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Caderno de AtividadesServiço Social

Disciplina Tecnologias da Informação e da Comunicação

Coordenação do CursoJosset Campagna

AutorMarcio Araujo Oliverio

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© 2012 Anhanguera PublicaçõesProibida a reprodução final ou parcial por qualquer meio de impressão, em forma idêntica, resumida ou modificada em língua portuguesa ou qualquer outro idioma. Diagramado no Brasil 2012.

Chanceler

Ana Maria Costa de Sousa

Reitora

Leocádia Aglaé Petry Leme

Pró-Reitor Administrativo

Antonio Fonseca de Carvalho

Pró-Reitor de Graduação

Eduardo de Oliveira Elias

Pró-Reitor de Extensão

Ivo Arcangêlo Vedrúsculo Busato

Pró-Reitor de Pesquisa e Pós-Graduação

Luciana Paes de Andrade

Diretor Geral de EAD

José Manuel Moran

Diretora de Desenvolvimento de EAD

Thais Costa de Sousa

Diretoria do Núcleo de Produção de Conteúdo e Inovações Tecnológicas

Carina Maria Terra Alves

Rodolfo Pinelli

Marcio Olivério

Juliana Alves

Lusana Verissimo

Planejamento Acadêmico dos Cadernos de Atividades

Barbara Monteiro Gomes de Campos

Ana Cristina Ferreira

João Fiorio

Priscilla Ramos Capelo

Como citar esse documento:

OLIVERIO, Marcio Araujo. Tecnologias da Informação e da Comunicação. Valinhos, p. 1-103, 2013. Disponível em: www.anhanguera.com. Acesso em: 2 fev. 2013.

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Leitura Obrigatória

Agora é a sua vez

Vídeos

Links Importantes

Ver Resposta

Finalizando

Referências

Início

Legenda de Ícones

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Desde sua fundação, em 1994, os fundamentos da “Anhanguera Educacional” têm sido o principal motivo do seu crescimento.

Buscando permanentemente a inovação e o aprimoramento acadêmico em todas as ações e programas, ela é uma Instituição de Educação Superior comprometida com a qualidade do ensino, pesquisa de iniciação científica e extensão.

Ela procura adequar suas iniciativas às necessidades do mercado de trabalho e às exigências do mundo em constante transformação.

Esse compromisso com a qualidade é evidenciado pelos intensos e constantes investimentos no corpo docente e de funcionários, na infraestrutura, nas bibliotecas, nos laboratórios, nas metodologias e nos Programas Institucionais, tais como:

· Programa de Iniciação Científica (PIC), que concede bolsas de estudo aos alunos para o desenvolvimento de pesquisa supervisionada pelos nossos professores.

· Programa Institucional de Capacitação Docente (PICD), que concede bolsas de estudos para docentes cursarem especialização, mestrado e doutorado.

· Programa do Livro-Texto (PLT), que propicia aos alunos a aquisição de livros a preços acessíveis, dos melhores autores nacionais e internacionais, indicados pelos professores.

· Serviço de Assistência ao Estudante (SAE), que oferece orientação pessoal, psicopedagógica e financeira aos alunos.

· Programas de Extensão Comunitária, que desenvolve ações de responsabilidade social, permitindo aos alunos o pleno exercício da cidadania, beneficiando a comunidade no acesso aos bens educacionais e culturais.

A fim de manter esse compromisso com a mais perfeita qualidade, a custos acessíveis, a Anhanguera privilegia o preparo dos alunos para que concretizem seus Projetos de Vida e obtenham sucesso no mercado de trabalho. Adotamos inovadores e modernos sistemas de gestão nas suas instituições. As unidades localizadas em diversos Estados do país preservam a missão e difundem os valores da Anhanguera.

Atuando também na Educação a Distância, orgulha-se de oferecer ensino superior de qualidade em todo o território nacional, por meio do trabalho desenvolvido pelo Centro de Educação a Distância da Universidade Anhanguera - Uniderp, nos diversos polos de apoio presencial espalhados por todo o Brasil. Sua metodologia permite a integração dos professores, tutores e coordenadores habilitados na área pedagógica com a mesma finalidade: aliar os melhores recursos tecnológicos e educacionais, devidamente revisados, atualizados e com conteúdo cada vez mais amplo para o desenvolvimento pessoal e profissional de nossos alunos.

A todos bons estudos!

Prof. Antonio Carbonari NettoPresidente do Conselho de Administração — Anhanguera Educacional

Nossa Missão, Nossos Valores

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Caro (a) aluno (a),

O curso de Educação a Distância acaba de ganhar mais uma inovação: o caderno de atividades digitalizado. Isso significa que você passa a ter acesso a um material interativo, com diversos links de sites, vídeos e textos que enriquecerão ainda mais a sua formação. Se preferir, você também poderá imprimi-lo.

Este caderno foi preparado por professores do seu Curso de Graduação, com o objetivo de auxiliá-lo na aprendizagem. Para isto, ele aprofunda os principais tópicos abordados no Livro-texto, orientando seus estudos e propondo atividades que vão ajudá-lo a compreender melhor os conteúdos das aulas. Todos estes recursos contribuem para que você possa planejar com antecedência seu tempo e dedicação, o que inclusive facilitará sua interação com o professor EAD e com o professor-tutor a distância.

Assim, desejamos que este material possa ajudar ainda mais no seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Um ótimo semestre letivo para você!

José Manuel Moran

Diretor-Geral de EADUniversidade Anhanguera – Uniderp

Thais Sousa

Diretora de Desenvolvimento de EAD Universidade Anhanguera – Uniderp

Sobre o Caderno de Atividades Caro Aluno,

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Este roteiro tem como objetivo orientar seu percurso por meio dos materiais disponibilizados no Ambiente Virtual de Aprendizagem. Assim, para que você faça um bom estudo, siga atentamente os passos seguintes:

1. Leia o material didático referente a cada aula;

2. Assista às aulas na sua unidade e também no Ambiente Virtual de Aprendizagem.

3. Responda às perguntas referentes ao item “Habilidades” deste roteiro;

4. Participe dos encontros presenciais e tire suas dúvidas com o tutor presencial.

5. Após concluir o conteúdo dessa aula, acesse a sua ATPS e verifique a etapa que deverá ser realizada.

Caro Aluno,Este Caderno de Atividades foi elaborado com base no Livro-Texto Tecnologias da

Informação e Comunicação, do autor Renato Veloso, Editora Saraiva, 2012, PLT

513.

Roteiro de Estudo

Marcio Araujo Oliverio Tecnologias da Informação e da

Comunicação

Tema 1Tecnologia, Trabalho e Sociedade

ícones:

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AULA 1 Assista às aulas na sua unidade e também no Ambiente Virtual de Aprendizagem.

A relação entre a tecnologia e a comunicação

A cada nova invenção tecnológica do homem, a questão da organização do espaço e do tempo é

observada com mais atenção. Thompson (2008) faz uma leitura da história recente da humanidade e

apresenta como os meios técnicos de comunicação alteraram a dimensão de espaço e tempo da vida

social.

Todos os meios técnicos têm uma relação com os aspectos de espaço e de tempo da vida


Conteúdos e HabilidadesConteúdo

Nesta aula, você estudará:

• A conceituação de tecnologia.

• A existência de uma relação entre tecnologia e o capitalismo.

• Como se deu o desenvolvimento da tecnologia durante a história da humanidade.

Habilidades

Ao final, você deverá ser capaz de responder as seguintes questões:

• De acordo com a bibliografia indicada, quais os diversos significados de “tecnologia”?

• É possível uma equiparação entre os termos “tecnologia” e “técnica”?

• Pode-se referir “Era Tecnológica” apenas como um período específico ou como qualquer época da história?

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social, mas o desenvolvimento da tecnologia da telecomunicação na segunda metade do

século XIX foi particularmente significativo a este respeito (THOMPSON, 2008, p. 65).

Se na sociedade primitiva a maneira de organizar o tempo estava ligada à organização social e às

formas de religião, como observado por Durkheim e Mauss (1963) na obra Primitive Classification, na

qual “a divisão entre dias, meses, anos, correspondem à periódica ocorrência dos fatos dos ritos, das

festas e/ou cerimônias públicas” (SICHEL, 1989), percebe-se que as transformações na vida social em

função de novas tecnologias de comunicação e transporte começaram já no século XIX, quando cada

cidade, vila ou aldeia tinha seu padrão de tempo. Com a construção das ferrovias, houve uma constante

pressão para calcular o tempo em níveis supralocais, o tempo universal padronizado. A influência

de novas tecnologias nos hábitos sociais é constante. Trata-se de uma mudança contínua, em que,

conforme vão surgindo novas tecnologias, a experiência com relação ao tempo e espaço também vai

se transformando.

Atualmente, com as tecnologias de mobilidade disponíveis, como celulares, laptops, tablets, redes Wi-

Fi, 3G, entre outras, há um novo advento na história da telecomunicação com “uma disjunção entre o

espaço e o tempo” (THOMPSON, 2008, p. 36), no sentido de que o distanciamento espacial não mais

implica o distanciamento temporal.

Com a popularização do acesso à Internet, mais especificamente dos aparelhos mobile e tablets,

constata-se uma nova relação no ambiente social, interferindo não só na questão temporal e espacial,

como também na formação de sentidos.

Essas mudanças estruturais e institucionais que surgem com os aparatos tecnológicos e, mais

recentemente, com as tecnologias de informação e comunicação criam um novo cenário de relacionamento

entre diferentes economias e culturas, fazendo com que se influenciem mutuamente.

Você leu na bibliografia indicada que a conceituação sobre o que é tecnologia pode ser interpretada de

várias formas. Para Veloso (2012, p. 3), existem vários conceituações de tecnologia, mas

em uma perspectiva mais superficial, o conceito de tecnologia pode ser aplicado a tudo

aquilo que, não existindo na natureza, o ser humano inventa para expandir seus poderes,

superar suas limitações físicas, tornar seu trabalho mais fácil e sua vida mais agradável.

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De maneira geral, o autor aborda como as novas tecnologias, principalmente as Tecnologias de

Informação e Comunicação (TIC) impactaram na promoção de valores no campo organizacional e social

nas últimas décadas. Os sistemas técnicos nunca aparecem sozinhos ou funcionam isoladamente. Para

o geógrafo Milton Santos, as técnicas são integradas funcionalmente. “Há uma solidariedade de fato”,

diz R. Debray (1991, p. 239), entre o telégrafo elétrico e a ferrovia, o telefone e o automóvel, o rádio e

o avião, a televisão e o foguete espacial, uma relação cronológica e cultural (SANTOS, 2006, p. 175). À

medida que foram surgindo novos aparatos tecnológicos, os sistemas de comunicação também foram

se aperfeiçoando. Por exemplo, se antes era necessário percorrer grandes distâncias montado em

animais ou longas viagens de navio para enviar informações, a construção de ferrovias e a possibilidade

de voar de um continente ao outro facilitou e possibilitou um acesso maior a informação. Sendo assim,

não há como não perceber o impacto que toda essa oferta de tecnologia acabou gerando na vida das

pessoas. Essas mudanças tecnológicas afetaram determinados valores, modo de pensar, agir, ser,

fazer e a organização em todos os setores da sociedade.

Essa mudança sempre ocorreu. A tecnologia não é necessariamente um aparato digital que necessita de

eletricidade; as técnicas sempre existiram e, à medida que vão surgindo novos aparatos tecnológicos,

a sociedade é influenciada, já que a tecnologia não é neutra e cria novos hábitos e práticas onde é

inserida.

Não é apenas a época atual que detém um caráter “tecnológico”. A expressão “era tecnológica”

refere-se a toda e qualquer época da história, desde que os homens se constituíram em

seres capazes de elaborar projetos e de realizar os objetos ou as ações que os concretizam

(VELOSO, 2012, p. 4).

A atual definição de “era tecnológica” tem um conteúdo ideológico, “podendo ser usada para legitimar a

forma de organização social vigente.” (VELOSO, 2012, p. 5).

Manuel Castells afirma que as “relações de propriedade e de produções estão sendo substituídas

por relações de acesso ao capital científico e tecnológico” (RÜDIGER, 2007, p. 80). As tecnologias de

informação surgidas em tempos recentes ensejam o aparecimento de um novo paradigma ou modelo

de vida, que afeta as condições de funcionamento e a eficiência de todos os processos de produção,

consumo e gerenciamento existentes (CASTELLS, 1989, p. 17 apud RÜDIGER, 2007, p. 81).

Sendo assim, esse novo momento tecnológico influencia diretamente nas relações de trabalho e na

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organização de instituições. A utilização da tecnologia é muitas vezes focada para substituir recursos

humanos e diminuir custos, ao invés de focar na construção de conhecimento coletivo e na melhoria

das atuais práticas de trabalho.

Outra questão importante de se destacar é que para utilizar determinada ferramenta tecnológica é

necessário levar em conta as questões sociais, geográficas, políticas, religiosas e econômicas do lugar

onde a tecnologia está inserida. Não se pode afirmar que uma ferramenta que funciona muito bem em

determinada região terá a mesma eficiência se aplicada em outras. A aceitação e a utilização das técnicas

dependem de vários fatores e isso se aplica também às tecnologias de informação e comunicação.

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LINKS IMPORTANTES

Quer saber mais sobre o assunto? Então:

Leia o livro: CASTELLS, Manuel. A Galáxia da Internet: reflexões sobre a internet, os negócios e a

sociedade. Jorge Zahar Ed. Rio de Janeiro, 2003. Disponível em: < http://books.google.com.br/books?id=nCKFFmWOnNYC&lpg=PP1&hl=pt-BR&pg=PP1#v=onepage&q&f=false>. Acesso

em 5 nov. 2012.

O livro analisa a internet como espinha dorsal das sociedades contemporâneas e da nova econo-

mia mundial, desvendando sua lógica, suas imposições e da liberdade que ela proporciona.

Leia o texto Princípios da História das Tecnologias da Informação e Comunicação, das professo-

ras Lucilene Cury e Ligia Capobianco. Disponível em:<http://www3.eca.usp.br/sites/default/files/form/cpedagogica/Capobianco-Princpios_da_Histria_das_Tecnologias_da_Informao_e_Co-municao__Grandes_Histrias_Principles_of_ICT_History.pdf>. Acesso em 06 nov. 2012.

O texto apresenta a linha do tempo da evolução das tecnologias de informação e comunicação

desde a eletricidade, passando pelas grandes invenções como o cabograma, o telégrafo, o rádio e

a televisão.

Leia o livro: LÉVY, Pierre. Cibercultura. publicado pela editora 34. Disponível em: <http://books.google.com.br/books?id=7L29Np0d2YcC&lpg=PP1&hl=pt-BR&pg=PP1#v=onepage&q&f=false>. Acesso em 5 nov. 2012.

Esta obra apresenta as novas tecnologias, seu uso e questões.

http://books.google.com.br/books?id=nCKFFmWOnNYC&lpg=PP1&hl=pt-BR&pg=PP1#v=onepage&q&f=false

http://books.google.com.br/books?id=nCKFFmWOnNYC&lpg=PP1&hl=pt-BR&pg=PP1#v=onepage&q&f=false

http://www3.eca.usp.br/sites/default/files/form/cpedagogica/Capobianco-Princpios_da_Histria_das_Tecnologias_da_Informao_e_Comunicao__Grandes_Histrias_Principles_of_ICT_History.pdf



http://books.google.com.br/books?id=7L29Np0d2YcC&lpg=PP1&hl=pt-BR&pg=PP1#v=onepage&q&f=false



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Assista ao vídeo no TED em que Yochai Benkler fala sobre a nova economia de acesso livre. Dis-

ponível em: <http://www.ted.com/talks/lang/pt-br/yochai_benkler_on_the_new_open_sour-ce_economics.html>. Acesso em 10 nov. 2012.

VÍDEOS IMPORTANTES

Assista ao v�deo no TED em que Yochai Benkler fala sobre a nova economia de acesso livre. Dispon�vel em: <http://www.ted.com/talks/lang/pt-br/yochai_benkler_on_the_new_open_source_economics.html>. Acesso em 10 nov. 2012.

Assista ao v�deo no TED em que Yochai Benkler fala sobre a nova economia de acesso livre. Dispon�vel em: <http://www.ted.com/talks/lang/pt-br/yochai_benkler_on_the_new_open_source_economics.html>. Acesso em 10 nov. 2012.

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Agora é a sua vezInstruções

Você está convidado a refletir, pesquisar, discutir e posicionar-se sobre os conhecimentos trabalhados nessa aula. Cada uma das questões está relacio-nada aos objetivos específicos de aprendizagem. Você deverá respondê-las individualmente ou em grupo, embasado na bibliografia indicada.

a) As alternativas I e II.b) As alternativas II e III.c) As alternativas I e III.d) As alternativas III e IV.e) A alternativa II. Verifique seu desempenho nesta questão, clicando no ícone ao lado.

