cert icfml med advocacy · 2020. 7. 31. · 6/1/16 3 evoluçãoda-atividade-de-advocacia...
TRANSCRIPT
6/1/16
1
Advocacia naMediaçãoe o novo CPC – Certificação ICFMLBelo Horizonte – 19 de Maio 2016
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
AgendaEvolução do papel do advogado
Conjugar honorários e qualidade de serviço
Razões da necessidade de adquirir as competências necessárias
Aquisição de competências
Valorização e credibilização das competências -‐ a certif icação
Conclusão
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Evoluçãodo papel do advogado
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
6/1/16
2
A atividade da advocacia -‐ ONTEMPode-‐se dizer que, assim como o médico dedica-‐se àpreservação da vidade seu paciente, o advogado dedica-‐se à manutenção dos direitos de seu cliente.
ROCHA, M iguel Arcan jo Co sta d a. O p a p el d o a d vo g ado na so cied a d e a tu a l .
“O Advogado tem o monopólio da assistênciae da representação das partes em juízo. Ninguém, ordinariamente, podepostular em juízo sem a assistência de advogado, a quem compete o exercício do jus postulandi”
LÔBO, P au lo . Comen tá rio s a o Esta tu to d a Ad vo ca cia e d a OAB . 5 . ed . São P au lo : Saraiva, 2 0 0 9 . p p . 1 4 -‐1 5
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
A atividade da advocacia – AMANHÓ O papel do advogado, hoje, nasociedade, vai muito além de ensejar uma ação junto aospoderes competentes, de defender o clienteem juízo, passapela buscade soluções cadavezmais rápidas para os conf litos, o queimplica, necessariamente, a tentativa de se evitar queessesconf litos sigam para serem julgados. ”
“O papel do advogado ganha importânciaenquanto negociador, conciliador, quebuscasoluçõesrápidas e tentaevitar conf litos quesigam para o Judiciário”
Arno ldo Wald ESPAÇO JUR ÍDICO BOVESPA. Advogado s con so lidam papel de n ego ciado r em meio à crise. Dispon ível em:< h ttp ://www.bmfbovespa.com.b r /ju rid ico /no ticia s-‐e-‐ en tr e vist as/ No ticia s/0 9 0 1 0 7No tA.asp >
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Evoluçãoda atividade de advocacia
Judiciário
Ontem
Judiciário e Arbitragem
Hoje
Judiciário, Arbitragem e Mediação
Amanhã
6/1/16
3
Evoluçãoda atividade de advocacia
Judiciário
Conjunto de competênciasviradas para como saber litigar e tirar partido do processo judiciário
Judiciário e Arbitragem
Adaptação das suas competências ao processo arbitral.
Identif icação do mesmo papel de litigante.
Judiciário, Arbitragem e Mediação
Conjunto de novascompetências.
Novo papel como auxiliardo seu cliente.
Ana Maria Maia Gon calves Al l righ ts reserved
Conjugar honorários e qualidade de serviço
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Conjugar honorários e qualidade de serviço
Judiciário
Judiciário e Arbitragem
Judiciário, Arbitragem e Mediação
O trabalho do advogado é procurar os melhores argumentos e provas para apoiar caso do cliente
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
6/1/16
4
Conjugar honorários e qualidade de serviçoJudiciário, Arbitragem e Mediação
O trabalho do advogado é procurar os melhores argumentos e provas para apoiar caso do cliente
A mediação dá ao advogado uma oportunidade de entender melhor o negócio do seu cliente
O advogado tem de trabalhar em conjunto com o cliente para encontrar soluções que podem ser benéficas para ambas as partes e, assim, facilitar uma solução -‐ em outras palavras , pensar o negócio do cliente .
Ana Maria Maia Goncalves All rights reserved
Conjugar honorários e qualidade de serviçoA maioria dos advogados ◦ Carece de habilidades e formação em mediação◦ Não foca a sua atividade sobre os benefícios que podem ser alcançados através da mediação
◦ Não negoceia estruturas de pagamento com os clientes , que os incentivem a resolver com êxito casos na mediação.
