cespe 2010 tre mt tecnico judiciario operacao de computador prova

7/25/2019 Cespe 2010 Tre Mt Tecnico Judiciario Operacao de Computador Prova

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UnB/CESPE TRE/MT

Cargo: Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores 1

Nas questes a seguir, marque, para cada uma, a nica opo correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcaes,use a Folha de Respostas, nico documento vlido para a correo das suas respostas.

CONHECIMENTOS BSICOSTexto para as questes 1 e 2

Diariamente, milhes de pessoas em todo o mundo1

conectam-se Internet e mais de doze milhes de e-mailssoenviados. Isso sem se mencionar o nmero de negcios

fechados e o dinheiro movimentado. Com o advento do4

computador e, mais tarde, da Internet, as informaes e os

grandes negcios acontecem com uma velocidade

impressionante. Resultado de um mundo globalizado, em que7

a informao se transformou na moeda corrente. E, quando o

assunto informao, ou seja, transmitir informaes, nada

melhor do que utilizar a tecnologia. A cada dia, mais e mais10

servios so disponibilizados por empresas para que as pessoas

interessadas tenham acesso informao de maneira rpida e

eficaz.13Internet: (com adaptaes).

Em relao s estruturas e s ideias do texto, assinale a opo

correta.

A O emprego do acento grave em Internet (R.2) justifica-se

pela regncia de pessoas (R.1), que exige emprego de

preposio.

B O trecho mais de doze milhes de e-mails so enviados

(R.2-3) estaria gramaticalmente correto se fosse reescrito da

seguinte forma: envia-se mais de doze milhes de e-mails.

C Altera-se a informao original do texto ao substituir-se o

trecho Resultado de um (R.7) pelo seguinte: Isso resultado

de um.

D A substituio de se transformou (R.8) por foi transformada

mantm a correo gramatical e as informaes originais do

perodo.

E Na linha 12, o emprego do acento grave em informao

justifica-se pela regncia de interessadas.

O texto em questo , predominantemente,

A narrativo.

B descritivo.

C dissertativo.

D dialgico.

E instrucional.

inegvel que, com o advento da informtica, o conceitode administrao pblica ganhou adjetivos nunca imaginados antes,

como transparncia e prestao de contas. Isso vem acontecendo emmuitas cidades brasileiras, onde as prefeituras disponibilizam aoscidados servios que s eram conseguidos aps horas de fila.Outro benefcio da informtica aliada Internet a possibilidade deter acesso aos atos e s contas da administrao pblica. Com umsimples clique no mouse, todos os interessados no desenvolvimentomunicipal tm as informaes atualizadas. E, mais do que isso,podem pedir certides, boletos para pagamento de taxas e segundavia de documentos perdidos, como, por exemplo, o imposto prediale territorial urbano (IPTU).

Essas so apenas algumas das facilidades da informtica.O principal, nesse processo, saber com exatido e transparnciaos projetos em andamento e as decises tomadas pelos PoderesExecutivo e Legislativo da cidade.

Idem, ibidem.

Assinale a opo que apresenta a ideia principal do texto acima.

A Muitas prefeituras modernizaram-se e j aderiram aofornecimento, pela Internet, de boletos para pagamento detaxas.

B A informtica permite a transparncia das contas daadministrao pblica e a rapidez na obteno de serviosantes muito demorados.

C Entre as facilidades oferecidas pela informtica no serviopblico, est a disponibilizao de certides por meioeletrnico.

D Pagar o IPTU por meio da Internet uma modernidade

disposio dos cidados que tm acesso informtica.E Conhecer as decises tomadas pelo Poder Executivo da

administrao pblica municipal uma das vantagensoferecidas pela Internet.

Uma grande mudana que se faz necessria no Poder1Judicirio e no Ministrio Pblico (MP) do Brasil diz respeito informatizao. A falta de aparelhamento tecnolgico nosistema judicial do pas um dos fatores que acarretam4morosidade e ineficincia aos trmites de milhares deprocessos por ano. Desse modo, aprimorar as gestes dostribunais e dos rgos do MP por meio de recursos7informatizados um mecanismo que pode promover,

juntamente com outras medidas de desburocratizao doservio pblico, melhorias substanciais no funcionamento da10Justia.

Juliana Silva Valis. Internet: (com adaptaes).

Em relao s estruturas e s ideias do texto acima, assinale a opocorreta.

A O emprego do acento grave em informatizao (R.3)justifica-se pela regncia de necessria (R.1).

B Altera-se a informao original do texto ao se substituir otrecho A falta de (R.3) por Isso porque a falta de.

C A forma verbal acarretam (R.4) est no plural porqueconcorda com trmites (R.5).

D Na linha 5, o emprego de preposio em aos trmitesjustifica-se pela regncia de ineficincia.

E Na linha 10, o emprego de preposio em no funcionamentojustifica-se pela regncia de melhorias.


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O projeto Justia sem Papel, desenvolvido pela Escola1

de Direito da Fundao Getlio Vargas e pelo Ministrio da

Justia, foi concebido com o escopo de informatizar

amplamente a atividade jurisdicional brasileira, por meio de4

parcerias com tribunais que j tenham implementado

tecnologias promissoras. Para esse projeto, foi constitudo umfundo de mais de um milho de reais, a ser gasto no estudo e na7

viabilizao de novos meios tecnolgicos para o exerccio das

funes judiciais.

Idem, Ibidem.

Assinale a opo que apresenta a associao correta entre a palavra

indicada entre aspas e o seu sentido no texto acima.

A concebido (R.3) = imitado, copiado

B escopo (R.3) = propsito, objetivoC parcerias (R.5) = dependncia, submisso

D promissoras (R.6) = atualizadas, modernas

E viabilizao (R.8) = visibilidade, transparncia

Algumas medidas de modernizao judicial tm1

auferido bons resultados em diferentes regies brasileiras. No

Rio Grande do Sul, por exemplo, o tribunal de justia

implantou um sistema de certificao eletrnica de atos4

processuais praticados por seus desembargadores. Por meiodesse sistema, os trmites dos processos digitais adquirem

autenticidade com certificados ICP-Brasil, fornecidos por7

empresas do ramo da informtica. Nesse sentido, os sistemas

digitais de envio de documentos tm sido cada vez mais

utilizados em mbito brasileiro, mormente aps a edio da10

Medida Provisria n. 2.200/2001, que inseriu em nosso

ordenamento jurdico o sistema de certificao digital de

documentos eletrnicos.13Idem, ibidem.

Em relao ao texto acima, assinale a opo correta.

A Devido existncia de impessoalidade, clareza, seleo lexical

e estruturas sintticas, o texto est apropriado para compor

uma correspondncia oficial.

B A expresso desse sistema (R.6) retoma o antecedente

tribunal de justia (R.3).

C Na linha 6, a forma verbal adquirem est no plural porque

concorda com processos digitais.

D O termo fornecidos (R.7) est no plural porque concorda com

trmites (R.6).E A orao que inseriu em nosso ordenamento jurdico o

sistema de certificao digital de documentos eletrnicos

(R.11-13) tem valor de restrio.