Questão 03Marque (V) verdadeiro e (F) falso nas alternati-vas abaixo:

( ) A comparação entre os termos “tecnologia” e “técnica” tem por objetivo dar a técnica uma aura de ressonância científica.

( ) Essa comparação abre caminho para uma penetração ideológica reforçando o prestígio que a palavra tecnologia proporciona.

( ) Porém estes mecanismos não interferem no processo de ideologização e sublimação da tecnologia.

( ) Esses mecanismos dão uma aparência de divindade para as técnicas.

( ) É nesse sentido que a tecnologia assume um “significado escatológico”.

Verifique seu desempenho nesta questão, clicando no ícone ao lado.

Questão 04 De acordo com Veloso (2012), a utilização das tecnologias, em grande parte, “está vinculada à

Questão 01A tecnologia tem estado presente cada vez mais em espaços da vida social. Você concorda com essa afirmação? Como base no Livro-Texto, como você define a palavra “tecnologia”?


Questão 02Quais significados para o termo “tecnologia” não estão de acordo com a definição de Vieira Pinto:

I. Tecnologia entendida como a teoria, a ciência, o estudo, a discussão da técnica.

II. Tecnologia sem relação direta com a palavra técnica.

III. Tecnologia entendida como o conjunto das téc-nicas de que dispõe uma sociedade, em qual-quer fase histórica de seu desenvolvimento.

IV. Tecnologia como a maneira que as pessoas usam o conhecimento disponível na sociedade.

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e) Facilitar a compreensão do significado e forta-lecer o conceito de técnica e tecnologia.


Questão 06Explique como você entende a seguinte afirma-ção:

O processo de ideologização e sublimação da tecnologia, efetuando-se o seu desligamento de suas bases materiais, tornando-a uma entidade suspensa no espaço, sem causa, nem relações temporais.


Questão 07A tecnologia pode assumir um “significado esca-tológico” que a converte numa forte modalidade de superstição salvacionista, uma salvação ofer-tada pela via tecnológica. No âmbito desse signi-ficado escatológico, destacam-se duas concep-ções. Descreva-as.


satisfação de interesses de grupos e segmentos dominantes”. O autor apresenta outra característi-ca desse tempo de evolução tecnológica.

I. A utilização da tecnologia reflete a manutenção das contradições existente nas estruturas capi-talistas.

II. O desenvolvimento acelerado da tecnologia ex-pressa a dimensão contraditória presente nas relações sociais capitalistas.

III. A tecnologia pode ser colocada em sintonia com os interesses da classe trabalhadora.

Diante dessas alternativas:

a) A alternativa I está correta.b) As alternativas I e II estão corretas.c) As alternativas I, II e III estão corretas.d) As alternativas II e III estão corretas.e) As alternativas I e III estão corretas.


Questão 05Qual o objetivo da equiparação entre os termos “tecnologia” e “técnica”?

a) Criar uma postura de endeusamento da tecnolo-gia.

b) Facilitar a compreensão do significado das duas palavras.

c) Fortalecer o conceito de tecnologia.d) Mostrar a importância da tecnologia e das técni-

cas na sociedade atual.

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Questão 08Durante os anos os surgimentos de novas tecno-logias influenciaram a maneira de se relacionar. Explique as alterações nas formas de convivência social sobre as inovações tecnológicas.


Questão 09Baseado na bibliografia indicada, Veloso (2012) afirma que a técnica e a tecnologia têm por motivo imediato a construção de uma mediação material que sirva à sua verdadeira função, a de constituir uma forma impulsionadora do sistema de relações sociais. Comente como você entende essa afirma-ção.


A utilização de novos suportes tecnológicos como máquinas e computadores demanda um maior es-forço intelectual por parte dos homens, necessário para o domínio das energias e forças libertadas pelo uso de tais meios. Quais proveitos se pode tirar disso?

Questão 10

FINALIZANDO


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FINALIZANDO

Você estudou nessa aula a conceituação sobre o que é tecnologia. Também viu como as novas tecnologias,

principalmente as tecnologias de informação e comunicação (TIC), impactaram na promoção de valores

e no campo organizacional e social nas últimas décadas. Para finalizar, o texto do caderno de atividades

levou você a refletir que, para utilizar determinada ferramenta tecnológica, é necessário levar em conta

as questões sociais, geográficas, políticas, religiosas e econômicas do lugar onde a tecnologia está

inserida.

Caro aluno, agora que o conteúdo dessa aula foi concluído, não se esqueça de acessar sua ATPS e verificar a etapa que deverá ser realizada. Bons estudos!

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Tema 2O fenômeno técnico e suas particularidades no âmbito da comunicação e da cultura contemporânea

ícones:




• A relação entre a sociedade da informação e o trabalho.

• A possibilidade do potencial contraditório da tecnologia.

• Os tipos de mudança que estão ocorrendo em diversos setores da sociedade por meio das inovações tecnológicas.

Habilidades


• O que significa o termo “sociedade da informação”?

• Como conceituar a questão da “acumulação flexível”?

• Existe algum tipo de relação entre a sociedade da informação e trabalho?

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Leitura ObrigatóriaO fenômeno técnico e suas particularidades no âmbito da comunicação e da cultura contemporânea

As TIC oferecem a possibilidade de disponibilizar informações para o mundo inteiro em tempo real,

as tecnologias também oferecem uma maior possibilidade de participação dos indivíduos em todos

os setores da sociedade. Porém, quando se fala em participação, deve-se levar em conta que todos

os “atores” envolvidos em determinada decisão devem estar em grau de igualdade de direitos na hora

de fazer as reivindicações. Não se pode esquecer que apesar da disponibilidade das tecnologias de

informação e comunicação na sociedade, ainda há muita exclusão em diferentes níveis.

Essa igualdade também deve estar disponível nos mass media. No livro “A mídia e a modernidade”,

o autor John B. Thompson escreve sobre como o fluxo de imagens e de informações e como a mídia

desempenha um papel importante no controle do fluxo dos acontecimentos. Você pode perceber

que atualmente é possível ter acesso a informações do mundo inteiro nos mais diversos canais de

comunicação. Segundo Thompson (2008, p. 107),

o crescimento dos múltiplos canais de comunicação e informação contribuiu significativamente

para a complexidade e imprevisibilidade de um mundo já extremamente complexo. Criando

uma variedade de formas de ação a distancia, dando aos indivíduos a capacidade de

responder a ações e eventos que acontecem a distancia, o desenvolvimento da mídia fez

surgir novos tipos de inter-relacionamento.

O processo de comunicação e formação de sentido não pode ser de mão única, e, sim, de uma maneira

dialógica em que o ator social escuta, mas também tem a oportunidade de falar e expressar os seus

anseios e suas necessidades. Existe uma pluralidade de culturas dentro de uma cidade, estado ou país;

é importante que o gestor compreenda e dialogue com todas, pois essa pluralidade de ideias é que

forma a identidade de determinada região.

Para entender cultura, não se pode deixar de citar Raymond Willians, que realizou uma ampla investigação

sobre estudos culturais juntamente, a Richard Hoggart e Edward Thompson.

As transformações no termo ‘cultura’ devem-se à articulação com a Filosofia e com a História.

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Manifestam-se com força com o Iluminismo, assumem outra dimensão com o Romantismo e

ganham novos contornos com o Marxismo (CUNHA, 2007, p. 16).

Stuart Hall (1992, p. 197) afirma que essa influência nas identidades globais cria culturas híbridas nas

nações modernas. Ao romper as barreiras de espaço e tempo, gera-se a impressão de um mundo menor,

a “Parabolicamará” de Gilberto Gil, a contraposição de tempo existencial com um tempo psíquico, em

que tudo é mais rápido.

O cidadão não é um simples receptor de determinada mensagem, ele tem anseios, necessidades,

desejos específicos e o gestor tem obrigação de valorizar esses espaços de diálogo.

Com a chamada “revolução informacional”, “sociedade da informação” ou, como prefere Mandel, “terceira revolução tecnológica” (VELOSO, 2012, p. 14), ocorreu, como nunca antes havia ocorrido na

história, uma fusão entre a produção, a ciência e a tecnologia, o que, para autores como Mandel, teve

como efeito tanto o “desenvolvimento de forças do trabalho quanto forças alienantes e destrutivas da

mercadoria e do capital” (VELOSO, 2012, p. 14).

Você também viu que as mudanças ocorreram também no campo da comunicação e que essa

transformação teve como eixo principal os grandes capitais, Moraes afirma que os grandes conglomerados

industriais de comunicação exercem grande influência no que ele chamou de “revolução multimídia”

(VELOSO, 2012, p.14), devido ao ritmo acelerado de troca de informação digital que integra diversos

sistemas e redes. Porém, não se pode esquecer que a internet, apesar de ainda não estar claro quem

a controla, possibilita ações entre diversos indivíduos que antes não era possível quando existiam

apenas as mídias de massa.

As tecnologias de informação e comunicação que surgiram nas últimas décadas influenciam o

comportamento dos usuários e as relações produtivas.

Como em todas as economias, a produtividade do trabalho é o motor do desenvolvimento,

e a inovação está na fonte da produtividade. Cada um desses processos é levado a cabo

e transformado pelo uso da Internet como meio indispensável de organização em rede,

processamento de informação e geração de conhecimento (CASTELLS, 2003, p. 87).

É possível afirmar que a possibilidade de mobilidade do ciberespaço, da falta de fronteira, permite

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que escolas e alunos criem novos hábitos e rotinas de ensino. Com as tecnologias atuais, tem-se a

possibilidade de conexão e comunicação por meio da Internet de qualquer ponto do planeta. Porém, as

mudanças não estão somente no âmbito do espaço e tempo, já que as tecnologias de comunicação e

informação influenciam a maneira de aprender, de compreender o mundo. Para Muniz Sodré (2009, p.

29), as mudanças são profundas:

De fato, nesse nosso mundo hoje posto em rede técnica, modifica-se profundamente a

experiência habitual do tempo, a da ordem temporal sucessiva, dando lugar à simultaneidade

e à hibridização. Um novo tipo de fluxo liga a estrutura em rede da moderna organização

urbana às novas configurações da informação eletrônica. Nesse novo fluxo, começamos a

ler e a ouvir de modo diferente.

O surgimento da web modificou a forma como as pessoas se relacionam:

Redes constituem a nova morfologia social de nossas sociedades e a difusão da lógica de

redes modifica de forma substancial a operação e os resultados dos processos produtivos

e de experiência, poder e cultura. [...] eu afirmaria que essa lógica de redes gera uma

determinação social em nível mais alto que a dos interesses sociais específicos expressos

por meio das redes: o poder dos fluxos é mais importante que os fluxos do poder. A presença

na rede ou a ausência dela e a dinâmica de cada rede em relação às outras são fontes

cruciais de dominação e transformação de nossa sociedade: uma sociedade que, portanto,

podemos apropriadamente chamar de sociedade em rede, caracterizada pela primazia da

morfologia social sobre a ação social (CASTELLS, 1999, p. 565).

Porém, não se pode correr o risco de tratar a tecnologia como algo homogêneo, em que todos os

cidadãos se apropriam, utilizam e percebem as redes da mesma forma. Segundo o professor Milton

Santos (2006, p. 264), as redes acrescentam uma “topologia à ‘topografia’, dando nascimento a um

espaço ‘contemporâneo do tempo real’”, ou seja, a adoção das redes tecnológicas é influenciada por

questões culturais, religiosas e econômicas.

A diferença entre a visão de Santos (2006) sobre redes e a da maioria dos autores é que ele aborda

como o espaço interfere no desenvolvimento das redes (tecnológicas ou não). Segundo Santos (2006,

p. 181), “O espaço permanece diferenciado e esta é uma das razões pelas quais as redes nele se

instalam são igualmente heterogêneas”. O autor ainda afirma que “no local onde as redes existem, elas

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não são uniformes” (SANTOS, 2006, p. 181).

Porém, é possível encontrar nas redes, mesmo com as diferenças de acessos, trabalhos colaborativos

que criam alternativas frente as grandes empresas. O Linux, sistema operacional não proprietário, é

um exemplo de propostas colaborativas que foge a regra de que a tecnologia está sendo (ou pode ser)

regida pelos conglomerados industriais. Sendo assim, a grande questão não é a tecnologia em si, mas

como utilizar essa tecnologia de forma que ela possa atender a todos, como evitar que as grandes

corporações se apropriem ou tente controlar a informação e as ferramentas que possibilitam essa

comunicação entre as pessoas. Existem vários projetos de controle da internet, mas também existem

projetos colaborativos que buscam combater as tentativas de controle.

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LINKS IMPORTANTES

Leia o artigo: CURY, L.; CAPOBIANCO, L.; CYPRIANO, P. A Cibercultura como uma questão

de cultura. 2009. Disponível em: <http://www.cca.eca.usp.br/sites/cca.eca.usp.br/files/eixo4_art16.pdf>. Acesso em 5 nov. 2012.

Trata a cibercultura como uma evolução natural da cultura, passa pela noção da cultura no ciberes-

paço e enfatiza a questão do idioma como ponto-chave para o desenvolvimento da comunicação,

no caso a digital, finaliza com reflexões sobre a influência do mundo virtualmente global na cultura

local e vice-versa.

Leia o artigo: VELOSO, Renato. As potencialidades contraditórias das tecnologias da informação.

2007. Disponível em: < http://www.contemporanea.uerj.br/pdf/ed_09/contemporanea_n9_09_rveloso.pdf>. Acesso em 5 nov. 2012.

Este artigo busca realizar um tratamento das potencialidades contraditórias das tecnologias da in-

formação (TI). Apresenta-se uma breve definição de TI, sua importância para a dinâmica social e as

dificuldades presentes no acesso às inovações tecnológicas atuais.

Leia o livro: BENKLER, Yonchai. A riqueza das Redes. Disponível em: <http://cyber.law.harvard.edu/wealth_of_networks/A_Riqueza_das_Redes_-_Cap%C3%ADtulo_1>. Acesso em 5 nov.

2012.

A obra completa só está disponível em inglês, mas você pode ler parte dos textos em português.

Assista ao vídeo: Por que o mundo precisa do WikiLeaks, com Julian Assange. Disponível em:

<http://www.ted.com/talks/view/lang/pt-br//id/918>. Acesso em 10 jan. 2012.

VÍDEOS IMPORTANTES

http://www.cca.eca.usp.br/sites/cca.eca.usp.br/files/eixo4_art16.pdf

http://www.cca.eca.usp.br/sites/cca.eca.usp.br/files/eixo4_art16.pdf

http://www.contemporanea.uerj.br/pdf/ed_09/contemporanea_n9_09_rveloso.pdf

http://www.contemporanea.uerj.br/pdf/ed_09/contemporanea_n9_09_rveloso.pdf

http://cyber.law.harvard.edu/wealth_of_networks/A_Riqueza_das_Redes_-_Cap%C3%ADtulo_1


http://www.ted.com/talks/view/lang/pt-br//id/918

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Você está convidado a refletir, pesquisar, discutir e posicionar-se sobre os conhecimentos trabalhados nessa aula. Cada uma das questões está relacio-nada aos objetivos específicos de aprendizagem. Você deverá respondê-las individualmente ou em grupo, embasado na bibliografia indicada.


Questão 03Para Veloso, há uma grande influência do capita-lismo na adoção das TIC. As mudanças sociais, principalmente a da comunicação, têm como eixo condutor os grandes capitais. Como você explica essa afirmação?


Questão 04 Autores divergem sobre termos como “socieda-de do conhecimento” e “sociedade de informa-ção”. Porém, baseado na leitura do Caderno de Atividades e nas bibliografias indicadas, pode-se definir “sociedade de informação” como:

I. Transformações nos processos de armazena-mento e transmissão.

II. Ideias de velocidade e compressão do espa-ço-tempo global.

III. Uma sociedade bem informada independente da plataforma utilizada.

a) Apenas a alternativa I está correta.b) Apenas a alternativa II está correta.c) Apenas a alternativa III está correta.d) As alternativas I e II estão corretas.e) As alternativas II e III estão corretas.

Questão 01Nas últimas décadas, termos como Revolução Tec-nológica, Sociedade Da Informação, Revolução In-formacional ou Sociedade da Informática surgiram como forma de explicar o momento de uma explo-são tecnologia que impactou a sociedade. O que você entende por “revolução tecnológica”, “socie-dade da informação”, “revolução informacional” ou “sociedade da informática”? Explique brevemente as diferenças.


Questão 02Você concorda com a afirmação de que no Brasil a tradição da concentração das riquezas se repe-te nas tecnologias digitais? Explique utilizando as informações que aparecem na bibliografia da dis-ciplina.

25

associação entre a política pública e a tecnolo-gia” (VELOSO, 2012, p. 77).

Só a introdução das tecnologias da informação e comunicação nos processos já são suficiente para uma boa gestão das políticas públicas? Ex-plique a sua resposta.

