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6/1/16 1 Advocacia na Mediação e o novo CPC – Certificação ICFML Belo Horizonte – 19 de Maio 2016 An a M ari a M ai a Go ncal ves Al l ri gh ts reserved Agenda Evolução do papel do advogado Conjugar honorários equalidadedeserviço Razões da necessidade de adquirir as competências necessárias Aquisição decompetências Valorização e credibilização das competências a certif icação Conclusão An a M ari a M ai a Go ncal ves Al l ri gh ts reserved Evolução do papel do advogado An a M ari a M ai a Go ncal ves Al l ri gh ts reserved

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Advocacia naMediaçãoe  o  novo  CPC  – Certificação  ICFMLBelo  Horizonte  – 19  de  Maio 2016

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

AgendaEvolução do  papel  do  advogado  

Conjugar  honorários  e  qualidade  de  serviço

Razões  da  necessidade   de   adquirir  as  competências  necessárias

Aquisição  de  competências

Valorização  e   credibilização   das  competências  -­‐ a  certif icação

Conclusão

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

Evoluçãodo  papel  do  advogado  

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

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A  atividade da  advocacia -­‐ ONTEMPode-­‐se  dizer que,  assim como o  médico dedica-­‐se  àpreservação da   vidade  seu paciente,  o  advogado dedica-­‐se  à manutenção dos  direitos de  seu cliente.

ROCHA,  M iguel   Arcan jo Co sta   d a. O  p a p el d o  a d vo g ado na so cied a d e a tu a l .

“O  Advogado  tem  o  monopólio da  assistênciae  da  representação das  partes em juízo.  Ninguém,  ordinariamente,  podepostular em juízo sem a  assistência de  advogado,  a   quem compete  o  exercício do jus  postulandi”

LÔBO,   P au lo . Comen tá rio s a o Esta tu to d a  Ad vo ca cia e  d a  OAB . 5 .  ed .  São  P au lo :  Saraiva,   2 0 0 9 .  p p .  1 4 -­‐1 5

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

A  atividade da  advocacia – AMANHÓ  O   papel do  advogado,  hoje,  nasociedade,   vai muito além de  ensejar uma ação junto  aospoderes competentes,  de  defender  o  clienteem juízo,  passapela   buscade  soluções cadavezmais rápidas para  os conf litos,  o  queimplica,  necessariamente,   a  tentativa de  se   evitar queessesconf litos sigam para  serem julgados.   ”

“O  papel do  advogado ganha importânciaenquanto negociador,  conciliador,  quebuscasoluçõesrápidas e   tentaevitar conf litos quesigam para  o  Judiciário”

Arno ldo Wald  ESPAÇO  JUR ÍDICO  BOVESPA. Advogado s con so lidam papel de   n ego ciado r em meio à crise.   Dispon ível em:<  h ttp ://www.bmfbovespa.com.b r /ju rid ico /no ticia s-­‐e-­‐ en tr e vist as/ No ticia s/0 9 0 1 0 7No tA.asp >

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

Evoluçãoda  atividade  de  advocacia

Judiciário

Ontem

Judiciário e   Arbitragem

Hoje

Judiciário,   Arbitragem   e  Mediação

Amanhã

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Evoluçãoda  atividade  de  advocacia

Judiciário

Conjunto de  competênciasviradas   para   como  saber   litigar   e   tirar  partido   do  processo  judiciário

Judiciário e   Arbitragem

Adaptação das   suas  competências   ao  processo   arbitral.

Identif icação   do  mesmo   papel   de  litigante.

Judiciário,   Arbitragem   e  Mediação

Conjunto de   novascompetências.

Novo   papel como auxiliardo  seu cliente.

