ciclo de recursos humanos & gestão de conflitos · consciente e eficaz dos aspetos legais que...
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Ciclo de Recursos Humanos & Gestão de Conflitos
Área de formação
Recursos Humanos
Conteúdo Programático
Recrutamento e Seleção
7 HORAS
Destinatários
Gestores, Responsáveis e Técnicos
de Recursos Humanos que
pretendam gerir processos de
recrutamento e seleção.
Nº mínimo de inscritos
6
Pré-requisitos
-
Créditos: 50
Para efeitos de certificação
PRIMAVERA
Contactos
Angola/
(+244) 222 440 447
Cabo Verde/
(+238) 356 37 73
Moçambique/
(+258) 21 303 388
Portugal/
(+351) 253 309 241
Objetivos
O sucesso das equipas começa no recrutamento e seleção das
pessoas certas.
Aprenda a gerir processos de recrutamento desde de identificação
da necessidade até à integração do colaborador, percorrendo
todas as fases deste processo.
Principais objetivos:
Adquirir os conhecimentos necessários para gerir um
processo de Recrutamento e Seleção
Conhecer técnicas e adquirir uma visão prática da
entrevista, na preparação, realização e seleção
Compreender os aspetos a considerar na elaboração de
um plano de acolhimento e integração
Plano de Formação
Enquadramento
Recrutamento – preciso de mais pessoas?
Planeamento de Recrutamento
Recrutamento interno vs externo
Anúncios de emprego e formas de divulgação
Triagem de candidaturas - exercício de triagem
Preparar, Entrevistar e Selecionar
Fazer uma boa preparação
Tipos de entrevistas
Como elaborar um guião de entrevista
Realização da entrevista – como posso ser bem-sucedido?
Simulações práticas de entrevistas com feedback
Alguns cuidados a ter – ponto de vista legal
Tomada de decisão – qual devo recrutar?
Proposta de trabalho
Acolhimento e Integração – Elaboração de um plano
20%
40%
40%
Área de formação
Recursos Humanos
Conteúdo Programático
RH - Enquadramento Jurídico das Relações Laborais
14 HORAS
[AO; ES; CV; MZ; PT]: aplica-se apenas aos mercados identificados
Destinatários
Gestores, Responsáveis e Técnicos
de Recursos Humanos, Consultores
e outros profissionais que
pretendam gerir processos de
contratação.
Nº mínimo de inscritos
6
Pré-requisitos
Não aplicável.
Créditos: 100
Para efeitos de certificação
PRIMAVERA
Contactos
Angola/
(+244) 222 440 447
Cabo Verde/
(+238) 356 37 73
Moçambique/
(+258) 21 303 388
Portugal/
(+351) 253 309 241
Objetivos
Adquira os conhecimentos essenciais sobre legislação laboral no
contexto empresarial de forma a permitir uma gestão mais
consciente e eficaz dos aspetos legais que influenciam a relação
entre empresa e colaboradores.
Principais objetivos:
Conhecer a abrangência e aplicabilidade Legislação
Laboral no contexto empresarial
Adquirir uma visão prática da aplicação da legislação
laboral à gestão contratual - contratação, renovação,
cessação e readmissão
Compreender os principais aspetos jurídicos que regulam
a relação com colaborador
Plano de Formação
Particularidades no contexto da Admissão do Funcionário
Cláusulas de limitação da liberdade de trabalho
Procedimentos a assegurar aquando da contratação
Regime Jurídico do FCT e FGCT
Alguns aspetos do Processamento Salarial
Subsídio Alimentação
Sobretaxa de IRS
Redução da TSU 2016 (medida de incentivo emprego)
Regime Jurídico das Faltas
Gestão de Férias
Regime Jurídico de Férias
Ausências prolongadas
15%
40%
45%
Área de formação
Recursos Humanos
Conteúdo Programático
RH - Enquadramento Jurídico das Relações Laborais
14 HORAS
[AO; ES; CV; MZ; PT]: aplica-se apenas aos mercados identificados
Plano de Formação (cont.)
Gestão Contratual
Contrato de Trabalho vs. Prestação de Serviços
Presunção de contrato de trabalho
Tipos do contrato de trabalho
Forma do contrato de trabalho
Período experimental
Formas de cessação do contrato de Trabalho
Abandono de trabalho
Outras causas de extinção do contrato
15%
55%
30%
Área de formação
Recursos Humanos
Conteúdo Programático
Using – Processamento de Salários
14 HORAS
[AO; ES; CV; MZ; PT]: aplica-se apenas aos mercados identificados
Destinatários
Consultores, Técnicos ou
Utilizadores que pretendam
essencialmente fazer o
processamento de vencimentos,
subsídios e a gestão de alterações
mensais dos funcionários.
Nº mínimo de inscritos
6
Pré-requisitos
Não aplicável.
Créditos: 100
Para efeitos de certificação
PRIMAVERA
Contactos
Angola/
(+244) 222 440 447
Cabo Verde/
(+238) 356 37 73
Moçambique/
(+258) 21 303 388
Portugal/
(+351) 253 309 241
Objetivos
Processar vencimentos, remunerações e contribuições em larga
escala é simples, é rápido, é seguro.
Com esta formação, aprenda a usar a solução de gestão de
Recursos Humanos da PRIMAVERA, acabando com as operações
morosas e potencialmente sujeitas ao erro. Em alguns segundos,
efetue processamentos automáticos em lote, entre outras
operações.