Os processos de informatização podem também acontecer por determinação externa. Sendo as-sim, as demandas dos profissionais que irão uti-lizar os recursos tecnológicos, e operacionaliza-dos por setores de informática ou TI:

I. Traz um caráter impositivo e tende a reforçar a ausência de participação efetiva do profis-sional.

II. Mostra que os processos de informatização que não são frutos caracterizam uma incorpo-ração superficial.

III. É marcada pela inexistência de um envolvi-mento consciente e consistente dos profissio-nais nos processos de informatização.

a) Apenas a alternativa I está correta.b) Apenas a alternativa II está correta.

Marque (V) para verdadeira e (F) para falso de acordo com a seguinte afirmação:

Gestores têm se deparado com a recorrente de-manda de tratar as informações geradas pelas políticas, desta forma, o uso de instrumentos e ferramentas de gestão de informação vem se in-tensificando:

( ) no auxílio do acompanhamento das ações e programas sociais.

( ) na avaliação e o monitoramento das políticas.( ) no controle social e na produção de informa-

ção estratégicas que subsidiem a tomada de decisões.

( ) como forma de gerar subsídios para usar como arma de contra-informação e manuten-ção do poder.

( ) na manipulação dos resultados como forma de passar uma falsa informação para a popu-lação.

Como você explica a seguinte afirmação: “[...] na crescente incorporação das novas tecnologias de informação aos seus processos. Constata-se [...] o crescimento cada vez mais acentuado de uma

Questão 05



Questão 06


Questão 07


Questão 08

26

mercadoria.II. O aumento do uso das informações não sig-

nifica a constituição de uma sociedade pós--industrial.

III. A substituição de formas violentas de explo-ração do trabalho por inovações tecnológicas não significa que a exploração tenha sido ex-tinta.

IV. As inovações tecnológicas não têm implicado a redução da jornada de trabalho e o aumento do tempo livre do trabalhador.

a) Somente a alternativa I está correta.b) Somente a alternativa II está correta.c) Somente a alternativa III está correta.d) As alternativas I, II e III estão corretas.e) Todas as alternativas estão corretas.


c) Apenas a alternativa III está corretad) Todas as alternativas estão corretas.e) Apenas as alternativas I e II estão corretas.


Questão 09Dentre as principais consequências que se pode destacar sobre a resistência dos profissionais a uti-lização das TIC, pode-se destacar:

a) As características culturais relacionadas ao sexo.

b) As características relacionadas as condições de trabalho.

c) As formas concretas de utilização das tecnolo-gias no sentido de substituir trabalhadores por máquinas e computadores.

d) As características relacionadas às ideologias que estão por trás das tecnologias.

e) As três primeiras alternativas estão corretas.


Questão 10De acordo com Veloso (2012), Lojkine menciona as armadilhas do “fetiche tecnológico” desconside-ram alguns fatores e destaca:

I. A mercantilização da vida social é um elemento constitutivo do sistema capitalista, significando que a informação também se transforma em

FINALIZANDO

27

FINALIZANDO

Você viu nessa aula que as TIC oferecem a possibilidade de disponibilizar informações para o mundo

inteiro em tempo real. As tecnologias também oferecem uma maior possibilidade de participação dos

indivíduos em todos os setores da sociedade. Olhando para os dias atuais, você vai perceber que pode

ter acesso às informações do mundo inteiro nos mais diversos canais de comunicação. Fica a reflexão

nesse texto que o centro da discussão não é a tecnologia em si, mas como utilizar essa tecnologia de

uma forma que ela possa atender a todos, como evitar que as grandes corporações se apropriem ou

tente controlar a informação e as ferramentas que possibilitam essa comunicação entre as pessoas.

Existem vários projetos de controle da internet, mas também existem projetos colaborativos que buscam

combater as tentativas de controle.


28

Tema 3A tecnologia da informação e a inclusão digital

ícones:




• Que apesar das novas possibilidades ainda há muita desigualdades no acesso às novas tecnologias.

• O que significa inclusão digital.

• Desafios e perspectivas para a inclusão digital no Brasil.

Habilidades


• Como acontece a exclusão digital?

• Quais os números de acesso aos computadores no Brasil?

• A exclusão digital é um fenômeno novo?


29

Exclusão digital no Brasil e a tecnologia da informação

No capítulo sobre Exclusão Digital, você aprendeu que com o crescimento das tecnologias de informação

e comunicação, a exclusão digital é um fenômeno que cresce na mesma proporção o acirramento das

desigualdades sociais. Quando Veloso (2012) fala em exclusão digital não está falando somente do

acesso à internet, mas de todos os sentidos que este conceito pode assumir, “como consequência da

ausência ou dos obstáculos presentes no acesso às novas tecnologias disponíveis, sobretudo, mas

não exclusivamente, a Internet” (VELOSO, 2012, p. 23). O mesmo autor também afirma que a grande

preocupação de refletir sobre essa questão é para não “sucumbir às posturas mistificadoras das atuais

inovações e seus impactos para as relações sociais” (VELOSO, 2012, p. 23). Porém, é possivel citar

outras definições para a exclusão digital.

Uma definição mínima passa pelo acesso ao computador e aos conhecimentos básicos

para utilizá-lo. Atualmente, começa a existir um consenso que amplia a noção de exclusão

digital e a vincula ao acesso à rede mundial de computadores. A idéia corrente é que um

computador desconectado tem uma utilidade extremamente restrita na era da informação,

acaba sendo utilizada quase como uma mera máquina de escrever. Existem inúmeras outras

definições, mas nesta introdução o termo em questão será considerado como a exclusão

do acesso à Internet. Portanto, a inclusão digital dependeria de alguns elementos, tais

como, o computador, o telefone, o provimento de acesso e a formação básica em softwares

aplicativos (SILVEIRA, 2008).

Pode-se afirmar que a exclusão digital não é algo isolado, ele reflete muito a exclusão social do país.

Todo período histórico possui um conjunto de tecnologias que as sociedades dominantes e

dentro delas, suas elites, utilizam como fonte especial de poder e de reprodução da riqueza.

Não seria exagero apontar que as sociedades humanas se organizam como sociedades

tecnodependentes. Dificilmente encontraremos exemplos históricos de sociedades ricas

ou com qualidade de vida avançada em países que não dominam ou usam as principais

tecnologias de seu período (SILVEIRA, 2008).


30

As últimas pesquisas do IBGE identificou que o computador com internet está na casa de 22% dos

brasileiros em 2011, apresentando um aumento de 16% se comparado com 2009. Segundo o IBGE,

a presença do aparelho registrou o mais elevado percentual de crescimento (39,8%) entre os bens

duráveis identificados nas casas brasileiras. Em seguida, está o crescimento dos computadores sem

conexão à rede (29,7%).

O acesso à banda móvel superou o acesso à banda fixa no Brasil, e esta mudança reflete uma tendência

mundial de como as pessoas acessam a Internet, apontando que os usuários não acessam somente de

lugares fixos; soma-se a isso a disponibilidade de redes wireless que expandem a cobertura de acesso

à Internet. Porém, o acesso, apesar do crescimento, não atinge o país em sua totalidade.

De acordo com o último levantamento divulgado pela fabricante de equipamentos de Telecom Huawei

em parceria com a consultoria Teleco, no primeiro trimestre de 2010, o número de usuários de Internet

móvel ultrapassou pela primeira vez o de usuários de banda larga fixa no Brasil. Ainda de acordo com o

relatório, no mundo, o crescimento de celulares 3G foi de 43% nos últimos 12 meses.

No Brasil, atualmente, há um olhar mais cuidadoso para a questão da mobilidade. Com a migração de

celulares GSM para aparelhos com conexão 3G, houve um crescimento na venda de smartphones.

A tendência é que eles se tornem o principal dispositivo de acesso à Internet. Não se pode esquecer,

também, de outros dispositivos, como eReaders, Tablets e Netbooks.

O Brasil terminou 2011 com 16,5 milhões de acesso de banda larga móvel e 79,9 milhões de usuários

com acesso à Internet (TELECO, 2011), o que representa um crescimento de 1,8% em relação a 2010.

O acesso à Internet por meio de Smartphones também muda o tipo de experiência que se tem com

o espaço virtual. Além da questão da mobilidade, os serviços com base na web passam a ter uma

importância para quem utiliza esse tipo de dispositivo. Apesar de muitos recursos, em vários casos, os

dispositivos móveis não são os únicos ou o principal meio de acesso à Internet.

O aumento de conexões resultantes de tecnologia móvel no país tem proporcionado

diferentes oportunidades e desafios aos hábitos sociais e aos limites entre espaço públicos

e privados. O acesso always-on com voz e dados tem aberto caminho para um novo

manancial de distribuição e colaboração de informações em um contexto onde os aparelhos

são “hiperpessoais”, pois eles são realmente usados por uma só pessoa, o que não ocorre

31

necessariamente com o computador digital (PELLANDA, 2009, p. 11).

Porém, ao verificar os dados de acesso da internet no Brasil, é possível perceber a distribuição desigual

dos recursos tecnológicos; até mesmo nos grandes centros urbanos nota-se que os bairros centrais têm

melhores condições de acesso, qualidade e opção do serviço em relação aos bairros mais periféricos.

Como afirmado Veloso (2012), há uma marginalização informacional que cresce em vários os países.

Essa marginalização precisa ser combatida, pois a exclusão digital se transforma em exclusão social

a partir do momento que pessoas deixam de conseguir colocação no mercado de trabalho por não ter

contato com as novas ferramentas tecnológicas que estão surgindo.

Atualmente a temática da utilização das Tecnologias de Informação e Comunicação está em voga e

leva a reflexões como: Até que ponto você precisa das Tecnologias de Informação e Comunicação para

realizar determinadas tarefas? Como diminuir a exclusão digital? Qual o papel das TIC da construção de

uma sociedade mais justa? Como essas tecnologias podem auxiliar na representação e na construção do

conhecimento? Somente em uma sociedade em que todos possam ter acesso de uma forma igualitária

é possível medir as consequências e os frutos de uma sociedade tecnológica. No Brasil, é possível

identificar várias ações, porém, a barreira de exclusão só será eliminada com políticas sociais e não só

no âmbito digital (VELOSO, 2012).

32

LINKS IMPORTANTES

Leia o livro: NEGROPONTE, Nicholas. A vida digital. São Paulo: Companhia das Letras, 1995. Dis-

ponível em: < http://books.google.com.br/books?id=GD4n1KG8uFcC&lpg=PP1&hl=pt-BR&pg=PP1#v=onepage&q&f=false>. Acesso em 5 nov. 2012.

Nele, o autor faz, a partir de uma simples distinção entre átomos e bits, um retrato do que aconteceu

com nossa vida na era do computador.

Leia o artigo: SILVEIRA, Sergio Amadeu de. Inclusão Digital, Software Livre e Globalização Contra-

-Hegemônica. Disponível em: <http://www.softwarelivre.gov.br/artigos/artigo_02/>. Acesso em

9 nov. 2012.

Este texto pretende relacionar a política de inclusão digital e o movimento de software livre como

um nexo fundamental da malha de iniciativas pelo desenvolvimento sustentável do país, de comba-

te à pobreza e de globalização contra-hegemônica.

Leia o livro: BONILLA, Maria Helena Silveira; PRETTO, Nelson de Luca (Org.). Inclusão digital: po-

lêmica contemporânea. Salvador : EDUFBA, 2011. v. 2. Disponível em: <https://repositorio.ufba.br/ri/bitstream/ri/4859/1/repositorio-Inclusao%20digital-polemica-final.pdf>. Acesso em 5 nov.

2012.

O livro procura definir teoricamente, e de forma mais clara, o que é a inclusão digital e de que forma

pode-se atuar politicamente considerando essa perspectiva teórica.

http://books.google.com.br/books?id=GD4n1KG8uFcC&lpg=PP1&hl=pt-BR&pg=PP1#v=onepage&q&f=false

http://books.google.com.br/books?id=GD4n1KG8uFcC&lpg=PP1&hl=pt-BR&pg=PP1#v=onepage&q&f=false

http://www.softwarelivre.gov.br/artigos/artigo_02/

https://repositorio.ufba.br/ri/bitstream/ri/4859/1/repositorio-Inclusao%20digital-polemica-final.pdf

https://repositorio.ufba.br/ri/bitstream/ri/4859/1/repositorio-Inclusao%20digital-polemica-final.pdf

33

VÍDEOS IMPORTANTES

Assista ao documentário: Globalização Milton Santos - O mundo global visto do lado de cá. Dispo-

nível em: <http://www.youtube.com/watch?v=-UUB5DW_mnM>. Acesso em 10 jan. 2011.

O documentário do cineasta brasileiro Sílvio Tendler, discute os problemas da globalização sob a

perspectiva das periferias.

http://www.youtube.com/watch?v=-UUB5DW_mnM

34


Você está convidado a refletir, pesquisar, discutir e posicionar-se sobre os conhecimentos trabalhados nessa aula. Cada uma das questões está relacio-nada aos objetivos específicos de aprendizagem. Você deverá respondê-las individualmente ou em grupo, embasado no Livro-Texto e na bibliografia complementar.

a) Não há evidência de que a informática tenha trazido aumento da produtividade no setor ter-ciário nas últimas décadas.

b) Há evidência de que a informática tenha trazi-do aumento da produtividade no setor terciário nas últimas décadas.

c) Que a oferta de empregos aumentou depois conforme a informática popularizou-se.

d) Que a oferta de empregos diminuiu depois con-forme a informática popularizou-se.

e) Que é necessário refletir sobre o exercito que pessoas que perderam seus empregos em consequência da automação e da robotização da produção e dos serviços.


Questão 04 Marque V para verdadeiro e F para falso nas afir-mativas a seguir sobre o problema da exclusão digital, conforme Veloso (2012):

( ) O acesso aos recursos tecnológicos é sufi-ciente para a resolução da “divisão digital”.

( ) O autor concorda com a noção do “digital divi-de” e que o acesso as TIC já é suficiente para resolver o problema da exclusão digital.

( ) A preocupação com o acesso aos recursos das TIC não é suficiente para a superação do problema da exclusão digital.

( ) O aspecto fundamental para resolver o pro-blema está no padrão vigente de produção e distribuição da riqueza socialmente produzida.

Questão 01Baseado no texto que você leu anteriormente, o que você entende por “exclusão digital”?


Questão 02Baseado no que você aprendeu na “Leitura obri-gatória” e nos “Links Importantes”, você concorda ou não com afirmação de que há uma distribuição desigual dos recursos tecnológicos? Explique.


Questão 03Ao tratar da relação entre aumento da produtivida-de e uso das TIC é correto dizer que:

35

amente a riqueza e a pobreza.e) Que o processo global de desenvolvimento

desigual pode ser a expressão mais dramáti-cas da divisão digital.


Questão 08 A exclusão digital, tomada como um fenômeno,:

I. é possível apenas pelo surgimento e dissemi-nação dos computadores e da tecnologia di-gital.

II. é um problema que reside em reconhecer a condição da questão fundante e estruturante das relações sociais.

III. acaba por obscurecer sua condição de ex-pressão das desigualdades sociais e ocultar a real matriz das desigualdades.

a) Todas estão corretas.b) Apenas I está correta.c) Apenas II está correta.d) As alternativas I e II estão corretas.e) As alternativas II e III estão corretas.


Questão 05Veloso (2012) considera que apesar da “exclusão digital” ser considerada um fenômeno novo, a “exclusão digital” nada mais é do que expressão do processo já conhecido de apropriação privada da riqueza produzida. Explique.


Questão 06Qual afirmação de Castells o autor Renato Veloso (2012) cita ao tratar das inovações tecnológicas?

Questão 07Para Veloso (2012), o que Castells se esqueceu de mencionar:

a) Que a sorte da classe trabalhadora é forte-mente influenciada por fatores inerentes à di-nâmica capitalista.

b) Que a classe trabalhadora não sofre influência ideológica do sistema econômico vigente.

c) Que o novo sistema tecnoeconômico parece causar desenvolvimento desigual.

d) Que o esse sistema pode aumentar simultane-



36

Quando coloca em evidência a existente divisão entre indivíduos, regiões e sociedade, qual diferen-ciação Castells sustenta? Explique a sua resposta.

Como você enxerga os desafios e perspectivas para a inclusão digital nos próximos anos?

FINALIZANDOQuestão 09


Questão 10


37

FINALIZANDO

Nessa aula você refletiu sobre a preocupação em não “sucumbir às posturas mistificadoras das atuais

inovações e seus impactos para as relações sociais” (VELOSO, 2012, p.23). Também viu que a cada

nova invenção de sucesso, o homem torna a olhar com mais atenção para a questão da organização

do espaço e do tempo. Para finalizar, Veloso (2012) deixa algumas questões que você pode ajudar a

responder. Até que ponto você precisa das Tecnologias de Informação e Comunicação para realizar

determinadas tarefas? Como diminuir a exclusão digital? Qual o papel das TIC na construção de uma

sociedade mais justa? Como essas tecnologias podem auxiliar na representação e na construção do

conhecimento?


