimentos de admissão, demissão, folha de pagamento, etc.

• CONTEÚDO Anúncios de vagas, Envios de CV’s, Repositório de Formulários, Manual Operacional das áreas, Horários e localização das lojas, Telefones de Gerentes, Divulgação de Inauguração de Novas Lojas.

• PÚBLICO Gerentes de Loja e Supervisores.

RH Lojas

Comunidades

• PROPÓSITO É uma comunidade focada no relacionamento entre os Gerentes de Loja e os funcionários do Marketing Administrativo.

• CONTEÚDO Soluções de dúvidas, Ranking de Vendas, Solicitação de materiais de PDV e Shoppings, Elogios/Incentivos aos vendedores, Informações sobre a rotina das lojas.

• PÚBLICO Gerentes de Loja.

Vendas

Comunidades

• PROPÓSITO É uma comunidade focada no relacionamento entre os VM’s (Visual Merchandising) e os funcionários do Marketing Administrativo.

• CONTEÚDO Envio de fotos de vitrine, Manual de VM, Preços e Promoções, Informações sobre a exposição das novas campanhas.

• PÚBLICO Gerentes de Loja.

Suporte ao VM

PROCESSOS

Workflows

• PROPÓSITO Organizar as etapas e a documentação gerada em um novo cadastro de fornecedor.

• OBSERVAÇÕES Funcionará integrado com o Protheus para relacionar fornecedores e produtos.

• FLUXOGRAMA

Cadastro de Fornecedor

Workflows

Cadastro de Colaborador

Workflows

• PROPÓSITO Organizar as etapas e a documentação gerada no cadastro de um novo Contrato de Locação de espaços físicos para novas lojas.

• OBSERVAÇÕES Facilitará o processo de Abertura de Nova Loja.

• FLUXOGRAMA e FORMULÁRIO

Cadastro de Contrato de Locação

Workflows

• PROPÓSITO Publicação de documentos relacionados à base de conhecimento Protheus.

• OBSERVAÇÕES Na rotina de pagamentos no Protheus, durante a baixa de um título, o usuário deve anexar evidências do pagamento do título. Os artefatos (NF de entrada, recibos, etc.) gerados a partir dos pagamentos serão armazenados no Fluig e relacionados ao título no Protheus.

• ESTRUTURA DE ARQUIVOS FLUIG Ano \ Mês \ Filial

Integração Fluig ECM x PROTHEUS