Principais objetivos:
Saber registar um funcionário no sistema
Estar apto a efetuar o processamento de salários,
automático e manual, e emitir os recibos
Ser capaz de fazer o registo e gestão de férias, faltas,
horas e ausências
Saber como efetuar o processamento dos subsídios a que
o funcionário tem direito
Saber como gerir o contrato de trabalho de um
funcionário
Ser capaz de efetuar o processamento de honorários e
atividades a independentes
Ser capaz de emitir as obrigações fiscais
Plano de Formação
Admissão do Funcionário
Formulário de Recolha de informação do novo funcionário [PT]
Criação da ficha do funcionário
o Tipos de Processamento
o Cálculo do Salário Hora
o Fundos de compensação [PT]
o Tipos de Repartição
Simulação de vencimento
o Pelo valor líquido
o Pelo Valor Ilíquido
Definição das Repartições do Funcionário
Afetações a Centros de Custo
15%
55%
30%
Área de formação
Recursos Humanos
Conteúdo Programático
Using – Processamento de Salários
14 HORAS
[AO; ES; CV; MZ; PT]: aplica-se apenas aos mercados identificados
Plano de Formação (cont.)
Processamento
Fundamentos
Processamento do Vencimento
Registo de Alterações Mensais
Registo de Faltas
Registo de Horas Extra
Registo de Remunerações e Descontos
Registo de Ausências Prolongadas
Registo de Férias
o Dias de direito de férias
o Utilitário de cálculo de dias adicionais de férias
o Formulário de Recolha de Marcação de Férias
o Marcação de Férias
o Painel de Controlo
Processamento de Vencimento com Alterações Mensais
Abatimento de Faltas
Horas Extra, Outras Remunerações e Descontos
Subsídio de Alimentação
o Formas de atribuição do Subsídio de Alimentação
o Cartão Refeição [PT]
Subsídio de Turno
Sobretaxa de IRS [PT]
Despesas do funcionário
o Introdução de Despesas
o Aprovação de Despesas
Desconto para Sindicato
Desconto para Apólice de Seguros
Processamento de um Extraordinário
Processamento do Subsídio de Férias
Utilitário de cálculo de dias de férias adicionais
Utilitário de atribuição de Subsídios de Férias
15%
55%
30%
Área de formação
Recursos Humanos
Conteúdo Programático
Using – Processamento de Salários
14 HORAS
[AO; ES; CV; MZ; PT]: aplica-se apenas aos mercados identificados
Plano de Formação (cont.)
Processamento do Subsídio de Natal
Utilitário de cálculo de dias de férias adicionais
Utilitário de atribuição de Subsídios de Natal
Processamento com Retroativos
Cálculo de Retroativos
Consulta e Anulação de Retroativos
Anulação do Processamento
Emissão do Recibo
Processamento do Recibo
Emissão do Recibo de vencimento
Pagamentos
Processamento de Pagamentos
Emissão de Pagamentos
Anulação do Pagamento
Gestão Contratual
Associação de Contrato de Trabalho ao funcionário
Utilitário de atribuição de Contratos de Trabalho em Lote
Renovação de Contrato
Efetivação de Contrato
Histórico Contratual
Cessação de Contrato
Gestão de Independentes
Admissão do Independente
Registo de Atividades do Independente
Processamento de Honorários e Atividades
Anulação do Processamento
Processamento e emissão do Pagamento
15%
55%
30%
Área de formação
Recursos Humanos
Conteúdo Programático
Using – Processamento de Salários
14 HORAS
[AO; ES; CV; MZ; PT]: aplica-se apenas aos mercados identificados
Plano de Formação (cont.)
Obrigações Fiscais
Obrigações Fiscais Mensais
Obrigações Fiscais Anuais
Declaração de Rendimentos – Independentes
Cadastro do Funcionário
Gestão do Cadastro do Funcionário
Análise do Cadastro do Funcionário
Mapas de Análise
Extrato do Funcionário
Dados de Processamento
Folha de Féria
Vencimentos
Análise de Custos com Pessoal
Estatísticas do Funcionário
Honorários de Independentes
Consulta de Honorários
Abertura de Ano
Processo de abertura de Ano
Outros Utilitários
15%
55%
30%
Área de formação
Liderança e Desenvolvimento
Pessoal
Conteúdo Programático
Gestão de conflitos nas organizações
14h
Destinatários
Gestores, Coordenadores de Equipas,
Gestores de Projeto e outros
colaboradores com necessidade de
gestão de conflitos.
Nº mínimo de inscritos
6
Pré-requisitos
-
Créditos: 100
Para efeitos de certificação
PRIMAVERA
Contactos
Angola/
(+244) 222 440 447
Cabo Verde/
(+238) 356 37 73
Moçambique/
(+258) 21 303 388
Portugal/
(+351) 253 309 241
Objetivos
Gerir um conflito dentro de uma organização com foco na
negociação pode nem sempre ser uma tarefa fácil.
Aprenda a identificar conflitos, as suas causas, técnicas de
resolução e a saber adaptar a sua comunicação a cada situação em
particular.
Principais Objetivos:
Compreender o conflito e ser capaz de identificar as
causas dos conflitos;
Saber adaptar a comunicação de forma a identificar as
necessidades e motivações dos envolvidos no conflito;
Saber utilizar as técnicas da negociação cooperativa.
Plano de Formação
PREPARAR PARA A GESTÃO DE CONFLITO
Noção de conflito;
Tipos de conflito;
Modos de administração de Conflito.
NEGOCIAÇÃO COMO FORMA DE RESOLUÇÃO DE
CONFLITOS
Tipos de negociação;
Negociação cooperativa:
Distinção entre posições e interesses;
Separação entre pessoas e problemas;
Criação de opções;
Comunicação;
Etapas da negociação cooperativa;
Role Play
40%
30%
30%