Ana  Maria  Maia  Gon calves  Al l   righ ts   reserved

Conjugar  honorários  e  qualidade  de  serviço

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

Conjugar  honorários  e  qualidade  de  serviço

Judiciário

Judiciário e   Arbitragem

Judiciário,   Arbitragem   e  Mediação

O  trabalho  do  advogado  é  procurar  os  melhores  argumentos  e  provas  para  apoiar  caso  do  cliente

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

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Conjugar  honorários  e  qualidade  de  serviçoJudiciário,   Arbitragem   e  Mediação

O  trabalho  do  advogado  é  procurar  os  melhores  argumentos  e  provas  para  apoiar  caso  do  cliente

A  mediação  dá  ao  advogado  uma  oportunidade   de  entender  melhor  o  negócio  do  seu  cliente

O advogado  tem  de   trabalhar  em  conjunto  com  o  cliente  para  encontrar  soluções  que  podem  ser  benéficas  para  ambas  as  partes  e,  assim,   facilitar  uma  solução   -­‐ em  outras  palavras  ,  pensar  o  negócio  do  cliente   .

Ana  Maria  Maia  Goncalves  All  rights   reserved

Conjugar  honorários  e  qualidade  de  serviçoA  maioria   dos  advogados  ◦ Carece   de  habilidades   e  formação   em   mediação◦ Não  foca   a  sua   atividade   sobre   os  benefícios   que   podem   ser  alcançados   através   da  mediação

◦ Não  negoceia   estruturas   de  pagamento   com   os  clientes   ,  que   os  incentivem   a  resolver   com   êxito   casos  na   mediação.  

O  predominantemente   "  caucas iano,   do  sexo  masculino,   com   mais  de   50  "  é  um   grupo   de   advogados   de  resolução   de  disputas   que   geralmente   oferece   serviços  que   podem   ser   comparados   à   cirurgia   complexa   e  arriscada   ,   quando   algumas   sessões  de  fis ioterapia   poderia   resolver   a   s ituação   do  cliente.

Ms.  Ha n nah  Tümpel ,   th e   fo rmer   Manag er  o f   th e   IC C ’s  ADR  C en tre

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

Razões  da  necessidade  de  adquirir  as  competências  necessárias

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

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Razões  da  necessidade  de  adquirir  as  competências  necessáriasO  cliente também faz  contas!

A  mediação   é   diferente  de  negociação   entre  advogados

Os  pedidos  de  mediação   estão  a   aumentar

Os  advogados  no  longo  prazo  ganham  dinheiro  levando  um  cliente  para  mediação

Nem   sempre  a   mediação   é  apropriada

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

Razões  da  necessidade  de  adquirir  as  competências  necessáriasO  cliente também faz  contas!Quando o  clientetem  escolha entre    (a  suacausa é  mediável)◦ resolver   um   conflito com   rapidez e  eficiência na mediação ou◦ Deixar os seus funcionários passar semanas ou meses a  apoiar um   caso de   arbitragem,   ou correr o  riscode   receber uma sentença desfavorável

◦ O  cliente   não   hes ita!

Excepto se   –e   isto é  muito  pouco  frequente..◦ a relação de  negócio já foi destruída,  ◦ a  sua empresa tem   recursos infindáveis ,◦ é  100%   certo que irá ganhar a   causa◦ é  100%   certo de   que vai recuperar seus custos .  

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

Razões  da  necessidade  de  adquirir  as  competências  necessáriasMediação  é  diferente  de  negociação  entre  advogadosOs  clientes   e   seus  advogados◦ já  tentaram   negociar   um   acordo◦ já  tentaram   convencer   a  outra   parte   das  razões   pelas   quais  iam   ganhar   a  causa,  se   causa  exis tisse

◦ Ainda   não  tentaram   chamar   um   terceiro   neutro   para   os  ajudar   -­‐ para   adicionar   valor   ao  poss ível   acordo  em   vez  de   dividir   os  valores   pelos   dois .

Pedir a  um   cliente para   iniciar a  mediação não é o  mesmo que s implesmente prolongar as  negociaçõesentre   clientes e  advogados das  partes antes   da  fases seguintes ,   seja ela a   arbitragem ou o  judiciário.

