Cerimonial e Protocolo

Bernadete Neves Mesquita

Alguns conceitos:

• O que é Protocolo?Conjunto de Normas jurídicas, regras de

comportamento, costumes e ritos de uma sociedade em um dado momento histórico, geralmente utilizadas nos três níveis de governo (Federal, Estadual e Municipal).

• O que é Cerimonial?É a aplicação prática do protocolo, ou seja,

suas regras. Ex: cerimoniais e protocolos oficiais como a

troca da guarda do Palácio de Buckingham.

Importante:

• A diplomacia está ligada a Cerimonial e Protocolo, sem estes não poderia existir. O cerimonial da diplomacia possui regras internacionais a serem seguidas e observadas por todos.

O que é Etiqueta?

• É um conjunto de normas de comportamento social e familiar, que retrata a sociedade em cada época distinta. A etiqueta também indica costumes e hábitos dos povos. Como exemplo podemos citar o cumprimento dos orientais, uma inclinação para frente com a cabeça, em oposição ao cumprimento ocidental do aperto de mãos.

OBSERVAÇÃO:

• No caso citado deve-se seguir a regra da etiqueta que prevalece o cumprimento do anfitrião em primeiro lugar seguido do cumprimento do visitante.

• TODO O PROCESSO DE PROTOCOLO E CERIMONIAL SEGUE UMA LÓGICA, A MAIOR PARTE DAS REGRAS E RITOS TÊM UM PORQUE, NADA É ESTABELECIDO ALEATORIAMENTE.

Protocolo do Direito

• Foi criado para a facilitação do entendimento para qualquer pessoa que conheça o cerimonial e também na distinção das funções do profissionais em questão.

• OBS: As becas não são iguais; o promotor usa beca estilo germânico e os demais uma beca estilo francês.

PRECEDÊNCIAS:

• O que deve ser observado é a hierarquia dos cargos e sua representatividade no evento.

• Em caso de dúvidas pesquise entre os colegas e dentro do próprio circulo social dos convidados, mesmo porque, na maior parte das vezes não conhecemos todos os participantes e qual a representatividade de cada um especificamente naquele evento.

Precedência do ministério:

• Ministro da Justiça;• Ministro da Marinha e Exercito,

Relações Exteriores;• Ministro da Fazenda...Se considerarmos os dizeres da

bandeira Nacional perceberemos o porque dessa precedência. ORDEM E PROGRESSO.

• A amplitude das regras é tamanha que chega à precedência de colocação de bandeiras dos estados brasileiros numa cerimônia, de acordo com sua constituição histórica:

Ordem de precedência dos Estados

• 1) Bahia; 2) Rio de Janeiro; 3) Maranhão; 4) Pará; 5) Pernambuco; 6) São Paulo; 7) Minas Gerais; 8) Goiás; 9) Mato Grosso; 10) Rio Grande do Sul; 11) Ceará; 12) Paraíba; 13) Espírito Santo; 14) Piauí; 15) Rio Grande do Norte; 16) Santa Catarina; 17) Alagoas; 18) Sergipe; 19) Amazonas; 20) Paraná; 21) Acre; 22) Distrito Federal; 23) Mato Grosso do Sul; 23) Rondônia; 24) Rondônia; 25) Tocantins; 26) Amapá e 27) Roraima.

Autoridades em eventos não oficiais:

• Mesmo quando não é feita alusão, a obrigação de quem recebe uma autoridade, mesmo extra oficialmente, é de acomodá-la em lugar de destaque, não sendo necessário um lugar de honra. É interessante colocar pessoas que possam ter interesses em comum e promover as apresentações.

Eventos não oficiais:

• No caso de eventos não oficiais com a presença de autoridades em estabelecimentos ou sedes que não possuam vínculo com qualquer nível de governo, deverá prevalecer a precedência federal do Decreto

70. 274 de 09 de março de 1972.

Recepção de Delegação estrangeiras:

A primeira providência é entrar em contato com o cerimonial do país que virá visitar-nos, a fim de podermos estabelecer contato e ambos os cerimoniais planejarem os eventos, receptivos e toda a programação da delegação.

O que fazer????

• O cerimonial que está recebendo deve colocar à apreciação do outro o programa muito bem detalhado, informações sobre a hospedagem, e traslados das autoridades, qual a participação delas nos eventos, a ordem dos discursos, muitas vezes até cópia dos discursos dos demais devidamente traduzidas, cardápios do que será servido nos eventos, planos de mesa.

E como eles deverão agir?

• O cerimonial deles, eventualmente, poderá intervir com sugestões e ou modificações que considerar relevante para a delegação. Essas sugestões são submetidas à apreciação dos organizadores, até que se alcance um consenso.

É comum...

• Por uma questão de deferência, acrescentarmos algum costume ou tradição original do país da delegação visitante. Isso denota interesse e conhecimento.

> É um princípio de hospitalidade de atenção para com o visitante...

Observações • PESQUISA... Essa deve ser observada

nessa área de atuação.• As regras de etiqueta deverão ser

rigidamente respeitadas.• O profissional de cerimonial deve

estar sempre atento aos detalhes.• Alguns povos não comem carnes de

porco, outros precisam que o abate do animal seja especial...