Os trechos apresentados nas opes abaixo so adaptaes de partesde um texto disponvel na Internet (www.dnt.adv.br). Assinale aopo em que o trecho apresentado est gramaticalmente correto.

A O Comit de Gesto dos Sistemas Informatizados do Poder

Judicirio apresentou um plano de trabalho para oaperfeioamento, do processo eletrnico digital.

B Segundo o diretor do Departamento de Tecnologia deInformao do Conselho Nacional de Justia, o objetivo definir uma politica de segurana da informao do PoderJudicirio, e criao de um sistema mais moderno.

C No deveremos padronizar o sistema de informao dostribunais, porque cada um tm um modelo diferente, o que oConselho Nacional de Justia pretende, fazer que todos ossistemas possam comunicar-se entre si.

D O plano de trabalho, foi apresentado e definindo metas de

curto, mdio e longo prazo que devero ser cumpridas entredezoito meses a cinco anos, at a total informatizao dosprocessos judiciais.

E O objetivo reduzir os custos do Poder Judicirio, agilizar atramitao dos processos pelos meandros da justia e,consequentemente, melhorar a prestao jurisdicional.

Os trechos a seguir so adaptaes de partes do editorial do jornalFolha de S.Paulode 29/11/2009. Assinale a opo em que o trechoapresentado est correto quanto ao emprego dos sinais depontuao.

A Copenhague, afinal pode sair menos ruim que a encomenda.Quando j se contava com um fiasco da conferncia sobremudana do clima, na capital dinamarquesa surgem sinaisanimadores de que, um acordo razovel pode ser obtido.Limitado, mas melhor que acordo nenhum.

B J se sabe que, no ser aprovado um tratado forte, comcompromissos legais dos pases para reduo de gases doefeito estufa. Essa era a expectativa anterior: algo maisambicioso, que o Protocolo de Kyoto (1997), fracassado, quedeterminava corte mdio de 5,2% nas emisses s das naes

desenvolvidas.C O compromisso obtido em Copenhague ser apenas

politicamente vinculante. O novo acordo precisa ir muito almde Kyoto, se a meta for impedir que o aumento da temperaturamdia da atmosfera ultrapasse 2 C de aquecimento nestesculo, como recomenda a maioria dos climatologistas.

D Isso exige dos pases desenvolvidos, chegar a 2020 emitindo25% a 40% menos poluentes que em 1990, ano-base de Kyoto.Os pases menos desenvolvidos, por seu turno precisamdesacelerar a trajetria crescente de suas emisses.

E Estima-se que seja necessrio um corte de 15% a 30%,

aplicados no caso sobre os nveis que estariam emitindo em2020, mantido o ritmo atual. A ideia que, a reduo noprejudique seu esforo de desenvolvimento, e reduo dapobreza.


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Os trechos a seguir so adaptaes de partes do editorial do jornalValor Econmico de 26/11/2009. Assinale a opo em que otrecho apresentado est gramaticalmente correto.

A Um dos aspectos mais beniguinos da retomada da economia

brasileira a recuperao do emprego. A criao de novasvagas sustentam o consumo domstico, animando os negcios,apesar da crise internacional.

B O cenrio brasileiro previlegiado em comparao com o deoutros pases, mesmo levando em conta que a produtividadesuprimiu vagas, e que o salrio mdio real est em baixa.

C Nos Estados Unidos da Amrica, a forte dose de estmulos dogoverno e o incio da retomada no reduziram o desempregoelevado, que minam a confiana do consumidor e das empresase pem em risco consistncia da prpria recuperao.

D Enquanto a taxa de desemprego est em 8% no Brasil, nos

Estados Unidos da Amrica de 9,5% e, na zona do euro, de9,7%, segundo dados de setembro. Os EUA perderam7,2 milhes de vagas desde janeiro de 2008.

E No Brasil, a crise ceifou 800 mil vaga em trs meses, entrenovembro de 2008 e janeiro de 2009. Mas isso j foicompensado porque mais de um milho de novas vagas foramcriadas, depois disso.

Os trechos a seguir so adaptaes de partes do editorial do jornalValor Econmico de 26/11/2009. Assinale a opo em que otrecho apresentado est gramaticalmente correto.

A O setor de servios foi o que mais ofereceu novas vagas em2009: 481 mil. Foi seguido pelo de construo civil, animadopelos projetos do governo, com 210,3 mil vagas; comrcio,com 169 mil; indstria, com 137,7 mil; e agropecuria, com118,4 mil.

B Nos ltimos meses, at o setor industrial, que sofreu mais coma crise, vm mostrando recuperao. Outubro mostrou omelhor resultado, para o ms na srie histrica iniciada em1992, com um total de 230,9 mil empregos formais criados,alm das dispensas realizadas.

C Calculam-se que o estoque de vagas formais no pas cresceu de39,4 milhes em dezembro de 2008 para 40 milhes emoutubro de 2009. No difcil ver nesses nmeros, a influnciado plano governamental de estmulo para os setores deconstruo e a iniciativa de barateamento de bens de consumocom a reduo de impostos.

D Os dados de populao ocupada apurados pela PesquisaMensal de Emprego do IBGE, que abrange as seis maioresregies metropolitanas do pas, tambm so positivos, uma vezque, recuperou-se as perdas.

E A pesquisa mostra que, o estoque de populao ocupada voltou

aos nveis de outubro de 2008, quando a crise atingiu o pas.Naquele ms, a populao ocupada girava em torno de21,4 milhes. O nmero caiu para 21,1 milhes em abril de2009. Os dados mais recentes esto acerca de 21,3 milhes.

Os 21 vereadores de determinada cmara municipal so filiados aospartidos A, B e C. Sabe-se que a quantidade de vereadores dopartido A igual metade da quantidade de vereadores do partidoB, e igual ao dobro da quantidade de vereadores dos partido C.Tendo como referncia a situao apresentada, considerando osconectivos lgicos v que significa e , w que significa

ou e que significa no , assinale a opo correta arespeito de estruturas lgicas.

A A proposio Se o partido A tem menos de 7 vereadores,ento o partido C tem mais de 4 vereadores uma proposioverdadeira.

B Considere que os nmeros a, be csejam, respectivamente, asquantidades de vereadores dos partidos A, B e C. Nesse caso, correto afirmar que a proposio Se os partidos A B e Ccongregam os 21 vereadores no municpio, ento existe algumtringulo cujos lados medem acm, bcm e ccm verdadeira.

C Considere as seguintes proposies:P: O partido B possui o dobro de vereadores do partido A;Q:

O partido B possui mais do triplo de vereadores do partido C.Nesse caso, a proposio PvQ falsa.D Considere as seguintes proposies:

P: O partido B possui o dobro de vereadores do partido A;Q: O partido B possui metade da quantidade de vereadores dopartido C.Nesse caso, a proposio (PwQ) verdadeira.

E A proposio Se o partido A tem 8 vereadores, ento opartido C tem 4 vereadores uma proposio verdadeira.

