Centro de Referência de Assistência SocialOuro - SC

RELATO DE EXPERIÊNCIA

Grupo de PAIF Famílias, comunidade de Santa Lúcia

O município

• Ouro – SC : Situado no meio oeste.• Pequeno Porte I, com 7.418 habitantes.

Santa Lúcia:

• Comunidade distante 25km do perímetro urbano;

• População flutuante;

• Subsistência a partir do trabalho informal no plantio e corte de erva mate;

• Alto índice de violência.

Mapeamento territorial

• Visita em todas as casas;

• 281 moradores na comunidade (76 residências, média de 3,69 moradores por casa);

• Verificação de que as informações recebidas procediam;

• Perfil para atendimento e acompanhamento traçado;

• Identificação da separação entre “italianos” e

“brasileiros”;

• Empregos informais e em condições precárias;

• Negligência materna;

• Muitos homens detidos;

• Moradores em casas de lonas, sem banheiros;

• Não havia convivência comunitária, embora muitos fossem parentes! Principal demanda.

Exigências técnicas:• Espaço físico;

• CRAS apenas com os três serviços da Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais;

• Atendimento: horário diferenciado (7h às 13h, em razão da distância);

• Início do trabalho junto com o rompimento do assistencialismo municipal (dificuldade em razão do histórico clientelismo e ações segmentadas).

O Grupo

Início do grupo• Apenas mulheres participavam (homens detidos, ou

em acampamentos – em sua maioria);

• Pouca participação no início;

• Cerca de 20 usuários participavam (sendo estas pessoas com histórico de violência entre elas);

• Grupo composto por apenas duas famílias biológicas (conflituosas – brigas com pedras, tiros, facões, dentre outros).

RECURSOS HUMANOS

Parceiros

Dinâmica de acompanhamento:

• Teve duração de 03 anos, com participação assídua dos usuários;

• As sextas-feiras, das 09h às 10h30min;

• Com lanche;

• Atenção em grupo, e particularizada.

Metodologia de execução do trabalho:

• Atendimento no domicílio;• Atendimento particularizado;• Busca ativa;• Viagens;• Trocas intergeracionais;• Oficinas;• Piqueniques;• Rodas de conversas...

Estratégias extras de criação de vínculos:

• Visitas domiciliares noturnas;• Grupos noturnos;• Encontros aos finais de semana;• “Premiação” aos usuários com participação

assídua (piquenique para família, visita a museu, cinema, conhecemos a praia, mergulho em alto mar, visita às Cataratas do Iguaçú, templo budista...).

Resultados assegurados aos usuários:

• Convivência familiar melhorada (incluindo família extensa);

• Retorno e construção de alguns vínculos;• Prevenção de situações de agressividade;• Formação de rede de solidariedade;• Acesso a direitos (saúde, educação, habitação...);• Maior participação das atividades de CRAS;• Sentimento de pertença e cuidado com o CRAS.

Organização de Trabalho (preventivo, protetivo e proativo):

• 2012 – Convivência comunitária (livros infantis, e dinâmicas de grupo);

• 2013 – Convivência Familiar (livros infantis, oficinas, resgate de memórias);

• 2014 - Garantia de direitos, protagonismo, fortalecimento família e comunidade.

Avaliação técnica do Grupo:

• Exitoso;

• Superou as expectativas;

• Dificuldade de desligar as pessoas (usuários justificam que somos os únicos a dar atenção continuada, e por isso, não querem ser desligados - confiança).

Facebook: Cras De OuroTelefone: (049) 3555-1462