38

Tema 4Tecnologia como mediação da informação

ícones:




• A tecnologia e a racionalidade instrumental.

• A tecnologia como mediação.

• A tecnologia no cotidiano profissional.

Habilidades


• O que é “racionalidade instrumental”?

• O que significa tomar a instrumentalidade como mediação?

• Quais as críticas sobre o uso da automação e das novas tecnologias usada para desqualificar o trabalhador?

39

Tecnologia como mediação

Você leu no Livro-Texto que as TIC fazem parte de um corpo de aparatos tecnológicos criado para

satisfazer as necessidades humanas. Isso interfere no tipo de experiência que você tem com o mundo

e com as outras pessoas. Por exemplo, se você tem acesso à internet e às mídias digitais obviamente

você está exposto, mas mesmo aquela pessoa que não tem contato acaba sofrendo interferência em

função das novas dinâmicas ocasionadas pela adoção das tecnologias.

Veloso (2012, p. 32) propõe pensar as TIC como mediação,

como integrante de instrumentos teóricos metodológicos, éticos-políticos e técnico-

instrumentais socialmente construídos que possibilitem aos sujeitos profissionais alcançar

as finalidades presentes em seus projetos profissionais.

Para autores como Pierre Lévy (1999b), o potencial das TIC vai além do que simplesmente a mediação,

afirmando, por exemplo, que os limites econômicos e políticos nunca estiveram tão enfraquecidos.

Cada vez mais será um poder nascido da capacidade de aprender e de trabalhar de maneira

cooperativa, relacionado com o grau de confiança e reconhecimento recíprocos reinantes

num contexto social (LÉVY, 1999b).

Apesar das afirmações do autor, a experiência humana registra que esse enfraquecimento depende

muito das relações para com as práticas, e como as pessoas se apropriam das técnicas.

Pierre Lévy (1999) insiste na questão da reconexão da humanidade para falar da Cibercultura.

Todos os seres humanos conversavam e conviviam no mesmo espaço físico. Esse seria o universal

em que todos compartilhavam dos mesmos sentidos, das mesmas significações. Com os processos

migratórios e a expansão da humanidade, criaram-se movimentos separados – o homem se desconectou.

A partir dessa origem insondável, desde esse ponto de partida unitário quase mítico, a


40

humanidade separa-se, dispersa-se: afastamento geográfico, divergência de línguas,

separação progressiva das culturas, invenção de mundos subjetivos e sociais cada vez

menos comensuráveis (LÉVY, 1999b, p. 184).

O conceito de reconexão da humanidade traz consigo a ideia de que os meios de comunicação, de

alguma maneira, tentam reconectar o ser humano que foi separado e compartilhava, na antiguidade,

as mesmas significações. Isso começou na Revolução Industrial, quando a maioria dos seres humanos

viviam no campo, e, hoje, aparece como o início da Revolução Informacional Contemporânea (LÉVY,

1999b).

Lévy (1999b) faz uma leitura de como isso aconteceu em diversos períodos da história. O autor acredita

que, ao escrever um texto, parte-se do princípio de que o mesmo terá um sentido comum, ou seja, que

as pessoas em diferentes locais vão entendê-lo de maneira parecida.

Ainda na concepção desse autor, o universal está separado do totalizante, pois uma coisa é você, o ser

humano, estar exposto a uma coisa comum e produzindo sentidos diferentes, outra coisa é produzir,

de qualquer parte do planeta, o mesmo sentido a uma coisa comum. Segundo Lévy (1999a, p. 118) “o

ciberespaço dissolve a pragmática da comunicação que, desde a invenção da escrita, havia reunido

o universal e a totalidade”. O embate do ser com o mundo é universal, mas o sentido se multiplica,

se altera. O pós-modernismo derrubou as questões totalizantes das metas narrativas, não existem

mais aspectos universais na experiência humana de maneira geral, ou seja, “[...] é impossível fixar o

significado humano de uma galáxia técnica em transformação contínua” (LÉVY, 1999a, p. 112).

Por outro lado, para Lévy (1999a, p. 113),

o significado último da rede ou o valor contido na Cibercultura é precisamente a universalidade.

Essa mídia tende à interconexão geral das informações, das máquinas e dos homens. E,

portanto se, como afirmava McLuhan, “a mídia é a mensagem”, a mensagem dessa mídia é

o universal, ou a sistematicidade transparente e ilimitada.

Em função disso, Pierre Levy é considerado um otimista em relação à tecnologia, um tecno-utópico.

Apesar de não reivindicar esse rótulo, os tecno-utópicos acreditam que as novas tecnologias e as

mídias digitais têm o poder de causar uma reestruturação das estruturas do poder vigente (mediático,

político, social), descentralizando-o (LEMOS, 2004).

41

Os regimes políticos e econômicos estão de fato com menos capacidade de controle como antes, o que

não quer dizer que não existe controle ou tendência de achar métodos para controlar a internet. China,

Irã e outros regimes mais fechados já mostraram a possibilidade do controle, se não total, mas com

relativo sucesso. Por outro lado, a internet tem uma capacidade de procurar novos caminhos para burlar

os bloqueios e a censura na rede. Essa é uma característica da rede.

Quanto mais computadores conectados a rede, quanto mais pessoas utilizando esses computadores,

maior será a importância do índice de centralidade de um lugar (LÉVY, 1999b). Cada pessoa conectada

é um nó de fluxo, os centros são mais densamente conectados e a periferia acaba sendo a região mal

conectada consigo mesma e controlada pelo centro (LÉVY, 1999b).

Segundo Lévy (1999b), “um computador é um instrumento de troca, de produção e de estocagem

de informações. Ao canalizar e entrelaçar múltiplos fluxos, torna-se um centro virtual, instrumento de

poder”.

Se a revolução industrial, como o próprio nome já aponta, foi um ponto de virada na história da

humanidade e na sua relação com o próximo, trazendo uma nova configuração social, demográfica e

informacional. A Cibercultura, que não tem status e nem, aparentemente, um destaque ao ponto de ser

considerada uma revolução, trouxe mudanças nas relações sociais e empresariais no mundo inteiro.

Quando McLuhan (1969) afirma que o meio é a mensagem, não podemos descartar a influência que

as mídias digitais e a internet podem ocasionar no modo de vida dos próximos séculos. Nesse sentido,

McLuhan foi importante sendo clara a sua influência na Cibercultura.

O foco dos estudiosos da Cibercultura nos próximos anos será os fluxos comunicacionais, a produção

de informação será determinante para mostrar qual a relevância do momento atual para a história.

Por exemplo, um garoto que hoje utiliza a ferramenta Twitter para divulgar sinteticamente suas ideias

na internet em 140 caracteres pode ser comparado com o profissional que trabalhava com past-up

e doagramava os classificados de antigamente? Nesse caso, o diferencial é que o profissional de

antigamente estava restrito a divulgar suas ideias somente no jornal do qual era contratado, quem utiliza

o Twitter pode divulgar suas ideias para o mundo inteiro. Talvez o diferencial desse novo momento na

história é que o profissional atual vai produzir informação, ser um nó com produção de informação, de

fluxo, ou simplesmente copiar e repassar a informação já existente.

42

LINKS IMPORTANTES


Leia o livro: JOSGRILBERG, Fabio; LEMOS, André (Org.). Comunicação e mobilidade - aspectos

socioculturais das tecnologias móveis de comunicação no Brasil. Salvador: EDUFBA, 2009. Dis-

ponível em: <http://poscom.ufba.br/arquivos/livro_Comunicacao_Mobilidade_AndreLemos.pdf>. Acesso em 5 nov. 2012.

Este livro oferece ao leitor uma coleção de artigos que traçam um panorama completo e atual da co-

municação móvel no Brasil. Os artigos abordam diversas temáticas relevantes para a compreensão

complexa do fenômeno, como a relação das tecnologias móveis de comunicação com os diversos

agentes e aspectos da sociedade.

Leia o livro: BARABÁSI, Albert-Laszlo. Linked - A nova ciência dos networks. Disponível em: <http://books.google.com.br/books?id=6PVN2-ihczYC&lpg=PP1&dq=linked&hl=pt-BR&pg=PP1#v=onepage&q=linked&f=false>. Acesso em 5 nov. 2012.

O autor verificou que os sites que formam a ‘world wide web’ (www) têm determinadas proprieda-

des matemáticas que dependem de três condições para ocorrer. A primeira é que a rede tem de se

expandir, crescer.

Leia o livro: CASTELLS, Manuel. A Galáxia Internet: reflexões sobre a Internet, negócios e a so-

ciedade. Disponível em: <http://books.google.com.br/books?id=7L29Np0d2YcC&lpg=PP1&hl=pt-BR&pg=PP1#v=onepage&q&f=false>. Acesso em 11 nov. 2012.

O livro analisa a Internet como espinha dorsal das sociedades contemporâneas e da nova eco-

nomia mundial, desvendando sua lógica, suas imposições e a liberdade que ela nos dá. Evitando

fazer prescrições e previsões, apresenta dados fartos e pesquisa para ajudar a compreender como

a Internet é o meio pelo qual nos tornamos habitantes de uma rede global.

http://poscom.ufba.br/arquivos/livro_Comunicacao_Mobilidade_AndreLemos.pdf

http://poscom.ufba.br/arquivos/livro_Comunicacao_Mobilidade_AndreLemos.pdf

http://books.google.com.br/books?id=6PVN2-ihczYC&lpg=PP1&dq=linked&hl=pt-BR&pg=PP1#v=onepage&q=linked&f=false





43

VÍDEOS IMPORTANTES

Assista ao documentário: Globalização Milton Santos - O mundo global visto do lado de cá.. Dispo-

nível em: <http://www.youtube.com/watch?v=-UUB5DW_mnM>. Acesso em 10 jan. 2011.

O documentário do cineasta brasileiro Sílvio Tendler, discute os problemas da globalização sob a

perspectiva das periferias.

http://www.youtube.com/watch?v=-UUB5DW_mnM

44




Questão 03Marque (V) verdadeiro e (F) falso, para as alter-nativas abaixo.

Segundo Guerra (2000), os níveis de aborda-gem em que se percebe prevalência da razão instrumental são:

( ) No que diz respeito à sua pontecialidade ao projeto reformista da burguesia (reformar con-servando).

( ) No que se refere à sua peculiaridade opera-tória.

( ) No aspecto instrumental-operativo das res-postas profissionais (ou nível de competência requerido)

( ) Frente às demandas das classes, donde ad-vém a legitimidade da profissão.


Questão 04 Baseado nas respostas verdadeiras da questão anterior, como você entende que os dois níveis são condições necessárias ao trabalho? Expli-que a sua afirmação.


Questão 01Você acredita que as Tecnologias de Informação e Comunicação possibilitam o pleno desenvolvimen-to das potencialidades de autonomia dos homens? Exemplifique a sua resposta.


Questão 02Para Veloso (2012), a que está subordinada a “ra-cionalidade instrumental”?

a) A interesses particulares e de resultados ime-diatos.

b) Ao interesse de todos.c) Não está subordinado a ninguém.d) Não é possível afirmar que há subordinação

nesse caso.e) A reflexão crítica.

45

Questão 08No desafio de não sucumbir à razão instrumen-tal, qual a concepção apresentada por Guerra (2000) que o autor cita do Livro-Texto.


Questão 09A postura de recusar ver as TIC a partir de uma perspectiva que priorize a racionalidade instru-mental significa:

a) Reduzir as TIC a meras técnicas ou instru-mentos descolados das finalidades que se pretende alcançar.

b) Orientar a sua utilização para uma substitui-ção dos profissionais.

c) Orientar a sua utilização nos processos de fle-xibilização e precarização do trabalho.

d) Apenas as alternativas A e B estão corretas.e) As alternativas A, B e C estão corretas.


Questão 10Quais os ideais e valores que as TIC devem es-tar condicionadas?


Questão 05O predomínio da razão instrumental pode encon-trar suporte em posturas:

a) que reduzem as profissões a técnicas ou tec-nologias sociais/educacionais.

b) que leva ao fortalecimento de tendências como o metodologismo.

c) que colocam secundariamente os valores.d) Nenhuma das anteriores.e) As alternativas a, b e c estão corretas.


Questão 06Conforme a resposta anterior, por que as postu-ras anteriores contribuem para uma “deificação” do instrumental técnico?


Questão 07O que significa tomar a instrumentalidade como mediação? Explique.


46

FINALIZANDO

Você viu nessa aula que as TIC fazem parte de um corpo de aparatos tecnológicos criado para satisfazer

as necessidades humanas. Isso interfere no tipo de experiência que você tem com o mundo e com as

outras pessoas, mesmo com aquelas pessoas que não têm tanto contato com as novas tecnologias.

A aula também apresentou sobre a relevância de utilizar as TIC para o exercício profissional com os

desafios e perspectivas, preparando, assim, para que você inicie a próxima aula.


Conteúdos e Habilidades

47

Tema 5A aplicação das Tecnologias da Informação ao trabalho

ícones:




• O caráter estruturante e estratégico das TIC.

• Uma definição de TIC.

• A internet e a atual “era tecnológica”.

Habilidades


• Quando a tecnologia surge como disciplina e com qual finalidade?

• Quais as características do ritmo acelerado da “sociedade tecnológica”?

• Como a internet pode ser útil para o fortalecimento da sociedade civil?

48

A aplicação das Tecnologias da Informação ao trabalho

Cada vez mais aumenta o debate sobre a importância das Tecnologias de Informação e Comunicação

nos diversos níveis da sociedade. Pesquisadores têm estudado o impacto dessas novas tecnologias no

cotidiano das pessoas e a transformação que elas geram na sociedade.

As pessoas se relacionam por meio de interações e intercâmbio de formas simbólicas. Uma risada,

olhar, gesto, pode ser um complemento, por exemplo, para um conteúdo transmitido verbalmente.

Durante a maior parte da história da humanidade as interações sociais foram face a face. Tradições

eram passadas de pai para filho pelas histórias. A interação face a face tem um caráter dialógico – de

copresença – quando emissor e receptor partilham do mesmo referencial de espaço e tempo o que

implica em uma ida e volta no fluxo de informação e comunicação.

Porém, as inovações tecnológicas trouxeram uma disjunção do espaço e tempo, mas fica difícil fazer uma

análise dessa transformação sem fazer uma análise das tecnologias atuais. As tecnologias são datadas;

ao analisar determinada tecnologia é possível visualizar em quais épocas ela era aplicada (tempo) e

qual era sua utilidade (espaço). Muitos aparatos tecnológicos deixaram de existir e tantos outros ainda

vão deixar de existir. Isso acontece porque, conforme a humanidade apresenta novas possibilidades

tecnológicas, essas inovações podem interferir nos meios de produção e troca de informação.

Em Veloso (2012), verifica-se que a palavra tecnologia, como disciplina, surge na segunda metade do

século XIX.

Diferencia-se, como ressalta Vargas, do estudo das técnicas e da engenharia, sendo sua

finalidade inicial a descrição e a interpretação das técnicas, dos processos técnicos e da

forma de preparação ou fabricação de produtos industriais. A tecnologia pode ser entendida,

como sugere Gama, como o saber da técnica, estando o seu conceito estritamente ligado ao

conceito de produção. Tecnologia tem uma conotação de desenvolvimento, e sua essência

reside no saber científico moderno voltado para a solução de problemas da técnica (VELOSO,

2012, p.40).


49

O fato é que se faz necessário olhar para a tecnologia não só como aparato técnico, é preciso reconhecer

sua importância na transformação das relações humanas, tanto sociais como de trabalho.

Por exemplo, se você tem acesso à Internet e às mídias digitais, obviamente você está exposto. Mesmo a

pessoa que não tem acesso – de alguma maneira – acaba sendo exposta às redes de telecomunicação.

Dessa maneira, as tecnologias de informação e comunicação influenciam o comportamento dos usuários,

as relações produtivas e educacionais.

Como em todas as economias, a produtividade do trabalho é o motor do desenvolvimento,

e a inovação está na fonte da produtividade. Cada um desses processos é levado a cabo

e transformado pelo uso da Internet como meio indispensável de organização em rede,

processamento de informação e geração de conhecimento (CASTELLS, 2003, p. 87).

É possível afirmar que a possibilidade de mobilidade do ciberespaço, da falta de fronteira, permite que

escolas e alunos criem novos hábitos e rotinas de ensino. Com as tecnologias atuais, há a possibilidade

de conexão e comunicação por meio da Internet de qualquer ponto do planeta. Porém, as mudanças

não estão somente no âmbito do espaço e tempo, já que as tecnologias de comunicação e informação

influenciam a maneira de aprender, de compreender o mundo. Para Muniz Sodré (2009, p. 29), as

mudanças são profundas:

De fato, nesse nosso mundo hoje posto em rede técnica, modifica-se profundamente a

experiência habitual do tempo, a da ordem temporal sucessiva, dando lugar à simultaneidade

e à hibridização. Um novo tipo de fluxo liga a estrutura em rede da moderna organização

urbana às novas configurações da informação eletrônica. Nesse novo fluxo, começamos a

ler e a ouvir de modo diferente.