Em um debate poltico, os candidatos A, B e C trocaram acusaesentre si. O candidato A afirmou que B mente. O candidato B disse

que A ou C mentem. O candidato C afirmou que A mente.Considerando essas informaes, os smbolos lgicos anteriormentemencionados e que significa se ..., ento e quesignifica se, e somente se , e as proposies: P: Apenas Amente; Q: Apenas B mente e R: A e C mentem, assinale aopo correspondente proposio que valorada comoverdadeira.

A PvQB QwRC [Pv(Q)]D PwR (PvQ)E PvQ(P)wQ


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Texto para as questes 13 e 14

Para as eleies gerais em determinado ano, se

candidataram 5 cidados presidncia da Repblica e, em

determinado estado, 4 cidados se candidataram a governador do

estado e 6, ao Senado Federal. Nesse estado, a eleio ser feita

com cdula comum, de papel, e, independentemente de partido

poltico, a posio dos candidatos, por cargo, ser feita por sorteio

e seguir o modelo abaixo.

(ASSINALE DOIS NOMES)

De acordo com as informaes do texto, a quantidade de

configuraes diferentes para a cdula em funo do sorteio da

posio dos nomes dos candidatos

A inferior a 30.

B superior a 30 e inferior a 3.000.

C superior a 3.000 e inferior a 300.000.

D superior a 300.000 e inferior a 3.000.000.

E superior a 3.000.000.

Considerando que um eleitor, pelas suas convices, jamais votaria

em dois dos candidatos presidncia, em um dos candidatos agovernador e em dois dos candidatos a senador, e sabendo que esse

eleitor votar em um candidato a presidente, em um candidato a

governador e, para o Senado Federal, ele poder votar em um, dois

ou nenhum candidato, correto concluir que o nmero de formas

diferentes do voto desse eleitor ser igual a

A 9.

B 27.

C 36.

D 99.

E 864.


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Texto para as questes 15 e 16

I

L

J

K

A figura acima ilustra a eletrnica usada nas ltimaseleies no Brasil. Ela contm um painel frontal retangular, ABGF,com inclinao = 45 em relao base ABCH o vrtice H,que no aparece explicitamente na figura, comum s faces ABCH,CDEH e AFEH. As faces BCDG e AFEH so paralelas entre si eso trapzios retngulos; todas as outras faces so retngulos.O retngulo IJKL, correspondente ao monitor de vdeo, temdimenses IJ = 20 cm e JK = 15 cm; a distncia do segmento KL aosegmento AB igual a 2 cm e a distncia do segmento IJ aosegmento FG igual a 3 cm.

Caso se resolva aumentar as dimenses da urna eletrnica, de modoque o monitor de vdeo da nova urna seja semelhante ao damostrada na figura e o comprimento do lado maior do novo monitorseja igual a 24 cm, ento a razo entre a rea do novo monitor e ado antigo ser igual a

A .1

4

B .1

2

C1.

D .20

15

E .36

25

Considere que se deseje reformar a urna, de modo que o monitorseja um quadrado de 20 cm de lado, aumentando-se o comprimentodo segmento JK de 15 cm para 20 cm. O comprimento da aresta CDe as distncias entre os segmentos AB e KL e entre IJ e FG deveromanter-se fixas. Para isso, as arestas EF e DG sero diminudas, as

arestas BG e AF sero aumentadas, e o ngulo2

dever serdiminudo de 45 at um valor 20, de modo que o segmento JKpasse a medir 20 cm. Com base nessas informaes, corretoafirmar que o valor de sen20ser igual a

A .1

2

B .2 2

5

C .2

2

D .

3

4

E .4

5


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Um eleitor, ao assistir propaganda eleitoral na TV, anotou em um

pedao de papel os nomes, os nmeros e os partidos de trs

candidatos a deputado federal que, em sua opinio, poderiam

merecer o seu voto. Na pressa, no fez a anotao corretamente, de

modo que, ao ler, no conseguia associar o nome, nmero e partido

de cada um dos candidatos. O que ele conseguiu lembrar foi que os

nomes eram Jos, Pedro e Maria; os partidos eram PXA, PXB e

PXC; e os nmeros terminavam em 01, 02 e 03. Ele lembrava ainda

que o candidato mais jovem era do sexo masculino e do PXA; o

nmero do candidato do PXB terminava em 02; o nmero de Pedro,

que era mais velho que Maria, terminava em 03. Com base nessas

informaes, assinale a opo correta.

A Pedro do PXC, Maria do PXB e o nmero de Jos termina

em 01.

B Pedro do PXA, Maria do PXC e o nmero de Jos termina

em 01.

C Pedro do PXC, Maria do PXA e o nmero de Jos termina

em 01.

D Pedro do PXA, Maria do PXB e o nmero de Jos terminaem 02.

E Pedro do PXA, Maria do PXC e o nmero de Jos termina

em 02.

Nas eleies majoritrias, em certo estado, as pesquisas de opinio

mostram que a probabilidade de os eleitores votarem no candidato

X presidncia da Repblica ou no candidato Y a governador do

estado igual a 0,7; a probabilidade de votarem no candidato X

igual a 0,51 e a probabilidade de votarem no candidato Y igual a

0,39. Nessa situao, a probabilidade de os eleitores desse estado

votarem nos candidatos X e Y igual a

A 0,19.

B 0,2.

C0,31.

D 0,39.

E 0,5.


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Paulo e sua esposa Maria so polticos e pretendem se candidatara cargos eletivos nas prximas eleies. Em uma conversa emfamlia, eles decidiram que:

< Maria se candidatar ao cargo de deputado estadual se, esomente se, Paulo no se candidatar ao cargo de deputadoestadual;

< se Paulo no se candidatar ao cargo de deputado estadual,ento ele se candidatar ao cargo de deputado federal ousenador;

< Paulo se candidatar ao cargo de senador se, e somente se,seu irmo o ajudar financeiramente na campanha eleitoral.

De acordo com essas decises, se Paulo no se candidatar ao cargode deputado estadual nem ao de senador, ento, necessariamente,

A Maria ser candidata ao cargo de deputado estadual, Paulo sercandidato ao cargo de deputado federal e ter ajuda financeirado irmo em sua campanha eleitoral.

B Maria ser candidata ao cargo de deputada estadual, Paulo sercandidato ao cargo de deputado federal e no ter ajudafinanceira do irmo em sua campanha eleitoral.

C Maria no ser candidata ao cargo de deputado estadual, Pauloser candidato ao cargo de deputado federal e ter ajudafinanceira do irmo em sua campanha eleitoral.

D Maria no ser candidata ao cargo de deputado estadual, Pauloser candidato ao cargo de deputado federal e no ter ajudafinanceira do irmo em sua campanha eleitoral.

E Maria no ser candidata ao cargo de deputado estadual ePaulo no ser candidato ao cargo de deputado federal.

Considere que, na correio ordinria anual em determinadocartrio eleitoral, o corregedor escolha aleatoriamente 6 processos,da seguinte forma:

< 2 da estante 1, que s contm processos sobre suspensode direitos polticos;

< 2 da estante 2, que s contm processos sobrecancelamento de inscrio eleitoral;

< 2 da estante 3, que s contm processos sobre duplicidadede filiao partidria.