Ana  Ma ria  Ma ia  Go n ça lves

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

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Razões  da  necessidade  de  adquirir  as  competências  necessáriasOs  pedidos  de  mediação  estão  a  aumentarNo  Brasil devido às   recentes  mudanças  do  CPC  e  devido  ámorosidade  do  Judiciário  e  aos  custos  cada   vez  mais   elevados   da  arbitragem◦ O  tempo   já  não   se  adequa   ao   tempo   das  empresas

◦ O  custo   já  não   se  justifica◦ O  tempo   do   negócio   não   pára de   acelarar e  ficar   parado   para   resolver   um   problema   é  causador   de  muitos   outros   problemas   e  muitos   outros   custos

◦ O  cliente   está   melhor   informado   – não  vai   fazer   cirurgia   antes   de   consultar   ou   outro   médico   ou   antes   de  ele   próprio   tentar   perceber   as  razões

Internacionalmente  os  maiores  centros  de  resolução  de  disputas  estão  a  rever   os  seus  regulamentos  para  conjugar  Mediação   com  Arbitragem,  levando  MAIS   clientes  à   mediação◦ ICC   Paris◦ Singapura  

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

Razões  da  necessidade  de  adquirir  as  competências  necessáriasGanho  no  longo  prazo  para  os  advogadosClientes têm expectativas   de  ganhar  – mas  no  mínimo  de  não  perder  e  de  não  danif icar  os  seus  negócios

O  advogado  que  propõe  uma  forma  de  resolução  mais  rápida  e  que  mantenha  a  relação  comercial   tem  mais   probabilidades  de  continuar  com  o  seu  cliente.

Who  says  that  clients  would  not  be  willing  to  pay  a  lawyer  more  for  quickly  settling  a  dispute  rather  than  taking  the  risk  of  paying  a  fixed  hourly  rate  for  the  next  three  years  in  arbitration?

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

Razões  da  necessidade  de  adquirir  as  competências  necessáriasNem  sempre  a  mediação  é  o  processo  adequadoSempre haverá casos em quea  mediação não vai funcionar

Sempre haverá casos  ondeos direitos terão de  ser aplicadas naarbitragem ou no  judiciário

Sempre   haverá   casos  onde  os  pagamentos  terão  de  ser  impostos  áoutra  parte  através  de  decisões   de  um  terceiro

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Razões  da  necessidade  de  adquirir  as  competências  necessáriasNem  sempre  a  mediação  é  o  processo  adequado  e...

A  escolha  implica  conhecimento   do   processo

O  advogado  deve  ter  conhecimentos   de  todos   os  modos  possíveis   de  resolver  o  conflito  do  seu  cliente  de  modo  a  poder   aconselhar  o   seu  cliente  de  forma  profissional

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Aquisição  de  competências

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Aquisição  de  competênciasJudiciário,   Arbitragem   e  Mediação

O  trabalho  do  advogado  é  procurar  os  melhores  argumentos  e  provas  para  apoiar  caso  do  cliente

A  mediação  dá  ao  advogado  uma  chance  de  entender  melhor  o  negócio  do  seu  cliente

O advogado  tem  de   trabalhar  em  conjunto  com  o  cliente  para  encontrar  soluções  que  poderiam  ser  benéficas  para  ambas  as  partes  e,  assim,   facilitar  uma  solução   -­‐ em  outras  palavras   ,  pensar  o  negócio  do  cliente  .

Ana  Maria  Maia  Goncalves  All  rights   reserved

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Aquisição  de  competências  -­‐ para  quê?oA  mediação   é   mais  bem-­‐sucedida  quando  os  advogados  das  partes  /  conselheiros  são  experientes   e   qualif icados  nos  princípios  do  processo  de  mediação  e  nas  teorias  de  negociação.  

oUma  mediação   pode  falhar  quando  representantes  das  partes  agem  como  se  estivessem   numa  sala   do  tribunal,  em  vez  de  numa  negociação.

oA  mediação   apresenta  oportunidades  únicas  de  resolução  de  problemas  em  que  os  representantes  podem  ajudar  os  seus  clientes  a   alcançar   resultados  mais  rápidos,  mais  baratos  e  /  ou  melhores  com  a  assistência   de  um  mediador.  

oAdvogados  podem  ajudar  os  seus  clientes  a  alcançar   resultados  que  seriam  inatingíveis   num  tribunal  ou  numa  arbitragem.  