O surgimento da web modificou a forma como as pessoas se relacionam:

Redes constituem a nova morfologia social de nossas sociedades e a difusão da lógica de

redes modifica de forma substancial a operação e os resultados dos processos produtivos

e de experiência, poder e cultura. [...] eu afirmaria que essa lógica de redes gera uma

determinação social em nível mais alto que a dos interesses sociais específicos expressos

por meio das redes: o poder dos fluxos é mais importante que os fluxos do poder. A presença

50

na rede ou a ausência dela e a dinâmica de cada rede em relação às outras são fontes

cruciais de dominação e transformação de nossa sociedade: uma sociedade que, portanto,

podemos apropriadamente chamar de sociedade em rede, caracterizada pela primazia da

morfologia social sobre a ação social (CASTELLS, 1999, p. 565).

A grande transformação tecnológica das últimas décadas foi o surgimento da internet e como isso tem

afetado o dia a dia das pessoas. No livro “A mídia e a modernidade”, o autor John B. Thompson aborda

a questão do fluxo de imagens e de informações e como a mídia desempenha um papel importante no

controle do fluxo dos acontecimentos. Atualmente, se tem acesso a informações do mundo inteiro nos

mais diversos canais de comunicação.

O crescimento dos múltiplos canais de comunicação e informação contribuiu significativamente

para a complexidade e imprevisibilidade de um mundo já extremamente complexo. Criando

uma variedade de formas de ação a distância, dando aos indivíduos a capacidade de

responder a ações e eventos que acontecem a distancia, o desenvolvimento da mídia fez

surgir novos tipos de inter-relacionamento (THOMPSON, 2003, p. 107).

Atualmente, é possível assistir a um acontecimento em tempo real em qualquer lugar do mundo. Além

disso, filmadoras de celulares, MP3, máquinas digitais e a internet podem transmitir imagens e sons do

mesmo acontecimento sem passar pelos meios tradicionais de produção da notícia como a televisão,

rádio ou jornal. Isso dá ao receptor a opção de expandir o seu conhecimento sobre determinado

acontecido e ainda pegar referências de pessoas que presenciaram tal fato. Num mundo de múltiplos

canais de mídia é importante estabelecer canais de comunicação sempre com muita transparência e

respeito em relação a todos os possíveis interessados na informação que você divulga.

51

LINKS IMPORTANTES

Leia o artigo: ANNENBERG, Daniel. Internet é espaço para debater soluções para metrópoles.

2010. Disponível em: <http://terramagazine.terra.com.br/interna/0,,OI4438285-EI14214,00-Internet+e+espaco+para+debater+solucoes+para+metropoles.html >. Acesso em: 3 dez. 2012.

O autor aborda a necessidade de maior participação da população para resolver os problemas diá-

rios das grandes metrópoles.

Leia o livro: UGARTE, David. O Poder das Redes - Manual ilustrado para pessoas, organizações e

empresas chamadas a praticar o ciberativismo. 2007. Disponível em: <https://docs.google.com/folder/d/0B-YLV8egGwSuQllwSUlwTmw3WDQ/edit?docId=0B-YLV8egGwSueTFCMDFGdkR-FWlE>. Acesso em 5 nov. 2012.

Nele, o autor aborda como a Internet, conectando milhões de pequenos computadores hierarqui-

camente iguais, faz nascer a Era das Redes Distribuídas, abrindo a possibilidade de passar de um

mundo de poder descentralizado para outro de poder distribuído.

Leia o texto: MORIN, Edgar. Por uma globalização plural. 2002. Disponível em: <https://docs.goo-gle.com/folder/d/0B-YLV8egGwSua2hsSmNaVUNiZjQ/edit#docId=0B-YLV8egGwSuWkp5d-jhrNFM5QWs>. Acesso em 5 nov. 2012.

Nesse texto, o autor narra a dificuldade em se criar uma organização de todo o planeta, de direito,

de instâncias, de poder e de regulamentação econômica, política, policial e da biosfera. E dentro

desse panorama, é possível destacar as dificuldades em se regulamentar as novas ferramentas

promovendo o acesso a todos.

http://terramagazine.terra.com.br/interna/0,,OI4438285-EI14214,00-Internet+e+espaco+para+debater+solucoes+para+metropoles.html

http://terramagazine.terra.com.br/interna/0,,OI4438285-EI14214,00-Internet+e+espaco+para+debater+solucoes+para+metropoles.html

https://docs.google.com/folder/d/0B-YLV8egGwSuQllwSUlwTmw3WDQ/edit?docId=0B-YLV8egGwSueTFCMDFGdkRFWlE



https://docs.google.com/folder/d/0B-YLV8egGwSua2hsSmNaVUNiZjQ/edit#docId=0B-YLV8egGwSuWkp5djhrNFM5QWs



52

Assista ao vídeo: Internet: navegar é preciso. Disponível em: <http://youtu.be/vFI7zAgrDN0>.

Acesso em 3 dez. 2012.

Vídeo educativo do Comitê Gestor de Internet do Brasil que desvenda os mistérios da Web.

VÍDEOS IMPORTANTES

http://youtu.be/vFI7zAgrDN0

53



sociedade em que ela se instalou uma refor-mulação de sua estrutura e metas, compatível com a utilização dos benefícios que trouxer”.

Analisando o texto acima, faça um breve descri-ção sobre o que você entende por tecnologia.


Questão 02Qual era a definição do termo tecnologia que foi difundido na Europa depois da Segunda Guerra Mundial?


Questão 03Quando a tecnologia surgiu como disciplina e com qual finalidade?

a) Século XIX e com a finalidade de descrever as técnicas.

b) Século XX e com a finalidade de estudar as artes plásticas.

c) A tecnologia ainda não existe como disciplina.d) Todas as alternativas estão erradas.e) Apenas as alternativas A e B estão corretas.


Questão 01Segundo Veloso (2012, p. 39),

[...] a princípio a tecnologia era uma simples dis-ciplina pela qual se estudava e se sistematiza-va os processos técnicos. Aos poucos ela foi se desdobrando em pesquisas sobre as proprieda-des dos materiais usados nos ramos de cons-trução e industrial, e com o desenvolvimento da indústria eletrônica, no início do século XX, aprofundou-se por meio da utilização de teorias e métodos científicos para resolver problemas e técnicas, atingindo seu pleno sucesso. Com o surgimento da computação eletrônica e da infor-mática, a tecnologia adquire o predomínio que detém atualmente e, de maneira extraordinária, o seu desenvolvimento fez que atingisse uma posição dominante na cultura moderna. A tec-nologia não consiste apenas no simples saber como fazer da técnica. Ela exige de seus utili-zadores e agentes um profundo conhecimento das razões, finalidades e formas pelas quais os objetivos serão alcançados. Enfim, “exige da

54

Questão 04 Explique a seguinte afirmação “a tecnologia não consiste apenas na aplicação pura e simples do conhecimento tecnológico” (VELOSO, 2010, p.41).


Questão 05 Com base no conceito “comunicação distribuída”, que sustentava a importância de se construir uma rede de informação em que não houvesse um cen-tro e uma única rota de comunicação, qual era o objetivo da internet no contexto da Guerra Fria?


Questão 06 No âmbito das lutas sociais, a internet pode ser útil para o fortalecimento da sociedade civil, difundindo valores e fomentando o acesso a direitos. Explique.


Questão 07 Marque (V) verdadeiro e (F) falso para as senten-ças abaixo:São pontos positivos e negativos da internet no

processo de ensino e aprendizagem dos estu-dantes.

( ) POSITIVO - A Internet abre maiores perspec-tivas incrementando e enriquecendo o proces-so de aprendizagem, ao colocar diante deles um imenso universo de informações, textos e fontes de informações a serem trabalhados na produção do conhecimento.

( ) NEGATIVO - Os cuidados devem ser em rela-ção a sua “disponibilidade ilimitada”. Uma “so-brecarga de informações”, uma condição em que a informação é recebida em taxas extre-mamente altas, que impedem a sua adequada assimilação.

( ) POSITIVO - Os cuidados devem ser em rela-ção a sua “disponibilidade ilimitada”. Uma “so-brecarga de informações”, uma condição em que a informação é recebida em taxas extre-mamente altas, que impedem a sua adequada assimilação.

Baseado na resposta anterior, a seqüência cor-reta é:

a) V, V, F.b) V, F, F.c) F, V, F.d) F, F, V.e) F, F, F.


55

Questão 08 Segundo Veloso (2012, p. 39),

[...] o computador é um recurso pedagógico que favorece a aprendizagem dos estudantes, e, ao ser conectado à Internet, abre maiores perspec-tivas, incrementando e enriquecendo o proces-so de ensino e aprendizagem, ao colocar diante deles um imenso universo de informações e um repertório ilimitado de textos e de fontes de in-formação a serem trabalhados na produção do conhecimento. No entanto, alguns cuidados de-vem ser tomados em relação a esta “disponibili-dade ilimitada” [...] constata-se hoje a existência de uma “sobrecarga de informação”, uma condi-ção em que a informação é recebida em taxas extremamente altas, que impedem a sua ade-quação assimilação. Problematizando um pou-co essa questão, Wainer critica ideias e opiniões de que com a Internet os alunos podem coletar mais dados, desenvolver melhor suas opiniões sobre um determinado assunto, formar uma opi-nião mais “correta” e, por fim, elaborar trabalhos melhores. São ideias que, de acordo com o au-tor, partem de pressuposições questionáveis. Em primeiro lugar, porque uma maior quanti-dade de informação não leva necessariamen-te a um trabalho melhor. E segundo, porque a Internet provavelmente apresentaria muito mais dados do que o necessário para o aluno, sendo preciso filtrar e selecionar as informações, uma habilidade cada vez mais importante nos dias de hoje, em que há o que autor tratou como “In-formation overload”.

De acordo com o texto acima, qual o posiciona-

mento de Wainer sobre a afirmação de que com a internet os alunos podem coletar mais dados, desenvolver ideias e opiniões?


Questão 09 Preencha abaixo com a sequência correta:

a) Como André Lemos define a Cibercultura? b) Como o mesmo professor define ciberespaço?c) De acordo com o Livro-Texto, qual a definição

do autor para “tecnologia”?d) Faz parte do significado do termo “tecnologia”,

segundo Vieira Pinto.

( ) Forma sociocultural que emerge da relação simbiótica entre a sociedade, a cultura e as novas tecnologias de base microeletrônicas que surgiram com a convergência das teleco-municações com a informática na década de 1970.

( ) O ciberespaço, por sua vez, seria o “hipertexto mundial interativo, onde cada um pode adicio-nar, retirar e modificar partes dessa estrutura telemática, como um texto vivo, um organismo auto-organizante”.

( ) O conceito da tecnologia pode ser aplicado a tudo aquilo que, não existindo na nature-za, o ser humano inventa para expandir seus poderes, superando suas limitações físicas e tornando seu trabalho mais fácil e a sua vida mais agradável.

( ) A tecnologia entendida como a teoria, a ciên-cia, o estudo, a discussão da técnica.

56

( ) A tecnologia equivalendo pura e simplesmente a técnica, consiste no sentido mais frequente, mais popular do termo, na qual as duas palavras mostram-se intercambiáveis no discurso habitu-al, coloquial e sem rigor.


Questão 10 Marque (V) para verdadeiro e (F) falso para as questões abaixo:

Para o autor Bonilha (2005), como a tecnologia deve ser vista?

( ) Como um elemento carregado de conteúdo.( ) Como representante de novas formas de pen-

sar.( ) Como elemento que unifica as pessoas.( ) Sentir e agir que vem constituindo-se na socie-

dade.( ) Como elemento essencial para o desenvolvi-

mento da sociedade..Verifique seu desempenho nesta questão, clicando no ícone ao lado.

FINALIZANDO

57

FINALIZANDO

Você viu nessa aula como a internet trouxe transformações nas relações sociais. Se antes era preciso

percorrer grandes distância para enviar uma mensagem, ver ou conversar com outra pessoa, hoje a

internet permite que essa conversa seja feita “há um clique” de distância.

Isso dá ao receptor a opção de expandir o seu conhecimento sobre determinada situação e ainda pegar

referências de pessoas que presenciaram tal fato. Você viu também que, em um mundo de múltiplos

canais de mídia, é importante estabelecer canais de comunicação sempre com muita transparência e

respeito com a informação que você divulga.


58

Tema 6A Blogosfera e as Alternativas à Comunicação Hegemônica

ícones:




• As possibilidades de contribuição das TIC para a cidadania.

• Os desafios do Brasil na democratização do acesso as novas tecnologias.

• Como as novas tecnologias podem ajudar nas questões sociais.

Habilidades


• Como utilizar as TIC para auxiliar nas lutas sociais?

• De que maneira as inovações tecnológicas podem ser utilizadas para fortalecer o enfrentamento das expressões do processo de acumulação capitalista?

• As TIC podem potencializar o trabalho do profissional de Serviço Social?

• Como as TIC podem agilizar o trabalho e dinamizar o atendimento?

59

As TIC como alternativa à comunicação hegemônica

As mídias de massa comercial, que dominaram as esferas públicas até então, foram extensamente

estudadas por autores como Thompson (2009). Percebe-se, de modo geral, que essas mídias

apresentaram uma série de falhas, como plataformas para o discurso público.

Segundo Benkler (2006),

informação, conhecimento e cultura são centrais para a liberdade e o desenvolvimento

humano. A forma como são produzidos e trocados em nossa sociedade afeta criticamente

nossa visão do mundo como ele é e como poderia ser; quem decide essas questões; e como

nós, como sociedades e governos, viemos a entender o que pode e o que deve ser feito.

Durante mais de 150 anos, democracias modernas complexas têm dependido em grande

medida de uma economia industrial da informação para estas funções básicas. Nos últimos

15 anos, nós começamos a ver uma mudança radical na organização da produção de

informação. Habilitados pela mudança tecnológica, estamos começando a ver uma série de

adaptações econômicas, sociais e culturais que tornam possível uma transformação radical

na forma como construímos o ambiente informacional que ocupamos como indivíduos

autônomos, cidadãos e membros de grupos culturais e sociais. Parece ultrapassado hoje em

dia falar da “Revolução da Internet”. Em alguns círculos acadêmicos, isso é verdadeiramente

ingênuo, mas não deveria ser. A mudança trazida pelo ambiente da rede de informações é

profunda, é estrutural. Ela vai até as bases de como mercados e democracias liberais têm

coevoluído por quase dois séculos.

As mídias de massa comercial apresentam um espaço relativamente pequeno para receber opiniões,

observações, reclamações e atender todos os anseios de uma sociedade moderna e cheia de variantes.

Além disso, em alguns lugares, os meios de comunicação são concentrados na mão de poucos, o

que proporciona um excessivo poder aos proprietários desses meios que decidem o que, quando e

como divulgar. Diante dessas considerações, a afirmação de Benkler (2006) é que uma esfera pública

conectada possibilita uma organização de interesses individuais que não possui, necessariamente,

interferência dos interesses financeiros.


60

O mesmo autor ainda sugere que,

na formação dessas limitações da mídia de massa, eu sugiro que uma esfera pública

interligada possibilita muito mais indivíduos comunicarem suas observações e pontos de

vista a muitos outros, e fazê-lo de modo que não pode ser controlado pelos donos da mídia

e não facilmente corrompido pelo dinheiro assim como a mídia de massa.

Com relação ao poder real das redes de informação, também há pesquisadores que alertam para o

cuidado de uma visão muito otimista das redes. É o que o professor Evgeny Morozov (2012) chama de

ciberutópicos; segundo ele, é preciso rever a ideia de que a internet favorece somente aos oprimidos e

não também ao opressor. Para o pesquisador a ingenuidade de criar-se uma natureza emancipatória da

comunicação on-line está na recusa em avaliar o lado negativo que a tecnologia pode oferecer.

Em sua defesa, o pesquisador costuma citar países como a Rússia, a China e o Irã que apresentaram

cases bem sucedidos de controle da rede. No caso da Rússia e da China, além de controlar o acesso

a redes fora do país, a eficácia do bloqueio está no fato do governo oferecer alternativas “caseiras” aos

sites bloqueados, por exemplo, a Rússia e a China que possuem clones do Facebook, o VKontakte e

o RenRen, respectivamente.