Considere, ainda, que as estantes 1, 2 e 3 contenham,respectivamente, 12, 10 e 8 processos, e que em cada estante apenas

um dos processos ainda no foi completamente concludo. Combase nessas consideraes, correto afirmar que a probabilidade deos 3 processos inconclusos estarem entre os 6 processos escolhidospelo corregedor ser igual a

A .1

960

B .11

9.425

C .1

10

D .19

E .37

120


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CONHECIMENTOS ESPECFICOS

Com base nos conceitos de arquitetura de computadores, julgue ositens seguintes.

I A arquitetura de computadores trata do comportamento

funcional de um sistema computacional do ponto de vista doprogramador.II A organizao de computadores trata da estrutura interna que

no visvel ao programador.III O computador pode ser analisado em vrios nveis, sendo o

nvel mais alto aquele em que o usurio executa programas, eo nvel mais baixo o de transistores e conexes.

IV Um refinamento do modelo de von Neumann o modelo debarramento de sistema que possui uma CPU (ALU e controle)e a memria.

V Os quatro componentes do modelo de von Neumann sovisveis na placa me e tambm no barramento de sistema.

Esto certos apenas os itens

A I e II.B I e IV.C II e IV.D I, II e III.E III, IV e V.

A respeito de arquiteturas RISC e CISC, assinale a opo correta.

A As arquiteturas RISC utilizam mltiplos conjuntos deregistradores.

B As arquiteturas CISC possuem um conjunto reduzido de

instrues, facilitando a organizao da unidade de controle demodo que esta tenha uma interpretao simples e rpida.

C A arquitetura CISC se caracteriza pela inexistncia demicrocdigo. Dessa forma, a complexidade est nocompilador.

D Nas arquiteturas CISC, utiliza-se opipeline, uma tcnica quedivide a execuo de uma instruo em fases ou estgios, o quepossibilita a execuo simultnea de mltiplas instrues.

E O principal objetivo de uma mquina RISC executar umainstruo por ciclo. Como o acesso memria utiliza vriosciclos, uma mquina RISC possui menos registradores que umamquina CISC.

Acerca de gabinetes e de fontes de alimentao, assinale a opocorreta.

A Entre as principais caractersticas do ATX, esto os conectoresde teclado, o mouse no formato PS/2, alm do maior espaointerno, que proporciona ventilao adequada.

B Nas placas-me ATX, o conector do teclado segue o padroDIN e o mouseutiliza sada serial.

C Nos modelos AT, a quantidade de furos para fixao porparafusos, tanto no gabinete como na placa de CPU, maiorque nos modelos ATX.

D As fontes ATX possuem tenso de 5,5 volts e, por isso, as

placas de CPU padro ATX no possuem reguladores devoltagem.E Os conectores de alimentao das fontes AT possuem 20 pinos

e uma guia plstica que impede que o conector seja encaixadoem posio invertida.

A respeito dos diferentes tipos de memria usados em

computadores, assinale a opo correta.

A A memria do tipo EPROM pode ter seu contedo apagadoaplicando-se uma voltagem especfica em um dos seus pinos de

entrada.

B A diviso lgica de um CD similar de um disco rgido. Os

dados so gravados em trilhas e setores, mas em uma espiral

contnua, em blocos de dados.

C Cache read ocorre quando o sistema de memria cacheatende

a uma requisio do processador; quando no atende, ocorre

cache skip.

D Nas unidades de memria, 1K equivale a 210

, 1M equivale a220, 1G equivale a 230e 1T equivale a 240.

E A memria de vdeo trabalha nos modos texto e grfico. No

modo texto, a CPU deve especificar o valor da cor de cada

pixel ou ponto da tela.

Figura I

Figura II

Figura III

Considerando as figuras I, II e III acima, assinale a opo correta,

acerca de barramentos de entrada/sada.

A A figura II mostra um slotdo tipo PCI-X, tambm chamado de

PCI-Express.

B A figura I corresponde a um slotdo tipo AGP (accelerated

graphics port), que , em geral, menor que um slotPCI.

C A figura III mostra um slotdo tipo PCI para 32 bits.

D A figura II mostra um slotdo tipo ISA.

E As figuras I e III mostram slots do tipo ISA, mas com

diferentes nmeros de pinos.


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Figura I Figura II Figura III Figura IV

Considerando as figuras acima, assinale a opo correta, a respeito deredes de computadores.

A A pilha de protocolos mostrada na figura II utilizada nas redesWi-Fi e Token Ring.

B A pilha de protocolos mostrada na figura IV especifica doisprotocolos incompatveis, o httpe o apache.

C A figura III corresponde a um roteador de acesso, entre uma redeprivada e a Internet.D Para se estabelecer comunicao entre os elementos nas figuras I e

II, no h necessidade de um protocolo comum na camada maisbaixa de ambas as pilhas.

E A figura I e a figura IV correspondem a dois clientes do tipo http.

Acerca do sistema operacional Windows 2003 Server, julgue osseguintes itens.

I O active directory uma implementao de servio de diretrio noprotocolo LDAP que armazena informaes sobre objetos em redede computadores e disponibiliza essas informaes a usurios e

administradores dessa rede.II A verso standard edition do Windows 2003 Server, indicada paraempresas de pequeno e mdio porte, permite compartilhar arquivos,impressoras e conexo Internet.

III O Windows 2003 Server permite ativar um cache de gravaoadicional, se existir um sistema de no-break que garanta que ocomputador no ser desligado sem aviso, ao custo de umdesempenho inferior na gravao de dados.

IV O Windows 2003 Server nativamente prov servios de certificadodigital e Kerberos, VPN, RAS, DNS, DHCP, WINS e polticas degrupo.

Assinale a opo correta.

A Apenas um item est certo.B Apenas os itens I e III esto certos.C Apenas os itens I, II e IV esto certos.D Apenas os itens II, III e IV esto certos.E Todos os itens esto certos.

No Linux, existe certa padronizao nos nomes dos diretrios na raiz emrelao aos seus contedos. Segundo essa padronizao, o diretrio

A /bin usado para os arquivos de configurao do sistema e dosaplicativos.

B /etc usado para os arquivos binrios (programas executveis),

normalmente exclusivos do root.C /usr/src usado para o cdigo fonte de utilitrios. Tambm pode

ser usado o /user/source.D /usr/local usado para a criao de sub-diretrios dos usurios.E /var usado para a definio de dispositivos de memria.

Acerca da integrao e do compartilhamento de recursos entrediversos sistemas operacionais, assinale a opo correta.

A Em uma rede NetBEUI, toda mquina identificada porum nome. Nos servidores Samba, o nome de mquina especificado nas diretivas netbios namee netbiosaliases, no arquivo etc.conf.

B Uma operao possvel entre os sistemas Linux eWindows , por exemplo, o mapeamento do diretrio/usr, compartilhado com o nome usr, por uma mquinaWindows como a unidade F.