O predominantemente " caucas iano, do sexo masculino, com mais de 50 " é um grupo de advogados de resolução de disputas que geralmente oferece serviços que podem ser comparados à cirurgia complexa e arriscada , quando algumas sessões de fis ioterapia poderia resolver a s ituação do cliente.
Ms. Ha n nah Tümpel , th e fo rmer Manag er o f th e IC C ’s ADR C en tre
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Razões da necessidade de adquirir as competências necessárias
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
6/1/16
5
Razões da necessidade de adquirir as competências necessáriasO cliente também faz contas!
A mediação é diferente de negociação entre advogados
Os pedidos de mediação estão a aumentar
Os advogados no longo prazo ganham dinheiro levando um cliente para mediação
Nem sempre a mediação é apropriada
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Razões da necessidade de adquirir as competências necessáriasO cliente também faz contas!Quando o clientetem escolha entre (a suacausa é mediável)◦ resolver um conflito com rapidez e eficiência na mediação ou◦ Deixar os seus funcionários passar semanas ou meses a apoiar um caso de arbitragem, ou correr o riscode receber uma sentença desfavorável
◦ O cliente não hes ita!
Excepto se –e isto é muito pouco frequente..◦ a relação de negócio já foi destruída, ◦ a sua empresa tem recursos infindáveis ,◦ é 100% certo que irá ganhar a causa◦ é 100% certo de que vai recuperar seus custos .
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Razões da necessidade de adquirir as competências necessáriasMediação é diferente de negociação entre advogadosOs clientes e seus advogados◦ já tentaram negociar um acordo◦ já tentaram convencer a outra parte das razões pelas quais iam ganhar a causa, se causa exis tisse
◦ Ainda não tentaram chamar um terceiro neutro para os ajudar -‐ para adicionar valor ao poss ível acordo em vez de dividir os valores pelos dois .
Pedir a um cliente para iniciar a mediação não é o mesmo que s implesmente prolongar as negociaçõesentre clientes e advogados das partes antes da fases seguintes , seja ela a arbitragem ou o judiciário.
Ana Ma ria Ma ia Go n ça lves
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
6/1/16
6
Razões da necessidade de adquirir as competências necessáriasOs pedidos de mediação estão a aumentarNo Brasil devido às recentes mudanças do CPC e devido ámorosidade do Judiciário e aos custos cada vez mais elevados da arbitragem◦ O tempo já não se adequa ao tempo das empresas
◦ O custo já não se justifica◦ O tempo do negócio não pára de acelarar e ficar parado para resolver um problema é causador de muitos outros problemas e muitos outros custos
◦ O cliente está melhor informado – não vai fazer cirurgia antes de consultar ou outro médico ou antes de ele próprio tentar perceber as razões
Internacionalmente os maiores centros de resolução de disputas estão a rever os seus regulamentos para conjugar Mediação com Arbitragem, levando MAIS clientes à mediação◦ ICC Paris◦ Singapura
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Razões da necessidade de adquirir as competências necessáriasGanho no longo prazo para os advogadosClientes têm expectativas de ganhar – mas no mínimo de não perder e de não danif icar os seus negócios
O advogado que propõe uma forma de resolução mais rápida e que mantenha a relação comercial tem mais probabilidades de continuar com o seu cliente.
Who says that clients would not be willing to pay a lawyer more for quickly settling a dispute rather than taking the risk of paying a fixed hourly rate for the next three years in arbitration?
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Razões da necessidade de adquirir as competências necessáriasNem sempre a mediação é o processo adequadoSempre haverá casos em quea mediação não vai funcionar
Sempre haverá casos ondeos direitos terão de ser aplicadas naarbitragem ou no judiciário
Sempre haverá casos onde os pagamentos terão de ser impostos áoutra parte através de decisões de um terceiro
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
6/1/16
7
Razões da necessidade de adquirir as competências necessáriasNem sempre a mediação é o processo adequado e...