De modo geral, entende-se que existe uma grande possibilidade de utilizar as TIC como ferramenta na

difusão de valores e conceitos que não estão na grande mídia. Pode-se argumentar que o posicionamento

de Morosov (2012) é radical, pois acaba descartando as manifestações da chamada “primavera árabe”

que resultou na queda de alguns ditadores na região, mas, em sua argumentação retórica, o pesquisador

afirma que não se pode levar a sério casos como do Egito, onde a organização das manifestação foi

planejada durante meses sem nenhuma atenção do governo para as ações da internet. Tais ações

podem ter sido impulsionadas mais por uma vontade da juventude em experimentar ferramentas contra

a censura do que uma questão ideológica.

Mesmo revoluções auxiliadas pelos meios de comunicação social têm seus pontos fracos,

pois podem ser facilmente cortado pela raiz, se o governo souber onde eles estão.. Mubarak

foi forçado a desligar internet do Egito, mas os chineses reprimiram manifestações on-line

com apenas alguns memorandos. (MOROZOV, 2011, tradução nossa).

Ainda assim, o pesquisador acredita que é possível “salvar” a internet das tentativas de controle e

61

censura para que ela continue como uma ferramenta para a luta contra o autoritarismo, mas, pra isso, é

necessário abandonar os ensinamentos ciberutópicos e o que ele chama de “internet centrismo”.

Como destacado no início do texto, Benkler (2006) afirma que deve-se comparar a internet e suas

possibilidades frente às mídias tradicionais. Diante disso, não há como negar que, atualmente, os

indivíduos consigam fazer mais por eles, com os outros e pelos outros. Também vale lembrar que

existe uma gama muito grande de tecnologias que vão além de simples redes sociais, mas outras

possibilidades de conexões como o bluetooth, por exemplo, que permitem o compartilhamento de

informação e conteúdo sem a necessidade de passar por um poder central e de censura.

Benkler (2006) ainda afirma que

indivíduos estão usando a sua recém expandida liberdade prática para agir e cooperar

com outros em formas que melhoram a experiência praticada da democracia, justiça e

desenvolvimento, uma cultura crítica e comunidade.

62

LINKS IMPORTANTES


Leia o artigo: MOROSOV, Evgeny. Liberdade na internet: uma ideia ambígua. 2002. Disponível em:

<http://folha.com/no1078596>. Acesso em 5 nov. 2012.

Nesse artigo, o autor discute a ambiguidade intelectual da idéia de “liberdade na internet”

Leia o texto: MOROSOV, Evgeny. Tecnologia e o futuro do policiamento. 2012. Disponível em:

<http://folha.com/no1122327>. Acesso em 5 nov. 2012.

Nesse texto, o autor aborda as formas de policiamento na internet.

Leia o texto: MORIN, Edgar. Por uma globalização plural. 2002. Disponível em: <https://docs.goo-gle.com/folder/d/0B-YLV8egGwSua2hsSmNaVUNiZjQ/edit#docId=0B-YLV8egGwSuWkp5d-jhrNFM5QWs>. Acesso em 5 nov. 2012.

Nele, o autor narra a dificuldade em se criar uma organização de todo o planeta, de direito, de ins-

tâncias de poder e de regulamentação econômica, política, policial e da biosfera. E nesse panora-

ma, é possível destacar as dificuldades em se regulamentar as novas ferramentas promovendo o

acesso a todos.

Assista aos vídeos do Seminário Cidadania e Redes Digitais com o tema Internet: entre a liber-

dade e o controle. Disponível em: <http://www.metodista.br/cidadaniaeredesdigitais/internet_entre_a_liberdade_e_o_controle>. Acesso em 4 dez. 2012.

VÍDEOS IMPORTANTES

http://folha.com/no1078596

http://folha.com/no1122327




http://www.metodista.br/cidadaniaeredesdigitais/internet_entre_a_liberdade_e_o_controle

http://www.metodista.br/cidadaniaeredesdigitais/internet_entre_a_liberdade_e_o_controle

63




Questão 03Como o uso da tecnologia pode ajudar nas ques-tões sociais e políticas?


Questão 04A influência que as TIC podem exercer no campo político, econômico e social dependem:

a) da não interferência do mercado na maneira que será utilizada.

b) da não interferência do governo na maneira que será utilizada.

c) da sua concretização como instrumento que pode reforçar ou não a lógica da acumulação capitalista.

d) As respostas A e B estão corretas.e) As respostas A, B e C estão corretas.


Questão 01Você considera que as TIC podem contribuir para a cidadania? Explique.


Questão 02A luta pela apropriação e o uso da tecnologia é uma importante questão social e política, pois:

a) as novas tecnologias vêm sendo usada pelo grande capital.

b) as novas tecnologias estão popularizadas.c) as novas tecnologias são neutras e não interfe-

rem em questões sociais e políticas.d) Apenas as letras B e C estão corretas.e) Apenas as letras A e B estão corretas.

64

Questão 05Marque (V) verdadeiro e (F) falso para as seguin-tes questões abaixo:

( ) Cada vez mais as ferramentas tecnológicas têm sido utilizadas como uma forma rigorosas da ra-cionalização e controle do trabalho.

( ) A tecnologia consiste no desenvolvimento das forças produtivas, marcada pelo contraditório das relações capitalistas.

( ) As tecnologias vêm sendo usada para potencia-lizar a produtividade e o lucro.

( ) As tecnologias não podem ser utilizadas no for-talecimento das lutas sociais.

( ) A utilização das tecnologias voltada ao fortaleci-mento das lutas sociais depende de uma atitude que supere posturas mistificadoras.


Questão 06 Como superar o desafio dos usos sociais das ino-vações tecnológicas de modo articulado a postu-ras que possam fortalecer o enfrentamento das ex-pressões do processo de acumulação capitalista?


Questão 07 De acordo Veloso (2012, p. 39-48), como o uso das

redes e internet podem auxiliar a qualificação do trabalho?


Questão 08 Quais são os recursos tecnológicos que podem oferecer elementos potencializadores do traba-lho:

a) Agilização do trabalho e dinamização do aten-dimento.

b) Organização e tratamentos de dados.c) Uso de redes sociais e internet.d) Apenas as letras A e C estão corretas.e) As letras A, B e C estão corretas.


Questão 09 Como a questão da agilização do trabalho e di-namização do atendimento pode ser considerada elementos impulsionadores da melhoria e quali-dade do trabalho?


65

Questão 10Como a TIC pode ajudar no aprimoramento da or-ganização e no tratamento de dados?


66

FINALIZANDO

Nessa aula, você refletiu sobre quais são as contribuições das TIC para a cidadania. Enquanto alguns

autores afirmam que as TIC possibilitaram um grau de interação e de organização social muito maior

com o surgimento da internet, outros autores afirmam que a internet pode ser facilmente controlada e

monitorada por forças que não desejam a organização das massas. O fato é que, hoje, é possível fazer

mais por você e pelos outros do que em uma época em que só existiam as mídias de massa.


Conteúdos e Habilidades

67

Tema 7A Incorporação das TIC ao Trabalho

ícones:




• Os avanços e possibilidades que as Tecnologias de Informação e Comunicação podem oferecer aos profissionais.

• Como utilizar as tecnologias.

• Como incorporar as TIC ao trabalho

Habilidades


• O que você entende por informatização?

• Quais são as possibilidades que os canais de participação on-line podem oferecer aos profissionais?

• Quais os três elementos básicos que tornam possível a incorporação das TIC ao trabalho?

68

A incorporação das TIC ao trabalho

A partir de uma síntese das teorias vygotskyanas, é possível perceber que determinados processos,

como percepção, memória e pensamento, dependem da relação que os atores estabelecem com o

meio.

Todas as funções psicointelectuais superiores aparecem duas vezes no decurso do

desenvolvimento da criança: a primeira vez, nas atividades coletivas, nas atividades

sociais, ou seja, como funções interpsíquicas; a segunda, nas atividades individuais, como

propriedades internas do pensamento da criança, ou seja, como funções intrapsíquicas

(VYGOTSKY, 1988, p. 114).

Com a profusão de novos suportes digitais, muda-se a forma como se produz o conteúdo e, em

específico, a forma como são elaborados os conteúdos, que passam a ser cada vez mais segmentados

e diversificados, permitindo ao aluno, a partir do que foi transmitido, também reenviar e reelaborar

conteúdos. “Assim, no mundo inter e intraconectado, as pessoas passam a ser os produtores e

disponibilizadores de informação, num vai e vem de conteúdos ainda não experimentado” (SQUIRRA,

1999, p. 6).

Segundo Vygotsky (1988), a construção do conhecimento humano ocorre por meio da interação, e o

processo de ensino-aprendizagem envolve aquele que ensina e o que aprende.

Os suportes tecnológicos, portanto, podem ser vistos como meios para se construir o conhecimento, por

possibilitar acesso às informações em que a linguagem e os conteúdos interativos auxiliam na aquisição

do saber. Por exemplo, a educação, antes um ato solitário, passa a acontecer de forma interativa e

colaborativa. Essa experiência colaborativa é algo que aparece com mais intensidade na cultura digital

por meio das diversas ferramentas disponíveis e utilizadas pelos nativos digitais (PRENSKY, 2001).

As novas gerações emergem em outra visão de mundo e, muitas vezes, deparam-se com um conceito

educacional “analógico”, fruto da experiência da geração conhecida como imigrantes digitais.

Segundo Prensky (2001), introduzir novas tecnologias na sala de aula não melhora o aprendizado


69

automaticamente, porque a tecnologia dá apoio à pedagogia e não o contrário. Infelizmente, a tecnologia

não serve de apoio à velha aula expositiva, a não ser da forma mais trivial, como passar fotos e filmes.

Para que a tecnologia tenha efeito positivo no aprendizado, os professores precisam, primeiramente,

mudar o jeito de dar aula. A expressão “Pedagogia de Parceria” (PRENSKY, 2001) é utilizada para definir

esse novo método, no qual a responsabilidade pelo uso da tecnologia é do aluno – e não do professor.

Ainda segundo Prensky (2001), existe uma diferença básica entre a antiga e a nova pedagogia, uma

mudança nos papéis de professores e alunos. Antigamente, os alunos se limitavam a ouvir e tomar

notas, agora, com o aparecimento dos nativos digitais, os alunos passam a ensinar a si mesmos, sob

a orientação dos professores. Por isso a real necessidade de os professores usarem ferramentas que

ajudem seus alunos a aprender. O papel do aluno passa a ser o de pesquisador, de usuário especializado

em tecnologia. O professor passa a ter o papel de guia e de “treinador”. Ele estabelece metas para os

alunos e os questiona, garantindo o rigor e a qualidade da produção da classe. Para Vygotsky (2003),

novas ferramentas no cotidiano dos estudantes podem favorecer o aprendizado, e, a partir dessas

ferramentas, o professor deve apresentar novos desafios e possibilidades.

A regra psicológica geral de desenvolvimento do interesse é a seguinte: por um lado, para

que um assunto nos interesse, ele deve estar ligado a algo que nos interessa, a algo já

conhecido e, ao mesmo tempo, sempre deve conter algumas novas formas de atividade;

Tudo o que é completamente novo ou velho é incapaz de despertar nosso interesse, de

promover o interesse por algum objeto ou fenômeno (VYGOTSKY, 2003, p. 53).

Segundo Azevedo (2008, p. 29), neste novo modelo educacional interativo, o aluno deve ser agente

de construção do seu saber e o professor, o mediador, responsável por facilitar a transformação das

informações em conhecimento. Para isto, não só as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC)

devem ser utilizadas para mediar o ensino, como também é preciso pensar em novas formas de

comunicação e também em métodos de educação, oferecendo ao aluno realmente um novo formato

de ensino e aprendizagem. Muitas vezes, o que se percebe é que as teleaulas só são transmitidas

por meios tecnológicos, mas continuam dentro de uma pedagogia tradicional, chamada pelo educador

Paulo Freire de educação bancária (SOBREIRO, 2009, p. 18).

A chegada das novas TIC trouxe com elas uma gama de possibilidades para todas as áreas. Cabe

agora às instituições reposicionarem-se. As adequações devem ir além da estruturação de novos

modelos gestão. Essa função nasce na área educacional, onde é necessário repensar os caminhos

70

para promover experiências de aprendizagem interdisciplinares, interativas e colaborativas, definindo

novos formatos de conteúdos e linguagens.

O fato que é as novas gerações já nascem sob uma perspectiva tecnológica muito mais avançada do

que as gerações anteriores, e lidar com esses aparatos tecnológicos no ambiente de trabalho será

algo fundamental para os novos profissionais. A questão é em muitos locais de trabalho os processos

de informação são precários, parciais ou em fase de implementação e, apesar de muitos profissionais

considerarem que as TIC têm uma grande importância, “boa parte deles, em muitos casos, não consegue

efetivamente utilizá-la, tendo em vista a sua inexistência ou escassez (VELOSO, 2012, p. 61).

Segundo VELOSO (2012), essa falta de acesso pode criar uma resistência ao uso das TIC pelos

profissionais

Tais condições, por sua vez, criam uma aparência de resistência ao uso das TIC, quando na

verdade ocorre é uma enorme dificuldade em utilizá-la, tendo em vista os diversos obstáculos

que se põem a seu acesso. Assim, tanto a existência de condições de trabalho adequadas,

quanto o incentivo do uso das TIC, são aspectos fundamentais para que este recurso seja

adequadamente incorporado e aplicado no trabalho profissional (VELOSO, 2012, p. 66).

71

LINKS IMPORTANTES

Leia o artigo: MOROSOV, Evgeny. Na vida digital, cada vez mais intermediários. 2012. Disponível

em: <http://www1.folha.uol.com.br/colunas/evgenymorozov/1175587-na-vida-digital-cada--vez-mais-intermediarios.shtml>. Acesso em 5 nov. 2012.

Nele, o autor apresenta que a digitalização e o mundo digital, aumentará, e não reduzirá, o número

de intermediários em nossa vida pública.

Leia a entrevista: GOMES, Patrícia. Leia entrevista do autor da expressão ‘imigrantes digitais’.

Folha de S. Paulo. Out. 2011. Disponível em: <http://www1.folha.uol.com.br/saber/983798-leia--entrevista-do-autor-da-expressao-imigrantes-digitais.shtml>. Acesso em 5 nov. 2012.

A jornalista Patrícia Gomes apresenta uma entrevista com Mark Prensky sobre a geração de nati-

vos digitais e os migrantes digitais.

Leia o livro: MORIN, Edgar. Os sete saberes para a educação do futuro. Brasília, DF: UNESCO,

2000. Disponível em: <https://docs.google.com/folder/d/0B-YLV8egGwSua2hsSmNaVUNiZjQ/edit?docId=0B-YLV8egGwSuUjZkV0hSNlRWejQ>. Acesso em 5 nov. 2012.

Por solicitação da UNESCO, Edgar Morin interrogou-se sobre a educação de hoje. Apresentou os

problemas centrais e enunciou sete saberes necessários às gerações que inauguram o século XXI.

Assista ao vídeo: Prometeus: A Revolução da Mídia. Disponível em: <http://www.youtube.com/watch?v=kjl2oVydKf4&feature=related>. Acesso em: 4 dez. 2012.

O vídeo apresenta uma reflexão de como pode ser o futuro das mídias digitais e como ela ganha

novos significados rapidamente.

VÍDEOS IMPORTANTES

http://www1.folha.uol.com.br/colunas/evgenymorozov/1175587-na-vida-digital-cada-vez-mais-intermediarios.shtml

http://www1.folha.uol.com.br/colunas/evgenymorozov/1175587-na-vida-digital-cada-vez-mais-intermediarios.shtml

http://www1.folha.uol.com.br/saber/983798-leia-entrevista-do-autor-da-expressao-imigrantes-digitais.shtml

http://www1.folha.uol.com.br/saber/983798-leia-entrevista-do-autor-da-expressao-imigrantes-digitais.shtml

https://docs.google.com/folder/d/0B-YLV8egGwSua2hsSmNaVUNiZjQ/edit?docId=0B-YLV8egGwSuUjZkV0hSNlRWejQ

https://docs.google.com/folder/d/0B-YLV8egGwSua2hsSmNaVUNiZjQ/edit?docId=0B-YLV8egGwSuUjZkV0hSNlRWejQ

http://www.youtube.com/watch?v=kjl2oVydKf4&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=kjl2oVydKf4&feature=related

72



e) As alternativas I, II e III estão corretas.


Questão 03Quais são as possibilidades que os canais de participação on-line podem oferecer aos profis-sionais além de programas específicos e da in-serção em cursos e programas de treinamento?


Questão 04 Os processos de informatização podem também acontecer por determinação externa. Sendo as-sim, às demandas dos profissionais que irão uti-lizar os recursos tecnológicos, e operacionaliza-dos por setores de informática ou TI:

I. Traz um caráter impositivo e tende a reforçar a ausência de participação efetiva do profis-sional.

II. Mostra que os processos de informatização que não são frutos caracterizam uma incorpo-ração superficial.

III. É marcada pela inexistência de um envolvi-mento consciente e consistente dos profissio-nais nos processos de informatização.

a) Apenas a alternativa I está correta.b) Apenas a alternativa II está correta.