C Uma seo no arquivo smb.conf, de configurao doSamba, definida por um nome entre chaves.

D No Samba, os invalid usersdefinem uma lista de usuriosque no tero acesso aos recursos do servidor oucompartilhamento; seguro restringir o acesso a usurioscom grande poder no sistema, mas no possvelrestringir o acesso ao usurio root.

E Em servidores Samba, a configurao do nvel de acessopor grupo de trabalho tem como caractersticas principaisa simplicidade na configurao e no controle de acessoaos recursos, sendo feita pela mquina local por meio desenhas e controle de nome de usurios.

A respeito de caractersticas dos sistemas operacionaisWindows e Linux, assinale a opo correta.

A No Windows, a pasta Meus documentosfica localizada emC:\Documents and Settings\usuario\Meus Documentos, porpadro. Esse caminho no pode ser alterado, por ser um

requerimento de configurao do sistema operacional.B No Linux, os links, que podem ser absolutos ou

simblicos, so arquivos utilizados para fazer refernciaa um outro arquivo localizado em local diferente. Os linksabsolutos fazem referncia ao arquivo por meio de seuendereo lgico no disco ou na memria; os simblicosfazem referncia ao arquivo por meio do seu endereofsico no disco rgido ou na memria.

C Um disco pode ser dividido em at 4 parties. Umapartio pode ser primria ou estendida. No possveldividir uma partio estendida, assim como no possveldividir uma partio primria.

D No Windows, se as pastas Minhas msicase Minhas figurasforem apagadas, o Windows no as recria, a menos queseja executado o comando regsvr32 mydocs.dll.

E No Linux, os arquivos regulares podem ser do tipobinrio ou do tipo texto.

Considerando o modelo de referncia OSI, assinale a opoque apresenta a camada responsvel por transformar, para acamada de rede, um canal de transmisso em uma linha queparea livre de erros de transmisso no detectados.

A fisicaB enlace de dadosC transporteD sessoE apresentao


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Acerca de redes de comunicao de dados, assinale a opo correta.

A A principal funo do servidorproxy estabelecer a conexo entre

uma LAN e uma WAN, realizando a converso de protocolos

distintos orientados a conexes.B Os roteadores so dispositivos utilizados para criar rede de topologia

de enlace do tipo anel.

C Na camada de transporte, so encontrados os repetidores. Esses

dispositivos analgicos esto conectados a dois segmentos de cabo.

D Os hubs possuem a funo de conectar dois computadores que

utilizam diferentes protocolos de transporte orientados a conexes.

E Os switchesso semelhantes a pontes pelo fato de ambos basearem

o roteamento em endereos de quadro.

Acerca das redes de comunicao sem fio (wireless), assinale a opo

correta.

A O WAP (wireless application protocol) uma pilha de protocolos

para acesso Web, otimizada para conexes de baixa largura de

banda, usando dispositivos sem fios com uma CPU lenta, pouca

memria e uma tela pequena.

B A tecnologia GSM utilizada na implementao de rede local com

at 5 computadores.

C O padro EIA/TIA 568 utilizado na configurao de rede wireless.

D Utilizando a tecnologia da rede sem fio, possvel acessar

informaes da Internet, mas no da intranet.

E WEP (wired equivalente privacy) a tecnologia utilizada para

acessar dados privados de uma intranet.

Com relao manuteno de equipamentos de informtica, assinale a

opo correta.

A Para corrigir o problema do computador que apresenta a hora errada

ao ser inicializado, mesmo aps ter sido configurado com a hora

correta, suficiente substituir o CNIP.

B Ao se instalarem monitores de LCD, necessria a instalao de um

conversor digital para se ter acesso aos padres abertos da Internet.

C Uma maneira eficaz de fazer backupde arquivos do computador

instalar um HD externo, pela porta USB, e realizar a cpia dos

arquivos normalmente.

D

Para ampliar a capacidade de armazenamento de dados docomputador, relevante expandir os pentes de memria RAM.

E A tecnologia USB prov conexo mais rpida Internet em redes

wireless.

Acerca de manuteno e de instalao de impressoras,

assinale a opo correta.

A Para instalar uma impressora do tipo laser, suficiente

conect-la ao computador pela porta paralela.

B Para realizar a troca de cartucho, necessrio que a

impressora esteja desconectada do computador e sem

alimentao de energia, para evitar choques eltricos.

C Para melhorar o desempenho da impressora e contribuir

com a preservao do meio ambiente, aconselhvel o

uso de cartuchos reciclveis e remanufaturados.

D A instalao de impressoras dos tipos jato de tinta elaser semelhante, portanto, a substituio de uma por

outra transparente para o sistema operacional,

alterando apenas o softwarede controle da impressora.

E As impressoras portteis utilizam a tecnologia 3G para

enviar os arquivos para impresso.

A respeito da instalao do Microsoft Office, assinale aopo correta.

A Para atualizar a verso do Office 97 para Office 2007,

necessrio desinstalar o Office 97 e iniciar o

procedimento padro de instalao do Office 2007.

B O procedimento para se instalar o Office 2007 no

Windows XP consiste em clicar a opo

Configuraes do menu Iniciar, clicar a opoInstalare informar o caminho do CD e clicar OK.

C Pode-se atualizar o pacote Office instalando o service

pack, que consiste em um pacote de correes de

problemas, vulnerabilidades de segurana e que pode

adicionar novas funcionalidades.

D Para instalar o Office, necessrio ter em mos o CD

original para cada mquina da rede.

E Caso ocorra erro na instalao do Office, o

procedimento para correo executar o aplicativo

Unerror.


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No que se refere instalao do BrOffice.org, assinale a opocorreta.

A Para instalar o BrOffice no Windows XP, necessrio que seinstale o programa Samba, que permite a comunicao entre o

Windows XP e o Linux.B possvel instalar a verso nacionalizada de uma das mais

populares sutes de softwarede escritrio em cdigo aberto (oOpenOffice.org) mesmo se o desktopfor baseado em sistemaproprietrio.

C A descompactao dos arquivos do pacote BrOffice.org realizada pelo runtime, que inicia a instalao padroautomaticamente.

D Ao contrrio do pacote Microsoft Office, o BrOffice.org exigeconhecimento avanado de desenvolvimento tcnico.

E Ao se instalar o Linux, o pacote Office fica ativo

automaticamente.

Acerca de instalao, configurao e suporte de aplicativos, assinalea opo correta.

A Para que o BrOffice.org leia um arquivo gravado originalmenteno Microsoft Word, necessrio instalar opluginwriterdoc.

B Caso ocorra um bugno Microsoft Office 2007, necessriodesinstal-lo e instalar novamente o aplicativo para corrigir oproblema.

C O BrOffice.org pode ser configurado para ser o editor padrode arquivos DOC (Word), XLS (Excel) e PPT (PowerPoint).

D Ocorrendo vrus de macro no Microsoft Word, necessrioexecutar o antivrus e, em seguida, o update do MicrosoftOffice 2007.

E Um dos requisitos para a instalao do Microsoft Office 2007 o tipo de sistema operacional, que deve ser Windows 2000ou superior.

