cms-files-7468-1435357833as+5+chaves+do+atendimento

www.rodrigocardoso.com.br AS 5 CHAVES DO ATENDIMENTO EXTRAORDINÁRIO 1. Liderança É necessário que o Líder acredite na missão, no propósito da empresa, pois todos os colaboradores vão segui-lo se ele realmente transbordar essa crença. 2. Senso de Propósito Toda a empresa deve ter uma missão, um senso de propósito maior. Os colaboradores não devem trabalhar apenas pelo dinheiro. 3. Entusiasmo O brilho nos olhos de cada um de sua equipe faz com que o cliente volte, indique, fale sobre sua empresa. 4. Trabalho em Equipe Não existe mais espaço para o colaborador que faz apenas a sua parte, apenas o que é pago para fazer! 5. Consistência Se você encantar o cliente um vez, ele vai querer de novo. Ao evoluir o seu serviço, tenha certeza que conseguirá ser consistente. Faça o curso e descubra as 03 Características Essenciais que podem fazer você atingir o sucesso. BÔNUS www.osucessoestaemsuasmaos.com.br ACESSE

Upload: jvazvalpacos

Post on 13-Sep-2015

212 views

Category:

Documents

0 download

Report

Download

Embed Size (px):

DESCRIPTION

atendimento

TRANSCRIPT

www.rodrigocardoso.com.br

AS 5 CHAVES DOATENDIMENTO EXTRAORDINRIO

1. Liderana necessrio que o Lder acredite na misso, no propsito da empresa, pois todos os colaboradores vo segui-lo se ele realmente transbordar essa crena.

2. Senso de PropsitoToda a empresa deve ter uma misso, um senso de propsito maior. Os colaboradores no devem trabalhar apenas pelo dinheiro.

3. EntusiasmoO brilho nos olhos de cada um de sua equipe faz com que o cliente volte, indique, fale sobre sua empresa.

4. Trabalho em EquipeNo existe mais espao para o colaborador que faz apenas a sua parte, apenas o que pago para fazer!

5. ConsistnciaSe voc encantar o cliente um vez, ele vai querer de novo. Ao evoluir o seu servio, tenha certeza que conseguir ser consistente.

Faa o curso e descubra as 03 Caractersticas Essenciaisque podem fazer voc atingir o sucesso.

BNUS

www.osucessoestaemsuasmaos.com.brACESSE