CASE VÍQUA. Parceiros da Água.

Problema

Diagnóstico

O negócio da Víqua é valorizar o uso da água, que está presente em todos os ambientes para os quais seus produtos (torneiras, conexões, acessórios, irrigação, etc) se destinam. Água e sustentabilidade são a base de toda a comunicação da marca. Em 2011, a Víqua aplicou arejadores em todas as linhas de torneiras, um pequeno equipamento acoplado que permite uma economia de até 50% no consumo, sem perder a funcionalidade do jato. Esta nova posição precisava ser comunicada ao mercado de forma relevante, mesmo sendo este um movimento em termos de inovação de produtos, bastante restritivo.

A e21 percebeu a oportunidade de explorar a pequena mudança realizada nas torneiras, enfatizando a possibilidade de uma economia de 50% no consumo de água. A campanha, portanto, deveria destacar o conceito de sustentabilidade para reforçar o posicionamento da marca Víqua: “Nossa vida é água”.

IdeiaPara que a mensagem tivesse maior penetração e repercussão, estabelecemos um projeto de formação de consciência da valorização da água. Com o nome Parceiros da Água Víqua, a campanha se desenvolveu através de uma competição entre condomínios, na qual aquele que mais economizasse água seria o vencedor do desafio. Como prêmio, receberiam torneiras com arejadores para todos os apartamentos e área condominial, além de poder indicar uma organização pública (escola, creche, hospital, etc) que seria adotada pela Víqua, com todos os equipamentos sendo trocados por novos.

ExecuçãoA cidade contemplada com a campanha foi Joinville - SC. Para envolver toda a população, a estratégia de divulgação foi dividida em fases com objetivos distintos:

A divulgação inicial aconteceu em veículos locais e em pontos de venda, com foco na mobilização da cidade em torno da ideia da campanha. Foram realizadas ações de aproximação editorial com veículos locais , como TV Record e Jovem Pan, que doaram espaços publicitários. O Departamento de Águas de Joinville colaborou como aferidor dos resultados obtidos pelos condomínios e o principal shopping center da cidade cedeu um quiosque para a realização de inscrições.

ETAPA 01. o start

Para mobilizar os condomínios participantes, foram realizadas palestras técnicas, estendidas depois à escolas, compondo 17 eventos, ao todo. Em cada um deles, o foco foi demonstrar a importância de economizar água. Como complemento, foi criado um hotsite com dicas de redução do uso da água, no qual também era exposta a lista de participantes. Cada condomínio participante também recebeu um kit de mobilização da campanha.

ETAPA 02. a mobilização

Com a disputa em andamento, foi feito um trabalho de assessoria de imprensa da campanha, relatando o envolvimento da cidade com a causa. Na web, o hotsite mostrava o ranking dos participantes e entrevistas com os moradores, relatando a experiência de participar da competição.

ETAPA 03. a disputa

ResultadoEm vez de somente falar sobre uma pequena melhora de produto, a e21 orientou a Víqua a falar sobre o benefício gerados pelos arejadores: economia de água. Ao todo, foram mais de 20 condomínios inscritos, 1.457 apartamentos participantes e uma média de 6 mil pessoas envolvidas diretamente na disputa. Junto com o esforço, a conscientização e a determinação de todos os condomínios, atingiu-se economia de 1.988 metros cúbicos de água, que representam quase 2 milhões de litros - consumo suficiente para 49 pessoas durante um ano, segundo a ONU.

No final dos três meses de competição, o retorno em mídia espontânea foi superior a vinte e cinco vezes o valor de investimento. Com muita dedicação de todos os participantes, o condomínio Edelweiss sagrou-se vencedor da campanha e recebeu torneiras Víqua para cada um dos seus apartamentos. A Escola Anita Garibaldi, indicada pelo condomínio vencedor, recebeu uma reforma completa em suas instalações hidráulicas.

Esses resultados demonstram que o engajamento com os valores que norteiam o conceito da Víqua foi altíssimo. A comunidade de Joinville saiu ganhando, assim como o meio ambiente. E a marca Víqua, talvez, mais que todos.

Unidade MTCom que compartilham a construção deste case:

uma empresaPorto Alegre . RS . Rua 24 de Outubro, 388 / 5º andar . 51 3092.7400 . www.e21.com.br

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