A respeito de instalao, configurao e suporte do Outook

Express, assinale a opo correta.

A O Outlook Express possui um assistente para criar conta deconexo com a Internet que acionado pela opo ContasdomenuFerramentas.

B possvel fazer o backup do arquivo com os contatos doOutook Express por meio da opo Exportar do menuFerramentas.

C O protocolo IMAP responsvel pela sada de e-maile deveser configurado no momento da criao da conta de e-mail.

D A pasta Rascunhosarmazena os e-mailsexcludos do Outook

Express, que podem ser recuperados em caso de necessidade.E Uma desvantagem do Outook Express em relao ao Microsoft

Outlook a impossibilidade de se realizar backup dasinformaes armazenadas.

Considerando a figura acima, assinale a opo correta, acerca de

instalao, configurao e suporte do Internet Explorer.

A A opo permite eliminar os arquivos de

vrus existentes no computador do usurio.

B A opo permite definir parmetros como

velocidade e tipo de acesso Internet.

C Ao se clicar a opo , possvel excluir os

arquivos de downloadrealizados.

D Ao se clicar a opo , todo contedo de

pginas offlineser excludo.

E Ao se clicar a opo , o endereo do stio em

exibio ser configurado como pgina inicial.

De acordo com o COBIT 4.1, os pilares que sustentam o ncleo da

governana de tecnologia da informao (TI) podem ser

representados por cinco reas. Essas reas incluem

A direo tecnolgica e definio do plano estratgico.

B gerenciamento de risco e gerenciamento de recursos.

C agregao de valor e gerenciamento de qualidade.

D alinhamento estratgico e gerenciamento de investimento.

E garantia da conformidade com requisitos externos e medio

de desempenho.


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O COBIT 4.1 formado por vrios componentes inter-relacionados. Nessa inter-relao, os processos de TI sodecompostos em atividades chave executadas por

A matrizes de responsabilidades.B medies de resultados.C objetivos de controle.D prticas de controle.E modelos de maturidade.

O ITIL 3 formado por cinco publicaes. Assinale a opocorrespondente publicao na qual consta o processogerenciamento de portflio de servios.

A desenho de servioB operao de servioC melhoria de servio continuadaD transio de servioE estratgia de servio

Acerca do ITIL 3, assinale a opo correta.

A O gerenciamento do nvel de servio, um processo daestratgia de servio, visa manter e melhorar a qualidade dosservios de TI.

B Central de servio, gerenciamento de aplicativo egerenciamento das operaes so funes da operao deservio.

C O desenho de servio abrange os processos de gerenciamentoda demanda e da disponibilidade.

D O principal objetivo da operao de servio colocar em plenaoperao um servio que tenha sado do estgio de desenhode servio, garantindo o cumprimento dos requisitos

preestabelecidos de custo, qualidade e prazo.E O gerenciamento de servios eficiente tem como caractersticas

fornecer valor aos clientes na forma de servios e permitir queos clientes se aproximem da complexidade estrutural e dosdetalhes tcnicos desses servios.

O PMBOK 3 est estruturado em nove reas de conhecimento emgerenciamento de projetos. Esses processos so agregados em cincogrupos, os denominados grupos de processos de gerenciamento deprojetos: iniciao, planejamento, monitoramento e controle,execuo e encerramento. A respeito do PMBOK 3, assinale aopo correta.

A

O processo definio de atividades identifica as atividadesespecficas que precisam ser realizadas para produzir asentregas do projeto. Esse processo faz parte do grupo deplanejamento e do gerenciamento do escopo do projeto.

B O processo planejamento de qualidade identifica padres dequalidade relevantes para o projeto. Esse processo faz partedo grupo de iniciao e do gerenciamento de qualidade doprojeto.

C O processo desenvolver a equipe do projeto melhora ascompetncias e a interao dos membros da equipe. Esseprocesso faz parte do grupo de execuo e do gerenciamentode recursos humanos do projeto.

D O processo administrao de contrato gerencia o contrato e arelao entre comprador e fornecedor. Esse processo faz partedo grupo de execuo e do gerenciamento de integrao do

projeto.E O processo controle integrado de mudanas gerencia as

mudanas aprovadas para o projeto. Esse processo faz parte dogrupo de monitoramento e controle e do gerenciamento deriscos do projeto.

Acerca de gerenciamento de projetos, assinale a opo correta.

A O gerente de projetos a pessoa designada pela organizaoexecutora para atingir os objetivos do projeto,independentemente da cultura da organizao. Ele devedeterminar se o gerenciamento reconhecido como funovlida e se possui responsabilidade e autoridade para gerenciaro projeto.

B O gerente de projetos controla os recursos atribudos aoprojeto, mas no responsvel por gerenciar o escopo, ocronograma, o custo e a qualidade dos produtos dos pacotes detrabalho.

C Tarefa um componente de trabalho realizado durante oandamento de um projeto.

D Equipe do projeto inclui a equipe de gerenciamento deprojetos, o gerente de projetos e, para alguns projetos, tambmo patrocinador do projeto.

E A estrutura analtica do projeto um cronograma sumarizadoque identifica os principais marcos do projeto.

Com relao a gerenciamento de processos, assinale a opocorreta.

A Os processos organizacionais podem ser verticais ouhorizontais. Os processos horizontais usualmente se referem alocao de recursos de fundos e talentos; os verticais serelacionam a planejamento e oramento empresarial.

B Gerenciamento de processos, conceito que envolve gestode negcios aliada a TI, visa melhorar os processos dasorganizaes exclusivamente por meio de mtodos, tcnicas eferramentas.

C Processo um grupo de atividades realizadas em umasequncia lgica com o objetivo de produzir um bem ou um

servio com uso de recursos da organizao para oferecerresultados objetivos aos seus clientes ou usurios.D O gerenciamento de processamento de negcios uma forma

organizada de se administrar um negcio. Essa forma no utilizada concomitantemente com o COBIT, pois este no temfoco na organizao do processo, e sim nas metas do negcio.

E Controle de processos uma das atividades da rea deconhecimento denominada gerenciamento do escopo doprojeto descrita pelo PMBOK.

A respeito dos conceitos de segurana da informao, assinale aopo correta.

A Disponibilidade a garantia de que o acesso informao sejaobtido apenas por pessoas autorizadas.B Confidencialidade a garantia de que os usurios autorizados

obtenham acesso informao e aos ativos correspondentessempre que necessrio.

C No processo de autorizao para a instalao de processamentoda informao, importante para a segurana da informao,hardwaree softwareso verificados de maneira independente;no h necessidade de se garantir compatibilidade com outroscomponentes do sistema.

D Os controles de criptografia visam proteger aconfidencialidade, a autenticidade e a integridade dasinformaes consideradas de risco e para as quais outroscontroles no fornecem proteo adequada.

E Assinaturas digitais, para serem implementadas por meio detcnicas criptogrficas, necessitam de, pelo menos, dois paresde chaves relacionadas. Um par utilizado para criar umaassinatura (privada), e o outro, para verificar a assinatura(pblica).