A escolha implica conhecimento do processo
O advogado deve ter conhecimentos de todos os modos possíveis de resolver o conflito do seu cliente de modo a poder aconselhar o seu cliente de forma profissional
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Aquisição de competências
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Aquisição de competênciasJudiciário, Arbitragem e Mediação
O trabalho do advogado é procurar os melhores argumentos e provas para apoiar caso do cliente
A mediação dá ao advogado uma chance de entender melhor o negócio do seu cliente
O advogado tem de trabalhar em conjunto com o cliente para encontrar soluções que poderiam ser benéficas para ambas as partes e, assim, facilitar uma solução -‐ em outras palavras , pensar o negócio do cliente .
Ana Maria Maia Goncalves All rights reserved
6/1/16
8
Aquisição de competências -‐ para quê?oA mediação é mais bem-‐sucedida quando os advogados das partes / conselheiros são experientes e qualif icados nos princípios do processo de mediação e nas teorias de negociação.
oUma mediação pode falhar quando representantes das partes agem como se estivessem numa sala do tribunal, em vez de numa negociação.
oA mediação apresenta oportunidades únicas de resolução de problemas em que os representantes podem ajudar os seus clientes a alcançar resultados mais rápidos, mais baratos e / ou melhores com a assistência de um mediador.
oAdvogados podem ajudar os seus clientes a alcançar resultados que seriam inatingíveis num tribunal ou numa arbitragem.
Mas para o fazer é necessário que os advogados das partes / conselheiros tenham um conjunto diferente de conhecimentos e habilidades.
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Aquisição de competências
SO WHAT???
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Valorização e credibilização das competências -‐ a certificação
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
6/1/16
9
Valorização e credibilização das competências -‐ a certificaçãoO processo de certif icação do ICFML é único, hoje, no estabelecimento de critérios internacionais de qualidade para a atividade da mediação de conf litos em língua portuguesa.
Com a certif icação de mediadores, o ICFML assegura o prof issionalismo na atuação como mediador e com a certif icação de advogados em mediação o ICFML assegura a competência do advogado / conselheiro no processo de mediação.
Pretende-‐se desta forma assegurar os critérios internacionais estabelecidos pelo IMI e reconhecidos mundialmente como eficazes para maximizar as chances de ter clientes satisfeitos com o processo de mediação.
O advogado certif icado em mediação terá um selo de qualidade para acompanhar o seu cliente na mediação
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
O ICFML é o QAP do IMIO ICFML é o Qualifying Acessing program do InternationalMediation Institutepara os países de língua portuguesa.
Ao certif icar-‐se pelo ICFML está automaticamente a começar a sua certif icação internacional –que poderá aceder desde que tenha avaliação positiva em todos os critérios especif icados.
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Critérios dos QAPs para a certificação de advogados – conselheiros em mediação1.Experiência prática como advogado/conselheiro em mediação
2.Conhecimentos em advocacia na mediação
3.Capacidades práticas em advocacia na mediação
4.Transparência do programa
5.Integridade do programa
6.Monitoramento contínuo7.Compromisso com a diversidade
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
6/1/16
10
O QAP -‐ Qualifying Assessment Program para advogados na mediação nos países de língua portuguesa é o ICFML
O ICFML faz a Certif icação IMI via Assessment (validação de competências)
Advogado –Conselheiroem mediação A ideia da primeira certificação é dar aos advogados -‐ conselheiros iniciantes no campo da mediação
privada uma oportunidade de mostrar a potenciais clientes e prestadores de serviços que eles cumprem as normas de qualidade, e que sabem como atuar em mediação.
ADVOGADO ICFMLCERTIFICADONA MEDIAÇÃO
ADVOGADO ICFMLCERTIFICADO
NA MEDIAÇÃOAVANÇADO
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Certificação ICFML em Advocacia na Mediação dia 1 de Outubro de 2016
Mais informação em www.icfml.orgou [email protected]
ADVOGADO ICFMLCERTIFICADONA MEDIAÇÃO
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
6/1/16
11
ConclusãoClientes querem um serviço de qualidadeAdvogados Conselheiros têm de adquirir competências outras para além das jurídicas por forma a responder a estas necessidadesNem todos farão este investimento, pelo que:
Advogado certificado emmediação tem um selo de qualidade a mostrar aos seus futuros clientes.
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved
Obrigada
Ana Maria Maia GonçalvesPresidenteICFML [email protected]
Ana Maria Maia Goncalves Al l righ ts reserved