Questão 01De acordo com Veloso (2012, p. 3-33), o que você entende por informatização?


Questão 02Pode-se afirmar que as maneiras de se apropriar das TIC fora da lógica capitalista produtiva são:

I. Na substituição de profissionais.II. Somente para processo e distribuição da infor-

mação.III. Como instrumento de democratização, sociali-

zação de informações e decisões.

a) Apenas a I está correta.b) Apenas a II está correta.c) Apenas a III está correta.d) As alternativas I e II estão corretas.

73

Questão 07Quais os três elementos básicos que tornam possível a incorporação das TIC ao trabalho?


Questão 08Por que a utilização das TIC e condições de tra-balho são vistas como de grande relevância?


Questão 09De acordo com Veloso (2012, p. 62-73),, qual o terceiro fator que possibilita a incorporação das TIC ao trabalho?


c) Apenas a alternativa III está corretad) Todas as alternativas estão corretas.e) Apenas as alternativas I e II estão corretas.


Questão 05Dentre as principais consequências sobre a re-sistência dos profissionais a utilização das TIC, pode-se destacar:


b) As características relacionadas as condições de trabalho.





Questão 06Como a questão da idade é percebida como um obstáculo para o processo de incorporação das TIC ao trabalho?


74

Questão 10Apesar da relativa ausência do tema sobre a uti-lização das TIC na formação profissional, muitos profissionais, por meio de iniciativas individuais e pessoais, realizam qualificações em relação às tec-nologias de informação e comunicação.

São exemplos de cursos realizados:

( ) Cursos de introdução à informática. ( ) Planilhas eletrônicas.( ) Curso para baristas.( ) Formação de Enólogos.( ) Aplicativos de banco de dados.


FINALIZANDO

75

FINALIZANDO

Nessa aula, você aprendeu sobre quais são os desafios em incorporar as TIC ao cotidiano de certas

atividades profissionais. Que a tecnologia está em constante alteração e pode ter significados diferentes

dependendo de onde e como é utilizada e que, muitas vezes, se pensa primeiro nas ferramentas para

depois analisar a sua real utilidade no processo.


76

Tema 8A Possibilidade Colaborativa das TIC

ícones:




• A gestão de informação por meio das tecnologias de informação e comunicação.

• A relação entre as TIC e as políticas sociais.

• A apropriação crítica das TIC.

Habilidades


• Quais os impactos de neoliberalismo sobre as políticas sociais?

• Como deve acontecer a introdução das tecnologias da informação e comunicação nos processos e gestão das políticas públicas?

• Quais os perigos em mistificar a importância das TIC?

77

A possibilidade colaborativa das TIC

Benkler (2006) afirma que nos últimos anos a tecnologia trouxe mudanças na produção de informação.

De certa maneira, a democracia moderna tem dependido dessa produção industrial da informação para

garantir funções básicas. Mas, impulsionados pelas TIC, estamos acompanhando, nas últimas duas

décadas, mudanças sociais, econômicas e culturais no mundo “que tornam possível uma transformação

radical na forma como construímos o ambiente informacional que ocupamos como indivíduos autônomos,

cidadãos e membros de grupos culturais e sociais.” (BENKLER, 2006).

Essas mudanças favorecem, por exemplo, ações colaborativas de criação e produção de conteúdo

não proprietário. Uma produção que se posiciona a margem do sistema de mercado de produção e

distribuição de informação. Essas práticas têm apresentado sucesso em diversas áreas da economia,

saindo da questão da produção da informação e passando pela produção de software, construção de

bibliotecas colaborativas, participações em ações governamentais com foco em uma melhor governança.

O modelo colaborativo ganhou mais força com as inovações tecnológicas que surgiram nas

últimas décadas. Manuel Castells, entusiasmado com as potencialidades contidas no novo

meio de comunicação, não hesita em afirmar que o tipo de informação que mais prospera na

Internet é a livre expressão (OLIVERIO, 2012, p.53)

É possível ver em diversas áreas um movimento em que a tecnologia é usada para agregar e aprimorar

o conhecimento por meio do compartilhamento de informação entre os diversos atores que acessam

uma mesma rede e, segundo Noveck (2009, p.18, tradução nossa),

a colaboração é uma reivindicação fundamental, mas não é bem entendida da prática

democrática. Existe uma crença de que o público não possui tanto expertise quanto as

pessoas no governo1

Essas ações apontam para uma maior liberdade individual de expressão da opinião, possibilidade que

era menor em uma época quando a informação era produzida e transmitida por grandes corporações

1 Collaboration is a crucial but not well understood claim of democratic practice. There is a belief that the public dos not possess as much expertise as people in government.


78

que decidiam o que era ou não importante ser divulgado.

Para Benkler (2006),

Essa nova liberdade traz grandes promessas práticas: como uma forma de liberdade

individual; como uma plataforma para melhor participação democrática; como um meio

de fomentar uma cultura mais crítica e autorreflexiva; e, numa economia global cada vez

mais dependente da informação, um mecanismo para obter melhorias no desenvolvimento

humano em todo lugar.

Porém, o surgimento de espaços para a produção e compartilhamento de informação, fora do sistema

de mercado, ameaça aqueles que já estavam em um mercado industrial.

O que caracteriza a economia de informação na rede é a ação descentralizada, do indivíduo, uma ação

nova e colaborativa, distribuída por toda rede e fora dos padrões do mercado, sem depender de uma

plataforma proprietária. O processo que impulsionou essa mudança foi o barateamento do aparato

tecnológico, principalmente dos computadores com impacto em todas as tecnologias de comunicação

e armazenamento. Esse processo possibilitou que boa parte da população mundial tivesse acesso a

ferramentas de distribuição e produção de informação e cultura.

Ao citar os diversos exemplos colaborativos e participativos que estão surgindo com o advento das

novas tecnologias, como o já citado software livre, que tem como grande exemplo o sistema operacional

Linux, fica a questão do que leva milhares de pessoas a se dedicarem a produção de algo que será

distribuído de graça, ou mesmo a Wikipédia, uma biblioteca colaborativa que pode ser encarada como

uma séria concorrente da Biblioteca Britânica. Para Benkler (2006), já é hora de ver esse fenômeno

como

um novo modelo de produção emergindo no meio das mais avançadas economias do mundo

– essas são as mais integradas em redes de computadores e nas quais produtos e serviços

de informação vieram a ocupar os papéis mais valorizados.

De que maneira essas novas práticas também não interferem no modelo de participação política?

Durante o século XX, o capital físico sempre necessitou de grandes investimentos na infraestutura

das grandes corporações e – de certa maneira – esses investimentos orientavam as estratégias das

79

empresas. Em economias geridas pelo Estado, esse investimento orientava a produção em função dos

objetivos da burocracia estatal. Nos dois casos, o processo de colaboração, da liberdade individual em

opinar, era diminuído em função dos interesses e da complexidade dos requerimentos de capital de

produção.

Na economia de informação em rede, o capital físico necessário para a produção é

amplamente distribuído pela sociedade. Computadores pessoais e conexões de rede são

ubíquos. Isso não significa que eles não possam ser usados por mercados, ou que indivíduos

deixem de buscar oportunidades de mercado. Isso significa, porém, que sempre que alguém,

em qualquer lugar, dentre os bilhões de seres humanos conectados, e em última instância

dentre todos os que estarão conectados, queria fazer alguma coisa que requeira criatividade

humana, um computador e uma conexão de rede, ele ou ela poderá fazê-lo sozinho, ou em

cooperação com outros (BENKLER, 2006).

Sendo assim, o capital necessário para a produção, se não sozinho, está disponível em cooperação

com outras pessoas, o resultado é uma produção feita por indivíduos que interagem uns com os outros

socialmente - de acordo com os seus interesses – e não, em tese, de acordo com os interesses de

mercado.

80

LINKS IMPORTANTES


Leia o livro: BENKLER, Yonchai. A riqueza das Redes, de Yonchai Benkler, Disponível em: <http://cyber.law.harvard.edu/wealth_of_networks/A_Riqueza_das_Redes_-_Cap%C3%ADtulo_1>.

Acesso em: 05 dez. 2012.

A obra completa só está disponível em inglês, mas você pode ler parte dos textos em português.

Leia o artigo: SILVEIRA, Sergio Amadeu. Mobilização colaborativa, cultura hacker e a teoria da pro-

priedade imaterial. São Paulo: Momento Editorial, 2009. Disponível em: <http://wiki.colivre.coop.br/pub/Main/VicenteAguiar/livrohqp.pdf>. Acesso em: 5 nov. 2012.

O artigo que está no livro Software Livre, Cultura Hacker e Ecossistema da Colaboração.

Leia o artigo: ALVES, Lourdes. Cultura Colaborativa. Disponível em <http://www1.sp.senac.br/hotsites/arquivos_materias/SENAC_EDUCADOR_SOCIAL_final.pdf>. Acesso em: 5 nov. 2012.

O artigo aborda que deve-se repensar as estruturas de relação em busca de práticas colaborativas.

Assista ao vídeo: KLEIN, Peter. Internet e a Revolução Digital: Verdades e Mitos Econômicos. Dis-

ponível em: <http://vimeo.com/24588753>. Acesso em: 5 dez. 2012.

O vídeo apresenta uma visão do mercado sobre as recentes crises mundiais.

VÍDEOS IMPORTANTES



http://wiki.colivre.coop.br/pub/Main/VicenteAguiar/livrohqp.pdf

http://wiki.colivre.coop.br/pub/Main/VicenteAguiar/livrohqp.pdf

http://www1.sp.senac.br/hotsites/arquivos_materias/SENAC_EDUCADOR_SOCIAL_final.pdf

http://www1.sp.senac.br/hotsites/arquivos_materias/SENAC_EDUCADOR_SOCIAL_final.pdf

http://vimeo.com/24588753

81



O autor afirma que a qualificação não deve con-sistir apenas em aprender os procedimentos ne-cessários para utilizar os computadores. Qual deve ser o próximo passo?

( ) Proporcionar a descoberta dos usos possí-veis e inovadores das TIC pelas diversas pro-fissões.

( ) Ter um conhecimento básico das ferramentas e aprofundar o conhecimento de sua utiliza-ção conforme é solicitado.

( ) Absorver as TIC e adequá-las às necessi-dades dos seus respectivos projeto profissio-nais.

( ) Não absorver as TIC já que não há necessi-dade de adequá-las aos respectivos projetos profissionais.

( ) Apenas conhecer as inovações sem a neces-sidade de utilizá-las.


Questão 04

Qual a crítica que Veloso (2012) faz com relação ao uso da automação e das novas tecnologias usada para desqualificar o trabalhador?


Questão 01Como você entende, com base no Livro-Texto, a afirmação do autor de como o capital reage em contexto de crise?


Questão 02O que muda a partir do novo processo de reestrutu-ração do capital em um contexto de insegurança?


Questão 03Marque (V) para verdadeiro e (F) para falso nas sentenças abaixo:

82

Questão 05Ao citar Lojkine, Veloso (2012) afirma que as ar-madilhas do “fetiche tecnológico” desconsideram alguns fatores e destaca:

I. A mercantilização da vida social é um elemento constitutivo do sistema capitalista, significando que a informação também se transforma em mercadoria.

II. O aumento do uso das informações não significa a constituição de uma sociedade pós-industrial.

III. A substituição de formas violentas de explora-ção do trabalho por inovações tecnológicas não significa que a exploração tenha sido extinta.

IV. As inovações tecnológicas não têm implicado a redução da jornada de trabalho e o aumento do tempo livre do trabalhador.

a) Somente a alternativa I está correta.b) Somente a alternativa II está correta.c) Somente a alternativa III está correta.d) As alternativas I, II e III estão corretas.e) Todas as alternativas estão corretas.


Questão 06 Dentre as principais consequências que se pode destacar sobre a resistência dos profissionais a uti-lização das TIC, pode-se destacar:


b) As características relacionadas às condições de trabalho.





Questão 07 Veloso (2012) identifica uma série de efeitos po-sitivos derivados na aplicação das tecnologias da informação e comunicação na educação. Como é essa aplicação?


Questão 08 O que são reais possibilidades contidas nas tec-nologias de informação e comunicação na edu-cação on-line?


83

Questão 09 Segundo Veloso (2012), mistificar a importância das TIC significa extrapolar as fronteiras das reais possibilidades contidas nas tecnologias de infor-mação e comunicação, por quê?


Questão 10 É possível que o trabalho do profissional seja feito sem a utilização das TIC. Porém, essas ferramen-tas podem ser utilizadas para:

a) Tornar as tarefas mais rápidas.b) Sistematizadas.c) Dinâmica.d) Organizada.e) Todas as alternativas anteriores estão corretas.


84

FINALIZANDO

Nessa aula, você aprendeu que as TIC podem funcionar, por exemplo, como recursos para organização

social e processos participativos de produção, mas isso depende de como as pessoas se apropriam

dessas ferramentas. Você viu também o que caracteriza a economia de informação na rede é a ação

descentralizada, do indivíduo, uma ação nova e colaborativa, distribuída por toda rede e fora dos padrões

do mercado, sem depender de uma plataforma proprietária.


85

AZEVEDO, Adriana Barroso de. Projetos pedagógicos em EAD: da concepção à prática diferenciada.

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http://www.pnud.org.br/atlas/PR/Calculo_IDH.doc

88

GABARITO

Tema 1

Questão 1R: <resposta aberta> Espera-se que o aluno aborde que sim e que o conceito da tecnologia pode

ser aplicado a tudo aquilo que, não existindo na natureza, o ser humano inventa para expandir seus

poderes, superar suas limitações físicas e tomar seu trabalho mais fácil e a sua vida mais agradável. Em

termos gerais a tecnologia pode ser entendida como o estado de desenvolvimento do trabalho social,

explicada pelo conjunto da sociedade.

Questão 2R: Alternativa “E”.

Para o autor, a tecnologia pode ter significado equivalendo pura e simplesmente a técnica; consiste no

sentido mais frequente, mais popular do termo, no qual as duas palavras mostram-se intercambiáveis

no discurso habitual, coloquial e sem rigor.

Questão 3Resposta: V, V, F, V, V.

Para o autor, esses mecanismos interferem sim no processo de ideologização e sublimação da tecnologia

fazendo que ela seja “endeusada” em muitos momentos.

Questão 4R: Alternativa “C”.

Para o autor, a utilização da tecnologia reflete a manutenção das contradições existente nas estruturas

capitalista, o desenvolvimento acelerado da tecnologia expressa a dimensão contraditória presente

nas relações sociais capitalistas e, apesar disso, a tecnologia pode ser colocada em sintonia com os

interesses da classe trabalhadora.

Questões

89

Questão 5R: Alternativa “A”.

O autor escreve que a equiparação de “tecnologia” e “técnica” há um profundo conteúdo ideológico,

podendo ser usada para legitimar a forma de organização social vigente.

Questão 6R: Segundo essa afirmação, a tecnologia ganha um status muito maior do que realmente tem. Trata-se

de um estado bastante apropriado para dar-lhe a aparência de divindade transcendente, dando origem

a uma “teologia da máquina”.

Questão 7R: A primeira concepção fundamenta o conceito de autopropulsão da técnica, a qual se engendraria

a si mesma, trazendo em si sua própria lei de desenvolvimento. Isso significa que, em última análise,

o homem não é o autor da técnica e nada impede a técnica de ser a autora do homem, o que denota

retirar do individuo o atributo de produtor de sua existência e da própria técnica.

A segunda concepção oculta o verdadeiro papel de homens na criação tecnológica, envolvendo-os em

uma teia de mistificação e constitui a tecnologia com ideologia que se traduz em instrumento eficaz de

dominação.

Questão 8R: Em muitos casos, essas alterações são acompanhadas de conteúdos ideológicos que buscam o

ocultamento do processo social em que as tecnologias são criadas, levando a crer que as inovações

eletrônicas e microeletrônicas nascem diretamente das ideias, sem criadores humanos, concretos, os

quais vivem em um modo particular de organização social.

Questão 9R: A verdadeira finalidade da produção consiste na produção das relações sociais, a construção das

formas de convivência social, o que significa, também, a produção de bens para mediatizar a ligação

entre os seres humanos. Surge, pois, a necessidade da produção organizada, planejada e conjuntamente

obtida no ato do trabalho.

Questão 10R: O principal proveito tirado dessa desobrigação será dispor de maior soma de conhecimentos, de

ideias, e, portanto, de novas e mais numerosas vias de relação como o mundo, as quais demandarão

um esforço intelectual e mental de maior magnitude por parte dos sujeitos.

90

Questão 1R:<Resposta aberta> Espera-se que o aluno utilize os conhecimentos prévios na resposta desse

exercício.