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Acerca dos conceitos relacionados a segurana da informao eCOBIT, assinale a opo correta.

A Gerenciamento de risco o processo de identificao, controlee minimizao ou eliminao dos riscos de segurana quepodem afetar os sistemas de informao, a custo aceitvel. NoCOBIT, esse gerenciamento est mais relacionado ao domnioplanejamento e organizao do que ao domnio de monitoraoe avaliao.

B A compra de equipamento defirewallpara instalao na redede computadores de uma organizao est diretamenterelacionada ao processo do COBIT adquirir recursos de TI dodomnio entrega e suporte.

C O COBIT, em seu domnio aquisio e implementao,descreve o processo garantir a segurana do sistema.

D Garantir continuidade dos servios um processo do COBITrelacionado ao domnio aquisio e implementao.

EA verificao da existncia de controles paraconfidencialidade, integridade e disponibilidade adequadospara garantir a segurana da informao no objetivo dodomnio monitorao e avaliao do COBIT.

Acerca de noes de projetos e ITIL 3, assinale a opo correta.

A O gerenciamento financeiro de TI descrito no ITIL no temcorrespondente no PMBOK, j que neste no h controle sobreoramento ou custos.

B Assim como descrita no gerenciamento de recursos humanos

do PMBOK, a contratao ou mobilizao da equipe doprojeto tambm um processo descrito no ITIL, na operaode servios.

C O ITIL descreve o processo gerenciamento de problemas natransio de servios. Com o mesmo objetivo, o PMBOKdescreve um processo com mesmo nome em seugerenciamento de qualidade do projeto.

D O catlogo de servios est descrito na estratgia de serviosdo ITIL e tem como objetivo descrever todos os servios de TIque so oferecidos aos clientes. Para o PMBOK, essa relaoseria de forma anloga ao escopo, que a soma dos produtos,servios e resultados a serem fornecidos na forma de projeto.

E O controle de dados sobre fornecedores est presente noprocesso selecionar fornecedores, no gerenciamento deaquisies do projeto do PMBOK e nas prticas de controle doprocesso gerenciamento de fornecedor, na publicao desenhode servio do ITIL.

Os processos do desenho de servio do ITIL incluem

A gerenciamento de continuidade de servio e gerenciamento dademanda.

B gerenciamento de mudana e gerenciamento de evento.

C avaliao e gerenciamento de capacidade.D gerenciamento de fornecedor e gerenciamento do nvel de

servio.E gerenciamento de incidente e gerenciamento da demanda.

Com relao a cpias de segurana, assinale a opo correta.

A As cpias de segurana, juntamente com o controle consistente

e atualizado dessas cpias e a documentao dos

procedimentos de recuperao, devem ser mantidas no mesmo

local da instalao principal, em local suficientemente prximopara sua imediata recuperao em caso de falha.

B Trs geraes, ou ciclos, de cpias de segurana das aplicaes

crticas a quantidade mnima recomendada que deve ser

mantida em local seguro (ambiente de backup) com os mesmos

controles adotados para as mdias no ambiente principal.

C As mdias utilizadas para cpias no precisam ser

periodicamente testadas, pois so usadas somente em caso de

falha.

D Uma vez aprovados, os procedimentos de recuperao no

devem ser modificados nem verificados periodicamente; asegurana do procedimento inicialmente acordada no ser

violada.

E Segurana da informao obtida a partir da implementao

de uma srie de controles que podem ser polticos, prticos,

procedimentos, estruturas organizacionais e funes de

software, sendo caracterizada pela preservao da

continuidade, confiabilidade e criptografia dos dados.

Acerca dos conceitos relacionados a projeto, assinale a opo

correta.

A Estimativa paramtrica uma tcnica de estimativa que usa os

valores de parmetros, como escopo, custo, oramento e

durao de uma atividade anterior semelhante, como base para

estimar o mesmo parmetro ou medida para uma atividade

futura.

B O caminho crtico , sem exceo, a sequncia de atividades do

cronograma que determina a durao do projeto.

C O ndice de desempenho de custos (IDC) pode ser obtido pela

frmula IDC = , em que VA o valor agregado e CR o

custo real. Se, por exemplo, o IDC de um projeto resultar no

valor 3, isso indica custos estimados no atingidos.

D O ndice de desempenho de prazos (IDP) uma medida da

eficincia do cronograma em um projeto. Esse ndice pode ser

obtido pela frmula IDP = , em que VA o valor agregado

e VP, o valor planejado. Se, por exemplo, o IDP de um projeto

resultar no valor 7, esse resultado indica uma condio

desfavorvel.

E A linha de base, ou baseline, uma representao grfica doscustos cumulativos, horas de mo de obra, percentual de

trabalho ou outras quantidades, indicando sua evoluo no

tempo.


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No que se refere ao COBIT 4.1, assinale a opo correta.

A O domnio planejamento e organizao encarrega-se de prover adireo tecnolgica para entrega das solues, ao passo que o

domnio aquisio e implementao recebe essas solues e as

tornam disponveis aos usurios finais.B Objetivo de controle um conjunto de polticas, procedimentos,

prticas e estruturas organizacionais desenvolvidas com o intuito de

prover garantia razovel de que os objetivos de negcio seroatingidos.

C O COBIT usa modelo de maturidade para avaliar a implementaode seus processos. De acordo com o COBIT, os nveis de

maturidade so: 0 incompleto; 1 executado; 2 gerenciado; 3 definido; 4 gerenciado quantitativamente; e 5 otimizado.

D As medies de resultados, tambm denominadas lag indicators,so indicadores que informam se um processo atingiu os objetivos

do negcio.

E No COBIT, os recursos de TI sistemas aplicativos, informao,infraestrutura e pessoas so gerenciados por processos de TIligados aos requisitos do negcio (domnio e atividades).

Quanto aos conceitos relacionados a COBIT 4.1 e ITIL 3, assinale a

opo correta.

A Gerncia de capacidade descrita, no COBIT, no domnio DS entrega e suporte e, no ITIL, na estratgia de servio.

B Gerncia de mudana descrita, no COBIT, no domnio AI aquisio e implementao e, no ITIL, na transio de servio.

C Gerncia de configurao descrita, no COBIT, no domnio AI aquisio e implementao e, no ITIL, na transio de servio.

D Gerncia de disponibilidade descrita, no COBIT, no domnio PO planejamento e organizao e, no ITIL, na operao de servio.

E Gerncia de problemas descrita, no COBIT, no domnio DS entrega e suporte e, no ITIL, na transio de servio.

Com base no disposto na Lei n. 8.112/1990 e alteraes, assinale aopo correta no que respeita a provimento, vacncia e remoo docargo pblico.

A Constitui requisito bsico para a investidura em cargo pblico a

nacionalidade brasileira, no se admitindo, portanto, o provimentode cargos com cidados estrangeiros, independentemente dainstituio.

B Aps a publicao do ato de provimento, o servidor tem at o

dcimo quinto dia para tomar posse no cargo pblico.

C Reverso e readaptao so formas de provimento de cargo pblico.