Mas   para  o  fazer  é  necessário  que  os  advogados  das  partes  /  conselheiros  tenham  um  conjunto  diferente  de  conhecimentos  e  habilidades.

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Aquisição  de  competências  

SO  WHAT???

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Valorização  e  credibilização  das  competências  -­‐ a  certificação

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Valorização  e  credibilização  das  competências  -­‐ a  certificaçãoO  processo  de  certif icação   do  ICFML  é  único,  hoje,  no  estabelecimento  de   critérios  internacionais  de  qualidade  para   a  atividade   da  mediação   de  conf litos  em  língua  portuguesa.

Com  a  certif icação   de  mediadores,  o  ICFML   assegura   o  prof issionalismo  na  atuação  como  mediador  e  com  a   certif icação  de   advogados  em  mediação   o  ICFML   assegura   a  competência  do  advogado  /  conselheiro  no  processo  de  mediação.  

Pretende-­‐se  desta  forma  assegurar  os  critérios  internacionais  estabelecidos  pelo  IMI  e  reconhecidos  mundialmente  como  eficazes  para  maximizar  as  chances  de  ter  clientes  satisfeitos  com  o  processo  de  mediação.

O  advogado   certif icado  em  mediação  terá  um  selo  de  qualidade  para  acompanhar  o  seu  cliente  na  mediação

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O  ICFML  é  o  QAP  do  IMIO  ICFML   é   o  Qualifying  Acessing program do  InternationalMediation Institutepara  os  países  de  língua  portuguesa.

Ao  certif icar-­‐se  pelo  ICFML   está  automaticamente  a   começar   a  sua  certif icação   internacional  –que  poderá  aceder  desde   que  tenha  avaliação   positiva  em   todos  os  critérios  especif icados.

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Critérios  dos  QAPs para  a  certificação  de  advogados  – conselheiros  em  mediação1.Experiência   prática  como  advogado/conselheiro  em  mediação

2.Conhecimentos  em  advocacia   na  mediação

3.Capacidades   práticas  em  advocacia   na   mediação

4.Transparência  do  programa

5.Integridade  do  programa

6.Monitoramento  contínuo7.Compromisso  com  a  diversidade

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O  QAP  -­‐ Qualifying   Assessment Program para  advogados  na  mediação   nos  países  de  língua  portuguesa  é  o  ICFML

O  ICFML   faz  a   Certif icação  IMI    via   Assessment (validação   de  competências)

Advogado   –Conselheiroem mediação A  ideia  da  primeira  certificação  é  dar  aos  advogados  -­‐ conselheiros  iniciantes  no  campo  da  mediação  

privada  uma  oportunidade   de  mostrar   a  potenciais  clientes  e  prestadores  de  serviços  que  eles  cumprem  as  normas  de  qualidade,  e  que  sabem  como  atuar  em  mediação.

ADVOGADO ICFMLCERTIFICADONA MEDIAÇÃO

ADVOGADO ICFMLCERTIFICADO

NA MEDIAÇÃOAVANÇADO

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Certificação ICFML  em  Advocacia  na  Mediação  dia  1  de  Outubro  de  2016

Mais  informação  em  www.icfml.orgou  [email protected]

ADVOGADO ICFMLCERTIFICADONA MEDIAÇÃO

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ConclusãoClientes querem um  serviço de  qualidadeAdvogados Conselheiros têm de  adquirir  competências  outras  para  além   das  jurídicas  por  forma  a  responder  a  estas  necessidadesNem  todos  farão  este   investimento,  pelo  que:

Advogado   certificado emmediação tem  um  selo  de  qualidade  a  mostrar  aos  seus  futuros  clientes.

Ana  Maria  Maia  Goncalves  Al l   righ ts   reserved

Obrigada

Ana  Maria  Maia   GonçalvesPresidenteICFML  [email protected]

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