Questão 2R: A maior parte das pessoas que conectam à internet pertence às classes A e B, e se aglomera nas

regiões Sudeste e Sul do País. Apesar de o Brasil estar entre os 15 países com maior parque de

computadores instalados, mantém cerca de 90% das cidades fora da Rede.

Questão 3R: O autor afirma que as mudanças tecnológicas são movidas pelo apetite desmensurado por

lucratividade e concentrado nas mãos de um número restrito de complexos empresariais. Para o autor,

esse conglomerado industrial exerce grande influência na chama revolução multimídia.

Questão 4R: Alternativa “D”.

Sociedade da Informação é um termo – também chamado de Sociedade do Conhecimento ou Nova

Economia – que surgiu no fim do Século XX, com origem no termo Globalização.

Questão 5R: V, V, V, F e F.

Essas informações devem ser utilizadas para informar, e não como uma forma de manipulação e

controle.

Questão 6R: Com base no processamento de dados provenientes de múltiplas fontes, é possível produzir e

distribuir informação relevante, consistente e estratégica para as necessidades da gestão, gerando

processos e produtos que proporcionem alterações qualitativas nos modelos e nos resultados obtidos

pelas políticas.

Tema 2

Questões

91

Questão 7R: Não é o suficiente, faz-se necessário provocar diversos sujeitos envolvidos nestes processos para

que haja uma intensificação no momento de apropriação do potencial que as novas tecnologias da

informação podem oferecer.

Questão 8R: Alternativa “D”.

As três possibilidades publicadas apontam para as questões corretas:

I. Traz um caráter impositivo e tende a reforçar a ausência de participação efetiva do profissional.

II. Mostra que os processos de informatização que não são frutos caracterizam uma incorporação

superficial.

III. É marcada pela inexistência de um envolvimento consciente e consistente dos profissionais nos

processos de informatização.


Há uma desconfiança sobre o uso de máquinas em muitas funções. Em muitos casos essa utilização

visa substituir o material humano sem entender que a máquina ainda não consegue tratar de questões

subjetivas do cotidiano.


As três possibilidades publicadas apontam para as questões corretas:

I. A mercantilização da vida social é um elemento constitutivo do sistema capitalista, significando que

a informação também se transforma em mercadoria.


III. A substituição de formas violentas de exploração do trabalho por inovações tecnológicas não

significa que a exploração tenha sido extinta.

IV. As inovações tecnológicas não têm implicado a redução da jornada de trabalho e o aumento do

tempo livre do trabalhador.

92

Questão 1<Resposta aberta> Espera-se que o aluno aborde questões relacionadas a extensa camada da

sociedade que ficou à margem do fenômeno da sociedade da informação.

Questão 2De acordo com pesquisas, há um aumento de quantidade de usuários da internet, por outro lado, o

número de usuários representa apenas 19% da população mundial.

Questão 3Alternativa “E”.

Para o autor, ao mesmo tempo em que há um incremento da produtividade e da riqueza social, também

há uma redução da demanda de trabalho humano.

Questão 4R: F, F, V e V.

Para o autor, o problema da exclusão digital está na preocupação com o acesso aos recursos das TIC,

mas sabendo que isso não é suficiente para a superação do problema da exclusão digital. O aspecto

fundamental para resolver o problema está no padrão vigente de produção e distribuição da riqueza

socialmente produzida.

Questão 5O que é amplamente divulgado como um tipo inédito de desigualdade social, e muitas vezes qualificado

como parte de uma “nova” questão social, nada mais é do que produto do próprio desenvolvimento da

acumulação capitalista, que, aprofundando as características de sua lei geral, produz e reproduz novas

mediações nas quais se expressa a questão social.

Questão 6O novo sistema tecnoeconômico parece causar desenvolvimento desigual, aumentando simultaneamente

a riqueza e a pobreza, a produtividade e a exclusão social, acarretando um processo global de

Tema 3

Questões

93

desenvolvimento desigual que pode ser a expressão mais dramática da divisão digital.

Questão 7Alternativa “A”.

Segundo o autor, faltou a Castells mostrar que a sorte da classe trabalhadora é fortemente influenciada

por fatores inerentes à dinâmica capitalista, sobretudo aqueles que correspondem ao aumento do

capital, pela alteração de sua composição orgânica e técnica.


A exclusão digital não é um fenômeno isolado, ela é reflexo de uma exclusão social e das contradições

do sistema capitalista.

Questão 9Que o uso entre os que possuem e os que não possuem acesso à Internet acrescenta uma divisão

essencial às fontes já existente de desigualdades e exclusão social.

Questão 10Espera-se que o aluno aborde que a inclusão digital exige uma atuação no conjunto de políticas sociais

e não apenas no âmbito digital.

Questão 1<Resposta aberta>. Espera-se que o aluno aborde as contradições do sistema capitalista que impede o

pleno desenvolvimento das potencialidades humanas.


Para Veloso (2012), isso torna funcional às estruturas da sociedade capitalista, sendo marcada pela

Tema 4

Questões

94

abstração da possibilidade de reflexão crítica e pela redução das formas de objetivação humana a

meras técnicas.

Questão 3V, V, V, V.

Segundo o autor, os níveis de abordagem que se percebe prevalência da razão instrumental são no

que diz respeito à sua potencialidade ao projeto reformista da burguesia (reformar conservando), à sua

peculiaridade operatória e no aspecto instrumental-operativo das respostas profissionais (ou nível de

competência requerido).

Questão 4Elas não são suficiente pois não permite que o profissional tenha acesso as possibilidade de escolha

que permita ampliar seus espaços de atuação. Enquanto no primeiro nível a instrumentalidade remete

à sua condição de instrumento de controle e de manutenção da produção material e reprodução

ideológica da força de trabalho, no segundo nível, refere-se às respostas operativo-instrumentais, de

caráter manipulatório, voltadas à transformação das condições imediatamente dadas.


O predomínio da razão instrumental pode encontrar suporte em posturas que reduzem as profissões a

técnicas ou tecnologias sociais/educacionais, leva ao fortalecimento de tendências como o metodologismo

e colocam secundariamente os valores.

Questão 6

Porque a razão e a vontade dos sujeitos subsumem as propriedades imanentes dos objetos (meios e

instrumentos).

Questão 7Significa pensar a instrumentalidade como mediação nos valores subjacentes às ações, no nível e na

direção das respostas oferecidas às demandas apresentadas, extrapolando a preocupação limitada ao

bom uso de técnicas e instrumentos.

Questão 8

Guerra situa a instrumentalidade entre o momento de formulação de projetos e a ação propriamente

95

dita, destacando que são finalidades socialmente construídas que determinam o modo de atuar e a

escolha das alternativas, orientando a busca, a seleção e a construção dos meios adequados à ação.


A postura de recusar ver as TIC a partir de uma perspectiva que priorize a racionalidade instrumental

significa reduzi-las a meras técnicas ou instrumentos descolados das finalidades que se pretende

alcançar; é necessário orientar a sua utilização para uma substituição dos profissionais e a sua utilização

nos processos de flexibilização e precarização do trabalho.

Questão 10Deve-se estar condicionadas a ideias e valores vinculados a finalidades projetadas, a projetos que

expressam o relacionamento da ação a uma finalidade, em vista da qual são preparados e dispostos os

meios necessários e adequados, e são escolhidos os objetos e os procedimentos de ação.

Questão 1<Resposta aberta>. Baseado Veloso (2012), espera-se que o aluno escreva como era a abordagem que

se dava a tecnologia no início dos seus estudos, de uma maneira mais técnica, e como essa abordagem

foi modificando a partir do século XX.

Questão 2A definição foi usada para designar o conjunto de técnicas modernas de cunho científico, em oposição

as práticas pelos artesãos.


Questão 4Trata-se da aplicação de vários conhecimentos científicos reunidos com vista à realização de

Tema 5

Questões

96

uma finalidade prática, constituindo “processo” ou “artefatos” tecnológicos que exigem múltiplos

conhecimentos.

Questão 5O objetivo era promover um processo de comunicação em que pacotes de informação fossem enviados

de forma redundante por várias rotas, numa rede em que todos os pontos se comunicassem.

Questão 6A Internet pode facilitar a intercomunicação de indivíduos e agrupamentos heterogêneos, permitindo,

em tese, a defesa de identidades culturais, a promoção de valores éticos e a democratização da esfera

publica.


POSITIVO - A Internet abre maiores perspectivas incrementando e enriquecendo o processo

de aprendizagem, ao colocar diante deles um imenso universo de informações, textos e fontes de

informações a serem trabalhados na produção do conhecimento. NEGATIVO - Os cuidados devem ser

em relação a sua “disponibilidade ilimitada”. Uma “sobrecarga de informações”, uma condição em que a

informação é recebida em taxas extremamente altas, que impedem a sua adequada assimilação.

Questão 8Segundo Wainer, uma maior quantidade de informação não leva necessariamente a um trabalho melhor.

A Internet provavelmente apresentaria mais dados do que o necessário para o aluno, sendo preciso

filtrar e selecionar as informações.

Questão 9: a) Forma sociocultural que emerge da relação simbiótica entre a sociedade, a cultura e as novas

tecnologias de base microeletrônicas que surgiram com a convergência das telecomunicações

com a informática na década de 1970.

b) O ciberespaço, por sua vez, seria o “hipertexto mundial interativo, onde cada um pode adicionar,

retirar e modificar partes dessa estrutura telemática, como um texto vivo, um organismo auto-

organizante”.

c) O conceito da tecnologia pode ser aplicado a tudo aquilo que, não existindo na natureza, o ser

humano inventa para expandir seus poderes, superar suas limitações físicas e tomar seu trabalho

97

mais fácil e a sua vida mais agradável.

d) A tecnologia entendida como a teoria, a ciência, o estudo, a discussão da técnica.

e) A tecnologia equivalendo pura e simplesmente a técnica; consiste no sentido mais frequente,

mais popular do termo, onde as duas palavras mostram-se intercambiáveis no discurso habitual,

coloquial e sem rigor.

Questão 10V, V, F, V, F.

Para o autor, deve ser entendida como um elemento carregado de conteúdo, como representante de

novas formas de pensar, sentir e agir que vem constituindo-se na sociedade contemporânea, o que

desloca seu uso de uma racionalidade operativa para uma racionalidade complexa, aberta, polifônica.

Questão 1<Resposta aberta>. Espera-se que o aluno aborde que, com as TIC, as possibilidades de organização

e propagação de ideias são muito maiores.


As novas tecnologias vêm sendo usadas pelo grande capital e estão cada vez mais popularizadas.

Porém, as tecnologias não são neutras, onde elas estão instaladas interferem em questões sociais e

políticas.

Questão 3De acordo com o autor, essa influência será exercitada dependendo da sua concretização como

instrumento que pode vir a reforçar a lógica da acumulação capitalista.

Questão 4Alternativa “C”.

A utilização das TIC depende da sua concretização como instrumento que pode reforçar ou não a lógica

Tema 6

Questões

98

da acumulação capitalista.

Questão 5V, V, V, F, V.

Segundo o autor, a utilização das ferramentas têm sido reduzidas, cada vez mais, em uma rigorosa

racionalização e controle do trabalho. A utilização da tecnologia consiste no desenvolvimento das forças

produtivas, marcada pelo contraditório das relações capitalistas e vêm sendo usada para potencializar a

produtividade e o lucro. O autor adverte que existe sim a possibilidade de utilização das tecnologias para

o fortalecimento das lutas sociais, mas isso depende de uma atitude que supere posturas mistificadoras.

Questão 6Trata-se de gerar uma apropriação crítica dos recursos tecnológicos, adicionando-os às experiências de

resistência e luta social como forma de ampliar o potencial já existente em tais experiências.

Questão 7Oferecendo cursos a distância, além de ser uma fonte grande de recursos educacionais e informação

que na maioria das vezes são encontrados gratuitamente.

Questão 8Alternativa “D”. Os recursos tecnológicos podem oferecer elementos potencializadores do trabalho.

Como a agilização do trabalho, dinamização do atendimento e uso de redes sociais e internet.

Questão 9Na medida em que isso não gere a redução de pessoas sobrecarregando os demais, as TIC podem ser

utilizadas no aprimoramento da organização e do tratamento de dados.

Questão 10As TIC oferecem elementos e condições para dinamizar a organização de dados e informações que

perpassam cotidianamente o trabalho.

99

Questão 1A informatização é a presença de um conjunto mínimo de recursos tecnológicos, na maioria computadores,

dos quais os profissionais podem lançar mão para planejar, executar e avaliar suas atividades.

Questão 2Alternativa “C”. As TIC oferecem um grande potencial como ferramenta na melhoria das práticas

governamentais, para democracia e as lutas sociais, porém, não são os mesmos interesses dos que

detém o poder e só querem lucrar com essas novas ferramentas.

Questão 3Os canais de participação on-line podem oferecer atividades como planejamento e parametrização de

programas e sistemas, banco de dados, sistemas, aplicativos específicos e participação em redes.

Questão 4Alternativa “D”.

Os processos de informatização podem também acontecer por determinação externa, em alguns casos

sem entender o ambiente e os profissionais no qual essas ferramentas serão inseridas.


Essas são características destacas pelo autor no Livro-Texto e que dificultam a adoção das técnicas.

Questão 6Em geral pressupõe-se que profissionais mais jovens estão prontos para incorporar as TIC ao trabalho,

ao contrário daqueles profissionais que se encontram em faixas etárias mais elevadas ou inseridos já

tempo no mercado de trabalho.

Questão 7Existência de condições de trabalho adequadas, existência de formação profissional voltada para o

Tema 7

Questões

100

tratamento deste tema, vontade e interesses dos profissionais em utilizar as tecnologias.

Questão 8Porque possibilitam uma articulação como uma formação profissional sintonizada com as demandas da

profissão, e capazes de dar conta das necessidades de aprendizado sobre o uso das TIC.

Questão 9Refere-se à iniciativa dos profissionais em incorporar em seu trabalho o potencial oferecido pelas

tecnologias, contribui para atualizar o profissional, alterando seu perfil, modernizando suas modalidades

de atuação, articulando-o às práticas e tendências inovadoras e consolidando sua presença no mercado

de trabalho.

Questão 10V, V, F, F, V

São exemplos de cursos que podem ser realizados para capacitação: introdução à informática, planilhas

eletrônicas e aplicativos de banco de dados.

Questão 1O capital reage atacando fortemente o trabalho, com vistas a aumentar os níveis de extração de mais-

valia, intensificando a exploração e diminuindo os custos de produção pela redução de gastos atrelados

ao salário.

Questão 2O trabalho sofre duros ataques por parte do capital, como forma de criar novas condições para que o

processo de acumulação continue, e para que as taxas de produtividade e de extração de mais-valia

sejam elevadas.

Questão 3V, F, V, F, F.

Tema 8

Questões

101

O autor afirma que a qualificação não deve consistir apenas em aprender os procedimentos necessários

para utilizar os computadores. O próximo passo deve proporcionar a descoberta dos usos possíveis

e inovadores das TIC pelas diversas profissões e absorver e adequá-las às necessidades dos seus

respectivos projeto profissionais.

Questão 4Para o autor a automação e as novas tecnologias, muitas vezes, são usadas para desqualificar o

trabalhador, retirando dele o seu saber e transferindo-o para a máquina. Isso contribui para tornar o

trabalho cada vez mais dominado pelo instrumento.


I. A mercantilização da vida social é um elemento constitutivo do sistema capitalista, significando que

a informação também se transforma em mercadoria.


III. A substituição de formas violentas de exploração do trabalho por inovações tecnológicas não

significa que a exploração tenha sido extinta.

IV. As inovações tecnológicas não têm implicado a redução da jornada de trabalho e o aumento do

tempo livre do trabalhador.


Há uma desconfiava sobre o uso de máquinas em muitas funções. Em muitos casos essa utilização

visa substituir o material humano sem entender que a máquina ainda não consegue tratar de questões

subjetivas do cotidiano.

Questão 7Essa discussão envolve a utilização das TIC como ferramenta auxiliar no processo de ensino-

aprendizagem. A aplicação dessas técnicas não se deve voltar para a reprodução de práticas tradicionais.

Questão 8Os AVAs são tecnologias utilizadas na educação online que agregam uma das características fundantes

da Internet: a convergência de mídias, ou seja, a capacidade hibridizar e permutar várias mídias em um

mesmo ambiente.

102

Questão 9Porque muitas vezes atribui-se um caráter salvacionista, uma postura de endeusamento das tecnologias

atribuindo um caráter de muito mais importância do que o que elas realmente possuem.


A principal função das tecnologias é dinamizar o trabalho, podendo tornar sua realização mais rápida,

interativa, sistematizada, dinâmica, ágil, organizada, propiciando condições para potenciar as dimensões

inerentes ao exercício profissional.

cead 20131 servico social pa - servico social - tecnologias da informacao e da comunicacao - nr...

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