D O servidor pblico em estgio probatrio no pode usufruir delicena, qualquer que seja sua natureza.

E O concurso pblico tem validade de trs anos, podendo serprorrogado uma nica vez, por igual perodo.

Acerca do que dispe a Lei n. 8.112/1990 e alteraes em

relao a vencimento, remunerao e vantagens, assinale a

opo correta.

A Vencimento corresponde retribuio pecuniria peloexerccio do cargo pblico efetivo, acrescida das

vantagens pecunirias permanentes estabelecidas em lei.

B Podem ser concedidas ao servidor pblico, alm do

vencimento, gratificaes e indenizaes, as quais no se

incorporam ao vencimento para qualquer feito.

C Somente lei pode impor a incidncia de desconto sobre

remunerao ou provento do servidor.

D O servidor pblico no faz jus ao adicional pela prestao

de servio extraordinrio.

E O vencimento pode ser objeto de penhora apenas nos

casos de prestao de alimentos resultante de deciso

judicial.

Com base na Lei n. 8.112/1990 e alteraes, assinale a opo

correta a respeito do processo administrativo disciplinar

destinado a apurar responsabilidade de servidor por infrao

praticada no exerccio de suas atribuies, ou que tenha

relao com as atribuies do cargo em que se encontre

investido.

A O processo disciplinar deve ser conduzido por comisso

composta de trs servidores ocupantes de cargo de

provimento efetivo ou de cargo de provimento em

comisso no rgo de lotao do acusado.

B Ao procurador do acusado vedado interferir nas

perguntas e respostas durante o interrogatrio, sendo-lhe

facultado apenas reinquirir as testemunhas, por intermdio

do presidente da comisso.

C Na fase do inqurito administrativo, o servidor deve

acompanhar o processo pessoalmente, no se admitindo

que o faa por intermdio de procurador.

D O processo disciplinar somente pode ser revisto de ofcio

ou a pedido do prprio servidor.

E

A autoridade julgadora deve proferir a sua deciso noprazo de vinte dias contados do recebimento do processo,

sendo que o julgamento fora do prazo legal acarretar

nulidade do processo.


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Conforme o disposto no Regimento Interno do TRE/MT, assinale

a opo correta em relao organizao do tribunal e s

atribuies de seus membros.

A

Um dos membros que compem o TRE/MT deve ser um juizfederal escolhido pelo tribunal regional federal competente.

B A escolha do presidente do TRE/MT recair sobre o

desembargador indicado pelo presidente do Tribunal Superior

Eleitoral.

C Nada impede que av e neto sejam membros do TRE/MT e

sirvam ao mesmo tempo, desde que sejam de classes

diferentes.

D Na composio do tribunal no h juzes de direito oriundos do

tribunal de justia do estado.

E Compete ao presidente do tribunal presidir inqurito

administrativo determinado pelo tribunal contra juzes

eleitorais.

No que se refere ordem do servio e aos processos no tribunal,assinale a opo correta consoante ao que dispe o RegimentoInterno do TRE/MT.

A So solenes e pblicas as sesses destinadas ao julgamento de

exceo de suspeio e impedimento de seus membros oujuzes eleitorais.

B Compete ao presidente do tribunal aplicar as penasdisciplinares de advertncia e de suspenso por at trinta diasaos juzes eleitorais.

C Todos os feitos em andamento no tribunal, exceto aqueles emandamento na corregedoria, devem tramitar pela secretariajudiciria, a quem compete o registro de todos os atospraticados.

D Nas audincias necessrias instruo de feito cujo processoseja de competncia originria do tribunal, deve servir deescrivo o tcnico judicirio que for designado pelo relator.

E Quando o relator for declarado impedido de atuar no feito, nohaver redistribuio do processo, caso em que ser convocadoseu suplente.


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PROVA DISCURSIVA Nesta prova, faa o que se pede, usando o espao para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida, transcreva o texto para

a FOLHA DE TEXTO DEFINITIVO DA PROVA DISCURSIVA, no local apropriado, pois no sero avaliados fragmentos

de texto escritos em locais indevidos.

Qualquer fragmento de texto alm da extenso mxima de linhas disponibilizadas ser desconsiderado.

Na folha de texto definitivo, identifique-se apenas no cabealho da primeira pgina, pois no ser avaliadotexto que tenha qualquer

assinatura ou marca identificadora fora do local apropriado.

O ITIL um agrupamento das melhores prticas utilizadas para gerenciamento de servios de

tecnologia de informao (TI) de alta qualidade, obtidas em consenso aps dcadas de observao prtica,

pesquisa e trabalho de profissionais de TI e processamento de dados em todo o mundo. Devido sua

abrangncia e profundidade, o ITIL tem-se firmado continuamente como um padro mundial, de fato, para

as melhores prticas para o gerenciamento de servios de TI.

Aguinaldo Fernandes.Implantando a governana de TI.

2 ed. Brasport, 2008 (com adaptaes).

Uma organizao contratou um consultor para implantao de melhorias de servios de TI por ela prestados, com a utilizao

de processos e funes do ITIL 3. Aps anlise do ambiente, foram listadas as observaes a seguir.

I O workflowdas atividades do setor de suporte no atende de maneira eficiente organizao. O gerente da rea de TI no tem

estatsticas precisas da quantidade de atendimentos (chamados) realizados pelo setor de suporte, nem das reas que mais

demandam solicitaes nem dos principais problemas que ocorrem. Os usurios no obtm com facilidade o posicionamento com

relao sua demanda (problema); e reclamam da dificuldade para verificar o statusdo andamento do seu chamado e do

excessivo tempo para soluo da demanda.II O inventrio de softwaree hardware impreciso. O nmero de programas instalados e suas respectivas verses e licenas no

confivel.

III No h registro de negociao ou acerto formal entre a alta administrao da organizao e a gerncia de TI. Desse modo, o

planejamento de aes a mdio e longo prazo da rea de TI ineficiente. Tampouco h detalhamento das tarefas que devem ser

entregues e(ou) executadas com suas respectivas metas e prioridades.

IV O setor de desenvolvimento de softwareest com problemas de credibilidade junto aos usurios, pois so frequentes os insucessos

na instalao de novas verses de softwaredesenvolvidos/adquiridos pela organizao. Por conta disso, foram contabilizados

prejuzos, fruto do impacto negativo das alteraes no ambiente que suscitaram inoperncia da empresa por vrias horas. Uma

das principais reclamaes dos gerentes das demais reas da organizao a falta de um plano de recuperao do ambiente

quando ocorre uma falha no sistema devido a operaes de alteraes (de hardwareou software) malsucedidas ou mesmo emcaso de falhas espordicas.

A partir das informaes do caso acima, descreva como a implantao dos seguintes processos e(ou) funes do ITIL poderiam solucionar,

respectivamente, os problemas citados nos itens I, II, III, IV desse caso:

< implantao da funo central de servio;

< implantao do gerenciamento de incidentes;

< implantao do gerenciamento de mudana;

< implantao do gerenciamento de nvel de servio.


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