PRONOMES DE TRATAMENTO • Utilize VOSSA EXCELÊNCIA (V.Exª)

para: o Presidente da República  o Vice-Presidente da República  o Ministros de Estado  o Chefe do Estado Maior das Forças

Armadas  o Chefe do Gabinete Militar da

Presidência da República  o Chefe do Gabinete Civil da

Presidência da República 

oChefe do Serviço Nacional de Informações  oPresidentes e Membros das Assembléias Legislativas dos Estados  oGovernadores de Estado e Vice-Governadores  oPrefeitos Municipais  oSecretários de Estado  oSenadores  oDeputados  oJuízes do Trabalho, Juízes de Direito e Juízes Eleitorais  oProcurador Geral da República 

o Embaixadores e Cônsules  o Generais e Marechais 

• VOCATIVO: Excelentíssimo Senhor (Exmº.Sr) e Meritíssimo (MM) para juízes 

Utilize VOSSA SENHORIA (V.Sª) para: Funcionários graduados 

oOrganizações comerciais e industriais  oParticulares em geral 

VOCATIVO: Ilustríssimo Senhor Ilmº.Sr.)

•Utilize VOSSA EMINÊNCIA (V.Emª) para: 

oCardeais  oVOCATIVO: Eminentíssimo Senhor (Emmº.Sr.) 

•Utilize VOSSA EXCELÊNCIA REVERENDÍSSIMA (V.Exª.Revmª) para: 

oArcebispos e Bispos  oVOCATIVO: Excelentíssimo Senhor (Exmº.Sr.) 

•Utilize VOSSA SANTIDADE (V.S.) para:  oPapa  oVOCATIVO: Santíssimo Padre ou Beatíssimo Padre 

•Utilize REVERENDO (Revdº.) para:  oSacerdotes  oClérigos  oReligiosos  oVOCATIVO: Reverendo 

•Utilize VOSSA MAGNIFICÊNCIA para:  oReitores de Universidades  oVOCATIVO: Magnífico Reitor 

•Utilize VOSSA MAJESTADE (V.M.) para:  oImperadores  oReis  oRainhas 

•Utilize VOSSA ALTEZA (V.A.) para:  oPríncipes e Princesas

Atenção. Existem duas possibilidades de tratamento a autoridades:  

•VOSSA - quando nos dirigimos à Autoridade, como na frase "Vossa Excelência viajará amanhã?" 

SUA - quando nos referimos à Autoridade, como na frase "Sua Santidade avisa que concederá audiências."

Algumas dicas

• Para se organizar um evento precisamos saber um pouco mais sobre o que utilizar para servir as bebidas...

O MISTÉRIO DO BEM-SERVIR COM O COPO CORRETO

CHAMPAGNEPede uma taça alta e fina,

batizada de flûte. Esse formato mantém por mais tempo a efervescência da bebida. Os vinhos espumantes são servidos no mesmo tipo de taça

•ÁGUA

•Os copos de água são facilmente identificáveis: são sempre os maiores e podem ou não ter pé. Como a água não tem sabor ou buquê que possa ser alterado, pode permanecer mais tempo em copos grandes, com ou sem pedras de gelo.

VINHO BRANCO

Como pode ser consumido gelado, o vinho branco ganha taças menores, para o líquido não esquentar. O melhor é segurar a taça pelo pé, para evitar contato do calor das mãos com a bebida, o que altera o sabor. Para vinho rosé, é o mesmo copo.

VINHO TINTO

É geralmente servido em taças maiores e mais bojudas do que as de vinho branco, por não ser consumido gelado. O mais correto é segurar a taça pelo pé. Mas, no caso do vinho tinto, não se considera um erro segurar na própria taça.

REFRIGERANTE

Pedem copos maiores por serem consumidos em grande quantidade e rapidamente em geral com muito gelo.

SUCO DE FRUTA

Os sucos de frutas, sejam naturais ou industrializados, pedem o mesmo tipo de copo: ligeiramente menor que o utilizado por refrigerantes. Esse formato é ideal para a bebida fresca e mais concentrada, uma vez que abriga menos líquido e pede reposição mais freqüente.

LONG DRINK

Como o próprio nome já indica, esses drinks pedem copos altos. O motivo é a grande quantidade de gelo que normalmente o acompanha.

WHISKY E CAIPIRINHA

O modelo clássico para servir essas bebidas é o copo mais baixo. Apesar do teor alcoólico elevado, são drinks servidos com gelo. Assim o copo não precisa ser alto, mas deve ser suficientemente largo para acomodar as pedras e ter fundo grosso para impedir que a bebida esquente.

BATIDA

Essas bebidas são servidas prontas, geladas e em pequenas doses, por isso pedem o modelo mais baixo de copo largo.

CHOPE E CERVEJA

Servido em canecas ou tulipas, com ou sem a base curta para evitar que a bebida esquente.

DRY MARTINI

Pede um copo triangular e pequeno, pois a bebida não pode ser ingerida em grandes doses.

CONHAQUE

É servido no copo tipo baloon. Sua boca estreita não permite que a bebida perca o perfume e o pé curto deixa o calor das mãos longe do líquido.

VINHO PORTO OU XEREZ

Bebidas concentradas como essas exigem cálices pequenos para conservar o sabor.

LICOR

Servido após as refeições, dada sua ação reconhecidamente digestiva, pede um copo pequeno que receba apenas alguns goles da bebida, que é sempre bem doce.

VODCA E CACHAÇA

Como a vodca é servida em pequenas doses e supergelada, pede um copo pequeno, fino e com base grossa. Isso evita que o calor das mãos esquente o líquido. Em territórios latinos e tropicais em geral, a cachaça ou aguardente também é consumida neste modelo.